boxberry не пришел код получения
Условия получения заказов интернет-магазинов
Получите покупки из интернет-магазина в своём городе
Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю.
В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок. Вы можете уточнить тип выдачи для вашего отправления у интернет-магазина, в котором вы делали заказ, — по телефону или на сайте компании.
Условия выдачи вашего отправления можно уточнить у отправителя (по телефону или на сайте интернет-магазина).
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки. В случае несоответствия или неработоспособности полученного вами товара необходимо связаться с отправителем посылки. Контактные данные вы можете посмотреть на сайте интернет-магазина, в котором оформляли заказ.
Выдача заказов по коду из SMS
Если у интернет-магазина подключена услуга выдачи заказов по коду, получателю поступает текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)». В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.
Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.
Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.
Выдача заказов с оплатой при получении может быть произведена без предъявления документов, удостоверяющих личность.
Обращаем ваше внимание:
Срок хранения заказов
Срок хранения заказа в отделении Boxberry устанавливается интернет-магазином. В основном он составляет 7 календарных дней с момента поступления отправления в пункт выдачи.
Срок хранения заказов интернет-магазинов iHerb, ASOS и Meleon составляет 14 календарных дней, интернета магазина Фотоэксперт — 10 дней, ozon.ru — 8 дней.
Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка.
С нетерпением жду уведомления от Боксберри и получаю мои обзорные «подарочки» ✦ Миссия: успеть забрать посылку, чтобы она не уехала обратно
Здравствуйте!
Со службой доставки Боксберри я знакома благодаря айреку и обзорной деятельности, когда надо получать свои посылочки. Но и до этого я общалась со службой и получала посылки. Ни разу сама не отправляла.
Изначально приходит уведомление о трек-номере на электронную почту, также информация дублируется в Вайбер. В смс никакие уведомления мне не приходят.
Сайт у Boxberry простой и удобный. Я пользуюсь разделом по отслеживанию.
Все посылки отслеживаются, можно следить за перемещением.
Когда посылка прибывает в пункт выдачи, то приходит уведомление на почту и в вайбер, также обязательно указан код для получения.
Посылки приходили либо в непрозрачном пакете, либо в коробке, они заклеены либо просто скотчем, либо скотчем с логотипом Боксберри.
Срок доставки различный, были и быстрые посылки, а некоторые шли и по 7 дней. В то время мне казалось, что лучше по почте России заказать, быстрей придёт. Не знаю, с чем связаны сроки доставки. Кто-то тормозит и возможно не один.
Срок хранения у меня обычно был 7 дней, за это время надо поторопиться и забрать посылку, чтобы она не уехала обратно. Иногда срок хранения стоял 2 недели. Возможно зависит от компании, которая отправляет и устанавливает срок хранения. Срок хранения посылки на почте 30 дней.
С курьером тоже не было сложностей.
✅ Плюсы
⛔️ Минусы
❏ Рекомендую?
Со стороны получателя службу доставки Боксберри рекомендую.
Мои отзывы на службы доставки и сервисы:
Получить посылку
С Boxberry легко получить посылку!
Как получить посылку
Вам отправили письмо, частную посылку или заказ из интернет-магазина с помощью нашей службы доставки? Вам повезло: доставка посылок по России, в Беларусь, Казахстан и Киргизию — это то, что мы делаем очень качественно!
Получать отправления в Boxberry легко и приятно. Мы гарантируем высокий уровень сервиса для всех клиентов: как при курьерской доставке, так и в наших отделениях.
Вы можете управлять своими заказами из личного кабинета получателя:
Установите наше мобильное приложение или зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Курьерская доставка
Если ваше письмо или посылка доставляется курьером, то после прихода отправления на склад в вашем городе вам позвонит сотрудник Boxberry и согласует время доставки.
Доставка в отделение (пункт выдачи)
Если отправитель выбрал доставку в отделение, то после прихода посылки в место назначения вам поступит оповещение: по SMS, e-mail либо голосовое, в зависимости от выбора отправителя.
Отделение Boxberry вы найдете быстро: мы расположены рядом с транспортными развязками, в центральной части города. К тому же все наши отделения оформлены ярко, и вы легко их узнаете.
График работы и контакты нужного вам отделения Boxberry вы найдете на карте Boxberry.
Процесс получения письма или посылки в пункте выдачи пройдет быстро и с комфортом. Вы не увидите у нас очередей, а приветливые сотрудники оперативно найдут ваше отправление и помогут распаковать его.
Срок хранения заказа
Сроки хранения заказов в отделении Boxberry устанавливаются интернет-магазинами. В основном заказы дожидаются своих получателей в течение 7 календарных дней с момента поступления отправления в ПВЗ.
Срок хранения заказов интернет-магазина ozon.ru — 8 календарных дней, заказов интернет-магазинов ttstv.ru, «Центр здоровья кожи», socolor.ru, meleon.ru — 14 календарных дней, заказов интернет-магазина top-shop.ru — 21 календарный день. Срок хранения заказов интернет-магазина iHerb составляет 14 календарных дней.
Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка
Срок хранения отправлений физических лиц в отделениях Boxberry составляет 5 дней.
Правила проверки заказа в отделении
На проверку заказа в отделении дается 15 минут. Внимательно осмотрите товар и упаковку — если заметите повреждения или товар вас не устроит, можно отказаться от заказа. Подойдите к сотруднику службы, он поможет составить акт отказа.
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.
“Boxberry” или кража вашего же товара за ваши деньги. Моя история.
Долго читал, но теперь видно подошло и мое время зарегистрироваться и поделится своим Опытом и предостеречь вас дабы вы не потеряли свое имущества, как случилось это у меня.
Расскажу о том, как “получал” посылку из-за бугра, с какой безответственность столкнулся и покажу на своем примере как можно пролететь работая с фирмой, которые вроде бы позиционируют себя как надежная компания, а на деле оказываются воровитой и безответственная конторкой.
А так как в нашу Великую Родину мало кто шлет с этого аукциона напрямую решил воспользоваться сторонним сервисом типа Shipito ( к слову сказать поведшему себя весьма безучастно в моей ситуации, об этом ниже).
Выиграв на аукционе железяку я оплатил ее стоимость, а так же доставку до офиса “шипита”. Далее оформив таможенную декларацию предстояло выбрать способ доставки моего скарба: из всего списка наиболее доступной была AirMail, которая однако не позволяла доставлять грузы с батареями и пришлось выбрать чуть более дорогую, но более быструю и надежную (ахахахаха)- Boxberry (далее просто Гнилоягодка).
Информация с сайта компании.
Выбрал, оплатил, после чего благополучно забыл занявшись своими делами.
На удивление довольно скоро ( спустя 2 недели) пришло сообщение, что посылка ожидает в пункте выдачи компании. Сразу после работы я двинул к ним, благо находятся через дорогу.
Я отошел к соседнему столику и вскрыв уставился в пустоту, а точнее в инструкцию к видяхе и несколько пустых пакетиков. “Нешмагла “(с).
Я подошел к менеджеру, который только развел руками, дескать доставить доставили, остальное не наши проблемы.
Попросил составить акт о случившемся, но менеджер наотрез отказался выдавать его заявив, что в случае разбирательства подтвердит мои слова. Акт получить так и не удалось.
Ладно, подумал я, будем разбираться с Гнилоягодной, так как на посылке проставлен вес и на каком-то из этапов да выяснится хищение.
Прошел месяц. Никто не звонил. За окном тоскливо лил дождь.
И лишь в VK-группе компании сотрудник отработано отвечал “Вскрытия упаковки не обнаружено в процессе транспортировки” на мои ( написанные параллельно на всякий случай) и чужие обращения об утерянных Посылках.
Набрав номер я с трудом дозвонился и описал еще раз ситуацию. Мне пообещали перезвонить в течении 7 дней дескать “простите, все найдем, всех накажем”.
Когда спустя 10 дней звонка я не дождался я начал осознавать какое днище из себя представляет эта контора.
Я позвонил еще раз, но что мне сообщили, что НИКАКОЙ информации о моем обращении НЕТ! Ощущаете уровень творящегося там звездеца?! Не буду передавать все дословно, но мне опять клятвенно обещали перепроверить все в течении пары дней и перезвонить, на что я сказал что словам их уже не верю и перезвоню сам. Впрочем этот раз мне уже перезвонили в течении примерно 4 дней и сообщили, что ничем помочь не могут т.к. нет признаков вскрытия и надо обращаться к отправителю.
А теперь самое эпичное:
Итог. На данный момент с учетом стоимости товара да оплаты пересылок благодаря Гнилоягодке я лишился порядка 3 тысяч рублей. То есть я заплатил им чтобы они лишили меня моей собственности. Может показаться, что не так и много, но сколько еще людей которые потеряли куда более дорогие заказы? Могу только предполагать.
Может кто из здесь присутствующих знает почему у них такая дичайшая безответственность? Где хваленая страховка? Контроль в процессе доставки? Полагаю лишь на “бумаге”. Группа просто завалена жалобами о потерянных посылках.
Труба полная, короче.
На данный момент готовятся заявления в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Найдены возможные дубликаты
«О, пустая посылка! А приму-ка я её и поставлю подпись о получении.»
Теперь я думаю, что может и так..
не надо было получать 🙁 нужно было вызвать участкового прямо в пункт приема и зафиксировать все это дело, раз сотрудник отказывался, теперь сложно будет что-то доказать вообще. кстати боксберри более-менее еще, с айхерба все доходит целиком и очень быстро, тут шопито надо трясти на тему херового посредника-покупашки.
Может кто из здесь присутствующих знает почему у них такая дичайшая безответственность? Где хваленая страховка? Контроль в процессе доставки?
Вы бизнес по-русски первый раз встретили? на сайте можно написать все что угодно. По факту, а нафига тратиться?
Отправитель отправил сухой лед. Накуя коробкаягоде отвечать за содержание отправления? Посылка получена. Тут думать получателю надо.
Эти суки с боксберри меня тоже швырнули, оплатила сумку с ебей, она приехала в непотребном виде, вся измятая, 8 тыщ коту под хвост, а срок защиты заказа с ебей 30 дней, естественно сумка ехала ко мне больше месяца, хотя в рекламе указано, что прибудет она через 4-5 дней! Обидно блин.
Компания Бокберри, Самая ужасная фирма грузоперевозок в России. Устал от ежедневной лжи со стороны операторов и старших операторов. Посылка по всем установленным компанией Боксберри срокам, должна была прийти 26.01.2018г. Сегодня 02.02.2018г. Звоню каждый день в Боксберри, ни чего путного не говорят. Врут: Вам перезвонят в течении трех часов, Вам перезвонят в течении суток. Сегодня вообще сказали:- Ждите… Очень расстроен что воспользовался этой фирмой. Ужас просто.
А чем здесь дело кончилось?
Автор, а продолжение есть?
Написал в МВД, пришла отписка от этих деревянных, дескать «установить кто украл не можем, посылку доставить доставили, обращайтесь в Ебею». Ослы одним словом. Ни желания искать, ни мозгов чтобы такая возможность в принципе была.
А потом удивляются, почему их народ не любит. Вот тебе трек номер. Вот коробка, возможно, с отпечатками вора. Прими заяву и работай. Нет, нафиг нам работа.
Содержи этих дармоедов на наши налоги. Тем более сумма в 3 рубля уже довольно существенная.
Основная позиция boxberry, спустя месяц ожидания, мы провели расследование и вынуждены вам сообщить что посылку вам отправить не удастся. На требование компенсации, всегда один заготовленный ответ, что всю ответственность они несут перед отправителем и тебе ничего не компенсируем и не скажем. Продавец в свою очередь написал документ об отказе возмещения в мою пользу и сказал что если деньги придут то передадут мне, но ничего больше они не будут делать ибо страховку ты не сделал.
Чем дело закончилось в итоге?
В СССР был свой Алиэкспресс, даже получше нынешнего
Теперь уже и трудно представить, как же люди жили без Алиэкспресс. Уж очень удобная штука: заказал через интернет, заплатил и жди квитанцию через 3-4 недели. От Вас требуется только дойти до ближайшего почтового отделения и забрать посылку.
Многие наверно удивятся, что и в СССР была аналогичная система торговли и пользовалась огромным успехом. В чем то даже она была лучше китайского Алиэкспресс.
В 1949 году была организована Всесоюзная посылочная контора «Союзпосылторг» при Министерстве торговли СССР. Новая организация должна была сразу «убить двух зайцев»: обеспечить потребности населения, проживающих вдали от крупных городов и добиться снижения объема складского хранения товаров.
Население поначалу с опаской встретило нововведение, но очень быстро оценило преимущества. К тому же «Союзпосылторг» активно продвигал рекламу: плакаты висели в почтовых отделениях, печатались в газетах.
Ну и самая массовая система оповещения-реклама на спичках:
За первые 6 лет работы конторы «Союзпосылторг» ассортимент высылаемых товаров достиг 3500 наименований. Всего населению было отправлено товаров на 1,53 миллиарда рублей.
В 1956 году контору переименовали в предприятие «Посылторг» и переподчинили Министерству торговли РСФСР. В ассортименте появились крупногабаритные товары: холодильники, стиральные машины, мотороллеры.
Что удивительно, через «Посылторг» можно было выписать даже охотничьи ружья.
Реклама 1957-62 года.
Недостатком «Посылторга» тех времен можно считать отсутствие возможности «онлайн» уточнить наличие конкретного товара перед заказом. При отсутствии в наличии заказываемого товара приходило уведомление на почтовой карточке. Такое же уведомление было при задержке с отправкой заказанного товара.
Правда это касалось только крупных покупок. По мелким заказам, думаю, физически было нереально всем отписывать.
Ну а огромным плюсом «Посылторга» СССР было отсутствие предоплаты. Посылка приходила наложенным платежом и оплачивалась только при получении в почтовом отделении.
Первый раз с советским посылторгом я столкнулся в 4 классе. Одноклассник похвастался, что ему через посылторг выписали самолет. Естественно, мы тоже резко захотели по личному самолету. Через месяц начали приходить первые посылки.
Потом заказывали авиационную резинку, моторчики, редуктора и т.д. Заветный адрес: «ул. Авиамоторная, 50» до сих пор в памяти)))
Посылки старшеклассников выглядели несколько иначе:
Детишкам 11-12 лет бланки заказов на почте не давали, но это нас не останавливало. У нас был один бланк для образца и мы по аналогии писали на тетрадных листах.
Присылали без проблем. Причем на почте мы получали посылки так же без проблем-никаких паспортов у нас не требовали, достаточно почтовой квитанции и оплатить наложенный платеж.
О том, что можно заказывать и радиодетали, я узнал очень поздно. Каталоги подразделялись по категориям и радиодетали видимо меньше всех пользовались спросом.
К сожалению я не нашел в сети скан каталога радиодеталей 70х годов, там были очень любопытные цены. Зато есть скан каталога 1989 года, можно освежить память по ценам.
Такой вот «алиэкспресс по советский» был у нас когда то.
Почта России не перестаёт удивлять.
Забрала вчера на почте бандерольку.
Честно говоря, такого я еще не видела. Конверт по всему периметру разорван на 2 части, и поэтому его перевязали шпагатом.
Боюсь предположить, что с ним было.
Зато, смотрите, какая доставка быстрая, пишут за 4 дня, из Ростова в Ялту (не считая видимо досылки из-за неверного индекса).
З.Ы: Акт о вскрытии, либо заявление о нарушении сохранности отправления составлять в отделении отказались, сославшись на то, что вес при отправке и при получении одинаковый. 🤷🏻♀️
Женщина ворует почту у соседа, потому что он получает слишком много посылок
Почтопард. №25: «Клиентов нужно удивлять»
Не связывайтесь с ПЭК. Продолжение. Подал заявление в полицию
Сегодня два оператора ПЭК сказали мне что груз выдан в полном объёме, кому выдан я не знаю, я не забирал. Поэтому написано заявление в полицию о хищении.
Так случилось что сегодня в комментах к первому посту пришёл представитель компании, и написал «мы проверим», видимо проверять будут не вру ли я, пусть проверяют, а я пока подумаю куда ещё написать чтобы неповадно было.
Как мошенники из Молдавии обманывают людей по всему миру
Всем привет! Расскажу историю, которая произошла со мной лично, чтобы как можно меньше людей попали в такую же ситуацию.
Началось все с того, что мой старенький ноутбук перестал справляться со своими задачами и я захотел взять себе что-нибудь поновее. Выбор пал на MacBook Pro, поскольку для работы нужна производительная машинка. Заказать решил на Amazon в США, цена была неплохая, значительно ниже чем в РФ. Чтобы товар попал в Россию, посылку нужно принять в США, перенаправить в Россию и пройти таможню. Этим занимаются специальные компании-посредники. Именно про такую компанию сегодня пойдет речь.
Компаний, предоставляющих услуги посредника в США великое множество, какую выбрать каждый решает сам. Я сижу в разных чатах по покупкам, акциям и связанным темам, где периодически пишут про опыт работы с разными посредниками, в числе которых была компания Bayshop.
Что из себя представляет эта компания?
Согласно информации из выдачи гугла компания занимается доставкой из магазинов США и ЕС аж с 2002 года. Главный офис компании расположен в Молдавии.
У компании есть неплохой сайт, явно сделанный не на коленке. Удобный личный кабинет, возможность запросить фото, переупаковать или объединить несколько заказов в один прямо из кабинета. После регистрации на сайте у меня запросили паспортные данные и ИНН для таможни, а так же скан паспорта для верификации профиля.
Удобно, что у компании есть приложения в Google Play и Apple Store, что встречается не так часто, среди подобных сервисов.
В интернете отзывов много и подавляющее большинство положительные. На специализированных форумах есть темы от 2017 года, где официальные представители пишут о своих услугах и отвечают пользователям на вопросы. Там же есть отзывы об успешной работе.
Компания работает как минимум с 2017 года. В целом это не похоже на какую то компанию-однодневку, созданную с целью что то украсть или кого то развести, а затем закрыть юрлицо и свалить в закат. Будет ли компания годами базироваться в офисах в США и Молдове в одном и том же месте, а их приложение висеть в Google Play и Apple Store с сотней отзывов, доступное для скачивания любому пользователю, если это мошенническая организация? Оказывается, да.
Итак, что же произошло? 4 февраля я прошел верификацию на сайте bayshop и получил свой адрес в США, который представляет собой адрес их склада и номер ячейки, закрепленный за юзером. Выглядит это вот так:
Далее, я оформил заказ на Amazon, указав этот адрес:
UPD: по поводу оплаты пишут много комментариев, якобы я занимаюсь кардингом и так далее. Вот скриншот выписки по операции от Тинькофф банка, где явно указано, что я держатель карты. Более того, у Амазона действительно были подозрения по поводу транзакции, поскольку заказ в США оплачен с Российской карты. Они запросили у меня документы, выписку из банка и фото карты(скриншоты из ЛК, поскольку она виртуальная), что я им и предоставил, после чего оплата прошла без проблем.
Через несколько дней посылка прибыла на склад компании Bayshop, где за ее получение расписался их сотрудник. Посылка тут же попала в список «Мои заказы» в личном кабинете, где был указан ее вес, трек номер, а так же была возможность задекларировать ее содержимое и перенаправить ее в РФ на свой адрес. Там же можно посмотреть время следующей отправки посылок. Вот так выглядит личный кабинет(без заказов):
Так выглядела фотография посылки, которую сделали при поступлении на склад:
Тут же на почту мне пришло письмо от Татьяны, которая отвечает в компании за то, чтобы заказ попал ко мне в руки. Она предложила задекларировать содержимое и заполнить данные для отправки. Интересный и очень важный момент заключается в том, что я не стал сразу это делать. Подумал, что раз компания предоставляет такой удобный сервис, можно заказать что-нибудь еще и объединить посылки, за счет чего можно еще сэкономить денег. Раз уж они не сбежали сразу с моей посылкой, значит не обманут, верно?
Однако, так ничего толкового что можно заказать я придумать не смог, а время бесплатного хранения посылки(1 месяц) уже начало подходить к концу. Ну бог с ним, отправлю один ноут, как изначально и планировал, подумал я. Заполнил все данные и сформировал посылку. Тут мне пришло письмо от Татьяны с фотографиями моего заказа(которые я не заказывал). Видимо, что то напутали или решили сделать бесплатно, поскольку изначально эта услуга платная. Но все равно спасибо.
Фотографии сделаны в неплохом качестве со всех ракурсов. Не вижу смысла прикреплять все, однако есть одна очень важная, на которой видно серийный номер устройства:
Далее Татьяна написала мне о том, что посылку сформировали, все отлично, осталось взвесить и посчитать стоимость, которую затем мне нужно будет оплатить. Все это дело было 18 марта, в четверг. В пятницу я закончил свои дела и уехал за город на выходные. Причин волноваться не было, в понедельник оплачу и отправят мою посылку, такой был план.
Онлайн чат просто не открывался, выдавая ошибку. При этом в режиме инкогнито загружался без проблем.
Я попробовал создать новый аккаунт и без проблем зашел в чат, где мне сразу же ответил оператор. Через несколько сообщений оператор понял, кто ведет с ним диалог и тут же заблокировал мой второй аккаунт. В чате появилась та же самая ошибка «Что-то не так», затем меня выкинуло из аккаунта точно так же как и с основным. На мои сообщения на почту перестали отвечать, по телефону их горячей линии никто не брал трубку. Пришло понимание того, что меня только что обокрали.
Изначально, конечно, было очень неприятно. Никаких решений проблемы в голову не приходило, к тому же нужно было ехать в командировку в другую страну на две недели, вылет уже завтра. Решил, что поеду, а как вернусь буду разбираться. Вернувшись через две недели, решил посмотреть, что пишут люди про такие ситуации и обнаружил сразу несколько отзывов других людей, которые описывают аналогичную ситуацию. Интересно, что негативных отзывов было меньше и рейтинг был выше(около 4х) в момент заказа. Возможно они как то манипулируют поддержкой гугла и удаляют негативные отзывы. По крайней мере на Авито я такое встречал не один раз, поэтому не удивлюсь, если это возможно.
Я написал свой отзыв в эту же кучу с описанием своей ситуации. Надеюсь тот, кто захочет воспользоваться услугами этой компании увидит эти отзывы и это его спасёт.
На следующий день я получил ответ от компании Bayshop:
Тут у меня уже бомбануло во второй раз. Кинуть меня на 2500$ да еще и обвинить в мошенничестве? Это уже совсем перебор. Точно такой же ответ они оставляют под каждым отзывом. Любой человек, кто хоть раз заказывал в любом интернет магазине понимает, что это полный бред, поскольку компания-посредник не располагает вообще никакими данными о банковской карте клиента. Конкретно в моем случае для оплаты была использована полностью новая виртуальная карта, на которой муха не сидела. Более того, вернуть товар в случае Амазона можно только получив одобрение возврата и получив у них специальный номер возврата, так что вернуть товар без моего участия и доступа к аккаунту Амазон они точно никак не могли. Товар они забрали себе.
Какой итог? Компания Bayshop, которая работает как минимум с 2017 года и имеет офисы в нескольких странах мира занимается имитацией деятельности компании-посредника. Отправляет недорогие товары клиентам и обманывает сотни людей по всему миру, которые заказывают через них дорогостоящую технику и другие дорогие вещи. У меня есть адрес этой компании в США, где прямо сейчас сидят их сотрудники и занимаются мошенничеством, а так же есть серийный номер краденного макбука(не удивлюсь если его уже успели слить где нибудь на ebay). К сожалению у меня нет никаких знакомых или родственников в США, чтобы заявить о мошенничестве и хоть как то приостановить эту контору. С деньгами я уже распрощался, да и этот пост не про деньги, деньги можно заработать. Пост написан исключительно с целью предупредить людей о том, как их могут обмануть.
Приложение Bayshop все еще доступно для скачивания в Google Play и Apple Store и я уверен, что еще не один десяток человек попадется на их крючок, поэтому пишу этот пост. Очень надеюсь, что он поможет тем людям, которые выбирают себе посредника в США и они не потеряют свои деньги.
Китайское посылочное разгильдяйство
Беда в том, что объемы онлайн-торговли растут лавинообразно. И все чаще наступает ситуация, когда ящиков не хватает и посылки просто скидываются на первом этаже
Вот просто берут и спихивают куда угодно
Ну и посылки просто складировали на улице под навесом, ибо в парадной место закончилось
Boxberry, я от вас в шоке
Отправила вчера жена забрать пакет из боксберри. Приезжаю, называю номер, код, девушка находит пакет, печатает бумажку, говорит подписать. А я смотрю на пакет, а он бумажный, внутри должна быть рубашка, и этот бумажный пакет порван вот прям на половину своей ширины. Внутри видно, что что-то есть, но учитывая этакую дыру. Может быть или не то, или тоже порвано.
Интересуюсь у девушки на предмет посмотреть что с пакетом. Отказывает. Аргументирует тем, что «у вас приемка без вскрытия». Пакет не выпускает из рук, тычет в бумажку «подписывайте». А подписываться я должен под тем, что «посылку получил, ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ».
А я может быть и не имел бы претензий, если бы мы просто посмотрели, что в пакете то, что должно быть, и в целости и сохранности. Но нет. Или подписывайте, что претензий не имеете, и забирайте пакет, или же пишем отказ от приемки, и идете лесом, то бишь разбираться с магазином, ведь товар уже оплачен.
В общем в такой тотализатор я играть не стал, написал отказ. Благо жена сразу связалась с магазином (не буду его называть, к ним вопросов ноль), они сказали, что деньги возвращают, и еще прислали купон на скидку на следующие покупки.
К чему я это всё. Будьте внимательнее, если бы я не заметил сам эту дыру, то мог бы и расписаться, а потом быть посланным в пешее эротическое, ибо сам своей подписью УЖЕ подтвердил, что претензий не имею. А магазинам советую не связываться с этими жуликами, чтобы не портить себе репутацию.
А мы на нашу почту жалуемся)
Почта немножко перепутала город
Расскажу вам небольшую историю про почтовую ошибку или даже вернее почтовое раздолбайство.
Есть у нас в парадной на лифтовой площадке подоконник, на который некоторые персонажи иногда выкладывают не нужные им вещи, которые, по их мнению, могут еще кому-то пригодится. Старые игры на дисках, книги, порой обувь с одеждой. Очередной раз ожидая лифт обратил внимание на небольшой пакет, лежащий на подоконнике. По внешним габаритам и куску упаковки напоминал сменный тонер-картридж от принтера. У меня подобного в хозяйстве не водится, потому проигнорировал.
По возвращении домой осмотрел подробнее. Пакет вскрыт, но внутри что-то есть. Заглянул внутрь- любопытен, каюсь. Там какие-то бумажки, бусинки.
Узрел на этикетке отправления некий номер телефона. Написал на него через WhatsApp.
На новогодних праздниках времени было более чем достаточно, добрались с детьми и до этого занятия.
Ну что я могу сказать.. Это был первый опыт подобного рукоблудия рукоделия. Дети периодически уставали и оставляли меня один на один с полотном. Под сериальчик я неторопливо медитировал в полуночи над этим занятием. Последние элементы мы с детьми все ж доделали вместе. Подрезали края поместили в рамочку. Скоро повешу на стенку, очень уж мелкие просят.
Но вопросы по доставке так и не раскрыты. Как почта отправленная в Миасс оказалась в Санкт-Петербурге. Кто ее выдал, кто получил? Как она оказалась на подоконнике?
Ах да, пробил по трек номеру, получается она получена была аж в январе 2019 года.
Всем добра и здоровья!
PS Совесть мучала, что как украл эту картинку, потому отправил через он-лайн банк примерную стоимость. Хоть она меня и отругала за это, но спать буду спокойнее)
Почтовое проклятье
Я всегда топил за боксбери, потому что там всегда получаешь посылку в присутствие оператора. Есть камеры и проблем никогда не было, но видимо систему сломали.
Прошу поднять в топ, чтобы люди не попались на этот развод! Видимо пошла волна с авито.
Похоже, я не буду слушать свою новую пластинку. Спасибо, почта
По мотивам постов «За меня тут отзыв поставили»
Компания Boxberry тем же самым занимается.
Недавно заказывал посылку с популярного сайта на А. Пришло письмо на почту с просьбой поставить оценку. Вот такое
Кликаем, и что бы вы думали.
Мы сразу попадаем на страницу, где наш отзыв учтён.
Что. Какую оценку я поставил? Что в комментариях написал? Почему так? ООО Боксберри, вам не стыдно? А я, между прочим, хотел отзыв оставить, что посылку вы повредили, упаковку нерадивому отправителю-блондинке пожидились предоставить. Вот так вот.
Сервис от года к году всё хуже и хуже. Рекомендую избегать их (ИМХО).
Прошаренная компания заботится о клиентах
Неотбеленная мука общего назначения
Иструкция по хранению: Сюрпиз! Это не мука. Мы просто написали так снаружи, чтобы никто не украл. А теперь давай уже открывай коробку!
И так, пожалуй, я расскажу о своей прекрасной истории с компанией Служба доставки Boxberry.
Полтора месяца назад я решил, что хочу подарить своему дяде телефон, потому что его был действительно старый и ужасный. 27 апреля я заказал телефон, мне его привезли. И тут встал вопрос о том, какой же компанией его отправить в город Владикавказ. Мой выбор пал на компанию Boxberry(о чем я в последствии очень пожалею).
Заказав доставку «от двери до двери»(она у них происходит с помощью телефонного звонка) и указав, что я отправляю и его ориентировочную стоимость, я принялся ждать.
На следующий день, 29 апреля, приехал курьер с коробкой(я заказал у них еще и коробку), которая не подходила под размеры. Казалось бы, тут нужно было насторожиться, но НЕТ, я решил, что все же не буду отступать назад(господи почему?) и запаковав все скотчем, мы отдали ее курьером.
На следующий день, 30 апреля, на их сайте я ввел «код доставки» и увидел вес своей посылки, который меня ОЧЕНЬ СМУТИЛ. Объясню почему. Коробка телефона весила 385 г., а также в данной коробке находилось 6 шоколадок весом от 80 до 100 грамм. На их же сайте был указан вес 420 грамм. Какое-то расхождение смущает, верно?
И что вы думаете! 6 мая посылка внезапно приходит в город ВЛАДИКАВКАЗ, где КОНЕЧНО ЖЕ, не оказывается телефона =)))))))))))))))))))
Все попытки добиться адекватного ответа и хоть какой-либо компенсации через соцсети пошли просто крахом. Мне обещали, что будут разбираться до 2 июня, сославшись на то, что их разбирательства проходят 21 день. За день дня ИКС, я написал им и узнал, что, оказывается, мое разбирательство было отклонено. А в последствии, на их горячей линии мне сказали, что разбирательство продлено до 2 июля.
В общем, не буду вас томить дорогой читать. На данный момент я вижу, что компания боксберри умышленно шлет мне отмазки и старается замять это дело, будто бы ничего не случилось.
На данный момент было написано заявление в полицию и роспотребнадзор, а так же я готовлю досудебную претензию.
Если кого-то смущает отсутствие видео и фото материалов, а также наличие переписок в данном посте, поверьте, они ЕСТЬ. Но их правда много и я бы не хотел предоставлять своим будущим оппонентам возможность ознакомиться с материалами, которые я буду предоставлять в суде.(а может я просто дурачок?)
Ух, чувствую будет интересно!
Очередной развод с «безопасной доставкой» от Boxberry
Сегодня был обычный день, и я стандартно скроллил объявления на Avito с доставкой по России, и пытался выцепить что-то подешевле, но не мошенническое. И наткнулся на, вроде как, нормального человека, не требующего ничего необычного и подробно отвечающего на мои вопросы.
Очередной Игорь предложил мне «безопасную доставку» Boxberry вместо авито-доставки. Я обычно сразу сливаюсь, как продавец под разными предлогами сливается с доставки-авито. Но тут я заинтересовался, ведь и правда, я знаю, кто такие Boxberry, и мне было интересно, что будет дальше.
Потом говорит, что «всё, упаковали! уже летит в мой родной город, смотри в окно, уже подлетает!»
Ну, тут я решил проверить на настоящем сайте bоxberry, уже, скорее, для подтверждения теории, и там, очевидно, не обнаружил никакой посылки, просто пишет, что по этому номеру ничего не найдено. Тут я уже решил проверить через whois его, чисто ради интереса:
В заключение скажу, что я сразу же попытался найти информацию о разводе и этом домене в интернете, но не нашёл ничего. Надеюсь, этот пост поможет хотя бы одному моему «последователю».
Уже лет 7 пользую Алиэкспресс. Проблем не было. Были приколы, когда возвращали деньги, а через полгода приходила посылка.
Но вот наконец-то меня постигло это явление. Поставщик объединил две посылки, хотя продавцы разные. И они поехали ко мне. Вчера приехала.
Чудесные дела. На автоматизированной сортировочной станции камера видео-наблюдения пропала, а вот четыре гирлянды нет.
Создал спор, снял распаковку на видео, сфоткал и отправил на АЛИ.
Как на почте воруют посылки
История эта произошла 3 года назад. Отец мой решил купить себе недорогой телефон и обратился за советом ко мне. Я посоветовал ему обратить внимание на китайских производителей и сделать заказ на Али. Аккаунта у него на тот момент не было (зато сейчас заказов больше, чем у меня), поэтому я сделал заказ с доставкой на его адрес (живём мы в разных городах). Посылка отслеживалась на всём пути вплоть до отделения почтовой связи.
А дальше началось невообразимое.
В день, когда к ним поступила посылка, отцу по номеру телефона, указанному на отправлении, позвонил сотрудник почты и спросил, не ожидает ли он посылку, т.к. на самом отправлении адреса доставки не было. Отец ответил утвердительно и сказал, что за посылкой зайдёт завтра. На следующий день посылку ему не выдали, сославшись на то, что не могут её найти. Начальник ОПС пообещала во всём разобраться и позвонить в ближайшие дни.
Следующий визит на почту был спустя неделю, 16 декабря (обещанного звонка так и не было, хотя обещанного, как известно, три года ждут). Результат был аналогичным – посылки нет (но вы держитесь), найдём, разберёмся, позвоним. Спустя ещё неделю (позвонили? хрен вам!) отец подал жалобу через приложение Почта России, заявленный срок рассмотрения которой составляет 15 календарных дней.
А меж тем наступил новый, 2017-й год, но ни звонка, ни ответа не было. Каково же было наше удивление, когда обнаружилось, что 10 января в 00:42 посылка была получена! Надо сказать, что на новогодние праздники я приехал к отцу в гости и решил сам прояснить ситуацию. Вежливо поинтересовашись, кто и на основании чего получил тот злосчастный мелкий пакет, мне в грубой форме дали понять, что отправлений у них много, отделение перегружено, на зарплату в 10 000 никто не идёт и времени на поиск уведомления у них нет. На мой вопрос, чем они занимались всё это время, заместитель начальника ОПС попросила меня не отвлекать их от работы, а присутствовавшие там рядовые сотрудники виновато отпустили глаза.
Надо сказать, что за прошедшее время на Али был открыт спор, и площадка полностью разрешила его в пользу покупателя. Но 10 января продавец увидел, что посылка таки получена, о чём не замедлил уведомить меня. Не с первой попытки, но всё же удалось его убедить в скотских действиях сотрудников почты. Я пообещал продавцу перевести ему деньги в полном объёме, как только разрешится конфликт с почтой.
В конечном счёте,была подана письменная претензия на действия сотрудников ОПС с копией почтовой квитанции и реквизитами заказа. Через 2 дня позвонила начальник ОПС с предложением забрать претензию в обмен на полную компенсацию стоимости посылки.
Деньги, как и обещал, вернул продавцу, а в этом почтовом отделении со мной и отцом здороваются издалека.