мфц qr код очередь
Когда нужна запись: новый формат работы центров «Мои документы»
Тем, кто не прошел вакцинацию от COVID-19, офисы «Мои документы» оказывают большинство услуг по предварительной записи. Оформить ее можно на портале mos.ru. Запись персонализированная, то есть заявитель, который собирается прийти в центр госуслуг, должен сам записаться на прием через свой личный кабинет.
Для получения некоторых важных услуг запись не потребуется. Среди таких, например, госрегистрация рождения ребенка, заключения или расторжения брака, регистрация смерти и другие. Полный список можно найти по ссылке. Без записи также можно получить готовые документы. Кроме того, многие госуслуги москвичи могут самостоятельно оформить онлайн.
Воспользоваться всеми услугами центров «Мои документы» без предварительной записи могут жители столицы, которые прошли вакцинацию от COVID-19. Им необходимо лишь показать администратору сертификат о вакцинации или его QR-код.
Сделать прививку от коронавирусной инфекции в Москве можно бесплатно. На базе городских поликлиник работают пункты вакцинации. Они открыты ежедневно с 08:00 до 20:00. Пройти вакцинацию можно также в частных медицинских клиниках, в семи центрах госуслуг «Мои документы». Исключительно для вакцинации жителей от коронавируса работают павильоны «Здоровая Москва» в парках. Диспансеризация в них временно не проводится.
Если москвичи сделают прививку первым компонентом вакцины до 11 июля, то смогут принять участие в розыгрыше автомобилей. Пять машин будут разыгрывать раз в неделю.
Депутат Нилов объяснил, почему нужно отменить QR-коды для московских МФЦ
Москва, 20 июля. Требование QR-кодов для посещения столичных МФЦ доставляет горожанам много неудобств, заявил депутат Госдумы РФ Ярослав Нилов.
Власти Москвы ввели систему QR-кодов для предотвращения распространения коронавируса. Нововведение дало результаты, ежедневный прирост новых случаев заболевания снизился, жители Москвы начали активно прививаться от коронавируса. Мэр города Сергей Собянин отменил обязательное получения QR-кодов для посещения точек общепита, однако обратиться в МФЦ по-прежнему можно только после получения цифрового свидетельства об отсутствии COVID-19 или по предварительной записи, напомнил Нилов.
Многие горожане гуляют по торговым центрам и гипермаркетам без соблюдения социальной дистанции и использования защитных масок. Требование QR-кодов для посещения МФЦ вызывает недовольство у многих москвичей. Жители столицы сталкиваются со срывом сделок, поскольку не могут получить цифровой сертификат или вынуждены ждать своей записи в центры. Правительству Москвы следует отменить это требование, заявил Нилов в комментарии «Общественной службе новостей».
Система QR-кодов в столице выполнила свою задачу, объяснил Собянин. Ситуация с распространением COVID-19 в городе стабилизировалась, поэтому власти столицы решили отменить это ограничение 19 июля.
«Сделки срываются»: Депутат Нилов обратился к правительству с просьбой отменить QR-коды на посещение в МФЦ
20 июля 2021, 11:58 — Общественная служба новостей — ОСН С 19 июля в московских кафе и ресторанах на входах отменилось наличие обязательного QR-кода. Однако, чтобы попасть в МФЦ, его необходимо иметь, либо же предстоит …
С 19 июля в московских кафе и ресторанах на входах отменилось наличие обязательного QR-кода. Однако, чтобы попасть в МФЦ, его необходимо иметь, либо же предстоит записываться. О неудобствах такой системы в эфире Общественной службы новостей рассказал председатель Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов, депутат Государственной думы Ярослав Нилов.
«В конце прошлой неделе мэр Москвы озвучил свое решение об отмене QR-кодов для граждан, которые бы хотели посетить учреждения общепита. В обществе позитивно были восприняты такие новости. Были понятны намерения властей создать условия для того, чтобы обезопасить граждан, которые пользуются общепитом и стимулировать прививочную компанию. Одновременно с этим и личное наблюдение, и фото, и видео в социальных сетях показывают, что эти ограничительные меры стали стимулировать граждан использовать веранды или покупать еду навынос и кучковаться около входа в эти заведения общепита. Тем самым, та цель, которая была определена, не достигалась. Наоборот, создавались дополнительные угрозы для распространения коронавируса. Граждане были вынуждены принимать пищу в непогоду, под дождем».
Нилов подчеркнул, что огромное количество граждан посещают торговые центры, гипермаркеты, не соблюдая социальную дистанцию, не нося маски. По его мнению, они явно создают угрозу распространения и возникновения заболевания.
«Ограничить вход в рестораны, объясняя этим борьбу с пандемией, это, конечно, кого-то простимулировало поставить прививку, но возникло множество вопросов. Была создана напряженная ситуация, рестораторы возмущались, учреждения общепита выживали только за счет веранд. Когда мэр Москвы объяснил решение об отмене ограничений тем, что снижается количество заболевших, а количество вакцинированных людей растет, оно было воспринято позитивно, хотя осадок остался.
Остается открытым вопрос посещения МФЦ. С одной стороны, это удобный сервис, учреждение, которыми пользуется огромное количество граждан, приходя и получая определенные услуги, сдавая документы и получая их. Но сегодня людей разделили Те граждане, у которых есть QR-коды могут приходить в любое время, а те, у кого нет – по отдельной записи. Конечно, мы понимаем, что это вызывает определенную социальную напряженность, это неудобно. У многих срываются сделки. Когда необходимо срочно донести какие-либо документы, приходится либо тест сдавать, либо записываться. С учетом общей тенденции и того, что были отменены QR-коды для посещения учреждений общепита, считаю правильным пойти дальше, и, соблюдая все необходимые ограничительные меры, отменить их для посетителей МФЦ».
Известно, что соответствующие обращения были направлены в адрес мэра Москвы Собянина и в адрес губернатора Подмосковья Воробева. Нилов надеется, что решение будет положительным.
Подробнее позицию Нилова смотрите на видео:
Москвичи с противопоказаниями к прививке от COVID-19 просят выдать им QR-коды
Москвичи, имеющие медицинские противопоказания к вакцинации от коронавирусной инфекции, не могут получить постоянный QR-код для посещения центров госуслуг без предварительной записи, а также заведений общепита и учреждений культуры.
О своей проблеме в интервью ФАН рассказала жительница столицы Ирина Малыхина.
«Моих клиентов пускают, меня — нет»
Женщина уже не первый год на пенсии, но продолжает работать риэлтором: спрос есть, бывшие клиенты все так же обращаются за помощью в продаже или покупке новых объектов недвижимости. Встречи с ними, просмотры и показы объектов, нотариальных бюро, посещение МФЦ и других госорганов по долгу службы зачастую заставляют находиться в разъездах в течение всего дня. При этом соблюдать режим питания — даже если находишься далеко от домашнего холодильника и плиты — для Ирины Малыхиной критически важно.
«Я постоянно мотаюсь по городу, захожу куда-то перекусить. У меня сахар (уровень сахара в крови. — Прим. ФАН) подскакивает, если я пропускаю прием пищи в положенное время: я стараюсь соблюдать режим, обязательно что-то съедать, если уже пора. Просто боюсь, что иначе сахар сильно повысится», — рассказала москвичка.
Собеседница ФАН рассказала, что прививку от коронавирусной инфекции она пыталась себе поставить, но врач запретил из-за наличия проблем со здоровьем, при которых вакцинация противопоказана. Заключение врача женщина на всякий случай везде возит с собой, как и результаты анализа крови на антитела к COVID-19: Малыхина перенесла заболевание осенью прошлого года. Титр антител до сих пор высокий, вот только QR-код в этом случае не положен, как и в случае медотвода.
«Недавно хотела зайти в кафе. QR-кода у меня нет. Показала справки, где написано, когда я болела, сколько у меня антител на сегодняшний момент. Выписку от врача с тремя печатями, где прописано, что у меня медотвод и мне противопоказано вакцинироваться по состоянию здоровья. А меня не пускают», — поделилась Ирина.
Проблемы возникли и с решением непосредственно рабочих вопросов: документы для регистрации сделок по покупке-продажи недвижимости регистрируются, как правило, в центрах госуслуг. А прием в них посетителей без QR-кодов возможен только по предварительной записи.
«Прихожу с клиентами — их пускают, а меня нет, потому что кода у меня нет. А мне клиенты говорят: «Нет, пойдите со мной, я в документах не разбираюсь». Некоторые вообще в другом городе находятся — мне по доверенности от них документы надо заказать. Только по предварительной записи. Но мне нужно срочно вопрос решить, а меня только через 10 дней записывают», — добавила риэлтор.
Женщина попыталась получить QR-код с помощью документов о высоком уровне антител и противопоказаниях к вакцинации. Не помогло даже содействие сотрудников центров «Мои документы».
«Попробовала сделать код через ЕМИАС (Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. — Прим. ФАН) — меня выбросило из системы: выдалось сообщение, что я переболела более 6 месяцев назад и положено делать прививку. Дня через четыре думаю: мне же нужно как-то работать! Девушка в МФЦ мне поменяла логин и пароль, сделала расширенный доступ — и все равно пришел отказ», — посетовала Ирина Малыхина.
ПЦР-тесты раз в три дня
В столице QR-код, действительно, предусмотрен лишь в трех случаях: при прохождении полного курса вакцинации от коронавирусной инфекции, наличия информации о перенесенном не более шести месяцев назад заболевании или наличии отрицательного результата ПЦР-теста. При этом анализ должен быть сдан в лаборатории, подключенной к ЕМИАС.
Ранее Оперштаб Москвы по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в своем Telegram-канале ответил на вопрос о том, что делать жителям столицы с медицинскими противопоказаниями к прививке.
«Посетители с медотводом к прививке должны предъявить QR-код, получив отрицательный ПЦР-тест из лаборатории, которая подключена к системе ЕМИАС, для посещения ресторанов в Москве с 28 июня», — сказано в сообщении оперштаба.
Однако в тех случаях, когда медотвод не связан с наличием острого инфекционного заболевания или обострения хронического недуга, прививка противопоказана в течение долгого времени.
Москвичам, несмотря на их готовность вакцинироваться и при отсутствии такой возможности по состоянию здоровья, предлагается стать постоянными посетителями подключенных к ЕМИАС лабораторий. При этом записи на бесплатную сдачу ПЦР-теста далеко не всегда доступны на ближайшие даты, а стоимость срочных анализов в платных центрах в столице варьируется от 2 до 6 тысяч рублей.
«У меня нет возможности каждые три дня бегать сдавать тесты. И потом, я сегодня сдала — но завтра мне может это и не понадобиться. А послезавтра он у меня закончится, а на следующий день, наоборот, может пригодиться. У меня по работе это все спонтанно, и я в итоге не могу попасть (на ПЦР-тест. — Прим. ФАН). И результат готов не сразу: мне же нужен тот, который быстро делается, — возмущается Ирина. — При этот медотвод у меня не ограничен сроком: у меня просто указано, что с моими заболеваниями мне противопоказано делать. И таких людей, как я, достаточно много».
По мнению собеседницы ФАН, необходимо предусмотреть отдельный вид QR-кодов для людей с медицинскими противопоказаниями к вакцинации, особенно учитывая распространение этой практики не только на общепит, но и на другие государственные заведения.
«Нельзя всех стричь под одну гребенку»
Юристы солидарны с таким мнением и заявляют о нарушении прав граждан в таких случаях. Даже если ресторанам, кафе и другим учреждением разрешат использовать для допуска не только специальные шифры, но и бумажные документы, это будет нарушением прав посетителей, убежден правозащитник Руслан Трофимов.
«Рестораны не являются медицинскими организациями и не имеют права собирать данные о состоянии пациента. Для этого необходима целая процедура регистрации медицинской деятельности по постановлению правительства РФ, должна быть оформлена лицензия на такую деятельность и так далее», — пояснил свою позицию юрист.
Требование регулярно сдавать ПЦР-тест, по словам Трофимова, нарушает статью 421 Гражданского кодекса РФ, в которой прописан запрет на принуждение к заключению договора, а также статью 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», предусматривающую медицинское вмешательство только с согласия пациента. По мнению правозащитника, есть противоречия и со статьей 16 федерального закона «О защите прав потребителей».
«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме», — говорится в нормативном акте.
При этом, по словам Руслана Трофимова, в случае противоречия региональных и федеральных нормативных актов действующими признаются федеральные законы.
В свою очередь, адвокат Игорь Бушманов согласился с тем, что проблему с гражданами, имеющими медицинские противопоказания к вакцинации, необходимо решать.
«Нельзя всех под одну гребенку стричь. Здесь можно говорить о дискриминации, а она у нас преследуется вплоть до уголовной ответственности, когда для определенных групп лиц создается положение заведомо проигрышное по сравнению с другими», — отметил эксперт.
Юрист выразил уверенность, что в ближайшее время этот вопрос будет снят.
«Эта ситуация новая для всех. Думаю, что законодатели на уровне субъектов в ближайшее время эти вопросы разрешат путем либо каких-то подзаконных актов, либо дачи дополнительных разъяснений, чтобы люди на местах формально не подходили к этим вопросам», — добавил Бушманов.
По словам собеседников ФАН, важно учитывать и те случаи, когда врачи выдают справки о медицинских противопоказаниях, даже при наличии заболеваний, которые не мешают пациенту вакцинироваться от коронавируса. Дело в том, что медики опасаются ответственности.
«В любом случае врач как профессионал берет на себя некую долю ответственности, но все предусмотреть невозможно. В случае осложнений у пациента, которому медики разрешили ставить прививку, нужно доказать, что была преступная халатность, что врач был обязан предположить наличие какого-либо противопоказания. Вопрос в том, насколько эти действия были умышленными. Любой случай должен рассматриваться индивидуально. Если каждого врача привлекать к уголовной ответственности, то будут сидеть почти все практикующие врачи», — добавил Бушманов.
Со сложностью этой темы согласился и заместитель председателя комитета Госдумы по охране здоровья, доктор медицинских наук Николай Говорин.
«Тема очень неоднозначная, непростая, здесь нужен мониторинг. Но то, что QR-коды будут использоваться и их удельный вес постепенно будет повышаться, это, конечно, так», — отметил Говорин.
7 июля в Москве вход по QR-кодам стал распространяться на отдельные учреждения культуры, в частности музеи-заповедники «Царицыно» и «Коломенское», музей-усадьба «Кусково». Об ограниченном допуске на отдельные постановки объявил Большой театр. 6 июля столичные МФЦ объявили о возможности получения любых услуг без предварительной записи для посетителей, имеющих специальный шифр. Те, у кого его нет, без записи могут обратиться только при регистрации рождения, брака, оформлении паспорта РФ, выдаче социальной карты или полиса ОМС.
С 28 июня обязательные QR-коды были введены для всех заведений общепита, кроме летних веранд. Разрешение посещать летние веранды без ограничений продлено до 1 августа.
Проверить QR-код можно с помощью пяти мобильных приложений
Для проверки QR-кодов на входе в заведения общественного питания и на массовые мероприятия безопаснее использовать официальные городские мобильные приложения. Это позволяет избежать фишинга и помогает выявить поддельные QR-коды.
«Если QR-код не является цифровым сертификатом, полученным официальным способом, приложение в отличие от простого сканирования камерой сообщит о недействительности сертификата. По ссылке в нем перейти нельзя. Функционал проверки QR-кода предусмотрен в пяти популярных городских мобильных приложениях, так что большинству проверяющих даже не придется устанавливать дополнительные приложения на свой смартфон», — пояснили в Департаменте информационных технологий города Москвы.
Для проверки QR-кодов можно использовать пять мобильных приложений: «Моя Москва», «Госуслуги Москвы», «Московский транспорт», «Метро Москвы» и «Помощник Москвы».
В приложении необходимо выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)», а затем отсканировать код. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения и последние цифры номера паспорта (только для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
Получить QR-код горожане могут только на официальных московских и федеральных ресурсах: в электронной медицинской карте на портале mos.ru, в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО», в сервисе mos.ru/qr, на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус». Кроме того, для получения QR-кода можно обратиться в регистратуру городской поликлиники или воспользоваться инфоматом.
Получить QR-код могут граждане, прошедшие вакцинацию двумя компонентами вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в Российской Федерации, переболевшие COVID-19 в течение последних шести месяцев или получившие отрицательный результат ПЦР-теста, который действителен 72 часа с момента его регистрации в лаборатории. Пройти ПЦР-тестирование необходимо в одной из лабораторий Москвы, подключенной к Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС). Ознакомиться с перечнем учреждений можно на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.
Как использовать QR-код?
Посетителю необходимо сохранить QR-код на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить его сотруднику, ответственному за допуск посетителей, вместе с документом, удостоверяющим личность.
Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен отсканировать QR-код камерой смартфона.
Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.