что делать если забыл пин код блэк десерт
Что делать если забыл пин код блэк десерт
Если вы утеряли или забыли свой пин-код к игре Black Desert, не переживайте, ваш ПИН восстановят после того как вы напишете в службу поддержки на официальном сайте GameNet. Чтобы им написать вам нужно зарегистрироваться и зайти во вкладку поддержи и выбрать вкладку с игрой Блэк Десерт, там вы и сможете написать.
Привет, итак чтобы тебе сбросить пин-код, нужно зайти в лаунчер игры, и нажать на кнопку поддержка, как показано на картинке.
Далее тебя перекинет на сайт поддержки, следующее что тебе нужно сделать, это войти на сайт, под своим профилем. И уже только после этого нажать на кнопку Задать вопрос.
Дальше появится поле для заполнения письма в службу поддержки, заполняешь её как показано на скриншоте ниже.
В сообщении пишешь: Добрый день, прошу вас восстановить утерянный мой пин-код. И нажимаешь отправить.
В течении дня должны ответить, и выслать новый пин код. В следующий раз записывай все в блокнот, чтобы не терять пароли и пин коды.
Забыли пин-код и как его восстановить в Black Desert
Игра Black Desert создана для того, чтобы пользователи могли развлекаться, прокачивать своего персонажа, весело проводить время, развивать навыки и участвовать в интересных сражениях. Но представьте на минуту, что вы потратили большое количество времени, чтобы придумать персонажа, достичь высокого уровня, прокачать отличные характеристики. Возможно, вы даже вложили реальные деньги, чтобы получить очень редкую вещь или просто для усиления характеристик. Однако в какой-то момент все потеряли. Такое возможно, если на ваш аккаунт зашли злоумышленники. Они запросто могут навредить персонажу, украсть вещи и инвентарь или просто удалить вашего героя. Чтобы не допустить этого, создатели игры придумали систему защиты, позволяющую вводить пин-код. Но из-за этого возникли определенные трудности.
Безопасность аккаунта
Как только игра стала популярной, безопасность аккаунта стала первостепенной задачей для создателей. Пользователи начали жаловаться, что у них пропадают вещи, дорогая экипировка и другие ценности. Отследив ряд таких заявлений, создатели пришли к выводу, что пользователи теряют доступ аккаунту. Как это происходит? Очень просто. Например, вы пришли поиграть в компьютерный клуб и забыли выйти из игры по окончании времени. Кто-то сел после вас и попал на ваш аккаунт. Это самый простой способ дать доступ недоброжелателям. Или же просто ваш аккаунт взломали.
Создатели БДО провели ряд технических работ, после чего каждому пользователю был предложен вариант выбрать пин-код. Это 6-значный номер, состоящий из цифр, который будет идентифицировать владельца аккаунта.
При входе в игру его потребуется ввести 2 раза: первый раз для регистрации, второй – для подтверждения. Если цифры совпадают, то вы увидите положительный результат. В противном случае высветится окно ошибки, в которой будет сказано, что пин-код не совпадает. В дальнейшем при каждом входе в игру вам также предстоит ввести ваш пароль.
Проблемы с пин-кодом
Несмотря на то, что запомнить 6 цифр – задача не сложная, многие пользователи столкнулись с проблемами. К примеру, человек ввел пароль, поиграл, но потом забросил игру на какое-то время. Спустя пару месяцев он захотел опять вернуться в фантастический мир БДО, но перед ним возникла проблема – он не помнит пин-код.
Куда хуже другая ситуация. К примеру, вы постоянно играете, прокачиваете персонажа, развиваете навыки. Вы решили собрать большое количество средств или начать крафтить, заниматься разведением лошадей или другим ремеслом. И вот, однажды вы заходите в игру, где требуется ввести пин-код. Начинаете вводить, и тут высвечивается ошибка, мол, пароль не правильный. Естественно, вы стираете его, повторяете процедуру. После нескольких таких попыток аккаунт просто блокируется.
В таком случае начинается паника, истерика, но в чем проблема? А проблема кроется в банальном – в невнимательности. Возможно, вы перепутали одну цифру, возможно, думали, что нужно вводить 4 после 9, а оказалось, что там стоит 5. Чаще всего аккаунт блокируют как раз из-за таких нелепых ситуаций. Что же делать в таком случае? Потребуется произвести сброс.
Восстановление пин-кода
Как бы пользователи ни отзывались о введении таких мер, пин-код позволяет сохранить массу аккаунтов от злоумышленников и защитить экипировку. Кроме того, если вы решили сбросить ценные вещи, у вас также попросят ввести эти цифры. Если вы случайно хотели скинуть полезные шмотки, то этого не произойдет, а если кто-то надумал вас таким образом ограбить – не получится.
Однако смена пин кода занимает продолжительное время. Это не быстрый процесс, и лучше его пройти до того, как вам заблокируют аккаунт. Если вы уже пару раз неверно ввели данные, лучше остановиться и сразу написать в техническую поддержку. В таком случае сброс пароля произойдет гораздо быстрее.
Если же ваш аккаунт заблокирован, следует выполнить следующие действия:
Напишите в техническую поддержку сайта письмо и укажите, что вы забыли пин-код и из-за неправильного ввода аккаунт был заблокирован.
После блокировки заявление может рассматриваться до 7 дней, поэтому придется запастись терпением.
Если аккаунт еще не заблокирован, можно самостоятельно сбросить пароль, и это самый действенный способ быстрого восстановления доступа к своему аккаунту. Для этого есть кнопка «Сбросить пин-код». После ее нажатия придет соответствующая инструкция, которой нужно следовать, чтобы задать новые параметры входа.
Если же вы обратились в поддержку за помощью, стоит ожидать письма. Вас обязательно попросят доказать, что аккаунт принадлежит вам. Сделать это могут несколькими способами. Как правило, на почту, которую вы указывали при регистрации, могут отправить письмо с дальнейшими инструкциями. Также модераторы могут задать ряд вопросов, подтверждающих вашу принадлежность к заблокированному аккаунту.
Процесс восстановления занимает определенное время. Доступ вам может быть ограничен, придется набраться терпения. Поэтому лучше не забывать свой пин-код. Его можно записать на компьютере, сохранить на носителях или старинным методом – в блокнотике. Если вы любите Black Desert, то стоит максимально внимательно относиться к таким данным. В противном случае придется начинать сначала.
Берегите своих персонажей, развивайтесь в игре, прокачивайте навыки и наслаждайтесь игровым процессом.
НОВОСТИ
Вас приветствует команда Black Desert.
В ходе технических работ 28 апреля 2021 г. была добавлена функция «Резервный код».
Данная функция позволяет игрокам, которые подключили услугу OTP, воспользоваться резервным кодом для восстановления OTP в случае, если использование одноразового пароля недоступно.
С подробной информацией можно ознакомиться ниже.
■ Как проверить резервный код
* Сохраните полученные резервные коды в надежном месте.
* Каждый из полученных десяти резервных кодов можно использовать по 1 разу. Использованный код не доступен для повторного использования до получения новых кодов.
* Получить новые коды можно нажав на кнопку [Создать новый резервный код].
■ Способ использования резервного кода
В случае, если вы не можете осуществить подтверждение с помощью OTP, нажмите на строку «Вы не можете ввести код OTP?» в нижней части окна ввода OTP после авторизации в лаунчере или на сайте и введите резервный код.
Обязательно сохраните резервные коды перед форматированием или сменой мобильного телефона и удалением приложения OTP!
Храните резерные коды в месте, доступ к которому есть только у вас!
Для надежной защиты ваших персональных данных и вашего аккаунта Black Desert, настоятельно рекомендуем настроить регистрацию ПК и функцию OTP, а также регулярно менять пароль.
Мы продолжим прилагать все усилия для предоставления еще более стабильного сервиса.
НОВОСТИ
В путешествиях по огромному миру Black Desert время пролетает незаметно!
Завершите Достижения игрового времени и получите щедрые награды для поддержки развития!
Достижения игрового времени для начинающих игроков!
Период ивента
— с 20 октября 2021 г. (после технических работ) по 15 декабря 2021 г. (до технических работ)
Начинающие игроки
— игроки, которые вошли в игру в течение 30 дней (720 часов) с момента создания пин-кода
Содержание ивента
— В случае, если вы обладаете статусом начинающего игрока, в период ивента в зависимости от достигнутого игрового времени вы можете получить в Достижениях (Y) указанные ниже предметы.
— В случае, если в ходе ивента игрок утратит статус начинающего, дальнейшее получение указанных наград за Достижения не будет представляться возможным.
Достижения
Награды за Достижения
Игровое время 120 минут
Свиток удачи (60 мин.) 10 шт.
[Ивент] Сундук блюд Крон 1 шт.
Игровое время 240 минут
Расширение инвентаря (4 слота) 1 шт.
Игровое время 360 минут
[Ивент] Подарочный набор соков
Кубик Черного духа 2 шт.
Игровое время 480 минут
Лепесток Лейлы 10 шт.
Игровое время 600 минут
Расширение слотов персонажей 1 шт.
Награда на выбор (1 среди указанных ниже) ▼
Награда на выбор (1 среди указанных ниже) ▼
[Ивент] Договор: горничная Ирен [склад]
[Ивент] Договор: горничная Ирен [аукцион]
* Данные Достижения можно выполнить 1 раз на аккаунт.
* Данные Достижения выполняются на аккаунт, независимо от класса персонажа.
■ Как можно использовать предметы, полученные в награду за Достижения?
Предмет
Описание
Свиток удачи (60 мин.)
Позволяет получить эффекты «Шанс получения трофеев +100%» и «Кол-во трофеев +50%».
[Ивент] Сундук блюд Крон
Можно получить блюда Крон, позволяющие применить различные баффы.
При передвижении на лошади после экипировки данного предмета возрастает Мастерство укрощения, а также скорость передвижения.
Подсказка! WIKI [Транспорт]
Расширение инвентаря (4 слота)
Позволяет хранить большее количество предметов в Инвентаре (I).
Храните ваши трофеи и различные предметы с комфортом!
Подсказка! WIKI [Инвентарь]
Кубик Черного духа
Кликните ПКМ на предмете, чтобы использовать дополнительные кубики в Приключении Черного духа!
Данная валюта позволяет приобрести предметы на вкладке [Мили] в Премиум-магазине (F3).
У НИП Тейя в Храме Камасильва можно обменять Лепесток Лейлы 2 шт. на Зачарованные крылышки феи!
Зачарованные крылышки феи позволяют призвать Фею!
Подсказка! WIKI [Фея]
Расширение слотов персонажей
Позволяет добавить слот для создания персонажа Black Desert.
Чем больше слотов — тем больше персонажей может быть на вашем аккаунте!
Незаменимые спутники для путешествий в Black Desert!
Питомцы собирают трофеи вместо вас, а также обладают различными уникальными навыками.
Подсказка! WIKI [Питомцы]
[Ивент] Договор: горничная Ирен [склад]
[Ивент] Договор: горничная Ирен [аукцион]
Можно заключить контракт с горничной, которая позволит в любом месте использовать склад Центрального аукциона или склад ближайшего крупного города.
Подсказка! WIKI [Горничные]
Обратите внимание
— Возможны задержки в расчете игрового времени для Достижений при смене сервера, выборе или создании персонажа.
— Условия и период ивента могут быть изменены или отменены в зависимости от обстоятельств. В случае каких-либо изменений информация размещается на странице ивента.
— Предметы, полученные за участие в ивенте, могут иметь определенные сроки использования, на них может стоять ограничение на обмен или продажу. Также настройки предметов могут отличаться, поэтому перемещение или восстановление этих предметов может быть ограничено.
— Для получения дополнительной информации о предметах, пожалуйста, проверьте их описание в игре.
— В случае, если ивентовые награды или предметы были успешно получены или использованы, восстановление не производится.
— В случае участия в ивенте ненадлежащим образом право на участие в ивенте может быть аннулировано, а полученные награды могут быть изъяты, возможно ограничение доступа к игре.
— При возникновении вопросов, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
— Пункты, не прописанные на данной странице, толкуются в соответствии с Правилами проведения ивентов Black Desert.
NEW 
NEW 
NEW 
NEW 
НОВОСТИ
Начинающие игроки, впервые посетившие мир Black Desert, мы очень рады первой встрече! ♥
Вернувшиеся игроки, посетившие нас спустя долгое время, мы очень рады, что вы снова здесь! ♥
Для вас подготовлены различные награды за вход, которые помогут вам с увлечением насладиться новым контентом!
Ивент 1. [Начинающие игроки] Подарки в честь первой встречи!
Период ивента
— с 20 октября 2021 г. (после технических работ) по 15 декабря 2021 г. (до технических работ)
Начинающие игроки
— игроки, которые вошли в игру в течение 30 дней (720 часов) с момента создания пин-кода
Содержание ивента
— В случае, если вы обладаете статусом начинающего игрока, в период ивента вы можете получить награды за вход для начинающих игроков.
— Проверить календарь наград можно в меню [ESC > Награды > Календарь наград] (новое меню) или [ESC > Календарь] (прежнее меню). Награды за вход можно найти в [Сундук с подарками Черного духа] сразу после входа в игру.
— Если вы впервые в Black Desert, проверьте описание предметов ниже! ღ(· ᴥ ·)ｯ
— В случае, если в ходе ивента игрок утратит статус начинающего, дальнейшее получение указанных наград за вход не будет представляться возможным.
Порядок
Предмет
Описание
[Ивент] Сундук с классическим комплектом (7 д.) 1 шт.
Измените внешность вашего персонажа, нарядившись в привлекательный костюм!
Расширение инвентаря (8 слотов) 1 шт.
Позволяет хранить большее количество предметов в Инвентаре (I).
Храните ваши трофеи и различные предметы с комфортом!
Подсказка! WIKI [Инвентарь]
[Ивент] Желтоклюв 1 шт.
Верный спутник в ваших путешествиях по миру Black Desert!
Призванный питомец Желтоклюв собирает трофеи вместо вас, а также обладает уникальным навыком повышенного шанса получения знаний.
Подсказка! WIKI [Питомцы]
[Ивент] Питательный корм от Брейди 5 шт.
Накормив питомца кормом можно не только восстановить его сытость, но и получить большое количество опыта питомца.
[Ивент] Сундук с договорами (горничные) 1 шт.
Используйте договор, чтобы получить горничную!
Больше не нужно будет самостоятельно ходить на склад или к аукционисту!
Подсказка! WIKI [Горничные]
Индивидуальный сундук кладовщика 1 шт.
Можно получить расширение для складов крупных поселений.
Велия, Хидель, и даже Двенкрун!
Сделайте склад часто посещаемого вами поселения просторнее.
Скидка 20% на «Полезное»1 шт.
Приобретайте предметы из категории «Полезное» в Премиум-магазине (F3) по сниженной цене!
[Ивент] Камень Тахроса 1 шт.
Кубик Черного духа 5 шт.
Кликните ПКМ на предмете, чтобы использовать дополнительные кубики в Приключении Черного духа!
[Ивент] Свиток Убывающей Луны (7 д.) 1 шт.
Можно получить эффекты повышения получаемого боевого опыта на 100%, опыта навыков и ремесленного опыта — на 50%, а также другие эффекты, помогающие в получении опыта, и удобства для пробуждения навыков!
[Ивент] Благословение Камасильва (7 д.) 1 шт.
Можно получить эффекты восстановления энергии, повышенного шанса получения трофеев, повышенной грузоподъемности для горничной аукциона и другие.
Свиток удачи (60 мин.) 10 шт.
Кликнув ПКМ для использования предмета можно применить указанные ниже эффекты в зависимости от уровня.
[0] Деактивировано
[1] Шанс получения трофеев +100% / Количество трофеев +50%
[2] Шанс получения трофеев +100% / Количество трофеев +100%
[Ивент] Сундук Кристаллов духа 1 шт.
Из данного сундука можно получить ценный кристалл, которым можно инкрустировать предметы! Используйте инкрустацию, чтобы стать еще сильнее!
Подсказка! WIKI [Инкрустация]
Сундук с ремесленными эффектами 1 шт.
Сундук содержит предметы с эффектами, полезными для игроков, которые занимаются ремесленным контентом. Подробности о содержимом сундука можно проверить в таблице ниже!
[Ивент] Сундук помощи II 1 шт.
В состав этого сундука входят различные предметы поддержки усиления, такие как Протесты Валкса, Черные камни, Обрывки воспоминаний, Куски твердого черного кристалла и Заостренные куски черного кристалла!
Золотой слиток 1000G 1 шт.
Данный предмет можно продать Кладовщику в каждом городе или деревне за 100 000 000 серебра.
[Ивент] Премиум-набор (7 д.) 1 шт.
В течение 7 дней с момента использования предмета вам будут доступны различные эффекты, такие как расширение инвентаря и склада на 16 слотов, повышение максимальной грузоподъемности, дополнительная выручка с аукциона. Это очень полезный предмет!
Индивидуальный сундук усиления I 1 шт.
Можно выбрать желаемые предметы для усиления!
Выберите нужные вам предметы и и попробуйте усилить снаряжение до высокого уровня!
Скидка 50% на костюм 1 шт.
При использовании купона в Премиум-магазине (F3) можно приобрести костюмы со скидкой 50%!
Скидка 60% на Премиум-набор (30 д.) 1 шт.
Данный купон можно использовать для приобретения в Премиум-магазине (F3) предмета Премиум-набор (30 д.) со скидкой 60%.
[Ивент] Сияющая печать Шакату 10 шт.
■ Проверить состав наград [Ивент] Сундук с договорами (горничные) за день 5, Индивидуальный сундук кладовщика за день 6, Сундук с ремесленными эффектами за день 14 и Индивидуальный сундук усиления I за день 18
Предмет
Награды на выбор
[Ивент] Сундук с договорами (горничные)
Награда на выбор
(1 среди указанных ниже) ▼
[Ивент] Договор: горничная Ирен [склад]
[Ивент] Договор: горничная Ирен [аукцион]
Предмет
Награды на выбор
Индивидуальный сундук усиления I
Первая награда на выбор
(1 среди указанных ниже) ▼
[Ивент] Память мастера 12 шт.
Протест Валкса 15 шт.
Вторая награда на выбор
(1 среди указанных ниже) ▼
Совет Валкса (+20) 2 шт.
Совет Валкса (+35) 1 шт.
Третья награда на выбор
(1 среди указанных ниже) ▼
Заостренные куски черного кристалла 3 шт.
Кусок твердого черного кристалла 6 шт.
Обрывки воспоминаний 5 шт.
* Выбранные предметы можно получить все вместе.
* Полученный предмет на выбор из каждой категории невозможно изменить, поэтому выбирайте внимательно!
* Нажмите ОК после выбора предметов, чтобы получить их в ваш Инвентарь (I).
Предмет
Награды на выбор
Индивидуальный сундук кладовщика
Первая награда на выбор
(1 среди указанных ниже) ▼
Расширение склада Велии (8 слотов)
Расширение склада Кальфеона (8 слотов)
Расширение склада Граны (8 слотов)
Расширение склада Валенсии (8 слотов)
Вторая награда на выбор
(1 среди указанных ниже) ▼
Расширение склада Хиделя (8 слотов)
Расширение склада острова Илия (8 слотов)
Расширение склада Одираксии (8 слотов)
Расширение склада Двенкруна (8 слотов)
* Выбранные предметы можно получить все вместе.
* Полученный предмет на выбор из каждой категории невозможно изменить, поэтому выбирайте внимательно!
* Нажмите ОК после выбора предметов, чтобы получить их в ваш Инвентарь (I).
Предмет
При открытии можно получить все указанные ниже предметы!
Сундук с ремесленными эффектами
Эликсир зелени 3 шт.
Бальзам скорости 3 шт.
Свиток ремесленного опыта 1 шт.
Ивент 2. [Вернувшиеся игроки] Подарки в честь возвращения!
Период ивента
— с 20 октября 2021 г. (после технических работ) по 15 декабря 2021 г. (до технических работ)
Вернувшиеся игроки
— игроки, которые более 30 дней (720 часов) не осуществляли вход в игру и не пользовались Центральным аукционом (приложение Black Desert+/официальный сайт)
Содержание ивента
— В случае, если вы обладаете статусом вернувшегося игрока, в период ивента вы можете получить награды за вход для вернувшихся игроков.
— Проверить календарь наград можно в меню [ESC > Награды > Календарь наград] (новое меню) или [ESC > Календарь] (прежнее меню). Награды за вход можно найти в [Сундук с подарками Черного духа] сразу после входа в игру.
— В случае, если в ходе ивента игрок утратит статус вернувшегося, дальнейшее получение указанных наград за вход не будет представляться возможным.
Порядок
Предмет
Сундук помощи вернувшемуся искателю приключений 1 шт.
[Ивент] Премиум-набор (7 д.) 1 шт.
Свиток удачи (60 мин.) 5 шт.
Нестабильное топливо Марни 3 шт.
Протест Валкса 10 шт.
[Ивент] Сияющая печать Шакату 5 шт.
[Ивент] Давний совет 2 шт.
[Ивент] Сундук с эликсирами 5 шт.
Сундук с ремесленными эффектами 1 шт.
Совет Валкса (+40) 1 шт.
[Ивент] Предостерегающий совет 2 шт.
Совет Валкса (+50) 1 шт.
[Ивент] Сияющая печать Шакату 5 шт.
Сундук аксессуаров II 1 шт.
■ Проверить состав награды Сундук помощи вернувшемуся искателю приключений за день 1
Предмет
При открытии можно получить все указанные ниже предметы!
Сундук помощи вернувшемуся искателю приключений
Тренировка — Бой (1 д.) 1 шт.
Тренировка — Навыки (1 д.) 1 шт.
[Ивент] Сундук Кристаллов духа 1 шт.
Сундук помощи 59 уровня 1 шт.
Сундук помощи 59 уровня
Пропитанный магией пергамент (+20) 1 шт.
[Ивент] Сундук помощи I 1 шт.
Сундук помощи 60 уровня 1 шт.
Сундук помощи 60 уровня
[Ивент] Память мастера 3 шт.
Послание с благословением (100 мин.) 3 шт.
Молоток Черного духа 1 шт.
Сундук помощи 61 уровня 1 шт.
Сундук помощи 61 уровня
[Ивент] Сундук помощи II 1 шт.
[Ивент] Набор: Благословение Убывающей Луны (3 д.) 1 шт.
Совет Валкса (+30) 1 шт.
Плод усилий 1 шт.
* Имея в инвентаре Плод усилий, можно отправиться к НИП Басквин, чтобы получить Золотой слиток 1000G.
Обратите внимание
— Награды, которые не были получены в период ивента, восстановлению не подлежат.
— Чтобы получить награды за вход, пожалуйста войдите в игру персонажем 7 уровня или выше.
— Награды за вход выдаются на аккаунт (фамилию), каждую награду можно получить только 1 раз.
— Каждую субботу и воскресенье вы можете получить дополнительную награду уже через час после получения первой. Однако, дополнительные награды можно использовать только при условии, если в период ивента у вас имелись пропущенные награды. Если вы получили все награды за участие в ивенте, использование дополнительных наград будет недоступно.
— Условия и период ивента могут быть изменены или отменены в зависимости от обстоятельств. В случае каких-либо изменений информация размещается на странице ивента.
— Предметы, полученные за участие в ивенте, могут иметь определенные сроки использования, на них может стоять ограничение на обмен или продажу. Также настройки предметов могут отличаться, поэтому перемещение или восстановление этих предметов может быть ограничено.
— Для получения дополнительной информации о предметах, пожалуйста, проверьте их описание в игре.
— В случае, если ивентовые награды или предметы были успешно получены или использованы, восстановление не производится.
— В случае участия в ивенте ненадлежащим образом право на участие в ивенте может быть аннулировано, а полученные награды могут быть изъяты, возможно ограничение доступа к игре.
— При возникновении вопросов, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
— Пункты, не прописанные на данной странице, толкуются в соответствии с Правилами проведения ивентов Black Desert.
NEW
NEW 
NEW