windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки что делать
Устранение проблем в Windows поиске
Если Windows поиск не является безответным или результаты поиска отображаются не так, как ожидалось, попробуйте любое из следующих решений в этой статье.
Если вы работаете обновление Windows 10 за май 2019 г. версии 1903 или более поздних версий и Windows могут обнаружить проблему, мы запустите поиск устранения неполадок автоматически. Этот устранение неполадок Windows поиск обратно в режим по умолчанию. Просмотр истории устранения неполадок в Параметры > update & Security > Troubleshoot View > History. Выполните ниже действия, если проблема еще не решена.
Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 4520146
Проверка обновлений
Windows 10 позволяет выбрать, когда и как получить последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу устройства. Чтобы управлять своими вариантами и видеть все доступные обновления, выберите кнопку Начните, а затем перейдите в Параметры > Update & security Windows > Update Check > for updates. Установите все доступные обновления, а затем перезапустите компьютер, если они потребуются.
Дополнительные сведения см. в Windows 10.
Запуск устранения неполадок поиска и индексации
Компьютер автоматически индексирует контент, чтобы быстрее получить результаты поиска. Дополнительные информацию об индексациипоиска в Windows 10.
Используйте Windows поиска и индексации, чтобы попытаться устранить возникшие проблемы. Чтобы использовать устранение неполадок, выполните следующие действия:
Вы также можете использовать командную подсказку для открытия устранения неполадок. Нажмите Windows клавишу логотипа+R, введите cmd в поле Открыть, а затем выберите ОК. В командной строке введите следующую команду:
Перезапуск Windows поиска или устройства
Завершение процесса searchUI для перезапуска Windows поиска, следуя следующим шагам:
Процесс Windows автоматически перезапустится при следующем поиске.
Если это решение не устраняет проблему, попробуйте перезапустить устройство. Перезапуск также установит все ожидающие обновления.
Перед перезапуском этой страницы может потребоваться закладки.
Сброс Windows поиска
Попробуйте Windows поиск с помощью метода, подходящего для вашей версии Windows.
Чтобы определить, какая Windows запущена версия устройства, выполните следующие действия:
В Windows, проверьте, какая Windows запущено устройство.
Сброс Windows не влияет на файлы. Однако это может временно повлиять на релевантность результатов поиска.
Windows 10, версия 1809 и раньше
Если установлено обновление Windows 10 за октябрь 2018 г. или предыдущее обновление, Кортана сбросить Windows поиск, следуя следующим шагам:
Windows 10 версии 1903 и более поздней версии
Если установлен обновление Windows 10 за май 2019 г. или более позднее обновление, используйте Windows PowerShell для сброса Windows поиска, следуя следующим шагам:
Для запуска этого сценария необходимо иметь разрешения администратора.
Скачайте ResetWindowsSearchBox.ps1 из сценария Reset Windows PowerShellи сохраните файл в локальной папке.
Щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите Run with PowerShell.
Если вам задан следующий вопрос, выберите Да.
Вы хотите разрешить этому приложению вносить изменения в устройство?
Скрипт PowerShell сбрасывает функцию Windows поиска. Когда появится слово Готово, закрой окно PowerShell.
Если вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Не удается загрузить, так как в этой системе отключены сценарии.
введите следующую команду в командной строке окна PowerShell и нажмите кнопку Ввод:
Текущая политика отображается в окне. Например, вы можете увидеть Ограниченный. Рекомендуется отметить это значение, так как вам придется использовать его позже.
Введите следующую команду в командной строке окна PowerShell и нажмите кнопку Ввод:
Вы получите предупреждение, которое объясняет риски для безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите кнопку Y и нажмите кнопку Ввод, чтобы принять изменение.
Дополнительные новости о политиках выполнения PowerShell см. в дополнительных подробной информации о политиках выполнения.
После завершения изменения политики закройте окно и повторите действия 2-4. Однако, когда сообщение Готово появится в этот раз, не закрывайте окно PowerShell. Вместо этого нажмите любой ключ, чтобы продолжить.
Вернуться к предыдущему параметру политики выполнения PowerShell. Введите следующую команду в командной строке окна PowerShell, нажмите пробел, введите значение политики, отмеченное на шаге 5, а затем нажмите кнопку Ввод:
Например, если политика, отмеченная в шаге 5, была ограничена, команда будет напоминать следующую:
Вы получите предупреждение, которое объясняет риски для безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите кнопку Y, а затем нажмите кнопку Ввод, чтобы принять изменение и вернуться к предыдущему параметру политики.
Закрой окно PowerShell.
Если ваша организация отключил возможность запуска сценариев, обратитесь за помощью к администратору.
Помогите нам улучшить поиск в Windows 10
Если предыдущие предложения не устраняют проблему, дайте нам знать, отправив отзывы в центре отзывов. Сведения, такие как описание проблемы, скриншоты, файлы журналов и любые другие сведения, которые могут быть полезны. В центре отзывов выберите соответствующую категорию и подкатегорию. В этом случае отправьте свои отзывы в категории Кортана и поиска.
Средство устранения неполадок в Windows 10 Что это такое
Практически все пользователи компьютера рано или поздно сталкиваются с системными проблемами, которые можно разрешить самому. Главное знать, как, и с помощью каких программ эти проблемы решаются. В предыдущих операционных системах виндовс приходилось применять специальные утилиты или искать причины в настройках самой системы. Для начинающих пользователей это было сложно и не понятно. Встроенное в систему средство устранения неполадок в Windows 10 решает такие вопросы быстро и без всяких заморочек.
Что же это за средство такое волшебное, и как в него попасть? Вот об этом мы сейчас и поговорим.
В каких случаях нам поможет средство устранения неполадок?
Средство устранения неполадок в операционной системе Windows 10 – это инструмент при помощи которого можно автоматически решить многие мелкие проблемы. К таким проблемам относятся: проблемы со звуком, подключение USB-устройств, подключение к интернету, неполадки в работе принтера, проблемы с запуском и совместимостью старых программ, проблемы с Bluetooth, папками питанием и многого другого.
Для решения более сложных проблем и восстановления системы это средство не годится.
Устраняем неполадки через в Панель управления
Для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования можно воспользоваться средством устранения неполадок, которое находится в Панели управления.
Способы открытия Панели управления:
1 Способ:
Панель управления можно открыть через Поиск. Жмем на панели задач на значок поиска в виде лупы (рядом с кнопкой «Пуск»). Набираем в поиске фразу «Панель управления» (без кавычек). И жмем на появившуюся вкладку панели.
2 Способ:
Жмем на клавиатуре одновременно клавиши Win + R.
В открывшемся окне «Выполнить» в поле «Открыть» вводим команду control panel и ниже жмем кнопку «ОК».
В открывшейся Панели управления напротив записи «Просмотр» выставляем параметр «Крупные значки». Ниже находим пункт «Устранение неполадок» и открываем его.
По умолчанию показаны не все категории устранения неполадок. Чтобы увидеть все, необходимо слева нажать на пункт «Просмотр всех категорий».
Вот теперь у вас откроется весь список для поиска и устранения проблем:
Достаточно нажать на любую категорию, как откроется окно. Жмите кнопку «Далее» и смотрите на результаты диагностики.
Устраняем неполадки через параметры
В ноябре 2018 года после обновления 1703 (KB4284874) пользователям Windows 10 стало доступно еще одно средство устранения неполадок в параметрах системы. До этого это средство было доступно только в панели управления.
В Windows 7 тоже имеется такое средство, но о нем многие даже не догадываются.
В параметрах набор средств устранения неполадок во многом дублирует такой же набор утилит в панели управления. И в тоже время в параметрах имеются такие утилиты, которые не доступны в панели управления.
Посмотрим какие средства устранения неполадок доступны в Параметрах. Переходим в Параметры.
Открываем «Пуск» и находим слева внизу значок «Параметры» (в виде шестеренки). Жмем по нему левой кнопкой мыши.
Можно открыть параметры при помощи горячих клавиш Win + I.
В окне «Параметры» в самом низу находим пункт «Обновление и безопасность». И открываем его.
Слева в списке находим пункт «Устранение неполадок» и жмем по нему.
В открывшемся окне в самом низу имеется ссылка «Дополнительные средства устранения неполадок». Жмем по ней.
Откроется новое окно, в котором можно над=жать на любую категорию.
Откроется кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
Далее следуйте указаниям диагностического средства.
Видео «Средство устранения неполадок в Windows 10»
Справка по ошибкам Windows обновления и установки
Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Что она означает и как ее исправить
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11.
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.
Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.
Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.
Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows.
Системе не удается найти указанный файл.
Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски.
Драйвер вызвал проблему.
Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.
Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11.
Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Что она означает и как ее исправить
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.
Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.
Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
Выберите кнопку Начните 
кнопку. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.
Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.
Системе не удается найти указанный файл.
Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.
Драйвер вызвал проблему.
Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.
Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.
Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.