активируй промо код яндекс
Активировать промокод
С помощью промокода вы можете подключить подписку Яндекс Плюс на фиксированный период. Промокод можно получить от Яндекса, от партнера Яндекса (за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь). Также промокод можно купить в Яндекс.Маркете или получить в виде подарочного сертификата от друзей.
Правила использования промокодов
Активация промокода
Как активировать промокод, если я уже подключил подписку?
Чтобы узнать, как активировать промокод, если у вас уже есть подписка, пройдите пошаговое руководство ниже.
Где вы получили промокод?
Какая у вас подписка?
Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.
Уточните, где вы ее подключили?
Подписка по сертификату начнет действовать сразу после активации. А та подписка, которая у вас уже была, сдвинется на срок действия промокода. Когда подписка по сертификату закончится, прежняя подписка возобновится автоматически.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания платежей подписки на Станцию.
Активируйте сертификат так:
Какая у вас подписка?
Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.
Как вы оплачивали эту подписку?
Какой промокод вы приобрели?
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Если сейчас у вас подключена подписка с оплатой через оператора сотовой связи, необходимо отключить ее до активации промокода, используйте инструкцию. В противном случае средства будут списываться со счёта мобильного телефона, а подписка по промокоду будет действовать параллельно с имеющейся.
Как вы оплачивали эту подписку?
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Если сейчас у вас подключена подписка с оплатой через оператора сотовой связи, необходимо отключить ее до активации промокода, используйте инструкцию. В противном случае средства будут списываться со счёта мобильного телефона, а подписка по промокоду будет действовать параллельно с имеющейся.
Как вы оплачивали эту подписку?
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки на Яндекс.Станцию.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки на Яндекс.Станцию.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какая у вас подписка?
Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.
Если новый промокод активирует более дорогую подписку, чем уже оплаченная, он начинает действовать немедленно после активации, а оплаченные дни предыдущей подписки будут действовать после окончания периода промокода.
Если новый промокод активирует подписку более недорогую, чем ваша нынешняя, тогда новая подписка начнет действовать только после окончания оплаченного периода текущей подписки. Если у вас включено автоматическое продление, она будет переходить на конец месяца снова, поэтому сначала нужно отключить продление по инструкции.
Если у вас еще действует пробный период и вы хотите сразу после него использовать промокод, отмените автопродление до первого списания по инстукции.
Если новый промокод активирует более дорогую подписку, чем уже оплаченная, он начинает действовать немедленно после активации, а оплаченные дни предыдущей подписки будут действовать после окончания периода промокода.
Если новый промокод активирует подписку более недорогую, чем ваша нынешняя, тогда новая подписка начнет действовать только после окончания оплаченного периода текущей подписки. Если у вас включено автоматическое продление, отключите его, чтобы новый промокод не переходил на конец месяца.
Я купил умную колонку с Алисой и получил промокод в подарок
Умные колонки с Алисой — это портативные колонки DEXP Smartbox, Elari SmartBeat, IRBIS A, LG XBOOM AI ThinQ WK7Y, JBL Link Portable, JBL Link Music. Вместе с этими колонками вы получаете в подарок промокод на подписку Яндекс Плюс.
Как активировать промокод:
Когда подарочный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Проблема с промокодом
Если вы не можете активировать промокод, проверьте, что у него не закончился срок действия. Также, возможно, у вас уже оплачена подписка. В этом случае активируйте промокод по инструкции.
Если вы не смогли воспользоваться активным промокодом или у вас возникла другая проблема, напишите в службу поддержки.
Активировать промокод
С помощью промокода вы можете подключить подписку Яндекс Плюс на фиксированный период. Промокод можно получить от Яндекса, от партнера Яндекса (за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь). Также промокод можно купить в Яндекс.Маркете или получить в виде подарочного сертификата от друзей.
Правила использования промокодов
Активация промокода
Как активировать промокод, если я уже подключил подписку?
Чтобы узнать, как активировать промокод, если у вас уже есть подписка, пройдите пошаговое руководство ниже.
Где вы получили промокод?
Какая у вас подписка?
Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.
Уточните, где вы ее подключили?
Подписка по сертификату начнет действовать сразу после активации. А та подписка, которая у вас уже была, сдвинется на срок действия промокода. Когда подписка по сертификату закончится, прежняя подписка возобновится автоматически.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.
Активируйте сертификат так:
Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания платежей подписки на Станцию.
Активируйте сертификат так:
Какая у вас подписка?
Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.
Как вы оплачивали эту подписку?
Какой промокод вы приобрели?
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Если сейчас у вас подключена подписка с оплатой через оператора сотовой связи, необходимо отключить ее до активации промокода, используйте инструкцию. В противном случае средства будут списываться со счёта мобильного телефона, а подписка по промокоду будет действовать параллельно с имеющейся.
Как вы оплачивали эту подписку?
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Если сейчас у вас подключена подписка с оплатой через оператора сотовой связи, необходимо отключить ее до активации промокода, используйте инструкцию. В противном случае средства будут списываться со счёта мобильного телефона, а подписка по промокоду будет действовать параллельно с имеющейся.
Как вы оплачивали эту подписку?
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки на Яндекс.Станцию.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки на Яндекс.Станцию.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какой промокод вы приобрели?
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.
За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.
Какая у вас подписка?
Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.
Если новый промокод активирует более дорогую подписку, чем уже оплаченная, он начинает действовать немедленно после активации, а оплаченные дни предыдущей подписки будут действовать после окончания периода промокода.
Если новый промокод активирует подписку более недорогую, чем ваша нынешняя, тогда новая подписка начнет действовать только после окончания оплаченного периода текущей подписки. Если у вас включено автоматическое продление, она будет переходить на конец месяца снова, поэтому сначала нужно отключить продление по инструкции.
Если у вас еще действует пробный период и вы хотите сразу после него использовать промокод, отмените автопродление до первого списания по инстукции.
Если новый промокод активирует более дорогую подписку, чем уже оплаченная, он начинает действовать немедленно после активации, а оплаченные дни предыдущей подписки будут действовать после окончания периода промокода.
Если новый промокод активирует подписку более недорогую, чем ваша нынешняя, тогда новая подписка начнет действовать только после окончания оплаченного периода текущей подписки. Если у вас включено автоматическое продление, отключите его, чтобы новый промокод не переходил на конец месяца.
Я купил умную колонку с Алисой и получил промокод в подарок
Умные колонки с Алисой — это портативные колонки DEXP Smartbox, Elari SmartBeat, IRBIS A, LG XBOOM AI ThinQ WK7Y, JBL Link Portable, JBL Link Music. Вместе с этими колонками вы получаете в подарок промокод на подписку Яндекс Плюс.
Как активировать промокод:
Когда подарочный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Проблема с промокодом
Если вы не можете активировать промокод, проверьте, что у него не закончился срок действия. Также, возможно, у вас уже оплачена подписка. В этом случае активируйте промокод по инструкции.
Если вы не смогли воспользоваться активным промокодом или у вас возникла другая проблема, напишите в службу поддержки.
Промокоды
Промокоды можно найти в рекламных баннерах на Яндекс.Маркете, а применить их перед началом оформления заказа.
К каким заказам можно применить промокоды
Применить промокоды можно не ко всем товарам и заказам, есть исключения:
Следующие категории товаров:
«>>\»>крупногабаритных заказов не работают промокоды на бесплатную доставку: они всегда доставляются платно.
Почему промокод не применяется
Промокод не получится применить, если истек срок его действия или он не работает с товарами в корзине. Тогда вы увидите сообщение при вводе промокода.
Также применить промокод не получится, если пользователь нарушает условия использования сервиса, купонов или промокодов.
Использование промокода может быть недоступно, если пользователь не обновил мобильное приложение Яндекс.Маркет до последней доступной версии.
Как вернуть промокод при отмене заказа
Промокодом вы сможете воспользоваться ещё раз. Как и когда — зависит от того, получили вы заказ или нет:
Я отменил заказ до получения
Через 2–3 часа вы снова сможете ввести тот же промокод.
Я получил заказ и вернул его
Мы дадим вам новый промокод на ту же сумму, если вы возвращали товар ненадлежащего качества.
Промокоды
Промокоды можно найти в рекламных баннерах на Яндекс.Маркете, а применить их перед началом оформления заказа.
К каким заказам можно применить промокоды
Применить промокоды можно не ко всем товарам и заказам, есть исключения:
Следующие категории товаров:
«>>»>крупногабаритных заказов не работают промокоды на бесплатную доставку: они всегда доставляются платно.
Почему промокод не применяется
Промокод не получится применить, если истек срок его действия или он не работает с товарами в корзине. Тогда вы увидите сообщение при вводе промокода.
Также применить промокод не получится, если пользователь нарушает условия использования сервиса, купонов или промокодов.
Использование промокода может быть недоступно, если пользователь не обновил мобильное приложение Яндекс.Маркет до последней доступной версии.
Как вернуть промокод при отмене заказа
Промокодом вы сможете воспользоваться ещё раз. Как и когда — зависит от того, получили вы заказ или нет:
Я отменил заказ до получения
Через 2–3 часа вы снова сможете ввести тот же промокод.
Я получил заказ и вернул его
Мы дадим вам новый промокод на ту же сумму, если вы возвращали товар ненадлежащего качества.
Использование промокода
С помощью промокода вы можете получить скидку на одну или несколько консультаций. Промокоды распространяются во время рекламных акций, также код можно получить в подарок от другого пользователя либо от Яндекса (например, за участие в конкурсе или в благодарность за помощь). Вы также можете поделиться реферальным промокодом.
Использовать полученную скидку можно как в приложении, так и на сайте сервиса. Для этого перед активацией промокода настройте синхронизацию сайта с приложением.
Размер скидки, количество консультаций с ней, а также срок действия промокода указываются в сопровождающих материалах (на баннере, рекламном щите, купоне и т. п.). Если данные не указаны, то для промокода действуют стандартные условия использования.
Как активировать промокод
На экране отобразятся размер скидки, срок ее действия, а также оставшееся количество консультаций. Если вы хотите убедиться, что промокод активирован, перейдите в раздел Консультации и выберите любую тему консультации или любую специализацию врача. Стоимость консультации должна отличаться от суммы по умолчанию. Если стоимость услуги не изменилась, попробуйте активировать промокод еще раз.
Если у вас уже есть скидка по реферальной программе, и дополнительно к ней вы активировали промокод, первой израсходуется бóльшая скидка.
Как сменить промокод
Если вы уже активировали, но еще не использовали промокод, его можно сменить на другой. Это может понадобиться, например, если новый код предоставляет бóльшую скидку. Перед сменой убедитесь, что в условиях использования текущего промокода разрешена повторная активация — в противном случае вы не сможете использовать его потом.
Решение проблем
Не получается активировать промокод со скидкой на первую консультацию
Промокод со скидкой на первую консультацию должен быть активирован до того, как вы впервые проконсультируетесь в мобильном приложении или на сайте. Если вы уже консультировались с врачом (независимо от его специальности, будь то дерматолог или ветеринар), использовать скидку на первую консультацию не получится.
Кроме того, проверьте, что вы вводите промокод верно — латинскими буквами, без пропусков и лишних символов, соблюдая регистр.
Я активировал промокод на бесплатную консультацию, но приложение всё равно просит привязать банковскую карту
Привязывание банковской карты — составной шаг процедуры авторизации пользователя, начать консультацию без него нельзя. Если перед консультацией вы активировали промокод со скидкой в 100% от стоимости консультации, деньги с привязанной карты не спишутся.
Не могу начать бесплатную консультацию из-за недостатка средств на карте
В начале любой консультации сервис временно резервирует на вашей карте 1–2 рубля. Эти деньги не используются для оплаты, а нужны для проверки валидности карты и обычно разблокируются в течение суток.
Проверка валидности — составной шаг процедуры авторизации пользователя, начать консультацию без него нельзя. Чтобы проконсультироваться, пополните карту.
Использование промокода
С помощью промокода вы можете получить скидку на одну или несколько консультаций. Промокоды распространяются во время рекламных акций, также код можно получить в подарок от другого пользователя либо от Яндекса (например, за участие в конкурсе или в благодарность за помощь). Вы также можете поделиться реферальным промокодом.
Использовать полученную скидку можно как в приложении, так и на сайте сервиса. Для этого перед активацией промокода настройте синхронизацию сайта с приложением.
Размер скидки, количество консультаций с ней, а также срок действия промокода указываются в сопровождающих материалах (на баннере, рекламном щите, купоне и т. п.). Если данные не указаны, то для промокода действуют стандартные условия использования.
Как активировать промокод
На экране отобразятся размер скидки, срок ее действия, а также оставшееся количество консультаций. Если вы хотите убедиться, что промокод активирован, перейдите в раздел Консультации и выберите любую тему консультации или любую специализацию врача. Стоимость консультации должна отличаться от суммы по умолчанию. Если стоимость услуги не изменилась, попробуйте активировать промокод еще раз.
Если у вас уже есть скидка по реферальной программе, и дополнительно к ней вы активировали промокод, первой израсходуется бóльшая скидка.
Как сменить промокод
Если вы уже активировали, но еще не использовали промокод, его можно сменить на другой. Это может понадобиться, например, если новый код предоставляет бóльшую скидку. Перед сменой убедитесь, что в условиях использования текущего промокода разрешена повторная активация — в противном случае вы не сможете использовать его потом.
Чтобы сменить промокод, откройте раздел Профиль и нажмите значок 
. Затем в правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Сменить и введите новый промокод.
Решение проблем
Не получается активировать промокод со скидкой на первую консультацию
Промокод со скидкой на первую консультацию должен быть активирован до того, как вы впервые проконсультируетесь в мобильном приложении или на сайте. Если вы уже консультировались с врачом (независимо от его специальности, будь то дерматолог или ветеринар), использовать скидку на первую консультацию не получится.
Кроме того, проверьте, что вы вводите промокод верно — латинскими буквами, без пропусков и лишних символов, соблюдая регистр.
Я активировал промокод на бесплатную консультацию, но приложение всё равно просит привязать банковскую карту
Привязывание банковской карты — составной шаг процедуры авторизации пользователя, начать консультацию без него нельзя. Если перед консультацией вы активировали промокод со скидкой в 100% от стоимости консультации, деньги с привязанной карты не спишутся.
Не могу начать бесплатную консультацию из-за недостатка средств на карте
В начале любой консультации сервис временно резервирует на вашей карте 1–2 рубля. Эти деньги не используются для оплаты, а нужны для проверки валидности карты и обычно разблокируются в течение суток.
Проверка валидности — составной шаг процедуры авторизации пользователя, начать консультацию без него нельзя. Чтобы проконсультироваться, пополните карту.