коды ошибок атолл 90ф
Исправление ошибок онлайн-кассы Атол 90Ф
Все коды ошибок онлайн-кассы Атол 90Ф
Код ошибки Е000-008
Описание ошибки:
Неверная цена\сумма чека.
Код ошибки Е000-010
Описание ошибки:
Код ошибки Е000-017
Описание ошибки:
Неверный код товара.
Решение:
Код ошибки Е000-103
Описание ошибки:
Нет бумаги. Отключен шлейф принтера от платы.
Решение:
Код ошибки Е000-127
Описание ошибки:
Переполнение при умножении.
Код ошибки Е000-134
Описание ошибки:
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
Решение:
Код ошибки Е000-136
Описание ошибки:
Смена превысила 24 часа.
Решение:
Код ошибки Е000-151
Описание ошибки:
Подсчет суммы сдачи невозможен.
Код ошибки Е000-152
Описание ошибки:
В ККТ недостаточно денег для выплаты.
Код ошибки Е000-153
Описание ошибки:
Смена закрыта, операция невозможна.
Решение:
Код ошибки Е000-154
Описание ошибки:
Код ошибки Е000-156
Описание ошибки:
Решение:
Код ошибки Е000-170
Описание ошибки:
В фискальном накопителе нет данных.
Код ошибки Е000-191
Описание ошибки:
Ошибка программного обеспечения.
Решение:
Код ошибки Е000-210
Описание ошибки:
Ошибка связи фискального накопителя, либо фискальный накопитель отсутствует.
Решение:
Нужна консультация?
Адрес: Республика Крым,
ул. Кечкеметская, 8, оф.1
Тел.: +7 978 516 07 46
Работаем по всему Крыму и г. Севастополю. Мы организуем выезд или доставку если Ваш населенный пункт: Алушта, Армянск, Бахчисарай, Белогорск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Красноперекопск, Саки, Симферополь, Старый Крым, Судак, Феодосия, Щёлкино, Ялта или любой другой населеный пункт или район.
Выбирая нас, Вы выбираете качество, надежность, безопасность, индивидуальный подход, комплексные решения и гарантированный результат, что является залогом планомерного и эффективного развития Вашего предприятия!
Причины и методы устранения ошибок АТОЛ 90Ф
В данной статье мы расскажем о вероятных причинах возникновения ошибок на ККМ АТОЛ 90Ф (с перечислением их программных кодов), а также о рекомендуемых путях их решения
В случае, когда ККМ АТОЛ 90Ф по какой-либо причине не может продолжать работу и выдаёт ошибку, пользователю необходимо, в первую очередь, определить, что именно послужило причиной для сбоя. Так, каждая неполадка имеет свой системный код, который предназначен для того, чтобы опознать её причину.
Ошибка Е000-255 на АТОЛ 90Ф: пути решения
Для исправления ситуации необходимо произвести установку ФН, либо произвести фискализацию.
Ошибка Е165-259 на АТОЛ 90Ф: пути решения
В настройках ККМ необходимо выставить корректную налоговую систему, которая совпадает с используемым налоговым режимом, который был внесён при заполнении заявления на регистрацию KKM в ФНС. Если этого не сделано, устройство выдаст ошибку с кодом Е165-259. Причиной ошибки может служить неправильно указанная налоговая система. Для исправления ситуации достаточно ввести корректные данные.
Ошибка Е000-017 на АТОЛ 90Ф: пути решения
В процессе программирования товарной номенклатуры, пользователю необходимо заполнить все обязательные строки, одной из которых является «Флаги». В ней должно быть указано значение «1» (запрашивать при создании ФД стоимость) или «0» (не запрашивать при создании ФД стоимость). Если в строке стоит значение Код 255, это значит, данные не были внесены. В таком случае, когда пользователь будет пытаться произвести кассовую операцию, устройство выдаст ошибку Е000-017. Также ошибка появится, если в карточке нет наименования товара или услуги.
Причиной ошибки является неправильно указанный товарный код.
Для того чтобы исправить ситуацию, пользователю необходимо внести наименование в товарную карточку. В строке «Флаги» сменить код 255 на «1» либо «0».
Ошибка 235 на АТОЛ 90Ф: пути решения
В некоторых ситуациях, отмеченных в законе, ККМ можно эксплуатировать без автоматической отправки сведений о совершённых кассовых операциях ОФД. В таком случае пользователь обязан самостоятельно каждый месяц пересылать требуемые данные оператору, но так, чтобы разрыв между отправками не превышал 30 дней. Если же срок будет пропущен, ККМ выдаст ошибку 235.
Причиной служит окончание срока хранения неотправленных данных на ФН.
Чтобы исправить ситуацию, пользователю необходимо выйти с ККМ АТОЛ 90Ф в сеть и произвести выгрузку ФД. Отправка необходимых ОФД при этом осуществляется автоматически, сразу после того как был обеспечен доступ к интернету.
Ошибка Е000-103 АТОЛ 90Ф: пути решения
Данная ошибка может отображаться, если была нарушена связь с печатающим устройством или если закончилась бумага. Также принтер может остановить печать, если лента была замята или если был поднят рычаг принтера.
Обычно причины данной ошибки в отсутствии бумаги или потере соединения с принтером (отошёл шлейф).
В зависимости от причины появления ошибки, существует несколько способов решения проблемы. Если закончилась лента, то необходимо произвести замену пустой катушки на новую. Если была замята бумага, то следует поднять крышку и поправить ленту. Если был поднят рычаг, следует его опустить и продолжить печать. В случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, пользователю следует проверить, подключён ли печатающий механизм к плате.
Если же пользователь так и не смог произвести самостоятельное устранение ошибки Е000-103 АТОЛ 90Ф, то пользователю следует обратиться за помощью в сервисный центр.
Другие ошибки АТОЛ 90Ф
Ниже в таблице мы представили прочие возникающие на АТОЛ 90Ф ошибки, а также привели пути их решения:
Ошибки АТОЛ 90Ф: причины и методы устранения
Если по какой-то причине касса АТОЛ 90Ф не может выполнить операцию, она выдает ошибку. Для ее решения пользователю придется выяснить, что привело к сбою. Каждой ошибке соответствует определенный код, указывающий на причину ее появления.
Ошибка Е000-255 АТОЛ 90Ф: как исправить
Согласно ФЗ №54, ИП и юридические лица при расчетах с клиентами используют онлайн-кассу с фискальным накопителем, который выполняет функции шифрования, хранения и защиты фискальных данных. Модели ККТ и накопителя должны быть включены в соответствующие реестры (размещены на сайте Федеральной налоговой службы). Кроме того, кассу требуется зарегистрировать в ФНС. Один из этапов процедуры — фискализация (ввод данных на кассе для формирования отчета о регистрации).
Чаще всего вопрос о том, как исправить ошибку Е000-255, возникает у пользователя АТОЛ 90Ф в случае отсутствия ФН или фискализации.
Причина. Неверное состояние онлайн-ККТ.
Решение. Поставить ФН либо провести фискализацию.
Ошибка Е165-259 АТОЛ 30Ф
В настройках кассы следует установить систему налогообложения, соответствующую режиму, указанному в заявке на регистрацию ККТ в ФНС. В противном случае АТОЛ 90Ф укажет на ошибку, выдав на дисплее код Е165-259.
Причина. Некорректно указана система налогообложения.
Решение. Правильно ввести режим налогообложения.
Атол 90Ф
Атол 90Ф с ФН
Прошивка Атол 90Ф
Ошибка Е000-017 АТОЛ 90Ф
При программировании базы товаров пользователь заполняет определенные поля. Одно из них — «Флаги». Код 255, указанный в нем, означает неактивное поле. Если не изменить его на «1» (запрашивается цена) или «0» (не запрашивается цена при формировании чека), АТОЛ 90Ф при попытке пользователя совершить кассовую операцию будет выдавать ошибку Е000-017.
Этот же код появляется на дисплее при отсутствии названий товаров.
Причина. Некорректный товарный код.
Решение. Указать наименование товара, соответствующее коду, в разделе программирования. Изменить числовую комбинацию «255» в столбце «Флаги» на цифры «1» или «0».
Ошибка 235 АТОЛ 90Ф
В отдельных случаях, предусмотренных законодательством, онлайн-кассу можно использовать в режиме без автоматической передачи данных ОФД по мере совершения расчетов. Но 1 раз в течение 30 дней сведения нужно выгрузить оператору. В противном случае АТОЛ 90Ф выдаст ошибку 235.
Причина. Ресурс хранения ФН исчерпан.
Решение. Для устранения ошибки 235 требуется подключить АТОЛЛ 90Ф к интернету для выгрузки фискальных данных. Передача сведений ОФД произойдет автоматически, сразу после получения доступа к Сети.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Ошибка Е000-103 АТОЛЛ 90Ф
Ошибку Е000-103 АТОЛЛ 90Ф может выдавать в том случае, когда прерывается связь с принтером, или печать не может осуществиться по причине отсутствия бумаги. Когда кассовая лента установлена, печатающее устройство может не обнаружить ее, если произошло замятие бумаги или поднят рычаг принтера.
Причина. Нет кассовой ленты. Отсоединен шлейф печатающего устройства от платы.
Решение. Если закончилась бумага, нужно установить бобину с новым носителем. Выровнять кассовую ленту, если произошло замятие. Опустить рычаг принтера, если он поднят. Проверить подключение шлейфа печатающего устройства к плате.
Если ошибку Е000-103 АТОЛ 90Ф устранить не удалось, придется обратиться к специалистам сервисного центра.
Другие ошибки АТОЛ 90Ф: таблица
В таблице представлены коды ошибок АТОЛ 90Ф, причины и варианты их решения.
| Код | Причина | Решение |
| Е000-008 | Сумма либо цена отображена в чеке некорректно | Указать необходимые показатели корректно (в рублях и копейках, разделителем служит «.») |
| Е000-010 | Неверное количество | Указать количество или объем товара правильно, с точностью до третьего знака после запятой (в случае с литрами, граммами). Разделителем служит «.». |
| Е000-134 | При попытке совершить операцию с расчетом сдачи указано значение суммы, внесенной клиентом, которое ниже стоимости товара. Или указан код продукции с фиксированной стоимостью, но оформляется продажа по свободной цене | Указать сумму, внесенную клиентом, выше итоговой стоимости товара. Выполнить операцию по свободной цене с использованием правильной комбинации символов |
| Е000-136 | Ошибка Е000-136 на кассе АТОЛ 90Ф указывает на превышение длительности смены (более 24 часов) | Нужно закрыть смену, а затем открыть ее и продолжить работу |
| Е000-151 | Рассчитать сдачу не представляется возможным | Ошибка появляется при формировании одного чека с разными типами оплаты. При безналичных платежах подсчет сдачи невозможен |
| Е000-152 | В кассе не хватает денег для выдачи | При возникновении ошибки Е000-152 на АТОЛЛ 90Ф требуется ввести сумму выдачи меньшую, чем проходит по кассе |
| Е000-153 | Смена закрыта, операция недоступна | Открыть смену и повторить операцию |
| Е000-191 | Сбой ПО | Заменить БУ. Обновить ПО |
| Е000-221 | Не совпадают номера смены в ККМ и фискальном накопителе | Перезагрузить кассовый аппарат |
| Е000-222 | Не проведена фискализация | Провести фискализацию на кассе |
| Е000-223 | ФН уже фискализирован | Ошибка возникает при попытке провести фискализацию. Если процедура уже была выполнена, повторно ее осуществлять не нужно |
| Е130-005 | Неточное время в чеках | Установить время правильно |
| Е000-007 | Отсутствует накопитель | Установить ФН в специальный отсек корпуса кассовой техники |
| Е130-017 | Аккумуляторная батарея разряжена | Подключить адаптер питания к ККТ |
| Е130-026 | Пропала связь с печатающим устройством | Очистить контакты принтера, если это необходимо. Если ошибка Е130-026 на АТОЛ 90Ф не устранена, возможно, придется заменить принтер. Блок управления подлежит замене |
| Е130-029 | Не хватает заряда для проведения операции | Для устранения ошибки Е130-029 на кассе АТОЛ 90Ф нужно подключить ККТ к электрической сети |
| Е134-021 | Длина наименования недопустима | Уменьшить длину товарных наименований до 64 символов либо обновить прошивку |
| Е134-022 | Переполнение буфера в момент коммуникации со структурами TLV | Перезагрузить аппарат и не использовать его в течение 15 минут |
| Е134-023 | Неправильно установлено время | Выставить точное время |
| Е134-032 | Некорректное число BCD | Представить рациональное число, согласно требованиям, предъявленным к четырехбитным двоичным кодам |
| Е143-003 | Касса не зарегистрирована в ФНС | Зарегистрировать ККТ в ФНС |
| Е144-002 | Неверный пароль перерегистрации | Указать правильный пароль перерегистрации, согласно таблице в инструкции кассира |
| Е144-006 | Недопустимый ИНН | Указать корректный ИНН |
| Е144-008 | Неправильный регистрационный номер онлайн-ККТ | Ввести номер регистрации, полученный в ФНС |
| Е144-009 | Недопустимая дата | Указать корректную дату |
| Е144-010 | Номер смены некорректен | Некорректный номер смены обычно обнаруживается в диапазоне при снятии фискальных отчетов. Нужно выполнить запрос диапазонов и ввести правильный номер смены |
| Е144-255 | Касса не зарегистрирована | Ошибка возникает при попытке провести фискализацию ФН, в то время как заявка на регистрацию самой кассы отправлена не была. Нужно поставить кассу на учет в ФНС вместе с используемым ФН, а после получения регистрационного номера провести фискализацию |
| Е146-018 | Завершен срок действия ФН | Заменить накопитель |
| Е146-034 | Невозможно принять уведомление от ОФД | Проверить реквизиты ОФД (имя хоста, порт подключения) |
| Е163-026 | Доступ к режиму закрыт по причине прерывания отчета с гашением | Для устранения ошибки Е163-026 на АТОЛ 90Ф нужно повторно снять отчет с обнулением счетчиков за смену |
| Е163-122 | Сбой во время диагностики ОФД | Выполнить проверку реквизитов ОФД |
| Е163-163 | Заводской номер онлайн-кассы введен неправильно | Правильно указать номер аппарата, присвоенный на заводе производителя (можно посмотреть на корпусе устройства либо в паспорте ККТ) |
| Е163-169 | Не указан заводской номер | Ввести тот номер, что присвоен аппарату изготовителем |
| Е164-001 | Прервана связь с универсальным транспортным модулем (УТМ) | Если проблема связана со шнуром USB, требуется проверить соединение с УТМ. Иногда службы УТМ требуют для запуска до 5 минут. В таком случае стоит подождать, пока связь восстановится. Устранить сбой путем синхронизации кассового оборудования и УТМ вручную. Для этого следует нажать на кнопку «ВЗ» |
| Е164-003 | Повтор штрихкода типа PDF-417 | Продукция с такой акцизной маркой уже продана ранее |
| Е165-258 | Попытка передачи более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры при использовании кассы в автономном режиме | Чек, который сформирован на ККТ, работающей в автономном режиме, должен содержать не более 10 реквизитов «предмет расчета» с кодом товарной номенклатуры. Рекомендуется провести операцию в несколько этапов |
| -3905 | Неверный формат либо значение | Для устранения ошибки 3905 АТОЛ 90Ф нужно проверить формат вводимых значений |
Все ошибки ФН на кассовом аппарате АТОЛ 90Ф: таблица
В таблице представлены возможные ошибки со стороны ФН, которые могут возникать при работе на кассовом аппарате АТОЛ 90Ф.
| Код | Причина | Решение |
| 210 | Сбой в момент обмена с ФН на уровне интерфейса. Возникает при отсоединении шлейфа накопителя от ККТ, использовании прошивки устаревшей версии или выходе накопителя из строя | Вскрыть отсек для ФН и проверить подключение к шлейфу онлайн-кассы. Восстановить при нарушении. |
| 211 | Неверный формат передачи ФН (нарушено соединение накопителя с кассой) | Открыть отсек и проверить соединение чипа с ККТ. При необходимости заменить шлейф |
| 212 | Пользователь пытается закрыть смену, которую предварительно не открыл. Нарушено соединение ФН с кассой. ККМ не зарегистрирована в ФНС | Отключить ККМ, а затем снова включить и открыть смену. Проверить подключение шлейфа. Поставить кассовый аппарат на регистрационный учет в налоговой службе |
| 213, 214, 215, 216 | Необратимый сбой, ошибка контрольной суммы, завершен срок действия ФН, переполнение его архива | Заменить накопитель с предварительным закрытием архива |
| 217 | Некорректные дата и время, которые переданы в ФН | Проверить дату и время, при необходимости выставить правильно |
| 218 | Отсутствуют запрошенные данные. Проблема возникает при попытке поиска документа, которого нет в памяти устройства | Проверить номер фискального документа, по которому осуществляется поиск, и указать действительный |
| 219 | ФН переполнен | Заменить накопитель |
| 225 | В настройках кассы указан неверный номер чипа | Ввести корректные данные |
| 231 | Некорректное значение параметров команды | Исправить ошибку ФН 231 на АТОЛ 90Ф можно путем ввода верных данных. Потребуется указать правильное значение контрольной суммы регистрационного номера |
| 232 | Размер данных ФН, которые передаются в формате TLV, больше допустимых. За один раз накопитель может отправить информацию объемом до 32 768 байт. | Пробить несколько чеков вместо одного («раздробить» продажу) с меньшим количеством позиций |
| 234 | Ресурс криптографического сопроцессора исчерпан | Заменить накопитель. При появлении проблем с закрытием архива следует перевести на кассе дату и время в соответствии с последним ФН |
| 236 | Ответ от ОФД не принят | Выполнить проверку параметров ОФД в настройках ККТ |
| 237 | Имеются непереданные сведения | Подключить кассу к интернету для передачи сведений ОФД |
| 241 | Ошибка 241 ФН возникает на АТОЛ 90Ф при неточной разнице во времени между двумя совершенными кассовыми операциями | Проверить время на кассовом оборудовании. Иногда для решения проблемы приходится закрывать старую смену и открывать новую |
Если избавиться от проблемы не удалось, следует обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику онлайн-ККТ, выявят и устранят нарушения.
АТОЛ 90Ф. Коды ошибок.
Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001.
Сообщения сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей выводится сообщение:
E YYY-XXX
Код Описание
Нужно завести товар в списке «База товаров».
Если Вы пробиваете по свободной цене, то пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Бумага закончилась, вставьте бумагу.
Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера.
Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги.
Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию.
Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму. Либо Вы пытаетесь пробить чек по свободной цене, при этом выбрав код товара с заданной ценой.
ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков – закрыть смену. Закрытие смены
Если Вы хотите:
— изменить настройки;
— снять «Отчет о текущем состоянии расчетов», то смену надо закрыть. Закрытие смены ;
— установить дату и время Дата и время ;
Разобрать ККТ и установить ФН
Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН
Требуется замена ФН.
E000-216 ФН переполнен- Решение
Требуется замена ФН.
Установить дату и время Дата и время ;
Требуется уточнить, какое действие выполняется. Для начало выкл. и вкл., повторите операцию. Может Вы хотите сделать операцию Возврат, повторно закрыть смену.
Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Отправить в АСЦ для доработки схемы ККТ
Подключить блок питания и зарядить аккумулятор.
При снижении уровня заряда аккумулятора до 30% от максимального, на дисплее будет мигать символ «L» в левом нижнем углу дисплея.
Установить дату и время Дата и время ;
Установить дату и время Дата и время ;
Установить дату и время Дата и время ;
E134-032 Неверное значение числа BCD
E134-033 Реквизит не инициализирован
E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД
E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)
Установить дату и время Дата и время ;
E144-010 Неверный номер смены
E144-012 Лимит смен исчерпан
E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)
Отправить в АСЦ для прошивки загрузчика ПО через программатор
E145-020 Неверная длина
E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение
Требуется замена ФН.
E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято
E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма)
E146-040 Ошибка интерфейса ФН
E146-048 Нет ФН в ККТ
E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН
Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение
Требуется замена ФН.
1 вариант: Это ошибка часто выходит при первом включении ККТ. Нужно зарегистрировать ККТ.
2 вариант: Выкл. и через минуту вкл. кассу.
Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита
Е163-106 Неверный тип чека
Е163-122 Ошибка диагностики ОФД
Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна
Е163-125 Неверная секция
Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций
Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ
Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН
Е163-169 Заводской номер не введен
Е163-177 Неверный код защиты
Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога
Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности)
Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу
Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно
1. Прошло недостаточное время после старта УТМ АТОЛ – дождитесь полного старта всех служб УТМ АТОЛ (может занимать более 5 минут).
2. Произошла краткая ошибка в обмене с УТМ АТОЛ – необходимо перезапустить процедуру синхронизации изделия с УТМ АТОЛ. Для этого нужно перейти в режим «Выбор» по кнопке [РЕ] (изделие должно осуществить попытку автоматической синхронизации), либо из режима «Выбор» нажать кнопку [ВЗ] (запустить ручную попытку синхронизации).
4. Ошибка в работе УТМ АТОЛ – обратитесь в сервисный центр, обслуживающий УТМ АТОЛ.
синхронизация с УТМ установлена
Алкоголь с этой акцизной маркой была продана.
E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ
E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-009 Истек таймаут ожидания
E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ
Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.
E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции
E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh)
E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh)
E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан
E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета
Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Сайт производителя:
компания АТОЛ
Полезные заметки:
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16
Добавить Ваш комментарий:
Комментарии к этому тексту:
Комментарий добавил(а): людмила
Дата: 2021-03-19
почему при включении аппарата атол 90 ф,после слова выбор,пишет 24 часа и пищит,больше ни чего не дает включать
Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 2021-02-04
Комментарий добавил(а): шамиль
Дата: 2020-07-27
ошибка 0хев00, ошибка фн! прошло 30 дней о последней передачи документов
Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 2019-06-25
Выдает ошибку ATOL кнопки никакие не работают. что это может быть?
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2019-04-24
Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 2018-12-11
Для снятия кассы с учета в налоговой необходимо предоставить отчет о закрытии фискального накопителя. Договор с ОФД уже закончился. Как это сделать?
Комментарий добавил(а): ирина
Дата: 2018-11-07
Комментарий добавил(а): Алла
Дата: 2018-10-19
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2018-10-03
При попытке пробить безнал на дисплее 1.НАПu4. Что этот аппарат пытается этим сказать.
Комментарий добавил(а): Александр
Дата: 2018-09-29
После открытия смены закончилась бумага, после установки бумаги в аппарат на дисплее высвечиваются точки и касса не реагирует на нажатия кнопок. Что делать?
Комментарий добавил(а): Екатерина
Дата: 2018-09-15
Комментарий добавил(а): михаил
Дата: 2018-09-07
Комментарий добавил(а): ольга
Дата: 2018-09-01
подскажите на кассе показывает ноль и все не одна кнопка не активна. что это может быть и как исправить
Комментарий добавил(а): Виктория
Дата: 2018-08-25
На кассе Атол 90ф, пробила чек нажала стрелочку вверх, после издает краткие сигналы и не дает пробивать, выключаю,включаю дает провести одну операцию и снова пищит. Как исправить?
Комментарий добавил(а): наталия
Дата: 2018-08-21
нечаянно нажала какую то клавишу, аппарат в рабочем режиме выдает ВЫБОР и не реагирует на нажатие других клавиш. Что делать?
Комментарий добавил(а): елена
Дата: 2018-08-20
здравствуйте, подскажите, как исправить ошибку 0*66 «не тот режим» на кассе атол 92ф. закончилась лента и после замены катушки стала выдавать такую ошибку.
Комментарий добавил(а): Людмила
Дата: 2018-08-10
Комментарий добавил(а): Наталья
Дата: 2018-07-18
Помогите, касса атол 90ф не открывает смену, выдаёт ошибку е136-010
Комментарий добавил(а): Дмитрий
Дата: 2018-07-18
Добрый день!Атол 90Ф При регистрации выключили свет и чек не вышел до конца!Требует команду продолжить печать просмотрел уже все не чего не нашел по этому вопросу?как правильно это сделать?Ошибка е 163-026!
Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 2018-07-17
Как корректно закрыть смену, если высвечивается после ре 24 часа?
Комментарий добавил(а): Акбар
Дата: 2018-07-07
Касса еще вчера печатала чек нормально, сегодня выдает Ошибка 0х13 и НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ДАННЫХ. Помогите исправить. Заранее благодарю.
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2018-03-04
при печати чека пишет произошла ошибка Дополнительное описание:Тэг»Наименование организации не заполнен» что это? Как исправить?
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-02-25
Как устранить ошибку е 163-030
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2018-02-21
Подскажите как исправить ошибку е-163-030
Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2018-02-16
Видимо,не закрыт какой-то чек предыдущий.Смену не могу открыть.Пишет отмена операции.Смену закрываю.Ничего не получается
Комментарий добавил(а): Людмила
Дата: 2018-02-05
после утреннего отчета выдает на дисплее «24 часа». Как исправить ситуацию и начать печатать чеки.
Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-02-05
Закройте смену. См. Инструкцию.
Комментарий добавил(а): Олег
Дата: 2017-10-26
Здравствуйте Как исправить ошибку 235 Е 146-020
Комментарий добавил(а): Валентина
Дата: 2017-10-14
Кассу только преобрели. Подскажите, без сим карты касса будет работать?
Комментарий добавил(а): вячеслав
Дата: 2017-09-30
при попытке пробития чека высвечивается ошибка е000-154,подскажите как исправить аппарат не можем печатать чеки.
Комментарий добавил(а): Татьяна
Дата: 2017-09-25
Как устранить ошибку Е 163-026
Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2017-09-25
Повторите попытку снять отчет о закрытие смены
Комментарий добавил(а): Валерий
Дата: 2017-09-21
Как исправить ошибку Е163-030?
Комментарий добавил(а): мария
Дата: 2017-08-08
как исправить ошибку Е 146-020
Комментарий добавил(а): Татьяна
Дата: 2017-07-10
Здравствуйте, как исправить ошибку Е165-259
Комментарий добавил(а): Констанитин
Дата: 2017-05-30
Извините, но кто нибудь знает, как сбросить ошибку Е163-030
Комментарий добавил(а): Артем
Дата: 2017-05-04
Комментарий добавил(а): Екатерина
Дата: 2017-05-03
Подскажите пожалуйста как исправить ошибку Ошибка сно 165-259. Касса зарегистрирована, у нас Патент. Все уже по инструкции делаем. Не выбивается обычный чек. Заранее спасибо.
Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 2017-04-27
Как исправить ошибку Е163-030
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-04-27
Снимите отчет о закрытие смены и повторите операцию
Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 2017-03-30
Пытаюсь пробить чек. Смена открыта. Выходит ошибка Е000-255. Как исправить?
Комментарий добавил(а): Влдаимир_1950
Дата: 2017-03-29
Комментарий добавил(а): Владимир_1950
Дата: 2017-03-29
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-03-29
В Вашем случаи нужно запрограммировать код товара. Назвать на пр.р «Прием денег», это уже на Ваше усмотрение. А вторая ошибка, скорее всего нужно аннулировать открытый чек. Нажать [РЕ].
Комментарий добавил(а): Индира
Дата: 2017-03-24
Добрый день! Поскажите, пожалуйста, если касса заблокировалась через 30 дн., ОФД возобновил передачу данных. Как отправить все накопленные чеки. Обычно чеки уходили после пробития чека или после закрытия смены, но эти операции заблокированы.
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-03-24
Снимите отчет о текущем состоянии расчетов. Откройте смену.
Комментарий добавил(а): Наташа
Дата: 2017-03-21
Как исправить ошибку Е 163-030
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-03-21
В какой режим Вы хотите зайти?
Комментарий добавил(а): Наташа
Дата: 2017-03-21
Как исправить ошибку Е 163-030
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-03-21
Я понял. В какой момент выходит ошибка?
Комментарий добавил(а): Олег Владимирович
Дата: 2017-03-12
Как исправить ошибку Е163-030
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-03-12
В какой момент выходит это ошибка?
Комментарий добавил(а): Милана
Дата: 2017-03-03
как устранить ошибку Е130-026 атол
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-03-03
Разобрать, проверить шлейф.
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-02-28
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-02-28
Может смену не открыли? На какой стадии выходит ошибка?
Комментарий добавил(а): елена
Дата: 2017-02-27
постоянно вылазит ошибка в Приходе Е000-255, как исправить?
Комментарий добавил(а): Денис
Дата: 2017-02-20
При перерегистрации Атол 11 ф вылезает ошибка (неизвестная ошибка оборудования 238d 00EEh) что делать?
Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 2017-02-07
Как исправить ошибку Е163-030
Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 2017-02-07
Комментарий добавил(а): александр
Дата: 2017-01-26
На атоле 90ф после фискализации пробуем пробить чек, но выходит ошибка Е 000-255.
Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-01-26
Пробейте пробный чек [ПС] в режиме регистрации. Смену открыть пробовали? [X] в режиме регистрации. На экране «1-П».