альфа банк оплата по qr коду комиссия

Альфа-Банк запустил сервис приема платежей через СБП для онлайн-магазинов

Альфа-Банк предоставил возможность ИП и компаниям принимать оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Сервис доступен клиентам Альфа-Банка, подключающим Интернет-эквайринг.

Платежи по QR-коду интересны онлайн-магазинам, продающим товары и услуги через Интернет. Это удобный и дешевый способ расчетов. При оформлении заказа на сайте покупателю не нужно вводить реквизиты карты и другие данные. Он просто считывает QR-код своим смартфоном. Сразу же запускается банковское приложение. Клиент подтверждает операцию и получает чек. А деньги моментально попадают на расчетный счет продавца.

Кроме того, магазин и сам может отправить клиенту ссылку на оплату по QR-коду. Это еще один инструмент продаж, удобный при общении с клиентами в мессенджерах, соцсетях или sms-рассылках.

Подключить сервис просто — достаточно подать заявку на интернет-эквайринг в Альфа-Банке и отметить «прием платежей по QR-коду». На платёжной странице автоматически появится возможность оплаты через СБП. Наряду с ней продолжат работать и другие способы оплаты. Никаких других действий не требуется.

Стоимость сервиса для ИП и юрлиц — до 0,7% от суммы транзакции. Лимит одной операции — до 600 000 руб. Для покупателя сервис бесплатный.

Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 870 тыс. корпоративных клиентов и более 19,8 млн физических лиц.

Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 498 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 28 700 своих и партнерских банкоматов.

Источник

Берут комиссию за неуспешную оплату по qr-коду за коммуналку.

Добрый день!
Люди, не переходите в альфа-банк. Облапошат и глазом не моргнут. Моя история про списание комиссии за платеж, который оказался неуспешным и о котором никто не предупреждал.

25.10. Оплачивала услуги за домофон(2 квитанции: 53₽ и 273₽) по qr кодам в квитанциях. При оплате, стоимость высветилась как в квитанциях, по факту же на след.день, 26.10., списалась комиссия 18₽(по 9₽ За квитанцию). В результате переписки с банком в чате мне предоставлена информация, что комиссия списана из-за того, что перевод был осуществлен по реквизитам, а при переводе по реквизитам они берут комиссию!
Вопрос к банку#1: почему меня в момент оплаты не предупредили о комиссии? Плюс я оплачивала квитанцию за домофон, для меня это коммуналка, а вы заявляете что она без комиссии оплачивается.

Далее все интереснее, 26.10 мне на счет возвращаются оплаченные 53₽ и 273₽, естественно за исключением 18₽ за комиссию.
Я обращаюсь в банк (чат в лк банка), с вопросом почему вернули дс и за что взяли комиссию, на что получаю ответ (кратко: не хватило данных в квитанции и комиссия списана по тарифам банка). В целом переписка была неприятная, главные претензии- постоянно вклинивался бот, сотрудник неклиентоориентированный абсолютно. По этому поводу составлена претензия A2010280327, по которой мне пришел ответ (чтобы узнать ответ требуется самостоятельно позвонить в КЦ и прождать 10 мин соединения с оператором) кратко: разберемся, надеемся, что описанная ситуация не испортит впечатление о нас.
Вопрос к банку #2: серьезно. Вы считаете нормально заставлять клиента дозваниваться до вас 10 мин и получать такую воду в ответ?!я ждала проработанный ответ, получила водицу.

Возвращаюсь к вопросу комиссии. По описанной ситуации в начале, я составила претензию A2010280315 по возврату мне 18₽. Аргументы по возврату просты:
1. Меня не предупредили о списании комиссии
2. Переводы неуспешны(дс вернулись мне на счет) возвращайте и комиссию. На претензию я получила ответ: оснований для возврата нет, перевод успешен!
Вопрос #3 к банку: серьезно? Перевод успешен?

Итого мои выводы по этой истории:
1. Мой первый опыт работы с альфа банком (мы только перешли на этот банк по зп проекту) очень паршивый.
2. Благо есть возможность вернуться в прошлый банк, что я и сделаю пожалуй.
3. Неклиентоориентированные сотрудники, работающие на чате.
4. Безобразно организованный чат, с постоянно вклинивающимся ботом.
5. Формально рассматривающиеся претензии на работу сотрудников
6. Обворованный без предупреждения клиент.
7. Куча потраченного времени на общения и жалобы. Единственное какого времени не жалко-это на этот отзыв.

Люди, не переходите в Альфа-банк иначе пожалеете как и я. Спасибо за внимание.

Источник

Как платить через QR-код в Альфа-Банке?

Альфа-Банк стремится к улучшению обслуживания клиентов за счет применения и развития современных электронных сервисов. Одно из предложений Альфа-Банка — оплата по QR-коду. Данное онлайн-приложение позволяет моментально совершать денежные переводы, оплачивать покупки, осуществлять платежи по налогам, коммунальным услугам.

Подробнее об оплате QR-кодом

QR-код — изображение с матричным кодом быстрого реагирования.

QR-код представляет собой двухмерный матричный код, в котором зашифрованы необходимые сведения. Процедура оплаты товаров и услуг с его помощью является простой, быстрой, безопасной.

Первоначально с помощью специализированного приложения Альфа-Банка — генератора кодов — следует произвести его формирование, сохранить на мобильный телефон или переслать адресату по электронной почте.

Для сканирования информации с квитанций, чеков в магазине на смартфон устанавливают программу «Сканер QR-кодов». Посредством использования камеры и данного программного приложения происходит считывание и расшифровка закодированных данных.

Сервис, генерирующий QR-коды для оплаты

Генерирование шифра можно произвести на официальном сайте Альфа-Банка посредством специального сервиса.

Предприниматели — клиенты финансовой организации — могут принимать оплату, создавая коды в приложении Alfa QR MSB, размещая их в доступном для сканирования месте. Покупатели считывают их с помощью смартфона, на который установлено специализированное программное обеспечение, и получают возможность совершения платежей с любой банковской карты.

Для подключения сервиса бизнесменам следует оформить заявку на подключение на сайте Альфа-Банка и заключить договор.

После этого приложение устанавливают на телефон.

Преимущества использования кодов

К преимуществам можно отнести надежность технологии, она считается более безопасной, чем платежи с использованием банковских карт.

Технология использования кодов является безопасной.

Увеличивается скорость обслуживания клиентов и проведения платежей. Зачисление средств происходит мгновенно.

Простота использования делает сервис доступным для большинства людей. Для работы с приложением достаточно смартфона.

Исключаются ошибки при совершении переводов, платежей, т.к. не требуется самостоятельное введение реквизитов.

Как использовать QR для оплаты

QR представляет собой матричный код с зашифрованной в нем информацией. Применяется при маркировке товаров, формировании квитанций и т.п.

Пользоваться данной технологией шифрования несложно. Необходимо завести счет банковской карты в банке и скачать приложение для мобильного телефона. При первичной настройке осуществляется привязка счетов, на которые будут поступать деньги.

Для оплаты достаточно запустить программу, направить камеру смартфона на черно-белый квадрат. Программа-сканер осуществит считывание и декодирование зашифрованной информации.

Указание реквизитов, размера и целей платежа

На сайте банка с помощью генератора посетители могут создать необходимые QR-коды. При их формировании указывают реквизиты получателя (наименование, ИНН, номер счета и др.), назначение платежа или цель перевода, его сумму.

QR-код можно создать в мобильном приложении.

Сформировать шифр со своими данными можно в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» в разделе «Детальная информация по счету». Нужно нажать на кнопку в верхнем правом уголке экрана.

Сохранение кода для пересылки

Приложение «Альфа-Мобайл» позволяет сохранить сгенерированный код в памяти смартфона. Впоследствии его пересылают адресату по электронной почте.

Особенности оплаты ЖКХ

Удобно реализована оплата жилищно-коммунальных услуг по коду Альфа-Банка с помощью мобильного телефона. Для осуществления платежа требуется совершение 5 последовательных действий:

Платежи по ЖКХ проходят в режиме реального времени. Комиссия при данном способе совершения операций с плательщиков не взимается.

Как по коду выплатить налоги

Алгоритм перечисления налогов в Федеральную налоговую службу России аналогичен описанному выше. Сканируется шифр с квитанции, вводится сумма, подтверждается платеж.

Нюансы оплаты нескольких товаров

В торговых центрах могут применяться статический QR-код (многоразовый) или динамический (одноразовый).

В торговых центрах применяется многоразовый QR-код.

В первом зашифрованы реквизиты продавца, поэтому перед оплатой нужно указать сумму покупок. Наклейки с многоразовым кодом размещают рядом с кассовым аппаратом или выводят на экран платежного терминала.

Одноразовый (динамичный) присваивают каждому товару, кроме реквизитов продавца, он содержит цену. Этот шифр применяется в торговле чаще. При покупке каждый товар оплачивают отдельно.

Продавец получает уведомление, подтверждающее прохождение платежа в требуемой сумме, в специальном приложении, установленном на кассовом терминале.

Прежде чем воспользоваться данным способом расчетов за покупки, у кассира следует уточнить, обслуживает ли магазин клиентов Альфа-Банка. Возможно, торговая точка использует приложение другой кредитной организации.

Оплата покупок по QR-шифру возможна при установке в магазине приложения Альфа-Банка или Системы быстрых платежей, разработанной Центральным банком России.

Использование приложения для юридических лиц от Альфа-Банка

Приложение для юридических лиц интегрировано с онлайн-сервисом «Альфа-Бизнес Мобайл». Для подключения следует оставить электронную заявку на сайте финансовой организации, заключить договор, получить доступ к генератору шифров. Притупить к работе по новой технологии можно на следующий день.

Для юридических лиц QR-технолгии могут стать альтернативой традиционному эквайрингу. Основные преимущества:

Дополнительная информация

QR-коды изначально появились в Японии в середине 90-х гг. в автомобильной промышленности, т.к. существовавшие штрих-коды из-за ограниченного объема символов не позволяли внести всю необходимую информацию. Термин официально зарегистрирован и принадлежит компании Denso.

QR-код позволяет зашифровать до 7000 цифр или 4500 цифр и букв.

Широкое распространение новая технология получила в начале 2000 гг. в восточно-азиатских регионах. Затем ее освоили США и Западная Европа. В России стали применять с 2013 г. Альфа-Банк одним из первых создал сервис — генератор шифров для клиентов.

Источник

Оплата по QR-коду в Альфа-Банке

Как подключить оплату по QR-коду в Альфа-Банке

Альфа-Банк предоставляет финансовые услуги частным и корпоративным клиентам. Для улучшения качества обслуживания вводит новые банковские продукты. Одним из таких является оплата по QR кодам для моментального зачисления средств.

Что это — оплата по QR-коду

Новый способ оплаты по QR-кодам позволяет быстро и безопасно переводить денежные средства безналичным способом. Для проведения транзакции необходимо отсканировать код с помощью телефона. Владельцы торговых точек, служб доставки, представители других сфер бизнеса генерируют коды через специальный сервис банка. Применяться графические изображения могут для оплаты со счета или карты любого банка.

При создании кодов вносятся банковские реквизиты продавца. Когда изображение считывается клиентом, все данные заполняются автоматически. Покупателю остается лишь подтвердить оплату. Средства зачисляются на счет продавца в течение нескольких секунд. Для покупателя распечатывается чек на кассе или отправляется на электронную почту, мессенджер.

Как проходят платежи

QR (или матричный) код в Альфа-Банке содержит зашифрованные данные о реквизитах продавца или поставщика услуг. Создается изображение для проведения платежей в целом или для оплаты конкретной покупки, зависит от ситуации. В первом случае клиент должен самостоятельно указывать сумму платежа. Для создания матричного кода применяется сервис Альфа-Банка «Генератор QR». Существует несколько вариантов предоставления QR клиентам:

Как это работает

В приложении банка необходимо сгенерировать изображение. Клиенту можно показать его на смартфоне, напечатать на буклете, визитке, наклейке или отправить по электронной почте. Покупатель выполняет следующий алгоритм действий:

Такой принцип действий выполняется при покупках в офлайн или онлайн-магазинах. После проведения операции продавцу и покупателю приходит уведомление о движении средств.

Источник

Альфа-Банк запустил переводы по QR-коду

Альфа-Банк первым среди российских банков предоставил своим клиентам возможность моментального перевода денег по QR-коду. При этом клиенты Альфа-Банка могут осуществить перевод не только внутри своего банка, но и в адрес любого другого банка страны.

— Перевод денег по QR-коду дает возможность нашим клиентам безопасно и быстро, всего в несколько кликов, отсканировав код, осуществить перевод. Воспользовавшись генератором QR-кодов на нашем сайте, можно создать код не только для перевода внутри банка, но и для перевода в другой банк. Наш генератор позволяет задать реквизиты получателя, а также включить в код назначение и сумму перевода, что позволит клиентам сразу подтвердить перевод, — говорит начальник управления развития мобильных сервисов Альфа-Банка Андрей Алексахин.

Воспользоваться новым сервисом легко и быстро. Для этого надо создать QR-код с помощью QR-генератора на сайте банка. Также, чтобы отправить свои реквизиты в виде QR-кода, клиент банка может в мобильном банке «Альфа-Мобайл» в разделе «детальная информация по счету», просто нажав кнопку в правом верхнем углу экрана. После создания QR-кода, клиент сможет его отправить по e-mail или сохранить в памяти устройства.

Для того, чтобы отсканировать код с помощью камеры мобильного устройства, или воспользоваться кодом, сохраненном в памяти мобильного устройства надо просто запустить «Сканер QR-кодов».

Также в приложении клиентам доступен фильтр по банкоматам, который позволяет найти ближайший банкомат, тип операции и валюту. Данный функционал был реализован по просьбе наших клиентов.

основан в 1990 году. является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

По состоянию на 31 декабря 2014 года в обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.

Источник