для заполнения заявления введите код ситибанк что это значит
Кредит одним кликом для клиентов Ситибанка
Зайдите в Citibank Online и выберите «Подать заявку». Ознакомьтесь с предложением и нажмите «Далее», чтобы отправить заявку.
Проверьте и подтвердите свои персональные данные, которые были внесены в анкету автоматически.
Введите одноразовый пароль — подтверждение Вашего согласия на получение АО КБ «Ситибанк» отчета из бюро кредитных историй.
Проверьте адрес проживания и адрес регистрации. Нажмите «Далее».
Укажите как можно более полную информацию о своей работе: вид деятельности компании-работодателя и количество сотрудников, Ваш тип занятости и продолжительность работы в текущем месте.
Рекомендуем искать Вашу организацию через ИНН. Уточните ИНН на сайте организации или в отделе кадров.
Ознакомьтесь с финальными условиями кредитования. На этом шаге Вы можете изменить сумму и срок кредита.
Вы также можете оформить дополнительные услуги: «Сити Страхование заемщика кредита» и Citibank Alerting Service — моментальные СМС- и e-mail-уведомления об операциях по Вашим счетам и картам.
Ознакомьтесь с электронной формой заявления на кредит и кредитным договором и подтвердите свое согласие с условиями кредитования паролем для входа в Citibank Online.
Это будет означать, что Вы подписали заявление на предоставление кредита и кредитный договор.
Вот и все! Мы переведем сумму кредита на Ваш текущий рублевый счет в самое ближайшее время.
Если Вы уже подали заявку, узнайте, одобрен ли Ваш кредит.
Не могу найти предложение банка в «Личном кабинете», его нет ни в одном из разделов; до этого никогда не писал заявления и не оформлял в «Личном кабинете» в Citibank Online предложения.
Предложение может отсутствовать в «Личном кабинете» в следующих случаях:
Попробуйте заполнить форму онлайн.
Оформляю кредит в Citibank Online, случайно закрыл страницу/перешел на другую страницу.
Вы можете продолжить заполнение заявления с помощью функции «Проверить статус заявки».
Не могу найти в списке название своей компании.
Рекомендуем искать Вашу организацию через ИНН. Уточните ИНН на сайте организации или в отделе кадров.
Ситибанк онлайн личный кабинет
Сеть филиалов Ситибанка представлена филиалами в 11 городах страны, которые обслуживают более 500 000 частных лиц.
Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет
Для осуществления финансовых операций со своими картами, счетами, вкладами и кредитами помимо посещения отделения Ситибанка вы можете использовать личный кабинет клиента. Личный кабинет предоставляет удаленный доступ к привычным услугам банка через интернет без простоев в очередях и заполнении различных бумаг и квитанций, экономя колоссальное количество времени. Для входа перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк».
Система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать логин (имя пользователя) и пароль, после чего нажать кнопку «Вход». Далее вы будете переадресованы на главную страницу панели управления, где доступны следующие функции:
Регистрация личного кабинета в Ситибанке
Зарегистрируйтесь в Citibank Online, чтобы удобно и безопасно управлять своими деньгами и решать сервисные вопросы, где бы Вы ни находились. Вы можете использовать для регистрации любую из активных дебетовых или кредитных карт, выпущенных на Ваше имя.
Для регистрации перейдите на официальный сайт Ситибанка по адресу https://www.citibank.ru/RUGCB/ и над формой входа нажмите кнопку «Регистрация».
В интернет-банке достаточно зарегистрироваться всего 1 раз. После этого в личном кабинете будут автоматически добавлять все ваши новые банковские продукты.
На открывшейся странице вам будет предложено заполнить короткую анкету о себе, состоящую из следующей информации:
После заполнения формы проверьте корректность введенный данных и нажмите кнопку «Продолжить».
На ваш телефон будет отправлен одноразовый код в SMS для подтверждения операции, введите его в специальном окне: пароль действителен всего 5 минут.
На следующем шаге система предложит вам придумать логин и пароль, учитывая рекомендации по безопасности.
Далее ознакомьтесь с условиями договора банковского обслуживания и согласитесь с ними. На этом регистрация завершена: теперь вы можете войти в личный кабинет, используя своё имя пользователя и пароль.
Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка
Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность вводимых данных: не нажата ли клавиша Caps Lock и верна ли раскладка клавиатуры. Если данные рекомендации вам не помогли, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.
Для этого перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://www.citibank.ru/RUGCB/ и под формой входа выберите данные, которые требуется восстановить: логин или пароль. Далее следуйте подсказкам системы и завершите восстановление.
Как активировать карту Ситибанка
Если вы только что получили банковскую карту, то для её использования необходимо произвести процедуру активации.
Для регистрации карты перейдите на официальный сайт по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углом нажмите «Активировать карту».
На открывшейся странице введите номер карты, срок её действия и дату рождения держателя карты и нажмите продолжить. Далее придумайте пин-код для карты (4 цифры для подтверждения операций при работе с банкоматом).
На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции, после ввода полученного кода карта успешно активирована и готова к использованию. Аналогично вы можете активировать только что выпущенную карту в личном кабинете.
Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия
Для входа в мобильный клиент используйте логин и пароль от личного кабинета. Функционал для мобильных устройств мало чем отличается от версии для компьютеров, поэтому находясь в дороге вы всегда сможете оперативно и с комфортом произвести привычные вам операции со счетами и картами.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка зайдя в магазин приложение вашего мобильного устройства (Google Play или App Store). В строке поиска наберите фразу «Citibank» и далее нажмите клавишу «Загрузить».
Телефон горячей линии Ситибанк
Для решения вопросов, касающихся услуг банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии Cитибанка по номеру:
Контактный центр банка работает по рабочим дням с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Чаще всего обращения клиенты обращаются со следующими запросами: уточнение операций по картам, блокировка утраченной карты, консультации по работе с личным кабинетом.
Также вы можете связаться с отделом по работе с клиентами следующим образом:
Активация карты
Чтобы начать пользоваться Вашей картой, активируйте ее в в мобильном приложении Citi Mobile, на сайте www.citibank.ru
или в интернет-банке Citibank Online.
Активировать в Citi Mobile ®
Теперь пройдите короткую регистрацию, нажав «Зарегистрироваться», и начните пользоваться Citi Mobile и Citibank Online. Пароль и имя пользователя для входа одинаковые.
Скачайте приложение сейчас!
Активировать на сайте
Если Вы еще не зарегистрированы в Citi Mobile/Citibank Online, Вы можете активировать карту на нашем сайте www.citibank.ru.
На сайте www.citibank.ru нажмите «Активировать карту».
Укажите номер карты, срок ее действия и дату Вашего рождения.
Введите код с картинки и нажмите «Далее».
Придумайте ПИН-код, подтвердите его и нажмите «Далее».
В целях безопасности:
Для подтверждения этой операции Вы получите СМС-сообщение с одноразовым паролем. Введите этот пароль и нажмите «Продолжить».
Ваша карта успешно активирована и готова к использованию! Если Вы ещё не зарегистрированы в интернет-банке Citibank Online, нажмите на ссылку «Регистрация» и создайте имя пользователя и пароль. Используйте их для входа в Citibank Online, Citi Mobile, Citibank® для iPad®.
Чтобы ПИН-код записался на чипе Вашей кредитной карты:
Чтобы ПИН-код записался на чипе Вашей дебетовой карты:
Активировать в Citibank ® Online*
На странице «Мой банк» перейдите по ссылке «Вам выпущена новая карта. Нажмите, чтобы активировать».
Придумайте и введите ПИН-код. Нажмите «Подтвердить».
Для подтверждения этой операции Вы получите СМС-сообщение с одноразовым паролем. Введите его и нажмите «Продолжить».
В целях безопасности:
Ваша карта успешно активирована и готова к использованию!
Чтобы ПИН-код записался на чипе Вашей карты, рекомендуем провести первую операцию на территории России: оплатить покупку в любом магазине с помощью карты с введением ПИН-кода или запросить баланс в банкомате Ситибанка.
В целях безопасности:
Если Вы вдруг забыли Ваш ПИН-код, Вы сможете создать новый в Citibank Online.
Пожалуйста, посетите раздел «Ваша безопасность» на нашем сайте и получите больше информации о безопасном использовании Вашей карты.
Citibank ® Online —
это интернет-банк, с помощью которого Вы можете в любое время, из любой точки мира безопасно управлять своими финансами.
Начало работы
Для регистрации Вам понадобится только карта Ситибанка.
Получите селекты/мили
для кредитных карт
Льготный период
для кредитных карт
Узнайте о штрафах ГИБДД и оплатите их
ОПЛАТА В ОДИН КЛИК
Получите информацию о неоплаченных штрафах по номеру водительского
удостоверения и свидетельству о регистрации ТС.
Получите селекты/мили
для кредитных карт
Льготный период
для кредитных карт
Проверьте задолженность и оплатите налоги
Без очередей, когда Вам удобно
Для оплаты налогов нужно знать только индекс извещения.
Легкий поиск задолженностей
Уточните, есть ли у Вас просроченные налоги и пени по номеру паспорта и ИНН.
Получите селекты/мили
для кредитных карт
Льготный период
для кредитных карт
Заплатите за школу, детский сад и другие образовательные учреждения
Просто как дважды два
Если у Вас есть квитанция с идентификатором (УИН),
оплата займет всего несколько секунд.
Или немного сложнее
Квитанция без номера? Просто заполните форму.
Получите селекты/мили
для кредитных карт
Льготный период
для кредитных карт
Оплатите любые госпошлины и бюджетные платежи
пошлины и бюджетные платежи теперь можно оплатить не выходя из дома
Безопасность
Мы прилагаем серьезные усилия для обеспечения безопасного использования Citibank ® Online и сохранности Ваших счетов и персональных данных. Сегодня в Citibank Online действуют основные уровни безопасности:
Высокая степень шифрования.
Только Вы придумываете имя пользователя и пароль. Это гарантирует полную конфиденциальность данных.
Большинство основных функций дополнительно защищено одноразовым паролем, который отправляется в виде СМС.
Дата и время последнего входа
При каждом входе в Citibank Online под главным меню Вы будете видеть дату и время Вашего последнего визита.
Маскирование номеров счетов
При каждом входе в Citibank Online под главным меню Вы будете видеть дату и время Вашего последнего визита.
При каждом входе в Citibank Online под главным меню Вы будете видеть дату и время Вашего последнего визита.
При каждом входе в Citibank Online под главным меню Вы будете видеть дату и время Вашего последнего визита.
Все номера счетов и карт в Citibank Online автоматически маскируются при каждом входе. Таким образом, Вы можете видеть только название счета и последние 4 цифры его номера. Например: «Текущий xxxxxxxxxxxx4467»
В Citibank Online существует еще одна защитная функция: если Вы не совершаете никаких операций в течение 5 минут, Ситибанк автоматически прекращает Ваш сеанс работы с интернет-банком.
Вопросы и ответы
Условия обслуживания физических лиц в Citibank ® Online и Citi Mobile ® доступны по ссылке.
** Только для квалифицированных инвесторов. Ценные бумаги иностранных эмитентов, не допущенные к публичному размещению и (или) публичному обращению в Российской Федерации, а также иностранные финансовые инструменты, не квалифицированные в качестве ценных бумаг, не могут предлагаться неограниченному (неопределенному) кругу лиц, а также лицам, не являющимся квалифицированными инвесторами, и могут приобретаться и (или) продаваться только квалифицированными инвесторами в рамках, определенных российским законодательством (Федеральный закон от 22 апреля 1996 года № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»).
Инвестиционные продукты не застрахованы государством, не являются банковским депозитом, не гарантируются банком, могут потерять стоимость, включая возможную потерю сумм основных инвестиций. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Инвестиционные активы в иностранной валюте подвержены валютному риску, который может выражаться в потерях основной суммы инвестиций (частично или полностью).
Testfinance
Рассмотрение заявки на кредит, банковскую карту или ипотеку занимает определенное время. В отдельных случаях срок составляет от 2-5 минут до 1-3 дней. Предварительное решение не является конечным и может быть изменено после проверки информации. В Ситибанке проверить статус заявки можно несколькими способами.
Как проверить статус заявки в Ситибанке онлайн
Подача заявок на продукты Ситибанка доступна на официальном сайте кредитной организации. На предложения, по условиям которых клиент получает доступ к кредитным средствам, предусматривается заполнение более подробной формы с данными.
Сервис Testfinance.ru выяснил, что на первом этапе заполнения заявки потенциальные клиенты указывают ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. На указанный номер система высылает код подтверждения, который следует ввести для продолжения оформления.
После подтверждения клиент продолжает заполнение заявки. На данном этапе система высылает индивидуальный код для отслеживания статуса заявки. По этому коду впоследствии клиент может узнать статус своей заявки в Ситибанке. Комбинация состоит из 12 цифр: они служат уникальным идентификатором клиента банка на официальном сайте.
Проверка статуса заявки в Ситибанке по коду
После получения индивидуального кода клиент продолжает заполнение онлайн-формы со своими персональными данными. В Ситибанке заявка на кредитную карту или кредит рассматривается в срок от 10 минут до 24 часов.
Кредитная карта Ситибанк Просто
Точного времени, в течение которого будет принято предварительное решение, — нет. Обращения от действующих клиентов, пользующихся любым продуктам банка, рассматриваются быстрее. Статус заявки уточняется следующим образом:
После этих действий клиент в течение нескольких секунд узнает статус своего заявления. Информация в уточнении не нуждается, так как за обработку данных отвечает специальное программное обеспечение. Каждый статус подразумевает определенное положение, в котором в настоящее время находится клиентская заявка.
Что означают статусы заявок в Ситибанке
Ситибанк предлагает клиентам два основных продукта — кредитные карты и потребительские кредиты. Именно в этом направлении поступает большее количество заявок от потенциальных клиентов. После уточнения статуса клиенту следует совершать определенные действия — все зависит от того, на какой стадии находится рассмотрение заявки. В кредитной организации у каждого заявления может быть один из следующих статусов:
Отследить статус заявки в Ситибанке можно описанным способом. Если заявка отклонена, то банк предупреждает клиента о действии моратория на подачу повторного обращения. Как правило, длительность моратория (приостановления права) на последующие заявки длится не более 30 дней с момента получения отрицательного решения.
Как подтвердить индивидуальные условия по кредиту в Ситибанке
На примере оформления потребительского кредита можно рассмотреть, как происходит согласование индивидуальных условий между клиентом и банком. Подписание индивидуальных условий — важный момент, который сопровождается соблюдением определенных правил. Для этого заявка должна иметь статус «Одобрено».
После поиска поданного заявления по номеру пользователю становятся доступными предложенные банком условия: максимальная сумма кредита и срок, в течение которого можно пользоваться средствами. При желании клиент может уменьшить кредитную сумму: срок действия договора будет уменьшаться и срок действия соглашения.
Важно: после уменьшения суммы кредита и нажатия на кнопку «Продолжить», вернуться назад к выбору условий по кредиту уже не получится. Система автоматически блокирует опцию возврата к корректировке суммы по договору.
Подписание договора сопровождается подтверждением условий разовым смс-кодом, который высылается на номер клиента. Файл с конечными условиями сохраняется на компьютер или иное устройство, с которого в настоящий момент работает пользователь.
Как узнать статус заявки в Ситибанке по телефону
Для более удобного взаимодействия с клиентами банки открывают горячую линию, по которой можно задать специалистам все интересующие вопросы. Бесплатный номер телефона Ситибанка — 8 (800) 700-38-38.
По указанному номеру клиент связывается с оператором службы поддержки банка, озвучивает номер своей заявки (состоит из 12 цифр), получает всю необходимую информацию. Специалист уточнит текущий статус заявки, а также проконсультирует клиента по дальнейшим действиям в направлении оформления интересующего продукта.