как активировать карту втб через банкомат если нет пин кода

Как активировать карту ВТБ и поменять ПИН-код

Банк ВТБ разработал широкую линейку дебетовых и кредитных карт. Каждый тип пластика обладает своими преимуществами, предоставляя ряд льгот на определенные услуги. Оформить карточку не составит труда, но расплатиться ей сразу после получения невозможно.

Предварительно пластик требуется активировать. ВТБ не ограничивает своих клиентов, предлагая несколько удобных способов проведения данной операции.

Нужно ли активировать карту ВТБ

В большинстве случаев финансовые организации выдают своим клиентам заблокированные карточки. Банк ВТБ24 не является исключением. Пластик можно получить непосредственно в офисе компании или по почте.

В первом случае активировать карту может сотрудник ВТБ на месте, после подачи клиентом соответствующей заявки. Делается это совершенно бесплатно, всего за пару минут.

Если же клиент получает карту по почте, то он в дальнейшем сам должен определиться, каким способом ее разблокировать. Пластик присылают в неактивном состоянии из соображений безопасности. ВТБ 24 опасается, что карту может получить третье лицо без ведома клиента и воспользоваться лежащими на ней денежными средствами.

Способы активации карты

Как уже упоминалось, прежде чем использовать карту по назначению, ее предварительно необходимо активировать. Сделать это возможно несколькими способами:

Банк ВТБ не берет дополнительной комиссии за операцию, вне зависимости каким способом клиент решит активировать пластиковую карту.

В отделении банка

Активировать любой тип пластика можно в момент его получения в отделении ВТБ. В редких случаях клиенты отказываются производить операцию, не до конца поняв ее необходимость. В последствии владелец карты может вновь обратиться в отделение банка, вне зависимости от того, сколько времени прошло после оформления.

Для активации карты в офисе ВТБ потребуются следующие документы:

Последние два документа требуются не всегда, в зависимости от типа пластика, однако, советуем их прихватить. Минусом данного способа можно считать возможное наличие очереди в отделении финансовой организации. Чтобы не терять личное время, старайтесь посещать офис ВТБ утром или в конце рабочего дня.

Обратите внимание! Активировать в отделении можно любой тип банковской карты ВТБ: дебетовую, зарплатную или кредитную.

Через банкомат

Еще один удобный способ активации карты ВТБ – через фирменный банкомат. Данные устройства расположены во всех отделениях финансовой организации, крупных торговых центрах, аэропортах, ж/д вокзалах и многих других местах. Активировать пластик можно даже находясь в другом городе, без какой-либо комиссии.

Разблокировка карты происходит по следующей схеме:

Система моментально активирует пластик, как только будет получена команда к выполнению одной из операций. Данный способ больше подойдет владельцам дебетовых карт, так как операции по кредитке могут облагаться дополнительной комиссией.

Важно! Узнать адреса ближайших банкоматов можно на официальном сайте ВТБ или мобильном приложении.

По звонку на горячую линию

Не менее простой способ активации пластика – звонок на горячую линию ВТБ. Он удобен тем, что специалисты работают круглосуточно, без обеда и выходных. Номер клиентской поддержки расположен на корпусе карты.

Разблокировка происходит так:

Важно знать! Некоторые типы карточек ВТБ невозможно активировать через специалиста горячей линии. Альтернативные способы будут указаны в договоре.

В онлайн-банкинге

Через личный кабинет интернет-банка можно совершить большое количество операций в режиме онлайн, в том числе активировать пластиковую карту. Предварительно клиенту потребуется пройти регистрацию и получить уникальную комбинацию логина и пароля. Делается это в отделении ВТБ, после написания соответствующего заявления.

Инструкция по активации карты через интернет:

Обратите внимание! Если ранее клиент не имел личного аккаунта в интернет-банкинге ВТБ, операция будет недоступна.

Как разблокировать карту МИР

Ранее ВТБ сотрудничал исключительно с международными платежными системами: Visa и MasterCard. В настоящее время клиент может заказать карту российского аналога – системы МИР. Чаще всего такие карточки являются социальными. На них перечисляется пенсия, стипендия, различные льготы и пособия. Их выдают гражданам, трудоустроенным в государственном учреждении.

Активация карты МИР производится в соответствии с установленными ВТБ правилами. Владелец данного типа пластика может воспользоваться одним из описанных выше способов на свое усмотрение.

Важно знать! Пластиковые карты ВТБ, подключенные к национальной платежной системе МИР, работают только на территории Российской Федерации.

Ролик по телевидению о картах ВТБ 24:

Как получить ПИН-код

Чтобы успешно пользоваться пластиковой карточкой необходимо не только ее активировать, но и получить пин-код. Клиенты ВТБ могут сделать это следующими способами:

В дальнейшем клиент может сменить пин-код на более запоминающийся. Специалисты советуют не устанавливать очевидные комбинации, например, дату рождения. Изменить код можно в отделении ВТБ, личном кабинете или по телефону клиентской поддержки.

Важно! Необходимо обязательно поменять пароль, если он стал известен третьим лицам. Это поможет сохранить ваши денежные средства в целости и сохранности.

Банк ВТБ предлагает большое количество способов активации пластиковой карты. Это невероятно удобно, так как клиент сможет самостоятельно выбрать тот, что подходит именно ему.

Отдельно стоит отметить, что вышеперечисленные способы работают также в других финансовых организациях, входящих в состав Группы Компании ВТБ: ВТБ 24, Банк Москвы, Почта Банк.

Источник

Активация карты ВТБ

Как активировать карту ВТБ

Необходимость активации банковской карты — стандартная процедура большинства финансовых организаций.

В современных реалиях банки стараются экономить не только время потенциальных клиентов, но и собственное.

Банковские карты стало возможно получить не только в отделении, но и с помощью услуг почты.

Отправлять клиентам активную карту, особенно кредитную — небезопасно. Именно этот вопрос заставил банки выдавать неактивные карты своим клиентам.

Активация карты и назначение пин-кода — обязательная процедура для обеспечения безопасности.

Безусловно, в случае получения карты в отделении банка, сотрудник проведет ее активацию на месте. Вам не потребуется совершать дополнительные действия.

Получая карту по почте или с помощью услуг курьера, необходимо быть готовым провести ее активацию перед использованием.

В неактивном состоянии ваши данные, а также одобренный кредитный лимит находятся в безопасности. Мошенники не смогут воспользоваться картой в своих интересах.

Предусмотрено несколько способов активации и, безусловно, каждый из них для вас будет бесплатным:

Каждый из предусмотренных способов является бесплатным и не предусматривает взимание комиссии. Временные затраты — минимальные.

ВТБ Банк как активировать карту

Рассмотрим вопрос активации на конкретном примере — кредитной Мультикарте от банка ВТБ.

Активация является обязательной процедурой и должна быть осуществлена в течении 7 дней после получения карты на руки.

При отсутствии активации в течении данного срока карта будет аннулирована.

Банк ВТБ постепенно отказывается от классической схемы выдачи пин-кода.

Конверты с пин-кодом больше не выдаются банком ВТБ. Назначить пин-код необходимо самостоятельно.

Вы наверняка помните, что ранее при получении банковской карты выдавали еще и запечатанный конверт, в котором были данные о карте, а также заранее установленный пин-код.

Сейчас же система изменилась и стала проще: вы самостоятельно назначаете удобный для вас пин-код при осуществлении процедуры активации.

При обращении на горячую линию будьте предельно внимательны. Вы не будете контактировать со специалистом, а будете вынуждены давать команды голосовому помощнику.

При звонке необходимо выбирать необходимые пункты меню и следовать подсказкам.

Телефон поддержки горячей линии для осуществления процедуры активации — 8(800)-100-24-24.

После назначения пин-кода через голосовое меню, вам необходимо найти ближайший фирменный банкомат ВТБ и провести любую операцию, требующую ввода пин-кода.

Вставьте карту в устройство, введите пин-код и выберите операцию по проверке баланса.

Завершение активации через банкомат — обязательное условие процедуры.

После комплекса данных процедур карта будет активирована, а установленный пин-код будет зафиксирован в базе данных банка.

Без осуществления процедуры в банкомате операция активации будет считаться незавершенной.

Если при получении банковской карты вы заключили договор дистанционного обслуживания, то уже имеете возможность попасть в личный кабинет пользователя.

Система ВТБ-Онлайн предусматривает возможность получения пин-кода и дистанционно. Вам необходимо зайти на официальный сайт банка ВТБ и выбрать раздел «Онлайн-банк».

В личном кабинете вам необходимо найти ссылку «Управление картой» и заполнить все предусмотренные поля.

На ваш мобильный телефон придет сообщение с паролем, который и будет являться пин-кодом к карте. Необходимость активации в банкомате также остается.

Не забудьте сменить пин-код на тот, который вы сможете легко запомнить.

Как активировать карту ВТБ если нет пин кода

Как мы уже озвучили, специалисты банка ВТБ перестали выдавать конверты с сопровождающей информацией и уже назначенным пин-кодом.

Клиенты самостоятельно назначают пин-код одним из предусмотренных способов, тем самым выполняя процедуру активации карты и подтверждения личности держателя.

Пин-код является основным защитным механизмом вашей пластиковой карты. Ни одна операция не может быть подтверждена и проведена без его использования.

Активация карты возможна только после назначения пин-кода.

Так как вы самостоятельно назначаете данную числовую комбинацию, банк не несет ответственности за утечку информации третьим лицам. Пин-код знаете только вы.

Чтобы получить пин-код к вашей Мультикарте, необходимо следовать следующей инструкции:

Не забудьте, что для установки данной защитной комбинации вам придется завершить активацию в фирменном банкомате.

В случае, если вы забыли пин-код, обращаться в отделение банка бессмысленно. Специалисты не имеют доступа к такой информации и помочь вам не смогут.

Вам необходимо проделать аналогичные действия по назначению пин-кода, но выбрать другой пункт голосового меню — «Изменить действующий пин-код по Мультикарте».

Дальнейшие действия остаются такими же.

Не забудьте, что каждое назначение новой числовой комбинации предусматривает обязательное завершение и подтверждение через банкомат банка ВТБ!

Изменить числовую комбинацию можно и в самом банкомате. Услуга является платной — 30 рублей. Обратите внимание, что изменить пин-код можно только в том случае, если вы знаете действующий.

Функция активации карты неразрывно связана с назначением пин-кода. Вопросы безопасности вынудили банки пересмотреть систему выдачи и генерации пин-кодов.

Осуществляя данную процедуру в режиме онлайн вы не оплачиваете какую-либо комиссию. При необходимости вы можете обратиться к специалисту горячей линии банка ВТБ и запросить консультацию по активации.

В большинстве случаев проблем не возникает и процедура активации и назначения пин-кода занимает несколько минут.

Источник

Как активировать ВТБ карту

Активация карты — простой и быстрый процесс, иногда даже незаметный для ее владельца. В ВТБ карту обычно активируют либо сами специалисты во время выдачи. Но в некоторых случаях держателю придется сделать это самостоятельно. Например, если карта — зарплатная и ее выдали на работе. Банк позаботился о клиенте, который будет находиться в такой ситуации, и обеспечил несколько вариантов действий.

Активация в отделении банка

В процессе оформления карты клиенту приходится переработать и осознать внушительный объем информации. Часто это приводит к тому, что на активацию у него попросту не хватает внутренних ресурсов. Если с процедурой впоследствии возникли проблемы, можно снова посетить офис. Операционист проделает все необходимые манипуляции в течение нескольких минут.

Клиенту потребуется предоставить в отделение банка:

Это простой и удобный способ, если нет желания вникать в особенности процесса. Есть у него и существенный недостаток — придется потратить немного больше времени, чем в иных случаях.

Активация карты в банкомате

Способ не вызовет затруднений, поскольку банкоматы данной кредитной организации без труда можно найти практически в любом населенном пункте России. Сама процедура крайне проста:

Этих трех действий достаточно, чтобы система превратила кусочек пластика в эффективный платежный инструмент. Однако стоит учитывать, что снятие заемных средств с кредитки чревато комиссией, поэтому в данном случае лучше выбрать какой-нибудь другой вариант активации. Ощутимый минус — необходимость поиска банкомата и, соответственно, дополнительная трата времени.

Активация звонком на горячую линию

Если по той или иной причине карта не была своевременно активирована, а сейчас она понадобилась в срочном порядке, можно оперативно решить вопрос по горячей линии ВТБ. Номер отображен непосредственно на картах.

Последнее предоставляется при заключении договора обслуживания. Оно зафиксировано в документе, и держатель карты всегда может освежить его в памяти, заглянув в бумаги. Кроме того, предусмотрен контрольный вопрос, который может помочь это слово вспомнить.

Данный способ доступен не для всех карточных продуктов ВТБ. Обычно пути активации также отображены в договоре.

Активация через интернет-банк

Самый простой, оперативный и доступный способ — воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания (мобильным или интернет-банком), если клиент к нему подключен и зарегистрирован. Логин и пароль для входа в личный кабинет выдаются при оформлении договора.

Активация данным способом предполагает следующий алгоритм действий:

Эта простая процедура приведет систему в действие, держателю в ближайшее время станут доступны все функции карты.

Способ подходит для действующих клиентов банка с подключенным сервисом интернет-банкинга. Новому клиенту придется активировать первую карту одним из предыдущих способов.

Безопасность

Карта — удобный платежный инструмент, который значительно упрощает большинство финансовых операций, востребованных в повседневной жизни. При этом ее потеря или недостаточно ответственное отношение держателя к персональным данным могут привести к серьезным материальным потерям.

Основные правила безопасности:

Это позволит вам защитить свои сбережения, хранящиеся на карте, и предотвратить несанкционированное использование ваших данных злоумышленниками.

Источник

Как активировать карту ВТБ 24?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Перед тем, как оплачивать покупки с только что выданной карточки, ее нужно активировать: банковские карты выдаются держателю в заблокированном состоянии — это дополнительное средство защиты от мошенников.

Обычно сотрудники банка предлагают сразу же разблокировать функционал продукта. Если вы отказались, то можете активировать карту сами, но не позднее семи дней с момента ее получения на руки, т.к., в противном случае она, аннулируется.

Через банкомат

Активировать карту ВТБ через банкомат можно как в самом отделении банка, так и через терминалы, расположенные в магазинах и торговых центрах. Все, что вам нужно сделать, — вставить карту и ввести пин-код.

Через интернет

Можно разблокировать весь функционал банковской карты, находясь в любом удобном для вас месте. Для этого понадобится только активное интернет-соединение и устройство, с которого можно выйти в сеть.

Если ранее вы не пользовались личным кабинетом, то перед тем, как активировать карту ВТБ через интернет, нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого зайдите на официальный сайт банка (https://online.vtb.ru/) и пройдите регистрацию по номеру телефона, карты или договора. После этого можно авторизоваться в системе и активировать карточку, совершив любую операцию в ВТБ Онлайн.

Те же действия можно совершить в мобильном приложении. Скачайте его на телефон, авторизуйтесь, выберите неактивную карту и запросите баланс ее счета.

Через телефон

Если телефон не подключен к интернету, воспользоваться приложением для активации карты не получится, однако вы можете позвонить на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Сообщите оператору, что вам нужно активировать новую карточку. Для идентификации вашей личности, сотрудник задаст вам ряд вопросов:

Как только информация будет получена и проверена, оператор активирует пластиковую карту.

Важно: если по каким-либо причинам активация не прошла, нужно обратиться в офис банка с картой и паспортом.

Есть ли разница в активации для разных типов карт

Банк ВТБ выпускает кредитные и дебетовые карты с международными платежными системами Visa и MasterCard, а также пластиковые продукты, функционирующие в рамках национальной ПС «Мир». Обычно их выдают в качестве социальных и зарплатных карт для госслужащих, студентов, пенсионеров.

Помимо этого, недавно ВТБ выпустил новый продукт — Мультикарту, которая поддерживает несколько валютных счетов, выступает одновременно в роли накопительного кошелька и платежного инструмента, допускает возможность подключения одной и шести бонусных опций: путешествия, рестораны, авто, коллекция, кешбэк, сбережения.

Единственная разница в активации этих карт от всех остальных — самостоятельное назначение пин-кода. Дело в том, что в целях безопасности и ускорения процесса оформления карт, банки отказались от назначения пин-кода системой. Теперь держатели пластика самостоятельно должны устанавливать 4-значный код, а затем активировать его.

Под новые правила попадает и Мультикарта ВТБ, и карта «МИР», оформленная недавно, поэтому, перед тем как их активировать, нужно привязать к ним уникальный пароль. Сделать это можно несколькими способами:

Важно: держатель может придумать комбинацию сам или воспользоваться автоматическим подбором.

В дальнейшем вы можете изменить пароль на более запоминающийся. Сделать это можно как в банкомате, так и по телефону горячей линии. Стоит отметить, что за каждую смену пин-кода снимается комиссия 30 рублей. Если денег на карте недостаточно, операция не будет выполнена.

После того, как PIN установлен, можно активировать карту любым удобным вышеописанным способом: через телефон, банкомат или интернет-банк.

Как узнать, активирована ли карта

Если вы активировали продукт через банкомат, то проверить работу карты можно в том же платежном терминале. Для этого нужно совершить любую операцию, например, проверить баланс. Выберите в меню опцию «информация о состоянии счета»: в зависимости от модели устройства, название раздела может быть незначительно изменено.

Вам будет предложено вывести баланс на экран или распечатать чек — воспользуйтесь наиболее удобным для вас вариантом, нажмите на «завершить обслуживание» и заберите карточку.

Также активность карты можно проверить с личной страницы, совершив любую операцию: запрос баланса, перевод денег на другую карту или пополнение счет мобильного телефона.

Источник

Как активировать карту банка ВТБ через банкомат?

Банковская пластиковая карта — это очень удобный платежный инструмент. Поэтому многие граждане России практически не используют наличные деньги. Согласно статистическим данным, наибольшей популярностью пользуется пластик от банка ВТБ. Клиенту он выдается на руки в заблокированном виде, чтобы обезопасить средства от мошенников. Как разблокировать карту с помощью банкомата, подробно узнаете в этой статье.

Активация через банкомат

Процедура активации карты является обязательной. Без нее держатель попросту не сможет проводить приходно-расходные операции и пользоваться всеми возможностями платежного инструмента. Провести активацию можно самостоятельно, не прибегая к помощи сотрудников банка. Сделать это можно различными способами. Пожалуй, самый удобный и простой — это воспользоваться банкоматом.

Пошаговая инструкция

Чтобы разблокировать карту через банкомат, придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

Сразу после этих действий карта будет идентифицирована и начнется ее полноценное обслуживание банком. Держатель сможет использовать ее в обычном режиме. Стоит подчеркнуть, что разблокировать карту ВТБ можно только в банкоматах от этой же финансовой организации.

Если банкомат не хочет идентифицировать карту и выдает ошибку, то необходимо обратится в отделение банка. Вполне возможно, что была повреждена магнитная лента. Тогда пластик подлежит перевыпуску.

Другие способы активации

Как уже говорилось выше, активировать пластик можно не только через банкомат, но и другими способами. К примеру, по телефону, через мобильное приложение или интернет-банкинг. Клиент может выбрать наиболее удобный для себя вариант, комиссия за проведение операции не взимается.

По телефону

Чтобы разблокировать пластик по телефону, нужно позвонить на номер горячей линии. Его можно узнать на официальном сайте ВТБ для каждого из регионов. Сотрудник банка попросит вас предоставить следующую информацию:

Через интернет-банкинг

Система интернет-банкинга позволяет осуществлять финансовые операции со своим счетом в дистанционном режиме. Ее участником может стать любой клиент ВТБ, который имеет пластиковую карту. Банкинг подключают автоматически, после написания в отделении ВТБ соответствующего заявления.

Провести разблокировку можно буквально в несколько кликов. Для этого понадобится только компьютер и стабильное интернет-соединение:

Стоит отметить, что этот способ имеет множество неоспоримых преимуществ. Во-первых, не нужно куда-либо идти, чтобы провести процедуру. Во-вторых, благодаря подсказкам на мониторе процесс активации понятен и не вызывает каких-либо трудностей.

Через мобильное приложение

Относительно недавно ВТБ выпустил мобильное приложение «ВТБ-Онлайн». Это, можно сказать, полноценный банк, но только в смартфоне. Он позволяет осуществлять широкий спектр финансовых операций, в частности переводить деньги с карты на карту, оплачивать покупки в Интернете, коммунальные услуги или штрафы ГИБДД. Приложение работает на базе таких операционных систем, как iOS, Android и Windows Phone. Оно доступно для скачивания в магазинах App Store и Google Play и является абсолютно бесплатным.

Принцип активация карты через мобильное приложение практически ничем не отличается от онлайн-банкинга: Запустите приложение на вашем смартфоне или планшете. Введите push-код, чтобы начать работу с ним. В главном меню запросите баланс вашего счета. Стоит отметить, что приложение работает только при наличии мобильного интернета или в зоне Wi-Fi.

Заключить договор на банковское обслуживание и получить карту на руки, недостаточно, чтобы начать полноценную работу с ней. Первым делом ее необходимо активировать. Держатели пластика от банка ВТБ могут сделать это несколькими способами: в отделении банка, через банкомат, мобильное приложение, интернет-банкинг или по телефону. Большинство клиентов выбирают банкомат. Однако если устройства самообслуживания нет поблизости, всегда можно позвонить на номер горячей линии или воспользоваться сервисами дистанционного управления счетом.

Источник