0 00000116 код ошибки что делать
Синий экран смерти 0x00000116: методы решения
Синий экран смерти с кодом 0x00000116 представляет собой чрезвычайно опасную проблему, которая может отнять у вас огромное количество времени, пока вы будете предпринимать попытки по ее решению. Появление данной проблемы напрямую относится к графическому ускорителю, установленному в системе пользователя.
Причина появления BSoD 0x00000116 заключается в том, что ваша система попыталась обратиться к драйверу графического ускорителя, установленного в компьютере, но она не смогла получить от него обратный ответ в необходимое время, что привело к критическому сбою при загрузке.
Как правило, пользователи Windows сталкиваются с ошибкой 0x00000116 во время установки новой версии графического драйвера, при запуске или работе тяжелого трехмерного приложения, во время работы с Flash-плагинами и многое другое.
К сожалению, причин у синего экрана смерти 0x00000116 достаточно много, но практически все из них так или иначе относятся к вашей видеокарте, что не может не огорчить. Все может дойти даже до того, что вам понадобится прибегнуть к покупке нового графического ускорителя, но не будем забегать сильно вперед, а давайте посмотрим на возможные причины для этой проблемы.
Причины возникновения BSoD 0x00000116
Как вы могли убедиться, причин для возникновения синего экрана смерти с кодом 0x00000116 достаточно много, но все они так или иначе ведут к проблемам с графическим ускорителем, что довольно прискорбно. Впрочем, зачастую все же проблема представляет собой сбоящий драйвер.
Методы решения BSoD 0x00000116
Метод №1 Обновление драйвера видеокарты
Давайте сразу же займемся самым очевидным, а именно – переустановка драйвера для графического ускорителя. Скорее всего, синий экран смерти 0x00000116 появился в вашей системе именно по вине драйвера. Выполнить переустановку драйверов можно в Диспетчере устройств.
Разумеется, получить доступ к операционной системе вы не можете из-за синего экрана смерти, так что вам понадобится воспользоваться услугами Безопасного режима. Чтобы войти в данный режим, перезагрузите свой компьютер, а затем наживайте постоянно на клавишу F8, чтобы перейти к Дополнительным параметрам загрузки.
Выберите опцию «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Как только вы окажетесь в системе, то нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры» и дважды кликните на свою видеокарту, чтобы перейти к свойствам устройства. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на опцию «Обновить драйвер».
Как только Диспетчер устройств обновит драйвер для вашего графического ускорителя, перезагрузите компьютер и войдите в систему обычным способом. Если проблема действительно заключалась в драйвере видеокарты, то синий экран смерти должен был исчезнуть. Если же он все еще на месте – попробуйте удалить драйвер полностью, а потом установить его с официального сайта.
Метод №2 Понижение рабочей температуры
Разумеется, видеокарты могут работать при довольно высоких температурах, но если ее значение доберется до слишком высокой планки – это может принести кучу проблем для всей системы и пользователя. Например, перегревы графического ускорителя могут привести к потере изначальной производительности, всевозможным графическим артефактам, появляющихся время от времени на дисплее монитора, перезагрузке всей системы и возникновению различных критических сбоев, например, синего экрана смерти 0x00000116.
Осуществить проверку рабочей температуры вашей видеокарты можно с помощью стороннего программного обеспечения, которое вы можете загрузить к себе в систему через Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Например, вы можете воспользоваться такой программой, как GPU Temp или SpeedFan. Нормальная температура видеокарты в простое составляет 35-45 градусов по Цельсию. Температура под нагрузкой может быть достаточно высокой, но она не должна превышать 90-100 градусов.
Если вы поняли, что ваша видеокарта действительно испытывает перегревы, то срочно снизьте ее температуру, а после проверьте наличие синего экрана сметри 0x00000116. Снизить температуру можно с помощью улучшения потока воздуха в системном блоке, замены термопасты, установкой более мощного охлаждения и т.д.
Метод №3 Проверка ОЗУ
Оперативная память крайне редко является причиной возникновения BSoD 0x00000116, но случаи все же возникают. Вам нужно выполнить проверку своей оперативной памяти и убедиться, что она не является проблемой. Для начала вы можете попросту открыть блок питания и осмотреть непосредственно планки ОЗУ, установленные в материнской плате, на наличие повреждений.
Также стоит выполнить проверку оперативной памяти на наличие ошибок с помощью специализированного программного обеспечения, например, Memtest86+. Вам нужно создать загрузочный носитель с этой программой, после чего загрузиться через него, а затем произойдет автоматическая проверка ОЗУ, которая в данный момент установлена в системе. По результатам проверки, вы поймете, была ли та или иная планка ОЗУ виноватой в появлении синего экрана смерти 0x00000116.
Метод №4 Снижение частот до заводских
Если вы недавно производили повышение частот видеокарты, чтобы увеличить ее производительность, то попробуйте вернуть их значение до заводских. Разгон любой аппаратной составляющей компьютера связан с определенными рисками. Потеря стабильности во время работы видеокарты и появление критических сбоев, например, BSoD 0x00000116, как раз могли возникнуть из-за повышения рабочих частот.
Если вы попробовали выполнить все вышеуказанное, но это не принесло каких-то удовлетворительных результатов в решении синего экрана смерти 0x00000116, то мы рекомендуем вам обратиться к помощи технических специалистов. Возможно, что-то не так с вашей видеокартой, диском, материнской платой или блоком питания. Мы надеемся, что с помощью данной статьи вы смогли избавиться от ошибки 0x00000116, и вам не пришлось обращаться к сервисному центру.
Как исправить ошибку 0x00000116?
Появление на вашем мониторе синего экрана смерти и кода ошибки 0x00000116 означает, что система попыталась обратиться к драйверу видеокарты, но тот не ответил ей в отведенное время.
Показывать себя данная проблема может в очень многих обстоятельствах: при установке видеодрайвера, во время работы какой-то видеоигры, при работе с Flash и т.п.
Существует несколько причин появления этой проблемы и, откровенно говоря, одна хуже другой. Практически все причины будут относиться к вашей видеокарте, но они также затронут и иные компоненты системы. В общем, давайте взглянем на причины.
Причины появления 0x00000116
Пожалуй, стоит начать с наименее расстраивающих причин и постепенно прийти к наихудшему сценарию, о котором вы уже, наверное, догадались.
Ну вот, рассмотрели причины. Как вы уже могли понять, дела ваши могут быть довольно плохи, но не следует терять надежды. Возможно, что в вашем случае это просто конфликтующие драйвера или перегревы. Хорошо, теперь давайте опишем методы исправления этой напасти.
Методы решения ошибки 0x00000116
Начнем наш список методом решения прямо от причин возникновения синего экрана смерти, т.е. начнем с самого простого – драйверов.
Метод №1 Переустановка драйверов
Самым первым вашим действие в сложившейся ситуации должно быть переустановкой драйверов для вашей видеокарты. Естественно, что делать это придется из Безопасного режима. Сделайте следующее:
В этом случае есть вероятность исправить конфликт драйверов с системой. Однако, если вы все еще испытываете синий экран смерти и код ошибки 0x00000116, то попробуйте установить более старую версию драйверов.
Метод №2 Понизить температуру
Перегревы различной аппаратуры в системной блоке являются довольно серьезной проблемой. Перегрев видеокарты грозит очень неприятными последствиями: снижение производительности, появление на экране различных графических артефактов, выход системы из стабильной работы и т.п. Ну и в конце концов, она попросту может полностью выйти из строя, если будет постоянно перегреваться.
Проверьте температуру видеокарты с помощью утилиты SpeedFan. В состоянии покоя температура видеокарты не должна превышать 40 градусов. Под нагрузкой же нежелательно переступать границу в 75-80 градусов. Если ваша карточка довольно сильно греется, то первым делом следует попробовать сменить термопасту для нее. Если температура все еще остается на неприемлемом уровне, то, возможно, пора обзавестись охлаждением получше.
Метод №3 Проверка оперативной памяти
Проведите стандартную проверку своей оперативной памяти. Осмотрите ее для начала на физические повреждения. Для этого выньте планку из материнской платы, рассмотрите как следует ее контакты, очистите их и слот для оперативной памяти, если на то есть необходимость. Далее проверьте оперативную память с помощью утилиты MemTest. Также если вы обладатель нескольких планок RAM, то попробуйте оставить только одну из них и запустить систему. Возможно, что какая-то из них попросту вышла из строя.
Метод №4 Неисправный блок питания
Один из довольно неприятных исходов ситуации. Ваш блок питания не функционирует как следует и, вследствие чего, не может нормально поддерживать работу видеокарты, т.е. на нее не поступает достаточного питания. Проверить блок питания можно несколькими способами. Самый простой из них – это внешний осмотр. Вскройте блок питания и осмотрите его на вздутые конденсаторы, следы замыканий и прочих повреждений, которые могли появиться вследствие, например, перепада напряжения. Также убедитесь, что на блоке питания работает кулер.
Метод №5 Сброс разгона с видеокарты
Разгон любых составляющих системы – это дело тонкое и требует от пользователя неких знаний и практики. Если вы недавно пытались разогнать видеокарту и после этого сразу же начал появляться синий экран смерти и код ошибки 0x00000116, то, возможно, что вы выполнили разгон некорректно или просто “перегнули палку”. Сбросьте настройки видеокарты обратно до заводских и посмотрите, будет ли проявляться ошибка 0x00000116.
Метод №6 Замена видеокарты
Если все проверки и действия направленные на устранение проблемы в виде синего экрана смерти и кода ошибки 0x00000116 не принесли успеха, то, к сожалению, вашей видеокарте пора отправится на покой. Как последняя мера предосторожности – можете отнести ее в сервисный центр, пускай ее там осмотрят. Возможно спецы смогут ее хоть как-то оживить, хотя бы на небольшой срок.
Как исправить ошибка 0x00000116 Windows?
Ошибка 0x00000116 указывает на серьезную неисправность в работе графической карты. Соответственно этому и проявляется проблема чаще при обработке подобных данных, в играх или при просмотре фильмов. При чем периодическая закономерность обычно отсутствует, то есть ошибка проявиться может сразу или через определенный промежуток времени.
Что собой представляет ошибка 0x00000116?
BSOD 0x00000116 Windows необходимо начать устранение с определения, что стало причиной для неисправности. Сама причина не всегда очевидна и может быть несколько замаскирована. Обычно в коде ошибки присутствует ссылка на файл, который повлек сбой, но его замена требуется крайне редко. Среди ключевых проблем следует отметить:
Все причины могут стать основанием, когда появляется код ошибки 0x00000116. Поиск источника следует проводить последовательно.
0x00000116 Windows 7 из-за видео драйверов
Синий экран 0x00000116 часто проявляется, как следствие неправильной обработки передаваемых или получаемых с адаптера данных. Какой-либо сбой в работе драйвера влечет за собой различные нарушения. Эта причина является наиболее частой и простой в лечении.
Чтобы избавиться от ошибки следует:
Теперь следует загрузить оригинальные, свежие драйвера с сайта производителя. Дрова регулярно обновляются, поэтому следует поддерживать актуальность приложения. Установка драйверов стандартная.
0x00000116 Windows 7, как исправить? – Нужно провести исследование работы графического чипа, проверить, существует ли закономерность в нагреве карты и возникновении ошибки. Самостоятельно заметить зависимость можно, если в процессе использования графических приложений, через определенное время, показывается ошибка.
Далее следует при помощи утилиты GPU-Z подтвердить догадку. Запустив и перейдя во вкладку «Sensors» необходимо наблюдать изменение температуры в строке «GPU Temperature».
Нажав на стрелочку возле пункта можно выставить «Show Highest Reading», что соответствует максимальному значению температуры.
После настройки утилиты следует запустить графическое приложение и наблюдать динамику изменения температуры. Если она в пределах нормы, то следует обратить внимание на другой пункт, иначе видеокарте светит чистка и замена термопасты.
Битые сектора на диске, вирусы
Теперь следует проверить целостность состояния HDD и системы, поэтому нужно использовать консоль:
Существует большая вероятность, что эти действия помогут устранить синий экран смерти раз и навсегда.
Распространенным источником для множества проблем становятся вирусы, попадая на компьютер они стараются максимально навредить и скрыться. Негативные последствия могут касаться и BSOD. Код указывает на проблему с обработкой адаптера, а на самом деле причина в негативном воздействии вредителей в системе. Проверить и устранить неисправность можно при помощи антивируса, к примеру хороший сканер – Dr. Web.
Некоторые пользователи отмечают обратную сторону вопроса, проблема возникла не как следствие вируса, а антивируса. Особенно, если включена активная защита интернет соединения, следует остановить или удалить приложение и проверить корректность работы.
Неисправность оборудования
Наименее удачным исходом для пользователя становится ошибка 0x00000116, которая проявилась, как следствие неисправности устройств. Здесь уже вероятность обойтись без траты ресурсов минимальная.
Распространенной причиной ошибки является видеоадаптер. Проверить его довольно сложно в домашних условиях, но можно переключиться на интегрированный модуль. Если сменить видеоадаптер на стандартный, то проблема устранится и скорее всего неисправность именно в дискретной карте.
Необходимо достать дискретную карту из системного блока и запустить компьютер. Если это не сработает, то следует в BIOS изменить настройки, чтобы использовался интегрированный модуль. Далее проверьте наличие ошибки в характерном для этого месте, но учтите, что скорость работы карты значительно меньше.
Также недостаточная мощность блока питания провоцирует подобные проблемы. Когда адаптер требует максимальное напряжение для обработки ресурсоёмких программ, БП не способен обеспечить устройство достаточной мощностью. Данную причину можно наблюдать, если запустить стресс-тест, к примеру с помощью AIDA64. Выдаваемая максимальная производительность не будет достигать 100% или сразу провоцируется ошибка 0x00000116.
Несовместимость таймингов оперативной памяти или неисправность какой-либо платы может вызывать проблему. Необходимо при помощи Quality Vendor List проверить совместимость памяти с материнской платой. Далее поочередно перебирая модули ОЗУ, можно найти причину ошибки.
Скорее всего, если проблема в оборудовании ПК, то не получится устранить ошибку без похода в сервисный центр или магазин за новым устройством. Предварительно стоит подготовиться, сделав бекап данных, чтобы их не потерять.
На этом основные причины и действенные способы устранения проблемы закончились. В более радикальных случаях просто переустанавливают Windows, но это тоже не гарантирует положительный результат.
BSOD 0x00000116 проблема с фаилом nvlddmkm.sys
Сообщение о нарушении
В Вашем случаи, это может быть из-за:
2.Перегрев видеокарты или южного моста на материнской плате.
3.Слабая мощность блок питания.
5.Неисправна оперативная память.
6.Неисправно само оборудование.
Рекомендую ознакомиться с этим постом, возможно, будет полезно.
1.Если проблема возникла после обновления драйвера:
Откат драйвера или востановление системы на раннее состояние, когда проблемы небыло.
2.Выполните чистую загрузку Windows и проверьте, устранилась ли проблема.
Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» наберите слово:
В верхней части отобразится программа «Конфигурация системы», нажмите правой кнопкой мыши на ней и выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения, откроется окно «Конфигурация системы».
На вкладке «Общие», отметьте «Обычный запуск», перейдите на вкладку «Службы», в нижней части окна установите флажок в надписи «Не отображать службы Майкрософт», нажмите кнопку «Отключить все», перейдите на вкладку «Автозагрузка», наэжмите кнопку «Отключить все», нажмите кнопку «Применить», «OK», перезагрузите компьютер.
Иконки программ не будут отображены и сами программы не будут выполняться на момент запуска системы, но будут полноценно работать по Вашему требованию.
4.Обновите драйвер видеокарты NVIDIA с сайта производителя NVidia.
7.Проверьте температуру процессора, видеокарты, южного моста на материнской плате, блока питания, возможно требуется дополнительное охлаждение.
8.По возможности временно замените блок питания на более мощный 650W
Если у Вас больше одного модуля оперативной памяти, извлеките все модули оперативной памяти, вставьте один модуль, поработайте пару дней, если фатальной ошибки нет, поменяйте на другой модуль памяти, чтобы проверить поотдельности каждый модуль памяти. Также попробуйте вставлять модули памяти в разные слоты, так как может быть проблема в слоте.
10.Создайте образ системы для дальнейшего восстановления системы в прежнее состояние после переустановки системы.
Переустановите Windows или верните к заводскому состоянию обратившись в техническую поддержку производителя компьютера.
Если проблема не устраняется после выполнения всех пунктов, вероятно неисправна видеокарта и ребуется ее замена, обратитесь в сервисный центр для тестирования видеокарты в сервисном центре.
Ошибка при загрузке компьютера 0x00000116
Доброго времени суток!
Проблема появилась недавно, до этого компьютер отлично работал без ошибок в течении 6 месяцев.
Во время загрузки компьютера появляется загрузка Windows и потом черный экран, далее компьютер перезагружается и включается как обычно без ошибок.
Как исправить данную ошибку?
Смотрел журнал событий в нем это (3 ошибки):
1) Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xffffc18c481014a0, 0xfffff80783a46028, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 28df7433-c25c-4dd7-862e-25e4ad05209e.
2) Предыдущее завершение работы системы в 21:08:12 на 25.07.2017 было неожиданным.
3) Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Открывал дамп памяти и в нем это:
Мой дамп памяти можно скачать по ссылке: MEMORY.DMP
************* Symbol Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
OK C:\Windows\Symbols
************* Symbol Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
OK C:\Windows\Symbols
Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.
************* Symbol Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
OK C:\Windows\Symbols
Symbol search path is: SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols;C:\Windows\Symbols
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 15063 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 15063.0.amd64fre.rs2_release.170317-1834
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff803`ee819000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`eeb655e0
Debug session time: Wed Jul 26 20:31:48.769 2017 (UTC + 3:00)
System Uptime: 4 days 22:11:34.849
Loading Kernel Symbols
.
Page 2906db not present in the dump file. Type «.hh dbgerr004» for details
.
.
Loading User Symbols
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+a16028 )
VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffc18c481014a0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff80783a46028, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
SYSTEM_MANUFACTURER: System manufacturer
SYSTEM_PRODUCT_NAME: System Product Name
SYSTEM_VERSION: System Version
BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.
BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK COMPUTER INC.