атол сигма код устройства
Регистрация смарт-терминала SIGMA в ФНС
Ошибки на данном этапе могут быть критическими и привести к порче ККМ и ФН. По вопросу постановки ККТ на учет в ФНС компания АТОЛ SIGMA не даёт консультаций, рекомендаций или советов, не исправляет ошибки и не несёт за них ответственность, а также не компенсирует затраты, возникшие из-за ошибок владельца ККТ на данном этапе.
Рекомендуем не делать этот процесс самостоятельно, лучше обратиться в компанию, которая продала вам кассу, к любому партнёру компании АТОЛ SIGMA или в вашу региональную налоговую инспекцию. Адреса региональных подразделений ФНС можно найти на сайте https://www.nalog.ru. При обращении в ФНС лично не забудьте взять с собой кассу, ФН и все ваши уставные документы.
Далее приведён пример для личного кабинета налогоплательщика – Индивидуального предпринимателя. Информация на картинках носит ознакомительный характер.
При вводе серийного номера и номера фискального регистратора в кабинете налогоплательщика происходит автоматическая проверка на включение в Государственный реестр ККТ. Если номер введен неправильно (или если устройство не включено в реестр), будет показано сообщение об ошибке.
Далее описан процесс постановки на учёт смарт-терминала АТОЛ SIGMA 7 через сервисную утилиту.
Регистрация терминалов SIGMA 8 и 10 проводится по аналогичной схеме.
Если на АТОЛ SIGMA 10 после установки ДККТ 10 не появилась сервисная утилита, можете скачать её из вложения к данной статье.
Далее выполнить следующую последовательность действий:
Ввод даты и времени:
1. Нажать на кнопку вызова главного меню на планшете.
2. Затем на планшете перейти к списку приложений и выбрать Сервисную утилиту.
3. Откроется рабочее окно Сервисной утилиты.
4. В меню Сервисной утилиты выбрать пункт Сервисные операции.
5. В открывшемся списке выбрать пункт Дата, затем задать текущую дату и нажать кнопку Применить.
6. Для ввода времени выбрать пункт Время. В открывшемся окне задать текущее время и
нажать кнопку Применить.
7. Для того чтобы настройка вступила в силу, необходимо нажать
Регистрация ККТ:
1. В рабочем окне Сервисной утилиты выбрать пункт Регистрация ККТ.
2. Откроется окно Регистрация ККТ, в котором нужно ввести параметры регистрации. Для ввода или редактирования параметра нужно нажать на название параметра, в открывшемся окне ввести информацию, или установить/снять флаг напротив названия параметра. Признаки и заполнение полей производится индивидуально под каждого клиента, запрашивается у клиента, либо в ФНС. Информация на картинках является примером.
Для подтверждения ввода нужно нажать ОК, для отмены – Отмена.
Важно. Если касса регистрируется в автономном режиме, то поля «Адрес сайта ФНС» и «E-mail» заполнять не нужно.
3. После ввода всех параметров регистрации нужно нажать на кнопку
4. ККТ выведет на печать Отчет о регистрации ККТ, образец документа приведен ниже.
5. В случае если какой-либо из параметров введен неверно, то Сервисная утилита выведет сообщение об ошибке. После исправления нужно снова нажать на кнопку
6. Далее необходимо завершить регистрацию в личном кабинете ФНС (внести данные из отчёта о регистрации ККТ) и получить карточку регистрации ККТ.
7. Внести данные о ККТ в личный кабинет на сайте ОФД, с которым заключен договор.
После постановки смарт-терминала на учёт необходимо зарегистрироваться в приложении SIGMA:
Ошибка программирования реквизита 1060,1017,1002
Если ККТ регистрируется через сервисную утилиту для работы в автономном режиме, оставляем поле «Адрес сайта ФНС» и «E-mail» пустыми. Поле ИНН ОФД пустым или «000000000000».
Инструкция по работе с кассой Атол Sigma
Прежде чем начать работу на кассе Атол Sigma, ее нужно зарегистрировать. Для этого необходимо:
Теперь кассу нужно подключить к ОФД. Это необходимо для того, чтобы фискальные данные с ККТ направлялись на сервер налоговой службы.
На этом подготовка закончена – можно включить кассу Атол Sigma и начать работу.
Проверяем настройки
Первый экран, который появится перед пользователем – «Вход в систему»:
Следует выбрать имя кассира, который будет работать на кассе в эту смену.
Ввод имен кассиров осуществляется во вкладке «Кассы» сервиса Контур.Маркет.
Следующий экран, который покажет ККТ пользователю – «Открытие смены»:
Прежде чем открыть смену, нужно удостовериться, что ККТ настроена таким образом, чтобы в чеке печатались все необходимые реквизиты.
Следует открыть меню – иконка в виде горизонтальных полос вверху слева:
Далее нужно выбрать пункт «Настройки»:
Перемещение между окнами настроек осуществляется сдвигом экрана вправо или влево (как перелистывание экранов на смартфоне).
Основные вкладки настройки
Вкладка «Информация». Здесь следует проверить основные данные: название, адрес торговой точки и так далее.
Внизу экрана расположена кнопка «Синхронизировать» – ее следует нажать для передачи товарной номенклатуры на кассу.
Внимание! Прежде нужно войти в Контур.Маркет, перейти в раздел «Кассы» и нажать «Передать товары на кассы».
Вкладка «Настройка точки». Здесь можно, например, изменить ставку НДС.
 |  |
Для применения настроек нужно нажать «Сохранить».
Вкладка «ККТ». Здесь стоит обратить внимание на данные о кассе – они подлежат отражению в чеке.
Когда все настройки проверены, нужно вернуться в окно открытия смены. Для этого следует нажать стрелку назад вверху или треугольник внизу экрана:
Открываем смену
Дальнейшие действия производятся в окне «Открыть смену»
В меню следует выбрать пункт «Настройки»:
Теперь перейти во вкладку «Информация» и нажать «Синхронизировать»:
Далее вернуть в окно открытия смены и открыть ее:
Формируем чек
Добавить товар в чек можно:
Ручной поиск
Строка поиска открывается нажатием на иконку лупы:
После ввода нескольких первых символов программа предложит выбрать из имеющихся вариантов:
Нужно выбрать товар, который будет добавлен в чек. Далее нужно переходить к добавлению следующего товара.
Когда все товары добавлены, нужно нажать зеленую кнопку:
Сканирование
Сканер следует навести на штрихкод товара, после чего он будет добавлен в чек. Когда все товары отсканированы, следует нажать эту кнопку:
Кнопки-плитки
В нижней половине экрана располагаются кнопки-плитки, настроенные на определенные товары. Если среди них есть тот, который нужно добавить в чек, нужно нажать соответствующую кнопку. Этот товар будет добавлен в чек:
Обратите внимание! Кнопки-плитки настраиваются в Контур.Маркете. Нужно перейти в раздел «Касса» и выбрать нужный аппарат, затем в нижней части экрана нажать свободную плитку (серого цвета) и назначить на ее товар.
Как и при прочих способах ввода, после добавления всех товаров нужно нажать зеленую кнопку:
Принимаем оплату
После нажатия указанной кнопки состоится переход к оплате товара. В первую очередь выбирается способ оплаты (картой или наличными):
Наличные. Следует ввести сумму, которую передал покупатель. По его желанию чек может быть направлен ему в электронном виде. Для этого нужно нажать на иконку в виде конверта и ввести предоставленный покупателем номер телефона или адрес электронной почты:
После нажатия кнопки «Оплатить» ККТ выведет сумму сдачи:
Теперь нужно нажать «Напечатать чек». Когда чек распечатан, следует нажать «Готово» и перейти на экран продажи.
Банковская карта. Платеж проводится через терминал эквайринга, после чего на кассе следует нажать «Готово»:
Назначаем скидки на чек или отдельный товар
Скидка на товар
1. Товар, на который нужно назначить скидку, сначала следует добавить в чек, а затем кликнуть на него: | 2. В открывшемся окне ввести размер скидки в соответствующем поле и нажать «Итого»: |
3. Система рассчитает цену с учетом скидки. Теперь следует нажать кнопку с ценой и количеством товара:
Скидка на чек
Когда все товары добавлены в чек, к нему нужно применить скидку выбранного размера:
Эта скидка применится к сумме чека.
Обратите внимание! Скидка назначается в Контур.Маркете во вкладке «Кассы». Нужно выбрать аппарат и указать для него скидку (или несколько). Эта информация поступит на кассу.
Когда скидка применена к чеку, пора перейти к приему оплаты:
Создаем отложенный чек
Представим, что покупателю был открыт чек, однако он позабыл что-то и вернулся в зал. Чтобы перейти к обслуживанию следующего покупателя, можно создать отложенный чек.
1. Для создания отложенного чека нужно нажать на его номер и в выпадающем списке выбрать «Отложить чек»:  | 2. Последует печать чека: Для возврата к этому чеку нужно войти в меню: Далее следует выбрать «Отложенные чеки»: Теперь нужно выбрать чек и закончить расчет. |
Осуществляем выем и внесение денег
В меню нужно выбрать пункт «Текущая смена»:
Теперь следует сдвинуть верхнюю панель влево и нажать «Выем и внесение средств»:
Далее нужно нажать на кружок внизу экрана справа:
Теперь следует выбрать нужную операцию:
Для выема средств необходимо выбрать соответствующий пункт и в открывшемся окне выбрать причину выема. При необходимости можно написать комментарий.
Также следует ввести сумму выема. После нажатия кнопки «Изъять» касса напечатает чек.
Для внесения средств выбирается нужный пункт и в появившемся списке также указывается причина и комментарий. Указывается сумма, после чего следует нажать «Внести» и получить распечатанный чек.
Оформляем возврат
Возвратный чек пробивается, если:
Возврат одного товара
В меню нужно выбрать текущую смену:
Далее нажать на кружочек:
В открывшемся меню нужно выбрать «Возврат товара»:
Теперь нужно добавить товар в чек одним из способов, описанных выше:
Товар будет добавлен в чек возврата:
Нужно указать его количество и цену продажи, если к нему применялась скидка. После нажатия зеленой кнопки нужно выбрать способ возврата денежных средств:
Если выбрана карта, возврат нужно провести на терминале эквайринга, затем нажать «Готово»:
Если выбраны наличные, следует нажать «Вернуть»:
Возврат всех покупок по чеку
В меню нужно выбрать «Все смены»:
Далее следует отыскать по дате покупке смену, в которой был выбит этот чек. Среди всех чеков выбранной смены необходимо найти тот, товары из которого возвращаются. Открыв этот чек, нужно нажать кружочек:
Обратите внимание! Касса хранит историю смен на 2 последних недели.
В раскрывшемся списке выбрать «Вернуть чек»:
Далее выбирается способ возврата (карта или наличные), после чего следует нажать «Вернуть».
Формируем x-отчет и z-отчет
Х-отчет предназначен для отражения всех сумм за смену. Снимать его можно несколько раз. Z-отчет формируется после того, когда в смене завершены продажи. Это обязательный отчет для закрытия смены.
Для формирования отчетов нужно:
Формируем чек коррекции
Если по факту выручка больше, чем по отчету, это может стать причиной штрафа. Чтобы этого избежать, нужно сформировать чек коррекции. Такой чек может быть:
Прежде следует составить служебную записку, в которой зафиксировать дату, время и причину неучтенной выручки.
В меню нужно выбрать текущую смену:
Далее внизу справа нажать оранжевый кружок:
В верхней панели нужно перелистнуть экран на вкладку «Чеки коррекции»:
Коррекция прихода
В окне коррекции нужно выполнить настройки и заполнить поля:
Теперь следует нажать «Добавить чек коррекции»:
ККТ распечатает чек. Корректировка произведена.
Аналогичным способом выполняется и коррекция расхода.
Личный кабинет Касса Сигма: обзор
В данном обзоре мы расскажем о доступных возможностях личного кабинета АТОЛ Сигма, а также о том, как его создать и как связаться со службой технической поддержки.
Создание личного кабинета для ККМ Сигма
Для ККМ АТОЛ Сигма 7,8 и 10 предусмотрен единый ЛК. Раньше пользователи создавали его самостоятельно на официальном сайте производителя, но сейчас такой возможности больше нет. Регистрацию ЛК осуществляют уполномоченные сотрудники АТОЛ, сразу после того как будет оформлена покупка. При этом каждому пользователю предоставляется уникальный код, а как логин используется e-mail, либо номер сотового телефона.
Как войти в ЛК кассового устройства Сигма
Вход в ЛК осуществляется с выделенного для этих целей сайта АТОЛ. Ниже мы привели подробную инструкцию по входу:
Перейдите по электронному адресу sigma.ru.
В правом верхнем углу кликните на значок меню (три горизонтальных черты) и в представленном списке нажмите на «личный кабинет».
В открывшейся форме в соответствующие поля внесите логин и код, полученный после покупки устройства и кликните на кнопку «Войти».
Если пользователь забыл или потерял пароль от учётной записи, то он может самостоятельно восстановить его, кликнув на представленную ниже ссылку «Не помню пароль». После чего на предоставленные при покупке пользователем почту или номер телефона придёт доступ к смене пароля.
В случае, когда пользователь забыл не только пароль, но и логин к учётной записи, ему необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки АТОЛ.
Личный кабинет для ККМ АТОЛ Сигма 7, 8, 10: обзор
После того как пользователь получил доступ к возможностям ЛК Сигма, на экране отобразится окно с предложением ознакомить его с возможностями сервиса. По желанию, пользователь может как принять их, так и отклонить. Так как в ЛК представлены достаточно широкие функциональные возможности, разработчики для удобства пользователей разделили их на несколько разделов.
Данный раздел предусмотрен для предоставления пользователю отчётов по текущей или прошедшей бизнес-деятельности. На основании совершённых кассовых операций, ККМ позволяет создавать аналитические сводки в соответствии с выставленным временным интервалом, по таким показателям, как:
Сумма среднего чека. Предоставляется в формате графика, в котором отражено среднее значение по суммам фискальных документов за отмеченный период.
Продажи. Отражается общий объём проданных товаров, либо оказанных услуг.
Выручка. Сведения позволяют выявить часы с максимально большим оборотом, а также дни, в которые отмечается максимальный поток клиентов. Также пользователь сможет ознакомиться с маржинальностью отдельных товарных позиций, общим объемом продаж, а также другими подобными данными. При необходимости можно сверять одни и те же показатели, используя различные временные отрезки.
Рейтинг товаров или услуг. В данном разделе содержится информация, которая позволяет просматривать сводные данные о востребованности товаров или предоставляемых услуг, а также размер выручки и маржинальность.
Способы оплаты. Данные предоставляются в формате кольцевой диаграммы, на которой чётко видно соотношение вариантов оплаты к совершённым продажам (наличный или безналичный расчёт). Имеется возможность генерирования диаграмм за выбранный период (день, месяц, квартал и т.п.).
Рейтинг сотрудников. Позволяет осуществлять контроль деятельности сотрудников. Можно просматривать данные об индивидуальной эффективности и принесённой компании прибыли по каждому сотруднику или по всему отделу.
Визиты клиентов. Сведения для данного отчёта поступают из раздела «Клиенты и акции». Так пользователь может ознакомиться с информацией о количестве постоянных клиентов, а также о том, как часто они посещают заведение или торговую точку. Данные создаются на основе частоты использования именных или номерных карт лояльности.
Отзывы. Здесь можно ознакомиться с комментариями, которые посетители оставляют после получения электронного документа об оплате.
В ЛК Сигма 8, 7 и 10 также входит раздел «Финансы», в котором доступны следующие подразделы:
Чеки. Демонстрируются данные по проведённым через ККМ наличным и безналичным платежам, а также о совершённых возвратах и отменах. Здесь же можно ознакомиться с информацией по каждому конкретному фискальному документу (сумма чека, номер смены, ФИО кассира, была ли скидка и т.п.).
Кассовые смены. Здесь зафиксированы все данные обо всех открытых кассовых сменах, с момента её первого использования. Также имеется возможность сортировки данных по дате, варианту оплаты, номеру смены, и т.п.
Заказы. Здесь пользователь сможет получить сведения о дате или времени формирования любого созданного на ККМ заказа (открыт, закрыт, отменён, оплачен и т.п.).
Операции с наличностью. Предоставлен доступ ко всем данным по фин. операциям – сумма за выбранный период, размер возвратов, инкассации, остаток средств и другое.
В данном разделе пользователю доступна возможность создания товарного каталога. При необходимости он может вносить новые позиции по одной вручную, либо экспортировать из документа XSL. Также для более эффективной работы можно использовать готовые макеты. Товарные перемещения можно будет контролировать в отдельной вкладке, а также дополнительно получать данные по остаткам.
В данном разделе представлена вкладка «Услуги», в которую можно добавить сведения о том, какой сервис предоставляет компания, что позволяет определять наиболее востребованные и прибыльные услуги.
Здесь представлены данные по всей основной документации — ТТН, акты списания, бланки с инвентаризацией и т.п.
В разделе можно производить анализ сведений об активных сведениях, постоянных посетителях, картах лояльности, бонусных программах, а также заниматься рассылками. Всё это даёт возможность повысить такие показатели, как поток клиентов, сумма среднего чека, маржинальность и т.п.
В данном разделе можно внести данные по каждой торговой точке, реквизиты организации, используемые ККМ и т.п. Здесь же пользователь в случае необходимости может выставить рамки или ограничения доступа для конкретных сотрудников (к примеру, менеджер, кассир, администратор и т.д.).
Контакты службы технической поддержки АТОЛ Сигма
Отдел техподдержки АТОЛ Сигма создан для того чтобы обеспечить комфорт и удобство пользователей ККТ. Здесь любой может задать интересующий его вопрос и получить на него своевременный и развёрнутый ответ. Для возможности связи с операторами службы технической поддержки представлены:
e-mail адрес. Пользователи могут отправлять письма с просьбами и обращениями к производителю.
Форма обратной связи. Чтобы ею воспользоваться, войдите в ЛК и слева внизу кликните на иконку со знаком вопроса. В открывшейся форме кликните «отправить запрос в техническую поддержку». В появившейся вкладке заполните все обязательные поля и внесите капчу, после чего проверьте корректность внесённых данных и кликните «Отправить».
В среднем скорость ответов от операторов службы поддержки составляет около двух суток. Ответы поступают в виде письма на указанный при регистрации e-mail. Другого способа связаться со службой технической поддержки АТОЛ Сигма, нет. Телефонное консультирование предусмотрено на заранее оплаченных сервисных пакетах.