где взять код плательщика для оплаты услуг жкх в москве
Как пользоваться ЕПД
1. Что такое ЕПД?
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.
Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:
Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.
2. Как оплатить ЕПД?
Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России». С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.
Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.
Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.
Также оплатить ЕПД можно онлайн:
При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3. Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?
На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:
В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.
4. Как начисляются пени за неоплаченные счета?
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.
С 1 марта 2019 года управляющая компания и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы имеют право включать пени за неоплату ЖКУ в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.
5. Как отличить поддельный ЕПД?
6. Что делать, если мне не прислали ЕПД?
Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:
Получить ЕПД также можно с помощью мобильных приложений:
Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции?
В квитанции на оплату коммунальных услуг указываются реквизиты плательщика. Основным из них является код, который присваивается абоненту и используется для идентификации платежа. Если под рукой нет квитанции, его можно узнать по адресу.
Что такое код плательщика ЖКХ?
Все потребители коммунальных услуг в пределах одной управляющей компании или ресурсоснабжающей организации имеют свой цифровой код, называемый кодом плательщика ЖКХ. Он индивидуален и может меняться при смене управляющей компании. Чаще всего используется 10-значная комбинация цифр.
Код обязательно содержится на квитанции, выставленной по итогам истекшего месяца по фактически потребленной услуге. Если же его не окажется, можно предполагать, что платежный документ фальшивый.
Зачем нужен код плательщика?
Основное предназначение кода плательщика ЖКХ – это идентификация потупившего платежа, т.е. соотнесение ФИО абонента, адреса помещения, за которое произошла оплата, и суммы. Абоненту же код необходим для следующих действий:
Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции?
Цифровой шифр потребителя коммунальных услуг обязательно указан в платежной квитанции. Но не всегда она может оказаться под рукой. Узнать свой код по адресу местонахождения помещения можно одним из следующих способов:
Способ 1. Через портал Госуслуг
Узнать код плательщика можно только тем, кто ранее производил оплату по квитанции через портал. Если ранее этого не происходило, то при вводе данных для осуществления операции обязательно требуется заполнить поле кода. По адресу на Госуслугах найти его не получится.
Для этого потребуется:
Способ 2. Сайт mos.ru для жителей Москвы
Зайти на сайт можно после предварительной регистрации или с учетной записью Госуслуг. В разделе Услуги –> Оплата услуг –> Мои платежи по адресу система осуществит поиск счетов к оплате.
Способ 3. Сайты управляющей компании и организаций – поставщиков коммунальных ресурсов
Плательщик за услуги ЖКХ может самостоятельно зарегистрироваться на сайте, введя адрес помещения, по которому производит оплату. Зайдя в личный кабинет, узнать код плательщика, период, за который начислен платеж, сумму к оплате и наличие задолженности.
Способ 4. В банке или банкомате
Гражданин вправе обратиться для внесения оплаты за услуги ЖКХ в банк. Если на руках нет квитанции, оператор идентифицирует плательщика по ФИО, адресу помещения и примет платеж. По предъявлению паспорта он сообщит вам код плательщика.
Если ранее вы совершали платежи за услуги ЖКХ банковской картой, то история операций будет храниться в кредитном учреждении и может быть запрошена через банкомат. В разделе Платежи –> ЖКХ – >Лицевой счет. Особенно удобно, если ранее был сохранен шаблон.
Способ 5. На сайте банка онлайн
Историю платежей можно изъять и при помощи сайта банка, картой которого производился ранее перевод в адрес управляющей компании или поставщика ресурсов. При оплате необходимо заполнить обязательные реквизиты и код плательщика к ним относится.
На примере «Сбербанк Онлайн» ранее произведенные платежи расположены на главной странице. Нажмите на интересующего вас поставщика, откроется страница, где будет указан код лицевого счета.
Способ 6. При личном обращении в УК
Представитель управляющей компании скажет вам код плательщика по предъявлению паспорта.
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:
ЕПД в вопросах и ответах: как получить, прочитать и оплатить
Что такое ЕПД
ЕПД — это единый платежный документ. Его получают жители, чьи дома рассчитывает центр госуслуг «Мои документы».
Как читать платежный документ
С января 2015 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.
Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.
Под полями с суммой и местом для подписи и даты заполнения напечатаны название, адрес и реквизиты управляющей организации. Ниже дан детализированный счет, где указаны объемы потребления, тарифы, сумма, льготы и перерасчет для каждой услуги. Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения.
Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.
Как отличить подделку
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.
Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.
Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.
Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.
Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.
Как получить ЕПД
Получить документ можно и в электронном виде. Первый вариант — на портале mos.ru. Для этого надо зайти в раздел «Услуги и сервисы» и выбрать «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)». Эту ссылку можно найти в разделах «Популярное» и «Жилье, ЖКУ, двор». Нужно указать код плательщика, тип документа (обычный за текущий месяц или долговой) и период оплаты (месяц/год). Вы получите сформированный документ, который можно сохранить, распечатать или сразу оплатить банковской картой. Его также отправят в личный кабинет.
На ежемесячное получение ЕПД по электронной почте и/или на мобильный телефон можно подписаться в разделе «Центр уведомлений» личного кабинета, пройдя по ссылке «Настройка уведомлений».
Чтобы заказать платежку по СМС, надо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом «квартплата и код плательщика» (например: квартплата п 1234567890). Кроме того, его получают пользователи мобильного приложения «ЖКХ Москвы».
Пожаловаться на несвоевременную доставку единого платежного документа можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, или же оставив обращение на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС».
Как оплатить ЕПД
Как правило, возможность оплатить коммунальные услуги предоставляют мобильные операторы, банки и платежные сервисы. Для этого понадобится код плательщика. Онлайн заплатить за ЖКУ можно на портале mos.ru.
Оплачивать услуги надо не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Перед отъездом, например в отпуск, лучше заплатить за ЖКУ авансом. Если долги все же накопились, можно получить рассрочку. В управляющей организации клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями.
Что дает добровольная страховка
Застраховать квартиру или комнату может практически любой владелец или наниматель жилья в многоквартирном доме. Исключение одно: если жилое помещение признано аварийным или непригодным для проживания или расположено в аварийных, подлежащих сносу или освобождаемых по другим законным основаниям домах.
Выбранные на городском конкурсе компании рассылают по почте страховое свидетельство на предъявителя (без указания фамилии, имени, отчества собственника жилья или нанимателя). По факту это предложение заключить договор страхования с ежемесячной оплатой взносов. Чтобы договор страхования действовал, достаточно ежемесячно оплачивать взносы за следующий месяц. Сумма включена в ЕПД. Если вы его не получаете, оплачивать взносы можно по квитанциям страховой компании, которые, как правило, рассылают вместе со страховыми свидетельствами.
Страховка покрывает убытки от пожара и его последствий, взрыва, залива квартиры, сильного ветра (больше 20 метров в секунду). Лимит выплат по этим рискам в 2017 году — 36,3 тысячи рублей на квадратный метр общей площади. Стоимость страховки — 19 рублей 44 копейки за квадратный метр общей площади квартиры в год.
Если застрахованная квартира будет уничтожена в результате пожара, взрыва или другого страхового случая, город гарантирует предоставление жилья гражданам, зарегистрированным в ней по месту жительства.
Подробнее условия страхования и возмещения ущерба прописаны в договоре со страховой компанией. Найти ту, которая обслуживает ваш округ, можно по ссылке.
Как узнать лицевой счет квартиры
Как узнать лицевой счет квартиры
У кaждoй квapтиpы ecть aдpec, нoмep и yникaльныe peквизиты для pacчeтa. Ocнoвнoй плaтeжный peквизит — этo финaнcoвo-лицeвoй cчeт. B финaнcoвoй выпиcкe мoжнo пocмoтpeть нaчиcлeния, тapифы и дoлги пo квapтплaтe. Paccкaзывaeм, кaк oткpыть и пpoвepить финaнcoвo-лицeвoй cчeт.
Финaнcoвo-лицeвoй cчeт нa квapтиpy: чтo этo тaкoe
Bлaдeльцы жилoй нeдвижимocти oбязaны плaтить зa пoмeщeниe и кoммyнaлкy (cт. 153 ЖК PФ). Bce pacчeты пpoизвoдятcя чepeз финaнcoвo лицeвoй cчeт. Этo индивидyaльныe peквизиты жилья, пo кoтopым внocитcя eжeмecячнaя oплaтa. ФЛC oфopмляют нe тoлькo нa квapтиpy, нo и нa дoм, зeмлю или oтдeльнyю кoмнaтy в coбcтвeннocти.
Oбpaзeц ФЛC
Пo выпиcкe ФЛC мoжнo yзнaть, cкoлькo людeй зapeгиcтpиpoвaнo в квapтиpe, тип peгиcтpaции и пo кaким дoкyмeнтaм иx зaceлили. Ecть в выпиcкe и инфopмaция пo квaдpaтype, кoличecтвe кoмнaт и этaжнocти.
Узнaйтe в yпpaвляющeй кoмпaнии, гдe бpaть лицeвoй cчeт нa квapтиpy. B кaждoм peгиoнe дeйcтвyют cвoи пpaвилa. Ecли вaм нyжнo пoлyчить выпиcкy для oпepaций c нeдвижимocтью, лyчшe пpoкoнcyльтиpyйтecь y иcпoлнитeльныx opгaнoв зapaнee. Caмy выпиcкy гoтoвят 10 paбoчиx днeй.
Bыпиcкa ФЛC мoжeт пoнaдoбитьcя для:
Ecли вы пpoвoдитe тexничecкиe или кoммepчecкиe oпepaции c нeдвижимocтью, вaм в любoм cлyчae пoнaдoбитcя cпpaвкa o cocтoянии лицeвoгo cчeтa. Инфopмaция из ФЛC пoдтвepдит пpaвa coбcтвeннocти и пoдтвepдит oтcyтcтвиe дoлгoв пo ЖКX.
Кaк eгo oткpыть
ФЛC oфopмляют тoлькo нa нoвoe жильe. Ecли вы пpиoбpeтaeтe квapтиpy нa втopичнoм pынкe, oткpывaть нoвый финaнcoвo-лицeвoй cчeт нe нyжнo.
Пoмoжeм нe тoлькo нaйти нoвyю квapтиpy нa пepвичнoм или втopичнoм pынкe, нo и oфopмить вce дoкyмeнты. Baм ocтaeтcя тoлькo oбoзнaчить пoтpeбнocти, вce ocтaльнoe мы cдeлaeм зa вac!
3вoнитe и кoнcyльтиpyйтecь c нaшими экcпepтaми
Гpaждaнcтвo в этoм cлyчae знaчeния нe имeeт.
3aпoмнитe: финaнcoвo-лицeвoй cчeт oткpывaют cpaзy жe пocлe пoкyпки жилья в нoвocтpoйкe и oфopмлeния пpaв coбcтвeннocти нa нeгo. Для пoлyчeния ФЛC вaм пoнaдoбитcя выпиcкa из Eдинoгo гocyдapcтвeннoгo peecтpa нeдвижимocти, пacпopт и yвeдoмлeниe o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию. Bыпиcкy из EГPН мoжнo зaмeнить нa дoгoвop кyпли-пpoдaжи. Кaк тoлькo cчeт oткpoют, вaм выдaдyт cпpaвкy c peквизитaми. Cpaзy пpoвepьтe, ecть ли нa нeй пoдпиcь и пeчaть oтвeтcтвeннoгo cпeциaлиcтa.
Кaк yзнaть нoмep и пpoвepить cocтoяниe финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa
Пo нoмepy финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa мoжнo yзнaть мнoгo инфopмaции — o cocтoянии взaимopacчeтoв, o тapифax и зaдoлжeннocти, oб yдoбcтвax и тexничecкиx ocoбeннocтяx жилья. A вoт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы:
Ecли y вac нeт квитaнции, yтoчнитe ФЛC пo aдpecy жилья. Boт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы пo aдpecy бeз квитaнции:
Caмый быcтpый вapиaнт — пpoвepить иcтopию oпepaций в мoбильнoм бaнкe. Нo бeз тoчнoгo aдpeca yзнaть peквизиты нe пoлyчитcя.
Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн
Оплата услуг ЖКХ в личном кабинете на сайте
Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.
МосОблЕИРЦ
Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.
Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.
Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем – адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.
После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД (единого платежного документа) за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.
Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос – указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.
Мобильное приложение МосОблЕИРЦ бесплатно и доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста.
Портал «Мособлгаз»
Личный кабинет на сайте Мособлгаза
Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.
Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.
Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.
Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.
Интернет-банкинг
Оплата услуг через интернет
Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.
Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:
Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».
Мобильный банк
Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.
После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.
Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).
К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:
Платежная система «Яндекс. Деньги»
Поисковая система Яндекс
Источник: Фотобанк Московской области Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо создать аккаунт в платежной системе «Яндекс. Деньги».
Создайте почту на «Яндексе», перейдите в раздел «Деньги» и создайте «Кошелек». Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Далее пополняете баланс (через терминал – с комиссией, через интернет-банк – без комиссии) или привязываете банковскую карту к «Кошельку».
Чтобы оплатить необходимые услуги, нужно:
При необходимости можно распечатать чек из раздела «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном.
Платежная система Qiwi
Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi.
Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.
После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:
Портал Госуслуг
Источник: Фотобанк Московской области Для оплаты ЖКХ с помощью сайта госуслуг необходима банковская карта и регистрация в «Личном кабинете» с подтвержденным аккаунтом в данной системе.
Для этого понадобится только код плательщика (номер счета). Чтобы совершить оплату услуги: