что такое код активации карты

Начало использования

Какие документы нужны, чтобы оформить карту

Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:

Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.

Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:

документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как сменить ПИН-код карты?

Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».

После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.

Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что такое CVV- и CVC-код карты?

CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.

Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.

Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.

Как привязать карту к другому номеру телефона?

Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В приложении СберБанк Онлайн

В личном кабинете СберБанк Онлайн

В офисе СберБанка

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

Наличными

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

Источник

Активация карты — что это и зачем нужно?

Когда клиент получает банковскую карту, она находится в «спящем» режиме. Ей невозможно воспользоваться, пополнить, оплатить покупки, снять наличные из-за ограничений на операции, которые были наложены банком. Чтобы полноценно пользоваться карточкой, ее нужно активировать.

Активация карты — это последовательность действий, которую нужно совершить владельцу, чтобы начать пользоваться карточкой. Активация производится бесплатно. Обычно банки предлагают несколько способов активации:

Зачем нужна активация карты?

Активация банковской карты нужна для ее полноценного использования. Неактивированная банковская карта — это ничем не примечательный кусок пластика, который не несет в себе никаких функций.

Неактивную карточку нельзя использовать для осуществления банковских транзакций. На нее нельзя отправить деньги. Даже если перевод будет совершен, средства не дойдут до получателя.

Как активировать карту Сбербанка?

В Памятке держателей карт ПАО Сбербанк сообщается, что карточка будет активирована банком не позднее следующего рабочего дня. Если клиент готов ждать, он может дождаться, когда карта будет активирована банком.

Если времени на ожидание нет, можно активировать пластик самому. Сбербанк предлагает несколько вариантов активации своих банковских карт:

Как узнать, что карта активирована?

Существует несколько способов проверить, активна карта банка или нет.

Источник

Нюансы активации банковской карты и основные способы

Как активировать карту?

Пластиковая карта — уникальный банковский продукт, который на сегодняшний день является самым востребованным и популярным. Причем почти у каждого второго гражданина таких продуктов может быть 2-3, а то и больше. Карта позволяет выполнять практически любые финансовые операции, начиная от хранения личных средств и заканчивая использованием средств банка.

Но после выпуска любой кредитки, перед тем как начать ей пользоваться, требуется выполнить активацию. Данный процесс пугает многих людей, а совершенно напрасно, ведь каждый банк старается создать для своего клиента самые комфортные условия, поэтому любой способ активации прост и не потребует наличия определенных навыков или знаний.

Что такое активация карты?

Активация любой банковской карты — это первая операция по карте или подтверждение согласия клиента на дальнейшее сотрудничество с финансовой организацией. Она необходима для снятия ограничений на совершение всех операций по «пластику», которые устанавливает банк при ее выпуске. То есть, пока «пластик» не пройдет процесс разблокировки, его использование невозможно.

Почему нужно активировать карту?

Заблокированную банковскую карту можно сравнить с почтовым ящиком без ключа. Извещения о переводах с нее можно будет получать, но просмотреть их будет невозможно, так же как и воспользоваться средствами.

Активация «пластика» позволит совершать различные финансовые операции с помощью банкоматов и терминалов, оплачивать покупки, как в магазинах, так и в Интернете в режиме online. Кроме этого, активированный «пластик» можно будет зарегистрировать в «Мобильном банке», и карте станут доступны все уровни безопасности расчетов финансовой организации.

Какие карты нужно активировать?

Любую полученную карту (как новую, так и перевыпущенную) необходимо активировать после получения, независимо от ее типа (дебетовая или кредитная) и способа получения (лично, курьером или по почте), так как банк максимально пытается оградить ее владельца от любых мошеннических действий.

Справка! Исключением могут являться некоторые зарплатные карты, которые оформляются через работодателя. Они активируются автоматически после зачисления на них средств. Также некоторые банки устанавливают автоматическую активацию через сутки после получения карты клиентом.

Сколько времени дается на активацию карты?

Каждый банк устанавливает свой срок, который дается, чтобы клиент активировал карту. Например, в случае с дебетовыми типами такой период ничем не ограничен и «пластик» может пролежать в заблокированном состоянии хоть до окончания своего срока действия.

Но вот с кредитками дело может обстоять совершенно иначе, а все потому, что финансовая организация выделяет для ее владельца кредитный лимит, и в случае просрочки активации он обнуляется. То есть в данном случае хозяину «пластика» выделяется обычно около полугода для выполнения разблокировки.

Важно! В случае просрочки активации, скорее всего, карту уже нельзя будет восстановить и придется оформлять новую.

В любом случае при подписании договора важно изучить данное условие, чтобы не начал расти долг, например за обслуживание карты, ведь даже за неактивированную карточку финансовые организации могут взимать плату.

Что нужно сделать перед активацией?

Чтобы приступить к активации, необходимо сначала оформить и получить карту. Для этого нужно выбрать банк, в который будет подаваться заявка на оформление, а также тип банковского продукта (дебетовая или кредитная) и условия его использования (кредитный лимит, процентная ставка, и т. д.).

Теперь можно переходить непосредственно к самой подаче заявки. Сделать это можно с помощью специальных онлайн-сервисов либо обратиться лично в банк. По стандарту, кроме паспорта, для оформления ничего не требуется, за редким исключением, когда у банковского сотрудника возникают какие-либо сомнения (при запросе кредитки), он может потребовать подтверждение дохода или любой другой документ.

На оформление обычной дебетовой карты требуется не более 5 минут, в случае с кредиткой потребуется дополнительное время для получения одобрения поданной заявки. Затем клиент подписывает договор, и ему назначается время, в которое необходимо подойти для получения «пластика».

Справка! Некоторые банки доставляют карты по почте либо с помощью курьера.

Карту выдают в плотном конверте, в котором содержатся все ее реквизиты, обычно вместе с ПИН-кодом, который нужно запомнить и куда-нибудь записать, но не стоит хранить его вместе с «пластиком» и тем более записывать на него цифры.

Также в конверт будет вложен договор, заключенный с финансовой организацией, его необходимо тоже сохранить. В нем содержится секретное кодовое слово, которое может понадобиться при обращении за помощью как к сотрудникам банка, так и диспетчеру горячей линии.

Важно! Полученную карточку нужно внимательно осмотреть и проверить правильность указания фамилии и имени.

После поставить подпись на обратной стороне, на специальной полоске. В ином случае даже после активации она будет считаться по правилам недействительной.

Как активировать банковскую карту?

Для осуществления активации существует несколько простых способов, но важно учесть, что не все они подходят для каждого банка. Поэтому после получения «пластика» на руки необходимо уточнить, как ее можно разблокировать.

Активация банковской карты через банкомат

Активация банковской карты через банкомат возможна лишь в том случае, если вместе с ней был предоставлен ее ПИН-код. Так как для разблокировки требуется проведение любой операции, то в данном случае такой операцией будет считаться введение ПИН-кода. После того как был выполнен набор определенной числовой комбинации и владелец оказался в главном меню, «пластик» разблокирован.

Также разблокировать можно в специальном банкомате, который установлен в отделении банка, где вы получали карту. При таком способе клиент сам придумывает ПИН-код, вводит его, а специалист отправляет заявку на сохранение введенной комбинации и активации «пластика».

Активация через круглосуточную службу поддержки банка

Любую полученную карту можно активировать с помощью мобильного или стационарного телефона. Такой способ является самым доступным и простым.

Первым делом необходимо узнать номер службы поддержки банка, который можно найти на официальной странице каждой финансовой организации. После этого владельцу необходимо вооружиться телефоном и паспортом и набрать комбинацию из определенных цифр. Обычно диспетчер отвечает в течение нескольких секунд, ему нужно будет сообщить номер, указанный на «пластике», и кодовое слово, в редких случаях, в зависимости от требований конкретного банка, необходимо будет продиктовать паспортные данные.

После завершения разговора активация произойдет автоматически в течение нескольких секунд.

Важно! Ни в коем случае нельзя сообщать оператору ПИН-код.

В офисе банка

Разблокировать карту можно непосредственно сразу после ее получения в банке, для этого после подписания договора нужно оповестить об этом сотрудника финансовой организации, который занимался оформлением и выдачей «пластика».

Внимание! Без паспорта никаких операций банковский работник не имеет право осуществлять.

В Интернете

Перед активацией карточки через Интернет потребуется авторизация на официальном сайте банка. Логин и пароль в некоторых случаях придется запрашивать у банка, в остальных — можно придумать самостоятельно. Итак, для разблокировки «пластика» потребуется выполнить следующее:

Справка! Для активации подойдет любое устройство: телефон, планшет. компьютер и т. д.

Как получить ПИН-код?

В данном случае важно учесть, что каждый банк сам выбирает способ, с помощью которого владелец карты получит от него ПИН-код. Например:

Справка! Каким бы способом ни был получен ПИН-код, его всегда можно изменить самостоятельно в банкомате, в любом офисе банка или с помощью круглосуточной горячей линии.

Как проверить активацию?

По истечении нескольких минут после завершения процесса активации «пластика» владелец может начинать им пользоваться. Но все-таки первым делом рекомендуется убедиться, что выполненная операция имеет положительный исход и карточка действительно разблокирована. Это можно сделать следующими способами:

Дополнительные возможности после активации

Любая карта кроме основных своих функций может быть наделена различными возможностями, которые также получит клиент после ее разблокировки. Перечень таких функций будет зависеть от ее типа, в основном это следующие опции:

Подробнее как активировать карты банков:

Часто задаваемые вопросы

Пользоваться банковской картой проще, чем наличными деньгами – не нужно отсчитывать сумму, искать деньги под расчет и складывать в кошелек сдачу. Для оплаты покупок в магазинах предусмотрены три схемы:

Согласно российскому законодательству, все терминалы в магазинах должны поддерживать бесконтактную оплату. Поддерживают ее и практически все банковские карточки.

Чтобы снять деньги в банкомате, вставьте карту в считыватель, введите PIN-код, выберите пункт снятия наличных средств, введите сумму и получите деньги через несколько секунд. В некоторых терминалах используется дополнительное подтверждение операции вводом PIN-кода. Аналогичная схема используется для бесконтактных карт – они прикладываются к бесконтактному считывателю.

В отличие от дебетовой карты, на кредитной карточке есть определенный кредитный лимит – это высчитанная банком сумма заемных средств на любые нужды, например, на покупку бытовой техники или продуктов. При отсутствии собственных средств пользователь может расплатиться кредитной картой, после чего пополнить баланс и закрыть задолженность.

Расплачиваться кредитной картой легко – поднесите ее к терминалу бесконтактной оплаты и введите PIN-код, если сумма платежа превышает 1000/3000/5000 руб (в зависимости от платежной системы). Также можно вставить ее в считыватель, находящийся в нижней части терминала. Некоторые карты с магнитной полосой проводятся через магнитный считыватель.

Пользуясь кредитной картой, контролируйте расходы через онлайн-банкинг. Здесь показывается, какого числа нужно внести очередной платеж для полного или частичного закрытия задолженности (минимальный платеж составляет 3-8% от суммы долга). Помните, что с момента совершения покупки у вас есть право воспользоваться льготным периодом – погасите задолженность во время льготного периода без переплаты по процентам.

Также рекомендуется более детально ознакомиться с таким понятием, как льготный период – там есть подводные камни.

Источник

Активация банковской карты: первые шаги с новой карточкой

Итак, вы получили новую банковскую карточку, положили ее в кошелек и на некоторое время забыли об ее существовании. Так бывает со многими людьми, которые используют свою карту не ежедневно. При попытке осуществления платежей с такой карты может возникнуть конфуз – деньги не будут сниматься, так как не была проведена активация банковской карты. О том как активировать карту быстро и без напрягов, а заодно предотвратить подобную ситуацию читайте в обзоре.

Теория активации

Все новые карты идут в заблокированном состоянии. Как правило это сделано для того, чтобы картой во время транспортировки не мог воспользоваться никто, до того момента как она окажется у будущего владельца. Процесс активации подтверждает подлинность нового владельца и дает разрешение на осуществление будущих транзакций по карте.

Стоит отметить, что на заблокированную карту можно совершать переводы, а сам банк может производить и снятия – например, за обслуживание карты. Банк даже может вогнать некоторые карты в минус, а в случае с кредитными решениями – начислять комиссии. Но владелец карты не сможет совершить платежи ни в обычном магазине, ни в интернет. Частая ошибка, присылаемая на телефон в СМС в этом случае – ошибка авторизации. При получении этой ошибки это может значить, что с актуальной информацией по карте также возникли какие-то проблемы.

Для того, чтобы активировать карту, нужно совершить операцию с пин-кодом или кодовым словом. На практике все еще проще – идем в банкомат или же звоним в службу поддержки.

Активация карты – бесплатная операция.

Не забудьте также поставить свою подпись на обратной стороне карты. Для некоторых операций по карте это обязательное условие, при этом подпись никак не влияет на сам процесс авторизации. Постановка подписи на карте подобна постановке подписи на другом своем документе, например, паспорте.

Таинственный конверт

Как правило с новой картой идет специальный конверт. Содержимое конверта может меняться от банка к банку, но как правило там есть важная вещь для активации карты – ПИН-код. ПИН-код – специальный код, состоящий из 4 цифр, служащий для идентификации владельца при совершении оплаты в терминалах или банкоматах. ПИН-код знает только владелец карты, и он не может быть передан третьим лицам. Введение пин-кода подобно установке подписи на бумаги, а все транзакции, совершенные со вводом пин-кода, не подлежат обжалованию по условиям договора любого банка.

Так выглядит конверт с пин-кодом

Именно для активации требуется ввод пин-кода. Активация карты требуется в абсолютно любом банке – будь то Сбербанк или местная мелкая платежная организация. При этом отметим, что активация карты при ее перевыпуске по сроку действия как правило не требуется.

Активация карты в банкомате

Самый простой способ совершить активацию карты – воспользоваться банкоматом или терминалом. Детали операции могут разниться от банка к банку, но суть обычно сводится к следующим шагам:

Помощь консультантов

Еще одна простая возможность для людей, далеких от мира технологий, или просто любителей живого общения, как активировать свою банковскую карту – обратиться в ближайшее отделение своего банка. Консультанты помогут вам провести активацию карты через банкомат, а при его отсутствии или технической проблеме через специальный свой терминал со вводом ПИН-кода. Под четким руководством у вас не будет возможности ошибиться.

Не передавайте свой ПИН-код третьим лицам. Вводите его лично.

Телефон службы поддержки

Еще одна возможность активировать свою карту – позвонить в службу поддержки банка. Телефон указывается на сайте банка, или же на самой карте. Позвонив в банк с просьбой активации карты, менеджер проведет вашу идентификацию – например, спросит ФИО, номер карты и кодовое слово, которое вы писали при подаче заявления. В случае успеха проведения идентификации и возможности им активировать карту – вы вскоре так же сможете начать проводить оплаты без ограничений.

Номер телефона всегда есть на карте

Другие способы активации

Стоит упомянуть, что существуют и другие способы активации карты. Например, как это сделано с картами Тинькофф банка – карта активируется на сайте.

Или же вот видео, про активацию карты Payoneer:

Активировать карту очень просто – нужно только подобрать метод под себя. Не затягивайте этот процесс, мало ли когда карта станет для вас необходимой, не упускайте возможности из-за глупой лени.

Источник

Любую выпущенную банковскую карту нужно активировать. Разбираем, как сделать это разными способами

Если вы только получили дебетовую или кредитную банковскую карту, то при первой оплате можете получить отказ в проведении операции из-за того, что карта неактивна. Для активации клиенту следует позвонить оператору, разблокировать карту через интернет, запросить баланс через банкомат или позвонить оператору. Мы подготовили все доступные способы активации и составили пошаговую инструкцию.

Что такое активация и зачем она нужна?

Неважно, оформили вы дебетовую или кредитную карту, банк выпускает ее в заблокированном состоянии. Блокировка сделана для того, чтобы картой никто не смог воспользоваться, кроме самого владельца. С заблокированной карты нельзя снять деньги или пополнить счет.

5 фактов, которые вы должны знать об активации:

Универсальная инструкция активация для всех карт

Каждый банк предлагает свой способ активации карты. Необходимо уточнить его у менеджера или по телефону горячей линии. Чаще всего процедура активации карты не отличается для разных банков, и мы подготовили наиболее универсальную инструкцию для этого.

Как активировать через банкомат?

Это самый распространенный способ, который предлагают многие крупные банки. После получения карты и конверта с пин-кодом потребуется:

Главное – совершить бесплатную операцию через «родной» банкомат, чтобы не списалась плата за услугу. Многие клиенты уверены, что с дебетовой карты с нулевым балансом банк ничего списать не сможет.

На самом деле это не так. За получение выписки через сторонний банкомат по дебетовой карте может образоваться технический овердрафт, на который будут начисляться пени и штрафы.

Как активировать через личный кабинет?

Для разблокировки карты потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента через официальный сайт банка или мобильное приложение.

Если менеджер банка при подписании договора не открыл доступ в личный кабинет, то получать его придется самостоятельно. Для этого нужно на странице входа в личный кабинет выбрать «Регистрация» и указать запрашиваемые данные.

Как только вход в личный кабинет будет совершен, надо:

Обратите внимание! Сбербанк предлагает оформить карту удаленно и активировать через приложение. При этом сама карта будет ждать владельца в офисе в течение 4 месяцев.

Как активировать по телефону горячей линии?

Еще одна возможность активировать карту – это позвонить оператору горячей линии.

Такой способ на практике предлагают банки, которые отправляют карту по почте или через курьера.

Как активировать через официальный сайт?

Некоторые банки предлагают разблокировать карту через официальный сайт. В этом случае потребуется перейти в специальный раздел на сайте банка, который выпустил карту.

Некоторые банки таким способом также предлагают придумать и ввести пин-код.

Как активировать через сотрудника банка?

Единственное, что надо клиенту – это уточнить, в течение какого срока карта станет активной.

Как активировать карту в ТОП-5 банках?

В завершение предлагаем посмотреть, какие способы активации доступны в СБЕР Банке, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк и Россельхозбанке.

Как активировать карту:

Как видите, самый распространенный способ – это через личный кабинет клиента, в том числе через мобильное приложение. Что касается активации через сайт или сотрудника банка, то такие способы предлагают не все банки.

Источник