что делать если три раза ввел неправильно пин код на банковской карте беларусбанк

Как разблокировать карточку «Беларусбанка»?

Вероятно, каждому человеку хоть раз в жизни приходилось иметь дело с блокировкой своей платежной карты. Вынужденной или случайной – не столь важно. Гораздо более важным представляется вопрос, как быстро ее вернуть к «жизни». Как разблокировать карточку «Беларусбанка» — в нашей инструкции.

Способ 1: по телефону

Этот вариант является, пожалуй, самым распространенным. Широко используется как для блокировки платежных инструментов, так и для обратного действия.

Телефон процессингового центра доступен круглосуточно, поэтому возникшую проблему можно решить в любое время дня и ночи. Внесите в свой список контактов этот номер:
8 (017) 299-25-25

Принявшему звонок специалисту нужно назвать данные вашего паспорта, а также дать ответ на секретный вопрос, который вы указали в анкете. Напомним, что она заполняется непосредственно перед выдачей пластикового носителя.

После этого вам будет дана еще одна попытка для ввода PIN-кода. Если и она не принесет результата, то придется делать дубликат пластика. Все реквизиты при этом сохраняются — меняется лишь PIN-код.

Чтобы получить новую карту, обратитесь в учреждение банка — там от вас потребуется написать заявление на выдачу дубликата. Увы, это не бесплатно: банк потребует вознаграждение за эту операцию. О конкретной сумме за услугу можно справиться там же, непосредственно при написании заявления.

Способ 2: через интернет-банкинг

1. Зайдите в личный кабинет и перейдите ко своим счетам.

2. Выберите среди привязанных карт ту, которую хотите разблокировать. Ее нетрудно найти — она помечается характерным знаком.

3. Наведите курсор мышки на «Операции» и в появившемся списке доступных опций выберите самую последнюю – «Разблокировать».

4. После этого вы увидите новый статус своей карты. Любые платежные операции с ней теперь вновь открыты для использования.

Следует отметить, что разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет-банкинг у вас не получится, если причиной ограничения доступа к ней был введенный 3 раза подряд неверный PIN-код. Также не получится снять блок и в том случае, если вы сами звонили в процессинговый центр с целью блокировки. В таком случае разрешит проблему только ваш повторный звонок специалистам банка.

Способ 3: с помощью М-банкинга

1. Запустите на своем устройстве приложение М-банкинг.

2. Нажмите на пиктограмму вашей платежной карты, вынесенную на главную страницу.

3. Если к сервису привязано несколько карточек, то кликните на кнопку «Карты», чтобы выбрать нужную.

4. Сразу после перейдите во вкладку «Сервисы». Обратите внимание на требуемую опцию – в списке доступных она идет первой.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.

Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.

5. Выберите нужное действие – «Разблокировка».

После этого пластик вновь станет активным. Изменится и пиктограмма той карты, к которой ранее был ограничен доступ.

Как и в случае с предыдущим вариантом, данный способ не работает, если ранее пластик блокировался по звонку в сервисную службу или после введения неверного PIN-кода.

Способ 4: через СМС-банкинг

Еще одна форма удаленного доступа к управлению карт-счетом, позволяющая разблокировать карточку «Беларусбанка» в течение нескольких секунд. Однако эта опция доступна только в формате обратной операции. Например, если ранее вы с помощью СМС-банкинга и запроса, указанного на скриншоте ниже, решили временно заблокировать карту.

В таком случае запрос на разблокировку будет таким.

Отправлять СМС-сообщения нужно на номер 611.

Для того, чтобы разблокировать карточку «Беларусбанка», не понадобится много времени. Помните о том, что ваша карточка – это индивидуальный инструмент для управления открытым в банке счетом, а значит, что и относиться к его использованию нужно со всей серьезностью.

Источник

Как разблокировать карточку «Беларусбанка»: способы с инструкциями

Пластиковые карты «Беларусбанка» – это удобный инструмент, которым можно пользоваться в пределах своей страны и за рубежом. Они легко помещаются в кармане, на ладони и портмоне. Зашел в магазин, набрал различных товаров, на кассе провел картой, расплатился. Что может быть проще? Вот только иногда случаются казусы. Да такие, что весь положенный в корзину товар приходится возвращать назад в магазин. Происходит это, когда пластик не срабатывает. Как разблокировать карточку «Беларусбанка»?

Краткая информация о финансовой организации

Вам будет интересно: Заработная плата выплачивается согласно статье 136 Трудового кодекса. Правила оформления, начисления, условия и сроки выплат

«Беларусбанк» является крупнейшей кредитной организацией страны. Появился он в 1987 году и носил название Сберегательный банк СССР. Ближе к 1991 году организацию переименовали в Сберегательный банк Беларуси. Позднее этот финансовый институт получил современное название.

В настоящий момент организация входит в ТОП-25 крупнейших банков Европы. Ее клиентами являются частные лица, предприниматели, обычные горожане, различные предприятия.

Для чего нужна блокировка карты?

Вам будет интересно: ЖК «Балтийский», Екатеринбург: адрес, застройщик, описание, отзывы

Согласитесь, не вовремя заблокированный счет – это неприятно. Но чаще всего эта мера является вынужденной. Подобным действием банк стремится защитить счет клиента. После блокировки карты ОАО «Беларусбанк» никакие финансовые операции по ней невозможны.

Коротко о причинах блокировки

Можно сказать, что причин для блокировки вашей банковской карты может быть масса. Одной из них является превышенный лимит. К примеру, была у вас энная сумма на счету, вы приобрели товаров сверх этой суммы — и баланс ушел в минус.

Дабы такое поведение клиента не стало привычкой, банк часто блокирует карты. В таком случае перед тем, как разблокировать карточку «Беларусбанка», необходимо компенсировать сумму, выданную вам сверх лимита.

Еще одной причиной является окончание срока годности карточки. Такой пластик, к сожалению, разблокировать нельзя. Зато с открытием новой карты часть суммы, оставшейся на предыдущей карте, переводится на ваш новый счет.

Третий вариант блокировки связан с неправильно введенным ПИН-кодом. Происходит это при пользовании банкоматом. Обычно это троекратная ошибка в коде — и карта автоматически блокируется.

Вам будет интересно: Как пополнить карту без карты: самые выгодные варианты перевода денег

То же самое происходит, если банк заметит чрезмерную трату средств. Например, если вы регулярно тратили небольшую сумму, а тут вдруг начали сорить деньгами налево и направо, превышать свой лимит. Такие действия банк часто воспринимает как подозрительную активность. И, опасаясь, что карта попала к злоумышленникам, ее временно замораживают. Как разблокировать карточку «Беларусбанка», если счет блокирован?

Восстанавливаем состояние счета по телефону

Один из самых простых вариантов восстановить состояние своего карточного счета – позвонить на горячую линию банка. Такой номер телефона есть на официальном сайте организации. Линия работает круглосуточно.

Оператор банка оказывает вам помощь, отвечая на ваши вопросы по телефону. Как разблокировать карточку «Беларусбанка», вы узнаете с первых минут общения с ним. Представитель финансовой организации говорит о причине блокировки и сообщает, что будет задавать вам вопросы для ответной разблокировки.

Дополнительные вопросы оператора помогают ему понять, являетесь ли вы тем человеком, за которого себя выдаете. И являетесь ли вы реальным владельцем заблокированной банковской карты. Например, оператор обязательно спросит у вас ответ на секретный вопрос. Его часто указывают при заполнении анкеты и регистрации счета. Но как разблокировать карточку «Беларусбанка», если ответы на вопросы оператора даны в полном объеме?

Окончательным этапом для разморозки карточного счета является введение вашего ПИН-кода. Если при каких-то обстоятельствах попытка не увенчалась успехом, придется выполнить дубликат карты с сохранением ваших реквизитов. Причем изменится лишь ваш текущий ПИН-код.

Для получения дубликата карты вам необходимо будет приехать в ближайшее отделение банка со своим паспортом. Эта процедура очень простая и предполагает написание заявления от держателя пластиковой карты. Однако будьте готовы заплатить за эту услугу дополнительную сумму денег.

Как разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет-банкинг?

Еще один вариант, предполагающий разморозку вашего счета, — использование интернет-банкинга. Для этого необходимо выполнить следующие несложные действия:

Если все сделано правильно, вам удастся разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет. Как это выглядит? Обычно при удачном исходе событий напротив вашей карты высвечивается информационное сообщение «Успешно разблокирована». Эта запись горит зеленым цветом. При ее появлении знайте, теперь все операции по вашему счету доступны.

Важная информация о блокировке

Иногда бывает, что самостоятельно вам не разблокировать карточку «Магнит» «Беларусбанка». Это же касается и других пластиковых продуктов этой финансовой организации. Причина кроется в блокировке. Например, через интернет-банкинг нельзя разблокировать ваш пластик, если причина заморозки счета связана с неправильным введением ПИН-кода троекратно. В таких случаях необходимо лично приезжать в офис банка.

Не удастся ликвидировать блок и тогда, когда вы сами звонили и по какой-то причине просили оператора заблокировать ваш счет. Разблокировка карточки «Магнит» «Беларусбанка» в таком случае возможна лишь после повторного звонка в банк. Представитель организации должен услышать от вас одобрение запуска пластикового счета.

Как снять блокировку с помощью мобильного банкинга?

Мобильный банкинг – это еще один способ возвратить вашу карту к нормальному рабочему состоянию. Для этого вам надо сначала скачать соответствующего мобильное приложение банка, зарегистрироваться в нем, изменить пароль и авторизироваться.

На следующем этапе войдите в свой личный кабинет, наведите курсор на пиктограмму вашей карты, находящуюся на странице главного меню. Например, это будет карта «Бархат» «Беларусбанка». Если же ваш аккаунт в мобильном банкинге привязан к нескольким пластиковым носителям, необходимо нажать на нужный вам.

Далее перейдите в раздел «Сервисы» и выберите подходящую опцию. В вашем случае это будет вкладка «Блокировка карточки». Перейдите по вкладке и выберете команду «Разблокировать». Если команда будет выполнена, возле карты появится сообщение о том, что она активна. Но в этом случае также не будет работать услуга разблокировки при заказе блокировки от вашего имени. А также она не подействует при неправильно введенном ПИН-коде.

Как снять блок с карты с помощью СМС-банкинга?

Если мобильный и интернет-банкинг вам не подходят, остается еще один вариант снять блокировку с карты. Это воспользоваться СМС-банкингом. Итак, как разблокировать карточку «Беларусбанка» по СМС?

СМС-банкинг позволяет управлять карт-счетом с помощью СМС-информирования. Например, если вы изъявили желание заблокировать свою карту, для этого стоит отправить сообщение со словом Block на короткий номер 611 с указанием вашего пароля.

Для разблокировки карты после такого запроса необходимо отправить СМС с кодовым словом Unblock и указать пятизначный пароль. И не забудьте после кодового слова поставить пробел. После отправления такого сообщения разблокировка ранее замороженной карты происходит в течение нескольких минут.

Где можно подключить СМС-банкинг?

Подключение СМС-банкинга доступно при личном обращении в финансовую организацию. А также выполняется при обращении к услугам ближайшего инфокиоска. Для регистрации выберете опцию «Подключение услуг». Вставьте карту. Введите свой секретный код. Подтвердите. Сделайте выбор в пользу СМС-банкинга и выберете опцию «Регистрация».

Далее изучите инструкцию и договор сотрудничества с банком, отметьте птичкой свое согласие с его политикой. Укажите мобильного оператора и номер телефона. Отправьте со своего номера цифру «1» на указанный банком номер.

И, наконец, заберите чек с паролем для своего личного кабинета. Войдите в него, используя СМС-подтверждение и авторизируйтесь как новый пользователь банкинга. Проверьте свои личные данные, разместите фото и прикрепите карты, по которым хотите отслеживать финансовые поступления.

Обращение в ближайшее отделение банка

Это самый подходящий вариант для тех, кто не любит работать через интернет или по телефону. Для разблокировки карты вам необходимо выбрать подходящее для вас отделение банка и с паспортом приехать туда.

Там останется лишь написать заявление, ответить на вопросы оператора для идентификации вас как держателя карты. И если у оператора больше не возникнет никаких вопросов относительно вас, через несколько минут карта будет разблокирована. Следовательно, вы сможете с легкостью ею пользоваться.

Одним словом, при блокировке вашей банковской карты существует масса способов избавиться от этой неприятности.

Источник

Как разблокировать либо заблокировать карту Беларусбанка? Способы с подробной инструкцией

Сейчас мы хотели бы Вам рассказать о том, как разблокировать карточку Беларусбанка, ведь у каждого бывают ситуации, когда очень важно заморозить средства на счету для того чтобы сохранить их от несанкционированного снятия. В этой теме мы также коснемся причин блокировки и способов, благодаря которым можно сохранить деньги на счету.

Как заблокировать карточку, которую выпустил Беларусбанк?

Любые банковские карты это индивидуальные платежные средства пользователя, благодаря которым последний имеет доступ к своим средствам на счету. Карту может использовать лишь лицо, заключившее договор с банком об открытии счета.

Если заблокировалась карточка Беларусбанка, то это может произойти по одной из таких причин:

Для этого существует ряд способов, о которых Вы узнаете далее в статье.

Полезное видео:

Блокировка по телефону

Это самый быстрый и надежный способ заблокировать пластик при потере или краже. В Call-центре Беларусбанка проведут идентификацию и проверят остаток на карточном счету.

Заблокировать карту Беларусбанка с помощью СМС-банкинга

Еще один из способов заблокировать, где может участвовать телефон клиента — это услуга смс-банкинга. Этой опцией могут воспользоваться только те, кто включили ее в договор на обслуживание картсчета.

Для этого необходимо отправить текстовое сообщение на на сервисный номер 611. Сообщение должно содержать лишь латинские символы. Сервисная строка выглядит следующим образом — BLOCK_пароль.

Блокировка через Интернет-банкинг

Кроме рядовых операций по самообслуживанию клиентов интернет-банкинг выполняет и операции по защите средств клиента от посягательств на них третьими лицами. В перечне опций в функционале предусмотрена блокировка через интернет при ее утере или краже.

Для того чтобы ее произвести, необходимо выполнить такие шаги:

Блокировка через М-банкинг

Аналогично предыдущему в заморозке карты поможет мобильное приложение М-банкинг, которое работает в телефонах, на платформах Андроид и iOS.

Эти действия выполняются в том случае, если карту украли или же клиент ее потерял, но что делать, если карточка заблокировалась после неудачного троекратного введения пин-кода или она была найдена.

Дальнейшие инструкции помогут владельцу провести разблокировку.

Способы разблокировать карточку Беларусбанка

Бывает так, что владелец считает что утеряна карта, а она через какое-то обнаруживается в другом кармане или другой сумке. Что же делать с заблокированной картой?

Чтобы это сделать можно также воспользоваться 4 вариантами.

Разблокировать по телефону

Многие вопросы клиентов помогает решить круглосуточная техподдержка. В том числе эта служба занимается разблокировкой карт.

Если блокировка произошла по причине введения неверного пин-кода, то операторы на некоторое время смогут разблокировать платежное средство и предоставят еще одну попытку введения пароля.

Разблокировать с помощью СМС-банкинга

Если блокировка производилась с помощью этого сервиса, то и разблокировать можно с его помощью.

Для этого на номер 611 отправьте текстовое сообщение в формате Unblock_пароль. Активация происходит также в течение короткого времени.

Разблокировать пластик можно и через онлайн сервисы Беларусбанка — Интернет-банкинг и мобильное приложение в телефоне.

Через интернет-банкинг

Для того чтобы разблокировать карту через интернет-банкинг, необходимо:

Важно! Разблокировать карточку не удастся, если она была заблокирована после трижды неверно введенного пин-кода в инфокиосках или банкоматах. Также, если владелец сам ее заблокировал путем звонка в процессинговый центр банковской организации. В данном случае нужно будет повторно совершить звонок в банк.

Разблокировка с помощью М-банкинга

Процесс разблокировки карточки через интернет посредством М-банкинга заключается в следующем:

Конечным этапом является изменение статуса пластика на активный.

Заключение

Беларусбанк внедряет современные инструменты для обеспечения безопасности денежных средств на картсчетах своих клиентов. Но и пользователи должны проявлять бдительность и соблюдать правила пользования платежных инструментов, а также своевременно использовать имеющееся инструменты чтобы заблокировать или разблокировать их.

Источник

Как заблокировать или разблокировать карту Беларусбанка

Все больше клиентов Беларусбанка желают постоянно находиться в курсе всех новостей и всей информации касаемо своего денежного счета. Каждый современный клиент должен полностью быть осведомленным касаемо ситуации со своими денежными средствами, также быть уверенным в надежности и безопасности их хранения.

Именно Беларусбанк может предоставить каждому своему клиенту только самые востребованные услуги и возможности, заверить каждого человека в надежности сотрудничества именно с ним. Сегодня мало хороших банков, которые взвешено и честно проводят свою финансовую политику и заботящиеся о своем клиенте.

Случаются непредвиденные обстоятельства, когда человеку просто необходимо быстро совершить блокирование или разблокирование своей карты. Любой пользователь Беларусбанка может это сделать очень быстро, без лишних затруднений.

Блокировка карточки

Если в человека возникли подозрения, что он потерял свою карточку, то первое действие, которое необходимо принять — это заблокировать ее. Для начала — это позвонить сотрудникам банка. Чтобы Вашу карту смогли заблокировать, оператор уточнит личную информацию, которая относиться к действиям по вашей карте, чтобы удостовериться в подлинности обращения клиента, а не стороннее лицо. После этого специалист заблокирует вашу карту.

Если у вас нет возможности совершить звонок сотрудникам call-центра, Вы можете воспользоваться альтернативными способами блокировки карты:

Внимание! Этот вариант будет доступен только тем владельцам карт, которые ранее подключили весь перечень этих услуг.

После того, как карта была заблокирована обязательно нужно посетить отделение банка для того, чтобы написать специальный запрос на изготовление новой копии.

По тем картам, которые были предназначены для использования только на территории Республики Беларуси нужно подавать запрос на протяжении первых трех дней с момента блокировки. Для карт международного образца это можно совершить на протяжении одной недели.

Внимание! Необходимо учесть тот факт, что процедура перевыпуска является платной. Цена будет такой, как предусмотрено тарифами личного счета пользователя.

Разблокирование карты

Для того, чтобы заново пользоваться этой картой необходимо будет обратиться в отделение банка, где будет проводиться специальный процесс идентификации, после прохождения которого можно возобновить использование этим продуктом.

Внимание! После того, как карточка была разблокирована, клиент получает только одну возможность, чтобы ввести верный пин-код. Если в этот же раз человек вводит снова неверный пин-код, то опять происходит блокирование. Для возобновления работы необходимо будет снова совершить те самые действия.

Для того, чтобы совершать эти действия очень оперативно советуем пользоваться услугами интернет-банкинга. Каждый клиент Беларусбанка может максимально упростить свою жизнь, благодаря использованию функции интернет-банкинга.

Именно эта функция позволить проводить абсолютно все операции с Вашим счетом, даже не покидая собственного дома. Детально про то как зарегистрироваться и и пользоваться интернет банкингом, мы описывали ранее.

Для детального ознакомления с такой услугой достаточно будет посетить официальный сайт либо спросить у сотрудника банка. Там смогут сразу Вам помочь в решении любого возникнувшего вопроса очень быстро и оперативно.

Пользуйтесь м-банкингом и другими услугами от банка с целью максимального упрощения своей жизни. На сегодняшний день мало таких функций, которые смогли бы полностью удовлетворить потребности клиентов, но Беларусбанк делает все возможное для достижения такой цели.

Источник

Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты? Где его можно узнать? Как восстановить и изменить — инструкция

Пин-код давно и прочно вошел в повседневную жизнь людей. Так эта комбинация цифр применяется для защиты банковских карт. Но бывает, что владелец карточки забывает кодировку в самый неподходящий момент и совершенно не может сориентироваться, какие действия предпринять дальше. В таком случае важно не паниковать и действовать по инструкции.

Для чего используется пин-код?

Пин-код или персональный идентификационный номер – комбинация из цифр, которую используют для безопасности при проведении операций с банковскими картами. Также существуют похожие пароли, которые применяемые для авторизации, идентификации, аутентификации пользователей при доступах к различным ресурсам.

Выделяют множество методов реализации цифрового кода. Однако наиболее востребованный – привязка к определенной системе, компьютеру, пластиковым картам, гаджетам, аккаунтам.

Сейчас PIN активно используют при:

В каких ситуациях пин-код не нужен?

Следует отметить, что встречаются ситуации, когда пин-код не требуется:

Но карту все же лучше перевыпустить в кратчайшие сроки. Поскольку пин-код может потребоваться в любую минуту.

Как узнать пин-код банковской карты?

Если пользователь забыл пин-код, то не стоит паниковать. Узнать его можно несколькими методами.

Банковский конверт

Прежде всего, конечно, стоит попытаться вспомнить, где находиться конверт, в котором была карта в момент ее получения. Либо непосредственно лист с кодом. Подумать, возможно пин-код куда-то был переписан.

Контакт-центр банка

Служба поддержки банковской организации не сможет предоставить клиенту пин-код. Однако при обращении они непременно объяснят пользователю о схеме его восстановления. А так же расскажут о процедурах, которые доступны клиенту без кода.

В филиале банка

Следует понимать, что с помощью обращения в банк узнать код не получится. Поскольку эти сведения конфидиальны. Финансовая организация сможет лишь перевыпустить пластиковую карту. Этот процесс продлиться не менее двух недель.

Иные способы

Можно попробовать вспомнит пин-код с помощью введения его на банкомате. Этот способ подойдет, если пользователь использовал карточку ранее. Допускается две попытки введения, третья приведет к блокировке.

Помимо этого, стоит проверить записные книжки, блокноты или иные места, куда владелец карты вносит информацию. Если картой пользовались родные либо близкие, конечно, стоит узнать код у них.

Способы восстановления пин-кода в банках Беларуси

Выделяют несколько банковских учреждений, с возможностью восстановления кода.

Банки, в которых нет возможности восстановления пин-кода

Утеряв действующий пин-код, необходимо перевыпустить карточку.

Можно ли восстановить пин-код?

Процедуру восстановления пин-кода практикуют отдельные банковские учреждения. Сделать это можно лично, через банкомат. Кроме того, некоторые банки предлагают восстановление кода через веб-сервисы, мобильный банк либо интернет-банкинг. Следует отметить, что подобных учреждений немного.

В других ситуациях утраченный код восстановить либо изменить не получится. Поэтому клиенту остается лишь перевыпустить карту.

Можно ли изменить пин-код?

Существуют банки, которые предлагают смену пин-кода через мобильный банк, интернет-банк, веб-ресурсы или банкоматы. Однако этот способ, преимущественно, предполагает ввод староно PIN-кода.

Как спрятать пин-код?

Существует несколько рекомендаций, ориентируясь на которые можно скрыть и сохранить код:

Любой метод должен, прежде всего, сохранить код от разглашения. Недопустима видимость PINа, а также важно чтобы никто не имел к нему доступа.

Советы, которые важно помнить, чтобы не забыть свой пин-код

Выделяют советы, которые позволят не забыть собственный PIN-код:

Меры безопасности при работе с карточкой

Для исключения проблем с пин-кодом при использовании карточки важно соблюдать меры безопасности:

Наилучший вариант – запомнить пин-код и не забывать его. Это непосредственный доступ к финансам на счету владельца карты.

Выводы

Пин-код – важная комбинация цифр, которая обеспечивает безопасность финансовых средств на счету владельца пластиковой карты. Важно, чтобы его не узнали посторонние люди. При утере кода отдельные банки предусматривают возможность его восстановления через приложения, веб-ресурсы и банкоматы. В ином случае придется перевыпускать карточку. Для того, чтобы сохранить код стоит связать его с памятной датой или иной комбинацией цифр, которая точно останется в памяти.

Источник