код потребителя электроэнергии где взять

Личный кабинет Петербургская сбытовая компания: как зарегистрироваться и передать показания?

Петербургская сбытовая компания

АО «Петербургская сбытовая компания» была создана в 2005 году в рамках осуществления государственной программы по реформированию электроэнергетики Санкт-Петербурга, Ленинградской области.

Предприятие оказывает услуги по сбыту электроэнергии, оплате ЖКУ, заключению договоров энергоснабжения с подрядчиками. Компания рекомендует передавать показания счетчика с 25-го числа до конца месяца. Показания переданные после будут учтены в следующих периодах.

Личный кабинет

Регистрация

Перейдите на официальный сайт «Петербургская сбытовая компания», нажмите на ссылку «Регистрация». В открывшемся окне введите номер телефона через + 7. Затем придумайте пароль, удовлетворяющий следующим требованиям:

Подтвердите введенные данные. Далее вам должно прийти СМС на указанный номер с кодом подтверждения. Введите код и подтвердите его соответствующей кнопкой. На этом регистрация по телефону закончена.

Если вместо телефона вы вводили электронную почту, подтвердить авторизацию можно с помощью ссылки из письма, которое должно прийти на email.

Выберите поле «Вход» и введите регистрационные данные. Нажмите «Войти». В качестве логина может быть номер телефона или адрес почты. Также войти в систему можно через социальные сети ВКонтакте, Google и Facebook.

Бывает, что зайти в личный кабинет невозможно, даже если вы правильно ввели пароль. Обычно это связано с техническими работами на сервере. Если причина не в этом, и вы не можете авторизоваться, обратитесь в службу технической поддержки.

Подача показаний

Текущие показания отображаются в окне «Показания» в разделе «История», а также через главную страницу ЛК. Передать показания можно с помощью личного кабинета, а также посредством заполнения формы на главной странице.

Следуйте нижеописанным шагам:

После отправки показаний, вы можете выбрать способ получения счета: email, бумажные квитанции или оба способа сразу. Для передачи показания через главную страницу сайта выполните те же действия, что и при регистрации через ЛК.

Другие функции личного кабинета

С помощью ЛК потребители имеют возможность оплатить счета ЖКУ и за электроэнергию. На персональной странице есть инструкция для оплаты. Нужная сумма автоматически будет введена в поле оплаты (также вы можете изменить ее самостоятельно).

Транзакция выполняется через защищенное соединение, поэтому безопасна для пользователя. Средства сразу поступают на счет ТСЖ, УК или энергосберегающей компании.

Чтобы не забывать об оплате по счетчика, подключите автоплатеж.

Через ЛК вы также можете:

Другие способы передачи показаний

Помимо личного кабинета, существуют другие способы подачи показаний:

Через мобильное приложение

Работа приложения полностью повторяет работу онлайн-портала.

Данные для входа в личный кабинет аналогичные с web-версией.

С помощью СМС

Отправьте СМС на номер 4938 для абонентов МТС +79857707575 для Билайна. Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете. Текст сообщения следующий:

Для круглосуточного тарифа:

Для тарифа День/Ночь:

Если не передавать показания приборов учета ежемесячно, счета выставляются по среднему тарифу.

Абонентам, у кого в счетах стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не нужно, потому как их счетчики автоматически передают показания в компанию.

Полезные ссылки и контакты

Телефон для вопросов по работе личного кабинета +7 (812) 303-96-96. Звонок бесплатный.

Скачайте мобильное приложение на Андроид и iOS.

Ссылка на ЛК «Петербургская сбытовая компания»: ikus.pesc.ru/login

Call-центр: +7 (812) 679-22-22

С помощью личного кабинета «Петербургская сбытовая компания» вы можете не только управлять счетами за электроэнергию, но и остальными услугами ЖКХ. Универсальность ресурса существенно экономит время. При возникновении вопросов по работе с ЛК, на сайте работает круглосуточная поддержка.

Предыдущая страница: Татэнергосбыт Следующая страница: Алтайэнергосбыт

АО «Петербургская сбытовая компания» было создано 1 октября 2005 года в рамках осуществления государственной программы по реформированию электроэнергетики. Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Источник

Личный кабинет и приложение «ПСК/ПЭС»

Личный кабинет и приложение «ПСК/ПЭС» – официальные сервисы АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт».

Зарегистрируйтесь за 5 минут

Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.

Скачать на телефон

Использовать на компьютере

С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов

1 015 878 – число пользователей в личном кабинете 1

432 332 – количество ежемесячных платежей

789 011 – количество ежемесячных показаний

179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС

1 По данным на апрель 2020

Подробнее о преимуществах

Оплата электроэнергии без комиссии

Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.

Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб.

Всегда и независимо от размера платежа.

Передача показаний в два клика

Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать

их на автоответчик.

Внесите показания напрямую с телефона или компьютера.

Или сфотографируйте табло счётчика, а программа

сама распознает показания и добавит их в систему.

Получение сервисных сообщений

Пользователи личного кабинета и приложения ПСК/ПЭС первыми получают сервисные сообщения:

В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.

История всех операций по абонентскому номеру

Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций

на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру

и хранятся на защищённом сервере.

Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо.

Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции:

выставленные счета, платежи и переданные показания.

Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:

В любой момент автосписание с карты можно отключить.

Группировка абонентских номеров в группы

Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге

или другому признаку.

Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.

Смена бумажного счёта на электронный

Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?

Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.

Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.

Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных

* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.

Заказ услуг в личном кабинете

В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.

Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете

Видео-инструкция в 10 простых шагах

Регистрация нового пользователя

Ввод данных при первом входе

Подтверждение адреса почты

1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!

Скачать на телефон

Использовать на компьютере

Источник

Способы, как передать показания счетчика за свет

Ежемесячно потребители электроэнергии получают квитанции по оплате услуг.

Чтобы соразмерно произвести оплату полученной электроэнергии, владелец квартиры или дома должен снять показания счетчика и передать их энергоснабжающей компании удобным методом.

Учет расхода электричества

Право самостоятельного учета электроэнергии у собственников появилось после 2012 года, до этого работники энергоснабжающей организации были обязаны ежемесячно снимать показания счетчиков для формирования квитанций и выставления счетов.

Сейчас стало нормой каждый месяц самостоятельно снимать показания счетчика. В такие же сроки передаются показания со счетчиков горячей/холодной воды и газа, установку которых пока не сделали обязательной.

Но за работниками энергоснабжающей организации сохранились обязанности контроля за выполнением своих обязанностей жильцами. Не реже, чем раз в 6 месяцев они делают сверку приборов учета на достоверность показаний. Почти везде счетчики располагают на площадке этажа, в общем коридоре соседних квартир, общеквартирном щите или в ящике на улице, установленном на вводе линии в частный дом.

Если же щит будет находиться внутри квартиры или дома, то владельцу придется впустить представителей компании – поставщика или ЖЭКа. Для предупреждения незаконного проникновения мошенников в квартиру, следует тщательно проверять предъявляемые удостоверения проверяющих и делать звонки в офис организации для уточнения информации.

ВАЖНО! Обратите внимание на сроки проверки. Если проверяющие приходят чаще, это повод не впускать их в своё жилое помещение.

Показания владельцами квартир должны сниматься и передаваться каждый месяц с 15 по 25 число. В случае, если показания приборов учета вовремя не поступят в энергоснабжающую организацию, то к оплате в течение 6 месяцев будут начислены средние суммы. Через полгода в квитанции указывают принятые работником энергоснабжающей организации нормативы.

Если возникает подозрение о неверных данных электросчетчика, то поставщик электроэнергии может установить антимагнитную пломбу.

Как правильно снимать учетные данные?

Счетчики, вне зависимости от марки, обладают электронным дисплеем или пластиковой панелью, где отлично видно цифры, с обычным количеством 6-7 цифр.

Числа фиксируют количество киловатт-часов подсчитанных прибором за все время работы.

Списывая или запоминая цифры, не учитываются знаки после запятой, они показывают десятые/сотые доли Квт/ч.

Чтобы подсчитать количество электроэнергии, потраченной за предыдущий месяц, надо от свежих показаний отнять показания за прошлый месяц.

Потом надо результат подсчета помножить на стоимость 1 кВт/ч.

Данные 25 июня 2020 г. – 4302 кВт/ч

Данные 25 июля 2020 г. – 4452 кВт/ч

Цена 1 кВт/ч – 4, 32 р.

( 4452 – 4302) х 4, 32 р. = 150 х 4,32 = 648 руб.

Величина тарифа для отдельных регионов страны, городской/сельской местности, могут отличаться, для их уточнения следует обратиться в обслуживающую организацию.

Чем грозят ошибочно переданные данные? Если по ошибке указана меньшая цифра кВт/ч, то разницу возможно дополнить в следующий раз. Если переплачено, то потом можно оплатить меньше. При большой сумме переплаты разумно написать заявление для перерасчета и возврата денег или расходования излишней суммы в счет следующих платежей.

Способы подачи учетных сведений

Есть разные варианты, с помощью которых владельцы жилья передают показания счетчиков энергоснабжающей организации.

Они предназначены для различных групп населения, но большинство имеют дистанционный характер, при помощи телефона или интернета. Благодаря чему стали меньше очереди, а у потребителей стало больше личного времени.

Способ №1. Телефонный звонок

Способ совершения звонка в call – центр или УК является самым популярным. Номера телефонов для связи, по которым звонят операторам или автоответчику указаны в квитанции, где указывается и время приема показаний по телефону.

Чтобы оптимизировать процесс по приему данных, работает автоответчик, следуя инструкциям которого, нажатием определенных цифр на клавиатуре телефона или озвучивая данные голосовым сообщением. Необходимо лишь пару минут для совершения этой процедуры.

Есть метод предназначенный тем, кто больше предпочитает общение с живым человеком. Надо лишь дозвониться до оператора и оставить свои показания прибора учета, отвечая на его уточняющие вопросы. В управляющей компании за прием показаний по телефону обычно отвечает отдельно выделенный для такой процедуры работник. В строго определенные дни месяца ( например, с 15 по 25 число) он отвечает на звонки и вносит их в программу Энергосбыта. Так, представителями УК контролируется своевременная и точная оплата счетов жильцами.

Достоинствами подачи по телефону сведений— это удобно и экономя время. За минуты совершения вызова можно передать показания со всех счетчиков, которые есть во всем этом жилище.

Но довольно нередко клиенты сталкиваются с постоянной загруженностью линии, для дозвона уйдет масса времени. При передаче оповещений голосом, возникают ошибки, если связь плохая или показания переданы невнятно.

Поэтому Русгидро внедрил автоматизированную передачу показаний счетчика по телефону.

Теперь, позвонив по номеру телефона единого информационного центра 8-800-775-62-62, энергопотребители могут передать показания в период с 15 до 25 числа каждого месяца с помощью голосового или тонального набора:

Способ №2. При помощи СМС – сообщений

Людям, которые привыкли к набору текстовых сообщений, передать сведения составит не более 1 минуты. Единственное затруднение является шаблоный набор текста. При его нарушении, оно может не дойти или произойдут ошибочные начисления в расчетах.

До отправки актуальных показаний надо узнать сведения:

Отдельные компании требуют вносить специальные отдельные символы для обозначения оплачиваемого тарифа. Передача смс-сообщений хороший способ для тех, кто не пользуется сетью Интернет или уехал в путешествие. Услугу считают бесплатной.Такие сведения можно отправить, вне зависимости от того день сейчас или ночь, праздничный день или рабочий.

Способ №3. Через личный онлайн-кабинет

Для активных пользователей интернета будет интересно познакомиться с отдельными методами по передаче сведений счетчика виртуально, 1 из них доступен на сайте Энергосбыт или Русгидро.

Перед подачей сведений таким способом, надо пройти регистрацию на сайте энергоснабжающей организации с указанием электронной почты, при его отсутствии, им надо обзавестись. После подтвержденной процедуры регистрации можно смело зайти на сайт, откуда в онлайн-режиме передавать информацию.

Подсчет оплаты будет произведен в автоматическом режиме, надо тщательно заносить числа, пробелы и остальные знаки.

Если возникают разные вопросы по платежам, замене прибора учета или обслуживанию, удобно пользоваться услугой «обратная связь».

Способ №4. На электронную почту

Чтобы передать данные по электронке, надо будет всего лишь узнать email организации – поставщика электроэнергии, затем, заполнить шаблонное письмо для отправления данных, так почту обработает автоматика.

Отправленный текст будет повторять образец для передачи смс способом: обязательное указание номера лицевого счета и свежие сведения учета. Запрещается включение в текст лишних знаков и пробелов. При малейшем изменении шаблона, обработать данные будет невозможно, что повлечет ошибочные начисления.

Способ №5. Через «Вконтакте»

Отдельные, более современные фирмы имеют свою группу в соцсети «В Контакте» — одной из популярных, вмещающей большое число соцгрупп и объединяющей все поколения. Помимо функций отправки показаний, здесь найдется актуальная стоимость услуг электроэнергии, статьи об использовании энергии и счетчиков, действующие ссылки на сайт компании – поставщика и иную полезную информацию.

Способ №6. Через офис Энергосбыта

Таким способом могут воспользоваться лишь обитатели городов, потому что центры организации расположены в местах проживания большинства людей. В небольших городках есть один центр, а в мегаполисах, для удобного обслуживания, существует ряд офисов, расположенных в наиболее крупных районах.

Оператор, который производит обслуживание клиента, совершает похожие действия, которые клиент способен самостоятельно произвести в своем личном кабинете на официальном сайте энергоснабжающей организации – занести показания в специальные графы в определенной программе. Этот способ является самым надежным, но у него все же есть недостаток: необходимо отыскать какое-то количество свободного времени, чтобы посетить компанию Энергосбыт.

Способ №7. Используя пластиковую карту

Это малоизвестный метод, большинство владельцев о нём даже не догадываются. Но с помощью него решаются сразу 2 вопроса: оплачивать счет за прошедший месяц и передавать актуальные показания. Если привыкнуть к этому, не забывая своевременно использовать, то можно экономить массу времени, по бесплодным попыткам дозвониться до операторов или заполнить квитанции.

Способ №8. Опустить показания в специальный ящик приема сведений

Во многих регионах организован сбор приема актуальных сведений электроэнергии при помощи специализированного ящика, который ставят в людном месте. Большие коробы стоят на полу, а небольшие на столе. Их легко распознать по логотипу энергоснабжающей организации и говорящей надписи. Чтобы отправить показания заполняется привычный корешок квитанции, полученный по почте или специальный бланк, а потом документ простым движением, опускается в прорезь ящика. Этот метод подойдет людям, которые не дружат с интернетом и редко используют телефон, представителей старшей возрастной категории, которые считают этот способ наиболее удобным.

Способ №9. Через мессенджер Viber

Для передачи показаний необходимо:

1. войти в меню мессенджера Viber, нажать вкладку «Контакты», а далее кнопку «Добавить контакт» и отсканировать QR-код:

2. начать диалог с аккаунтом «РЭСК», отправив сообщение «Показания»;

3. далее следовать инструкциям аккаунта.

Передачу учетных сведений должны делать все пользователи электроэнергии, а чтобы операция была своевременной и не вызвала особых затруднений, стремиться выбирать подходящий для себя метод. Своевременная передача данных должна войти в ежемесячную привычку. Это поможет избежать конфликтных ситуаций и многих неудобств, связанных с лишением комфортной жизни недобросовестных собственников жилых помещений.

Источник

Новые счетчики бесплатно: кто должен их оплатить и заменить

С 1 июля 2020 года в частных и многоквартирных домах России начали устанавливать новые, интеллектуальные приборы учета электроэнергии. Теперь ответственность за установку, обслуживание и ремонт умных счетчиков закреплена за энергосбытовыми компаниями (для многоквартирных домов) и сетевыми организациями (для частных домов).

Рассказываем, кто теперь должен оплачивать и менять счетчики.

Что такое умный счетчик

Новые приборы учета электроэнергии рассчитывают количество расходуемого жильцами ресурса и дистанционно передают данные в компанию. Если потребитель периодически задерживает оплату счетов, умные счетчики ограничат подачу электроэнергии. Благодаря новому механизму ответственность за неуплату счетов ляжет на нарушителя, а сумма задолженности не будет распределяться между всеми жильцами через тариф. Передача показаний с новых приборов будет производиться посредством Wi-Fi, мобильного телефона или сим-карты, установленной в счетчике.

Когда поменяют

В новостройках умные счетчики установят сразу, а в старых домах будут менять по мере выхода из строя старых приборов учета, при наступлении срока поверки или если счетчики вовсе отсутствуют. Вышедшими из строя будут считаться те счетчики, которые работают с перебоями или передают неверную информацию о потреблении электроэнергии. В дальнейшем, через 16 лет, необходимо провести поверку умного счетчика, а не менять его. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже.

Кто оплатит новые счетчики

Стоимость счетчика, соответствующего требованиям закона, составляет 5–6 тыс. руб. Расходы на его установку — около 3 тыс. руб. С июля 2020 года расходы на покупку и установку счетчиков электричества легли на гарантирующих поставщиков электроэнергии. Расходы на обслуживание умных счетчиков включат в тариф за электроэнергию. Однако сумма в квитанции не сильно изменится, так как в соответствии с законодательством платеж за коммунальные услуги ограничен уровнем инфляции.

Штрафы

Жильцов, которым вовремя не установили счетчики нового типа, штрафовать не будут. Но это не освобождает от санкций организации, которые не смогли своевременно обеспечить учет с помощью умных счетчиков. Минэнерго России выступило с инициативой ввода штрафов для гарантирующих поставщиков электроэнергии, которые с 2023 года не обеспечат умными приборами учета многоквартирные дома. При этом размер штрафов пока не установлен.

Источник