компьютер не видит общий принтер windows 10

Способы решения проблемы, когда компьютер не видит принтер в сети

Если компьютер не видит сетевой принтер в сети под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10, то не стоит сразу обращаться к специалистам в области ИТ. Ситуация не является поломкой или неисправностью оборудования. Скорее всего, проблема в правильной настройке техники. Эта инструкция поможет быстро определить и устранить причины отказа техники работать.

Основные причины поломки

Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно

При первых попытках подключиться к СП (сетевой принтер) могут возникать ошибки. Система выводит сообщение, что к печатающему аппарату подключиться невозможно, либо он вообще не указывается среди доступных. Сперва необходимо удостовериться, что оба устройства находятся в одной сети, также к СП в Windows должен быть включён общий доступ.

СП может быть доступен для печати, но при этом не отображаться в списке доступных устройств. Иногда в ИТ-отделах имена доступных сетевых принтеров специально скрываются, что создаёт проблемы при попытке подключиться к одному из них. Часто это необходимая мера.

Добавление через мастер установки Виндовс

Для корректной настройки печатного аппарата есть стандартные средства Windows 7 и 10. Делаем следующее:

Таким образом мы только добавили принтер, но еще не настроили его сетевым. Чтобы печатать, к нему нужно «дать» доступ.

Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства

На ПК, к которому подключён аппарат, необходимо активировать сетевое обнаружение. Для этого нажимаем ПКМ (правая кнопка мыши) по значку подключения к сети на панели «Пуск», затем кликаем по строке «Центр управления сетями и общим доступом». В меню «Изменить параметры общего доступа» стоит удостовериться, чтобы были активированы все три пункта.

Приступаем к конфигурации этого СП, чтобы все пользователи в сети могли взаимодействовать с ним:

Если при установке Вы не сделали печатающее устройство общим, то найдите его в списке в разделе «Принтеры» панели управления. Зайдите в свойства, найдите закладку доступ, отметьте галочкой нужный пункт и введите имя.

В конце статьи в разделе «Еще статьи по теме» есть ссылка на более подробную инструкцию.

Добавление через IP и сетевое имя

Чтобы подключиться к СП по IP-адресу, нужно его узнать, воспользовавшись любым ПК, подсоединённым к данной сети. Открываем «Панель управления», затем переходим к вкладке «Устройства и принтеры». Ищем нужный и смотрим IP-адрес в его свойствах в разделе «Порты».

После того как сетевой адрес печатного аппарата известен, нужно сделать следующее:

Как и в случае со стандартным подключением, в конце будет предложено задать имя устройству и распечатать пробную страницу, чтобы проверить работоспособность аппарата.

Перезагрузка роутера и настройка прав

Если у вас не получается подключить аппарат к маршрутизатору, возможно, что проблема в его блокировке по MAC-адресу. Для того чтобы роутер не блокировал печатное устройство, нужно прописать его MAC-адрес в фильтр разрешённых для подключения MAC-адресов. Он находится в панели управления маршрутизатором.

Определенные ошибки

Если при неисправности выводится его код, то это можно считать подсказкой ОС для Вас. Выберите свой вариант из списка ниже.

Видео инструкции

Источник

Расшаренный принтер не виден в сети

Добавить сетевой принтер (СП) на ПК просто: для этого есть мастер установки принтера Windows. Но что делать, если Windows невозможно подключить к СП, или он вообще его не видит. Есть несколько простых решений.

Добавление в сеть невидимого принтера

Добавление СП в локальную сеть на компьютере под управлением Windows является простым в теории. Но на практике это не всегда получается, даже с помощью мастера добавления принтеров, встроенного в Windows. Иногда СП не отображается в списке доступных, а иногда появляется сообщение об ошибке, которое начинается с «Windows не может подключиться к этому принтеру». Некоторые простые шаги по устранению неполадок часто могут решить проблему.

СП может быть подключен к сети Ethernet (или Wi-Fi), или напрямую через USB к компьютеру в сети. Любой тип может быть передан другим пользователям в сети, включив совместное использование печати на сервере или на компьютер, к которому подключен USB-принтер.

В Windows есть Мастер добавления принтеров, доступный из раздела «Устройства и принтеры» на панели управления. В некоторых старых версиях Windows, включая Vista, раздел называется «Принтеры». Специфические детали различаются между версиями Windows, но процедура практически такая же.

Когда нажмете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически начнет поиск в сети, появятся имена, выбирайте. Если повезет, то добавьте имя, и будьте готовы к печати.

Устранение неполадок

Конечно, СП не всегда устанавливается так, как должен. Он не отображается в списке доступных, или получите сообщение, что Windows не может подключиться к нему. На первом этапе убедитесь, что он подключен к той же сети, что и ПК, к которому хотите добавить СП; и что общий доступ к СП включен на ПК. Подключитесь к нему, кликнув имя, щелкните элемент: «Принтер, который запросили, не указан».

Если не видите принтер – не значит, что его нет. Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают имена всех принтеров. Для этого бывают веские причины, но это тоже станет препятствием, если возникнет законная потребность подключиться к определенному принтеру. Есть и другие проблемы, не дающие видеть доступный СП.

Определитесь, нужно ли добавлять локальный принтер, если нет USB-принтера, подключенного к вашему ПК), или нет сетевого, беспроводного, или Bluetooth-принтера.

Попробуйте выполнить следующий пункт в мастере добавления принтеров. Он позволяет «найти принтер по имени или TCP / IP-адресу». На самом деле есть три варианта: можете еще искать в Справочнике, но, если первый поиск не показал его, скорее всего, не появится и там.

Чтобы «Выбрать принтер по имени», введите имя в форме \ COMPUTERNAME PRINTERNAME, где имя компьютера — это имя, которое идентифицирует сервер или ПК, на котором был установлен СП. Это можно найти через панель управления /система и безопасность /система (в Windows 7). Если вы не знаете имя СП, узнайте у сотрудника, который его использует, или получите имя от системного администратора.

Если удастся, что описано выше, тополучите к нему доступ. Если же он по-прежнему скрыт, то попробуйте последний вариант:

Добавить принтер с использованием TCP / IP или имени хоста

Для этого понадобится IP-адрес принтера (статический), который найдете на любом ПК, подключенном к сети. Из панели управления / Принтеры, кликните правой кнопкой мыши на соответствующем СП /нажмите «Свойства принтера» /затем вкладку «Порты», найдите соответствующий принтер,увидите его IP-адрес (возможно понадобиться расширить первый столбец для этого). Затем вернитесь на свой ПК и введите IP-адрес в поле «Имя хоста» или «IP-адрес»; он также автоматически появится в поле «Имя порта».

Ошибка «Windows не удается подключиться к этому принтеру» встречается намного реже, чем раньше. Ранние пользователи Windows Vista или Windows 7, пытаясь добавить СП в свою сеть, часто сталкивались со следующим сообщением: «Windows не может подключиться к принтеру. Операция не может быть завершена (ошибка 0x0000007e)».

В 2010 году корпорация Майкрософт выпустила исправление для устранения конкретной проблемы, связанной с драйвером принтера: это исправление было интегрировано в версии Windows той поры, поэтому, если не используете устаревшую версию Windows, которую никогда не обновляете, то вряд ли столкнетесь с этим конкретным сообщением.

Другие проблемы могут привести к тому, что Windows не будет подключаться к СП, даже если система идентифицирует его. Существует не одно решение для всех: поиск на форумах ИТ показывает множество подходов, которые можно попробовать. Но чаще всего головная боль, связанная с попыткой добавить невидимый СП на компьютер Windows, может быть снята, следуя простым советам по устранению неполадок, описанным выше. Ну, а если столкнетесь с неразрешимыми для вас трудностями, специалист ИТ придет на помощь.

Иногда вам нужно предоставить сетевой доступ к принтеру компьютерам под управлением Windows, не являющихся членами одной рабочей группы.

Сегодня мы расскажем о том, как расшарить принтер между Windows машинами, находящимися в одной сети, но принадлежащим разным рабочим группам.

Расшаривание принтера

1. Для начала кликните правой кнопкой мыши по значку сетевого соединения в трее. Зайдите в центр управления сетями и общим доступом.

В левой колонке найдите ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа». В открывшемся окне установите значения так, как показано на скриншоте.

Этим вы предоставите доступ к вашим файлам и принтерам в доверенных сетях (домашних и рабочих).

Зайдите в свойства принтера, который вы хотите расшарить, нажав правой кнопкой мыши по его значку.

3. В свойствах расшариваемого принтера перейдите на вкладку «доступ» и отметьте чекбокс «предоставить общий доступ к этому принтеру».

Галочку об обработке заданий печати лучше не снимайте — это ускорит быстродействие серверной машины, к которой непосредственно подключен принтер.

Здесь же вы можете задать лаконичное имя для вашего сетевого принтера.

Соединение с принтером по сети

1. Откройте «устройства и принтеры» в панели управления. Нажмите «добавление принтера».

Вы избежите многих проблем при обнаружении сетевого принтера, если сначала прочитаете статью о расшаривании Windows 8 или Windows 7, или Mac OS.

2. Windows потребуется некоторое время для того, чтобы найти сетевые принтеры.

3. Выберите расшариваемый принтер из списка. Драйвера для него должны установиться автоматически.

4. Готово. При желании вы можете распечатать пробную страницу.

Благо, принтеры сейчас очень дешевы и не покупка нового устройства не потребует больших материальных затрат.

Здравствуйте.

Я думаю, что преимущества настроенного принтера в локальной сети очевидны всем. Простой пример:

— если доступ к принтеру не настроен — то вам нужно сначала скидывать файлы на ПК к которому подключен принтер (с помощью флешки, диска, по сети и пр.) и только затем уже печатать их (по сути чтобы распечатать 1 файл — нужно сделать десяток «ненужных» действий);

— если сеть и принтер настроены — то на любом ПК в сети в любом из редакторов можно нажать одну кнопку « Печать » и файл будет отправлен на принтер!

Удобно? Удобно! Вот о том, как настроить принтер для работы по сети в ОС Windows 7, 8 и будет рассказано в данной статье…

ШАГ 1 — Настройка компьютера к которому подключен принтер (или как «расшарить» принтер для всех ПК в сети).

Будем считать, что локальная сеть у вас настроена (т.е. компьютеры видят друг друга) и принтер подключен к одному из компьютеров (т.е. драйвера установлены, все работает — файлы печатаются).

Чтобы можно было использовать принтер любым ПК в сети — необходимо правильно настроить компьютер, к которому он подключен.

Для этого заходим в панель управления Windows, в раздел: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом.

Здесь нужно открыть ссылку в левом меню « Изменить дополнительные параметры общего доступа «.

Рис. 1. Центр управления сетями и общим доступом

В открывшемся окне нужно поочередно раскрыть три вкладки (рис. 2, 3, 4). В каждой из них нужно поставить галочки напротив пунктов: включить общий доступ к файлам и принтерам, отключить парольную защиту.

Рис. 2. параметры общего доступа — раскрытая вкладка «частная (текущий профиль)»

Рис. 3. раскрытая вкладка «гостевая или общедоступная»

Рис. 4. раскрытая вкладка «все сети»

Далее сохраняете настройки и переходите в другой раздел панели управления — раздел « Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры «.

Здесь выберите свой принтер, щелкните по нему ПКМ (правая кнопка мышки) и выберите вкладку « Свойства принтера «. В свойствах перейдите в раздел « Доступ » и поставьте галочку напротив пункта « Общий доступ к данному принтеру » (см. рис. 5).

Если открыт доступ к этому принтеру — то любой пользователь вашей локальной сети может печатать на нем. Принтер будет не доступен лишь в определенных случаях: если ПК выключен, находится в спящем режиме и т.д.

Рис. 5. Расшаривание принтера для общего доступа по сети.

Так же нужно зайти во вкладку « Безопасность «, затем выбрать группу пользователя « Все » и разрешить печать (см. рис. 6).

Рис. 6. Теперь печать на принтере доступна для всех!

ШАГ 2 — Как подключить принтер по сети и печатать на нем

Теперь можно переходить к настройке компьютеров, которые находятся в одной локальной сети с ПК, к которому подключен принтер.

Первый шаг — запускаете обычный проводник. В самом низу слева, должны отображаться все ПК подключенный к вашей локальной сети (актуально для Windows 7, 8).

В общем щелкаете по ПК, к которому подключен принтер и если в шаге 1 (см. выше) ПК был правильно настроен — вы увидите расшаренный принтер. Собственно — щелкаете по нему правой кнопкой мышки и во всплывшем контекстном меню выбираете функцию подключения. Обычно, подключение занимает не более 30-60 сек. (происходит автоматическое подключение и настройка драйверов).

Рис. 7. подключение принтера

Далее (если не было шибок) нужно перейти в панель управления и открыть вкладку: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.

Затем выбрать подключенный принтер, нажать на нем правую кнопку мышки и включить опцию « Использовать по умолчанию «.

Рис. 8. использовать принтер по сети по умолчанию

Теперь в каком-бы редакторе вы ни были (Word, блокнот и другие) при нажатии кнопки « Печать » — будет выбран автоматически сетевой принтер и от вас потребуется только подтвердить печать. Настройка завершена!

Если при подключении принтера по сети появляется ошибка

Например, частая ошибка при подключении принтера — это стандартное «Windows не удается подключиться к принтеру…. » и выдается какой-нибудь код ошибки (типа 0x00000002) — см. рис. 9.

В одной статье рассмотреть все многообразие ошибок невозможно — но я дам один простой совет, который частенько мне помогает избавиться от подобных ошибок.

Рис. 9. если вылезла ошибка…

Нужно зайти в панель управления, перейти в « Управление компьютером «, а затем открыть вкладку « Службы «. Здесь нас интересует одна служба — « Диспетчер печати «. Сделать нужно следующее: отключить диспетчер печати, перезагрузить ПК, и затем вновь включить эту службу (см. рис. 10).

Затем снова попробовать подключить принтер (см. ШАГ 2 данной статьи).

Рис. 10. перезапуск службы диспетчера печати

На этом все. Кстати, если принтер не печатает — рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://pcpro100.info/pochemu-printer-ne-pechataet-byistroe-reshenie/

Как всегда заранее благодарю за любое дополнение к статье! Удачной работы!

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

Windows 10 не видит принтер: 5 причин и путей решения

Windows 10 не видит принтер

Оптимизация

Не приходит обновление до 11

Не устанавливается

Как откатить 11 до 10

Как убрать рекомендуем из пуска

Проблемы с установкой и использованием устройств для печати в разных операционных системах решаются различными способами. Если компьютер не видит принтер Windows 10, для этого может быть несколько причин. Есть официальные и дополнительные способы решения проблемы, один из них обязательно поможет в каждом конкретном случае.

Проверка подключения

Разбираясь с тем, почему Виндовс 10 не видит принтер, следует для начала обратить внимание на технические моменты. Проблема может быть не в операционной системе. Иногда оказывается, что шнур был нечаянно извлечен. Проверьте USB порты и состояние соединительного кабеля на наличие внешних повреждений.

Обязательно нужно убедиться, что оборудование находится в рабочем состоянии. Если принтер действительно работает, но печать не выполняется, проблема может заключаться в отсутствии краски или тонера. Убедившись в отсутствии технических неисправностей, можно переходить на устранение неполадок, связанных с операционной системой.

Диагностика проблем

В процессе диагностики будет выполнена проверка соединения с оборудованием, служб, драйверов и очереди печати. Все обнаруженные проблемы исправятся в автоматическом режиме. Если после диагностики компьютер с Windows 10 не видит сетевой принтер или локальное устройство, придётся перейти к следующим вариантам решения проблемы.

Добавление устройства для печати

Следующий способ также использует стандартные средства операционной системы. Для использование необходимо наличие подключения к интернету. Если Windows 10 не видит принтер HP или других марок, выполните следующие действия:

После этого потребуется некоторое время, возможно что операционная система сможет найти соответствующее устройство, скачать и установить нужный драйвер.

Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема более распространена по сравнению со стационарными компьютерами), нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимое устройство отсутствует в списке.

Высветится список с дальнейшими возможностями решения проблемы, среди которых специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с заданными вручную параметрами.

Ручная установка

Перед установкой драйвера следует удалить старую версию, если она была установлена. Для этого, в диспетчере устройств (команда devmgmt.msc) выберите устройство из списка Очереди печати и нажмите кнопку удаления в панели приложения.

Если у производителя отсутствует драйвер для Виндовс 10, можно использовать версию для 7 или 8, разработчики предусмотрели совместимость программных продуктов. В большинстве случае проблема заключается как раз в том, что принтеры не установлены Windows 10, и скачивание официальных драйверов помогает в восстановлении работоспособности.

Особенности решения проблем

Для использование некоторых моделей оборудования описанных выше способов избавление от неисправностей оказывается недостаточно. Например, когда MF4410 Windows 10 не видит принтер, приходится разбираться более подробно. На старых компьютерах и старых версиях ОС (Windows XP) это оборудование от Canon работает без проблем, но новые ноутбуки не всегда успешно с ним взаимодействуют. Иногда проблема решается, когда подключаешь его к разъёму USB 2.0 и пробуешь разные виды кабеля.

Когда к Windows 10 не подключается принтер от какой-то конкретной фирмы, следует обратиться в её техническую поддержку. Если проблема возникает на конкретных машинах с конкретной операционной системой, вина чаще всего лежит на производителе. Часто возникают случаи, когда не виден принтер в сети Windows 10 из-за антивирусов или фаерволов, которые ограничивают доступ к сети. В этом случае, попробуйте его временно отключить.

Мы надеемся, что помогли с решением возникшей проблемы подключения принтера. Надеемся, что эта информация была полезна.

Источник