емуп водоканал код 9415 телефон
Новости
Команда Водоканала стала чемпионом «Кубка водоснабжения-2021»
В Екатеринбург пришла вода из Нязепетровского водохранилища
В центре Екатеринбурга нашли трубопровод с вековой историей
В 2021 году с территории ЮАС будет вывезено 56,5 тысяч тонн осадка сточных вод
Предприятие Горводопровод
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 28-б
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Служба Водоотведения
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 40-а
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Телефон: (343) 234-68-13
Центральная лаборатория
620043 г. Екатеринбург, старый Московский тракт, 11 км
Телефон: (343) 231-18-76
Управление МУП «Водоканал»
620075 г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 43-а; ул.Царская, 6
Прием документов в Едином окне заказчика:
Перерыв: с 13.00 до 14.00
ПТ с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв:
с 10.00 до 10.15
Заявления на заключение договоров на технологическое присоединение принимаются
в следующем режиме:
Пн-Чт с 8.15 до 13.00
Пятница с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв с 10.00 до 10.15
(343) 371-50-95 – приемная генерального директора
(343) 371-01-80 – Служба «Единое окно заказчика» (по вопросам документооборота)
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Пресс-служба МУП «Водоканал»
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Группа по работе с абонентами
Телефон: (343) 371-67-27 (по вопросам задолженности)
Емуп водоканал код 9415 телефон
Косолапов Владимир Анатольевич
директор предприятия «Горводопровод»
МУП «Водоканал» г. Екатеринбург.
На сегодняшний день в распределительную сеть города подаётся порядка 500 тыс. кубометров воды в сутки.
Протяжённость водопроводных сетей, находящихся в хозяйственном ведении МУП «Водоканал» составляет около 1602,63 км, из них:
По материалу труб водопроводные сети выполнены:
На водопроводных сетях города установлено :
В хозяйственном ведении МУП «Водоканал» находятся также водопроводные сети и сооружения, расположенные в отдаленных пригородных поселках, таких как п.Калиновский, п.Шарташ, п.Изоплит, п.Рудный, п.Медный, п.Совхозный, п.Карасьеозерский, п.Садовый, п.Северка, п.Горный Щит, п.Шабры, п.Исток и др.
Водоснабжение поселков осуществляется из подземных водозаборов (артезианских скважин). В основном существует две принципиальные схемы подачи воды из скважины потребителям: вода из скважин глубинными насосами подается в сборные трубопроводы, по которым транспортируется в резервуар чистой воды (РЧВ) на насосной станции II подъема, затем насосными агрегатами подается в поселок, либо вода из скважин по трубопроводам поступает в водонапорную башню (ВНБ) и самотеком подается непосредственно потребителям.
Исключением является п.Изоплит, жилой фонд, предприятия и объекты соцкультбыта которого снабжаются водой из оз.Шарташ насосной фильтровальной станцией.
Для обеспечения стабильного в эпидемиологическом отношении качества воды, подаваемой потребителям, на скважинах и насосных станциях предусматривается: герметичное исполнение оголовка скважины для исключения попадания сточных и случайных вод в ее устье; для предотвращения загрязнения подземных вод с поверхности земли организованы зоны санитарной охраны (ЗСО) скважин и насосных станций II подъема, территория ЗСО I-го (строгого) пояса огораживается забором; на насосных станциях II подъема организуется хлорирование подаваемой воды раствором гипохлорита натрия. Контроль за качеством воды, подаваемой водозаборами, осуществляется Центральной лабораторией МУП «Водоканал», руководствуясь Производственной программой, согласованной с органами санэпиднадзора.
Новости
Команда Водоканала стала чемпионом «Кубка водоснабжения-2021»
В Екатеринбург пришла вода из Нязепетровского водохранилища
В центре Екатеринбурга нашли трубопровод с вековой историей
В 2021 году с территории ЮАС будет вывезено 56,5 тысяч тонн осадка сточных вод
Предприятие Горводопровод
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 28-б
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Служба Водоотведения
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 40-а
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Телефон: (343) 234-68-13
Центральная лаборатория
620043 г. Екатеринбург, старый Московский тракт, 11 км
Телефон: (343) 231-18-76
Управление МУП «Водоканал»
620075 г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 43-а; ул.Царская, 6
Прием документов в Едином окне заказчика:
Перерыв: с 13.00 до 14.00
ПТ с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв:
с 10.00 до 10.15
Заявления на заключение договоров на технологическое присоединение принимаются
в следующем режиме:
Пн-Чт с 8.15 до 13.00
Пятница с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв с 10.00 до 10.15
(343) 371-50-95 – приемная генерального директора
(343) 371-01-80 – Служба «Единое окно заказчика» (по вопросам документооборота)
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Пресс-служба МУП «Водоканал»
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Группа по работе с абонентами
Телефон: (343) 371-67-27 (по вопросам задолженности)
Контакты
МУП «Водоканал»: +7 (343) 371-50-95
Управление МУП «Водоканал»
620075 г. Екатеринбург, ул.Царская, 4
Режим работы: понедельник — четверг с 8.15 — 17.30; пятница с 8.15 — 15.00 (перерыв с 12.00 – 12.45)
Телефоны: +7 (343) 229-01-51, +7 (343) 229-01-52, +7 (343) 229-01-53, +7 (343) 229-01-54, +7 (343) 229-00-75
«Единое окно заказчика»
г. Екатеринбург, ул. Царская, 4
Прием документов в Едином окне заказчика: понедельник — четверг с 8.15 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.45). Пятница с 8.15 до 12.00 (технологический перерыв с 10.00 до 10.15)
Телефон: +7 (343) 371-01-80, +7 (343) 229-00-53
(по вопросам документооборота)
Факс: (343) 371-36-53 круглосуточно
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Департамент по перспективному развитию
(подготовка технических условий, договоров на подключение, работа по обращениям, рассмотрение рабочей документации, ведение технического надзора, оформление актов разграничения, актов технической готовности сетей, работа с архивом)
Уважаемые заказчики!
В связи с тем, что прием посетителей в МУП «Водоканал» временно ограничен, вся рабочая документация принимается на рассмотрение в электронном виде по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
В сопроводительном письме необходимо указать телефон и электронную почту для обратной связи о результатах рассмотрения проекта.
Заместитель начальника Департамента – Корюков Евгений Анатольевич, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3052), кабинет 333.
Отдел технологических присоединений – кабинет 329.
Работа с заказчиками (консультации, вопросы по проектам и т.п.)
четверг с 9-00 – 17-00, перерыв на обед с12- 00 до 12- 45 по телефонам:
Начальник отдела – Иванова Мария Владимировна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3053)
Инженеры:
Путина Наталья Ивановна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3095)
Сычева Наталия Сергеевна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3094)
Малыгина Анастасия Александровна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3083)
Давыдова Наталья Васильевна, тел. 371-13-95
Паниковская Элина Владиславовна (Прием и выдача рабочей документации, рассмотрение рабочей документации, консультации, работа с архивом) тел. 229-01-53 (добавочный номер 3071), кабинет 304. четверг с 9- 00 до 17- 00
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. – вопросы по проектам, общие обращения и т.п.
Отдел технического надзора – кабинет 332.
Начальник отдела – Щипанова Елена Владимировна, тел.229-01-53 (добавочный номер 3055)
Инженеры:
Корякин Сергей Борисович
Корякин Евгений Сергеевич
Миногин Вячеслав Александрович
Золотарева Людмила Павловна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3075)
Отдел актов разграничения – кабинет 335. Начальник отдела – Есаулкова Ольга Александровна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3056) Отдел договоров о подключении – кабинет 323. Начальник отдела – Ворончихина Людмила Валерьевна, тел.229-01-53 (добавочный номер 4076). Отдел сопровождения договоров о подключении – кабинет 330 Начальник отдела – Четверня Ия Николаевна, тел.229-01-53 (добавочный номер 3073)
Группа по работе с договорами
Группа работает с договорами на холодное водоснабжение и водоотведение; на транспортировку воды и сточных вод; на прием стоков на аэрационные станции; на подачу воды для строительных нужд.
Руководитель группы Анна Юрьевна Палешева +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2074)
Общее руководство подготовкой и сопровождением договоров, проверка входящих документов на заключение договоров, рассмотрение соглашений и протоколов разногласий по указанным договорам.
Делопроизводитель Людмила Владимировна Неруш (внутренний номер 2075)
Регистрация входящих заявок на заключение договоров, информирование о готовности договоров, регистрация внесенных в договоры изменений
Ведущий инженер Ираида Анатольевна Тарханова +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2098)
Подбор технической информации по заявкам, консультации по прохождению обращений абонентов по договорам.
Юрисконсульт Владимир Александрович Степанов +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2078)
Контроль документов, поступающих для заключения и изменения договоров, подготовка протоколов разногласий, согласования разногласий, урегулирования разногласий, подготовка запросов недостающих документов, писем, ответов на запросы по вопросам заключения договоров.
Специалисты группы:
Подготовка и сопровождение договоров, внесение изменений в договоры, подготовка ответов на запросы, подготовка договоров с физическими лицами (по частным домам и квартирам в МКД), внесение изменений в договоры, консультации по условиям договоров, подготовка ответов на запросы
Надежда Юрьевна Погадаева +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2096)
Светлана Владимировна Колеватова +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2097)
Екатерина Андреевна Дунаева +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2078)
Ксения Валерьевна Сташкина +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2000)
Юлия Олеговна Курса +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2076)
Анастасия Юрьевна Лапшина +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2099)
Служба реализации и работы с абонентами
г. Екатеринбург, ул. Царская, 4
Специалисты по работе с абонентами (ФЛ): +7 (343) 229-00-68; специалисты по работе с задолженностями и электронными сервисами: +7 (343) 229-00-72; специалисты по начислениям: +7 (343) 229-00-73 (приемные дни вторник, среда); специалисты по вопросам опломбировки приборов учета: +7 (343) 229-00-74
Диспетчерские службы
Круглосуточный прием заявок о сбоях в работе на наружных сетях
О неисправностях на наружных сетях ХВС можно сообщить по телефону +7 (343) 212-18-50
О сбоях в работе наружных сетей водоотведения можно сообщить по телефону +7 (343) 234-68-13
Пресс-служба МУП «Водоканал»
Телефоны: +7 (343) 229-0-123, +7 982 622 01 59
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Напоминаем, что во всех цехах Водоканала действует собственный пропускной режим, обеспечивающий безопасный режим работы для объектов, обеспечивающих жизнедеятельность города. Для получения пропуска в здание управления Водоканала посетителям необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение).
Режим работы окна выдачи пропусков:
В приемные дни в управлении водоканала (вторник и среда) пропуск выдается на основании талона электронной очереди и документа, удостоверяющего личность.
В не приемные для получения пропуска необходимо полученное в бюро пропусков по внутренней телефонной связи подтверждение от специалиста, ожидающего визитера.
Для жителей Чкаловского района
Уважаемые жители Чкаловского района!
МУП «Водоканал» Екатеринбурга переходит на прямые отношения с жителями без посредничества управляющей организации ООО «УК «Чкаловская», в связи с имеющейся у нее задолженностью за ресурсы более 100 млн рублей.
В июле жители домов, которые обслуживает эта организация, получат отдельные квитанции за услуги ХВС и водоотведения от Водоканала. Это означает:
решение всех вопросов
с исполнителем услуги
на конкретные услуги
В связи с тем, что ООО «УК «Чкаловская» не исполняет своих обязательств по предоставлению в адрес предприятия первоначальной информации для организации начислений за услуги «ХВС» и «Водоотведение» начисление платы в первой квитанции произведено по нормативам.
Для организации перерасчёта необходимо:
Этап 1. Проверить Ваш дом в перечне МКД на прямых договорах
Проверьте, перешёл ли Ваш дом на прямой договор с Водоканалом. По ссылке размещен адресный перечнь домов и дата заключения прямого договора. Убедитесь, что Ваш дом есть в этом перечне.
Этап 2. Зарегистрироваться в Личном кабинете абонента
Заполните форму регистрации. Укажите номер лицевого счёта и код активации из квитанции Водоканала (раздел 3.1 квитанции)!
Перейдите в Личный кабинет абонента. Там необходимо будет заполнить основные сведения о себе, помещении и приборах учёта. Эти данные необходимы для корректной организации начислений и проведения прерасчёта. Необходимо будет заполнить следующие сведения:
Этап 3. Заключить договор с МУП «Водоканал»
Для заключения договора необходимо обратиться в Водоканал и предоставить следующий перечень документов:
Документы (Шаблон документа для перехода на прямые договора) можно предоставить в как в письменном виде, так и в форме скана или фотографии на электронный адрес ( Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. ) или на WhatsApp (89827204571).
Что делать, если в мае Вы уже оплатили за услуги Водоканала в управляющую организацию?
— Направьте на электронный адрес ( Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. ) или на WhatsApp (89827204571) копию оплаченной квитанции и чека об оплате. Мы постараемся самостоятельно решить вопрос перечисления средств без участия собственника
Что делать, если Вы являетесь получателем мер социальной поддержки?
— Водоканал также будет передавать списки получателей мер социальной поддержки, (не) оплативших услуги.