что делать если нет qr кода о прохождении вакцинации
Где найти и скачать QR-код о вакцинации от COVID-19 – пошаговая инструкция
Дополнительные меры противодействия COVID-19 вводят в некоторых регионах России. В Новосибирской области с 25 октября от всех граждан будут требовать QR-коды, подтверждающие прохождение вакцинации, полученные через Госуслуги.
Как найти и скачать QR-код о вакцинации на Госуслугах?
Зайдите на портал Госуслуг под своим логином и паролем. Кликните в левом верхнем углу на иконку меню и во всплывшем окошке выберите вкладку «Здоровье». Выберите в открывшемся окне «Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации от COVID-19».
После этого откроется окно с номером сертификата, сам QR-код находитяс на этой же странице чуть ниже. Можно открыть его и на английском языке.
Сразу под QR-кодом находится гиперссылка «Скачать сертификат в PDF». Кликаем на нее и скачиваем на мобильное устройство. Если вы зашли со стационарного компьютера, сертификат можно сразу распечатать.
Где потребуют QR-код?
QR-код попросят предъявить всех граждан старше 18 лет при посещении массовых культурных и спортивных мероприятий. Это коснется посещения театров, кинотеатров, концертов, фестивалей, официальных, торжественных мероприятий, физкультурных и спортивных мероприятий, а также Чемпионатов, Первенств, Кубков и т.д с количеством участников от 500 человек; а также посещение организаций, осуществляющих деятельность в области физкультуры и спорта, в том числе – фитнес-центров, аквапарков, аттракционов, детских развлекательных центров.
Что потребуют вместо QR-кода?
Если вы не сделали прививку, то допускается предъявление сертификата о профилактической прививке от COVID-19 на бумажном носителе, либо отрицательного результата ПЦР-теста, действительного в течение трех календарных дней с момента исследования, либо справки, подтверждающей, что гражданин перенес COVID-19, а с даты его выздоровления прошло не более шести календарных месяцев.
Какой формат должен быть у QR-кода?
QR-код можно предъявить прямо на экране своего мобильного телефона в приложении Госуслуги, или заранее скачанного и сохраненного в виде картинки. Другой вариант – распечатать с портала Госуслуг сертификат о вакцинации и носить с собой. Главное, чтобы формат QR-кода позволял сканировать его камерой смартфона или планшета.
Привился, а нет: что делать, если сертификат о вакцинации от коронавируса так и не пришел
Получить его можно только через «Госуслуги»
По данным «Госуслуг», проблемы с получением сертификата возникают у 20% пользователей
Фото: Леонид Меньшенин / 74.RU
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Важная деталь: учетная запись должна быть подтвержденной. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через «Почту России».
Данные о прививке также передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.
Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.
СЮЖЕТ
В России также действует еще один прививочный сертификат — он может понадобиться вам при трудоустройстве, при поездке в ряд стран и в некоторых других случаях, но к коронавирусу не имеет никакого отношения. В этом материале можно подробней прочитать о том, зачем он нужен и как его оформить.
«Массовая сертификация»: что делать калининградцам, если не приходит QR-код о вакцинации
В октябре в Калининградской области запретили вход в кафе и торговые центры без QR-кода. Новые ограничения привели к очередям у пунктов вакцинации: в день прививают от двух до трёх тысяч человек. Однако не все получают заветный код вовремя. Причины могут быть разные — от технического сбоя до банальной ошибки при заполнении данных. Корреспондент Калининград.Ru отвечает на самые популярные вопросы о том, где искать QR-код и что делать, если его не прислали.
Где искать QR-код и как его получить?
QR-код содержится в сертификате о вакцинации от коронавируса в личном кабинете на Госуслугах. Он отображается только у пользователей с подтверждённой учётной записью (подтвердить можно через приложения банков, электронной подписью, в МФЦ или через Почту России). Кроме того, QR-код есть в специальном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Для получения электронного сертификата требуется предоставить в пункте вакцинации свой СНИЛС. Врач внесёт ваши данные в единый регистр Минздрава, после чего информация появится на Госуслугах.
В какой срок должен прийти QR-код?
Сертификат с QR-кодом выдают после прохождения полной вакцинации — то есть получения двух компонентов прививки (за исключением «Спутник Лайт»). Обычно сведения из регистра Минздрава поступают на Госуслуги в течение одних-трёх суток. Однако срок может затянуться на десять дней. После можно «бить тревогу» и разбираться, почему вам не прислали сертификат.
Почему я не получил сертификат о вакцинации?
Основная причина, почему вы не получили сертификат о вакцинации, — в регистре Минздрава не указан СНИЛС. Сотрудник медицинской организации мог не внести туда данные или внёс некорректно.
Кроме того, сертификат не появится, если на момент первой прививки учётная запись на Госуслугах не была подтверждена.
Что делать, если я не получил сертификат о вакцинации?
Если вы не получили сертификат о вакцинации, то следует обратиться в регистратуру медицинской организации, где делали прививку. Мобильные пункты также относятся к лечебным учреждениям. Необходимо проверить, верные ли данные — СНИЛС и дату рождения — внесли в регистр Минздрава. Если есть ошибки, попросите сотрудника поликлиники править сведения заново.
Сообщить о проблеме с получением QR-кода после вакцинации также можно через сайт Минздрава Калининградской области или по форме обратной связи Госуслуг.
Кроме того, в регионе создали специальный телеграм-чат, где главврачи и сам министр здравоохранения Александр Кравченко консультируют по лечению коронавируса. Туда также можно обращаться при возникновении сложностей с получением сертификата.
Выдают ли QR-коды о вакцинации военным?
Военнослужащие и гражданский персонал Вооружённых сил вакцинируются в ведомственных медицинских организациях. Их данные не попадают в регистр Минздрава и на Госуслуги.
Вместо QR-кода при посещении торгового центра или кафе они могут показать справку о вакцинации и удостоверение личности.
Может ли иностранец вакцинироваться и получить QR-код в Калининградской области?
Иностранные граждане могут вакцинироваться в России. Для получения электронного сертификата им также требуется учётная запись на Госуслугах. Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо иметь документ иностранного гражданина и СНИЛС.
Могу ли я получить QR-код, если вакцинировался за рубежом?
Сертификат можно получить на Госуслугах, только если вы делали прививку в России. Иностранные медицинские организации не передают сведения о вакцинированных, поэтому QR-код не действует на территории РФ.
Из-за резкого роста числа заболевших правительство Калининградской области ужесточило режим коронавирусных ограничений. С 8 октября в кафе и рестораны пускают только с QR-кодом о вакцинации или перенесённом заболевании. C 18 октября это требование распространили на торговые центры и крупные непродовольственные магазины, а с 1 ноября запрет коснётся фитнес-центров, бассейнов и учреждений культуры.
Как получить QR-код для посещения ресторана или кафе в Москве
QR-коды в Москве больше не действуют
С 19 июля власти отменили действие системы QR-кодов в ресторанах Москвы и Подмосковья. Но заведения могут по собственному желанию спрашивать их у посетителей. Еще документы с QR-кодами пригодятся при путешествии в некоторые регионы России, например в Краснодарский край.
С 28 июня в кафе и рестораны Москвы пускают только тех, кто привился от коронавируса, переболел или сдал ПЦР-тест.
Еще коды понадобятся для посещения массовых мероприятий, где собирается больше 500 человек. Расскажу, как все это работает, где получить QR-коды и как быть тем, у кого есть медотвод от прививки.
О чем расскажем
Зачем нужны QR-коды
Ограничения ввели, потому что в России резко выросла заболеваемость коронавирусом: 24 июня заразились 20 182 человека. Это в 2,5 раза больше, чем в мае. В столице количество заразившихся по сравнению с концом мая увеличилось в три раза и 24 июня достигло 8598 человек. Пик заболеваемости пришелся на 19 июня: 9120 новых случаев.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что почти у 90% заболевших выявили индийский штамм. По его словам, этот штамм быстрее распространяется и более агрессивен.
Как работают коды при посещении ресторанов
Код нужно показать на входе в ресторан вместе с паспортом. Сотрудник заведения отсканирует его, сравнит данные с документом и пустит гостя за столик. Если заведение общепита не будет принимать QR-коды, оно сможет работать только навынос и на доставку.
Как победить выгорание
Как долго будут действовать QR-коды
Код с ПЦР-тестом действителен 72 часа после выдачи результата. Код переболевшего — 180 дней после болезни. Код вакцинированного — 365 дней после введения второй дозы вакцины.
Так выглядит код переболевшего, действительный в течение 180 дней после болезни
Как получить QR-код на госуслугах, если вы привились от коронавируса, переболели или сделали ПЦР-тест
Мобильное приложение «Госуслуги»:
iOS,
Android
На сайте госуслуг. На главной странице портала нажмите на свою фамилию справа вверху, перейдите на вкладку «Госпочта». После перейдите по ссылке «Вакцинация от COVID-19» и нажмите «Перейти в дневник». Откроется вкладка с QR-кодом.
В приложении «Госуслуги СТОП коронавирус» нажмите кнопку «Сертификат о прививке». После этого появится ваш QR-код.
В приложении «Госуслуги» проще всего найти QR-код поиском по слову «вакцинация» и перейти по ссылке «Вакцинация от COVID-19».
Если вы привиты, а сертификата нет, нажмите «Пожаловаться на отсутствие сертификата» и опишите проблему или обратитесь в учреждение, где была сделана прививка.
Если вы привиты, но QR-кода нет, нажмите кнопку «Пожаловаться на отсутствие сертификата»
ПЦР-тест для посещения московских кафе и ресторанов можно сдавать только в Москве. Приехать из другого региона со своим результатом и получить код нельзя.
После того как вы сдали анализы на коронавирус, код можно получить несколькими способами: на портале mos.ru по ссылке immune.mos.ru, через электронную медицинскую карту и в приложении «ЕМИАС-инфо» в разделе «Цифровой сертификат». Таким же образом код получат все, кто переболел коронавирусом в течение последних шести месяцев или сделал прививку в Москве. Если система не выдает код, обратитесь в службу техподдержки портала mos.ru.
Как получить код в поликлинике. По правилам нужно обратиться в регистратуру или распечатать код в инфомате. Я попыталась это сделать, но безуспешно. В инфомате не было пункта о цифровом сертификате, а в регистратуре мне предложили распечатать код самостоятельно с сайта госуслуг.
Мои знакомые тоже не смогли получить код в поликлинике после того, как переболели коронавирусом: сотрудники учреждения не смогли внести данные в ЕМИАС.
Как получить код через immune.mos.ru. Сначала нужно зайти на сайте mos.ru в раздел «Услуги» и перейти по ссылке «Получение цифрового сертификата (QR-кода)». Если у вас нет аккаунта на «Мос-ру» или вы не авторизованы, система предложит зарегистрироваться или войти одним из нескольких способов: через сайт госуслуг, «Сбер ID», аккаунты в Яндексе, «Фейсбуке» и других соцсетях.
Как получить QR-код в приложении «ЕМИАС-инфо». Для этого в разделе «Медкарта» нажмите «Цифровой сертификат». Документ можно скачать или просто открыть QR-код.
После появления сертификата можно выбрать одно из трех действий, в каждом случае вы получите QR-код
Если вы привились или переболели коронавирусом, но не в Москве, наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении или у вас нет московского полиса ОМС либо прикрепления к московской поликлинике, получить QR-код можно по ссылке immune.mos.ru с 25 июня. Алгоритм действий должен быть таким:
Моя знакомая переболела коронавирусом в Подмосковье. Она попыталась получить код, но столкнулась с тем, что данные о ее болезни не переданы в ЕМИАС. Возможно, ситуация изменится к 30 июня: Минцифры обещало к концу месяца передать данные о переболевших россиянах в эту систему.
Что делать, если у вас медотвод от прививки или вы не сообщали властям о болезни
Если вы переболели коронавирусом без обращения к врачу или у вас есть уважительная причина не делать прививку, например беременность или сильные аллергические реакции, для получения кода придется сдать ПЦР-тест.
Как быть тем, у кого есть антитела или кто сделал только одну прививку
Справки о наличии антител принимать не будут. Вам все равно придется получить код, который подтвердит, что вы сдали тест на коронавирус, вакцинировались двумя компонентами вакцины или переболели.
Если вы привились первый раз, до второй прививки можно посещать рестораны только с отрицательным результатом ПЦР-теста. После прививки «Спутник Лайт» сертификат выдается сразу, но ею пока не прививают.
Нужны ли коды детям и иностранцам
С 28 июня трудовые мигранты могут сделать прививку в многофункциональном миграционном центре «Сахарово». Он находится по адресу: поселение Вороновское, Варшавское шоссе, 64-й километр, 1, стр. 59. Прививочный кабинет работает с 09:00 до 21:00.
С 29 июня пункт вакцинации трудовых мигрантов откроется в торговом центре «Садовод» на улице Верхние Поля, дом 54, строение 15.
Указ мэра Москвы от 24.06.2021 № 37-УМ PDF, 328 КБ
Как получить QR-код в Подмосковье
В Подмосковье QR-коды требуют не только в кафе и ресторанах, но и в ночных клубах и на дискотеках. Документ не выдают тем, кто сдаст анализы на коронавирус. Получить код могут только граждане, которые сделали прививку или переболели COVID-19 за последние 6 месяцев. Код оформляют на портале госуслуг.
Если непривитые и неболевшие жители Подмосковья хотят пойти в кафе или ресторан в столице, они должны сдать ПЦР-тест в Москве.
Где искать QR-код после прививки и что делать, если он не пришёл: инструкция для калининградцев
Почему после прививки не найти QR-код на госуслугах и как его получить — «Клопс» ответил на популярные вопросы о вакцинировании.
1. Каков порядок получения сертификата на госуслугах?
При двухкомпонентной вакцинации пациенты получат извещение через несколько дней после первой прививки. После второго этапа придёт сертификат c QR-кодом, его можно будет распечатать. Документ вы получите в течение суток или с задержкой в несколько дней, если сайт перегружен. Это правило относится и к однокомпонентной вакцинации.
2. Почему я не получил электронный сертификат?
Сотрудники поликлиники вносят сведения в единый регистр вакцинированных. Оттуда они автоматически отправляются на госуслуги.
3. А если я зарегистрировался на госуслугах после вакцинации?
Нужно ещё раз сходить в поликлинику и попросить отправить ваши данные повторно. Через некоторое время на госуслуги придёт сертификат c QR-кодом.
Ответы на вопросы о коронавирусе, вызове врача и QR-кодах также размещены на портале госуслуг в разделе «Здоровье».
В Калининграде расширили ковид-фри зону в связи с ростом заболеваемости. Куда нельзя без документов и какие есть исключения — «Что делать, если у меня медотвод»: 7 вопросов про QR-коды в Калининграде