что делать если заблокировалась сим карта теле2 и просит puk код а его нет

Как разблокировать сим-карту Теле2

Всегда быть на связи – мы так к этому привыкли, что можем попросту растеряться, если нас лишить такой возможности. Как разблокировать сим-карту Теле2 и вернуть себе возможность беспрепятственно звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом?

Как восстановить симку Tele2:

Можно ли разблокировать сим-карту Теле2: способы

Давайте сначала разберемся в том, как узнать, заблокирована ли сим-карта Теле2? Просто попробуйте совершить обычный звонок – у вас ничего не получится, а голосовой автоинформатор сообщит, что номер заблокирован.

Теперь, когда вы убедились, что ваша карта заблокирована, рассмотрим все способы, которые помогут вам разблокировать симку Теле2 без проблем.

1 способ: Звонок оператору

Если сим-картой Теле2 долго не пользоваться, оператор может её заблокировать, чтобы разрешить эту проблему:

Стоит заметить, что при звонке на этот номер отвечает голосовой помощник, внимательно слушайте, что говорит автоответчик и выбирайте правильные числа, чтобы в итоге связаться с живым оператором.

2 способ: Посещение офиса

Если в Теле2 вам заблокировали номер, что делать вам подскажет менеджер в офисе обслуживания клиентов оператора.

Если у вас по близости есть подобный офис или же вам не сложно добраться до него, советуем вам этот вариант, так как в живую менеджер сможет обеспечить вам наилучшую помощь! Например, если вы и вовсе потеряли сим, сотрудник выдаст вам новую и стоить она будет 50 рублей, которые после пойдут вам на баланс.

Это все способы, которые действительно смогут вам помочь, к сожалению, разблокировать сим-карту Теле2 через интернет никак нельзя!

Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался

Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, и ваш телефонный номер снова выставлен на продажу. Однако, сотовый оператор Теле2 в таких ситуациях идет на встречу абоненту. Обратитесь в салон, заключите новый договор и попросите, чтобы вам выдали ваш прежний номер. Представители компании с удовольствием так и сделают, если, конечно, номер не был продан другому абоненту.

Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды

Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.

Причины блокировки

Для того, чтобы подобный конфуз больше не произошел, нужно разобраться в том, что влияет на блокировку, что будет, если сим-картой долго не пользоваться, заблокирует ли её Теле2 и тому подобное, давайте рассмотрим все причины блокировки

Продолжительное неиспользование сим-карты:

Начнем с блокировки сим-карты Теле2 при длительном ее неиспользовании. Через сколько дней при отсутствии активности блокируется симка Теле2? Если вы не пополняли баланс, не звонили, не отправляли сообщения, не выходили в интернет, в общем, не выполняли ни единого платного действия, через 120 дней начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. И так до тех пор, пока деньги на счете не подойдут к концу.

Если абонент долго не пользовался симкой и продолжает это делать, после достижения нулевого баланса у него есть еще 180 дней для того, чтобы разблокировать активность. Если этого не произошло, сим-карта блокируется и договор считается расторгнутым.

На счете закончились деньги и вам заблокировали сим-карту Tele2, как ее разблокировать? Давайте вообще разберемся, что значит блокировка при отрицательном балансе – ведь она значительно отличается от других вариантов.

В этом случае вы, конечно, не сможете звонить и совершать иных действий. Отсутствует доступ и к проплаченным пакетам, входящим в тарифный план. Однако, принимать звонки и СМС телефону вполне по силам. А для того, чтобы снова быть на связи, нужно просто пополнить баланс – хотя бы, до одного рубля в плюс.

Достаточно распространенная ситуация при утере или краже телефона – добровольная блокировка номера. Подключить ее достаточно просто:

После успешного подключения все возможности сотовой связи будут вам недоступны, но, вместе с этим, приостановится и списание абонентской платны согласно текущему тарифному плану или подключенным услугам. Получится ли использовать «Личный кабинет» или мобильное приложение для того, чтобы разблокировать сим-карту? Увы, нет.

Для разблокировки нужно обратиться в салон связи Tele2 или дозвониться до службы техподдержки и снова пройти полную процедуру идентификации личности, о которой мы уже говорили – сообщить серию и номер паспорта, кодовое слово или PUK-код. К сожалению, это единственный вариант – при отсутствии документов, подтверждающих личность, возобновить оказание услуг связи по этому номеру уже не получится.

Возможно, также вам будет полезна информация о том, как на Теле2 производиться замена сим-карты старого образца на новую.

Надеемся, что вам помогла наша статья и теперь вы знаете, как разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне. Главное, обязательно следите за балансом сим и пользуйтесь ей, тогда проблема с блокировкой номера должна обойти вас стороной!

Источник

Как самостоятельно правильно разблокировать сим карту Теле2

Заблокированная симка сегодня сродни катастрофе: абонент остается без возможности позвонить кому-то, кроме экстренной службы 112, без интернета. А значит, без соцсетей, мессенджеров, навигации и, главное – мобильного банка. Расскажем, почему номер «Теле2» оказывается заблокирован и что делать, если так случилось.

Причины

Блокировка – ограничение, которое оператор или производитель смартфона вводят, чтобы запретить пользование услугами связи при определенных условиях. Производители могут ограничивать использование своих устройств в определенных регионах либо обеспечивать работу только одного оператора. Это один из инструментов маркетинговой политики.

Операторы применяют блокировку, чтобы защитить себя от неплатежей, а абонента от несанкционированного пользования его телефоном другими людьми. Если так случилось, приложение «Мой Теле2» выдаст плашку «Тариф заблокирован». Как разблокировать телефон теле2, если на счете закончились деньги, описано в разделе «При отрицательном балансе».

Возможна блокировка карты по желанию клиента, как и зачем это делается, расскажем ниже.

Баланс

Самая частая причина, по которой сим карта может быть заблокирована –отрицательный баланс счёта. Сеть Теле2 накануне даты, когда абонент должен оплатить услуги связи, рассылает предупреждения по SMS.

Но бывает, что человек забыл о сообщении, у него отсутствовала возможность внести деньги вовремя, возникли другие причины, по которым платёж был просрочен. Тогда оператор приостанавливает оказание услуг связи.

Добровольная блокировка

Эта услуга необходима, когда смартфон утрачен. Она помогает защитить не только средства на счете, а прежде всего – мобильный банк, а кроме того, частично защищает абонента от мошеннических рассылок от его имени в соцсетях и мессенджерах. Нужна добровольная блокировка тем, кто планирует длительное время не пользоваться картой, но хочет сохранить номер – чтобы не взималась абонентская плата и другие платежи. Предоставляется услуга бесплатно.

Чтобы ваш номер заблокировали, посетите офис продаж Tele2 или позвоните техподдержке. Включить добровольную блокировку из-за неиспользования номера позволяет мобильное приложение.

Забыли ПИН

Пин-код – один из способов защиты телефона от несанкционированного доступа. После полного выключения устройства с обесточиванием (извлечением аккумулятора) оно запросит пин-код. Функцию запроса пин-кода возможно заранее отключить, изменив настройки безопасности. Специалисты-безопасники не рекомендуют этого делать, поскольку пин-код дополнительно защищает телефон. При этом забытый пин-код – вторая по частоте причина, из-за которой бывает заблокирована сим-карта.

Пин-кодом владельцы смартфонов пользуются нечасто: для возвращения работоспособности устройству обычно достаточно простой перезагрузки. После извлечения аккумулятора 4 цифры пина нужно ввести верно всего за 3 попытки. Если вы забыли пароль, не вспомнив его за три попытки, разблокировать телефон удастся введением PUK-кода.

Неиспользование

Расторжение договора предоставления услуг по инициативе оператора – длительный процесс. Чтобы сим-карта заблокировалась из-за этого, должно пройти 120 дней без действий с сим-карты, за которые взимается оплата. Еще 180 дней уже заблокированная карта продолжает числиться за конкретным абонентом.

Номер теле2 может быть передан другому человеку после того, как прежний абонент неактивен суммарно 300 дней. Снять блокировку, сохранив номер телефона, получится, своевременно обратившись к оператору через приложение, позвонив службе поддержки или посетив офис. За первые 120 дней неиспользования карту можно разблокировать так же, как при отрицательном балансе.

Способы разблокировки

Разблокировать симку теле2 сложнее, чем заблокировать. Почти все способы разблокировки подразумевают подтверждение личности абонента.

При отрицательном балансе

Самый простой способ самостоятельно разблокировать номер выглядит как простая оплата услуг оператора. Способ работает только когда номер заблокировали из-за отрицательного баланса. Оплатить услуги оператора можно:

Тарифы услуги «Обещанный платёж» Теле2 (актуальны 04.04.2020)

По PUK коду

PUK-код – это комбинация из 8 цифр. Она выдается абоненту специально для восстановления забытого PIN. Чтобы разблокировать номер через PUK, нужно найти пластмассовую основу, из которой вы извлекли симку после покупки. Теле2 наносит туда номер телефона и коды разблокировки. Эти данные, как правило, продублированы в договоре о предоставлении услуг. Затем введите PUK код в форму, предложенную смартфоном.

Внимание! Если PUK-код введен неправильно 10 раз, симку блокируют необратимо, она из носителя данных превращается в простой кусок пластика. Требуется восстановить сим карту, посетив салон.

Личный кабинет

Метод работает при любых проблемах с теле2 на телефоне. Хотя вашу сим-карту заблокировали, личный кабинет продолжает работать. Главное – чтобы был интернет. Источником может стать другая сим-карта двухсимочного устройства, точка доступа Wi-Fi или BlueTooth.

Присоединившись к сети, отправьте через личный кабинет заявку, чтобы разблокировать карту и ждите ответа оператора. Специалист уточнит все необходимые данные. Если симку заблокировали из-за отрицательного баланса, придется сначала его пополнить.

Служба поддержки

Техподдержка Теле2 доступна круглосуточно по номерам 611 или 8 800 555 06 11, звонки бесплатны. Изложите свою проблему. Приготовьтесь назвать идентификационные данные: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, возможно – кодовое слово. Наверняка специалист поинтересуется, почему карта теле2 оказалась заблокирована.

Офисы

Восстановить сим-карту для другого человека реально, но нужна доверенность на ваше имя, подтверждающая право проводить операции с сим-картами, заверенная нотариусом.

Разблокировать сим-карту самостоятельно удастся, если:

Все остальные ситуации требуют обращения к оператору – чаще всего удаленного, но может потребоваться посещение офиса. Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, как снять блокировку с сим карты сети «Теле 2», можете задать их специалистам в чате на сайте оператора. Они отличаются оперативностью и доброжелательностью.

Источник

Как разблокировать симку Теле2, если PUK-код утерян?

Как правило, в тот момент, когда приобретается новый стартовый пакет Теле2, человек с осторожностью относится ко всей информации, которую ему предоставляет оператор. Но со временем такая бдительность несколько притупляется и, как следствие, – утерянные документы, в которых указаны стандартные PIN-код и PUK-код для сим-карты. Но если первый набор цифр можно восстановить при помощи Пак-кода то, как разблокировать сим-карту Теле2, если не знаешь Пук-код, многие не знают.

Что делать, если забыл Пук-код Теле2?

PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:

Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?

Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:

Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.

Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.

Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?

Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Другие способы, как разблокировать сим-карту

Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.

В настоящее время компания Tele2 не предоставляет других возможностей разблокировать доступ к симке.

Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.

Как предупредить процедуру восстановления защитного кода

Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.

В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье.

Источник

Как разблокировать сим карту Теле2, узнать PUK код

Способы разблокировки

Уточнить PUK-код можно следующим образом:

Другие способы не работают.

Номер абонента может быть заблокирован по следующим причинам:

Если ваша симка оказалась заблокирована по одной из перечисленных причин, то разблокировать симку Теле2 можно способами, описанными ниже. В некоторых случаях способы разблокировки схожи между собой.

После того как вы приобрели СИМ-карту в офисе Теле2, её необходимо активировать. Для активации вы должны вставить симку в телефон и ввести ПИН-код, указанный на пластике, в котором находилась новая симка.

Если вы ввели трижды неправильный PIN-код, то для восстановления доступа мобильное устройство запросит ввод PUK-кода. Второй вид кода используется довольно редко, а потому не все абоненты вообще знают о его существовании. Тем не менее, если взять в руки пластиковый носитель, к которому крепилась новая симка, и внимательно присмотреться, то вы увидите оба кода.

PUK-код пользуется меньшей популярностью, так как его ввод необходим только при неверно введённом PIN-коде 3 раза подряд. Это своеобразный дополнительный код для разблокировки/восстановления СИМ-карты любого оператора, в том числе и сети Теле2.

Но как же быть в тех случаях, когда пластиковый носитель с кодами утерян или вы по ошибке его выбросили? Это не значит, что вам придётся менять номер. Для восстановления СИМ-карты достаточно обратиться в техническую поддержку клиентов компании и озвучить оператору свою проблему. Специалист попросит вас назвать паспортные данные, после чего он назовёт вам новый PIN-код.

Переоформив номер, сотрудник Теле2 поможет решить вам проблему с восстановлением PIN/PUK-кода и в случае вновь возникшей подобной проблемы вам не придётся обращаться к предыдущему владельцу. При желании вы можете не делать переоформление, тогда владелец номера должен самостоятельно попросить специалиста восстановить PIN/PUK-код.

В большинстве случаев клиенты Теле2 могут решить подобную проблему, не выходя из дома по телефону. Но если подтверждение личности провести не удалось, например, предоставленные данные не соответствуют, вам придётся лично обратиться в офис Теле2.

Процедура восстановления проводится за несколько минут. Услуга предоставляется бесплатно. Сотрудник попросит вас заплатить 50 рублей, однако, эта сумма вернётся на ваш баланс. Это необходимо для активации новой симки.

Таким образом, при добровольной блокировке разблокировать СИМ-карту можно тремя способами:

Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:

Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?

Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.

Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.

Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:

Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.

Там указывается не только пин-код, но еще и самый первый, оригинальный пак.

Если пластиковую основу найти не удалось, можно попробовать посмотреть договор с оператором на предоставление услуг связи. Часто нужная информация там тоже прописывается.

Но если ее не оказалось, то остается только один вариант – восстановить потерянный код.

Именно там и прописываются четыре цифры, необходимые для разблокировки.

Но это возможно только в том случае, если данный код ни разу не менялся абонентом. Если же он был изменен и забыт, то, к сожалению, его уже никак нельзя узнать, а только изменить, используя PUK.

Для этого введите на телефоне **PUK-код*новый ПИН*еще раз ПИН# и «кнопка вызова».

Что же делать, если код забыт? В этом случае можно несколько раз ввести его неверно и тогда сим-карта запросит другой пароль – ПАК. А его, как уже описано выше, можно очень легко узнать, причем несколькими способами. Самое главное, не пытайтесь вводить его наугад – ввести забытые верные цифры практически невозможно.

Пак–код создан прежде всего для того, чтобы сохранять данные, которые хранятся на Вашей sim-карте от посторонних людей. Аббревиатура puk–код содержит в себе комбинацию, которая состоит из восьми цифр, которые привязаны непосредственно к вашей sim-карте. Не стоит судорожно использовать попытки вода puk–кода в надежде вспомнить его, так как после того как вы его введёте 10 раз не правильно, sim–карту восстановить будет невозможно.

Если Вам не удалось найти карточку в которой содержится информация о puk–коде, тогда есть несколько вариантов восстановить этот код.

Оператор Tele2 предлагает несколько хорошо продуманных алгоритмов разблокировки сети с сохранением пакета ранее подключенных опций. Также пользователям доступна и обратная услуга по добровольной блокировке номера. Знающий абонент должен всегда быть готовым деактивировать телефон в случае его утери (пропажи) или при необходимости длительного отъезда за пределы домашнего региона (за границу).

В тоже время не стоит просто держать карточку про запас. Если номер не используется более 4 месяцев, оператор имеет право выставить его в свободную продажу, переиздав стартовый пакет.

Решая вопрос, что делать с заблокированной SIM-картой, обратите внимание на следующие способы восстановления.

Забыли PIN-код или неаккуратно его ввели? Это частые причины деактивации симки. Если 3 раза подряд неправильно ввести ПИН-код, чтобы появилась возможность дальнейшего применения номера, нужно использовать код разблокировки ПАК или как его еще могут называть ПУК-код.

Восстановление забытого PUK-кода

Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным. Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток. Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.

Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.

Если вам удалось найти PUK, можете смело приступать к разблокировке своей симки. Для этого включите свой телефон и введите запрашиваемую комбинацию. Далее вам будет предложено изменить PIN. Советуем вам воспользоваться этим предложением, ведь в противном случае, гаджет будет запрашивать PUK пароль при каждом включении.

Существует несколько способов восстановить puk–код. Рассмотрим их.

Что бы в дальнейшем данная ситуация не повторилась соблюдайте следующую инструкцию, а именно:

Как отключить запрос кода на мобильном устройстве

Сразу нужно сказать, что выключить PUK код на Теле2 нельзя. Однако абонент может отключить запрос пин-кода. В этом случае пользователь может быть уверен на 100%, что пак-пароль не будет запрошен.

Для отключения PIN проделайте следующее:

Чтобы посмотреть и убедиться, что запрос пароля выключен, просто перезапустите свой гаджет.

Если абонент уже несколько раз ввел неправильный ПИН, и появилось сообщение с просьбой ввести ПАК-код, то отменить это действие уже невозможно. Теперь единственное решение – найти PUK, ввести его и разблокировать телефон.

В случае если аппарат все еще просит обычный ПИН-код «Теле2», и эта функция абоненту не нужна, ее очень легко отключить в настройках телефона. Но обратите внимание, что сделать это можно только в том случае, если пароль известен.

Причины блокировки СИМ-карты

Обращаем ваше внимание: даже утеря носителя и документов не является поводом для ввода ПУК кода Теле2 наугад. Вы сможете узнать данную информацию у оператора, обратившись в call-центр или офис Tele2. Здесь в обязательном порядке необходимо будет озвучить (предоставить) паспортные данные для подтверждения права владения сим картой.

Наиболее серьезная проблема – блокировка номера в случае продолжительного отсутствия активности номера. Такой номер может быть присвоен другому пользователю, что делает его восстановление затруднительным. В любом случае, клиенту потребуется:

Это самый простой способ разблокировки. Для возобновления работы вашей симки вам достаточно лишь пополнить счёт Теле2 на сумму долга, и СИМ-карта автоматически активируется. Если не копить долг на балансе и понемногу его погашать, то подобной ситуации можно избежать. Если нет возможности пополнить счёт, чтобы баланс стал положительным, пополните его так, чтобы баланс стал хотя бы нулевым. При нулевом балансе номер не заблокируется и будет доступен для входящих вызовов.

Также можно настроить автоплатёж, чтобы ваш баланс автоматически пополнялся на заданную вами сумму один раз в месяц или более.

Если вы продолжительное время не пользуетесь услугами компании, то оператор вправе заблокировать ваш номер. Подобное часто происходит, например, когда абонент долгое время пребывает заграницей или проживает в другой стране, а по возвращении в домашний регион его симка уже неактивна.

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11. Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру 7 951 520 06 11.

Возможные проблемы

Чтобы в дальнейшем не испытывать затруднений и не тратить время, стоит заранее подстраховаться. То есть – переписать оба кода разблокировки в более надежное место, даже если ПИН был сменен, его так же нужно записать и спрятать.

Совет. Оформляйте карточку только на данные своего паспорта.

Иначе в случае необходимости получить информацию от оператора, например, PUK-код, придется обращаться к тому, на кого зарегистрирован номер. Работники сотовой компании «Теле2» предоставляют консультацию и данные только при наличии документа, указанного в договоре на оказание услуг.

Источник