dr web код ошибки 110 при установке

Не устанавливается агент, ошибка 110

Не устанавливается агент 10-й версии на WinXP SP3, «Во время установки произошла ошибка, код ошибки 110, восстановлено исходное состояние».

Агент 6-й версии устанавливается без проблем.

Перед установкой прогонял ремувер.

Версия Dr.Web Server 10.00.0 (09-12-2014 05:00:00)

Пробовал ставить как из сети, так и с помощью инсталляционного файла, логи прилагаю.

Прикрепленные файлы:

Keep yourself alive

const64, похоже, что по таймауту отваливается. С полного пакета ставить не пробовали?

const64, похоже, что по таймауту отваливается. С полного пакета ставить не пробовали?

Keep yourself alive

Агент установился, но с сервером не связывается.

Прикрепленные файлы:

Keep yourself alive

const64, в ньюбиках не появлялся?

На лог сервера бы еще взглянуть.

Прикрепленные файлы:

Начало взаимодействия с сервером:

Таким образом они не пересекаются. По всей видимости пересечение в отротировавшемся логе сервера. В каталоге var должны лежать и др. еще логи. Надо поискать период с 12:50 до 13:05 хотя бы.

Прикрепленные файлы:

после 20141226.1012 следующая запись только аж в 20141226.1326

Давайте попробуем так:

Затем перезагрузите ОС с агентом, ну и минут через 10-15 снимите логи с обеих машин. Будем надеяться что в этот раз сложится удачней.

Журнал сервера в о вложении.

P.S. В поддержку писал еще в сентябре, не смогли помочь.

Прикрепленные файлы:

const64, соберите агентом, с проблемной станции, полный отчет, проблема может быть и не в агенте, а такой отчет поможет понять картину в целом, что на машине происходит

Отчет здесь выложить? Кстати, в принципе, он уже есть в обращении в саппорт.

Keep yourself alive

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

Я понял, спрашивал о том, отчет здесь выложить, или там есть конфиденциальная инф., и лучше в личку?

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

const64, соберите агентом, с проблемной станции, полный отчет, проблема может быть и не в агенте, а такой отчет поможет понять картину в целом, что на машине происходит

А у Вас случайно соединение идет не через NAT? У меня такая же ошибка при установке агента.

Источник

Во время установки произошла ошибка.Код ошибки:110

server 2008 r2 не устанавливается агент.Код ошибки:110

В чём может быть проблема и какие логи предоставить?

Keep yourself alive

Palamar, лог установки, думаю. Повторно пытались?

Palamar, лог установки, думаю. Повторно пытались?

Пытался несколько раз.Где лежит лог установки?

Keep yourself alive

попробуйте посмотреть здесь.

попробуйте посмотреть здесь.

Прикрепленные файлы:

Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

>> Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

>> Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

Прикрепленные файлы:

[client] invalid server signature

pub-файл в каталоге установки не совпадает с тем, что использует сервер?

Для начала стоит выяснить, какой из серверов правильный – 192.168.0.95, к которому открытый ключ не подходит, или 192.168.0.2, с которым всё хорошо. И откуда вообще взялось в одной подсети как минимум два разных сервера, и для чего?

192.168.0.95 дмз,за ним сервер в другой подсети.

Где Вы нашли /32? Сетап тут пользуется дефолтным сервисом поиска серверов. По мультикасту. На запрос отвечают оба сервера.

Надо сконфигурировать установку так, чтобы использовался конкретный сервер. Вы ж устанавливаете удалённо, я правильно думаю? И интерактивно ручками сервер сетапу указать не можете. Или ошибаюсь?

Где Вы нашли /32? Сетап тут пользуется дефолтным сервисом поиска серверов. По мультикасту. На запрос отвечают оба сервера.

Надо сконфигурировать установку так, чтобы использовался конкретный сервер. Вы ж устанавливаете удалённо, я правильно думаю? И интерактивно ручками сервер сетапу указать не можете. Или ошибаюсь?

Прикрепленные файлы:

20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-addr=192.168.0.2
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-name=
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-port=2193
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-mask=32
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-timeout=3
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-retry=3

20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://192.168.0.2:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://231.0.0.1:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.2:2193
20160810.080230.88 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.95:2193
20160810.080233.86 tr0 [02912 0b88] pool:15 [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 1 attemps left
20160810.080236.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 0 attemps left

Так-то. Юникаст юникастом, но мультикастом всё равно опрашивается. Внезапно. =)

А в том окошке емнип можно выбрать конкретный сервер из найденных. С этим как?

З.Ы. Есть конечно ещё вариант. Дать серверам разные имена и искать по имени, которое перед @. Но не думаю, что это будет удобно.

20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-addr=192.168.0.2
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-name=
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-port=2193
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-mask=32
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-timeout=3
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-retry=3

20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://192.168.0.2:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://231.0.0.1:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.2:2193
20160810.080230.88 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.95:2193
20160810.080233.86 tr0 [02912 0b88] pool:15 [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 1 attemps left
20160810.080236.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 0 attemps left

Так-то. Юникаст юникастом, но мультикастом всё равно опрашивается. Внезапно. =)

А в том окошке емнип можно выбрать конкретный сервер из найденных. С этим как?

Почему тогда уже не броадкаст?

Да,можно.Выбираю тот который нужно.0,2

Хм, печаль. Других способов сказать сетапу, который сервер использовать, лично я не знаю.

Разве что ключ командной строки /server tc p/192.168.0.2:2193, но не уверен, что это отсюда ключ. Но попробовать можно.

У меня сервер нормально выбирается,проблема при установке.

Вы пробовали запустить сетап с ключом /server tc p/192.168.0.2:2193?

Вы пробовали запустить сетап с ключом /server tcp/192.168.0.2:2193?

Keep yourself alive

Palamar, из командной строки либо создать ярлык с этими параметрами. Либо сгенерить установочный пакет для станции и ставить с него.

Источник

Во время установки произошла ошибка.Код ошибки:110

server 2008 r2 не устанавливается агент.Код ошибки:110

В чём может быть проблема и какие логи предоставить?

Keep yourself alive

Palamar, лог установки, думаю. Повторно пытались?

Palamar, лог установки, думаю. Повторно пытались?

Пытался несколько раз.Где лежит лог установки?

Keep yourself alive

попробуйте посмотреть здесь.

попробуйте посмотреть здесь.

Прикрепленные файлы:

Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

>> Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

>> Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

Прикрепленные файлы:

[client] invalid server signature

pub-файл в каталоге установки не совпадает с тем, что использует сервер?

Для начала стоит выяснить, какой из серверов правильный – 192.168.0.95, к которому открытый ключ не подходит, или 192.168.0.2, с которым всё хорошо. И откуда вообще взялось в одной подсети как минимум два разных сервера, и для чего?

192.168.0.95 дмз,за ним сервер в другой подсети.

Где Вы нашли /32? Сетап тут пользуется дефолтным сервисом поиска серверов. По мультикасту. На запрос отвечают оба сервера.

Надо сконфигурировать установку так, чтобы использовался конкретный сервер. Вы ж устанавливаете удалённо, я правильно думаю? И интерактивно ручками сервер сетапу указать не можете. Или ошибаюсь?

Где Вы нашли /32? Сетап тут пользуется дефолтным сервисом поиска серверов. По мультикасту. На запрос отвечают оба сервера.

Надо сконфигурировать установку так, чтобы использовался конкретный сервер. Вы ж устанавливаете удалённо, я правильно думаю? И интерактивно ручками сервер сетапу указать не можете. Или ошибаюсь?

Прикрепленные файлы:

20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-addr=192.168.0.2
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-name=
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-port=2193
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-mask=32
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-timeout=3
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-retry=3

20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://192.168.0.2:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://231.0.0.1:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.2:2193
20160810.080230.88 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.95:2193
20160810.080233.86 tr0 [02912 0b88] pool:15 [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 1 attemps left
20160810.080236.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 0 attemps left

Так-то. Юникаст юникастом, но мультикастом всё равно опрашивается. Внезапно. =)

А в том окошке емнип можно выбрать конкретный сервер из найденных. С этим как?

З.Ы. Есть конечно ещё вариант. Дать серверам разные имена и искать по имени, которое перед @. Но не думаю, что это будет удобно.

20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-addr=192.168.0.2
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-name=
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-port=2193
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-mask=32
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-timeout=3
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-retry=3

20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://192.168.0.2:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://231.0.0.1:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.2:2193
20160810.080230.88 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.95:2193
20160810.080233.86 tr0 [02912 0b88] pool:15 [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 1 attemps left
20160810.080236.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 0 attemps left

Так-то. Юникаст юникастом, но мультикастом всё равно опрашивается. Внезапно. =)

А в том окошке емнип можно выбрать конкретный сервер из найденных. С этим как?

Почему тогда уже не броадкаст?

Да,можно.Выбираю тот который нужно.0,2

Хм, печаль. Других способов сказать сетапу, который сервер использовать, лично я не знаю.

Разве что ключ командной строки /server tc p/192.168.0.2:2193, но не уверен, что это отсюда ключ. Но попробовать можно.

У меня сервер нормально выбирается,проблема при установке.

Вы пробовали запустить сетап с ключом /server tc p/192.168.0.2:2193?

Вы пробовали запустить сетап с ключом /server tcp/192.168.0.2:2193?

Keep yourself alive

Palamar, из командной строки либо создать ярлык с этими параметрами. Либо сгенерить установочный пакет для станции и ставить с него.

Источник

Во время установки произошла ошибка.Код ошибки:110

server 2008 r2 не устанавливается агент.Код ошибки:110

В чём может быть проблема и какие логи предоставить?

Keep yourself alive

Palamar, лог установки, думаю. Повторно пытались?

Palamar, лог установки, думаю. Повторно пытались?

Пытался несколько раз.Где лежит лог установки?

Keep yourself alive

попробуйте посмотреть здесь.

попробуйте посмотреть здесь.

Прикрепленные файлы:

Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

>> Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

>> Видимо, нужен еще esloader.log оттуда же.

Прикрепленные файлы:

[client] invalid server signature

pub-файл в каталоге установки не совпадает с тем, что использует сервер?

Для начала стоит выяснить, какой из серверов правильный – 192.168.0.95, к которому открытый ключ не подходит, или 192.168.0.2, с которым всё хорошо. И откуда вообще взялось в одной подсети как минимум два разных сервера, и для чего?

192.168.0.95 дмз,за ним сервер в другой подсети.

Где Вы нашли /32? Сетап тут пользуется дефолтным сервисом поиска серверов. По мультикасту. На запрос отвечают оба сервера.

Надо сконфигурировать установку так, чтобы использовался конкретный сервер. Вы ж устанавливаете удалённо, я правильно думаю? И интерактивно ручками сервер сетапу указать не можете. Или ошибаюсь?

Где Вы нашли /32? Сетап тут пользуется дефолтным сервисом поиска серверов. По мультикасту. На запрос отвечают оба сервера.

Надо сконфигурировать установку так, чтобы использовался конкретный сервер. Вы ж устанавливаете удалённо, я правильно думаю? И интерактивно ручками сервер сетапу указать не можете. Или ошибаюсь?

Прикрепленные файлы:

20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-addr=192.168.0.2
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-name=
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-port=2193
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-mask=32
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-timeout=3
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-retry=3

20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://192.168.0.2:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://231.0.0.1:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.2:2193
20160810.080230.88 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.95:2193
20160810.080233.86 tr0 [02912 0b88] pool:15 [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 1 attemps left
20160810.080236.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 0 attemps left

Так-то. Юникаст юникастом, но мультикастом всё равно опрашивается. Внезапно. =)

А в том окошке емнип можно выбрать конкретный сервер из найденных. С этим как?

З.Ы. Есть конечно ещё вариант. Дать серверам разные имена и искать по имени, которое перед @. Но не думаю, что это будет удобно.

20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-addr=192.168.0.2
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-name=
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-port=2193
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-mask=32
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-timeout=3
20160810.080230.85 inf [02912 0580] main [cmd] : discovery-retry=3

20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://192.168.0.2:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://231.0.0.1:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 2 attemps left
20160810.080230.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.2:2193
20160810.080230.88 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Received answer from udp://192.168.0.95:2193
20160810.080233.86 tr0 [02912 0b88] pool:15 [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 1 attemps left
20160810.080236.86 tr0 [02912 0580] main [Discovery/Explorer] Send request to @udp://[ff18::e700:1]:2193, 0 attemps left

Так-то. Юникаст юникастом, но мультикастом всё равно опрашивается. Внезапно. =)

А в том окошке емнип можно выбрать конкретный сервер из найденных. С этим как?

Почему тогда уже не броадкаст?

Да,можно.Выбираю тот который нужно.0,2

Хм, печаль. Других способов сказать сетапу, который сервер использовать, лично я не знаю.

Разве что ключ командной строки /server tc p/192.168.0.2:2193, но не уверен, что это отсюда ключ. Но попробовать можно.

У меня сервер нормально выбирается,проблема при установке.

Вы пробовали запустить сетап с ключом /server tc p/192.168.0.2:2193?

Вы пробовали запустить сетап с ключом /server tcp/192.168.0.2:2193?

Keep yourself alive

Palamar, из командной строки либо создать ярлык с этими параметрами. Либо сгенерить установочный пакет для станции и ставить с него.

Источник

Не устанавливается агент, ошибка 110

Не устанавливается агент 10-й версии на WinXP SP3, «Во время установки произошла ошибка, код ошибки 110, восстановлено исходное состояние».

Агент 6-й версии устанавливается без проблем.

Перед установкой прогонял ремувер.

Версия Dr.Web Server 10.00.0 (09-12-2014 05:00:00)

Пробовал ставить как из сети, так и с помощью инсталляционного файла, логи прилагаю.

Прикрепленные файлы:

Keep yourself alive

const64, похоже, что по таймауту отваливается. С полного пакета ставить не пробовали?

const64, похоже, что по таймауту отваливается. С полного пакета ставить не пробовали?

Keep yourself alive

Агент установился, но с сервером не связывается.

Прикрепленные файлы:

Keep yourself alive

const64, в ньюбиках не появлялся?

На лог сервера бы еще взглянуть.

Прикрепленные файлы:

Начало взаимодействия с сервером:

Таким образом они не пересекаются. По всей видимости пересечение в отротировавшемся логе сервера. В каталоге var должны лежать и др. еще логи. Надо поискать период с 12:50 до 13:05 хотя бы.

Прикрепленные файлы:

после 20141226.1012 следующая запись только аж в 20141226.1326

Давайте попробуем так:

Затем перезагрузите ОС с агентом, ну и минут через 10-15 снимите логи с обеих машин. Будем надеяться что в этот раз сложится удачней.

Журнал сервера в о вложении.

P.S. В поддержку писал еще в сентябре, не смогли помочь.

Прикрепленные файлы:

const64, соберите агентом, с проблемной станции, полный отчет, проблема может быть и не в агенте, а такой отчет поможет понять картину в целом, что на машине происходит

Отчет здесь выложить? Кстати, в принципе, он уже есть в обращении в саппорт.

Keep yourself alive

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

Я понял, спрашивал о том, отчет здесь выложить, или там есть конфиденциальная инф., и лучше в личку?

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

const64, соберите агентом, с проблемной станции, полный отчет, проблема может быть и не в агенте, а такой отчет поможет понять картину в целом, что на машине происходит

А у Вас случайно соединение идет не через NAT? У меня такая же ошибка при установке агента.

Источник