что делать если не приходит код подтверждения в твиттере
Что делать, если не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон или почту от Твиттера?
09.08.2020 381 Просмотры
Пароли от личных кабинетов, страничек, интернет-каналов были созданы чтобы обезопасить человека, а также чтобы он имел право на приватность и конфиденциальность. Пользователь может изменить пароль от своей учетной записи. Причины изменения раннее использованного пароля разнообразны: от желания уберечь свой аккаунт от взломов интернет-мошенников до простой забывчивости.
Тwitter – платформа, которая с каждым годом набирает огромные обороты по количеству пользователей. Если же вы решили зарегистрироваться на платформу, или желаете сменить пароль, а код с SMS-подтверждением заставляет вас побеспокоиться, все это может возникнуть из-за задержки выполнения интернет-операций.
Если же время, предоставленное на отправку SMS с кодом подтверждения, составило более 10-15 минут, то следует пересмотреть правильность ввода контактного номера. Часто случаются задержки с отправлением сообщений, поэтому подождите немного, а потом снова попытайтесь войти в свой аккаунт.
Действия, если не приходит SMS
Для этого проделайте аналогичную работу как с номером мобильного телефона. Для этого следует выполнить ряд несложных действий:
Если вы изменили провайдера сотовой связи или номер своего телефона, то следует обновить настройки в сервисе «Тwittier для iOS для Android», если вы не выходили из учетного профиля. Для входа и изменения параметров можно применить резервный код.
Если проведенные вами действия оказались безуспешными, то следует обратиться в техническую поддержку или в справочный центр. Специалисты уж точно помогут решить этот вопрос.
Номер телефона: вопросы и ответы
Зачем нужно привязывать номер телефона к учетной записи в Твиттере?
Привязка номера телефона к учетной записи в Твиттере дает дополнительные преимущества, в том числе:
Почему важно вовремя обновлять данные своей учетной записи?
Правильный и актуальный номер телефона и (или) адрес электронной почты — лучшая гарантия того, что вы не утратите доступ к учетной записи. Уделите немного времени и проверьте актуальность номера телефона, привязанного к вашей учетной записи, особенно если вы собираетесь сменить номер телефона или устройство. Если к вашей учетной записи еще не привязан адрес электронной почты, добавьте его, чтобы обеспечить дополнительную защиту учетной записи.
Советы при смене устройства или номера телефона
Почему мне пришло уведомление о том, что мой номер телефона используется кем-то другим?
Мы отправляем такое уведомление, если, по нашим данным, номер телефона, привязанный к вашей учетной записи, может принадлежать кому-то другому. В качестве меры предосторожности для защиты вашей учетной записи мы отключаем данный номер телефона и отправляем вам уведомление.
Данное уведомление может быть отправлено, если ваша учетная запись неактивна в течение 45 дней или больше, и при этом номер, привязанный к ней, был добавлен к новой учетной записи (а владелец новой учетной записи смог подтвердить, что этот номер принадлежит ему).
Как мой номер телефона оказался привязан к чужой учетной записи в Твиттере?
Если вы получили сообщение о том, что номер, который вы пытаетесь привязать к своей учетной записи, уже привязан к другой учетной записи в Твиттере, возможно, ваш номер телефона раньше принадлежал кому-то другому.
Не переживайте! Это лишь означает, что информация в системе устарела. Это не значит, что у бывшего владельца есть доступ к учетной записи в Твиттере, которую вы создали с использованием своего нового номера телефона. Если нет возможности создать учетную запись с использованием нового номера телефона, попробуйте создать учетную запись с помощью адреса электронной почты.
Я вижу в Твиттере своего друга, но учетная запись, похоже, принадлежит кому-то другому.
Если ваш друг изменил номер телефона, удалите старый номер из записной книжки своего телефона. В противном случае при загрузке контактов учетная запись нового владельца этого номера телефона может отображаться как учетная запись вашего знакомого.
Не забудьте изменить номер телефона своего друга в записной книжке своего телефона. Возможно, стоит также напомнить другу изменить номер телефона в его учетной записи.
Как изменить номер телефона в своей учетной записи?
Чтобы изменить номер телефона, привязанный к учетной записи, войдите в нее на веб-сайте или при помощи приложения «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android». Прочитайте, как добавить номер телефона к учетной записи.
Можно ли привязать несколько номеров телефона к учетной записи в Твиттере?
К учетной записи в Твиттере можно привязать только один номер телефона.
Даже если используется мобильное устройство с двумя SIM-картами, необходимо выбрать один номер, чтобы привязать его к учетной записи в Твиттере. В настоящее время привязать к учетной записи в Твиттере несколько номеров телефона невозможно.
Можно ли добавить номер телефона к нескольким учетным записям?
Номер телефона можно добавить не более чем к 10 учетным записям. Для всех учетных записей, к которым привязан номер телефона, вы будете по-прежнему получать SMS-сообщения с запросами на изменение пароля и сообщения, связанные с функциями безопасности, например с проверкой при входе.
У меня нет доступа к моему телефону. Как мне выйти из приложения Твиттера?
Если вы потеряли телефон или его у вас украли, можно закрыть доступ с этого телефона к учетной записи в Твиттере. Инструкции приведены ниже.
Если у вас новый номер телефона, обязательно обновите данные своей учетной записи. Инструкции приведены ниже.
Решение проблем с двухфакторной аутентификацией
Я потерял(а) телефон
Примечание. Если вы подключили двухфакторную аутентификацию с помощью текстового сообщения и не выходили из учетной записи, вы можете удалить свой номер телефона в разделе «Телефон» на сайте twitter.com. Нажмите Удалить мой номер телефона и двухфакторная аутентификация будет автоматически отключена для этой учетной записи.
Я купил новый телефон
Мне не пришло SMS-уведомление c кодом
Генерация кода в приложении «Твиттер для iOS» и «Твиттер для Android»
Мне не удается выполнить вход на телефоне
Мне не пришло push-уведомление
В приложении «Твиттер для iOS»
В приложении «Твиттер для Android»
Я получаю сообщение об ошибке при использовании резервных кодов
Использование резервных кодов
При включении двухфакторной аутентификации с помощью приложений «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» автоматически генерируется резервный код. Резервный код также можно сгенерировать на сайте twitter.com. Запишите его, распечатайте или сделайте снимок экрана с этим кодом. В случае утери мобильного устройства или смены номера вы сможете войти в свою учетную запись с помощью этого резервного кода. Временные пароли и резервные коды — это не одно и то же.
Генерация нового резервного кода в приложении Твиттера
Примечание. Одновременно можно иметь до пяти активных резервных кодов. Используйте коды в порядке их создания, поскольку использование кода вне очереди приводит к аннулированию всех сгенерированных ранее кодов.
Я являюсь клиентом Verizon и не могу войти в свою учетную запись
Если вы являетесь новым или действительным клиентом Verizon, возможно, вы не можете войти в свою учетную запись из-за того, что не получаете PIN-код для прохождения двухфакторной аутентификации в SMS-сообщениях. Попробуйте выйти из своей учетной записи в Твиттере и снова войти в нее. После этого должно прийти SMS-сообщение с проверочным PIN-кодом. Если проблема не решена, отправьте со своего устройства SMS-сообщение ВПЕРЕД на короткий номер Твиттера 40404, чтобы подписаться на SMS-сообщения от Твиттера в соответствии со своими настройками уведомлений.
Использование двухфакторной аутентификации
Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности вашей учетной записи в Твиттере. Для входа в учетную запись необходимо ввести код или секретный ключ. Этот дополнительный шаг гарантирует, что никто другой не сможет зайти в вашу учетную запись. Во время подключения данной функции мы также проверим наличие у вас подтвержденного адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью. Это необходимо для того, чтобы мы могли связаться с вами в целях обеспечения безопасности вашей учетной записи.
После включения данной функции для входа в учетную запись необходим пароль, а также дополнительные методы защиты: код, подтверждение входа через приложение или физический ключ безопасности.
В верхнем меню нажмите значок профиля, затем нажмите Настройки и конфиденциальность.
Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
Нажмите Двухфакторная аутентификация.
Выберите один из следующих методов: Текстовое сообщение, Аутентификация с помощью приложения или Секретный ключ.
Теперь помимо пароля при каждом входе в учетную запись вы должны будете использовать выбранный метод двухфакторной аутентификации. Вам также станет доступен вариант Выберите другой метод двухфакторной аутентификации. Чтобы продолжить, просто нажмите на это уведомление и укажите другой способ. Следуйте приведенным на экране инструкциям, чтобы завершить вход.
Поставьте флажок возле Текстовое сообщение.
Прочитайте общие инструкции, затем нажмите Начать.
Введите свой пароль и нажмите Подтвердить.
Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты своей учетной записи в Твиттере, мы попросим вас это сделать: введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. После этого мы отправим вам код подтверждения по электронной почте. Вернувшись в свою учетную запись в Твиттере и увидев соответствующий запрос, введите код, а затем нажмите Подтвердить
Примечание. Если к вашей учетной записи еще не привязан номер телефона, вам будет предложено сделать это. Также вы можете убрать флажок для этой опции, чтобы ваши контакты могли найти вашу учетную запись в Твиттере.
Вам будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Введите код. После этого вы увидите подтверждение с резервным кодом на экране. Рекомендуется сделать снимок экрана с этим кодом и сохранить его для будущего использования. Он позволит получить доступ к учетной записи в случае утери телефона или смены номера.
По завершении всех действий нажмите Понятно.
Поставьте флажок возле Аутентификация с помощью приложения.
Прочитайте общие инструкции, затем нажмите Начать.
При появлении запроса введите пароль и нажмите Подтвердить.
Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты своей учетной записи в Твиттере, мы попросим вас это сделать: введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. После этого мы отправим вам код подтверждения по электронной почте. Вернувшись в свою учетную запись в Твиттере и увидев соответствующий запрос, введите код, а затем нажмите Подтвердить.
Вам предложат подключить приложение аутентификации к учетной записи в Твиттере с помощью QR-кода. Если приложение не установлено на вашем устройстве, его необходимо скачать. Можно использовать любое приложение для создания одноразовых паролей для защищенной аутентификации, как например Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, 1Password и т. д.
После сканирования QR-кода нажмите Далее.
Введите код, сгенерированный приложением аутентификации, и нажмите Подтвердить.
Появится экран с подтверждением. Нажмите Понятно, чтобы завершить настройку.
Теперь с помощью приложения аутентификации вы сможете видеть и использовать коды для входа в учетную запись в Твиттере.
Нажмите Секретный ключ.
При появлении запроса введите свой пароль.
Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты своей учетной записи в Твиттере, мы попросим вас это сделать: введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. После этого мы отправим вам код подтверждения по электронной почте. Вернувшись в свою учетную запись в Твиттере и увидев соответствующий запрос, введите код, а затем нажмите Подтвердить.
Прочитайте общие инструкции, затем нажмите Начать.
Вставьте ключ в USB-порт мобильного устройства или синхронизируйте его через Bluetooth или NFC. Вставив ключ, нажмите кнопку на нем.
Следуйте приведенным на экране инструкциям, чтобы завершить настройку.
Когда все будет готово, секретный ключ появится в разделе Управление секретными ключами на странице Двухфакторная аутентификация. Вы можете в любой момент переименовать или удалить секретный ключ, а также добавить дополнительные секретные ключи для своей учетной записи.
Примечание. Если вы добавили ключ безопасности, чтобы защитить учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации, нам больше не потребуется использовать дополнительные методы. Ключ безопасности можно использовать как единственный метод аутентификации без включения каких-либо других методов.
Если вы включили проверку при входе до 21 марта 2016 года
При входе в учетную запись на сайте twitter.com, через приложение «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» на другом устройстве или на сайте mobile.twitter.com на ваш телефон может быть отправлено push-уведомление. Откройте push-уведомление для подтверждения запроса на вход. После подтверждения вы сразу войдете в свою учетную запись на сайте twitter.com.
Также можно получить код для входа в SMS-сообщении. Для этого при входе в учетную запись на сайте twitter.com запросите отправку кода на телефон в текстовом сообщении.
Примечание. Запрос на вход можно подтвердить или отклонить непосредственно из приложения, нажав сначала «Безопасность», а затем — «Запросы на вход». Разверните список для отображения новых запросов. Запросы отображаются, даже если вы не получали push-уведомлений.
В верхнем меню нажмите значок профиля, затем нажмите Настройки и конфиденциальность.
Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
Нажмите ползунок возле метода двухфакторной аутентификации, чтобы отключить его.
Нажмите Выключить два раза для подтверждения.
Наверху страницы отображается значок навигационного меню
или значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите, и выберите Настройки и конфиденциальность.
Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
Нажмите Двухфакторная аутентификация.
Выберите один из следующих методов: Текстовое сообщение, Аутентификация с помощью приложения или Секретный ключ.
Теперь помимо пароля при каждом входе в учетную запись вы должны будете использовать выбранный метод двухфакторной аутентификации. Вам также станет доступен вариант Выберите другой метод двухфакторной аутентификации. Чтобы продолжить, просто нажмите на это уведомление и укажите другой способ. Следуйте приведенным на экране инструкциям, чтобы завершить вход.
Поставьте флажок возле Текстовое сообщение.
Прочитайте общие инструкции, затем нажмите Далее.
Введите свой пароль и нажмите Подтвердить.
Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты своей учетной записи в Твиттере, мы попросим вас это сделать: введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. После этого мы отправим вам код подтверждения по электронной почте. Вернувшись в свою учетную запись в Твиттере и увидев соответствующий запрос, введите код, а затем нажмите Подтвердить.
Примечание. Если к вашей учетной записи еще не привязан номер телефона, вам будет предложено сделать это. Также вы можете убрать флажок для этой опции, чтобы ваши контакты могли найти вашу учетную запись в Твиттере.
Вам будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Введите код. После этого вы увидите подтверждение с резервным кодом на экране. Рекомендуется сделать снимок экрана с этим кодом и сохранить его для будущего использования. Он позволит получить доступ к учетной записи в случае утери телефона или смены номера.
По завершении всех действий нажмите Понятно.
Теперь при входе в учетную запись на сайте twitter.com, через приложение «Твиттер для Android», а также на сайте mobile.twitter.com на ваш телефон будет отправляться сообщение с шестизначным кодом для входа.
Поставьте флажок возле Аутентификация с помощью приложения.
Прочитайте общие инструкции, затем нажмите Начать.
При появлении запроса введите пароль и нажмите Подтвердить.
Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты своей учетной записи в Твиттере, мы попросим вас это сделать: введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. После этого мы отправим вам код подтверждения по электронной почте. Вернувшись в свою учетную запись в Твиттере и увидев соответствующий запрос, введите код, а затем нажмите Подтвердить.
Вам предложат подключить приложение аутентификации к учетной записи в Твиттере с помощью QR-кода. Если приложение не установлено на вашем устройстве, его необходимо скачать. Можно использовать любое приложение для создания одноразовых паролей для защищенной аутентификации, как например Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, 1Password и т. д.
После сканирования QR-кода нажмите Далее.
Введите код, сгенерированный приложением аутентификации, и нажмите Подтвердить.
Появится экран с подтверждением. Нажмите Понятно, чтобы завершить настройку.
Теперь с помощью приложения аутентификации вы сможете видеть и использовать коды для входа в учетную запись в Твиттере.
Нажмите Секретный ключ.
При появлении запроса введите свой пароль.
Если вы еще не подтвердили адрес электронной почты своей учетной записи в Твиттере, мы попросим вас это сделать: введите свой адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. После этого мы отправим вам код подтверждения по электронной почте. Вернувшись в свою учетную запись в Твиттере и увидев соответствующий запрос, введите код, а затем нажмите Подтвердить.
Прочитайте общие инструкции, затем нажмите Начать.
Вставьте ключ в USB-порт мобильного устройства или синхронизируйте его через Bluetooth или NFC. Вставив ключ, нажмите кнопку на нем.
Следуйте приведенным на экране инструкциям, чтобы завершить настройку.
Когда все будет готово, секретный ключ появится в разделе Управление секретными ключами на странице Двухфакторная аутентификация. Вы можете в любой момент переименовать или удалить секретный ключ, а также добавить дополнительные секретные ключи для своей учетной записи.
Примечание. Если вы добавили ключ безопасности, чтобы защитить учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации, нам больше не потребуется использовать дополнительные методы. Ключ безопасности можно использовать как единственный метод аутентификации без включения каких-либо других методов.
Если вы включили двухфакторную аутентификацию до 21 марта 2016 года
При входе в учетную запись на сайте twitter.com, через приложение «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» на другом устройстве или на сайте mobile.twitter.com на ваш телефон может быть отправлено push-уведомление. Откройте push-уведомление для подтверждения запроса на вход. После подтверждения вы сразу войдете в свою учетную запись на сайте twitter.com.
Также можно получить код для входа в SMS-сообщении. Для этого при входе в учетную запись на сайте twitter.com запросите отправку кода на телефон в текстовом сообщении.
Примечание. Запрос на вход можно подтвердить или отклонить непосредственно из приложения, нажав сначала «Безопасность», а затем —«Запросы на вход». Разверните список для отображения новых запросов. Запросы отображаются, даже если вы не получали push-уведомлений.
Как зарегистрироваться в Twitter — пошаговая инструкция
Твиттер — одна из самых популярных социальных сетей, где пользователи делятся своими мыслями и мнением. Люди часто встречают различные цитаты и упоминания из этого ресурса, но чтобы самостоятельно ознакомиться с контентом, необходимо создать собственный аккаунт. Регистрация в твиттере – известный запрос, который волнует многих и, несмотря на простоту, имеет много подводных камней.
Способы регистрации
Создать учётную запись в твиттере достаточно просто. Для этого можно использовать как смартфон на базе операционных систем Android или IOS, так стационарный компьютер. Пошаговая инструкция для регистрации на каждом устройстве разная, поэтому следует знать все действия.
С телефона
Чтобы зарегистрироваться, на смартфон с помощью Google Play или AppStore скачать официальное приложение Twitter. Сделать это можно бесплатно, а приложение полностью на русском языке, что делает авторизацию легкой.
После скачивания пройти упрощенную процедуру регистрации, следуя подсказкам и инструкциям. Свободные поля заполнить, указав логин, номер телефона или e-mail, подтвердить создание учетной записи и начать вести микроблог.
Пользователям смартфонов будет доступен полный функционал твиттера, в том числе и редактирование собственных данных, что позволит сменить имя пользователя, никнейм или пароль в любое время.
С компьютера
Чтобы создать аккаунт твиттер через ПК, необходимо зайти на официальный сайт ресурса:
На главной странице пользователя встречает лаконичное меню, разделенное на две части. В правой части необходимо нажать кнопку «регистрация».
После загрузки на новой странице откроется форма, которая состоит из пяти шагов.
После успешной регистрации собственного твиттер–блога социальная сеть предложит выбрать категории, которые могут заинтересовать владельца. Данный шаг можно пропустить, однако для лучшей конвертации новостей можно выбрать интересующие разделы.
Следующий этап — перенос контактов с телефонной книги (если указан номер телефона при регистрации) или добавленных e–mail (при использовании электронной почты). Данный шаг также можно пропустить, нажав кнопку «не сейчас».
После регистрации пользователю доступно изменение номера телефона, собственного логина в Твиттере, адреса электронной почты.
На главной странице можно:
Возможность регистрации без номера телефона
Для регистрации без номера телефона нужно использовать e-mail почту. На первом шаге выбрать пункт «использовать эл. почту».
Далее подтвердить e-mail, для этого придет код, который необходимо ввести в соответствующий пункт формы.
После этого завершить стандартную процедуру авторизации и пользоваться твиттером.
Верификация аккаунта Твиттер
Верификация — это, по сути, подтверждение того, является ли учетная запись подлинной. Такая процедура необходима крупным блогерам, которые популярны в Твиттере или других соцсетях и имеют определенное количество фолловеров.
На данный момент верифицировать профиль могут все пользователи через специальную форму в настройках учетной записи. В запросе необходимо указать номер телефона, который подтвержден и указан при регистрации, адрес электронной почты, личную информацию, фото профиля, веб–сайт или личный блог, отсутствие защиты twitter. Для личных страниц также необходимо указать дату рождения.
Чтобы успешно пройти верификацию, необходимо обладать большой целевой аудиторией, а также иметь популярность за пределами твиттера. Это может быть личный сайт, блог, канал на YouTube, страница в Википедии и многое другое. Подтверждение профиля позволяет пользователям выделять подлинную страницу среди фейков. Срок верификации может составлять до одного месяца.
Если пользователю одобрили подтверждение, и он получил специальную галочку, то при использовании твиттера для входа в сервисы в periscope и вайн, учетная запись в этих ресурсах верифицируется автоматически без подачи заявки.
Возможные проблемы
Некоторые пользователи стыкаются с трудностями при создании аккаунта:
Блокируют аккаунт сразу после регистрации
Причин блокировки аккаунта может быть несколько:
Во всех случаях после блокировки аккаунта следует обратиться в поддержку. Обычно такие заявки рассматривают в сжатые сроки, а учетные записи восстанавливают, если они не противоречат правилам сообщества.
Не приходит код
Создание учетной записи Twitter требует подтверждения. На четвертом шаге пользователю отправляют проверочный код на контактные данные, которые были указаны во время регистрации — мобильный номер или e-mail.
Если код долго не приходит на почту, то необходимо перезагрузить сервис и проверить папку «спам». Проверочный код можно запросить ещё раз, нажав на пункт «не получили сообщение электронной почты?»
В случае указания номера телефона код также может не приходить. Для этого следует узнать, поддерживает ли твиттер данного оператора связи.
Иногда проблема может быть в перегрузке или отсутствии сети. В таком случае сообщение придет в течение некоторого времени. Как и в случае с почтой, код можно запросить повторно.
Другие сложности
Некоторые пользователи также стыкаются и с другими проблемами при регистрации и входе в учетную запись:
Заключение
Регистрация в твиттере довольно простая процедура, однако даже с ней могут возникнуть трудности. В случае проблем со входом или созданием профиля можно обратиться в техническую поддержку ресурса, которая доступна 24 часа в сутки. Опытные модераторы разберутся и предоставят варианты решения. Если следовать подробной инструкции, то проблемы с созданием собственного блога можно свести к минимуму.