что делать если забыл пин код зарплатной карты
6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты
Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.
Три попытки
Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.
Мобильное приложение
Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Конверт с ПИН-кодом
Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.
Бесконтактная оплата
Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.
Мнемонические техники
Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.
Приложение-пасскипер
Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.
Что делать, если забыл ПИН-код от карты
ПИН-код банковской карты относится к конфиденциальной информации, не подлежащей разглашению. Если владелец пластика забыл ПИН-код, то можно получить новый. Процедура решения проблемы зависит от правил, действующих в конкретном банке.
Можно ли восстановить ПИН-код
ПИН-код по карте назначается при помощи специального программного обеспечения — то есть, в автоматизированном режиме. Ранее банками использовались пин-конверты, в которые помещалась карта. На внутренней стороне конверта размещалась комбинация, используемая для активации карточного счета.
Сотрудники кредитных организаций напрямую не принимают участие в назначении ПИН-кода. Следовательно, код не получится восстановить: можно получить новую комбинацию для последующего пользования картой.
Подобный подход объясняется соблюдением правил безопасности в процессе выпуска и использования банковских карт. ПИН-код, а также остальная конфиденциальная информация, должны быть известны только владельцу карты. При разглашении пользователем этих данных, банк снимает с себя ответственность за сохранность денежных средств на счете.
Что делать, если забыт ПИН-код от карты
Банки стараются повышать уровень безопасного использования своих продуктов. Если пользователь забывает или теряет ПИН-код, предусматривается несколько вариантов для решения возникшей проблемы. При этом код забывается не только при длительном неиспользовании карты: часто информация «вылетает» из головы по непонятным пользователю причинам.
Интернет-банк или мобильное приложение
Для входа в интернет-банк или мобильное приложение ПИН-код от карты не требуется. Достаточно иметь при себе телефон, чтобы войти в веб-версию или мобильное приложение. Телефон также понадобится для подтверждения смены ПИН-кода. Для этого потребуется:
Получение новой комбинации через интернет-банк предусмотрено в Сбербанке, Тинькофф Банке, ВТБ, Открытии и многих других кредитных организациях. Операция доступна в настройках безопасности банковской карты. Чтобы активировать внесенные изменения, в некоторых случаях клиенту потребуется совершить любую операцию в банкомате.
Получение нового ПИН-кода по телефону
В отдельных банках проблему можно решить в телефонном режиме. У Газпромбанка, Альфа-Банка, Почта-Банка и других кредитных организаций действуют специальные телефонные линии, при помощи которых клиент получает новый код к своей карте.
Учитывая, что сотрудникам банка запрещается запрашивать у клиентов конфиденциальную информацию, код меняется при помощи автоинформатора — в голосом режиме. Если у пользователя возникают какие-либо трудности, он может позвонить на горячую линию своего банка для получения консультации.
Просить сотрудников банка восстановить забытый ПИН-код — нет смысла. Они не обладают этой информацией, поэтому, за исключением консультации, ничем помочь не смогут.
Обращение в офис кредитной организации
Если ни один из описанных вариантов по каким-то причинам клиенту не подходит, остается последний — обращение за помощью в банк, выпустивший карту. Исключение составляют случаи, когда у кредитной организации нет собственных офисов. По такому принципу работает Тинькофф Банк, который взаимодействует с клиентами по всей России дистанционно.
Для получения нового ПИН-кода потребуется иметь при себе карту и документ, удостоверяющий личность. В зависимости от того, в каком банке обслуживается клиент, будет отличаться и сама процедура оказания услуги. Основное правило: и при личном обращении в офис кредитной организации, можно рассчитывать только на помощь технического плана со стороны специалистов.
Как правило, сотрудники банка через банкомат помогают назначить временный ПИН-код, который потом меняется клиентом на постоянный. Операция занимает не более 5 минут, после чего владелец может вновь пользоваться своей картой.
Советы по правильному назначению ПИН-кода
Наиболее распространенная ошибка большинства держателей карт совершается на стадии назначения комбинации. Следуя советам по соблюдению безопасности, клиенты стараются, чтобы ПИН-код не был простым, что является правильным решением. При этом числовая комбинация не должна быть и сложной, так как ее можно забыть, не пользуясь картой в течение некоторого времени.
Не допускается использование комбинаций следующих типов: 5555; 5757; 5577; 5557; 5777; 5775; 5755 и так далее. Такой ПИН-код взламывается методом применения простейших математических алгоритмов. Также не рекомендуется использовать дату рождения, последние четыре цифры личного номера телефона или номера карты.
Бробанк.ру рекомендует: чтобы ПИН-код не был простым, при этом запоминался, нужно пользоваться не случайным набором чисел. Это может быть какая-либо запоминающаяся дата, сумма хорошо знакомых значений, порядковые номера в русском алфавите букв имени домашнего питомца, и так далее.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Забыл пин-код карты. Что делать если забыл пин-код от карточки — как восстановить утерянный пин-код от карты
У каждого может случиться такое, что он забыл пин-код банковской карты. Однако не всегда бывает необходимо ехать в отделение и перевыпускать платежный инструмент, на что уйдет время. В статье поговорим о простых способах, как узнать пин-код банковской карты от Сбербанка.
Как вспомнить пин-код банковской карты
Перед тем, как попытаться вспомнить пин-код банковской карты, нужно успокоиться. В напряженном состоянии мозг человека работает хуже. Нужно перестать переживать, выдохнуть и заняться другими делами, отбросив навязчивую мысль о PIN. Возможно, в скором времени заветные четыре цифры сами придут в голову.
Перед тем, как стараться вспомнить пин-код карты, можно попробовать поискать конверт от пластикового платежного инструмента с PIN. Если его нигде нет, позвонить своим членам семьи, спросить, не попадался ли он на глаза. Возможно, кто-то из них убрал куда-то конверт или даже знает код.
Как узнать пин-код карты — способы восстановления
Люди давно привыкли пользоваться пластиковыми платежными инструментами, но обычно не знают, что делать, если от них забыт пин-код. Если он никак не вспоминается, нужно успокоиться, т.к. цифры всегда можно узнать. Рассмотрим подробнее способы, как быстро восстановить пин-код.
В приложении онлайн
Восстановить PIN можно через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Это очень удобно, т.к. телефон всегда под рукой. Если утерян пин-код банковской карты, как его восстановить через смартфон пошагово:
Важно! Не рекомендуется делать новый PIN слишком легким, если даже есть вероятность, что сложный будет забыт. Например, 7777 или свой год рождения. Его могут спокойно взломать злоумышленники.
В онлайн-банкинге на ПК
PIN восстанавливается и в банкинге. По сути, это то же самое приложение, но вход в него осуществляется через ПК.
Как узнать пин-код карты через онлайн-банкинг, если забыл:
После выполнения данных действий новый код станет действительным, о старом можно будет больше не думать.
Через банкомат
Стоя перед банкоматом и не помня цифры, многие начинают думать, как через него узнать пинкод карты. Это невозможно, но на месте можно восстановить PIN через мобильное приложение.
Если такой возможности нет, остается только довериться тактильной памяти. Пальцы, скорее всего, вводили PIN огромное количество раз и еще помнят это. Нужно добраться до банкомата и ввести код по физической памяти. Но перед тем как узнать пин код банковской пластиковой карты, необходимо принять во внимание, что дается всего 3 попытки, потом платежный инструмент будет заблокирован.
По телефону горячей линии
С проблемой, как восстановить позабытый пин-код карты, на горячей линии не помогут. Операторы вежливо откажут и порекомендуют создать его заново через ЛК или отделение.
Через смс
Пароль пин банковской карты Сбербанка невозможно узнать по sms. Это сделано в целях безопасности. Если PIN пластикового платежного инструмента будет похищен вместе с телефоном, злоумышленники смогут спокойно получить доступ к денежным средствам, отправив сообщение для восстановления кода от него.
Для справки! Некоторые финансовые организации и предоставляют услугу напоминания PIN по смс, если клиент забыл секретный пин-код.
По паспорту в отделении
Есть еще один способ, как узнать пин-код банковской карточки. Нужно прийти в отделение с паспортом. Помимо документов будет необходимо назвать и кодовое слово. Оно создается при получении MasterCard или Visa на руки. Чаще всего это бывает фамилия мамы до замужества. После предоставления необходимых данных специалист попросит вставить карточку в платежный терминал и набрать новый PIN. После этого сотрудник скажет, как проверить этот пин-код карты. Данная операция производится через банкомат.
Если забыт пинкод от пластиковой карты, а кодовое слово никак не вспомнить, остается один выход — перевыпуск платежного инструмента. Однако важно учитывать, что на это уйдет время, как минимум 3 рабочих дня. Поэтому, если забыл (-а) пин-код банковской карты, заказан ее перевыпуск, а деньги нужны срочно, нужно снять их через кассу или перевести через ЛК.
Как узнать пин-код пластиковой карты, если забыл, стало понятно. После получения цифр, нужно позаботиться о сохранении их конфиденциальности. Поговорим об этом подробнее.
Правила безопасного пин-кода
При получении пластиковой карточки PIN от нее выдается в запечатанном конверте. К нему никто не имеет доступа, кроме владельца (даже банковские служащие). Служба безопасности Сбербанка настоятельно рекомендует никому не называть эти 4 цифры, даже если их запросят сотрудники финансовой организации (хотя это и запрещено правилами, но небольшая вероятность неправомерных действий все-таки существует).
Если о PIN стало известно посторонним лицам, счет нужно сразу заблокировать через ЛК или горячую линию. Когда будет время, заказать ее перевыпуск в банке.
Как правильно хранить пин
После того, как удалось узнать пин карты, нужно его запомнить. Как бы тщательно не заучивал его владелец наизусть, нельзя исключать человеческий фактор. Всегда есть вероятность, что опять забудешь пин-код от карты в самый неподходящий момент и придется думать, что делать.
Чтобы избежать этого, рекомендуется сохранить конверт с паролем. Только его нельзя брать с собой, потому что он может быть украден. Лучше поместить его туда, где хранится остальная документация.
Если есть страх, что PIN будет позабыт у банкомата в самый неподходящий момент, можно носить его с собой, но в зашифрованном виде. Например, вбить в телефонный справочник контакт под человеческим именем, последние цифры номера которого и будут кодом к карточке.
Есть и еще один удобный вариант. Через Play Market или AppStore можно закачать специальное приложение — пасскипер. Это облачный сервис, на котором сохраняются все пароли пользователя, в т.ч. от банковских продуктов, электронной почты, социальных сетей и т.д. Самое главное не забыть цифры для входа в само приложение.
Заключение
Если забыл пин-код сбербанковской карты, что делать, разобрались подробно. Нужно перестать паниковать. Ничего страшного не произошло, ситуацию можно разрешить. Проще все исправить через ПК или смартфон в приложении. Это займет всего пару минут и избавит от необходимости сидеть в отделении в очереди. Когда по каким-то причинам восстановить таким способом данные не удается, придется все-таки обратиться к специалистам финансовой организации. Других способов, узнать забытые цифры, нет.
Что делать, если забыл пин-код от карты? Советы эксперта
Память человека не бесконечна, и порой из нее вылетают довольно важные мелочи. Потеря пин-кода от своей банковской карты может доставить изрядно хлопот и поставить в довольно неприятное положение. Сегодня мы узнаем, что делать, если все же ты забыл пин-код карты.
Пин-код – 4х значный цифренный ключ, являющийся основным средством защиты вашей карты, некий кодовый щит, предостерегающий ваши деньги от рук мошенников. Пин – персональный не идентификационный номер, выдающийся вместе с картой или создающийся при ее активации. Забывший код карточки человек, больше не может снимать деньги в банкоматах, также отсутствует возможность восстанавливать его. Но в этом обзоре мы попытаемся сделать все возможное, чтобы этот код снова всплыл в нашей памяти.
Попытаться вспомнить
Если раньше пин-код успешно сидел в памяти, а сейчас он просто вылетел из головы, то сначала рекомендуется успокоиться. Забыли пин? Ну и ничего особенного. Спокойно оцениваем ситуацию, не лишним будет ненадолго отвлечься от этой навязчивой идеи поиска. Хорошая мысль придет обязательно чуть позже, а пока можно совершить ряд других полезных действий.
Звонок близким
У многих одними банковскими картами в окружении пользуются несколько человек – так почему же не совершить им полезный звонок. Надеемся, среди ваших близких не все страдают от потери памяти, и никто из пользующихся тоже не забыл пин-код банковской карты. Даже если ничего из этой затеи не выйдет – лишним звонок людям не бывает. Попытайтесь расслабиться хотя бы во время него, т.к. запущенный поиск забытой информации на первом шаге до сих пор работает.
Обращаемся к первоисточнику
Вспоминаем, с чем шел пин-код банковской карты, и где его можно восстановить. Обычно пин-коды поставляются в банковских конвертах к карте, СМС паролем или создаются самостоятельно. В последнем случае нужно вспоминать возможные ассоциации и двигать дальше.
Пин-код часто идет в конверте банка
А вы записываете пароли?
Конечно, не рекомендуется хранить пароли от карт рядом с картами, но при хорошем метод сокрытия, например, в плотном массиве информации записной книжки или внутри телефонных номеров, это вполне допустимо. Тем более что еще делать, если вы забываете пин-код карты. Вспоминаем, не записали ли мы его куда-нибудь на всякий случай. Нет? Тогда идем дальше.
Кручу-верчу, вспомнить хочу
Если же раньше вы уже успешно вводили пинкод, то можно попробовать это сделать снова. Как вспомнить пин немало методов сложено, но попробуем довериться рукам. Тактильная память имеет интересные свойства по воспроизведению забытой информации, а тем более глаза боятся, руки делают. Идем к банкомату и пробуем вводить. Помним, что обычно до блокировки карты возможны всего 3 попытки ввода пин-кода. Поэтому на этом этапе допускается отвести 2 попытки на пробу. Не удалось восстановить пин-код карты? Тогда переходим к следующем этапу.
А нужен ли он нам?
Если деньги понадобились срочно, а пин-код усердно не вспоминается, то нужно знать, что существуют способы снять деньги с карты и оплатить с карты без этого самого пин-кода. На эту тему у нас есть замечательная статья, которую и рекомендуем читателю к прочтению.
Если больше нет идей
Если все совсем плохо, то выход простой – обращаемся в банк. Пин-код нам никто не подскажет, но зато расскажут, что делать официально в этом случае
Первым шагом просто позвоните в свой банк. Номер банка как правило указывается на одной из сторон.
Номер телефона всегда есть на карте
Если же просто мучает лень, или вы любитель пообщаться с людьми, миловидные сотрудницы банка вам тоже все могут рассказать. Кто еще не понял прелести прямой работы с банковскими служащими – начинайте постигать.
В любом случае восстановление пин-кода возможно только с перевыпуском карты. Эту операцию можно запросить в банке, и уже через пару недель стать счастливым обладателем новой карты с известным PIN кодом.
Не хотите возможных проблем – всегда помните свои 4 цифры от банковской карты. Эти цифры заметно вам сэкономят время. Но если уже и случилась беда – не паникуйте, все решаемо, а в большинстве случаев решаемо в течении часа. Теперь то вы уж точно знаете, как восстановить пин-код банковской карты, и что делать при такой проблеме. Удачного вам восстановления кода и хорошего дня!
Что делать, если забыл ПИН-код карты
Все мы дико боимся потерять свою банковскую карту, но по какой-то необъяснимой причине умудряемся спокойно относиться к утере PIN-кода. На самом деле, зря все мы им так пренебрегаем. Дело в том, что если пароль от того же Сбарбанка Онлайн восстановить можно, то ПИН-код – нельзя. Забудете его и всё, придётся менять карточку. Важность PIN-кода можно смело приравнять к электронной подписи клиента, по сути, он является одной из её разновидностей. Наверное, большинство помнит, как выдаются заветные четыре цифры кода. Они находятся в запечатанном конверте, который к тому же не просвечивается. Иными словами, он неизвестен никому, кроме прямого владельца карты. Что уж тут говорить, даже в базе данных банковской организации он не сохраняется ни в каком виде. Что делать, если забыл ПИН-код карты? Хороший вопрос и ответом для него станет вся наша статья.
Как быть, если утерян ПИН-код карты
Лучший вариант – знать эти четыре цифры наизусть. Но дело в том, что человеческая память – не вечна и может подвести. Особенно, когда у Вас не одна карта, а две и более. Или используете их довольно редко, что можно запросто забыть пароль. Можем рекомендовать Вам записать его где-нибудь и надёжно спрятать или сохранить выданный конверт наряду с другими документами.
Забыли пароль? Тогда не испытывайте судьбу, не пытайтесь его вспомнить – при первой же неудачной попытке обратитесь к своим записям или конверту. Нет, мы не пугаем Вас. Дело в том, что если трижды код будет введён неправильно, то кредитная карта заблокируется банкоматом, после чего он её “съест”.
Если Вы всё-таки вспомнили правильный пароль или нашли его, это не страшно. Как правило, у большинства банков карты разблокируются автоматически в течении 24 часов с момента последней попытки ввода. Однако есть и такие банковские организации, в которых карты блокируются исключительно по звонку её владельца, а то и вовсе при личном присутствии и официальном заявлении. Вы можете узнать необходимые нюансы, воспользовавшись горячей линией своего банка – телефон, как правило, написан на обратной стороне карты.
Что делать, если банкомат “съел” карту?
Что делать, если я не могу вспомнить пароль и нигде его не записывал?
Тут вариант один – поход до ближайшего отделения своего банка. Естественно, Вы вправе этого и не делать, потому как почти во всех банковских организациях денежные средства можно снять с карты посредством касс, никакого пароля с Вас не потребуют, но наличие паспорта является обязательным условием подтверждения личности.
Стоит учитывать, что всё вышеперечисленное доступно лишь на незаблокированной карточке. Если она была заблокирована Вами посредством звонка или в банкомате – данные операции станут недоступными. Отметим, что по картам Maestro требуется введение кода в любых ситуациях и учреждениях.
Хотите снять денежные средства?
Что ж, предлагаем рассмотреть варианты решения данной проблемы. Если желаете снимать деньги не через кассу, а в банкоматах, тогда придётся посетить банковскую организацию – здесь альтернативы нет. Единственное правильное решение – перевыпуск карточки, занимающий определённое время. Как правило, 10-14 рабочих дней, после чего Вам будет выдана новая кредитная или дебетовая карта и совершенно другой PIN-code для неё. Номер счёта и скорее всего самой карты, будут прежними. Процедура перевыпуска бесплатной не является, за неё с Вас удержат определённую комиссию, согласно тарифам в банке.
Что такое код безопасности карты и зачем он нужен?
Многие люди не знают, что не только ПИН-код необходимо хранить в своей голове, но и так называемый код безопасности наряду с другими реквизитами карты: номером и сроком хранения. Тут особенность заключается в том, что при наличии этих данных, можно будет оплачивать покупки посредством Интернета, притом сама карта не понадобится и за Вас может совершить покупку кто-нибудь другой. Поэтому будьте внимательней и остерегайтесь мошенников. О том, как не попасться на их удочку, читайте в других наших статьях!
И всё же, чем является этот самый код безопасности? По сути, это три-четыре цифры, находящиеся на оборотной стороне карты, справа от полосы подписи клиента. Тогда как на карточках American Express он располагается на лицевой стороне, немножко выше основного номера.
Код безопасности у всех платёжных систем называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.
Предлагаем напоследок рассмотреть основные правила использования кредитки:
Лучше всего сохранить ПИН-код в недоступном для других месте. Например, в защищённом архиве на личном ПК или в памяти своего смартфона, а лучше и там, и там.