анкета номер карты код

Активация и регистрация дисконтной карты Familia

Семь магазинов Familia запустила свою программу лояльности, каждый участник которой может оформить дисконтную карту и получать с ее помощью дополнительные скидки на все группы товаров. Оформите виртуальную карту или получите ее пластиковый аналог, активируйте одним из удобных способов и экономьте на своих новых покупках.

Как получить карту

Карты Фамилия выпускается в виртуальном формате. Оформить ее можно на кассе магазина с подтверждением номера сотового телефона. Далее карточку нужно дополнительно активировать одним из удобных способов.

Как активировать карту

Для активации карты надо заполнить анкету участника программы лояльности. Сделать это можно на сайте www.famil.ru/cabinet/anketa или по бесплатному телефону горячей линии. Чтобы активировать карту Familia на сайте, требуется открыть адрес в строке браузера и ввести свой номер сотового телефона.

Далее на него поступит цифровой код подтверждения, который нужно ввести в новое окно и нажать кнопку «Подтвердить телефон».

Затем для получения бонуса 200 рублей необходимо подтвердить адрес электронной почты. Для этого вводим его и нажимаем кнопку подтверждения.

Теперь на электронный ящик будет отправлено письмо со ссылкой, при переходе по которой вы указываете что email принадлежит вам.

После подтверждения электронной почты в анкету участника вводим следующие данные:

И завершаем регистрация выпуском виртуальной карты.

Сохраните ее на смартфон или распечатайте на листе бумаги, и получайте хорошие скидки на свои новые покупки.

Активация карты по телефону

Для активации карты по телефону бесплатной горячей линии, нужно набрать номер +7 (800) 100-33-90, и сообщить оператору свои данные в устной форме. При этом номер телефона с которого будет осуществлен звонок, автоматически привязывается к карте после регистрации.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет предоставит доступ к управлению дисконтной картой, истории покупок, а так же к персональным предложениям сети. Для входа необходимо указать свой телефон или адрес электронной почты, и пароль, указанный при регистрации.

В случае отсутствия доступа, укажите свой email и инструкция по смене пароля будет отправлена на этот почтовый адрес.

Как получить скидку

Скидка по карте предоставляется с первой покупки. Для ее получения нужно продиктовать кассиру номер телефона привязанный к карточке, или показать штрих-код для считывания. В зависимости от дня недели скидки предоставляются по следующей схеме:

Дополнительные привилегии

Владельцы карт Фамилия могут получить дополнительные привилегии:

Источник

Анкета на дебетовую карту

Вы приняли решение оформить банковскую карту. Перед вами открылась анкета, и вы сомневаетесь в правильности оформления. Заполнить анкету на получение дебетовой карты несложно. Все банки имеют стандартную форму заявления, поэтому инструкция стандартная.

Пошаговая инструкция к заполнению заявления на получение дебетовой карты.

В первом пункте вы указываете персональные данные:

Второй пункт — заполнение паспортных данных:

Также заполнить анкету можно по другому документу, удостоверяющему личность:

Заполняются данные документа в соответствующие строки, с указанием подробной информации.

Третий этап — заполнение адреса постоянной регистрации:

Четвертый этап — адрес фактического проживания. Если адрес постоянной регистрации не совпадает с адресом проживания, то напишите его в соответствующие строки.

Пятый пункт — информация о занятости.

На выбор предлагается три варианта:

При указании 1 или 2 варианта заполните «Название организации» и «должность». Пишите наименование компании полностью, как отражено в юридических документах. Должность записывается как в трудовой книжке или договоре.

Шестой этап — данные о работе и доходе:

Седьмой этап — валюта и тип карты.

Укажите, в каком эквиваленте вы хотите открыть счет:

Тип карты подразумевает параметры и бонусы «пластика»:

Седьмой этап — доставка карты.

Варианты получения карты:

При выборе первых двух вариантов возможна платная доставка.

Если вы выбрали офис банка, то система предложит адреса ближайших отделений, где можно забрать карту самостоятельно.

Восьмой этап — кодовое слово. Оно создается, чтобы сотрудник службы поддержки клиентов смог с вами связаться и убедиться, что именно вы заказываете карту, а не кто-то другой. После того, как работник банка услышит от вас секретное слово, оно удаляется из системы.

Восемь этапов заполнения анкеты характерны для всех банков. Исключения составляют дополнительные условия, такие как:

Также можно установить лимит на снятие наличных денежных средств или лимит овердрафта.

С получением дебетовой карты вы получаете массу преимуществ:

Еще больше преимуществ по картам премиум-класса. Но годовое обслуживание и ведение счета становится дороже в два-три раза.

В случае, если вы не планируете долго пользоваться картой, то лучше временно заблокировать или закрыть счет совсем. Так как возможно начисление комиссии за обслуживание счета.

Не стоит забывать о правилах снятия наличных денег. При заключении договора указывается пункт о максимальном размере денежных средств, выданных через банкомат или кассу отделения. Поэтому, если понадобилась крупная сумма, посмотрите в договоре ограничения на эту операцию. Возможно стоит позвонить в банк и заказать деньги предварительно.

Источник

Как защитить реквизиты карты

Какие данные нельзя сообщать и в каких случаях включать параноика

Этот материал обновлен 17.05.2021

Реквизиты банковской карты — это секретная информация. Если она попадет в руки не тех людей, вы можете потерять деньги.

В России 68% мошеннических операций совершается с помощью реквизитов. Это самый распространенный способ украсть деньги с карты. Мошеннику нужны только цифры, которые написаны прямо на карте, — и он уже сможет вас ограбить.

Что за реквизиты?

Реквизиты — это всё, что написано на карте: номер из 16 цифр (иногда 18), имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код — трехзначный код безопасности на обратной стороне. Для удобства мы отнесем к реквизитам и смс-код, который присылает вам банк, когда вы платите в интернете или переводите деньги.

По правилам платежных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту. Однако кое-что сообщать все-таки можно. Если кратко, дела обстоят так:

Что можно сделать, зная реквизиты карты?

По реквизитам карты можно заплатить в интернете или оформить перевод с карты на карту. Человек, который знает ваши реквизиты, имеет полный доступ к деньгам.

Вернуть потерянное будет сложно. В договорах на оказание банковских услуг прописано, что ответственность за сохранность данных карты несет держатель карты. Если он сам добровольно эти реквизиты сообщил посторонним, банк за такие действия ответственности не несет. Придется обращаться в полицию и если она найдет мошенника, с него и взыскивать ущерб.

Какие реквизиты нужны вору, чтобы украсть мои деньги?

Обычно номер карты, срок действия, CVC-код и код из смс. Но есть магазины, которые проводят операции с меньшим числом реквизитов.

Например, чтобы заплатить на «Амазоне», нужен только номер, имя и срок действия. Ни кода безопасности, ни одноразового пароля из смс не нужно:

Виды мошенничества с картами

Фальшивые банкоматы. Не каждый банкомат, который вы видите, обязательно принадлежит банку. Мошенники могут скупать на черном рынке старые банкоматы, перенастраивать их и получать доступ к данным карты. Снять наличные в таком банкомате не получится — он выдаст сообщение, что купюр нет или что он неисправен. Зато такой банкомат передаст мошенникам все реквизиты карты.

Чтобы обезопасить себя, проверьте банкомат на карте с банкоматами в приложении банка.

Скрытые камеры. Мошенники крепят их на банкомат или прячут где-то возле. Миниатюрная камера направлена на клавиатуру банкомата и записывает, как клиенты вводят пин. Еще камера может записать все реквизиты, указанные на карте: имя владельца, срок действия и даже код безопасности.

Скимминг. Скиммер — это считыватель магнитной ленты на карте. Мошенники прикрепляют его к картоприемнику банкомата.

Банки знают об уловках мошенников, и поэтому начали выпускать банкоматы без картоприемников. На современных банкоматах карту достаточно приложить к специальной площадке со значком бесконтактной оплаты. Если есть альтернатива, рекомендую пользоваться именно такими банкоматами.

Траппинг, или «ливанская петля». Мошенник вставляет в картридер кусок фотопленки или пластика, и карта, попадая в прорезь, не возвращается владельцу, а попадает в конверт, который мошенник вытащит и получит возможность пользоваться картой.

По возможности пользуйтесь банкоматами без прорезей. В них карта в принципе не может быть удержана из-за неисправности устройства и к мошенникам в руки не попадет ни при каких обстоятельствах.

Накладная клавиатура. Мошенники устанавливают на банкомат поддельную клавиатуру поверх оригинальной. Поддельная запоминает все, что вы набираете, и передает нажатия на настоящие клавиши.

Фишинг. Это рассылка писем и уведомлений от имени брендов, банков, платежных систем, почтовых сервисов, социальных сетей. В письме содержится ссылка, якобы ведущая на сайт сервиса, но на самом деле она ведет на сайт мошенников, внешне не отличающийся от оригинала.

Как не попасться на удочку хакеров

Пользователя убеждают ввести данные карты якобы для оплаты товаров или услуг, но на самом деле покупки не происходит, а данные попадают в руки мошенников.

Совет здесь только один: не переходить по ссылкам, если не уверены в их надежности. Убедитесь, что отправитель — именно тот, за кого себя выдает.

Смс-мошенничество. Мошенники через смс убеждают держателя карты перевести деньги. Например, предлагают поучаствовать в розыгрыше приза, получить компенсацию или просто позвонить на платный номер.

Вишинг — телефонное мошенничество. Самый распространенный сейчас вид мошенничества.

Мошенники представляются работниками службы безопасности, сотрудниками правоохранительных органов, Центробанка. Бывает, что они представляются покупателями на сайтах объявлений.

Цель у них одна — получить реквизиты карты: ее номер, код безопасности, а если повезет, то и код из смс.

Можно ли сообщать номер банковской карты и имя владельца

Если у кого-то есть номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: прикинуться банком и выудить у вас другую информацию.

А вот если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом перебора и, например, привязать карту к «Амазону».

Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережете данные паспорта.

Мошеннику нужен только номер карты, срок действия и ваше имя, чтобы украсть деньги.

Какие данные карты можно сообщать для перевода денег, а какие нельзя

Вопросы о безопасности банковских карт из жизни

Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать? Лучше перевыпустить. Если вам не повезет, официант перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту. Он не будет тратить все деньги, а просто через месяц-другой по-тихому купит что-нибудь в интернете.

Если у вас не подключен смс-банк, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы никогда не узнаете, что деньги украли.

Официант унес карту, чтобы провести оплату на кассе. Это плохо? Да. Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезет, официант окажется еще и скиммером: проведет карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много.

Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех приличных заведениях терминал приносят к столу. Но если такой возможности нет, сходите на кассу вместе с официантом.

Источник

Правила программы лояльности Familia

1. Условия участия в программе

1.1. Участником программы лояльности Familia (далее — программа) может стать любое физическое лицо старше 18 лет — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования (далее — участник).

1.2. Участник присоединяется к программе лояльности путем совершения следующих действий:
— оформление новой виртуальной карты лояльности Familia на кассе в розничном универмаге, с подтверждением номера мобильного телефона кодом из смс
— активация карты лояльности путем заполнения анкеты участника программы лояльности на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/ или посредством помощи оператора Колл Центра по номеру телефона +7 (800) 100-33-90
— оформление новой виртуальной карты лояльности путем заполнения анкеты участника программы лояльности на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/

1.3. После оформления карты лояльности на кассе в розничном универмаге, участник может сразу воспользоваться скидкой, предоставляемой по карте. Для возможности дальнейшего использования скидки по карте лояльности, необходимо в течение 3-х дней (не считая дня оформления) активировать карту путем заполнения анкеты на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/ или посредством помощи оператора Колл Центра по номеру телефона +7 (800) 100-33-90. В случае не прохождения активации карты лояльности в течение 3-х дней после оформления, начиная с 4-го дня предоставление скидки по карте лояльности блокируется до момента активации карты лояльности путем внесения персональных данных в специальной форме на онлайн ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/

1.3.1. В случае блокировки предоставления скидки по карте лояльности и последующего внесения персональных данных участником для активации скидки по карте, временной интервал разблокировки возможности применения скидки по карте лояльности составляет от 1,5 до 12 часов.

1.4. После заполнения анкеты на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/ оформляется регистрация в личном кабинете и генерируется штрихкод карты лояльности. Штрихкод карты лояльности доступен для сохранения на любом устройстве и предъявления для добавления в чек на кассе до оплаты покупки.

1.5. Для входа в личный кабинет на сайте https://www.famil.ru/cabinet/
можно воспользоваться одним из вариантов авторизации:
— Номер мобильного телефона и одноразовый пароль, который будет отправлен в SMS-сообщении.
— Номер мобильного телефона и пароль.
— Email, указанный в личном кабинете, и пароль.

2. Регистрация в программе

2.1. Зарегистрироваться в программе можно следующими способами:

2.1.1. Самостоятельно заполнив анкету на сайте https://www.famil.ru/cabinet/

2.1.2. На кассе универмага, сообщив кассиру номер телефона и проверочный код из смс.

2.1.3. Активировать виртуальную дисконтную карту можно посредством помощи оператора Колл Центра по номеру телефона +7 (800) 100-33-90

2.2. Регистрация в качестве участника программы производится после подтверждения номера мобильного телефона. При оформлении карты лояльности, на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки). Верификация (проверка) номера телефона происходит после ввода кода подтверждения из SMS-сообщения. После регистрации участник может самостоятельно дозаполнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.

2.3. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте ООО «Максима Групп» согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилия, имя, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сведения об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также в случае покупки товара на условиях «Рассрочки» или в кредит вы предоставляете своё согласие на передачу ваших персональные данные кредитным брокерам для оформления заявки на кредит. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения «Familia». В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.

2.4. Если клиент ещё не является участником программы Familia, он может получить виртуальную карту лояльности, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных в п. 2.1 настоящих правил способов.

2.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. Предоставление скидки по карте лояльности

3.1. Совершая покупки в универмагах сети «Familia», участник программы идентифицирует себя как держателя карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, либо предъявляет на кассе штрихкод карты лояльности до оплаты покупки.

3.1.1. Скидка предоставляется Участнику Программы при применении Карты Лояльности в чеке покупки в универмагах сети «Familia» на кассовом узле универмага.

3.1.2. Скидка по Карте Лояльности не суммируется с другими скидками и акциями, проходящими в торговой сети на момент совершения покупки, если в условиях акции не указано иное.

3.3. В рамках Программы Лояльности Участники имеют право на дополнительные преимущества:
1) Возможность оформить возврат товаров ненадлежащего качества в течение 60 дней, не считая дня покупки
2) Возможность оформить возврат товара в любом универмаге сети на территории РФ
3) Возможность зарезервировать товар в магазине до конца текущего дня
4) Подарок ко дню рождения в виде купона на скидку сроком действия 7 дней до даты рождения и 7 дней после даты рождения, указанной в Анкете участника
5) Возможность учасния в персональных закрытых акциях
6) Возможность получения уведомлений о новых поставках товаров в универмаги сети

3.4. Физическое лицо может зарегистрироваться в Программе Лояльности по одному номеру телефона только один раз. В дальнейшем физическое лицо может восстанавливать свою учётную запись при необходимости, вместе с восстановлением номера Карты Лояльности в Личном Кабинете https://www.famil.ru/cabinet/

3.5. В рамках Программы могут действовать специальные акции, по условиям которых Участникам Программы могут предоставляться дополнительные скидки за совершение оговоренных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:

3.5.1. Специальная акция «Приветственный бонус»
Для участия в специальной акции необходимо присоединиться к Программе Лояльности, заполнив все поля Анкеты участника Программы лояльности: Фамилия, Имя, Пол, Дата рождения (Участник не может редактировать в последствии), Номер мобильного телефона, подтвержденный Email адрес (Участник не может редактировать в последствии). По условиям специальной акции за присоединение к программе и единовременное заполнение всех полей Анкеты Участника с подтвержденным email, покупателю разово отправляется купон на 200 (двести) рублей в виде скидки до 10% на покупки в торговой сети «Familia». Бонус отправляется на указанный подтвержденный email адрес после регистрации персональных данных Участника Программы в базе данных Продавца. Бонус отправляется в виде купона с промокодом на скидку.
Срок действия купона на скидку 200 рублей – 30 (тридцать) дней с даты получения бонуса в email письме.

3.5.2. Специальная акция «День рождения Участника Программы»
Для участия в специальной акции необходимо пройти активацию Карты Лояльности, заполнив Анкету. По условиям специальной акции за 7 дней до указанной даты рождения Участнику Программы присваивается подарочный купон на единоразовую скидку 10% на покупки товаров продавца в торговой сети. Срок действия купона – 14 (четырнадцать) дней. Скидка по купону не суммируется с другими скидками, акциями и специальными предложениями, действующими в торговой сети на момент использования купона.

3.5.3. В маркетинговых акциях, проводимых в рамках программы лояльности, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной маркетинговой акции.

3.5.4. «Familia» самостоятельно определяет: cроки и условия проведения маркетинговой акций; категории участников, для которых проводится маркетинговая акция.

3.5.5. Условия проведения конкретной маркетинговой акции можно узнать на сайте https://www.famil.ru и в универмагах «Familia», участвующих в акции.

3.6. Скидка по карте лояльности не применяется на покупку следующих товаров:

3.6.1. Подарочные карты.

3.7. «Familia» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых предоставляется скидка по карте лояльности.

4. Возврат товара

4.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

4.2. Для Участников Программы Лояльности предусмотрен льготный период возврата товара: если товар приобретён с применением Карты Лояльности, срок возврата товара надлежащего качества увеличен до 60 дней. Правила возврата те же, что и в п.п. 4.1. за исключением срока.

4.3. При возврате товара, купленного с применением скидки по карте лояльности, возвращается денежная сумма, фактически уплаченная за товар.

5. Прочие положения

5.1. Если участник хочет отказаться от участия в программе, заблокировать карту или изменить персональные данные, следует обратиться в Колл Центр по номеру +7 (800) 100-33-90

5.2. «Familia» вправе вносить изменения и дополнения в настоящие правила. В случае изменения правил, уведомление Участников осуществляется не позднее, чем за 3 календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции правил на сайте https://www.famil.ru.

5.3. «Familia» имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника, если есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия.

5.4. «Familia» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника программы и доступа к персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

5.5. Срок действия программы не ограничен. «Familia» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте https://www.famil.ru

5.6. «Familia» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте https://www.famil.ru за 7 дней до даты их вступления в силу.

5.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Familia» имеет право временно приостановить предоставление скидок по карте, с соответствующим информированием в универмагах сети и/или на сайте https://www.famil.ru.

5.8. На одного участника может быть оформлена только одна активная карта участника.

5.9. Если карта используется с нарушением настоящих правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована персоналом компании.

5.10. Представитель юридического лица не может использовать карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем карты лояльности.

Источник