как поменять пин код на карте убрир через мобильный банк
Что делать, если забыл пин код от карты Уральского банка (УБРиР)?
Крайне редко можно встретить человека, который ни разу не пользовался банковской картой. Тем не менее, далеко не все знают о том, что такое пин-код, зачем он необходим и что делать в случае его утери. Давайте же разберемся в этих вопросах на примере пластиковой карты от Уральского банка реконструкции и развития (УБРИР).
Что такое пин код карты
Сам термин получил свое название от английского PIN (Personal Identification Number). Пин-код представляет собой уникальный набор цифр, который знает только лишь держатель карты. Он необходим для защиты пластика от несанкционированного снятия средств, то есть от возможных действий со стороны мошенников.
Обычно пин-код состоит из четырех цифр, однако количество символов в комбинации может доходить до двенадцати. В некоторых случаях используются не только цифры, но и буквы.
Пароль от банковской карточки присваивается финансовой организацией, однако при желании его можно легко поменять на более удобный.
Крайне важно никому не сообщать секретную комбинацию, даже самым близким друзьям и родственникам – знать его должны только вы. Если банковский работник предлагает вам помощь, к примеру, в использовании банкомата, вводить его рекомендуется самостоятельно. В противном случае высок риск стать жертвой мошенников.
Всегда важно понимать, что PIN является ключом к пластиковой карте, а та, в свою очередь, к банковскому счету.
Как правило, пароль запрашивается:
Никогда не запрашивают пин-код в следующих случаях:
Как его узнать
Не стоит полагать, что сотрудники банка помогут вам узнать пин-код. Дело в том, что они не обладают данной информацией. Все финансовые организации руководствуются принципом ее недоступности. Таким образом, действовать необходимо самостоятелно.
Как правило, впервые держатель получает пластик в запечатанном конверте. Помимо карты, в нем содержится специальная распечатка с пин-кодом. Именно поэтому важно не выбрасывать конверт после получения.
Как быть, если пин-код утрачен
Стоит также отметить, что номер, с которого поступает запрос, в обязательном порядке должен быть подключен к мобильному банку, а также указан в договоре на выпуск и обслуживание пластиком.
Можно ли его восстановить
Важно отметить, что написать заявление на перевыпуск карты вы можете, однако написать заявление на перевыпуск пин-кода – никак нельзя. Если восстановить его одним из вышеуказанных способов не получилось, вам остается только заказать перевыпуск карты.
Как поменять пин-код карты
Для того чтобы поменять пин код карты, нужно зайти в личный кабинет на официальный сайт банка, услугами которого вы пользуетесь.
Прежде чем указать новую комбинацию цифр, вам будет нужно ввести старую.
Перевыпуск карты
Если вы потеряли конверт, забыли секретное слово, а набрать нужную комбинацию у банкомата не получается, единственное, что вам остается – обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты.
Стоит отметить, что если изначально карта была предсотавлена бесплатно, то за перевыпуск придется заплатить – цена зависит от банкоской организации и непосредственно самой карты. Новый пластик будеть доставлен вам через 7-14 дней.
После перевыпуска карты важно соблюсти меры предосторожности и позаботиться о сохранности данных. Опять-таки, ни в коем случае нельзя вводить PIN-код в присутствии третьих лиц.
Еще одна распространенная ошибка – держать комбинацию рядом с пластиком. Довольно многие пишут ее на листочке, который носят рядом с картой или вовсе пишут пароль прямо на пластике. Завладев такой картой, мошенники получают легкий доступ к ней.
К сожалению, другого выхода из сложившейся ситуации нет – если вспомнить секретный набор цифр не удалось, придется оформлять новую с новым номером, сроком и, конечно же, с новым пин-кодом.
Что делать, если на карте остались средства
Вернуть денежные средства со счета, пароль к которому вы потеряли, все-таки можно. Для этого нужно обратиться в отделение банка с пластиковой картой и паспортными данными, к которым она привязана. Деньги будут перечислены вам в близжайшие несколько дней.
Довольно часто люди сталкиваются с проблемой утери PIN. Надеемся, что вышеуказанная информация помогла вам разобраться, какие действия совершать в этом случае.
Мобильное приложение «УБРиР Light»
Вход в приложение
Необходимо войти в мобильное приложение и привязать устройство, с которого осуществляется вход:
1. На стартовой странице введите логин и пароль, которые Вы используете для входа на десктопной версии и коснитесь кнопки «Войти».
2. Введите полученный код подтверждения из смс-сообщения. Если используется несколько средств подписи, то необходимо выбрать одно из них для получения смс-сообщения с кодом подтверждения.
3. Для продолжения работы необходимо добавить данное устройство, с которого осуществляется вход, в список доверенных. Нажмите на «Добавить устройство».
4. Введите любое наименование устройства. Если используется несколько средств подписи, то необходимо выбрать одно из них для получения смс-сообщения с кодом подтверждения. Нажмите кнопку «Продолжить».
5. Введите код из смс-сообщения. Полученный код введите в соответствующее поле.
Далее появится сообщение об успешном добавлении устройства, нажмите «ОК» и Вы окажитесь на главной странице приложения.
Авторизация по ПИН-коду / Touch ID / Face ID
ПИН-код – это код, который вы задаете в специальной форме, и по которому в дальнейшем сможете входить в приложение вместо того, чтобы вводить имя пользователя и пароль.
Touch ID – технология доступа к мобильным устройствам с помощью отпечатка пальца человека.
Таким образом, вместо ввода имени пользователя / пароля вы сможете использовать отпечаток вашего пальца.
«Touch ID» – название технологии для устройств на базе iOS. Для устройств на базе Android также могут встречаться термины «Fingerprint» и
«Отпечаток пальца». Далее для простоты будет использоваться один термин – «Touch ID».
Face ID – технология доступа к мобильным устройствам, основанная на распознавании лиц.
Face ID – название, принятое для устройств на базе iOS.
Доступность Touch ID и Face ID зависит от того, доступны ли они в принципе на вашем устройстве. Информацию о поддержке вашим устройством данных технологий возможно уточнить у производителя вашего устройства.
1. Для включения механизма упрощенной авторизации по ПИН-коду или по отпечатку пальца (доступно на устройствах, оснащенных сканером отпечатка пальца), необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль для десктопной версии, перевести переключатель «Задать ПИН-код» в активное положение и авторизоваться так, как уже ранее было описано.
2. После успешной авторизации появится страница создания ПИН-кода. Создав ПИН-код из 4 цифр, появится окно для подтверждения введенного кода. Введите заданный ПИН-код повторно. При успешной установке ПИН-кода на устройствах без сканеров отпечатка пальца появится информационное сообщение: «ПИН-код успешно установлен», а если ваше устройство поддерживает технологию Touch ID для авторизации вместо ПИН-кода. Если необходимо активировать этот функционал, то нажмите кнопку «Использовать», а если Вы планируете входить в систему по ПИН-коду, то нажмите «Пропустить».
После настройки авторизации по ПИН-коду при входе в мобильное приложение отобразится экран
После настройки авторизации с помощью Touch ID при входе в мобильное приложение отобразится экран
Использование Touch ID / Face ID в мобильном приложении «УБРиР Light» аналогично тому, как вы используете данные способы для разблокировки мобильного устройства или работы с другими приложениями.
Также Вы сможете настроить использование Touch ID / Face ID, уже находясь в мобильном приложении: нажмите на иконку 
(внизу справа) → пункт «Настройки» → пункт «Авторизация и подписание».
Сброс ПИН-кода при входе в систему
При необходимости можно отказаться от авторизации по ПИН-коду / Touch ID и перейти к аутентификации по имени пользователя / паролю. Также войти в приложение по имени пользователя / паролю возможно в случае неверно указанных ПИН-кода / Touch ID.
В случае если Вам необходимо войти в приложение под другой организацией либо Вы считаете, что ваш ПИН-код / Touch ID могли быть скомпрометированы, то Вы можете отключить упрощенную авторизацию.
Для этого на экране ввода ПИН-кода / Touch ID нажмите «Забыли код?», затем на появившемся экране:
ответьте «Да». После это отобразиться экран ввода логина и пароля.
В результате выполнения указанных действий будет отключена авторизация по PIN-коду / Touch ID и будет доступен вход в приложение по логину и паролю.
Отключить использование Touch ID / Face ID Вы сможете и уже находясь в мобильном приложении: нажмите на иконку (внизу справа) → пункт «Настройки» → пункт «Авторизация и подписание».
Использование доверенных устройств
Для повышения безопасности работы с мобильным приложением реализована функциональность доверенных устройств.
Доверенное устройство – это мобильное устройство, которое Вы (клиент) считаете безопасным для работы с системой.
Работа с системой через другие мобильные устройства считается небезопасной.
Поэтому для полноценной работы при входе в приложение после успешной авторизации Вам будет предложено добавить Ваше устройство в список доверенных (привязать устройство).
При нажатии на кнопку «Пропустить» Вы сможете зайти в приложение. Однако при следующем входе система снова предложит добавить Ваше устройство в список доверенных (привязать устройство). Нажмите на кнопку «Добавить устройство»:
Андроид
Если Вы ранее уже привязали какое либо устройство (смартфон), то при входе в приложение с другого устройства система потребует выполнить привязку этого устройств (добавить его в список доверенных). Только после привязки Вы сможете зайти в приложение.
Для отвязки устройства (исключения его из списка доверенных), находясь в приложении, нажмите на иконку (внизу справа) → пункт «Настройки» → пункт «Мои устройства».
В раскрывшемся экране:
— выберите то устройство, которое нужно исключить из списка доверенных,
— нажмите на кнопку «Отвязать» около названия этого устройства,
— подтвердите свое желание, нажав «Да»,
— подтвердите запрос на отвязку введя смс-код.
Работа с мобильным приложением
Главная страница
На данной странице можно посмотреть баланс по счетам организации, входящие и исходящие платежи, создать новый платеж, также с данной страницы можно перейти к прочим функциональным модулям приложения: детальному просмотру счетов, получению выписок, формированию платежных поручений, просмотру сообщений из банка и прочее.
На главной странице:
а) отображается суммарный остаток по расчетным счетам в каждой валюте.
Для просмотра остатка по каждому счету нужно кликнуть на иконку
Счет отображается не в полном виде, а в маскированном «xxxxx…xxxxx», например, «40702….12345».
При клике на счет раскрывается выпадающее меню:
Платежи
Раскрывается список всех ваших платежей, созданных в адрес контрагентов.
По умолчанию платежи отсортированы по уменьшению даты документа.
Есть группировка «СЕБЕ», «КОНТРАГЕНТУ», «В БЮДЖЕТ».
Есть возможность найти определенные платежи, используя фильтр по иконке 
(вверху справа):
Каждый документ (платеж) в списке можно посмотреть, кликнув на него:
При просмотре отображаются кнопки действий в зависимости от статуса просматриваемого платежа.
Выписка
Раскрывается выписка (документы о зачислении и списании) по выбранному счету:
По умолчанию записи отсортированы по уменьшению даты исполнения документа.
По кнопке «Скачать выписку» раскроется экран, в котором с помощью «позунков» выберите формат выписки и требуемые опции. После выбора формата и опций коснитесь кнопки «Скачать выписку» и выберите доступный на Вашем устройстве способ передачи данных (почтовый клиент, мессенджеры и т.п.), который предложит приложение.
По иконке (вверху справа) раскрывается фильтр:
Аналитика
Реализовано отображение графика оборотов (поступлений и списаний) по выбранному счету. Также можно просмотреть отдельно график списаний и отдельно график поступлений.
Реквизиты счета
Раскрывается экран с банковскими реквизитами выбранного Вами счета:
По иконке 
Вы сможете переслать реквизиты теми способами, которые доступны на Вашем устройстве (почтовый клиент, мессенджеры и т.п.).
б) отображается нижнее меню.
В нем есть возможность:
— перейти к созданию платежа
— вызвать основное меню:
Создание платежа
На главной странице коснитесь иконки 
«Новый платеж», откроется страница «Новый документ». Выберите, кому именно осуществляется данный платеж из представленных вариантов: «Контрагенту», «В бюджет», «Себе» (иконка «Себе» доступна, если у Вас – несколько счетов).
Важно! Для отправки бюджетных платежей обязательно выбрать вариант «В бюджет», иначе в платеже не будет бюджетных полей.
Откроется платежное поручение. Заполните реквизиты документа.
После заполнения реквизитов для сохранения документа в шаблон выберите ползунок «Добавить в шаблон» и укажите название шаблона.
Для выполнения иных действий нажмите кнопку «Действия» и выберите нужный пункт:
Для уведомления контрагента о платеже путем отправки смс-сообщения на сотовый телефон и/или письмо на электронную почту в конце формы платежного поручения выберите ползунок «Уведомить контрагента» и заполните раскрывшуюся форму:
Можно указать только один номер телефона и/или один адрес электронной почты
Создание платежного поручения с помощью шаблона
Для создания платежного поручения на основе шаблона в экранной форме выбора способа создания документа:
— перейдите на вкладку «Шаблоны»: 
— выберите нужный Вам шаблон,
— проверьте заполнение документа, при необходимости отредактируйте значения заполненных реквизитов и укажите значения прочих реквизитов,
— выполните нужные Вам действия по кнопке «Действия».
Создание платежного поручения на основе существующего документа
Для создания платежного поручения на основе существующего документа:
— перейдите в раздел «Платежи»,
— в появившемся списке откройте нужный документ,
— нажмите на кнопку «Повторить»:
Подписание платежного поручения
Подписаны, могут быть документы в статусах «Создан», «Частично подписан».
Для отправки платежных поручений на подпись:
— откройте документ, который требуется подписать,
— в нем нажмите кнопку «Подписать и отправить».
Если есть необходимость отредактировать документ:
— нажмите «Редактировать»,
— отредактируйте нужные реквизиты,
— нажмите кнопку «Действия» и выберите «Подписать и отправить»
Приложение запустит процесс подписания документа. Откроется окно выбора средства подписи, ознакомьтесь с представленной в окне информацией и выберите средство подписи.
Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документ будет подписан и отправлен в банк. В случае если для документа требуются еще подписи, поставьте требуемое количество подписей согласно тому, как указано выше.
Одновременная подпись нескольких созданных платежей
Приложение запустит процесс подписания документа. Откроется окно выбора средства подписи, ознакомьтесь с представленной в окне информацией и выберите средство подписи.
Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документы будут подписаны и отправлены в банк.
Отзыв платежного поручения
В некоторых случаях может потребоваться отзыв платежного поручения. Отзыв платежного поручения может быть выполнен для документов, имеющих статус «В обработке».
Чтобы отозвать документ:
— перейдите в раздел «Платежи»,
— в списке документов, находящихся в статусе «В обработке» найдите нужный платеж и откройте его,
— нажмите кнопку «Отозвать»
Приложение запустит процесс подписания документа. Откроется окно выбора средства подписи, выберите средство подписи.
Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документ «Запрос на отзыв» будет подписан и отправлен в банк.
Безопасность при использовании банковских карт
Банковская карта — ключ доступа к вашему счету. Относитесь к ней так же бережно, как к наличным. Чтобы обезопасить себя от мошенников, следуйте простым рекомендациям:
Помните, сотрудник банка ни при каких обстоятельствах не запросит у вас эти данные:
Соблюдайте простые правила при работе с банковскими системами, и вы никогда не станете жертвой мошенников:
Интернет-банк и мобильный банк УБРиР — удобные способы управления своими средствами. С их помощью вы можете переводить деньги, оплачивать услуги, открыть вклад или накопительный счёт, оформить кредит или кредитную карту без визита в банк.
Для защиты интернет-банка и мобильного банка мы постоянно совершенствуем системы безопасности с учётом актуальных рисков и угроз. Чтобы сохранить свои данные, соблюдайте эти простые правила:
Мы делаем всё возможное, чтобы мобильное приложение и интернет-банк УБРиР были безопасными и удобными для вас.
Сохраните номер банка в своем телефоне 8 800 1000 200
За безопасность ваших наличных денег отвечаете только вы, а за безопасность ваших денег на карте – ещё банк и государство.
Например, если вы потеряете деньги на улице, то, скорее всего, уже не вернёте их, а если потеряете карту, то сможете заблокировать её, тогда банк сохранит ваши средства.
Почему ещё безопасно хранить деньги на карте – расскажем далее.
Гарантии государства
Ваши деньги на счетах и вкладах застрахованы государством. Если банк лишится лицензии, «Агентство по страхованию вкладов» вернёт ваши средства в пределах 1 400 000 рублей. Получить удастся деньги с дебетовых карт, а также вкладов, которые были открыты в банке.
Важно: УБРиР уже 16 лет входит в реестр банков, состоящих на учете в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации. Это значит, что все счета наших клиентов защищены государством.
Гарантии банка
Если вы соблюдали все правила пользования дебетовой картой, то в случае мошенничества или кражи банк вернёт списанные средства. Среди правил: никому не сообщать ПИН-код; хранить его отдельно от карты; пользоваться картой только владельцу; хранить номер телефона банка, чтобы при необходимости связаться для решения срочных вопросов.
Как дополнительно обезопасить деньги на карте?
3D-Secure — это современная и эффективная технология для предотвращения мошеннической активности и обеспечения безопасности расчетов в сети Интернет с использованием любых банковских карт УБРиР платежных систем Visa и MasterCard. При использовании технологии 3D-Secure держатель карты подтверждает каждую операцию паролем.
В момент осуществления покупки в сети Интернет на сайте магазина появляется окно, в котором будет предложено ввести пароль 3D-Secure, подтверждающий правомерность совершения данной операции.
Пароль приходит на мобильный телефон или электронный адрес, подключенный к услуге СМС-банк. Наличие услуги является обязательным условием для совершения покупок в сети Интернет.
Если 3 раза подряд неверно ввести пароль 3D-Secure, то осуществление покупок в сети Интернет временно блокируется. Повторить операцию оплаты можно на следующие сутки после 00:00 по времени г. Екатеринбург.
Все интернет-магазины, поддерживающие технологию 3D-Secure, размещают логотип Verified ByVisa и MasterCard SecureCode на своей странице.
Признаки мошенничества
Если вы будете всегда помнить об этих признаках, то вне зависимости от хитрости и новизны мошеннической схемы, не попадете в расставленные сети. Важно понимать, что каждый из этих признаков в отдельности не является однозначным доказательством того, что с вами говорят мошенники (кроме случаев, когда у вас запрашивают трехзначный код на обратной стороне банковской карты, ПИН-код или код из СМС). Но чем больше таких признаков, тем больше вероятность того, что вас пытаются обмануть.
Если после разговора с незнакомцем у вас возникли какие-то сомнения или вопросы, перезвоните в свой банк по номеру телефона, указанному на его сайте или банковской карте, и уточните интересующую вас информацию.
Методы мошенничества
Несмотря на все предостережения, некоторым мошенникам все же удается получить от клиента конфиденциальную информацию. Ниже представлены наиболее распространенные способы. Будьте внимательны!