не запускается windows на компьютере причины

Причины и решения проблем с загрузкой Windows 7

Одной из самых больших неприятностей, которая может случиться с компьютером, является проблема с его запуском. Если какая-либо неисправность возникает в запущенной ОС, то более или менее продвинутые пользователи стараются решить её тем или иным способом, но если ПК вообще не запускается, многие просто впадают в ступор и не знают, что делать. На самом деле указанная проблема далеко не всегда так серьезна, как может показаться на первый взгляд. Давайте выясним причины, по которым не запускается Виндовс 7, и основные способы их устранения.

Причины проблемы и способы решения

Причины проблемы с загрузкой компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Первая из них связана с выходом из строя какого-либо комплектующего ПК: жесткого диска, материнской платы, блока питания, оперативной памяти и т.д. Но это скорее проблема собственно ПК, а не операционной системы, поэтому данные факторы мы рассматривать не будем. Скажем только, что если у вас нет навыков по ремонту электротехники, то при обнаружении подобных проблем нужно либо вызвать мастера, либо заменить поврежденный элемент на его исправный аналог.

Еще одной причиной этой проблемы является низкое напряжение сети. В таком случае восстановить запуск можно, просто купив качественный блок бесперебойного питания или подключившись к источнику электроэнергии, напряжение в котором соответствует стандартам.

Кроме того, проблема с загрузкой ОС может возникнуть при накоплении большого количества пыли внутри корпуса ПК. В этом случае нужно просто почистить компьютер от пыли. Лучше всего при этом применять кисточку. Если вы используете пылесос, то включайте его на выдув, а не на вдув, так как он может засосать детали.

Также проблемы с включением могут возникнуть, если первым устройством, с которого производится загрузка ОС, в БИОС прописан CD-привод или USB, но при этом в данный момент в дисководе находится диск или к ПК подключена флешка. Компьютер будет пытаться загрузиться с них, а с учетом того, что на этих носителях в реальности операционная система отсутствует, то ожидаемо все попытки приведут к неудачам. В этом случае следует перед запуском отсоединять от ПК все USB накопители и CD/DVD-диски либо же указать в BIOS первым устройством для загрузки жесткий диск компьютера.

Возможен и просто конфликт системы с одним из подключенных к компьютеру устройств. В этом случае необходимо отключить все дополнительные девайсы от ПК и попробовать запустить его. При удачной загрузке это будет означать, что проблема кроется именно в обозначенном факторе. Последовательно подключайте к компьютеру устройства и после каждого подключения производите перезагрузку. Таким образом, если на определенном этапе проблема вернется, вы будите знать конкретный источник её причины. Это устройство перед запуском компьютера всегда нужно будет отключать от него.

Главные факторы программных сбоев, вследствие которых не удалось загрузить Виндовс, следующие:

О способах решения вышеуказанных проблем и о восстановлении запуска ОС мы как раз поговорим в этой статье.

Способ 1: Активация последней удачной конфигурации

Одним из самых простых способов решения проблемы с загрузкой ПК является активация последней удачной конфигурации.

Способ 2: «Безопасный режим»

Ещё один вариант решения проблемы с запуском осуществляется путем захода в Виндовс в «Безопасном режиме».

Способ 3: «Восстановление запуска»

Устранить описываемую проблему можно также при помощи системного инструмента, который так и называется — «Восстановление запуска». Особенно он эффективен при повреждении реестра.

Данный способ хорош тем, что он довольно универсален и отлично подходит для тех случаев, когда вы не знаете причины неполадки.

Способ 4: Проверка целостности системных файлов

Одной из причин, по которой не удается запустить Виндовс, является повреждение системных файлов. Для устранения этой неполадки необходимо произвести процедуру соответствующей проверки с последующим восстановлением.

Если вы вообще не можете запустить Windows, то в этом случае откройте окно «Устранение неполадок компьютера». Процедура его активации была описана в предыдущем способе. Затем из раскрывшегося списка инструментов выберите «Командная строка».

Если вы активируете утилиту из среды восстановления, а не в «Безопасном режиме», то команда должна выглядеть так:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

Вместо символа «c» нужно указать другую букву, если ваша ОС расположена в разделе под иным наименованием.

После этого применяйте Enter.

Способ 5: Сканирование диска на наличие ошибок

Одной из причин невозможности загрузить Виндовс может быть физическое повреждение жесткого диска или логические ошибки в нем. Чаще всего это проявляется в том, что загрузка ОС вообще не начинается либо же завершается на одном и том же месте, так и не дойдя до конца. Чтобы выявить подобного рода неполадки и попытаться их исправить, необходимо произвести проверку при помощи утилиты chkdsk.

Далее нажмите Enter.

Если же вы работаете в режиме устранения неполадок, то утилита chkdsk проверит диск немедленно. В случае обнаружения логических ошибок будет произведена попытка их устранения. Если же винчестер имеет физические повреждения, следует либо обратиться к мастеру, либо заменить его.

Способ 6: Восстановление конфигурации загрузки

Следующий способ, который производит восстановление конфигурации загрузки при невозможности запуска Виндовс, тоже осуществляется путем ввода командного выражения в «Командную строку», запущенную в среде восстановления системы.

После этого нажмите Enter.

Снова применяйте Enter.

Способ 7: Удаление вирусов

Неполадку с запуском системы может вызвать также вирусное заражение компьютера. При наличии указанных обстоятельств следует найти и удалить вредоносный код. Выполнить это можно при помощи специальной антивирусной утилиты. Одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя инструментов данного класса является Dr.Web CureIt.

Но у пользователей может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить проверку, если система не запускается? Если у вас получается включить ПК в «Безопасном режиме», то вы можете выполнить сканирование, произведя этот тип запуска. Но даже в этом случае мы советуем совершить проверку, запустив ПК с LiveCD/USB или с другого компьютера.

При обнаружении утилитой вирусов следуете тем инструкциям, которые будут отображаться в её интерфейсе. Но даже в случае ликвидации вредоносного кода проблема с запуском может остаться. Это означает, что, вероятно, вирусная программа повредила системные файлы. Тогда необходимо произвести проверку, подробно описанную при рассмотрении Способа 4 и осуществить реанимирование при обнаружении повреждений.

Способ 8: Очистка автозапуска

Если вы можете загрузиться в «Безопасном режиме», но при обычной загрузке возникают проблемы, то вполне вероятно, что причина неисправности кроется в конфликтной программе, которая находится в автозапуске. В этом случае резонно будет вообще очистить автозагрузку.

Далее применяйте «OK».

Способ 9: Восстановление системы

В случае если ни один из указанных способов не сработал, то можно произвести восстановление системы. Но главное условие для применения указанного метода состоит в наличии ранее созданной точки восстановления.

Если ПК не запускается даже в «Безопасном режиме», то откройте инструмент устранения неполадок при загрузке или активируйте его с установочного диска. В среде восстановления выберите вторую позицию – «Восстановление системы».

Примерно по такому же алгоритму производится реанимирование Виндовс из резервной копии. Только для этого в среде восстановления требуется выбрать позицию «Восстановление образа системы», а затем в раскрывшемся окне указать директорию размещения резервной копии. Но, опять же, данный метод можно использовать только в том случае, если вы предварительно создали образ ОС.

Как видим, в Виндовс 7 существует довольно много вариантов восстановления запуска. Поэтому если вы вдруг встретитесь с изучаемой тут проблемой, то не нужно сразу впадать в панику, а просто использовать советы, которые даны в данной статье. Тогда, если причиной неполадки выступил не аппаратный, а программный фактор, с большой долей вероятности можно будет восстановить работоспособность. Но для надежности настоятельно рекомендуем применять и превентивные меры, а именно не забывать периодически создавать точки восстановления или резервные копии Виндовс.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12421 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows

Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.

Сводка

Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает:

1. Предзагрузка

Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.

2. Диспетчер загрузки Windows

Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.

3. Загрузчик операционной системы Windows

Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается.

4. Ябро ОС Windows NT

Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.

Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START.

Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.

Щелкните для увеличения

Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах.

Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду:

Bcdedit /set recoveryenabled no

Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду:

Bcdedit /set bootmenupolicy legacy

Этап BIOS

Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:

Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.

Проверьте, работает ли свет жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.

Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, выключен ли индикатор. Если это не так, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.

Если система зависла на этапе BIOS, возможно, проблема с оборудованием.

Этап загрузки загрузчика

Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или вы получили один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе процесса загрузки:

Чтобы устранить эту проблему, запустите компьютер с помощью установочного носителя Windows, нажмите shift+F10 для командной строки и используйте любой из следующих методов.

Метод 1. Средство восстановления при загрузке

Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет множество распространенных проблем. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранить более сложные проблемы при загрузке. При обнаружении компьютером проблемы при загрузке, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. При запуске средства, оно выполняет диагностику. Эти диагностические данные включают анализ файлов журналов запуска, чтобы определить причину проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.

Для этого выполните следующие действия.

Дополнительные методы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).

Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows».

На экране Установка Windows выберите Далее > Восстановить компьютер.

На экране Выбор варианта выберите Устранения неполадок.

На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление при загрузке.

После восстановления при загрузке выберите Завершение работы и включите компьютер, чтобы узнать, может ли Windows правильно загрузиться.

Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и сделанные восстановления. Файл журнала можно найти в следующем расположении:

%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt

Метод 2. Восстановление кодов загрузки

Чтобы восстановить коды загрузки, запустите следующую команду:

Чтобы восстановить загрузочный сектор, запустите следующую команду:

При запуске BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывается только основной загрузочный код. Если повреждение данных в MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не устранить проблему.

Метод 3. Устранение ошибок BCD

При получении ошибок, связанных с BCD, выполните следующие действия:

Сканируйте все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:

Перезапустите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, запустите следующую команду:

Вы можете получить одни из следующих выходных данных:

Если в выходных данных показана установка windows: 0 запустите следующие команды:

После запуска команды вы получите следующие выходные данные:

Попробуйте перезапустить систему.

Метод 4. Замена Bootmgr

Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C в раздел, зарезервированный в системе. Для этого выполните следующие действия:

В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный в системе.

Запустите команду attrib, чтобы отобразить файл:

Запустите ту же команду attrib в Windows (системный диск):

Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:

Перейдите на системный диск.

Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный в системе.

Метод 5. Восстановление системного куста

Если Windows не удается загрузить системный куст реестра в память, необходимо восстановить куст. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD) для копирования файлов из папки C:\Windows\System32\config\RegBack в папку C:\Windows\System32\config.

Если проблема сохраняется, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить заменяемые кусты реестра.

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Этап ядра

Если система зависает на этапе ядра, могут проявиться несколько симптомов или можно получить несколько сообщений об ошибке. К ним относятся следующие сообщения:

После экрана-заставки появляется STOP-ошибка (экран логотипа Windows).

Отображается определенный код ошибки.

Например, «0x00000C2», «0x0000007B», «недоступное загрузочное устройство» и так далее.

Экран завис на значке «Вращающийся колесик» (скользяющиеся точки) «система занята».

После экрана-заставки появляется черный экран.

Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному.

Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию

На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если любой из этих параметров работает, используйте просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы загрузки. Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия:

Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий:

В меню Пуск последовательно выберите пункты Администрирование > Просмотр событий.

Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC).

В дереве консоли разверните «Просмотр событий» и щелкните на журнал, который хотите просмотреть. Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений.

В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.

В меню Правка нажмите кнопку Копировать, откройте новый документ в программе, в которую нужно ввести событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите кнопку Вставить.

Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.

Чистая загрузка

Для устранения неполадок, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы проверить службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если причину не удается найти, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемная служба — сторонняя.

Отключите любую неисправную службу и попытайтесь снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.

Если компьютер запускается в режиме отключения подписей драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной проверки подписей драйверов, а затем выполните действия, которые описаны в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательную проверку подписей драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванной отсутствием подписей драйверов (x64)

Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).

Этот метод является важным этапом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»

Примеры:

Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.

Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (СТОП 0x7B)

Чтобы устранить эту STOP-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:

Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии.

Загрузит системный куст и назовет его «тест».

В следующем подразделе реестра проверьте, нет ли элементов нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class

Для каждого найденного стороннего драйвера, щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.

Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.

Перезапустите сервер в обычном режиме.

Дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях:

Чтобы устранить проблемы, которые возникают после установки обновлений Windows, проверьте ожидающие обновления, выполнив следующие действия:

Откройте окно командной подсказки в WinRE.

При наличии ожидающих обновлений, удалите их, выполнив следующие команды::

Попробуйте запустить компьютер.

Если компьютер не запустится, выполните следующие действия.

Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.

Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.

Если файл Pending.xml, переименуйте его как Pending.xml.old.

Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.

Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.

Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.

Выгрузите тестовый куст.

Загрузите системный куст, назовите его «test».

Перейдите к следующему подразделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller

Изменение начальное значение с 1 на 4

Попробуйте запустить компьютер.

Если STOP-ошибка возникает в конце процесса загрузки или если STOP-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить причину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Дополнительные сведения о проблемах с файлами подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующих разделах:

Дополнительные сведения о STOP-ошибках см. в следующей статье базы знаний:

Если в файле дампа появляется ошибка, связанная с драйвером (например, windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден), соблюдайте следующие правила.

Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете процесс его работы.

Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.

Если STOP-ошибка указывает на повреждения системного файла, запустите проверку системного файла в автономном режиме.

Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и запустите следующую команду:

Если имеется повреждения данных диска, запустите команду проверки диска:

Если STOP-ошибка указывает на общее повреждение данных реестра или если вы считаете, что установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Источник