1с получение дополнительного пин кода

18.09.202307.05.2023 admin 0 Comments

1с получение дополнительного пин кода

Часто бывает так что вы утратили лицензионные данные 1с. Такое бывает когда вышел из строя компьютер с лицензией 1с и пользователь не знает как теперь восстановить лицензию либо лицензирование 1с производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно правильно составить письмо и отправить в поддержку 1с с просьбой прислать ещё 1 пин-код либо ваши данные с licdata. Вот приимер шаблон для отправки в тех.поддержку 1с.

Вы утратили пин-коды и данные licdata, как восстановить?

Можно написать письмо на почту lic1c@1c.ru, желательно с той почты на которую регистрировался личный кабинет 1с.

«Здравствуйте уважаемые работники компании 1с. Вас беспокоить (название вашей организации и ИНН). Ранее нами были приобретены лицензии на программные продукты «Ваша версия 1с (рег. номер 80006хххх)». Данная поставка 1с была установлены на наш сервер (имя вашего компьютера DATA_SERVER). Покупались данные поставки у Вашего партнера «Название партнёра»

В данный момент столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин. коды по данным программам. Пожалуйста помогите решить следующие вопросы:

1) Восстановить утраченные нами пин-коды или получить резервный пин-код для переноса 1с на новый сервер.

2) Данные Licdata у нас так же были утрачены. Пожалуйста пришлите их нам.

Партнер «название партнера» с данной задачей не справился. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос!»

Что делать если пин-коды 1с из конверта закончились?

Тоже самое, пишем письмо в поддержку lic1c@1c.ru. Желательно в письме укзывать:

«Здравствуйте, уважаемые работники компании 1с. Вас беспокоит (название организации и ИНН). Ранее нами были приобретены лицензии на программные продукты «наименование продукта 1с»(рег. номер). К сожалению наш компьютер сломался (или другая причина). До этого мы использовали все 3 пин кода с лицензионного конверта 1С (последний использованый пин-код). Пожалуйста вышлите нам 4-й резервынй пин код»

Резервные пин-коды Проф версии предосталяются неограниченное количество раз, а Базовую версию тех.поддержка 1с вышлет только один раз и после этого вам придётся заново приобретать программную лицензию. В качестве причины указывается переустановка 1с в случае некорректной работы программы, переустановки Windows, замена компьютера или изменения его комплектующих. Мы рекомендуем запрашивать резервный пин-код сразу после использования последнего из комплекта поставки для непрерывной работы программы, чтобы хотя бы 1 резервный пин-код был у вас.

Обычно поддержка 1с отвечает в течении дня с 9 до 18 очень оперативно.

Источник

Как запросить резервный пин-код с лицензиям 1С

Вы утратили лицензионные данные 1С? Иногда такое случается, когда вышел из строя компьютер с лицензией 1С и пользователь не знает, как теперь восстановить лицензию. Либо лицензирование 1С производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно составить письмо и отправить в поддержку 1С с просьбой прислать пин-код.

В письме необходимо указать название Вашей организации, ИНН, регистрационный номер Вашего программного продукта. Обычно регистрационный номер программы можно найти в поставке программы или в файле с расширением lic. Данное письмо необходимо отправить на почту lic1c@1c.ru с темой «Получение резервного пин-кода». Это необходимо сделать с той электронной почты, на которую регистрировался личный кабинет 1С.

Пример письма для отправки в тех.поддержку 1С:

«Добрый день! Организация (название вашей организации и ИНН).

Просим Вас прислать резервный пин-код и персональные данные для восстановления лицензии.

Далее, указываете причину. (Например, «Мы переустановили операционную систему», «В данный момент мы столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин-код к данной программе»).»

После этого в течение нескольких часов от техподдержки придет ответ с резервным пин-кодом. Он будет выделен черным цветом, действующий пин-код будет выделен красным.

Если Вам еще нужно получить персональные данные, которые Вы указывали при первоначальной регистрации, Вы также можете запросить их. Но техподдержка может не прислать Вам данные, а наоборот, запросить их, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем лицензии. Для этого нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и убрать галочку автоматического получения.

После чего введите персональные данные, которые, как Вы предполагаете, были указаны первоначально, выгрузите файл, прикрепите его к ответному письму и отправьте в техподдержку.

Далее Вам придет письмо, где будет таблица с вашими данными и нужными персональными данными для ввода.

Теперь Вам необходимо ввести все полученные данные, и лицензия будет восстановлена.

P. S. Если у Вас нет доступа к почте, на которую регистрировался личный кабинет, тогда необходимо написать заявление со всеми данными Вашей организации, что были описаны раннее и указать, что доступ к почте утерян, подписать данное заявление у директора организации и прикрепить к письму.

Источник

Получение дополнительного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Как получить дополнительный резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки?

Комплектация лицензий 1С:Предприятие 8 с программной системой защиты:

В состав однопользовательских основных поставок и дополнительной клиентской лицензии на 1 рабочее место входит комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных пин-кода) для получения программной лицензии на 1 пользователя.

В состав лицензий на 5, 10 и 20 рабочих мест входит по два комплекта пин-кодов: один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест и второй комплект пин-кодов для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий:

В состав лицензий на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест входит только один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Пин-коды для получения однопользовательских лицензий в состав данных лицензий не входят.

Процедура первичной активации программных лицензий при первичной установке программ 1С:Предприятие с помощью набора пинкодов из комплекта поставки подробно освещена в специальной статье

Количество пин-кодов

Наши рекомендации
Для обеспечения непрерывности работы рекомендуем запрашивать дополнительный пин-код сразу после того, как использовали последний из комплекта поставки (или предыдущий дополнительный пин-код, присланный Центром лицензирования), не дожидаясь того момента, когда он потребуется и чтобы хотя бы один резервный пин-код у вас всегда был на руках «на всякий случай».

Электронные поставки

Формирование файла запроса

Наши рекомендации
В новых версиях платформе «1С:Предприятие 8.3» (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>

Контакты Центра лицензирования 1С в Российской Федерации

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Как получить новый пин 1С, Где получить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для получения программных лицензий 1С Предприятие, Как запросить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин 1С, Как запросить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где взять пин код для 1с 8.3, Где получить дополнительный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин код 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пин 1С, Где получить резервный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для активации программных лицензий 1С Предприятие, Как восстановить пинкод 1С, Резервные пин коды 1с как восстановить, Где получить дополнительный пин 1С, Как получить новый пинкод 1С, Как восттановить пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, 1с закончились пин коды, Где получить резервный пин 1С, Где получить дополнительный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пинкод 1С, Где получить резервный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для получения лицензии 1С, Как восстановить пин 1С, Где получить резервный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить новый пин-код 1С, Где получить резервный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пинкод 1С, Как получить дополнительный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пин-код 1С, Как получить резервный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код 1С, Как запросить новый пин 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пин-код 1С, Как запросить дополнительный пин 1С, Где запросить резервный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить новый пин 1С, Где получить дополнительный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для активации лицензии 1С, Как запросить новый пинкод 1С, Как востановить пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин 1С, Где получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить дополнительный пинкод 1С, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин 1С, Как запросить резервный пинкод 1С, Как получить резервный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить новый пинкод 1С, Где получить дополнительный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить новый пин-код 1С, Как получить резервный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пинкод 1С, Где получить резервный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить дополнительный пин-код 1С, Как получить резервный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пинкод 1С, Как получить дополнительный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Инструкция по восстановлению пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Порядок получения резервного пин-кода 1С, Резервные пин коды 1с как запросить, Где получить резервный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Процедура получения резервного пин-кода 1С, Где запросить новый пин-код 1С, Где запросить дополнительный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Запрос пин кода 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Резервные пин коды 1с как получить

Источник

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

если у компьютера были изменены ключевые параметры;

если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

Появится окно для получения лицензии:

Нажимаем «Получить лицензию».

Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена.

Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.

Вводим сведения о владельце лицензии:

Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту lic@1c.ru, указав регистрационный номер программы и название организации.

Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет.

Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

Восстановление лицензии

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

В окне для получения лицензии выберем пункт «Восстановление»:

Откроется окно для ввода пин-кода:

Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.

Если ключевые параметры компьютера были изменены, флажок нужно снять и ввести резервный (неиспользованный) пин-код.

Вводим сведения о владельце лицензии. Должны быть указаны те же сведения (с точностью до символа), которые были введены при получении лицензии:

Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.

Обратите внимание на способ получения лицензии при восстановлении. Если утраченную лицензию получали по телефону, то и восстановить эту лицензию можно только по телефону. Если лицензию получали автоматически или на электронном носителе (через файл), то и восстановить лицензию можно автоматически или на электронном носителе.

Ключевые параметры компьютера

Имеются определенные параметры компьютера, которые влияют на лицензию. Если меняется хотя бы один из параметров, лицензию нужно получать заново. В этом случае используется операция «Восстановление лицензии» с вводом резервного пин-кода.

Список ключевых параметров:

наименование операционной системы;

версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

сетевое имя компьютера;

модель материнской платы;

объем оперативной памяти;

список процессоров и их параметры;

список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

Если вы израсходовали все пин-коды из комплекта поставки, вы можете обратиться в Центр лицензирования за получением дополнительных пин-кодов. Для этого отправьте письмо по адресу lic@1c.ru, тема – «Запрос дополнительного пин-кода». В письме укажите:

регистрационный номер продукта,

действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.

В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.

Источник