инстаграм код безопасности нет доступа к телефону
Как войти в инстаграм если нет доступа к номеру телефона или почте (Тех поддержка инстаграм)
Как восстановить пароль в Instagram?
Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/
Что делать если все перепробовали, а результата нет?
Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.
1. Не заполнили поле с телефоном
Основная причина всех бед.
2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение аккаунта нет
— Инстаграм намеренно может не отправлять код подтверждения, если не введен телефон.
— Почтовые сервисы блокируют письма, они до вас вовсе не доходят
3. Вводите логин и пароль а дальше ничего
Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования
4. Профиль не найден или пользователь не активен
Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.
5. Пытаетесь войти, но код авторизации приходит на утерянный номер
Самый эффективный и проверенный способ это зайти с телефона и решить данную проблему через кнопку «Нужна дополнительная помощь»
Как восстановить доступ не имея доступа к почте или телефону?
1. Переходите в приложение Instagram и вводите логин, к которому хотите восстановить доступ
2. Нажимаете на кнопку «Получить помощь со входом в систему»
3. Получаем форму как на скриншоте и нажимаем в самом низу еле заметную кнопку «Нужна дополнительная помощь?»
Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.
После того как вы заполните все поля
На указанную вами почту придет письмо как на скриншоте ниже
Нажимаете кнопку «ответить» и указываете: Логин и пароль, привязанные раннее номера и почты, раннее использованные логины для инстаграм
После придет ответ на письмо, при помощи которого вы легко сможете войти в инстаграм и поменять почту и номер телефона
ЗАПОМНИТЕ! ФОРМА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!
Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!
Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.
Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу ip@instagram.com
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.
Как уберечь себя от потери доступа?
Также можете посмотреть видео с инструкцией по ссылке ниже
Как восстановить аккаунт в Instagram без телефона или email
Потеря доступа к аккаунту в Инстаграм – довольно частая и неприятная ситуация, с которой сталкиваются сотни тысяч пользователей этой сети. Причины могут быть самые разные: был выполнен сброс и забыт актуальный пароль, потерян телефон, нет доступа к электронной почте или самое плохое – нет доступа к почте и телефону. Рассмотрим все все нестандартные ситуации и покажем варианты по восстановлению доступа к профилю в Instagram.
Стандартное восстановление Instagram
Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов – восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:
Восстановление пароля через SMS, email или Facebook
Если нет доступа к почте и телефону
Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:
Введите имя аккаунта и жмите Далее
Восстановление доступа к Instagram
Вход в форму обращения к поддержке Instagram
Запрос в поддержку Instagram Support
Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.
После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:
Вот пример ответного письма:
«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.
Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.
Возможные проблемы и нюансы при восстановлении
Как восстановить аккаунт в Инстаграме без номера телефона, почты и Фейсбука
Утрата доступа к учетной записи в Инстаграм – проблема, с которой сталкиваются многие пользователи социальной сети. Причиной данного инцидента могут быть потерянная или заблокированная SIM-карта, забытый пароль от e-mail и прочие неприятности. Однако существуют эффективные способы, позволяющие восстановить аккаунт в Instagram без доступа к телефону и электронной почте. 
Стандартное восстановление аккаунта Инстаграм
Аккаунт в Инстаграм привязан к адресу электронной почты, номеру мобильного телефона и профилю в социальной сети Фэйсбук. В случае наличия доступа к Facebook или любому другому из перечисленных вариантов восстановление аккаунта не составляет каких-либо затруднений. Пошаговый алгоритм восстановления доступа к аккаунту Instagram выглядит следующим образом:
После выбора оптимального варианта остается выполнить подтверждение, и доступ к Instagram будет восстановлен.
Если отсутствует доступ к почте и телефону
Если забыли пароль, номер телефона сменился из-за блокировки или утери SIM-карты, а привязка к аккаунту в Facebook не производилась, рекомендуется обратиться к службе поддержке с помощью специальной формы:
После отправки запроса на контактный e-mail придет электронное письмо от службы поддержки Instagram, в котором будет несколько вопросов. Отвечать на них нужно подробно и точно, указывая максимально возможное количество деталей. Как правило поступают примерно следующие вопросы:
После того, как все необходимые поля будут заполнены и у службы поддержки не останется вопросов, на контактный e-mail поступит электронное письмо, содержащее ссылку на сброс пароля. Ответы от Instagram Support поступают с интервалом от одного до семи дней.
Возможные нюансы и проблемы, которые могут возникнуть при восстановлении
Если при попытке восстановить доступ к странице в Инстаграм сразу после нажатия на кнопку «Необходима дополнительная помощь» происходит автоматическая переадресация на страницу справочного форума, стоит переустановить приложение. Также в настройках смартфона есть раздел «Аккаунты», в которых указан профиль Инстаграм, нужно удалить его, кликнув по соответствующей клавише. Если проблема с переадресацией на справочный форум не исчезает, рекомендуется сменить тип подключения к сети (к примеру, с мобильного интернета на Wi-Fi) или включить VPN.
В случаях, когда для авторизации нужен код из СМС-сообщения, а оно не приходит на мобильный телефон, необходимо выполнить запрос через сеть, в которой прописан IP адрес устройства. Предварительно потребуется сменить тип подключения (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот).
Заключение
Для того, чтобы восстановить аккаунт в Instagram без доступа к телефону и электронной почте, нужно связаться со службой поддержки социальной сети через форму обратной связи и ответить на ряд вопросов. Если проблема с доступом не исчезает, стоит переустановить мобильное приложение или сменить тип доступа к сети.
Как зайти в инстаграм, если не помогла инструкция
Для некоторых пользователей социальной сети Инстаграм зайти на свою страницу стало настоящей проблемой. При попытке войти пользователь попадает на страницу с сообщением:
«Мы обнаружили необычную попытку входа.»
«Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в Ваш аккаунт. Мы отправим код безопасности для подтверждения Вашей личности. Как вы хотите получить код?»
Если у Вас аккаунт Инстаграм привязан к почтовому ящику и к телефону, Вам будет предложено выбрать вариант отправки кода безопасности либо на телефон, либо на почту. Если только к телефону, то соответственно будет только один вариант, как на скриншоте, только на телефон.
О том, что делать в данном случае мы описали в инструкции тут.
Дальше наступает самый «интересный» момент. Вы нажимаете «Отправить код», а код безопасности инстаграм не приходит. Он не приходит ни на почту, ни на телефон.
Почему так происходит. Рассмотрим возможные варианты.
Почему я получил сообщение «подозрительная попытка входа инстаграм»
Рассмотрим возможные варианты наших действий для того, чтобы разблокировать аккаунт инстаграм.
Не приходит код безопасности инстаграм на телефон, что делать
Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали только телефон и сейчас не можете войти в свой аккаунт, Вам остается только писать в службу поддержки Инстаграм. Вероятность того, что Вам поможет наша инструкция равна, примерно, 20-30%.
Подробнее о том, как составить письмо в техподдержку инстаграм читайте ниже.
Не приходит код безопасности инстаграм на почту, что делать
Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали почту или почту и телефон, воспользуйтесь нашей инструкцией. Читать тут.
Что еще можно и желательно сделать:
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от [email protected] в спам на глобальном уровне? Я не получаю ни одного письма от сервисов Инстаграм.
Если письмо о сбросе пароля к аккаунту Инстаграм Вы получаете, а не приходит только код безопасности instagram на почту, так и укажите:
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от [email protected] в спам на глобальном уровне? Я получаю письмо о сбросе пароля, а письмо с 6-тизначным кодом подтверждения аккаунта от сервисов Инстаграм не получаю.
Обратите внимание! При сбросе пароля или других действиях при входе в инстаграм обращайте внимание на всплывающее уведомление на черном фоне внизу экрана.
Если Вы видите такую же надпись, как на скриншоте выше, значит с Вашей почтой что-то не в порядке. Проверяем почтовый ящик и пишем в поддержку инстаграм.
Инструкция по разблокировке аккаунта инстаграм не помогла
Если Вам не помогла наша инструкция по снятию блокировки
Подробнее о VPN читайте тут.
Как написать в Инстаграм. Что писать в техподдержку Инстаграм
Если Вы испробовали все методы и Вам ничего не помогло остается только написать в техподдержку инстаграм.
Писать нужно только с телефона (или любого мобильного устройства).
Вы должны из приложения Инстаграм выбрать «Помощь со входом».
Далее выбрать пункт меню, связанный со взломом аккаунта.
Написать письмо в поддержку Инстаграм такого содержания:
Я пользовался своим аккаунтом moylogin, просматривал и лайкал фотографии.
10 января 2021(поставьте свою дату ) года я не смог войти в свой аккаунт.
Кажется мой аккаунт взломали.
При попытке войти в аккаунт moylogin приложение Инстаграм отправляет письмо с кодом подтверждения на мой электронный адрес [email protected]
Но письмо мне не приходит.
Помогите войти в мой аккаунт https://www.instagram.com/moylogin
Мой электронный адрес: [email protected]
В основном я использовал для входа iPhone ( или устройство Android, iPad и т. д.)- пишите каким телефоном пользовались.
Мой телефон: +79251234567
Далее ждете ответа.
Обязательно выбирайте пункты про взлом.
Если Вы не нашли на своем телефоне «Помощь со входом», тогда пишите с другого телефона. Или предварительно удалите приложение Инстаграм со своего телефона, очистите от данных этого приложения, поставьте приложение снова.
Из ФБ выйдите, если залогинены.
Важно. Пишите письмо, не сокращая слов. Своими ПРОСТЫМИ словами, короткими предложениями.
Знаете английский, пишите (или продублируйте с переводом)
Первую проверку письма проводит робот. Если письмо будет принято, получите письмо от Инстаграм, в котором будет код. Этот код Вы должны написать (крупно) на листе А4. Далее держите этот лист не далеко от лица, делаете селфи и отправляете в ответ на письмо из Инстаграм.
В результате этих манипуляций Вы получите ссылку на вход.
Как пользоваться Инстаграмом и не получить блокировку (бан)
На данный момент нет четкого понимания такого поведения социальной сети Инстаграм. Шаг влево, шаг вправо – блокировка. Инстаграм запрашивает подтвердить Вашу личность, отправив код безопасности на почту или телефон, а код не приходит.
Повторимся, что методы, описанные в наших статьях мы используем для себя, но это совсем не означает, что они ПОДОЙДУТ ВСЕМ и КАЖДОМУ. Иногда код безопасности приходит сразу, иногда только минут через 5-10-15, иногда только на следующий день, уже просроченный. Возможно, это связано с банальной загруженностью Инстаграма, возможно, с какими-то параметрами использования аккаунтов, датой их регистрации, IP адресов, страной использования и т.д.
Столкнувшись с такой проблемой сейчас, прочитайте нашу статью, как безопасно пользоваться Инстаграмом и избежать блокировок в будущем.
ОБНОВЛЕНО 07.12.2019 — Некоторые комментарии попадают в СПАМ. Если Вы не получили ответ на свой вопрос свяжитесь с нами через контактную форму.
Подтверждение страницы в Инстаграме с кодом
Если не приходит сообщение с кодом подтверждения в Инстаграме, значит проблема в неправильно указанном номере, идентификации или использованном VPN.
Невозможно подтвердить Instgram аккаунт
Есть несколько причин, почему не приходит код подтверждения на телефон:
При регистрации пользователь указывает номер, с помощью которого в дальнейшем будет восстанавливать и подтверждать страницу. Если комбинация изменилась – её нужно сразу указать в Инстаграме. Восстановить аккаунт в Инстаграме без номера и адреса электронной почты возможно только через запрос в официальную поддержку.
Администрация потребует личную фотографию и отправит код, с которым нужно сфотографироваться. Такой способ работает, если владелец учетной записи публиковал свои фото в Stories или Ленте.
Нет кода для подтверждения
Если не приходит код подтверждения на телефон, нужно проверить вводимый номер и активность SIM-карты. Владелец сможет вернуть доступ к странице, которую подключал по мобильному и использовать актуальный номер.
Ответ приходит в течение 5 минут. После – появится в сообщениях ссылка, с помощью которой нужно перейти на страницу восстановления данных.
Если SMS-уведомление не пришло:
Бывает, что письмо от Инстаграма приходит в течение 10 минут и, если пользователь запрос повторно – два сразу. Указывают код, который был отправлен последним. Также, нужно проверить подключенные сервисы, которые могут блокировать сигнал: приложения для вызовов и сообщений, от мобильных операторов, VPN и прокси.
Способ 1: Ошибка «Необычная попытка входа»
Проблема с необычной попыткой входа связана с кэшем и местоположением. Если у пользователя проблема появилась внезапно, то её можно исправить с помощью удаления данных приложения.
Это связано с тем, что социальная сеть «записывает» во временные файлы информацию о геолокации:
Но такой способ срабатывает не всегда: на устройствах под управлением iOS нужно удалять полностью приложение, чтобы освободить память.
Второй способ – попробовать войти с помощью компьютерной версии и отправить сообщение на телефон:
В этом случае пароль зачастую не приходит, если у компьютера и смартфона разные данные о местоположении. Или, пользователь при регистрации указал другой номер мобильного. Тогда отправить ссылку для авторизации и восстановления можно по адресу электронной почты.
Способ 2: как убрать подозрительную ошибку
Подозрительую попытку входа в Инстаграме можно убрать, если страница была подключена к Facebook. В параметрах социальной сети есть пункт относительно уведомлений, если в профиль хочет зайти кто-то из другой геолокации или иного устройства.
Но такой вариант стоит использовать, если владелец часто меняет пароль, следить за подключенными устройствами и уверен в том, что профиль не взломают. Это также влияет и на страницу в Facebook, где и были указаны настройки.
Двухфакторная аутентификация: как восстановить пароль
Устанавливая двухфаторную аутентификацию пользователь должен помнить о необходимости Google Authenticator в активном режиме или других приложениях, куда приходит код для восстановления. Если у владельца профиля нет доступа к странице и удалена утилита – восстановление возможно только по старым данным. Например, если пользователь открывал аккаунт на компьютере и оставил сессию активной.
Есть два варианта, как решить ошибку:
Как отправить код или отключить:
Но такой способ актуален, если у владельца страницы подключен телефон и он актуален. Не редко, пользователи не могут получить доступ к учетной записи, потому что мобильный устарел или SIM-карта была утеряна. В таком случае поможет вход через другие устройства: компьютер, планшет или другой смартфон, где аккаунт Инстаграма еще активен. Нужно перейти к настройкам и с помощью стандартного пароля отключить двухфакторную аутентификацию.
Как подтвердить безопасность страницы в Инстаграме
Но, если не приходит код подтверждения на почту и номер в Инстаграме, значит проблема в неправильно введенной комбинации.
В социальной сети есть способы, как обезопасить аккаунт от взлома или утери:
Подтверждить текущее местоположение возможно через настройки на компьютерной и мобильной версиях. Владелец аккаунта сможет посещать страницу, без «Подозрительных попыток входа» и других ошибок.
Второй способ – включить двухфакторную аутентификацию. При попытке войти на странице будет отправлено сообщение на мобильное устройство или владелец должен ввести придуманный пароль.