домклик пришло смс с кодом

Пришло СМС с кодом от ДомКлик: что это такое?

19.07.2020 3,660 Просмотры

Сервис «Дом Клик» создан Сбербанком для организации безналичных расчетов при приобретении недвижимости. Посредством данного сервиса можно арендовать, проверять и оформлять ипотеку и пр. Многие пункты функционала данного сервиса доступны в онлайн режиме, а подтверждение сделки нередко осуществляется на основании регистрации и последующего использования персонального кабинета. Для входа в данный кабинет на номер телефона приходит специальный код.

Данный сервис дает возможность покупателю отправлять в банк документы на недвижимость, чтобы была осуществлена проверка квартиры, которая приобретается в ипотеку. Такая услуга является доступной и выполняется быстро, для использования такой функции даже из дома не придется выходить. Достаточно в объявлении о продаже недвижимости нажать кнопку – купить в ипотеку и перед клиентом откроется специальная заявка.

В процессе входа в личный кабинет сервиса непременно предоставляется специализированное смс с кодом. Отправляется оно со стандартного номера Сбербанка.

Сегодня появилось достаточно существенное количество мошеннических схем, которые касаются именно вопроса получения смс с якобы кодом от домклик, его просят указать в процессе взаимодействия с оператором. Сбербанк неоднократно уведомлял своих клиентов о том, что по телефону нельзя предоставлять никаких персональных и банковских данных, нельзя указывать и коды, которые приходят из банка в виде смс для подтверждения денежных операций.

СМС сообщения от банка приходят исключительно в случае входа в личный кабинет или же проведения определенных операций, о которых вы непременно должны знать (так как проводите их самостоятельно). В любом другом случае на такие смс следует реагировать только звонком оператору.

Источник

Вам пришло СМС с номера 900: скорее всего, это мошенники

Мошенники не могут присылать СМС с номера 900, говорили в Сбербанке. «Ага», — ответили мошенники и пошли рассылать СМС со сбербанковского номера. Как это у них получается? Что делать, чтобы клиенту Сбера не попасться на уловку? Финтолк объясняет.

Большинству из россиян известны основные приемы мошенников при рассылке липовых СМС. Например, можно убедиться, чтобы номер «900» был именно числом, а не сочетанием цифры и букв «О». Или — во многих телефонах СМС с одного номера выглядят как диалог — сразу понятно, кто и что прислал.
Но как быть, если сообщение пришло с самого натурального номера банка и разместилось в чате рядом с уведомлением о списании за покупку в «Пятерочке»? Верить или нет? Давайте разбираться.

СМС об открытии счета от мошенников

Еще недавно любой желающий мог отправить на ваш телефон СМС с номера 900. Для этого нужно было зайти на страницу, где ИП дистанционно заказывают для себя открытие расчетных счетов. В специальное поле вводился номер телефона и любое имя, после чего на номер приходит сообщение с кодом для открытия этого самого счета. Именно так мошенники во время своих звонков убеждали людей, что они из настоящего Сбера.

Форма для дистанционного открытия расчётного счета

Сейчас банк эту лавочку прикрыл. Но не до конца. Если у человека на телефоне установлено приложение Сбербанк-онлайн, то вместо СМС ему придет уведомление в чате личного кабинета. Или вообще специалист банка самостоятельно перезвонит на ваш номер, а аферистам ничего не обломится.
Однако людям с простыми «звонилками» — телефонами старых моделей без интернета — по-прежнему приходят стандартные СМС.

СМС с номера 900 от сервиса ДомКлик

Теперь мошенники отправляют СМС от 900 на любой номер с помощью сервиса ДомКлик. Он позволяет забивать номер любого телефона и слать на него сообщения. Мошенник вводит номер потенциальной жертвы, жмет «продолжить» — и вот СМС от 900 уже у жертвы на экране.

Больше того, СМС появляется в чате сообщений от Сбера, что и неудивительно — отправил-то его и вправду Сбер.

Смс от ДомКлик с номера 900

Для чего мошенники рассылают СМС с номера 900

Сами по себе сообщения с 900 с кодами или любой другой инфой не имеют никакой практической ценности для жуликов. Мошенники пользуют сберовский трехзначный, просто чтобы убедить вас в своей принадлежности к сотрудникам банка.

Вот представьте: звонит вам «специалист по контролю банковских вкладов» («служба безопасности» уже выходит из моды) и говорит:

«Чтобы подтвердить, что я действительно работаю в банке, я сейчас отправлю вам смс с официального номера 900» — и сообщение приходит.

У части людей сразу отпадут сомнения, и они вступят с аферистом в диалог.

А дальше — дело техники, разговорить человека и выведать нужные сведения или заставить совершить нужные действия обманщикам помогает социальная инженерия.
Лжесотрудник Сбера может заманивать собеседника бонусами, пугать штрафами, обещать компенсации и на словах защищать от мошенников — обычно лжесотрудник ориентируется по ситуации.

СМС — это лишь первый шаг, который снижает уровень недоверия потенциальной жертвы.

Что делать, если пришло непонятное сообщение с номера 900

Если вам пришло сообщение с номера 900, первое, что надо сделать, — внимательно прочитать его. Обычно в нем все написано: что за код пришел, зачем он нужен.
В нашем примере (скриншот несколькими абзацами выше) сообщение от ДомКлик даже содержит предупреждение, что оно не имеет отношения к сотрудникам службы безопасности.

Совсем непонятное сообщение? Позвоните в свое отделение банка или на номер 900 и уточните, какие операции были совершены с вашим банковским счетом, не высылал ли чего банк СМСкой.

Сбербанк со своей стороны пытается противодействовать жуликам. К примеру, заменяет СМС-оповещение оповещением через push-уведомления в приложении Сбербанк-онлайн, а в сообщениях о регистрациях на сервисах Сбера (коих множество) приписывает строчку «Это сообщение не от службы безопасности».

Но между моментом, когда мошенники находят лазейку, и днем, когда служба безопасности банка на это отреагирует, проходят месяцы. Так что будьте бдительны и лишний раз не рискуйте своими банковскими данными. При получении подозрительных сообщений звоните на официальный номер вашего банка и рассказывайте о произошедшем. Ну и, конечно, НИКОМУ И НИКОГДА не сообщайте по телефону никаких сведений о своих картах и счетах.

Источник

Электронная регистрация Домклик

28.04.2020 при покупке квартиры воспользовался услугами «Электронная регистрация» (Номер сделки 1369172) и «безопасный расчет» в отделении 8629. Оформление действительно прошло довольно быстро, и мы с продавцом разошлись дожидаться окончания сделки.29.04.20 в 12.46 мне пришло смс с номера 900 с кодом для подписания документов, а в 12.48 мне позвонила Ваша сотрудница и попросила продиктовать этот код, и сообщила, что в Росреестре не видят один из отправленных документов (свидетельство о смерти мужа продавца квартиры).

По телефону диктовать код я не стал, а подошел в отделение банка, где мне было подтверждено работником, который проводил сделку, что это она звонила и нужно мое подтверждение, чтобы добавить необходимый документ для Росреестра. После чего я продиктовал код из сообщения.

Продавец продиктовал код по телефону.30.04.2020 мне пришли сообщения, что сделка зарегистрирована в Росреестре и мне на почту отправлен пакет документов, а так же о том, что деньги переведены на счет продавцу. Продавец подтвердил получение денег, казалось бы все отлично, услуга реально экономит время и стоит своих денег.Но радовался я только до тех пор, пока не стал проверять присланные на мою почту документы.

С выпиской из ЕГРН все нормально, проходит проверку,т.е. переход прав собственности состоялся. А вот договор купли-продажи был подписан только сотрудником Росреестра, наши с продавцом электронные подписи (присланные в том же пакете документов) не были добавлены в договор.Получается, что у меня на руках, по сути, нет подписанного нами с продавцом правоустанавливающего документа.С этим вопросом 04.05.2020 я обратился в отделение, где проводилась сделка, но принявшая меня сотрудница, ничем мне помочь не смогла. Она все время повторяла, что при электронной регистрации подписи на договоре не ставятся, объяснить ей, что я говорю про цифровые подписи всех участников сделки, которыми должен быть подписан электронный документ, мне не удалось. Обратного звонка с горячей линии Домклика я тоже не дождался. В связи с этм обращаюсь к Вам.

ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ПРИСЛАТЬ МНЕ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ПОДПИСАННЫЙ МНОЙ И ПРОДАВЦОМ!

Итог: из плюсов хотелось бы отметить реально быстрое оформление и регистрацию сделки. Минусами считаю непрозрачность(я не понимаю, что я подтверждаю кодом из смс и полагаюсь на порядочность и квалификацию сотрудника банка) Очень рассчитываю на скорейшее разрешение ситуации

Источник

Приветствую и благодарю всех, кто заглянул в мой отзыв!

Я не люблю писать негативные отзывы, да и редко появляются такие темы. Но тут произошло событие, которое меня вынуждает куда-то пожаловаться. Но я так и не нашла КУДА это можно сделать, так что решила излить душу здесь. Хотя я понимаю, что моей проблеме это скорее всего не поможет.

Вот в чем дело.

Не буду вдаваться в подробности что, зачем и почему. Скажу только, что нам пришлось срочно продавать квартиру в Череповце. СРОЧНО. И сразу же, как только будет возможность, уезжать в Краснодар. Это тоже было необходимо сделать срочно.

Наш риэлтор собственноручно искала покупателя, по закону подлости нашелся покупатель с ипотекой, да еще и с несовершеннолетними детьми. Мы очень долго ждали, пока соберут все справки, пока опека даст разрешение, но вот наконец настал день сделки!

Это было 18 ноября 2020 года. Мы подписали все необходимые документы и нам предстояла ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ объекта недвижимости.

Это означает, что право собственности перейдет быстро и без нашего участия. Не надо ходить в МФЦ на сдачу и получение документов. Все отправит Сбер онлайн и также нам потом пришлет на эмэйл. Кроме этого, сразу после подтверждения перехода права, нам с безопасного счета должны перевести деньги. Которые пока заблокированы в Сбере.

По информации в Сбербанке электронная регистрация занимает 3-5 дней, а перевод денег на счет происходит в течение 3-х часов после подтверждения (СМС). Это нас более чем устраивало. Ведь мы могли уехать сразу после сделки, наше присутствие уже не потребуется.

В общем, 18 ноября 2020 мы подписываем все документы, а 19 ноября выезжаем на автомобиле в Краснодар. Путь не близкий, мы ехали с тремя остановками на ночь, поэтому рассчитывали получить деньги практически к приезду (плюс-минус 2 дня). У нас было всё рассчитано, нам эти деньги были необходимы просто впритык! НЗ был запас небольшой, но и сомнений никаких не было.

Но потом началось немыслимое.

20 ноября 2020

23 ноября 2020

Снова приходит код, который менеджер просит ей назвать. Теперь не хватает какой-то бумажки по поводу детей. Снова отправляет заявление.

24 ноября 2020

26 ноября 2020

Приходит СМС: «Задержка сроков регистрации. Менеджеру необходимо предоставить в Росреестр дополнительные документы.

Снова приходит СМС с кодом, звонит риэлтор (видимо менеджер нам напрямую уже боится звонить, через ту узнает код. Выясняется, что Мария забыла приложить квитанцию госпошлины. У нас уже нет слов, одни маты.

30 ноября 2020

Из Росреестра звонят нашему покупателю и спрашивают: «Почему Сбербанк ОТМЕНИЛ электронную регистрацию на 6 месяцев. «

1 декабря 2020

Сбербанк ВРОДЕ БЫ отправляет все необходимые документы и возобновляет регистрацию. (С их слов).

3 декабря 2020

4 декабря 2020

Руководитель в Сбере пишет, что сделка зарегистрирована. И впервые приносит извинения, но не перед нами. Это переписка с риэлтором.

Наши риэлторы тоже в шоке. Вот что пишут нам.

Сейчас, пока смотрела СМС-ки с кодами, увидела там ссылку на «короткий опрос» о работе сбербанка. Зачем его просят в первый же день? Я прошла его сейчас.. Написала там все, что думаю о Марии и Сбербанке в целом. Будет ли ответ? Сомневаюсь.

Сегодня 6 декабря, денег так и нет. Регистрация где-то зависла. При чем Росреестр рад бы ее провести, да не с чем. Ждем завтра. Надежда умирает последней, но если не придут, то я уже не знаю куда бежать, кому звонить.

Благодаря Сберу мы оказались в такой сложной ситуации, что одному Богу известно, как мы это время переживаем.

Не рекомендую никому! Лучше простым способом через МФЦ!

P.S. Дополняю отзыв.

7 декабря наш риэлтор провела пару часов в сбербанке, чтобы заставить и проконтролировать запрос подтверждения регистрации, который сам почему-то не пришел. Благодаря этому, мы наконец дождались смс о проведении регистрации в 2 часа ночи (с 7 на 8 декабря). На следующий день (8 декабря) в 13:56 были зачислены деньги.

Спустя 20 дней, мы все-таки получили деньги за проданную на Домклик квартиру!

Источник

Пришло смс якобы от регистрации в ДомКлике

Второй раз приходит смс следующего содержания:

Это сообщение не от службы безопасности. Вы указали этот телефон при регистрации в ДомКлике. Подтвердите регистрацию. Код: (6 знаков). Никому его не сообщайте. Срок действия кода 24 часа.

Дом Клик — сервис для покупки квартир. Смс приходит с номера 900. Это говорит о том, что сервис как-то связан со сбербанком.

Как это понимаю я. Сервис как-то связан со сбербанком. И смс приходит именно на ту сим-карту, которая привязана к карте сбербанка. Почему я как клиент должен получать подобные сообщения, которые у меня ассоциируются со спамом?

Я перешел на этот сайт и хотел в техподдержку написать, чтобы больше мне не слали подобные сообщения. Но как оказалось, нужно регистрироваться. Есть еще телефон. Но почему я должен тратить своё драгоценное время, звонить и разбираться, чтобы мне не слали подобные сообщения, да и к тому же ещё могут сказать, мол это я или кто-то за меня пытался зарегистрироваться. Может быть это такой пиар-ход и компания за счет этого раскрутится.

Лично меня такой подход отбивает продолжать быть клиентом данного банка и уж тем более регистрироваться в каком-то Дом Клике. Зарегистрируюсь где угодно, но только не у них. Не люблю когда мне шлют спам и пытаются что-то навязать. Я лучше буду пользоваться услугами, которые стоят дороже, но без напрягов. Я между прочим плачу в год 300 рублей за обслуживание дебетовой карты. И должен получать еще спам с рекламой сторонних сервисов? Если банку плевать на меня — клиента, то мне не плевать на мой комфорт. Я просто после третьего такого сообщения закажу дебетовку у другого банка, а номер 900 заблокирую. Мне даже симку не нужно для этого менять. В андроиде достаточно открыть смс, нажать три вертикальные точки и выбрать пункт блокировки номера.

Источник