если не читается qr код на справке пцр на ковид
Фальшивые справки об анализах на COVID научились разоблачать за минуту
Справка липовая, зато быстро. Мошенники придумывают новые способы обмана: подделывают документы медучреждений, на которые появился спрос. Такие справки от переболевших могут требовать работодатели, с их помощью можно выписаться с больничного или поехать за границу.
На удаленке теперь и мошенники. Одни готовы сделать справку за несколько минут и отправить на электронную почту, другие отправляют посредников. Нам удалось встретиться. Сначала курьер заверил, что просто разносит документы.
Но потом рассказал, что подрабатывает частенько.
В первом случае, когда мы встретились с курьером лично, документ был заверен действующей печатью. Но, как оказалось, она принадлежит заведующему травматологическим отделением, который не имеет никакого отношения к вирусным заболеваниям. А при заказе через Интернет представившаяся сотрудником медицинской лаборатории некая Алена сказала, что готова сделать любую справку. Заверила, что даже внесет в реестр и вышлет код, чтобы можно было проверить документ на подлинность. Предоставила образец. Отличить от оригинала сложно.
Чего нет на нашей справке. Мошенникам не нужны ни паспортные данные, ни место регистрации. Достаточно сказать фамилию, имя и отчество и перевести деньги. А дату печати справки можно выбрать любую. Если привести друга, то в качестве бонуса даже сделают скидку.
Документ изучили и в клинике, чьи реквизиты указаны на справке. Мошенники не учли нескольких деталей: сотрудник, под чьей фамилией стоит подпись, в клинике никогда не работал. Также нет номера штрихкода, который присваивается каждому документу. А QR-код оказался недействительным. Узнать у девушки, которая готовила справку, ничего не получилось. Она покинула чат и занесла наш контакт в черный список.
Лаборатории нашли защиту от поддельных справок о результатах тестирования на COVID-19
Рынок лабораторных исследований реагирует на участившиеся случаи подделок тестов на COVID-19. Компании вводят дополнительные меры защиты справок о результатах тестирования.
В связи с увеличением количества поддельных результатов теста на COVID-19 крупные игроки рынка ищут способы противостоять мошенникам. Так, в лаборатории «Гемотест» сообщили «МВ», что добавят новую информацию в справки, выдаваемые пациентам по результатам ПЦР-исследования и анализа на антитела IgM и IgG.
«Сейчас пациенты «Гемотеста» получают по электронной почте два документа: стандартный бланк результатов и справку с уникальным QR-кодом на русском и английском языках. В ней содержатся Ф. И. О. пациента, дата рождения, адрес проживания и дата выполнения исследования. Со 2 декабря в справке к результатам ПЦР-теста и анализов на антитела к коронавирусу будут выводиться паспортные данные пациента и описание метода исследования», – рассказали в компании.
Если результаты теста присутствуют в системе, пользователь получит ответ «Справка действительна». В этом случае на экране будут отображаться только Ф. И. О. пациента и дата его рождения. Если нет – появится надпись «Справка недействительна» и предупреждение о том, что документ может быть подделкой, уточнили в «Гемотесте».
Как рассказали «МВ» в компании, некоторые работодатели сами заказывают поддельные справки о результатах тестов своих сотрудников. А изготовители «липы» научились подделывать даже уникальный QR-код, который, правда, не распознается при сканировании.
«Рынок поддельных справок на коронавирус – это проблема всех крупных коммерческих лабораторий. У нас нет данных о возможных убытках или упущенной выгоде, поскольку мы не имеем представления об объеме теневого оборота таких «документов», – рассказал «МВ» административный директор «Гемотеста» Сергей Шумаров.
Ранее служба безопасности компании обратилась в правоохранительные органы с жалобой на сайты, на которых продавали поддельные справки с результатами тестов на COVID-19, похожие на документы «Гемотеста».
Обращение на рынке поддельных справок подвердили в компании «Инвитро». По словам представителя комании, такие факты не носят массовый характер, хотя в период пандемии они стали чаще.
«Мы ввели QR-кодирование еще в начале 2019 года. Если человек, наводя телефон на подлинный QR-код на справке, видит полностью открывающийся документ, результат исследования подлинный. Если справка или бланк поддельный, то документ просто не открывается или ссылка ведет в никуда. Практика показывает, что это вполне эффективный инструмент, позвляющий, с одной стороны, защитить данные пациента, с другой – верифицировать выдаваемые документы», – рассказала «МВ» сотрудник компании.
В «Хеликс» сообщили, что им не известны случаи фальсифицирования результатов исследований на бланках компании, но их также изначально защищает QR-код. «Методы защиты, которые использует «Хеликс», позволяют предпредить возможность появления поддельных бланков и исключить использование персональных данных клиентов третьими лицами», – заявила заместитель генерального директора лабораторной службы «Хеликс» Дарья Горякина.
«Правила с QR-кодами не работают, но отвечать за это никто не хочет». Как вакцинированные и переболевшие воюют с системой
Софья Преснякова
Многие москвичи и жители Подмосковья, от которых с 28 июня требуют QR-коды для кафе и ресторанов, столкнулись с тем, что система не видит данных об их вакцинации или перенесенной болезни. Отдельные проблемы у тех, кто привился за рубежом, — в России их сертификаты не принимают. В техподдержке портала «Госуслуги» и mos.ru, поликлиниках и пунктах вакцинации помочь ничем не могут. The Insider пообщался с пострадавшими от сбоев системы.
Для кого-то проблемы с QR-кодами грозят не более чем пропущенным ужином в ресторане, но для других — это риск остаться без работы: «Я работаю музыкантом, поэтому для меня посещение ресторанов и массовых мероприятий, на которые без QR-кода вход заказан, — принципиальный вопрос, — объясняет москвич Евгений Кулаков, — вот только при наличии свежего ПЦР-теста я код почему-то не могу получить. Пять часов я выяснял ответ на простейший вопрос: имею ли я возможность получить QR-код по результатам свежего ПЦР, если я уже получил первую дозу вакцины? Если не имею, то на основании какого документа и пункта? Ни сайт «Госуслуги», ни приложение ЕМИАС, ни регистратура поликлиники QR-коды, оказывается, не выдают. Чаты и колл-центры перекидывают друг на друга, видно, что люди сами не понимают, как это должно работать, а тут еще кто-то что-то спрашивает. Самым внятным ответом был ответ из поликлиники: «Так настроена система, если вы один раз укололись, вам не дадут код даже по отрицательному ПЦР».
Не повезло также подросткам и людям с иностранными прививками.
«Моя мама привилась во Франции вакциной Johnson & Johnson, а сестра привилась в Англии, у обеих есть и сертификаты и антитела, но им QR код не полагается, — жалуется Анна Викулина из Москвы, — а моему старшему сыну только в августе исполнится 18, то есть на данный момент ему не могут сделать прививку. В итоге все подростки тусуются на улице, потому что в заведения ходить больше нельзя без родителей и ПЦР-тестов, а на работу устроиться не дают — требуют прививку».
Почему у одних людей QR-коды есть, а у других нет — неясно, но, возможно, это связано с тем, где люди делали прививки.
«Я поставила обе прививки в ГУМе в мобильном пункте, — рассказывает Елена Пименова из Подмосковья, — может быть, из-за этого и нет теперь QR-кода. Насколько все было комфортно, без очередей, вежливо и прекрасно в процессе получения двух уколов, настолько же непонятно, неприятно и совершенно неочевидно, что делать с получением QR-кода. Вторую дозу вакцины мне поставили в первых числах июня, прошло уже больше месяца. Поначалу мне говорили, что есть вероятность того, что информация о получении сертификата появится в «Госуслугах» через три недели после того, как я поставлю вторую прививку. В итоге я потратила много часов на то, чтобы в принципе изучить информацию о том, куда мне идти и что делать. В конце концов я нашла раздел, где искать QR-код (а найти его непросто), но сертификат есть, а QR-кода нет. Сейчас я тщетно переписываюсь со службой поддержки, в том числе на «Госуслугах», где мне говорят, что все перегружено и помочь мне ничем не могут. При этом сейчас ко мне приехал друг из Ростова, ему выдали QR-код с основанием наличия двух сделанных вакцин, вот только он переболел, но не вакцинировался. Занавес».
Информация, касающаяся вопросов по проблемам получения QR-кодов
В адрес Лаборатории «Гемотест» регулярно поступают сообщения о проблемах с получением QR-кодов по результатам ПЦР-тестов на COVID-19, в связи с большой загруженностью портала Госуслуг.
Компания не влияет на качество и скорость работы государственных информационных систем, которые ответственны за генерацию QR-кодов. «Гемотест» всегда своевременно отправляет данные на государственные порталы.
На данный момент «Гемотест» направляет данные всех видов ПЦР-тестов на COVID-19 и всех видов антител на Госуслуги только с согласия самого пациента.
Обращаем внимание на то, что система не сможет сформировать QR-код, если данные паспорта, даты рождения, ФИО заполнены с ошибками. Пожалуйста, проверяйте всю вносимую информацию перед подписанием документов в отделении.
Данные пациентов, сдавших ПЦР-тест в лабораторных отделениях, расположенных в
г. Москве, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27.03.2021 № 452 и распоряжению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу г. Москве от 23.09.20200 № 01-00529-18 направляются на портал Госуслуги и ЕМИАС, независимо от адреса регистрации. QR-коды формируются как на mos.ru, так и на портале Госуслуг. Данные пациентов, по заказам, оформленным в Московской области и других регионах, передаются на портал Госуслуг, и QR код формируется там.
При сложностях с получением QR-кода вы можете обратиться в техническую поддержку государственных информационных систем.
Перед походом в заведение общественного питания, торговли г. Москвы рекомендуем уточнять все правила посещения на сайте, по телефону или через социальные сети.
Как получить QR-код для посещения ресторана или кафе в Москве
QR-коды в Москве больше не действуют
С 19 июля власти отменили действие системы QR-кодов в ресторанах Москвы и Подмосковья. Но заведения могут по собственному желанию спрашивать их у посетителей. Еще документы с QR-кодами пригодятся при путешествии в некоторые регионы России, например в Краснодарский край.
С 28 июня в кафе и рестораны Москвы пускают только тех, кто привился от коронавируса, переболел или сдал ПЦР-тест.
Еще коды понадобятся для посещения массовых мероприятий, где собирается больше 500 человек. Расскажу, как все это работает, где получить QR-коды и как быть тем, у кого есть медотвод от прививки.
О чем расскажем
Зачем нужны QR-коды
Ограничения ввели, потому что в России резко выросла заболеваемость коронавирусом: 24 июня заразились 20 182 человека. Это в 2,5 раза больше, чем в мае. В столице количество заразившихся по сравнению с концом мая увеличилось в три раза и 24 июня достигло 8598 человек. Пик заболеваемости пришелся на 19 июня: 9120 новых случаев.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что почти у 90% заболевших выявили индийский штамм. По его словам, этот штамм быстрее распространяется и более агрессивен.
Как работают коды при посещении ресторанов
Код нужно показать на входе в ресторан вместе с паспортом. Сотрудник заведения отсканирует его, сравнит данные с документом и пустит гостя за столик. Если заведение общепита не будет принимать QR-коды, оно сможет работать только навынос и на доставку.
Как победить выгорание
Как долго будут действовать QR-коды
Код с ПЦР-тестом действителен 72 часа после выдачи результата. Код переболевшего — 180 дней после болезни. Код вакцинированного — 365 дней после введения второй дозы вакцины.
Так выглядит код переболевшего, действительный в течение 180 дней после болезни
Как получить QR-код на госуслугах, если вы привились от коронавируса, переболели или сделали ПЦР-тест
Мобильное приложение «Госуслуги»:
iOS,
Android
На сайте госуслуг. На главной странице портала нажмите на свою фамилию справа вверху, перейдите на вкладку «Госпочта». После перейдите по ссылке «Вакцинация от COVID-19» и нажмите «Перейти в дневник». Откроется вкладка с QR-кодом.
В приложении «Госуслуги СТОП коронавирус» нажмите кнопку «Сертификат о прививке». После этого появится ваш QR-код.
В приложении «Госуслуги» проще всего найти QR-код поиском по слову «вакцинация» и перейти по ссылке «Вакцинация от COVID-19».
Если вы привиты, а сертификата нет, нажмите «Пожаловаться на отсутствие сертификата» и опишите проблему или обратитесь в учреждение, где была сделана прививка.
Если вы привиты, но QR-кода нет, нажмите кнопку «Пожаловаться на отсутствие сертификата»
ПЦР-тест для посещения московских кафе и ресторанов можно сдавать только в Москве. Приехать из другого региона со своим результатом и получить код нельзя.
После того как вы сдали анализы на коронавирус, код можно получить несколькими способами: на портале mos.ru по ссылке immune.mos.ru, через электронную медицинскую карту и в приложении «ЕМИАС-инфо» в разделе «Цифровой сертификат». Таким же образом код получат все, кто переболел коронавирусом в течение последних шести месяцев или сделал прививку в Москве. Если система не выдает код, обратитесь в службу техподдержки портала mos.ru.
Как получить код в поликлинике. По правилам нужно обратиться в регистратуру или распечатать код в инфомате. Я попыталась это сделать, но безуспешно. В инфомате не было пункта о цифровом сертификате, а в регистратуре мне предложили распечатать код самостоятельно с сайта госуслуг.
Мои знакомые тоже не смогли получить код в поликлинике после того, как переболели коронавирусом: сотрудники учреждения не смогли внести данные в ЕМИАС.
Как получить код через immune.mos.ru. Сначала нужно зайти на сайте mos.ru в раздел «Услуги» и перейти по ссылке «Получение цифрового сертификата (QR-кода)». Если у вас нет аккаунта на «Мос-ру» или вы не авторизованы, система предложит зарегистрироваться или войти одним из нескольких способов: через сайт госуслуг, «Сбер ID», аккаунты в Яндексе, «Фейсбуке» и других соцсетях.
Как получить QR-код в приложении «ЕМИАС-инфо». Для этого в разделе «Медкарта» нажмите «Цифровой сертификат». Документ можно скачать или просто открыть QR-код.
После появления сертификата можно выбрать одно из трех действий, в каждом случае вы получите QR-код
Если вы привились или переболели коронавирусом, но не в Москве, наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении или у вас нет московского полиса ОМС либо прикрепления к московской поликлинике, получить QR-код можно по ссылке immune.mos.ru с 25 июня. Алгоритм действий должен быть таким:
Моя знакомая переболела коронавирусом в Подмосковье. Она попыталась получить код, но столкнулась с тем, что данные о ее болезни не переданы в ЕМИАС. Возможно, ситуация изменится к 30 июня: Минцифры обещало к концу месяца передать данные о переболевших россиянах в эту систему.
Что делать, если у вас медотвод от прививки или вы не сообщали властям о болезни
Если вы переболели коронавирусом без обращения к врачу или у вас есть уважительная причина не делать прививку, например беременность или сильные аллергические реакции, для получения кода придется сдать ПЦР-тест.
Как быть тем, у кого есть антитела или кто сделал только одну прививку
Справки о наличии антител принимать не будут. Вам все равно придется получить код, который подтвердит, что вы сдали тест на коронавирус, вакцинировались двумя компонентами вакцины или переболели.
Если вы привились первый раз, до второй прививки можно посещать рестораны только с отрицательным результатом ПЦР-теста. После прививки «Спутник Лайт» сертификат выдается сразу, но ею пока не прививают.
Нужны ли коды детям и иностранцам
С 28 июня трудовые мигранты могут сделать прививку в многофункциональном миграционном центре «Сахарово». Он находится по адресу: поселение Вороновское, Варшавское шоссе, 64-й километр, 1, стр. 59. Прививочный кабинет работает с 09:00 до 21:00.
С 29 июня пункт вакцинации трудовых мигрантов откроется в торговом центре «Садовод» на улице Верхние Поля, дом 54, строение 15.
Указ мэра Москвы от 24.06.2021 № 37-УМ PDF, 328 КБ
Как получить QR-код в Подмосковье
В Подмосковье QR-коды требуют не только в кафе и ресторанах, но и в ночных клубах и на дискотеках. Документ не выдают тем, кто сдаст анализы на коронавирус. Получить код могут только граждане, которые сделали прививку или переболели COVID-19 за последние 6 месяцев. Код оформляют на портале госуслуг.
Если непривитые и неболевшие жители Подмосковья хотят пойти в кафе или ресторан в столице, они должны сдать ПЦР-тест в Москве.