boxberry код подтверждения зачем нужен
Условия получения заказов интернет-магазинов
Получите покупки из интернет-магазина в своём городе
Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю.
В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок. Вы можете уточнить тип выдачи для вашего отправления у интернет-магазина, в котором вы делали заказ, — по телефону или на сайте компании.
Условия выдачи вашего отправления можно уточнить у отправителя (по телефону или на сайте интернет-магазина).
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки. В случае несоответствия или неработоспособности полученного вами товара необходимо связаться с отправителем посылки. Контактные данные вы можете посмотреть на сайте интернет-магазина, в котором оформляли заказ.
Выдача заказов по коду из SMS
Если у интернет-магазина подключена услуга выдачи заказов по коду, получателю поступает текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)». В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.
Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.
Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.
Выдача заказов с оплатой при получении может быть произведена без предъявления документов, удостоверяющих личность.
Обращаем ваше внимание:
Срок хранения заказов
Срок хранения заказа в отделении Boxberry устанавливается интернет-магазином. В основном он составляет 7 календарных дней с момента поступления отправления в пункт выдачи.
Срок хранения заказов интернет-магазинов iHerb, ASOS и Meleon составляет 14 календарных дней, интернета магазина Фотоэксперт — 10 дней, ozon.ru — 8 дней.
Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка.
С 20.12.2018 Boxberry будет выдавать заказы по коду из sms
Друзья! Если для доставки ваших заказов вы пользуетесь службой Boxberry, то эта информация для вас.
С 20 декабря 2018 г. Boxberry начинает выдавать заказы получателям по коду из sms. Для дополнительной идентификации посылки клиенту необходимо будет назвать уникальный код из sms-оповещения.
Такая технология надёжно защищает покупателя, полностью исключая возможность получения заказа посторонним человеком.
Как это работает?
Удачных вам покупок! Ваш И-МНЕ.
107553, г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 20, корп. 1 ( как дойти )
ООО «Экопродукты» находится по адресу м. Преображенская площадь, ул. Большая Черкизовская, д. 20, корп. 1
Дарим баллы за отзывы!
Вы должны быть зарегистрированы у нас на сайте. 1 балл = 1 рубль. Баллами вы можете оплачивать до 20% суммы вашего заказа. Количество начисляемых бонусов зависит от подробности/полноты/развёрнутости отзыва и колеблется от 20 до 300 баллов. Решение принимает местный строгий имнешный зверёк.
Укажите ваше имя и контактный телефон. В самое ближайшее время наш оператор вам перезвонит.
С нетерпением жду уведомления от Боксберри и получаю мои обзорные «подарочки» ✦ Миссия: успеть забрать посылку, чтобы она не уехала обратно
Здравствуйте!
Со службой доставки Боксберри я знакома благодаря айреку и обзорной деятельности, когда надо получать свои посылочки. Но и до этого я общалась со службой и получала посылки. Ни разу сама не отправляла.
Изначально приходит уведомление о трек-номере на электронную почту, также информация дублируется в Вайбер. В смс никакие уведомления мне не приходят.
Сайт у Boxberry простой и удобный. Я пользуюсь разделом по отслеживанию.
Все посылки отслеживаются, можно следить за перемещением.
Когда посылка прибывает в пункт выдачи, то приходит уведомление на почту и в вайбер, также обязательно указан код для получения.
Посылки приходили либо в непрозрачном пакете, либо в коробке, они заклеены либо просто скотчем, либо скотчем с логотипом Боксберри.
Срок доставки различный, были и быстрые посылки, а некоторые шли и по 7 дней. В то время мне казалось, что лучше по почте России заказать, быстрей придёт. Не знаю, с чем связаны сроки доставки. Кто-то тормозит и возможно не один.
Срок хранения у меня обычно был 7 дней, за это время надо поторопиться и забрать посылку, чтобы она не уехала обратно. Иногда срок хранения стоял 2 недели. Возможно зависит от компании, которая отправляет и устанавливает срок хранения. Срок хранения посылки на почте 30 дней.
С курьером тоже не было сложностей.
✅ Плюсы
⛔️ Минусы
❏ Рекомендую?
Со стороны получателя службу доставки Боксберри рекомендую.
Мои отзывы на службы доставки и сервисы:
Заказываю с iherb с 2016 года только через 🍇Boxberry🍇. Мой первый сервис доставки после Почты России. Как обезопасить свой заказ при доставке Боксберри?
Привет всем заглянувшим!
Я большой поклонник интернет-магазинов. Активно заказываю с 2014 года, в т.ч. из иностранных, таких как Aliexpress, Ebay и iherb. И если с китайских сайтов доставка была возможна только через Почту России, то с iherb можно было доставить несколькими службами и именно Boxberry показалась мне наиболее оптимальной в 2016 году, когда я сделала свой первый заказ на iherb.
О моем опыте заказов с iherb я уже писала отзыв.
А теперь поговорим о службе доставки Boxberry.
Впервые я с ней познакомилась в апреле 2016 года, когда впервые сделала покупку на сайте iherb. Выбрала доставку службой Boxberry в пункт выдачи заказа. При покупке на определённую сумму (не помню уже какая была тогда, примерно около 2500 руб) доставка становилась бесплатной.
Потом сумма бесплатной доставки поднялась до 60 долларов, т.е. в районе 3500-3700 в зависимости от курса доллара.
Сейчас она составляет всего 20 долларов и мне такой расклад нравится больше всего.
Судя по отзывам, у большинства возникло негативное впечатление об этой службе из-за курьерской доставки. Но я ни разу не пользовалась ей в Boxberry. Дело в том, что мне это неудобно. В будние дни дома я только ночую, да и в выходные не сижу в квартире. Мне проще дойти до пункта выдачи, когда мне удобно, благо их сейчас много на каждом шагу, чем подстраиваться под курьеров. А зачастую ведь так и бывает, что случалось у меня с другими службами.
Вот, например, недавно привозил мне курьер обзорку. Это была другая служба, не Боксберри. Просто смешной пример.
Суббота. Около 12 часов дня. Выхожу из душа, у меня на телефоне 2 пропущенных вызова. Перезваниваю. На том конце мне говорят, мол, здрасте, я курьер. Вы сейчас дома? Я отвечаю да. Ну хорошо, буду у вас через 5 минут, радостно сообщил курьер. А если бы меня дома не было? Это просто приятное совпадение, что была суббота и 12 часов в выходной- это раннее утро для меня.
В общем, нет, я предпочитаю сама забирать посылки в удобное для меня время.
В моем городе Пензе очень много пунктов выдачи Boxberry, в каждом районе их несколько. Плюс терминалы Pickpoint, их количество сейчас тоже сильно возросло. Это, кстати, самый удобный вариант в плане времени работы. У меня недалеко от дома как раз поставили такой в «Пятерочке», а работает она до 23.00, в то время как обычные пункты выдачи заказа закрываются в 19.00 или 20.00. Некоторые еще и закрыты по воскресеньям.
В общем, в Boxberry можно выбрать способ доставки на любой вкус.
Я зарегистрирована на сайте Boxberry как клиент. Это удобно. Можно отслеживать все свои посылки прямо в личном кабинете, не вводя трек-номер.
Также можно сохранить свои паспортные данные, чтобы на таможне не было проблем- если iherb что-то неправильно укажет в документах, то в Boxberry есть верная информация. Дополнительная гарантия для спокойствия.
Отслеживание заказа на сайте Боксберри очень подробное. Прилагаю скрин отслеживания моего текущего заказа, полученного сегодня.
И скрин с прошлого года.
Также в личном кабинете видно не только движение вашего заказа, но и его состав. Можно проверить сразу и убедиться, что все в порядке.
🍇Теперь о сроках доставки🍇
Они меня приятно удивляют.
🍇О сохранности товаров🍇
У меня еще не было случая, чтобы товар пришел пролитый, разбитый. Да, бывала помятая упаковка, но я не уверена, что она такой не была до отправки. Да и не критично это. В остальном никаких нареканий.
Товар в основном приходит упакованным в коробку из толстого картона.
Получила уже шесть заказов, хотя одна неприятная история не обошла меня стороной. Она может коснуться каждого, будьте готовы!
Для заказа товаров за рубежом нужно выбирать стабильную компанию, которая в кратчайшие сроки доставит посылку. Немаловажным фактором становится возможность отслеживания: когда поступил заказ, когда был доставлен в аэропорт, когда поступил на таможню и был отправлен в город получателя. Моим выбором стала транспортная компания Boxberry.
О МОИХ ЗАКАЗАХ
Начну с того, что в моем любимом интернет-магазине выбор доставки невелик. Боксберри подкупил бесплатной доставкой при заказе от 3700 рублей, да и платная услуга стоит недорого, что-то около 400 рублей. Столько же я плачу при заказе товаров из Москвы, а это Америка.
Первой приятной неожиданностью стала отправка номера заказа на e-mail, по которому я могу отслеживать посылку. После регистрации личного кабинета, стали приходить и смс-сообщения. В них кратко сообщается информация о текущем состоянии заказа.
Вторая отличная новость – огромное число пунктов выдачи. Ладно, Санкт-Петербург, крайнюю посылку заказывала по месту пребывания в Новосибирск. Пункт выдачи оказался неподалеку от моего дома, в обычном магазине-складе по продаже косметики из каталога.
Пользуюсь услугами Boxberry уже шестой раз. Нареканий практически нет.
Хотя, конечно, кое-что отмечу.
НЕПРИЯТНАЯ ИСТОРИЯ
Январская доставка в Новосибирск стала для меня самой «забавной». Заказ был отправлен 17 января и исчез. Статус просто не обновлялся. Ориентировочная дата получения 21.01.18. В итоге 22 января тишина, 23 тоже…Звонков от компании не было, никаких смс! Когда я сама дозвонилась на горячую линию (период ответа довольно долгий), мне рассказали, что по области передано штормовое предупреждение, и все фуры стоят в ожидании хороших новостей от гидрометцентра.
Самое неприятное в этой ситуации, что отлаженного двухстороннего контакта нет! Приходится самим выяснять, что и как. В итоге коробка пробыла в машине две недели!
СУБЪЕКТИВНЫЕ МИНУСЫ
Немного о хорошем
После получения на почту приходит вот такой опрос, где просят дать оценку пункту выдачи и пояснить, если она не максимальная, то почему. Мелочь, но это значит, что компании не все равно, как оказываются услуги по выдаче.
В целом функцию доставки Боксберри выполняет и делает это неплохо. Я останусь постоянным клиентом уж точно. А товары заказываю в основном отсюда!
Большое спасибо, что вы выбрали компанию Boxberry и являетесь нашим постоянным клиентом.
Мы постоянно проводим работу в отношении сокращения сроков доставки, увеличению количества пунктов выдачи и их географического удобства, приемлемости стоимости услуг и соблюдению стандартов качества обслуживания.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами и желаем приятных интернет-покупок!