не запускаются антивирусы windows 10
Вирус не даёт установить антивирус
Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.
Причина и решение
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
На предварительном этапе нужно сделать следующее:
После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.
Почему не запускается Защитник Windows и как это исправить?
Защитник Windows – это антивирус, который предустановлен практически во всех современных версиях операционных систем Windows. Это один из самых удобных способов защиты вашего компьютера от вредоносных программ и вирусных атак. Тем не менее в последнее время поступает много сообщений и жалоб о том, что пользователи не могут включить свой Защитник Windows.
Что препятствует включению Защитника Windows?
После получения многочисленных отчетов от пользователей, проблема была исследована — причины возникновения ошибки перечислены ниже.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, давайте двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализуете их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать возникновения любых конфликтов.
Решение 1. SFC
Сканирование SFC проверяет весь компьютер на наличие отсутствующих/поврежденных драйверов и файлов реестра. После проверки Windows автоматически предложит заменить их. На этом этапе будем инициировать сканирование SFC.
Примечание. Если вы используете версию Windows 10 «Creators update», то вместо параметра командной строки вы увидите параметр Powershell.
Решение 2. Включение через групповую политику
Если Защитник Windows был отключен с помощью групповой политики, то вы сможете его включить только самостоятельно. Рассмотрим включение Защитника Windows из групповой политики. Для этого:
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Включение службы Защитника Windows
Возможно, что служба Защитника Windows настроена на запуск вручную. Нужно включить службу Защитника Windows из меню «Службы». Для этого:
Закройте окно и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Проверка обновлений
В некоторых случаях Защитник Windows может начать работать некорректно при отсутствии каких-то обновлений. Нужно проверить и установить новые обновления Windows.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5. Изменение значения AntiSpyware в реестре
Вполне возможно, что определенное вредоносное ПО или вирус установили в реестре скрипт, который мешает работе Защитника Windows. Нужно отключить это значение.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 6. Чистая загрузка
В редких случаях некоторые сторонние приложения или службы могут препятствовать включению Защитника Windows. Нужно инициировать чистую загрузку, которая предотвратит запуск любого из этих приложений.
Теперь ваш компьютер загружен в состоянии «Чистой загрузки».
Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема больше не наблюдается, начните включать службы поочередно и запомните ту, при включении которой проблема возвращается. Удалите службу или оставьте ее отключенной.
Как включить Защитник Windows 10, если с работой антивируса возникли проблемы
В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.
В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.
Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.
Содержание
1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10
Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.
Для лучшей эффективности работы сканеров, проводить сканирование советую в Безопасном режиме загрузки системы.
После того как угроза была устранена, пользователь может столкнутся с тем, что из-за последствий работы вредоносной программы, Защитник Windows все еще не запускается. Для её решения переходим к следующему этапу рекомендаций.
2. Повреждение системных файлов Windows 10 как проблема запуска Защитника Windows
Вредоносная программа или ошибка другой программы могут нарушить целостность системных файлов Windows 10. Это так же может повлиять на работу Защитника Windows.
Для восстановления системных файлов Windows нужно в меню Пуск ввести слово Командная строка или cmd.exe и запустить её от имени Администратора (нажмите правой кнопкой мыши по приложению Командная строка и из появившегося списка действий выберите Запуск от имени администратора).
После того как вы открыли Командную строку от имени Администратора переходим непосредственно к восстановлению поврежденных файлов. В первую очередь с помощью инструмента DISM мы выполним проверку и исправления внутреннего системного образа Windows 10, с помощью которого чуть позже будем восстанавливать файлы системы.
В командной строке Windows поочередно вводим следующие команды DISM:
Следующая команда, как и команда выше, выполняют проверку целостности образа Windows без его восстановления:
Команда восстановления поврежденного образа Windows:
Завершив восстановление образа Windows, переходим к восстановлению системных файлов. Оба этапа являются важными для восстановления повреждений системы.
В Командной строке выполняем команду:
Как правило этого будет достаточно для восстановления системных файлов. У нас на сайте вы можете подробнее прочесть о работе инструмента DISM и о восстановлении системы с помощью команды SFC.
3. Как включить Защитник Windows с помощью системного реестра
Распространенным способом отключения Защитника является отключение с помощью системного реестра. В нашем случае мы будем включать Защитник через редактирование реестра.
В первую очередь нам нужно удалить ключи реестра, отвечающие за отключение Защитника Windows.
Редактор реестра можно открыть через меню Пуск или запуском команды regedit.exe (клавиша Win в сочетании с клавишей R ).
Перед началом любой правки реестра советую сделать резервную копию реестра. Для этого в меню редактора реестра выберите Файл > Экспорт и сохраните указанный файл.
Открыв редактор реестра, в его адресной строке вводим следующий путь:
Если в папке реестра есть подпапка с названием Real-Time Protection, то её нужно удалить, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрать Удалить.
Далее нам нужно создать ключ DisableAntiSpyware:
После внесения изменений в реестр, необходимо перезагрузить систему.
4. Как включить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики
С помощью редактора групповой политики Windows, можно так же отключать или включать Защитник Windows.
Затем перезагрузите систему.
5. O&O ShutUp10 и другие подобные программы как причина невозможности запуска Защитника Windows
Если вы пользуетесь программой O&O ShutUp10 или другими подобными утилитами, то самое время вспомнить о них и в их настройках выключить опцию отключения Защитника. После применения изменений нужно перезагрузить систему.
6. Как включить Защитник Windows, когда ни один из способов не помог
Бывают случаи, когда ни один из описанных выше способов не помогает включить Защитник. Пользователь все так же получает сообщение о том, что «Невозможно открыть данное приложение. Ваш системный администратор отключил Центр безопасности Защитника Windows«.
Примечание. Напомню, перед работой с реестром рекомендуется сделать резервную копию реестра (в меню редактора Файл > Экспорт).
В архиве два файла реестра, WinDefend.reg и wscsvc.reg, поочередно нажимаем на них правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбираем Слияние.
Перезагружаем систему. Скорее всего после проделанных рекомендаций у вас включится Защитник Windows.
Ошибки Центра Безопасности Защитника Windows и способы их устранения
Общие рекомендации
1. Перезагрузка
Прежде всего, выполните перезагрузку компьютера. Для работы Защитника Windows требуется стабильная работа ряда служб, которые время от времени могут зависать, что негативно сказывается на работоспособности антивирусной защиты. Во время перезагрузки происходит перезапуск всех компонентов и служб Защитника Windows. Если перезагрузки не решила вашу проблему, то обратите внимание на следующие решения.
2. Удалите сторонний антивирус
Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, то именно он может стать причиной конфликта, который вызывает ошибки работоспособности. Проблемы несовместимости приводят к снижению производительности системы, сбоям приложений, частым зависаниям и другим неполадкам.
При установке сторонних антивирусов Защитник Windows обычно отключается. Если вы хотите использовать исключительно встроенную системную защиту, то удалите сторонний антивирус и перезагрузите компьютер. После запуска системы, Защитник Windows должен снова включится.
На нашем сайте доступны инструкции (Как удалить антивирус) и утилиты (AV Uninstall Tools Pack) для полного удаления антивирусов из системы Windows.
3. Очистка от угроз
Другой частой причиной сбоя работы Центра безопасности Защитника Windows может стать активное заражение компьютера вредоносной программой. Для поиска угрозы нужно выполнить тщательный анализ системы. Для проверки можно использовать антивирусные сканеры Malwarebytes Free и Microsoft Safety Scanner.
Запустите сканирование и, если зловреды будут обнаружены, выполните очистку и перезагрузку системы. Если Защитник Windows продолжает выдавать ошибки, то обратитесь к следующим инструкциям.
4. Проверка целостности
Случайно или внезапно некоторые файлы могут быть повреждены на компьютере, что в свою очередь приводит к нарушениям в работе Защитника Windows. Чтобы убедиться, что в системе отсутствуют поврежденные файлы, запустите встроенную утилиту Проверка системных файлов (SFC):
Если утилита SFC обнаружит нарушения целостности файлов, то проблемы будут исправлены автоматически.
5. Проверка статуса в реестре
Любое неправильное обращение с ключами реестра может привести к отключению Центра безопасности Защитника Windows. Важно проверить основные ключи.
6. Установите точную дату и время
Многие приложения полагаются на системное время и дату Windows. Неправильное значение времени может сказаться на работоспособности встроенного системного антивируса. Убедитесь, что дата и время выставлены корректно.
Щелкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите «Настройка даты и времени». На странице настроек включите «Установить время автоматически» и выберите ваш часовой пояс.
7. Загрузите последние обновления
Часто ошибки Защитника Windows могут быть вызваны некорректным обновлением системы. Однако, Microsoft могла исправить неисправность в патче или новом накопительном обновлении. Убедитесь, что у вас активировано автоматическое обновление Windows и регулярно выполняйте проверку новых доступных обновлений.
Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверка наличия обновлений».
8. Проверьте настройка зоны и обновите прокси в Internet Explorer
Для этого нужно вручную проделать следующие шаги
Как исправить ошибку 0x800704ec Центра безопасности Защитника Windows
На самом деле, это не совсем ошибка, потому что операционная система специально разработана для такого поведения. Причина ошибки заключается в том, что на компьютере установлено и активно антивирусное программное обеспечение. Чтобы избежать конфликта программных действий, антивирусное программное обеспечение автоматически отключает Защитник Windows. Существует несколько способов исправить ошибку 0x800704ec.
Способ 1: Удалите сторонний антивирус
Примечание: если вы столкнулись с проблемами при удалении стороннего антивируса, посмотрите раздел Как удалить антивирус в поисках необходимого решения.
Способ 2: Изменяем настройки реестра:
В некоторых случаях 1 способ может не сработать и для решения проблемы понадобиться изменить ключи системного реестра:
Способ 3: Используем редактор групповых политик
Иногда Центр безопасности Защитника Windows может быть отключен с помощью настроек редактора групповых политик. Вы можете легко проверить и восстановить настройки:
Способ 4: Запускаем службу
Как исправить ошибку 0x8050800d Центра безопасности Защитника Windows
Многие пользователи сталкиваются с данной ошибкой при попытке просканировать систему. Появляется всплывающее окно с кодом ошибки и пользователю предлагается закрыть программу. Самой вероятной причиной данной ошибки может стать конфликт между Защитником Windows и сторонним антивирусом. Существует 2 основных способа для исправления неполадки:
Способ 1:
Способ 2: Запустите проверку целостности
Если по какой-либо причине вышеупомянутый метод не исправит ошибку, тогда вам потребуется запустить проверку проверки системных файлов, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы.
Как исправить ошибку 0x800705b4 Центра безопасности Защитника Windows
Данная ошибка может быть вызвана работой антивирусной службы стороннего решения. Конфликт возможен между двумя программами со схожей функциональностью. В этом случае нужно удалить сторонний антивирус, чтобы Центр безопасности Защитника Windows снова заработал.
Способ 1: включаем системный брандмауэр
Способ 2: сброс Windows
Примечание: сброс Windows может занять приличное время. Компьютер Windows можете перезагружаться несколько раз.
Способ 2: Запустите проверку целостности
Если по какой-либо причине вышеупомянутый метод не исправит ошибку, тогда вам потребуется запустить проверку проверки системных файлов, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы.
Как исправить ошибку 0x8050800c Центра безопасности Защитника Windows
В конце 2016 года с ошибкой 0x8050800c столкнулись многие пользователи системного антивируса в Windows 10, когда хотели выполнить сканирование системы в поисках вредоносных программ.
Причиной проблемы мог быть некорректный патч или обновление, развернутые на компьютере. Многие пользователи смогли избавиться от данной ошибки простой установкой всех доступных обновлений Windows 10.
Способ 1: Установка обновлений
Способ 2: Используйте Norton Removal Tool
Часто данная проблема возникает у пользователей, которые когда-либо устанавливали в систему продукты Norton и некорректно их удалили. Для тщательного удаления следов антивируса Norton воспользуйтесь приложением Norton Removal Tool.
Как исправить ошибку 577 Центра безопасности Защитника Windows
Иногда пользователи при попытке удалить сторонний антивирус мог столкнуться с ошибкой 577 при запуске службы Защитника Windows:
«Ошибка 577: Системе Windows не удается проверить цифровую подпись этого файла. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения.»
Доступно два основных способа решения данной проблемы:
Способ 1: Использование Центра безопасности
Способ 2: Использование системного реестра
Почему защитник Windows 10 не включается?
Многие пользователи Windows 10 по тем или иным причинам не могут включить Windows Defender. Обычно это происходит, когда утилита Microsoft Antimalware обнаруживает, что в системе установлено антивирусное программное обеспечение сторонних разработчиков. При этом пользователи часто утверждают, что на самом деле уже удалили «левый» софт.
Ранее уже встречались подобные проблемы, но только с выходом обновления «Anniversary Update» жалобы пользователей на то, что защитник Windows 10 не включается, приобрели глобальный характер.
Основные причины невозможности запуска защитника Windows 10
Как известно, Windows Defender является встроенным в Windows 10 антивирусным ПО, которое очень неплохо справляется с большинством задач. Тем не менее, Defender демонстрирует некоторые «глюки» при своем запуске. Ниже я перечислю наиболее частые жалобы на то, что защитник Windows 10 не включается:
Теперь мы можем остановиться на самых значительных ошибках запуска защитника Windows 10
Исправляем проблему запуска и включения защитника Windows 10
Решение 1: софт для удаления антивирусных программ
Когда вы удаляете сторонний антивирусный софт с помощью стандартной опции в разделе «Программы и компоненты» Панели управления, существует риск неполного удаления файлов. Они-то как раз и могут помешать включению защитника Windows Defender. В этом списке вы можете найти один из подходящих способов удаления установленного антивируса перед восстановлением работы Windows Defender.
Решение 2: проверяем системные файлы
Системная утилита System File Checker (средство проверки системных файлов) поможет вам восстановить поврежденные или удаленные системные файлы. Используйте эту консольную программу для проверки Defender – повреждены ли его файловые компоненты или нет?
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Решение 3: загрузка компьютера в «чистом» состоянии
Иногда программы сторонних разработчиков могут активно взаимодействовать с компонентами Windows, что может приводить к проблемам. Тем не менее вы можете самостоятельно найти проблемное приложение, применив «чистую» загрузку компьютера. Это простая операция, если будете четко следовать следующим шагам.
После перезагрузки компьютера, проверьте, исчезла ли проблема включения защитника Windows 10. Если это так, значит какое-то из отключенных приложений или сервисов является помехой для запуска Defender. Для того, чтобы вычислить какое именно приложение вам мешает, нужно включать их один за одним через «Конфигурацию системы». Вычислив конфликтующее приложение, оставьте его отключенным или полностью удалите.
Решение 4: перегрузить Центр обеспечения безопасности
Для того, чтобы Windows Defender включался и правильно работал, необходимо, чтобы определенные сервисы были запущены. Тем не менее вы всегда можете запустить их, выполнив следующее:
После того, как сервис будет перезагружен, проверьте, включатся ли защитник Windows 10.
Решение 5: измените настройки групповой политики
Иногда защитник Windows Defender не хочет включаться из-за того, что отключен групповой политикой. Для кого-то это может показаться сложным, но поверьте, небольшие изменения в групповой политике помогут ее решить. Сделайте следующее:
После данных изменений в групповой политике защитник Windows 10 будет включен и запустится в вашей операционной системе без каких-либо проблем.
Решение 6: внесите изменения в системный реестр
Если Windows Defender не хочет включаться, одной из причин может являться ошибочный ключ в редакторе реестра. Вы можете исправить ошибку с помощью редактора реестра.
После таких действий Windows Defender будет включен и возобновит свою работу в Windows 10. Отмечу, что некоторые пользователи рекомендуют вообще удалить параметр «DisableAntiSpyware». Если хотите, можете тоже попробовать этот вариант.
Ну вот и все. Кажется, я рассмотрел все самые важные и действенные способы восстановления работы защитника Windows 10. Если вы столкнулись с проблемой включения антивирусного защитника Windows Defender, попробуйте один из предложенных вариантов. Надеюсь, что-то вам поможет!