что такое код документа в сбисе
Как в СБИС отправить ответ на требование предоставить документы и пояснение
При проведении налоговых проверок, и в других ситуациях Налоговая служба имеет право запросить у компании документы, или пояснения. Такая информация поступает в систему бухгалтерского и складского учета в виде требований. Их нельзя оставлять без ответа, а в некоторых случаях они требуют подачу по установленной форме. Рассказываем, как в СБИС отправить ответ на требование, на какие требуется обязательный ответ через систему, и что делается в первую очередь.
Как в СБИС отправить ответ на требование: виды ответов
Первое, что необходимо сделать, когда вам поступает такой документ из Налоговой – направить квитанцию о приеме. Это обязательное условие, которое оповещает ФНС, что вам поступило требование. Как действовать дальше зависит от типа пришедшего документа.
Есть два вида требований, на которые нельзя отправить ответ в свободной форме:
В случае отсутствия таких требований, но при запросе вопросов по декларации, или косвенным налогам, первичные документы можно направить просто из отчета.
Важно! Предусмотрено два вида требований, ответ на которые должен даваться в установленные сроки и по установленной форме через СБИС
Как ответить на требование предоставить документы через систему Сбис
Если вы получили запрос на предоставление документации, то сначала направьте квитанцию в ФНС. Сам ответ необходимо дать в установленный срок, указанный в документе. После этого выполните следующие действия:
Как в СБИС отправить ответ на предоставление пояснений 
Вам может поступить и другое требование – о предоставление пояснений к НД по НДС. Ответить на него нужно в течение пяти рабочих дней. Каким будет вариант ответа, зависит от того, имеет ли факт ошибка, и изменила ли она сумму вычета. В случае действительно допущенной неточности, повлиявшей на сумму вычета, сделайте следующее:
В случае, если допущенная ошибка не изменила сумму налога, или данная неточность не является вашей виной, необходимо сформировать ответ. Для этого используйте инструкцию:
Коды состояния документов в СБИС Коннекте
СБИС Коннект отслеживает состояние исходящих и входящих документов. Когда на online.sbis.ru статус документа изменится, СБИС Коннект выгрузит в каталог «Состояние» конверт. В нем указан код состояния документа.
При работе с API-интерфейсом состояние обработки исходящих и входящих документов отслеживает ваша информационная система.
При выгрузке конверта с кодом состояния документа в нем также указывается дата и время. Для кодов 12, 13, 16, 17, 30, 31 в статусе указано локальное время — это время на компьютере, где используется СБИС Коннект. В остальных случаях — в соответствии с сервером СБИС (по МСК).
В таблице описаны все коды состояний исходящих и входящих документов.
Для исходящих пакетов документов
Для входящих пакетов документов
Исходящий документ не отправлен, находится в состоянии редактирования
Состояние не используется
Состояние не используется
Новый документ или новая редакция по документу поступила в кабинет получателя
При отправке документа получателю отправлено приглашение на электронную почту (если на момент отправки получатель не был подключен к системе online.sbis.ru)
Состояние не используется
Документ отправлен получателю, получатель подключен к системе online.sbis.ru
Состояние не используется
Документ доставлен получателю, от получателя получено подписанное извещение о получении
Состояние не используется
При отправке документа возникли ошибки
Выполнение завершено успешно
От получателя получены подписанные документы
Выполнение завершено с проблемами
От получателя получено уведомление о требовании уточнений, документы не подписаны
Документы не подписаны, получателю отправлено уведомление о требовании уточнений
При отправке документа возникла проблема, документ не отправлен
Состояние не используется
Загружен на сервер
Документ загружен на online.sbis.ru и отправлен (если в настройках СБИС Коннекта отмечен пункт «Запускать в документооборот после загрузки»)
Состояние не используется
Отправлена команда «Утвердить»
Состояние не используется
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Утвердить»
Отправлена команда «Отклонить»
Состояние не используется
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Отклонить»
Исходящий документ удален в кабинете отправителя. Получателю документа отправлено уведомление об удалении документа
Входящий документ удален в кабинете получателя. Отправителю документа отправлено уведомление об удалении документа
Документ удален в кабинете получателя. Получено уведомление об удалении документа
Документ удален в кабинете отправителя. Получено уведомление об удалении документа
Аннулирован по соглашению
Документ аннулирован по соглашению сторон
Документ ожидает обработки запроса на подписание
Отправлен запрос на аннулирование документа
Отправлена команда «Удалить»
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Удалить»
Выполнена команда утилиты СБИС Коннект. Данный статус используется для всех команд, кроме тех, у которых есть свой отдельный статус. Понять, какая именно команда была выполнена, можно по названию события.
В редких случаях информация об отправке документа может прийти позже, чем информация о доставке. Например, если утилиту СБИС Коннект давно не запускали.
Коды состояний документов в API
По коду состояния информационная система определяет статус обработки документа: утверждение, отклонение, согласование, аннулирование.
Состояния упорядочены по убыванию приоритета — чем ниже код состояния в таблице, тем ниже его приоритет.
В описании состояния документа также указываются дата и время МСК.
| Название | Для исходящих пакетов документов | Для входящих пакетов документов | |
| 0 | Документ редактируется | Документ не отправлен, находится в состоянии редактирования | Не используется |
| 1 | Есть документ | Не используется | Поступил новый документ или новая редакция |
| 2 | Отправлено приглашение | Получателю отправлено приглашение на электронную почту (если получатель не подключен к online.sbis.ru) | Не используется |
| 3 | Отправлен | Документ отправлен получателю | Не используется |
| 4 | Доставлен | Документ доставлен, пришло подписанное извещение о получении | Не используется |
| 6 | Ошибка | При отправке документа возникли ошибки | При отправке документа возникли ошибки |
| 7 | Выполнение завершено успешно | Получатель подписал и вернул документы | Документы подписаны и переданы |
| 9 | Выполнение завершено с проблемами | Получатель запросил уточнение. Документы не подписаны | Документы не подписаны. Отправлено уведомление об уточнении |
| 10 | В обработке | Есть активный этап внутреннего документооборота, не был выполнен ни один значимый этап (утверждение, отклонение, аннулирование) | |
| 19 | Отозван мной | Документ удален. Получателю отправлено уведомление | Отправитель удалил документ. Отправителю выслано уведомление |
| 20 | Удален контрагентом | Получатель удалил документ. Пришло уведомление | Документ удален. Получено уведомление об удалении |
| 22 | Аннулирован по соглашению | Документ аннулирован по соглашению сторон | |
| 23 | Ожидает подписания | Документ ожидает обработки запроса на подписание | |
| 27 | Ожидает аннулирования | Отправлен запрос на аннулирование документа | |
Как определяется статус при раздельном утверждении
Пользователь может обработать не весь документ сразу, а только часть файлов. В этом случае смена статуса («Документ.Состояние.Код») происходит последовательно. При первом совпадении условий проверка прекращается и документ считается:
Документ рассчитывается от последнего состояния файла или файлов. Например, после отклонения файл можно утвердить, и он будет считаться утвержденным.
Последнее состояние всего документа приоритетнее состояния отдельных файлов. Например, если отклонить один файл и утвердить весь документ, он считается утвержденным.
Отправить истребуемые документы
При получении «Требования о представлении документов (информации)» (КНД 1165013) плательщик должен отправить ответ в течение срока, указанного в требовании.
В разделе «Отчетность/Требования» или «Учет/Отчетность/Требования» (в зависимости от конфигурации) откройте документ, на который хотите сформировать ответ, и подтвердите его получение.
Сформируйте ответ
В требовании перейдите на вкладку «Ответить» и выберите:
В ответ на требование нельзя отправлять только письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным.
Добавьте документы
В УПБ документы автоматически загрузятся в требование, если файлы были отправлены клиентом по email в ответ на уведомление, и в аккаунте уполномочки настроены правила для входящих писем.
В остальных случаях файлы нужно прикрепить вручную. Для этого нажмите «Загрузить» и добавьте истребуемые документы.
Если они в формате *.xml с электронной подписью, выберите:
Если документы были оформлены в бумажном виде, заверены печатью организации и подписаны вручную, выберите:
Требования к загружаемым файлам
При загрузке файлов, которые не входят в список утвержденных документов, будет сформировано неформализованное письмо.
Для каждого отсканированного документа заполните все обязательные поля. Если у вас включено распознавание ответов на требование, СБИС автоматически укажет их тип и реквизиты. Проверьте данные.
Как посмотреть идентификатор участника ЭДО в программе СБИС
Система бухгалтерского и складского учета предлагает различные направления работы в ней. Это могут быть закупки и торги, заказы и поставки. Есть и отдельная возможность – подключить электронный документооборот, и направлять отчетность в контролирующие органы. Для работы в системе приобретается лицензия, вид которой определяет возможности сервиса, и вид кабинета. Расскажем, как в СБИСе посмотреть идентификатор участника ЭДО, у всех ли он будет присутствовать, и для чего используется данный реквизит.
Как в СБИСе посмотреть идентификатор участника ЭДО
При покупке лицензии, компания определяет, какой вариант системы требуется для работы. Вы сможете в дальнейшем выбрать конфигурацию своего аккаунта, и сделать это самостоятельно в момент регистрации, либо через менеджера при подключении.
В дальнейшем, вы сможете изменить свою конфигурацию, выбрав необходимые опции. Чтобы у вас работал электронный документооборот, следует подключить «Отчетность и ЭДО». Через нее происходит сдача отчетности в госорганы, а также возможность обмениваться документами с контрагентами.
Идентификатор участника ЭДО является уникальной комбинацией, которая присваивается каждой организацией, подключившейся к системе электронного документооборота. Наделяются им как отправители, так и получатели документации.
Свой идентификатор вы сможете уточнить в разделе «Конфигурация», из которого следует перейти в пункт «Наша компания». Здесь вы усидите всю информацию о вашей организации, в том числе код участника ЭДО. Если же требуется выяснить эти данные о сторонней компании, то все сведения содержатся в карточке контрагента, включенного в вашу систему. Получить эти сведения можно таким образом:
Зачем нужен в СБИС идентификатор участника ЭДО
Сам код состоит из латинских букв и цифр, он достаточно длинный и запомнить его практически не реально. Однако вы в любой момент можете получить доступ к сведениям, и просто скопировать нужную информацию.
Первые три символа – это ID оператора, чьими услугами пользуются участники электронного документооборота. Все остальные символы являются уникальным кодом самого участника системы. Это реквизит требуется в следующих ситуациях: