boxberry не приходит код смс
Условия получения заказов интернет-магазинов
Получите покупки из интернет-магазина в своём городе
Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю.
В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок. Вы можете уточнить тип выдачи для вашего отправления у интернет-магазина, в котором вы делали заказ, — по телефону или на сайте компании.
Условия выдачи вашего отправления можно уточнить у отправителя (по телефону или на сайте интернет-магазина).
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки. В случае несоответствия или неработоспособности полученного вами товара необходимо связаться с отправителем посылки. Контактные данные вы можете посмотреть на сайте интернет-магазина, в котором оформляли заказ.
Выдача заказов по коду из SMS
Если у интернет-магазина подключена услуга выдачи заказов по коду, получателю поступает текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)». В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.
Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.
Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.
Выдача заказов с оплатой при получении может быть произведена без предъявления документов, удостоверяющих личность.
Обращаем ваше внимание:
Срок хранения заказов
Срок хранения заказа в отделении Boxberry устанавливается интернет-магазином. В основном он составляет 7 календарных дней с момента поступления отправления в пункт выдачи.
Срок хранения заказов интернет-магазинов iHerb, ASOS и Meleon составляет 14 календарных дней, интернета магазина Фотоэксперт — 10 дней, ozon.ru — 8 дней.
Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка.
Информация о способах оплаты
Информация об онлайн оплате
Информация о способах оплаты
Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО ВТБ/ООО «Платежный»
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard и НСПК МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО «Платежный».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по телефону: 8-800-222-80-00
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств
Мы гарантируем возврат внесенных денежных средств, в случае если Вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться услугой. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу obr-sv@boxberry.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую вы выбрали для оплаты услуги и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Информация о способах оплаты экспортных отправлений ebay
К оплате принимаются банковские карты Visa, Masterсard, Maestro, Мир, JCB.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа Банк».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard, Maestro, Мир, JCB на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Альфа Банк».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств за предоплаченные отправления ebay
Мы гарантируем возврат внесенных денежных средств, в случае если Вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться услугой. Для возврата необходимо направить заявление на электронный адрес export@boxberry.ru.
Шаблон заявления вы можете скачать по ссылке: Заявление на возврат ДС.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую вы выбрали для оплаты услуги и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Почему не пришла СМС о доставке в Boxberry?
18.08.2021 2 Просмотры
Boxberry — служба, осуществляющая доставку товаров интернет-магазинов России и из-за рубежа. В отделениях почтовой связи возможна отправка посылок и писем, бесплатный возврат товара в интернет-магазин Asos (Великобритания).
Виды услуг
Филиалы сервиса — многофункциональные структурные подразделения, в которых возможно получение заказа покупателями. Пользователи сервиса могут отправлять посылки, письменную корреспонденцию во все пункты, которые охватывает сервис. В отделениях возможно оформление возврата, если товар не подошел и заказ доставляется из интернет-маркета.
Согласно статистическим данным, сервис занимает 3-е место среди крупных центров по выдаче заказов. В качестве логистического оператора компании находится на лидирующей позиции.
Причина задержки посылок
Сервис опубликовал информацию о том, почему покупки задерживаются. С середины мая прошлого года увеличены сроки таможенного оформления, о чем сообщают крупные СМИ.
Меры, которые предпринимает служба
Служба доставки с момента возникновения проблемы работает с контролирующими органами и ФТС, чтобы способствовать ускорению сроков обработки посылок. Усилия направлены на то, чтобы ускорить процесс обработки заказов — за счет использования допустимых законных способов.
Сервис проводит ежечасный мониторинг состояния посылок при досмотре. Ситуация находится под контролем профессионалов.
Кроме того, служба доставки публикует актуальную информацию о доставке посылок в разные регионы, предупреждая о трудностях при совершении процесса.
С 20.12.2018 Boxberry будет выдавать заказы по коду из sms
Друзья! Если для доставки ваших заказов вы пользуетесь службой Boxberry, то эта информация для вас.
С 20 декабря 2018 г. Boxberry начинает выдавать заказы получателям по коду из sms. Для дополнительной идентификации посылки клиенту необходимо будет назвать уникальный код из sms-оповещения.
Такая технология надёжно защищает покупателя, полностью исключая возможность получения заказа посторонним человеком.
Как это работает?
Удачных вам покупок! Ваш И-МНЕ.
107553, г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 20, корп. 1 ( как дойти )
ООО «Экопродукты» находится по адресу м. Преображенская площадь, ул. Большая Черкизовская, д. 20, корп. 1
Дарим баллы за отзывы!
Вы должны быть зарегистрированы у нас на сайте. 1 балл = 1 рубль. Баллами вы можете оплачивать до 20% суммы вашего заказа. Количество начисляемых бонусов зависит от подробности/полноты/развёрнутости отзыва и колеблется от 20 до 300 баллов. Решение принимает местный строгий имнешный зверёк.
Укажите ваше имя и контактный телефон. В самое ближайшее время наш оператор вам перезвонит.
Boxberry не приходит код смс
Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-800-222-80-00.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-222-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.
Нам доверяют!
Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».
Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).
Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.
Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.
Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.
Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.
Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.
Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))