бпс сбербанк смена пин кода

Бпс сбербанк смена пин кода

Указывайте при покупке только нужные данные

Что нужно магазину для оформления заказа:

Что нужно банку, через который идёт оплата по карте:

Если магазин при покупке требует у вас что-либо ещё — например, скан-копию паспорта, девичью фамилию матери или логин и пароль от интернет-банка, с ним явно что-то не в порядке и покупать там не стоит.

Важно: на сайте, где вы добавляете товар в корзину и собираетесь платить, должно быть SSL-шифрование. Это выглядит как зеленый замочек в адресной строке. Он означает, что данные, которые вы передаёте, знают только ваш браузер и сервер магазина, а мошенники не смогут их перехватить.

Как безопасно пользоваться банковской картой

Банковская карта — ключ доступа к вашему счету. Относитесь к ней так же бережно, как к наличным. Чтобы обезопасить себя от мошенников, следуйте простым рекомендациям:

Никому не передавайте карту

Никому не говорите и не записывайте свой ПИН-код

Храните карту в месте, недоступном для посторонних

Не вводите ПИН-код нигде в интернете

Как обезопасить свою карту

Не оставляйте карту без присмотра и не передавайте никому — ни официантам, ни коллегам, ни родственникам. Детям можно оформить дополнительную карту к родительской, а взрослые могут открыть свою собственную карту.

Если вы потеряли карту или подозреваете, что ваш счёт атакуют мошенники, срочно её заблокируйте. Для этого позвоните в Центр клиентской поддержки: короткий номер — 148, для всех мобильных сетей — 5-148-148, международных звонков — +375(29)5-148-148. Или зайдите в интернет-банк или мобильное приложение Сбербанк Онлайн — найдите нужную карту и нажмите «Заблокировать».

Не совершайте покупки с общедоступных компьютеров или с использованием бесплатного Wi-Fi — мошенники могут украсть данные вашей карты.

Выбирайте для покупок только те интернет-магазины, в которых вы точно уверены.

Не соглашайтесь на предложения купить вашу карту — её могут использовать в мошеннических целях. Правоохранительные органы в первую очередь будут проверять владельца карты на причастность к преступлению.

Как обезопасить ПИН-код

Не записывайте ПИН-код на бумаге, на самой банковской карте, в телефоне или компьютере — просто запомните его.

Периодически меняйте ПИН-код — примерно раз в 3 месяца. Для этого в банкомате или устройстве самообслуживания Сбербанка зайдите в раздел «Личный кабинет, информация и сервис» и выберите пункт «Сменить ПИН-код».

Никому не сообщайте ПИН-код. Даже родственникам и сотрудникам банка.

Как контролировать операции по картам

Подключите СМС-сервис «Мобильный банк» — вам на телефон будут приходить мгновенные оповещения о каждой операции. Если вы вовремя отследите покупку или перевод, которые вы не совершали, вернуть деньги будет легче.

Регулярно проверяйте выписки с банковских счетов и квитанции о покупках, чтобы убедиться, что с вашими операциями всё в порядке. Сообщайте в банк о любых несоответствиях.

Сохраняйте чеки после оплаты и картой, и наличными, если первоначально оплата по карте из-за сбоев не прошла.

Источник

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Отделение банка в твоем кармане

Описание продукта

плати смартфоном, забудь про карту

используй отпечаток пальца или цифровой ключ для входа

Платежи со смартфона

мобильная связь, ЖКХ, погашение кредитов, пополнение депозитов

удобно отслеживать платежи и переводы по карте и проще искать историю операций

смена PIN-кода, оформление кредитов, депозитов

Возможности

Финансовые операции

управлять своими финансами в режиме онлайн. Узнавать об остатках по картам, получать выписку, устанавливать лимиты за считанные секунды

пополнять депозиты и погашать кредиты без посещения офиса банка

вносить платежи за услуги ЖКХ, операторов связи, штрафы ГАИ, спутниковое телевидение и т.д.

переводить средства на карточки и счета БПС-Сбербанка и других банков

оплачивать товары и услуги, используя сервис SberPay

Оформление продуктов онлайн

оформление и погашение кредитов БПС-Сбербанка

открытие и управление депозитами

идентификация кошелька яндекс.деньги

Сервисы

блокировка и разблокировка Ваших банковских карт

подключение 3D Secure, информирование о совершенных платежах по карте

Дополнительная информация

следить за курсами различных валют

получать дополнительную информацию от БПС-Сбербанка — узнавать новости и текущие акции, адреса отделений и т.д

SberPay

Сервис SberPay позволяет без взимания платы выпустить цифровой аналог банковской платежной карточки для совершения платежей одним прикосновением телефона к бесконтактному платежному терминалу в организациях торговли и сервиса.

Источник

Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты? Где его можно узнать? Как восстановить и изменить – инструкция

Пин-код давно и прочно вошел в повседневную жизнь людей. Так эта комбинация цифр применяется для защиты банковских карт. Но бывает, что владелец карточки забывает кодировку в самый неподходящий момент и совершенно не может сориентироваться, какие действия предпринять дальше. В таком случае важно не паниковать и действовать по инструкции.

Для чего используется пин-код?

Пин-код или персональный идентификационный номер – комбинация из цифр, которую используют для безопасности при проведении операций с банковскими картами. Также существуют похожие пароли, которые применяемые для авторизации, идентификации, аутентификации пользователей при доступах к различным ресурсам.

Выделяют множество методов реализации цифрового кода. Однако наиболее востребованный – привязка к определенной системе, компьютеру, пластиковым картам, гаджетам, аккаунтам.

Сейчас PIN активно используют при:

В каких ситуациях пин-код не нужен?

Следует отметить, что встречаются ситуации, когда пин-код не требуется:

Но карту все же лучше перевыпустить в кратчайшие сроки. Поскольку пин-код может потребоваться в любую минуту.

Как узнать пин-код банковской карты?

Если пользователь забыл пин-код, то не стоит паниковать. Узнать его можно несколькими методами.

Банковский конверт

Прежде всего, конечно, стоит попытаться вспомнить, где находиться конверт, в котором была карта в момент ее получения. Либо непосредственно лист с кодом. Подумать, возможно пин-код куда-то был переписан.

Контакт-центр банка

Служба поддержки банковской организации не сможет предоставить клиенту пин-код. Однако при обращении они непременно объяснят пользователю о схеме его восстановления. А так же расскажут о процедурах, которые доступны клиенту без кода.

В филиале банка

Следует понимать, что с помощью обращения в банк узнать код не получится. Поскольку эти сведения конфидиальны. Финансовая организация сможет лишь перевыпустить пластиковую карту. Этот процесс продлиться не менее двух недель.

Иные способы

Можно попробовать вспомнит пин-код с помощью введения его на банкомате. Этот способ подойдет, если пользователь использовал карточку ранее. Допускается две попытки введения, третья приведет к блокировке.

Помимо этого, стоит проверить записные книжки, блокноты или иные места, куда владелец карты вносит информацию. Если картой пользовались родные либо близкие, конечно, стоит узнать код у них.

Способы восстановления пин-кода в банках Беларуси

Выделяют несколько банковских учреждений, с возможностью восстановления кода.

Банки, в которых нет возможности восстановления пин-кода

Утеряв действующий пин-код, необходимо перевыпустить карточку.

Можно ли восстановить пин-код?

Процедуру восстановления пин-кода практикуют отдельные банковские учреждения. Сделать это можно лично, через банкомат. Кроме того, некоторые банки предлагают восстановление кода через веб-сервисы, мобильный банк либо интернет-банкинг. Следует отметить, что подобных учреждений немного.

В других ситуациях утраченный код восстановить либо изменить не получится. Поэтому клиенту остается лишь перевыпустить карту.

Можно ли изменить пин-код?

Существуют банки, которые предлагают смену пин-кода через мобильный банк, интернет-банк, веб-ресурсы или банкоматы. Однако этот способ, преимущественно, предполагает ввод староно PIN-кода.

Как спрятать пин-код?

Существует несколько рекомендаций, ориентируясь на которые можно скрыть и сохранить код:

Любой метод должен, прежде всего, сохранить код от разглашения. Недопустима видимость PINа, а также важно чтобы никто не имел к нему доступа.

Советы, которые важно помнить, чтобы не забыть свой пин-код

Выделяют советы, которые позволят не забыть собственный PIN-код:

Меры безопасности при работе с карточкой

Для исключения проблем с пин-кодом при использовании карточки важно соблюдать меры безопасности:

Наилучший вариант – запомнить пин-код и не забывать его. Это непосредственный доступ к финансам на счету владельца карты.

Выводы

Пин-код – важная комбинация цифр, которая обеспечивает безопасность финансовых средств на счету владельца пластиковой карты. Важно, чтобы его не узнали посторонние люди. При утере кода отдельные банки предусматривают возможность его восстановления через приложения, веб-ресурсы и банкоматы. В ином случае придется перевыпускать карточку. Для того, чтобы сохранить код стоит связать его с памятной датой или иной комбинацией цифр, которая точно останется в памяти.

Источник

Бпс сбербанк смена пин кода

Меня атакуют мошенники. Что делать?

Срочно звоните в Центр клиентской поддержки БПС-Сбербанка по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148 (A1, МТС, Life)

Или зайдите в Сбербанк Онлайн, заблокируйте карту, после чего обязательно звоните в Банк.

Если вам звонит сотрудник Банка, он не будет запрашивать номер вашей карты и срок ее действия, ПИН-код или CVV/CVC-код, логин, пароль от Сбербанк Онлайн или код из SMS. В случае совершения сомнительных операций Банк вправе самостоятельно заблокировать карту.

В этой ситуации прекратите разговор и позвоните в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.

Как определить, что мне звонит именно сотрудник Банка, а не злоумышленник?

При звонке клиенту сотрудник БПС-Сбербанка никогда не просит конфиденциальные сведения: полные реквизиты карты (полный номер карты и срок ее действия, ПИН- код, CVV- или CVС-код), коды из SMS от Банка; никогда не требует совершать операций с картой.

Помните, что задача мошенника – застать вас врасплох и не дать времени проанализировать ситуацию, поэтому он будет настаивать, чтобы вы выполнили его требования как можно быстрее.

Мне пришла ссылка на установку мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Я могу его установить?

Нет, устанавливать приложения по ссылкам из SMS-сообщений или электронной почты нельзя, даже если в сообщении утверждается, что оно из Банка. Используйте только официальные приложения банка в App Store, Google Play.

О полученной ссылке сообщите в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.

Для входа в веб-версию Сбербанк Онлайн у меня запрашивают номер банковской карты. Я могу его ввести?

Нет. Для входа в Сбербанк Онлайн нужен только логин, пароль, личный номер или одноразовый пароль из SMS от Банка. Если на сайте запрашивают любую другую персональную информацию, например, полный номер банковской карты, покиньте сайт и срочно обратитесь в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.

Мне пришло SMS о том, что по моей карте проведена операция, но я эту операцию не совершал. Что делать?

Если вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, самостоятельно заблокируйте карту и сразу звоните в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.

Либо сразу звоните в Центр клиентской поддержки.

При оплате покупки на сайте я ввел номер своей карты и СVV. Мне написали, что произошла ошибка и для отмены операции меня просят сообщить код из SMS от Банка. Можно ли мне его отправить?

Нет. Никогда не вводите «пароли для отмены операции» и не сообщайте никому коды из SMS от Банка. Об этом могут попросить только мошенники.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, покиньте сайт и срочно обратитесь в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.

Мне пришло SMS с незнакомого номера о том, что на мой счет переведены деньги. Потом мне пришло SMS с просьбой их вернуть, так как деньги перевели по ошибке. Я могу вернуть деньги?

Если вам пришло SMS с незнакомого номера о поступлении денег, проверьте состояние своего счета в Сбербанк Онлайн. Если счет действительно пополнен третьим лицом, обратитесь в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148 для урегулирования вопроса.

Если движения по счету не было, сообщите в Центр клиентской поддержки о поступившем SMS и номере, с которого оно направлено. Деньги возвращать ни в коем случае нельзя!

Мне пришло подозрительное письмо на электронную почту. Как понять, мошенничество это или нет?

В первую очередь, обратите внимание на почту отправителя. Как правило, мошенники используют общедоступные почтовые домены или покупают домены, похожие на официальные доменные имена компаний, чтобы ввести получателя письма в заблуждение.

Вас должно насторожить, если тема, контент письма или название файлов побуждают вас к немедленному действию: перейти по ссылке, нажать на кнопку, открыть файл, немедленно ответить на письмо.

Важно также обратить внимание на обращение и подпись в письме: если они безличные, высока вероятность обмана. Контакты для обратной связи в таком письме могут быть недостоверны, поэтому проверьте их на официальном сайте компании.

Не переходите по ссылкам и не кликайте на подозрительные объекты. Наведите курсор мыши на подозрительную ссылку или объект, чтобы увидеть, куда она ведёт на самом деле. Сравните адрес с адресом официального сайта компании.

Будьте осторожны с вложениями: открывайте только те из них, которые вы ждали от своих адресатов.

Не вводите свои конфиденциальные данные, логин и пароль на подозрительных сайтах или в какие-либо анкетные формы.

Не отвечайте на подозрительные письма.

Я потерял свою банковскую карту. Что мне делать?

В первую очередь, карту необходимо заблокировать. Для этого позвоните в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148 либо заблокируйте карту самостоятельно в Сбербанк Онлайн.

После блокировки карты необходимо обратиться в Банк для ее перевыпуска.

Могу ли я пользоваться банкоматом, если он зависает, самопроизвольно перезагружается или на экране появляются подозрительные изображения?

Таким банкоматом пользоваться нельзя. Отмените текущую операцию, нажав кнопку «Отмена», и дождитесь возврата карты.

Если банкомат не возвращает карту, позвоните на номер 148 или по телефону, указанному на банкомате. Не отходите от банкомата, пока не выполните рекомендации сотрудника банка.

Мне предложили продать мою банковскую карту. Очень выгодное предложение, я могу на него согласиться?

Не соглашайтесь, её могут использовать в мошеннических целях. Правоохранительные органы в первую очередь будут проверять владельца карты на причастность к преступлению.

Я стал свидетелем мошенничества. Что делать?

Сообщите об этом специалисту Центра клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148, данные будут переданы в Службу безопасности для проведения разбирательства.

Я столкнулся с незаконными действиями персонала БПС-Сбербанка. Куда об этом сообщить?

Сообщите об этом специалисту Департамента внутреннего контроля и комплаенс по телефону (017) 359 96 96 или по электронной почте compliance@bps-sberbank.by

Что делать, если в социальных сетях друг или знакомый просит помочь и перевести ему деньги на карту/счет?

Один из самых простых видов мошенничества – взлом социальных сетей. Взламывается страница вашего знакомого и от его имени идут сообщения, чаще всего с просьбой «скинь денег на карту».

Тот, кого взломали, сразу должен понять об этом, т.к. он не сможет войти в свой аккаунт, поскольку его пароль уже изменен мошенниками.

Ни в коем случае не переводите деньги. Лучше свяжитесь с другом/знакомым по телефону и уточните, не взломали ли его страницу и действительно ли ему нужна ваша помощь.

Звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка или сотрудником правоохранительных структур и просит установить приложение (например, приложение «AnyDesk») для удаленного доступа к устройству, на котором установлен мобильный банк. Я могу отказаться и перезвонить в банк самостоятельно?

В такой ситуации незамедлительно закончите разговор и сообщите об этом специалисту Центра клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148, данные будут переданы в Службу безопасности для проведения разбирательства.

Ни в коем случае не устанавливайте приложения из Google Play / App Store: сотрудники банка никогда не просят устанавливать сторонние приложения.

Пример как действуют мошенники в данной ситуации:

От имени службы безопасности банка, мошенники сообщают о проведении служебного расследования по факту хищения денежных средств клиентов неустановленным сотрудником банка, в связи с чем, просят не звонить в банк, мотивируя это тем, что звонок может помешать расследованию и предупреждают о наличии уголовной ответственности за препятствование расследованию (при этом могут ссылаться на произвольный номер статьи Уголовного кодекса Республики Беларусь).

Далее звонок переключается на псевдо-сотрудника правоохранительных структур Республики Беларусь (МВД, Прокуратуры и т.п.), который продолжает вводить клиента в заблуждение.

Простые правила безопасности:

Источник

Как поменять ПИН-код по карте Сбербанка за минуту – все способы

Банковские карточки давно стали универсальным инструментом для расчетов. Сохранность средств на пластике обеспечивает ПИН-код – комбинация из 4 цифр, которую держатель вводит при совершении покупок (обычно – от 1 000 руб.) и при снятии наличных в банкомате. Однако запомнить эти цифры удается не всегда, особенно если карт много – некоторые записывают ПИН на оборотной стороне пластика, в телефоне или на отдельном листе. Это, конечно, удобно, но небезопасно, в случае утери злоумышленники смогут без проблем воспользоваться деньгами. Гораздо лучше поменять ПИН-код на тот, который проще запомнить, – Сбербанк позволяет провести операцию за минуту через банкомат либо дистанционные сервисы.

Содержание:

5 весомых причин поменять ПИН-код к карточке

В соответствии с требованиями безопасности, держатель пластиковой карты должен запомнить ПИН, никому его не называть, не записывать. Особенно не стоит хранить информацию в кошельке и рядом с карточками. Впрочем, запомнить ничего не значащую комбинацию бывает сложно. Выходом становится смена пароля, обусловленная несколькими причинами:

Если часто пользуетесь картой, совершая крупные покупки или снимая наличные, лучше установить ПИН-код, который легко будет запомнить, ведь при вводе неверной комбинации трижды пластик временно заблокируют.

Как сменить ПИН-код карты через Сбербанк Онлайн?

Быстрый способ смены PIN – воспользоваться ЛК клиента банка (требуется логин, пароль, доступ к СМС, куда поступит разовый код). Следуйте инструкции:

Услуга бесплатна вне зависимости от категории продукта – по премиальным, дебетовым, кредитным, пенсионным картам инструкция стандартна и не ограничена по количеству раз (можно задавать новый пароль даже каждый день).

Как установить ПИН в мобильном приложении?

Клиенты банка, предпочитающие для управления услугами использовать программу для смартфонов, могут провести изменения в приложении Сбербанк Онлайн, выполнив ряд простых действий:

Этот способ работает, когда старую комбинацию забыли – блокировать карточку и проводить перевыпуск не нужно, если CVV-код и реквизиты с лицевой стороны не скомпрометированы.

Изменение пароля от карты через банкомат Сбербанка

Существует еще один метод смены ПИН, который подходит только в том случае, если держатель помнит старый пароль от пластика, но хочет его сменить – операцию удастся провести через банкомат по инструкции:

Пароль меняется сразу же – после прохождения процедуры воспользоваться старыми данными уже не получится.

Сменить ПИН-код от карточки Сбербанка, действительно, можно за минуту, воспользовавшись личным кабинетом клиента, приложением для смартфона или ближайшим терминалом самообслуживания. При возникновении затруднений следует обратиться в отделение либо контакт-центр. Главное правило – выбирать надежный пароль, не стоит использовать дату рождения, последние цифры номера телефона, слишком простую комбинацию (например, 5555 или 0123). Не рекомендуется задавать идентичный код для всех платежных средств, особенно если носите карты вместе – это небезопасно.

Источник