что означает код 234
Ошибка ФН 234: причины возникновения и порядок действий для устранения
Фискальный накопитель — обязательный элемент, который устанавливается на ККТ для хранения, кодирования и передачи фискальных чеков в ОФД. Оператор, в свою очередь, отправляет сведения о совершенных кассовых операциях в ФНС. Микросхема модуля выполняет функции цифровой подписи, что формируется при распечатке чека, а блок памяти предназначен для хранения всех распечатанных на онлайн-кассе документов. При возникновении неполадок фискальный элемент может заблокировать работу кассы, а ведение кассовых операций без передачи данных в ОФД или некорректное использование накопителя грозит предпринимателям штрафами.
Поэтому выполнение манипуляций по замене и отладке работы онлайн-кассы с ФН следует проводить предельно внимательно.
Что означает сообщение: «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН»
Каждый из модулей для фискализации данных имеет свой срок действия ключа.
При этом срок, указанный на упаковке, в реальности может оказаться меньше из-за особенностей использования, технических параметров оборудования и объемов кассовых операций. Например, при торговле алкоголем срок службы накопителя, рассчитанного на 36 месяцев, фактически составит всего 410 дней.
За два месяца до окончания действия ключа, на экране ККТ появится предупреждение с указанием количества оставшихся дней.
Кассовый аппарат выводит сообщение «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН» или «Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН» в случае, когда истекает период эксплуатации фискального модуля. При этом код сообщения и текст для моделей ККТ разных производителей может отличаться от указанных выше.
Какие действия необходимо предпринять и как исправить ошибку ФН 234, рассмотрим далее.
Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Онлайн-касса: как исправить ошибку ФН 234
Если на дисплее онлайн-кассы появилась ошибка ФН 234, то однозначно владельцу бизнеса необходимо менять модуль. В зависимости от того, при каких условиях появилось сообщение, зависит алгоритм действий, которые нужно предпринять, прежде чем извлечь накопитель для установки нового.
Ошибка ФН 234 на кассе: как закрыть смену
Как закрыть смену, если ошибка ФН на кассе возникла в процессе работы?
В официальных руководствах для пользователей ККМ производители, например, «Атол», «Эвотор», рекомендуют не пытаться самим закрывать смену, так как никакие действия не приведут к результату, хотя в интернете размещено большое количество «нелегальных» рекомендаций по самостоятельному решению этой проблемы. Со своей стороны мы также не рекомендуем пытаться производить какие-либо манипуляции, так как здесь помогут только квалифицированные специалисты сервисного центра.
Если ошибка фискального накопителя с кодом 234 появилась после того, как смена была закрыта, то пользователь может самостоятельно произвести необходимые манипуляции и подготовить кассу к замене ФН.
Ошибка ФН 234 на кассе Атол и Эвотор
Содержание
Что такое ФН или фискальный накопитель?
Фискальный накопитель (ФН) – это особое запоминающее устройство, которое сохраняет в себе чеки, сформированные онлайн кассой. Но ФН не только запоминает чеки – он еще и шифрует их, а также хранит информацию о том, что чек передан оператору фискальных данных (ОФД). Применяется фискальный накопитель в онлайн кассах (фискальных регистраторах, смарт-терминалах и т.д.). Определение понятия ФН приведено в статье 1.1 закона №54-ФЗ.
Как и любое техническое устройство, ФН может сломаться, работать в нештатном режиме, а в таком случае необходимо правильно определить причину неполадки и грамотно настроить работу кассы. Рассмотрим порядок действий пользователя кассы на примере устранения ошибки ФН 234.
Что делать при возникновении ошибки ФН 234?
Прежде всего, необходимо определить причину ошибки.
Ошибка ФН 234 на кассе Атол или Эвотор означает, что у фискального накопителя исчерпан ресурс криптографического сопроцессора.
Напоминаем, что фискальный накопитель обеспечивает не только хранение данных, но и шифрование или расшифровку этих данных и т.д. И в данном случае проблема именно в работе данной функции.
Таким образом, причину ошибки ФН 234 мы определили. Что же делать дальше? А дальше необходимо определить порядок действий по устранению неполадки онлайн кассы.
Как исправить ошибку ФН 234?
Для выполнения технологического обнуления необходимо произвести следующие действия:
Почему для устранения ошибки ФН 234 лучше обратиться в компанию ИНТЕЛИС?
Посмотреть стоимость нового фискального накопителя Вы можете на нашем сайте.
Если же Вы обращаетесь в компанию ИНТЕЛИС, то никаких неудач при замене фискального накопителя у Вас не будет и все риски берем на себя мы. В результате нашей работы клиент без дополнительных затрат получает полностью готовую к использованию кассу (фискальный регистратор, смарт-терминал и т.д.).
Неудачи также зачастую случаются из-за отсутствия нормальной связи с серверами ОФД, налогового органа и неопытному пользователю разобраться в причинах неудачи регистрации будет весьма проблематично. А это всё означает лишние нервы и потраченное время, которое можно было направить на другие цели (развитие бизнеса, отдых и т.д.).
У нас постоянно действуют различные акции, которые позволяют клиентам получить дополнительные скидки на обслуживание при покупке кассы или фискального накопителя. Посмотреть список действующих акций можно на нашем сайте.
Узнайте об актуальном предложении, которое компания ИНТЕЛИС готова сделать именно Вам, просто позвонив по любому из наших телефонов.
Компания Интелис является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.
Как уменьшить негативные последствия от ошибки ФН 234?
Основным способами уменьшения негативных последствий при любой неполадке ФН является:
Соответственно, чем быстрее владелец бизнеса заменит фискальный накопитель и зарегистрирует изменение, тем меньше будут убытки от простоя кассы. Если Вы обратитесь к нам, то можете быть уверены, что мы выполним работу в кратчайшие сроки и за минимальную стоимость, а риски, связанные с неполадками новых фискальных накопителей, компания Интелис берет на себя, гарантируя замену любого ФН, испорченного в процессе регистрации или имеющего заводской брак.
Более подробную информацию о плюсах сотрудничества с компанией Интелис при замене фискального накопителя смотрите на нашем сайте.
Как в будущем избежать появления ошибки ФН 234?
Совсем избежать подобных неисправностей невозможно. Вместе с тем вероятность появления подобных ошибок можно снизить, если:
Закажите абонентское сопровождение онлайн кассы!
Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.
Ошибка P0234 — Слишком высокое давление турбонаддува
Определение кода ошибки P0234
Ошибка P0234 указывает на слишком высокое давление турбонаддува.
Что означает ошибка P0234
Ошибка P0234 является общим кодом ошибки, который указывает на то, что модуль управления двигателем (ECM) обнаружил слишком высокое давление турбонаддува на впуске (высокое давление сохранялось в течение более 5 секунд).
Причины возникновения ошибки P0234
Каковы симптомы ошибки P0234?
Как механик диагностирует ошибку P0234?
При диагностировании данной ошибки механик выполнит следующее:
Общие ошибки при диагностировании кода P0234
Наиболее распространенными ошибками при диагностировании данного кода являются:
Насколько серьезной является ошибка P0234?
Какой ремонт может исправить ошибку P0234?
Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0234
Ошибка P0234 указывает на слишком высокое давление турбонаддува. Наиболее распространенной причиной возникновения данной ошибки является заклинивание или засорение перепускного клапана.
Нужна помощь с кодом ошибки P0234?
Компания — CarChek, предлагает услугу — выездная компьютерная диагностика, специалисты нашей компании приедут к вам домой или в офис, чтобы диагностировать и выявлять проблемы вашего автомобиля. Узнайте стоимость и запишитесь на выездную компьютерную диагностику или свяжитесь с консультантом по телефону +7(499)394-47-89
Коды ошибок фискального накопителя: как исправить
Те, кто работает с онлайн-кассами, уже могли столкнуться с тем, что фискальный накопитель (ФН) может выдавать ошибку. Что удобно, обычно ФН в этот момент печатает на чековой ленте код ошибки – при этом номера при одинаковой ошибке будут совпадать у разных касс независимо от производителя. Т.е. перечень кодов ошибок у касс «Эвотор» будет таким же, как у ККТ «АТОЛ», Viki Print и т.д.
Мы разберем самые популярные ошибки фискального накопителя, в числе которых ошибки с кодом 235, 234, 231, 210, 211 и 212.
Ошибка ФН с кодом 235 «Ресурс хранения данных исчерпан»
Ошибка 235 означает, что на фискальном накопителе есть запись, которая в течение 30 дней не была отправлена ОФД. Если такая запись есть, закрыть смену невозможно, а работа кассы блокируется.
Чтобы решить ошибку, проверьте:
Чтобы проверить связь с ОФД, необходимо снять отчет по диагностике соединения с ОФД. Данный отчет должен содержать информацию о том, сколько чеков не было передано, с какого числа и состояние канала связи.
Причинами неполадок могут быть неверно указанные реквизиты ОФД, неоплата тарифа или истекший срок договора с оператором, либо проблемы на сервере ОФД.
Если причина в неполадках с Интернетом, нужно проверить следующее:
Если ни один из пунктов не помог обнаружить проблему, и срок гарантии ФН не истек, то неисправность может быть в самом фискальном накопителе (но это крайне редкий случай). В этом случае можно обратиться в сервисный центр для замены ФН по гарантии.
Ошибка ФН с кодом 234 «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН»
Если на фискальном регистраторе появилась ошибка 234 «Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН» (или «Исчерпан ресурс КС») — это значить что истек срок действия ФН и его необходимо заменить.
Сделать это можно следующим образом:
Если не получится сделать самостоятельно, необходимо обратиться в обслуживающую организацию.
Ошибка ФН с кодом 231 «Некорректное значение параметров команды ФН»
Такая ошибка может возникнуть, если вы попытается установить фискальный накопитель, не подходящий для вашего вида торговой деятельности или типа налогообложения. Например, если вы занимаетесь торговлей на общей системе налогообложения, то вы не сможете использовать ФН на 36 месяцев.
Убедитесь, что вы выбрали подходящий по параметрам ФН и проверьте корректность передачи системы налогообложения.
Ошибка ФН с кодом 210 «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C»
Проверьте, подключен ли фискальный накопитель к онлайн-кассе: он либо отключился от нее, либо неисправен шлейф подключения. Если неисправен шлейф, его нужно будет заменить в сервисном центре.
Также причиной ошибки 210 может стать переполнение внутреннего буфера фискального накопителя. Такое может произойти, если накопитель больше месяца не использовался, а потом было пробито много чеков. В таком случае после включения кассового нужно подождать 10-15 минут.
Третий вариант – устарела прошивка фискального накопителя, потребуется ее обновить.
Либо сам механизм ФН вышел из строя, о чем точнее вы можете узнать в сервисном центре.
Ошибка ФН с кодом 211 «Ошибка формата передачи ФН»
Эта ошибка может возникнуть в двух случаях:
Ошибка ФН с кодом 212 «Неверное состояние ФН»
Вот основные причины, по которым может возникнуть ошибка с кодом 212:
Ошибки ФН с кодами 213, 214, 215 и 216
Может помочь перезагрузка кассового аппарата по питанию.
Если это не помогло для решения этих ошибок нужно закрыть архив фискального накопителя и заменить ФН.
Ошибка ФН с кодом 217 «В ФН переданы неверная дата или время»
Нужно проверить, верно ли выставлены в кассе параметры даты и времени и настроить их верно.
Ошибка ФН с кодом 218 «В ФН нет запрошенных данных»
Ошибка может возникнуть при попытке найти документ, которого нет в накопителе. При поиске документов ориентируетесь на номер фискального документа.
Ошибка ФН с кодом 219 «Переполнение ФН (итог чека)»
Фискальный накопитель переполнен, его требуется заменить.
Ошибки ФН с кодами 225, 255 «Неверный номер ФН»
Скорее всего, номер ФН, вписанный в настройки кассы, не совпадает с реальным номером накопителя. Нужно указать правильный номер.
Ошибка ФН с кодом 232 «Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV»
Количество данных, которые ФН может отправить одним пакетом, ограничен. Такая ошибка может возникнуть, если кассир пытается пробить чек со слишком большим количеством позиций.
Ошибка ФН с кодом 233 «Нет транспортного соединения с ФН»
Чтобы убрать эту ошибку, нужно установить транспортное соединение с оператором фискальных данных, затем отправить на ФН соответствующую команду.
Ошибка ФН с кодом 236 «Сообщение от ОФД не может быть принято ФН»
Причиной может послужить неверно указанные параметры ОФД, их нужно исправить.
Ошибка ФН с кодом 237 «В ФН есть неотправленные фискальные документы»
Настройте подключение кассы к Интернету и убедитесь, что все данные с ФН отправлены ОФД. Проверить это поможет отчет о текущем состоянии расчетов.
Ошибка ФН с кодом 238
Этот код означает, что узнать более подробную информацию об ошибке можно с помощью команды чтения регистра 55.
Не хотите останавливать работу кассы и разбираться с возникающими ошибками фискального накопителя? Оформите договор регулярного сопровождения – все проблемы с ошибками ФН решит технический специалист из авторизованного сервисного центра!
Коды заболеваний в больничном листе с расшифровкой
Зачем разбираться, что означают коды в больничном листе? Чтобы понять, правильно ли ФСС начислил пособие. Бывают ситуации, когда от верной расшифровки зависит, какие дни бюллетеня оплачиваются исходя из среднего заработка, а какие — исходя из МРОТ. Иногда коды подсказывают, какой процент от стажа надо применять при расчете пособия. Об этих и других тонкостях рассказано в настоящей статье.
Что значит код причины нетрудоспособности
Он в зашифрованном виде показывает, на каком основании человеку выдали бюллетень. Данный код проставляют в больничном листе в поле «Причина нетрудоспособности». Оно состоит из трех блоков:
Все значения с расшифровкой приведены на оборотной стороне бланка бюллетеня.
Таблица с расшифровкой кодов нетрудоспособности в больничном листе
Первый блок (первоначальная причина обращения к врачу)
Расшифровка
Несчастный случай на производстве или его последствия
Отпуск по беременности и родам
Протезирование в стационаре
Профессиональное заболевание или его обострение
Долечивание в санатории
Уход за больным членом семьи
Иное состояние (отравление, проведение манипуляций и др.)
Заболевание, указанное в пункте 1 Перечня социально значимых заболеваний ( утв. постановлением Правительства РФ от 01.12.04 № 715). Например, туберкулез, гепатиты B, C, сахарный диабет и др.
Уход за ребенком в возрасте до 7 лет, если его болезнь включена в специальный перечень (утв. приказом Минздравсоцразвития от 20.02.08 № 84н)
Уход за ребенком-инвалидом
Уход за ребенком, болезнь которого связана с поствакцинальным осложнением или злокачественным новообразованием (проставляется при согласии сотрудника)
Уход за ВИЧ-инфицированным ребенком (проставляется при согласии сотрудника)
Второй блок (дополнительные трехзначные кодификаторы)
В каком случае проставляется
При лечении в специализированном санатории
При санаторно-курортном лечении в связи с несчастным случаем на производстве в период временной нетрудоспособности (до направления на МСЭ)
При лечении в клинике научно-исследовательского учреждения (института) курортологии, физиотерапии и реабилитации
При дополнительном отпуске по беременности и родам
При заболевании или травме, наступившей вследствие алкогольного, наркотического, токсического опьянения или действий, связанных с таким опьянением
Причины заболеваний и правовые последствия для работодателя
Коды больничного 01, 02
Код 01 в больничном листе означает, что сотрудник отсутствовал на работе из-за болезни (грипп, пневмония, гайморит и проч.).
Код 02 означает, что человек пропускал работу из-за травмы.
Получив бюллетень с одним из этих кодов, кадровик должен отразить сведения в табеле учета рабочего времени (обычно используют формы № Т-12 или № Т-13, утв. постановлением Госкомстата от 05.01.04 № 1). Соответствующие дни отмечаются символами «Б» или «19».
Далее бухгалтер вычисляет средний заработок, а ФСС перечисляет пособие по временной нетрудоспособности (подробнее см.: «Оплата больничного листа в 2021 году»). При этом первые три дня оплачивает работодатель за счет собственных средств. Остальные дни, начиная с четвертого, финансирует ФСС. Об этом сказано в пункте 1 части 2 статьи 3 Федерального закона от 29.12.06 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».
Код больничного 04
Код 04 в листке нетрудоспособности означает, что человек пропустил работу из-за несчастного случая на производстве или его последствий.
В табеле по форме № Т-12 или № Т-13 дни пропуска отмечаются символами «Б» или «19».
Пособие по такому бюллетеню выдается за все время вплоть до даты выздоровления или до установления факта стойкой утраты трудоспособности. Размер выплаты рассчитывается исходя из 100% среднего заработка независимо от стажа, но за полный календарный месяц не может превышать максимального размера. Он равен утвержденному законом максимальному размеру ежемесячной страховой выплаты, умноженному на четыре ( ст. 9 Федерального закона от 24.07.98 № 125-ФЗ).
Коды нарушения режима 23, 24
Значимая информация содержится в поле больничного листа, которое называется «Отметки о нарушении режима». Здесь проставляется двузначный код и дата нарушения. Чаще всего используются следующие отметки.
Код 23 показывает несоблюдение предписанного режима, самовольный уход из стационара, выезд на лечение в другой административный район без разрешения лечащего врача.
Код 24 показывает несвоевременную явку на прием к врачу.
Если стоят данные значения, то начиная с указанной в этом поле даты пособие считают в размере, который не превышает за полный календарный месяц МРОТ, установленного на текущий год и умноженного на районный коэффициент (при его наличии). Это правило применяется даже в случае, когда фактический средний заработок сотрудника превышает МРОТ.
Стаж специалиста составляет 15 лет, его средний заработок больше, чем минимальный размер оплаты труда.
С 10 по 17 февраля 2021 года он находился на лечении в стационаре. 14 февраля сотрудник нарушил режим, и врач сделал отметку в бюллетене.
Строка «Иное» (код 31, 36)
В ней в зашифрованном виде приведены дополнительные сведения. Вот некоторые из них.
Код 31 обозначает, что человек нуждается в длительном лечении, и, хотя ему выдали на руки листок нетрудоспособности, он продолжает болеть. В этом случае он сдает первичный лист в бухгалтерию и получает пособие за первую часть болезни. В этом документе поле «Приступить к работе» не заполняется. А в поле «Иное» стоит код 31, что расшифровывается как «продолжает болеть».
Код 36 указывает на следующую ситуацию. Сотрудник, находясь на больничном, пропустил очередной прием у врача. А когда явился (позже назначенной даты), был признан трудоспособным. Поля бюллетеня заполняются так:
ВНИМАНИЕ. Пособие по бюллетеню, в котором в поле «Иное» указан код 36, вычисляется так. С начала болезни и по дату, предшествующую неявке, — исходя из фактического среднего заработка. За день неявки — в размере, не превышающем за полный календарный месяц МРОТ, установленного на текущий год и умноженного на районный коэффициент (при его наличии). С даты, следущей за днем неявки, пособие вообще не начисляется (письмо Московского отделения ФСС от 01.09.20 № 14-15/7710-2216л; см. «В столичном ФСС уточнили, как рассчитать пособие, если в больничном есть отметка о нарушении режима»).
Код подчиненности в больничном листе
Это поле находится в том разделе листка нетрудоспособности, который заполняют работодатели.
Здесь нужно проставить пять цифр, присвоенных компании или предпринимателю при постановке на учет в Фонде социального страхования. Посмотреть их можно в извещении о регистрации, полученном в отделении ФСС.
Какие коды указывать работодателю
Работодателю следует проставить в бюллетене код подчиненности и заполнить поле «Условия исчисления» (шифры приведены на обороте бланка больничного листа).
Врачи указывают все остальные коды, в частности: причины нетрудоспособности, отметки о нарушении режима и соответствующие значения в поле «Иное».
ВАЖНО. Если медики заполнили больничный лист с ошибками (в том числе с неверными кодами заболеваний), и бухгалтерия его оплатила, ФСС скорее всего откажет в возмещении пособия. Но суды в подобных ситуациях поддерживают страхователей.