голд эппл код авторизации что это

Goldapple пришел код авторизации — что это за сообщение?

Нам часто поступают разные рекламными предложениями или рассылки посредством смс-сообщений. Также, мы оставляем свой номер телефона во время прохождения регистраций на сайтах, а затем на телефон приходит код подтверждения. В последнее время многие пользователи стали получать сообщения с кодом авторизации на Goldapple. Разберемся, кто это и что делать.

Что такое Goldapple

GoldApple – это российская, популярная компания, или торговая сеть, которая занимается продажей духов, парфюма, косметики. Имеет огромный товарооборот, поэтому уверенно занимает второе место по прибыли среди других компаний работающих в этом сегменте. Была основана ещё в 1996 году. Торговая сеть имеет свой официальный сайт. Чтобы перейти на него, достаточно вписать в адресную строку следующее – goldapple.ru.

На нем вы сможете ознакомиться с каталогом товаров, посмотреть имеющиеся бренды, оценить новинки, которые появились только недавно, быть в курсе всех акций. Также, в боковом меню сайта есть разделы под названием «Клиентские дни» и «Скидки до 50 процентов». Там вы сможете найти самые выгодные товары, на которые действуют неплохие акции.

Чуть ниже в меню есть пункт «Магазины», нажав на который вы сможете ознакомиться с торговыми точками Золотое Яблоко, расположенными в вашем городе. Также, вы можете посмотреть какие подарочные карты предлагает торговая сеть. Это подарочная карта, которая станет хорошим сюрпризом для близкого человека.

Приобретать продукцию можно как в магазинах вашего города, так и оформлять заказы на официальном сайте, выбирая товары из каталога, и добавляю их в корзину, а после оплачивая.

Почему пришло сообщение от Goldapple

Все мы знаем, что если нам приходит код в сообщении, значит он является таким идентификатором, что номер актуальным и принадлежит вам. Когда вы вводите данный код, вы подтверждаете действие – регистрацию, перевод денежных средств и так далее.

Почему же приходят сообщения от Goldapple? Такие СМС поступают в нескольких случаях:

Вопрос в техподдержку

Если вы ни разу не совершали покупок в сети Золотое Яблоко, и вам пришло сообщение от этого отправителя, просто проигнорируйте его. В случае, когда данные СМС и дальше продолжают поступать, попробуйте сделать следующее:

Помните о простых правилах и мерах безопасности, когда оставляете свои мобильные номера на разных сайтах. И всегда обходите стороной подозрительные ресурсы.

Авторизация на сайте

Как мы уже рассказали, коды поступают, когда вы входите в личный кабинет, и если проходите процедуру регистрации. Чтобы войти в свой профиль нужно сделать следующее:

Вы сразу же окажетесь в своем профиле, и можете совершать действия, которые хотели.

Заключение

Торговая сеть Золотое Яблоко предлагает огромный выбор товаров из сферы красоты. Вы можете приобретать парфюм, косметику по выгодным ценам и разных брендов. Обязательно следите за акциями и скидками, чтобы получить как можно больше выгоды.

Если вам поступают проверочные коды или сообщения от GoldApple, значит скорее всего вы клиент магазина и получаете рассылку. В случае, когда вы ни разу не проходили регистрацию, не обращайте внимание на ошибочное смс, а если они продолжают приходить дальше, обратитесь в службу технической поддержки.

Источник

GOLDAPPLE – что это, пришло сообщение с кодом авторизации

Абоненты всех без исключения мобильных операторов практически каждый день вынуждены сталкиваться с потоком звонков и СМС от различных компаний, мошенников и спамеров. В следующем материале пойдет речь о том, что делать если пришло сообщение с кодом авторизации от Goldapple, и небезопасно ли отвечать на подобные SMS.

Goldapple – что это такое

Goldapple – крупная российская сеть, которая занимается реализацией косметики, парфюмерии, витаминных добавок, БАДов, украшений, подарочных наборов и аксессуаров. Была основана в середине 90-х годов. «Золотое Яблоко» включает в себя розничные торговые точки и интернет-магазин (официальный сайт – goldapple.ru). На главной странице портала представлены следующие разделы:

Электронная почта службы поддержки интернет-магазина – goldapple@goldapple.ru, номер телефона горячей линии 8-800-770-70-21. Связаться с техподдержкой можно в мессенджере WhatsApp. Ссылка на чат находится на главной странице в правом нижнем углу.

Почему приходят СМС от Goldapple

Многие современные сервисы и платежные системы используют проверочные коды из SMS в качестве идентификаторов. Ввод уникальной комбинации необходим для подтверждения различных действий, отправки транзакций и авторизации. Сообщение с проверочным кодом может прийти в связи с одной из следующих причин:

Зачастую SMS от Goldapple содержат рекламную информацию. Таким образом компания оповещает своих клиентов об акциях, скидках и различных предложениях.

Что делать, если пришло СМС-сообщение с кодом авторизации от Goldapple

Если СМС приходит после регистрации аккаунта на сайте goldapple.ru, нужно авторизоваться в личном кабинете и ввести комбинацию цифр в соответствующее поле. Если пришло СМС, а некоторое время спустя звонит живой человек или бот и просит сообщить проверочный код, ни в коем случае не стоит выполнять его просьбу. Можно обратиться в службу поддержки интернет-магазина для получения подробной информации о наиболее вероятных причинах данного инцидента.

Обращение в техническую поддержку

Человек, никогда не делавший покупок в «Золотом Яблоке», но получивший СМС от Goldapple, может проигнорировать его или удалить. В случае, если SMS и дальше приходят на телефон, для прекращения потока входящих сообщений стоит выполнить следующие действия:

В AppStore и Google Play Store представлено немало бесплатных программ-блокираторов, позволяющих управлять черными и белыми списками и защищать свое устройство от всевозможных мошенников, спамеров и назойливых рекламщиков.

Авторизация на портале

Для авторизации на сайте Goldapple нужно проделать следующие шаги:

Остается вбить код в поле «Пароль из SMS», после чего откроется доступ к разделу настроек профиля.

Заключение

Если пришло СМС с кодом авторизации от Goldapple, причиной может быть как ошибка другого пользователя, так и целенаправленная попытка завладеть персональной информацией. Тем, кто не регистрировался на сайте «Золотого Яблока», стоит удалить сообщение и заблокировать его отправителя.

Источник

Goldapple: пришло сообщение c кодом авторизации что это?

Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем получить на наш телефон сообщение с кодом авторизации от неизвестного отправителя «Goldapple». Обычно там содержится код в виде нескольких цифр, предположительно для входа на неизвестный для нас сайт. При этом ранее ни на каких сайтах вы не регистрировались, одноимённые приложения не скачивали, и не знаете, что это за код, и с чем он может быть связан. Что же это за сообщение от Goldapple с кодом авторизации, почему вы его получили и как поступить в данной ситуации – обо всём этом расскажем в нашем материале.

Что такое «Goldapple»?

Упоминаемое в смс-сообщение название «Goldapple» является брендом российской торговой сети «Золотое яблоко». Данная сеть занимается продажей парфюмерии и косметики, и является второй по объёму товарооборота в своём сегменте в России. Состоянием на апрель 2021 года в РФ работают десятки магазинов данной торговой сети, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Саратове, Самаре и других городах.

Имеет данная сеть и свой веб-сайт, расположенный по адресу goldapple.ru.

Здесь представлен каталог товаров, акции, новинки, данные по скидкам, подарочным картам и другая информация для покупателя. Каждый желающий может перейти на сайт, выбрать понравившийся товар, оплатить его и заказать его доставку.

Авторизация на сайте Goldapple.ru

Как и в других ресурсах схожего плана, вы можете зарегистрироваться на сайте goldapple.ru, создав свой аккаунт. Для регистрации (и позднейшей авторизации на сайте) используется вход по номеру телефона. Необходимо выполнить следующие действия:

Почему приходит сообщение с кодом авторизации Goldapple

Как известно, проверочный код из смс с кодом авторизации – важный инструмент, с помощью которого пользователь может подтвердить свою личность. И получить доступ к нужному сайту или перевести средства с одного кошелька на другой.

Как мы выяснили чуть выше, для поступления смс от сайта Goldapple с кодом авторизации необходимо перейти на сайт торговой сети, и пройти там процедуру авторизации. В процессе авторизации на ваш телефон поступит проверочный код, который и необходимо ввести в соответствующее поле

В некоторых случаях получение смс с кодом может быть также связано с активацией электронного сертификата «Золотого яблока», при которой пользователь получает смс с кодом активации или соответствующей ссылкой. Если вы не имеете отношения к активации данного сертификата, тогда просто игнорируйте полученное сообщение.

Если же вы не выполняли каких-либо регистрационных действий, и не пытались попасть на сайт Goldapple, но при этом внезапно получили смс с кодом подтверждения от данного сайта, то это может быть связано со следующими факторами:

Что делать при получении сообщения с кодом авторизации Goldapple

Если вам единожды поступило сообщение с кодом подтверждения от «Goldapple», тогда просто оставьте его без внимания. Код мог быть получен случайным образом, при ошибке человека или сбое системы. В этом случае просто проигнорируйте код, и продолжайте заниматься своими делами.

Если же сообщения от Goldapple продолжают поступать на телефон, тогда рекомендуем сделать следующее:

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что за сообщение с кодом авторизации приходит от сайта Goldapple, каковы их причины, и как поступить при получении такого смс от известного сайта парфюмерии и косметики. Если ранее вы проходили регистрацию (авторизацию) на данном сайте, рекомендуем игнорировать данное сообщение. Если же такие смс приходят неоднократно, рекомендуем связаться со службой технической поддержки сайта «Goldapple», описать сложившуюся ситуацию, и следовать советам ответственного специалиста.

Источник

Двухфакторная авторизация Apple ID. Как настроить и зачем

Двухфакторная аутентификация для Apple ID на сегодняшний день является самым надежным способом защиты. Она позволяет авторизоваться в учетной записи Apple ID при наличии пароля и подтверждающего кода с доверенного устройства.

Как это работает

При использовании такого способа защиты доступ к учетной записи Apple ID возможен только с доверенных устройств iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

При первом входе в учетку с нового устройства система спросит пароль и подтверждающий код, который может быть получен только на доверенном устройстве. После этого новый девайс включается в число доверенных.

Теперь код не понадобится до полного отключения от учетной записи на этом устройстве либо до смены пароля в Apple ID.

Кроме доверенных устройств необходимо внести как минимум один проверенный номер телефона, который сможет получать сообщения или телефонные вызовы для авторизации.

Что будет защищено

Двухфакторная аутентификация используется для лучшей защиты Apple ID, а идентификатор в свою очередь гарантирует безопасность подключенных гаджетов.

При включенной двухфакторной аутентификации даже при наличии пароля от Apple ID зайти в учетную запись с другого девайса или через браузер не получится. Система потребует подтверждение, а владелец записи получит данные о месторасположении желающего авторизоваться пользователя.

Как настроить

В последних версиях iOS и macOS система сама будет напоминать о том, что двухфакторная аутентификация не включена. Об этом просигнализирует красный бейдж на иконке приложения Настройки и периодически появляющиеся баннеры на экране.

Для включения на iOS:

1. Перейдите в Настройки – Имя пользователя – Пароль и безопасность (для iOS 10.2 и более ранних Настройки – iCloud – Apple ID – Пароль и безопасность).

2. Выберите опцию Включить двухфакторную аутентификацию.

3. Нажмите Продолжить.

4. Укажите номер телефона, на который будут поступать сообщения или звонки с подтверждающими кодами.

5. Нажмите далее и после получения сообщения подтвердите номер телефона вводом кода.

Для включения на macOS:

1. Перейдите в Настрйоки – iCloud – Учетная запись.

2. Откройте раздел Безопасность.

3. Нажмите на кнопку Включить двухфакторную аутентификацию.

4. Укажите доверенный номер телефона и способ доставки кода (СМС или звонок).

5. Введите полученный проверочный код.

Для управления доверенными устройствами и телефонными номерами используйте страницу своей учетной записи Apple ID.

В разделе «Безопасность» можно менять и добавлять номера телефонов, а в разделе «Устройства» – доверенные смартфоны, планшеты и компьютеры.

Какие ограничения

Использовать двухфакторную аутентификацию можно при наличии учетной записи iCloud и хотя бы одного устройства с iOS 9 или новее либо OS X El Capitan или новее.

Защитить таким способом получится любой из следующих девайсов:

В последнем случае получится защитить лишь данные из iCloud.

Меры предосторожности

Чтобы максимально обезопасить данные, необходимо:

Это все, что нужно знать о двухфакторной аутентификации. Не откладывай с настройкой защиты, процесс занимает всего 5 минут, а безопасность на уровень выше.

Артём Суровцев

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Это бесплатно: 5 приложений, которые сделают жизнь с iPhone интересней

Я в восторге. Дополненная реальность Apple – это революция

Как убрать адреса DNS Google и Cloudflare из настроек подключения интернета на компьютере, смартфоне и роутере

Сменил поиск по умолчанию в iPhone с Google на Яндекс. Вот 10 причин сделать так же

3 полезные возможности Siri, которые улучшат жизнь с iPhone. Например, найти все девайсы дома

Нашли 3 полезных применения для метки AirTag. Есть неожиданные

Как откалибровать все датчики и сенсоры Apple Watch

20 способов использовать iPhone на 100%. Например, ставим пароль на заметки и смотрим фильмы в окне

Microsoft выпустила новую прошивку для геймпада Xbox. Переключаться между консолью и iPhone стало проще

Лишь 10% из 1500 опрошенных владельцев iPhone готовы перейти на iPhone 13

🙈 Комментарии 14

Сколько не пробовал, в Беларусь не приходят СМС-ки 🙁

P.S. Вот про что новости нужно писать, а не про всякие дырки от, которых все в шоке.

Может тут кто-нибудь пояснит как в этом случае пользоваться сторонними приложениями использующими Apple ID. В частности меня интересует Spark. При включенной двухфакторной идентификации ящик Icloud перестает работать, спарк предлагает идентифицировать себя. Как это сделать хз….

А если не будет доступа к привязанному номеру телефона, то все, тапки, в Apple ID никогда больше не зайдёшь?

Двухфакторная аутентификация от двухэтапной проверки чем отличается?

Источник

доставка и оплата

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).

как сделать заказ

оформить заказ на сайте

как войти в свой аккаунт

Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона. После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.

как перенести доставку

Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа), сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.

как изменить адрес доставки

Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).

как изменить телефон получателя

Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).

информация по статусам заказа

После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС /e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.

Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.

оплата заказа

• Доступна оплата на сайте или при получении.

• Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.

Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь.

Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.

Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.

Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами

Электронные и пластиковые подарочные карты действуют только на территории страны приобретения.

*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.

**Оплата подарочными картами старого образца (без CVC-кода) действует только при выборе способа доставки «самовывоз из магазина» или при покупке в офлайн-супермаркетах.

применение бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине

возврат средств при оплате заказа подарочной картой в интернет-магазине

• сумма возврата приоритетно перечисляется на подарочную карту,

• если сумма возврата превышает сумму, списанную с подарочной карты при покупке, остаток денежных средств возвращается на банковскую карту.

возврат средств при применении бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине

в случае ошибки создания заказа:

доставка заказа

Доступные способы доставки:

Если в вашем городе есть супермаркет Золотое Яблоко, вы можете получить свой заказ в течение 1,5 часов, а в Москве и Санкт-Петербурге – в течение 3 часов.

При заказе на сумму менее 1 000 рублей стоимость экспресс-доставки суммируется к стоимости стандартной доставки.
В октябре стоимость экспресс-доставки 1 рубль. Далее стоимость доставки составит 199 рублей в Москве и Санкт-Петербурге и 99 рублей в других городах.

Как воспользоваться новым сервисом?

– Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.

– Выберите способ доставки «курьер».

– Нажмите на ползунок «ускорить доставку».

Москва – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Москве осуществляется в пределах МКАД.

Санкт-Петербург* (ТРЦ Галерея) – с 9:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Санкт-Петербурге осуществляется в пределах КАД.

Екатеринбург (только Универмаг Bolshoy) – с 8:00 до 23:00.
*Доставка из магазина в Екатеринбурге − в пределах ЕКАД.

Казань (ул. Пушкина, 2) – с 9:00 до 00:00.

Ростов-на-Дону – с 10:00 до 00:00.

Нижний Новгород – с 10:00 до 00:00.

Волгоград – с 10:00 до 00:00.

Саратов – с 8:00 до 00:00.

Самара – с 9:00 до 00:00.

Челябинск – с 9:00 до 00:00.

Пермь – с 10:00 до 00:00.

В городах присутствия супермаркетов «Золотое Яблоко» действует быстрая доставка из магазина день в день.

Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочной картой. Возможно применение бонусов. Применение подарочной карты и бонусов возможно только при онлайн-оплате.

Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:

• Выберите нужные средства на сайте.

• Проверьте их наличие в магазине вашего города.

• Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».

• Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.

• Ждите курьера с посылкой!

*Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Екатеринбурге доставка из магазина действует только в Универмаге BOLSHOY; в Казани − только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис, ТРК Европолис.

**Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.

В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.

В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.

В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.

Обращаем ваше внимание, при выборе способа доставки “быстрая доставка из магазина” в Москве доступна оплата на сайте при оформлении заказа или банковской картой при получении.

Районы доставки заказов в Москве и Санкт-Петербурге приведены здесь.

Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, применение бонусов невозможно.

Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

• Выберите нужные средства на сайте.

• Проверьте их наличие в магазине вашего города.

• При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».

• Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.

• Заберите ваш заказ из магазина.

Обращаем ваше внимание:

– Если товара из корзины не окажется в наличии, с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа.

*Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.

Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно.

Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).

Ограничения по максимальной сумме платежа:

Boxberry – 200 000 рублей.

Hermes – 150 000 рублей.

DPD – 250 000 рублей.

Logsis – 150 000 рублей.

PickPoint – 150 000 рублей.

Ограничения по минимальной сумме платежа:

Boxberry – 500 рублей.

Другие курьерские компании не имеют ограничений по минимальной сумме платежа.

Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.

Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.

Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.

Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей.

стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 1000 рублей. Если сумма заказа меньше – доставка 250 рублей.

*Бесплатная доставка не распространяется на товары бренда Flacon Magazine.

Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

получение заказа

при получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

Обращаем ваше внимание:

• Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа (при получении заказа без предоплаты необходимо сначала произвести оплату);

• Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.

получение не предоплаченных заказов

получение предоплаченных заказов

Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты, данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.

если доставили другой заказ

В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.

возврат и обмен

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).

отмена заказа и возврат денежных средств

Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вы можете обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 800 770 70 21, написать нам в онлайн-чат WhatsApp, на почту order@goldapple.ru или отменить заказ самостоятельно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

При отмене оплаченного заказа сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней с момента отмены заказа. В случае заказа с доставкой через Почту России сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней после возврата заказа на склад.

Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.

Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «возвращается». В этом случае сотрудники интернет-магазина самостоятельно отменят заказ и оформят возврат денежных средств, когда заказ поступит на склад.

возврат товара надлежащего качества

возврат товара ненадлежащего качества

В случае любых вопросов обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (800) 770-70-21 или отправьте сообщение на электронный адрес order@goldapple.ru.

контакты

Для связи с нами Вы можете воспользоваться следующими способами:

Источник