код ошибки на стиральной машине самсунг 5ud
Ошибки Sud (5ud) или Sd (5d) на дисплее стиральной машины Samsung
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«Sud» (5ud),
Что значит ошибка
В баке слишком много пены.
Почему появилась ошибка
Причин появления ошибки может быть несколько:
Что делать дальше
Посмотрите на свою стиральную машину и оцените количество пены в барабане.
Если пены много и она выходит наружу
Не отключайте стиральную машину. Когда пена осядет, стиральная машина автоматически продолжит стирку. Чтобы ускорить процесс, нажмите кнопку «Старт/Пауза».
После окончания стирки прочистите сливной фильтр.
Запустите машину без белья и порошка на режиме «Хлопок» или «Синтетика», температуру выберите 60°C или 95°C. Это поможет промыть внутренние детали машины и растворить остатки порошка.
Если при дальнейших стирках в барабане будет постоянно появляться большое количество пены, добавляйте меньше порошка или смените его.
Рекомендуемое количество порошка — две столовые ложки на шесть килограмм сухого белья.
Если пены мало или нет, наружу она не выходит
Отключите машину кнопкой «Питание», затем от розетки.
Достаньте белье. Если дверца заблокирована, слейте воду в аварийном режиме.
Прочистите сливной фильтр.
Запустите машину на том же режиме без белья и порошка.
Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра.
Коды ошибок стиральных машин Samsung
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее
Почему появилась ошибка
Как устранить ошибку
Не сливается вода из машины.
Засорился сливной шланг;
Засор в канализации;
Засорились шланги внутри машины;
Засорился сливной фильтр;
Согнут или сдавлен сливной шланг;
Не работает сливной насос;
Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
Не нагревается вода.
Неправильно подключили машину к электросети;
Не работает нагреватель стирки;
Не работает нагреватель сушки.
Не заливается вода в машину.
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;
Согнут или сдавлен заливной шланг;
Засорился заливной фильтр;
Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.
Заливной шланг подключен к крану горячей воды.
В баке слишком много пены.
Положили слишком много порошка;
Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;
Положили некачественный или поддельный порошок.
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
В машине мало вещей: одна или две;
В машине слишком много белья.
Из машины самопроизвольно сливается вода.
Низко лежит сливной шланг;
Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;
Не работает электродвигатель.
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.
Дверца люка не закрыта.
Неплотно закрыта дверца люка;
Не работает механизм закрытия дверцы люка.
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».
На дно машины попала вода.
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);
Вытекает вода из контейнера для порошка;
Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;
Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Нет сигнала от датчика температуры.
Поврежден датчик или его проводка.
В машине слишком много воды.
Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
Нет сигнала от датчика уровня воды.
Поврежден датчик или его проводка.
Не работают кнопки / кнопка на панели управления.
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.
Нет сигнала между платами управления.
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.
Заливной шланг подключен к крану горячей воды.
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Не работает датчик вибрации «VRT+».
Поврежден датчик или его проводка.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Поврежден датчик или его проводка.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Не работает вентилятор / фен сушки.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
Не работает автоматический дозатор.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
Не работает привод или проводка автоматического дозатора.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Оставшееся время до конца стирки.
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Температура внутри барабана выше 70 °C.
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
Включен заводской тестовый режим.
Включен заводской тестовый режим.
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).
Во время стирки отключили электричество.
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
Машина не может запустить мотор.
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются
Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит
Почему появилась ошибка
Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.
Не заливается вода в машину.
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;
Согнут или сдавлен заливной шланг;
Засорился заливной фильтр-сеточка;
Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.
Не сливается вода из машины.
Засорился сливной шланг;
Засор в канализации;
Засорились шланги внутри машины;
Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);
Согнут или сдавлен сливной шланг;
Не работает сливной насос;
Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.
В машине слишком много воды.
Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
В машине мало вещей: одна или две;
В машине слишком много белья.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.
Не нагревается вода.
Неправильно подключили машину к электросети;
Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.
Дверца люка не закрыта.
Неплотно закрыта дверца люка;
Не работает механизм закрытия дверцы люка.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.
Нет сигнала от датчика уровня воды.
Поврежден датчик или его проводка.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.
Заливной шланг подключен к крану горячей воды.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.
Из машины самопроизвольно сливается вода.
Низко лежит сливной шланг;
Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;
Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)
Поврежден датчик или его проводка.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.
Не работают кнопки / кнопка на панели управления.
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.
Стиральная машина Самсунг выдает ошибку SUD (5UD) или SD (5D) — что означает?
Большинство современных стиральных машин, оснащенных цифровым дисплеем, помимо большого количества программ для стирки вещей имеют ряд дополнительных функциональных возможностей. Корейский производитель Samsung также снабдил свои устройства системой диагностики. Один из наиболее известных кодов, сигнализирующих о неполадке это ошибка SUD на стиральной машине Самсунг, сообщающая о повышенном образовании пены внутри барабана.
Значение ошибок SUD, SD, 5D
Чаще всего появление на дисплее стиральной машины значения SUD (в отдельных моделях он может обозначаться как SD или 5D) вовсе не повод паниковать и срочно вызывать мастера. В многочисленных случаях это говорит о слишком высоком уровне пены внутри устройства. Убедиться в этом можно, взглянув на загрузочный люк или открыв кювету для порошка. Современные машины Samsung оснащены контролем образования пены и в тех случаях, когда ее становится очень много, автоматически запускается режим подавления.
Высветившийся код ошибки SUD сигнализирует, что справиться с проблемой не удалось, поэтому устройство остановило работу и ждет, когда осядет пена. Как правило, пользователю не нужно ничего делать, в течение десяти минут стиральная машина продолжит работу сама. Некоторые модели могут попросить для продолжения работы нажать на кнопку Старт. Но иногда количество пены не уменьшается, а сообщение о неисправности продолжает непрерывно светиться на дисплее. В таких случаях нужно знать, как исправить поломку и устранить причины ее возникновения.
Причины появления ошибки SUD
Как правило, повышенное образование пены происходит в следующих случаях:
В том случае, если к стиральному средству претензий нет, неисправность могла возникнуть по следующим причинам:
Чтобы определить причину поломки и устранить ее своими силами, необходимо знать, что делать в возникшей ситуации.
Как устранить проблему своими силами
Если прошло больше десяти минут после появления ошибки, а уровень пены не уменьшился и на экране продолжает гореть ошибка SUD, следует выключить машинку, отсоединить вилку от сети и вытащить белье.Если люк заблокирован, необходимо слить воду через фильтр или аварийный слив, расположенные за декоративной панелью в нижней части устройства.
Далее нужно прочистить фильтр под проточной водой, сливной шланг и канализацию при помощи тросика, а также освободить кювету от остатков стирального порошка. После чистки следует запустить новый цикл стирки без белья и порошка при высокой температуре, чтобы вымыть из системы остатки стирального средства.
Если после запуска новой программы снова появляется код SUD либо в ситуациях, когда он горит на экране, а пены не видно, это может сигнализировать о неисправности датчиков контроля образования пены или уровня воды, который в ряде стиральных машин фирмы Samsung выполняет функции контроля количества пены.
Датчик контроля за образованием пены отремонтировать невозможно, поэтому его необходимо заменить. Сделать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться в сервисный центр и вызвать мастера, который подберет подходящую деталь и правильно ее установит.
В случае поломки датчика уровня воды (он же прессостат) починить неисправность можно своими силами. Чтобы это сделать, нужно выполнить ряд следующих действий:
В очень редких случаях ошибка SUD сигнализирует о поломке платы управления. Заниматься ремонтом этой детали самостоятельно не рекомендуется, потому что можно причинить еще больший вред стиральной машине. В этой ситуации нужно вызвать квалифицированного специалиста и доверить ему устранение проблемы.
Итак, одним из самых популярных кодов, которые выводит на экран машинка, сигнализируя о неисправности, является ошибка SUD. Она означает повышенное образование пены внутри барабана.
Как правило, вызывать мастера обладателю устройства не приходится. Подобная неисправность свидетельствует о неправильном использовании порошка либо о забившейся сливной системе.
В некоторых случаях код ошибки SUD говорит о неисправности датчика пенообразования или прессостата. Первый ремонту не подлежит, для его замены следует вызвать специалиста, второй можно поменять своими силами.
В самых редких ситуациях эта ошибка возникает при неисправности блока управления. В этой ситуации для диагностики и проведения ремонтных работ следует вызвать квалифицированного мастера из сервисного центра.