5 post код получения 9 цифр
Доставка 5Post — отслеживание заказов, постаматы и пункты выдачи
5Post достаточно молодая служба доставки заказов, являющаяся дочерним подразделением X5 Retail Group. На 2021 год компания сотрудничает с более чем 70 интернет-магазинами и маркетплейсами, среди которых Aliexpress, Joom, М.Видео, DNS, Эльдорадо и др.
Доставка осуществляется в собственные постаматы и пункты выдачи, которых насчитывается более 11 500 штук по всей России. Найти их можно в ближайшем магазине «Пятерочка».
5Post — отслеживание заказов
Номера отслеживания 5Post состоят из 14 цифр и начинаются на 9999, например: 99990003455823.
Отследить местонахождение своей посылки можно на официальном сайте компании — https://fivepost.ru/. Для этого достаточно ввести трек-номер в соответствующую форму и нажать на кнопку «Найти».
Информация об отслеживании выглядит следующим образом:
Здесь можно узнать: дату создания заказа, срок хранения, стоимость заказа (если выбран вариант оплаты при получении), тип точки выдачи и ее адрес, а также название магазина, в котором сделан заказ.
Статусы заказа 5Post:
Также информацию об отслеживании посылки 5Post можно получить в личном кабинете Aliexpress и на большинстве сайтов отслеживания. А вот почта России не поддергивает трек номера 5Post.
5Post — как получить заказ в постамате?
Посылку, доставляемую службой 5Post можно получить либо в постаматах, либо на кассе в магазинах сети «Пятерочка». Постаматы представляют собой полностью автоматизированные пункты выдачи.
Для того чтобы получить свой заказа в постамате 5Post вам необходимо:
Видео инструкция:
5Post — как получить заказ на кассе?
Для получения заказа на кассе «Пятерочки» в необходимо:
Видео инструкция:
Как выбрать доставку 5Post при заказе на Алиэкспресс?
При покупке товаров на Алиэкспресс, выбор доставки в постаматы 5Post осуществляется также как и в любой другой пункт выдачи заказов (Подробнее здесь — Пункты выдачи заказов Алиэкспресс).
Для этого вам необходимо:
После этого вам останется оплатить товар и дождаться его доставки.
Контакты:
5Post — отзывы пользователей
Оставляйте свои отзывы о службе доставки 5Post в комментариях ниже.
Сколько дней хранятся посылки на почте? Сроки хранения посылок на Почте России
Доставка Aliexpress Saver Shipping — что такое, как отслеживать?
Что за доставка Seller’s Shipping Method и как отслеживать такие посылки?
Виды почтовых отправлений Почты России
Оставить отзыв Отменить
Пункты выдачи (ранее «самовывоз») на Алиэкспресс — что значит?
Расшифровка трек номера на Алиэкспресс
Доставка Aliexpress Saver Shipping — что такое, как отслеживать?
Лучшие 2 din магнитолы на Android с Алиэкспресс — плюс головные устройства для конкретных марок автомобилей.
Почти даром (Халява) на Алиэкспресс 2021 – как получить, правила, отзывы, шансы на выигрыш
Здесь мы подробно расскажем вам о том, как правильно зарегистрироваться на Алиэкспресс, заполнить адрес доставки, сделать заказ и оплатить его, а также впоследствии отследить свою посылку по трек номеру.
Кроме того вы узнаете как существенно сэкономить на своих покупках при помощи CashBack и других маленьких хитростей. Научитесь правильно выбирать размеры одежды и обуви, искать бренды и лучшие предложения от продавцов.
Здесь вы найдете всегда свежее расписание предстоящих акций и распродаж на Алиэкспресс. Кроме того у нас есть для вас парочка купонов на скидку, которые позволят вам сэкономить еще больше денег на покупках.
Также мы научим вас пользоваться купонами от продавцов Aliexpress, тем более, что они есть практически у каждого продавца и в больших количествах, только покупайте. Ну и на последок, у нас вы всегда найдете отличные подборки самых необычных и прикольных товаров найденных на Алиэкспресс, с описаниями на русском языке и ценами в рублях.
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна. Уважайте чужой труд =)
Не пришел код для постамата с алиэкспресс — что делать?
Ответ:
После запуска доставки товаров с алиэкспрес на кассу в пятерочке и постоматы к нам приходит большое количество подобных вопросов — Что делать, если не пришел код от постамата. Разберем этот вопрос подробнее для 5post, халва и pickpoint.
Не пришел код PickPoint
В данном случае переживать не стоит — личный код на получение посылки получить можно несколькими способами:
Если смс-сообщение не дошло, то можно проверить почту, указанную при регистрации на али. Часто случается так, что регистрировались по номеру телефона или социальные сети. тогда качайте приложение PickPoint и смотрите код там.
Онлайн консультант или служба поддержки на сайте всегда готова приди на помощь. Контакты для связи: 88007007909
Не приходит код 5post
С этими постаматами ситуация сложнее. Если в смс кода не обнаружили, проверьте почту от аккаунта алиэкспресс. Если и там его не нашли, советуем попробовать зарегистрироваться у них в сервисе — сделать это можно на сайте: fivepost.ru. Не удивляйтесь, если вам выдаст сообщение о том, что номер уже зарегистрирован — сбрасывайте пароль. Попытайтесь в личном кабинете найти код к постамату.
Еще один способ — звонок на горячую линию: 8-800-555-55-05. Не всегда они увенчаются успехом, но, возможно, помогут.
С момента запуска доставки в постаматы файвпост приходит много негативных отзывов. Надеемся, что это связано с отлаживанием каналов и в будущем они все исправят.
Не приходит смс с кодом на постамат халва
Здесь тоже вариантов не много:
Оставить заявку на сайте, заполним соответствующие поля
В качестве вывода можно сказать, что доставка с алиэкспресс в постаматы еще требует настройки. В PickPoint если код не пришел, его найти можно просто, в 5post или халва — сложнее. В сети встречаются разные отзывы — как положительные, так и отрицательные. Мы постарались максимально раскрыть вопрос, по мере появления новой информации будем добавлять.
5post — информация о службе доставки: как отслеживать и получать
5post или Файв Пост — это дочерняя компания X5 Retail Group. Основной вид деятельности — это доставка заказов из крупных интернет-магазинов в постоматы, пункты выдачи. В России наибольшую популярность получила доставка с алиэкспресс на кассу в магазины «Пятерочка».
Данный сервис доставки сотрудничает с такими маркетплейсами, как ОЗОН, Беру, Читай город, JOOM, ЗООПТОРГ, Лабиринт и прочие (полный список можно узнать на официальном сайте компании).
В 2020 году файв пост открыла а 65 регионах РФ более 8700 постоматов и пунктов выдачи в Пятерочке. Сейчас это является серьезной альтернативой для доставки посылок из Китая и перспективным конкурентом для почты России. Что не может не радовать, так как здоровая конкуренция рождает качественный продукт.
Как работает 5post?
Для покупателя никаких существенных изменений в процессе оформления заказа нет. Как оформить доставку с алиэкспресс в пятерочку читайте в другой статье на нашем сайте. В целом алгоритм действий следующий:
Механизм действий очень простой. Стоит отметить, что 5post имеет 12 собственных сортировочных центров. Сроки хранения в постоматах или на кассах составляют до 1 недели. Качество предоставляемых услуг высокое, имеется страховка отправлений, регулярно проводится санитарная обработка складских помещений.
Отслеживание 5post
Большинство пользователей при оформлении первого заказа для доставки 5пост волнует, как отследить посылку. Рассказываем: самый точный и быстрый способ — вставить трек номер посылки в разделе https://fivepost.ru/tracking на официальном сайте сервиса. Пример:
Как работает выдача посылок 5post на кассе в Пятерочке?
Все предельно просто, быстро и без очередей. В каждом супермаркете пятерочки есть отдельная касса для продажи табачных изделий и дорогого алкоголя. Теперь там еще можно получить посылки с алиэкспресс и других магазинов, которые были куплены по полной предоплате.
После того, как посылка проходит сортировку на складе файв пост, она сразу направляется в указанный при заказе магазин. Скорость доставки высокая, так как фуры с продуктами в пятерочку приезжают через день. В момент прибытия в магазин покупатель получает смс с уникальным кодом, который он должен сказат ьна выделенной кассе и получить свой заказ.
Как получить в постомате?
Принцип действия идентичен выдаче на кассе. Отличие заключается лишь в том, что код из смс нужно ввести на экране специализированного пункта выдачи. В случае правильных манипуляций — ячейка откроется, а покупатель заберет покупку. Постоматы установлены в магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель.
Отзывы о доставке 5post
Больше отзывов о доставке с алиэкспресс в пятерочку читайте на нашем сайте в другой статье.
Видео по теме
5Post — отслеживание, постаматы и пункты выдачи
5post (файв пост) — это дочерняя компания группы X5 Retail Group занимающаяся доставкой заказов из маркетплэйсов в постаматы и пункты выдачи магазинов Пятерочка. Партерами курьеской службы являются такие площадки как: AliExpress, Wildberries, DNS, Respect, М-видео, Эльдорадо и другие.
На 2020 год курьерская служба 5post имеет:
12 полностью оборудованных сортировочных cцентров
Более 8000 постаматов и пунктов выдачи заказов по всей России
5Post отслеживание посылки
Отследить посылку в 5post с Алиэкспресс и других интернет-магазинов можно на официальном сайте — https://fivepost.ru/tracking
Номер отслеживания доставки файв пост выглядит в виде 14 цифр и начинается с 9999. Примеры трек-номеров: 99990002955823, 99990002675823, 99990002955832
Для этого необходимо:
Здесь вы можете увидеть: дату создания заказа, срок хранения, точку выдачи (постамат или в на кассе Пятерочки и время работы.
Также вы можете увидеть статусы заказа 5Post.
Также при заказе на AliExpress отследить заказ службы 5Post можно в личном кабинете площадки.
Как получить заказ в постамате 5Post?
Для получения заказа из постамата Five Post необходимо:
5Post — как получить заказ на кассе Пятерочки?
Для того, чтобы получить заказ службы доставки fivepost на кассе магазина Пятерочка необходимо:
5Post — адреса пунктов выдачи и постаматов
Всего по России представлено более 8000 постаматов 5post. Самое большое количество пунктов выдачи приходится на Москву и Санкт-Петербурге. Полный список адресов пунктов выдачи и постаматов файв пост вы можете найти на карте на официально сайте.
Часто задаваемые вопросы о доставке 5post
Здесь мы собрали наиболее популярные вопросы о курьерской службе 5post.
5Post телефон горячей линии
По всем вопросам вы можете обратиться по официальному номеру горячей линии 5Post — 8 (800)555-55-05.
Как выбрать доставку 5Post на AliExpress?
Для того, чтобы выбрать в качестве доставки службу файв пост необходимо:
Чем пункт выдачи отличается от постамата?
Постамат — это полностью автономный пункт выдачи. Здесь вам необходимо контактировать с людьми, достаточно прийти ввести смс и получить свой заказ.
Пункт выдачи — это классический вариант получения заказа. Вам небходимо прийти в Пятерочку и сказать сотруднику код получения заказа.
Где находятся постаматы 5post?
Все постаматы файв пост находятся в магазинах Пятерочка. Найти удобный для заказа постамат можно на сайте компании. Если заказ через Алиэкспресс, то выбрать постамат можно при оформлении заказа.
Доставлен на кассу магазина пятерочка — что это?
Для получения заказов Пятерочка использует специальные кассы. Простым языком они называются Табакшоп (обычно там продают сигареты). Именно на этой кассе вы можете получить свой заказ. По приезду заказа в магазин на телефон придет смс с текстом «Доставлен на кассу магазина пятерочка». Это означает, что товар прибыл и его можно забирать.
5Post — отзывы
Здесь мы собрали отзывы о постаматах и пунктах выдачи доставки 5post.
Очень благодарен службам Aliexpress Standard Shipping и 5Post за их слаженную работу. В столь трудное время, не смотря на задержки, связанные с пандемией, посылка была доставлена за две недели!
Просто взяли и изменили тип получения посылки с постамата на получение на кассе. А это то ещё развлечение.
Товар получен. доехал до 40 региона за 15 дней. Упакован не очень хорошо. Все в рабочем состоянии. К Продавцу и доставке 5post претензий нет
Фактически посылка шла дней на 10 дольше из-за ожидания объединения двух посылок в одну на консолидационном складе в Китае. Но всё равно по срокам — неплохо! Через постамат 5post получение посылки вызывает большее удовольствие, чем через почтовое отделение.
В целом отзывы о доставке fivepost не плохие. Особенно покупателям нравится получения заказов через постаматы. Оставляйте в комментариях свой отзыв о доставке 5post.
UPD 13.12.20 ✘ Доставку в «Пятерочку» максимально НЕ рекомендую! 5пост потеряла посылку за 15.000 рублей! ☛ Куда звонить, куда писать? Исключительно отвратительное отношение к клиентам! Очень длинный отзыв, пруфы
— что, какие посылки? ГААЛЯ.
— посылки? А, посылки. Так. Какой там порядок действий.
— Так, какой там у вас код?
Ну, в общем-то большая часть преимуществ лично для меня в графике работы Пятерочки, да и ближе она к дому (300 метров против 500, ага). Быстрая скорость доставки уже как побочный бонус, ведь я не спешу.
Собственно, все бы хорошо, ведь несколько десятков посылок 50-15000 рублей приходили без проблем, не терялись. И удобно, что можно получить все заказанное в одном пакете. Но как друг познается в беде, так и служба доставки при выявлении проблем. Поэтому я расскажу свою неудачную историю, которая, возможно, сэкономит кому-то деньги и время.
❖❖❖ История пропажи ❖❖❖
Итак. Случилось мне 12 сентября сделать 2 заказа, которые были переданы 5post 17 сентября и уже в качестве одного пакета. Поскольку продавцы в обоих случаях были неоднократно проверены, доставка ожидалась в течение 2-х недель. Время шло, но смс о поступлении посылки в пункт выдачи не было.
Довольно странно, что выдали мне одну из двух посылок. То есть, должен быть один пакет с двумя посылками на борту, а мне выдают половину содержимого (под расписку). И общий трек написан на корешке ручкой (!). Ну ладно. Одна пришла, будем ждать вторую.
*еще до всей истории с 5post я писала продавцу, что вот, трек стоит, подскажи что-нибудь. Он говорил связаться со службой доставки.
Еще до всей эпопеи с Алиэкспресс я начала связываться с Пятерочкой всеми способами, какие нашла в Интернете. И я многое поняла об этой службе доставки. Ну да ладно, об этом чуть позже.
❖❖❖ Как я связывалась с 5пост: ❖❖❖
1. Звонила на Горячую линию
Первым делом я звонила на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05. Таких звонков было несколько. И да, прежде чем вас свяжут с людьми, нужно несколько минут выслушивать про маски, про что-то еще и потом начнут оглашать список команд. В общем, нужно нажать цифру 4, но не раньше, чем будет оглашение команд. Так что наберитесь терпения, если с вами случится необходимость туда звонить.
Первый звонок был 22 октября и была зарегистрирована Заявка 1. Ответ на заявку нужно ждать 3 дня, как мне сообщили.
Звоню 29 октября, тут мне попалась хамоватая девушка. Ответа по заявке еще не было, но я звонила чтобы выяснить некоторые детали. Меня интересовали другие контакты, по которым можно связаться с 5пост по моему вопросу, документация (а-ля договор на оказание услуг перевозки или что-то в этом духе, чтоб ознакомиться и написать досудебную претензию), юридические контакты (информация об ИНН говорила, что юридический адрес часто меняется), сроки рассмотрения обращений по е-мейл и проблемы с их сайтом, получу ли я вообще посылку?
2. Писала на е-мейл
3. Пыталась создать инцидент на сайте
Чудо произошло 5 ноября! Больше месяца прошло с «Проблемы» и более 1.5 месяца с момента заказа! Я заполнила форму, она автоматически была отправлена. Правда я ее не увидела в списке инцидентов, поэтому сразу же создала точно такую же заявку. И оказалось, сайт такой тормозной, что заявки-инциденты появляются на странице не сразу. Но чудо случилось, уже хорошо, ждем.
4. Сомнительный, но вроде способ
*еще способ, в котором я не уверена. Я нашла контакт мужчины, который является эдаким официальным представителем в соц. сетях. Обрисовала ему ситуацию, он мои две заявки не обнаружил, создал свою, жду ответа. Но я сомневаюсь как в правдивости, как и в действенности данного способа связи, так что.
А сомневаюсь потому что номер новой заявки он мне не дал, как и не дал ответ по срокам рассмотрения заявок.
Но в пользу реальности этого способа (и человека) говорят:
В общем, сомнительно, но я хотя бы ничего не теряю.
❖❖❖ Обобщу ситуацию ❖❖❖
Я для себя выводы сделала следующие: доставка познается в беде.
Еще у меня остается большой вопрос по поводу статуса посылки. В какой момент она получила свою «Проблему»? Ведь логичнее, если бы было так: посылка прошла таможню, поехала в магазин (хоть и не тот), и мне пришло бы сообщение с кодом и адресом магазина (не того магазина, но все же). А тут «Проблема». Где проблема, когда проблема? Непонятно.
В общем, 5пост КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Возможно, мелочь с Китая и дойдет, и побыстрее, но на ваш страх и риск. А если заказываете что-то дороже, будьте готовы потерять свои деньги, нервы, и время. Там ваше удовлетворение услугой никому не нужно, а об извинениях вообще забудьте.
P.S. Продолжение следует.
Надеюсь, отзыв был полезен и сбережет вам деньги, время и нервы.
___________________
Обновление отзыва от 13 декабря 2020 года
Я продолжала звонить на Горячую линию время от времени, ждала результатов спора. Завершение спора команда Али постоянно откладывала на 10 дней. Вероятно, они ожидали движение посылки. И чудо произошло! Лучше б не происходило.
Иду в Пятерочку, называю фамилию, сотрудник идет искать посылку. Иии.
На следующий день до меня вдруг дошло, что спор-то у меня открыт! Что делать? Я же прекрасно понимаю сторону Али: информации об отслеживании нет, нет, нет и вот она есть. Спор можно закрывать. Но посылки же нет в Пятерочке! Я не смогу ее забрать. Поэтому я снова пошла в магазин за любой писулькой, что посылки у них физически нет.
Я пришла, попросила директора магазина. Она вышла, я ей все объяснила: спор открыт, статус поменялся, спор закроют и я ни денег не увижу, ни посылку. Ответы были в таком ключе, цитаты: «мы ничего не даем», «что вы от меня хотите?», «как вы себе это представляете, хи-хи», «это служебная информация», «у меня нет времени», «нет, я ничего не дам». В конце она просто закрыла предо мной дверь, а я осталась рыдать посреди магазина от такой несправедливости.
Я вышла из магазина, постаралась прийти в себя и позвонила на Горячую линию. Я снова объяснила мою ситуацию, девушка предложила обратиться к директору магазина, я изложила ей (см. выше), после чего она связалась с директором магазина, все уточнила и сказала, что статус заказа должен измениться в течение 48 часов.
Прикрепляю в спор информацию, что так и так, статус «Доставлено», но физически посылки нет. Подтвердить это не могу, но мне обещают, что в течение 48 часов статус заказа должен поменяться. Прошу Команду Али подождать с принятием решения о споре. Собственно, что вы думаете? Статус заказа разумеется не поменялся.
Таким образом, 24 ноября спор закрывают.
Очень, очень, очень длинная! И по большей части я рассказывала, что мне говорят по телефону, что обещают, высказывала косвенные доказательства в свою пользу. Но у меня не было возможности ничего конкретного предоставить, о чем я тоже писала. Я постоянно общалась со службой поддержки Алиэкспресс, дабы там мне что-то подсказали или как-то помогли (хотя в данном случае даже не представляю, чем они могли мне помочь?).
В общем, посылки нет, денег нет. А почему? 5пост посылку успешно потеряли, а последняя надежда получить хотя бы деньги потерпела крах благодаря кому-там в Пятерочке, кто посылку принял и поменял ей статус. Нет, я конечно прекрасно понимаю, что никто не делал этого специально, но раз получилась такая ситуация по вашей вине, надо эту ситуацию разрешать, а не усугублять.
И да, я же писала обращения в «Инциденты» на сайте 5пост? Хм, посмотрим туда (13 декабря):
Например, один из ребят писал, что это конец и денег не видать. Еще была девушка, которая рекомендовала связаться с продавцом. Но продавец здесь не виноват, да и ему еще раз отправлять товар за 200 баксов тоже не так уж хотелось. Поэтому продавца я не осуждаю ни капли. Был еще момент, когда якобы продавцу должны были отправить официальное письмо от Алиэкспресс, «продавцы к таким письмам относятся серьезно» (с). Ну, это никак не повлияло на продавца в моем случае.
О результатах письма я отпишусь (если они будут, но я думаю, что будут). Так что продолжение следует.
А вот в прибытие посылки я не верю. Надеюсь, данный отзыв был вам полезен.