как поменять код для входа в сбербанк
Как сменить пароль в сбербанк онлай через личный кабинет на телефоне если забыл?
Приветствую, на связи Алексей! Продолжаем обзор популярного приложения от Сбербанка для интернет — банкинга физических лиц. Сервис продолжает обрастать полезными функциями. Мощный встроенный антивирус, который вы получаете на свой телефон бесплатно, чат, служба уведомлений и доступ к некоторым госуслугам прямо из приложения.
Все это делает сервис массовым и популярным. На нашем сайте уже есть несколько статей о Сбербанк-Онлайн и все же было решено по смене пароля сделать отдельный материал, потому как вопросы задают часто. В этом выпуске расскажу об основных методах смены пароля.
Смена пароля в сбербанк-онлайн через личный кабинет на телефоне в мобильном приложении
Сбербанк разрабатывает свои сервисы большое внимание уделяя безопасности и защите от мошенничества. Если Вы решили менять пароли через мобильное приложение или любым другим способом, Вам обязательно нужно будет подтверждать свою личность. Под рукой у вас обязательно должны быть мобильный телефон и банковская карта, к номеру которой подключена услуга «Мобильный банк и соответственно, Сбербанк онлайн.
Мобильное приложение не требует обязательного ввода такого же пароля, какой Вы вводили при входе в личный кабинет Сбербанк-Онлайн через компьютер. Для него предусмотрена своя процедура регистрации. При установке приложения на телефон придумывается индивидуальный пятизначный ПИН-код. Если Вы потеряли его или забыли — ничего страшного, нажимаем в правом верхнем углу на три точки…
.. и затем «Сменить пользователя»…
Приложение сбросит настройки и регистрацию придется проходить заново. Быстрее всего вы ее завершите имея под рукой банковскую карту. Но можно пробовать войти и по логину/паролю, который Вы используете для входа через компьютер. Смотрим короткое видео, как быстро сменить пароль по логину. Но, если есть карта и не помните логина, то можно отсканировать карту или вручную ввести ее номер.
Как поменять логин и пароль в Сбербанк-Онлайн через телефон (видео)
Кстати, функционал приложения позволяет осуществлять вход и по отпечаткам пальцев, но моя модель смартфона видимо, не поддерживается. Пробуйте, может у вас получится настроить.
Как сменить пароль в Сбербанк-онлайн личный кабинет через банкомат Сбербанка
Еще один способ получить новые логины и пароли для входа в личный кабинет — через банкомат Сбербанка. Нужно вставить свою карту в банкомат, ввести ПИН-код и выбрать в меню как на фото:
Помните, что после получения нового пароля через банкомат Ваш ранее действующий доступ в личный кабинет по предыдущему паролю становится недействительным.
Такой вариант смены пароля идеален, если нужно экстренно сменить пароль к своему личному кабинету. Можно так же заказать список одноразовых логинов и паролей. Все логины и пароли при смене через банкомат будут распечатаны на чеке. Чек печатается на термоленте, очень легко истирается, поэтому будьте осторожны.
Смена пароля в Сбербанк онлайн через личный кабинет на компьютере через Интернет
Сменить пароль используя компьютер очень просто. Заходим на страницу сервиса и жмем на ссылку «Забыли логин или пароль»:
Далее,восстанавливаем пароль, вводим логин:
Подтверждаем свою личность при помощи СМС:
Далее, нужно будет ввести новый пароль. Соблюдаем правила составления паролей; ничего сложного:
Если забыли логин, то и его имея на руках банковскую карту и мобильный телефон можно легко восстановить. Следуйте указаниям мастера. Ничего сложного и сверхъестественного, даже школьник разберется! Удачи всем!
Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн: 3 способа
Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами.
Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн
С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.
Чтобы попасть в личный кабинет системы, нужен пароль. Иногда его нужно поменять – чтобы обезопасить свои деньги. Как правило, пароль нужно менять, если:
Если пароль попадет в руки мошенникам, они могут в течение считанных минут списать деньги с карт, в том числе и кредитных. Преступники также могут дистанционно закрыть накопительные договоры (вклад, ИИС, ИСЖ и НСЖ) и перевести средства на свои счета. Вернуть похищенные деньги будет очень сложно или практически невозможно.
Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн
Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом.
Через банкомат
Выбирая такой вариант восстановления пароля, следует учитывать, что он формируется автоматически. Для запроса нового пароля через банкомат потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не хранить чек с логином и паролем в кошельке с картой. В целях безопасности секретную комбинацию из цифр следует запомнить и уничтожить. В крайнем случае, спрятать дома.
Онлайн-банк
Для смены кода доступа потребуется выполнить несколько простых действий, но все это доступно лишь тогда, когда старый пароль не утерян. Итак, для смены пароля достаточно:
На этом процедура изменения пароля для входа заканчивается. Вносить изменения через личный кабинет можно в любое время, ограничений по количеству изменений нет.
Приложение для смартфона
Сбербанк предлагает своим клиентам мобильную версию приложения. Через него также можно совершать необходимые операции и контролировать счета в режиме реального времени. Для смены пароля для входа следует войти в личный кабинет клиента, используя приложение, установленное на мобильном телефоне.
В этом случае достаточно ввести пятизначный код, который устанавливается после первого входа и ввода логина и пароля. Через приложение можно изменить только этот код.
Поменять пароль, который используется для входа через компьютер, не получится.
Для изменения пятизначного кода потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не ставить комбинацию для входа, где первые или последние 5 цифр номера карты или мобильного телефона. Такие комбинации проще угадать и использовать в мошеннических целях.
На этом процедура смены пятизначного кода для входа в Сбербанк Онлайн через мобильный телефон заканчивается.
В завершение следует отметить, что восстановить пароль по телефону службы поддержки, через чат на официальном сайте или путем отправления какого-либо кода на номер 900 не получится.
Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн
С точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.
Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:
Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:
Техподдержка Сбербанка
Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.
Возможные проблемы
Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).
Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.
Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Для входа в личный кабинет необходимо ввести свой логин и пароль. При оформлении карты эти данные будут сгенерированы системой, а получить вы их сможете в банкомате или у сотрудников банка. В дальнейшем вы можете изменить на более удобный и запоминающийся как пароль от Сбербанка Онлайн, так и логин.
Важно: специалисты рекомендуют регулярно обновлять персональные данные для входа: не реже одного раза в квартал. Это обезопасит ваши счета от мошенников.
Есть только один способ, как самостоятельно задать новый пароль для входа в систему – изменить данные непосредственно в личном кабинете. Сделать это можно через компьютер или мобильное приложение.
Остальные варианты предполагают блокировку старого пароля и выдачу нового, сгенерированного системой кода, то есть самим задать комбинацию для входа вы при таком варианте не сможете:
Смена пароля через Сбербанк Онлайн
Первое, что вам нужно сделать – пройти авторизацию в системе. Для этого введите логин, действующий пароль и одноразовый код из СМС.
Как только окажетесь на своей персональной странице, перейдите в раздел «Мои настройки», он находится в правом верхнем углу и обозначается иконкой «шестеренки».
В настройках нажмите на раздел «Безопасность и доступ», выберите «Смена пароля». Откроется форма с тремя пустыми строками: в первую из них нужно ввести старый пароль, в две последние – новый.
Важно: в конце каждой строки есть иконка «закрытого глаза». Если вы на нее нажмете, будете видеть, какую комбинацию вводите, в противном случае все знаки будут отображены точками. Функция особенно удобна при вводе нового пароля.
После того, как нажмете «Сохранить», вам на телефон придет СМС для подтверждения: введите его в специальное поле. Если смена прошла успешно, вы увидите на экране соответствующие оповещение.
Можно сменить как логин, так и пароль в Сбербанк онлайн через интернет, не входя в систему. Вам просто нужно перерегистрироваться в личном кабинете, однако этот вариант больше подходит тем, кто не помнит своих персональных данных для входа.
Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении
Сразу стоит отметить, что поменять основной пароль для входа в систему через мобильную программу не получится. В приложении можно менять только пятизначный код для подтверждения входа и дальнейших операций.
Перед тем, как поменять пароль на вход в Сбербанк Онлайн через мобильную версию сервиса, нужно скачать соответствующее приложение на телефон. Вам нужно ввести действующий логин и пароль, а также придумать код из 5 цифр: его то вы и сможете изменить в дальнейшем.
В левом верхнем углу найдите значок с тремя горизонтальным делениями – откроется дополнительное меню. Внизу найдите опцию «Смена пользователя» (она находится перед кнопкой «Выхода»). Таким образом вы сможете либо полностью сменить пользователя, либо ввести данные «старого пользователя», но при этом поменять защитный код на более удобный.
Как поменять логин для входа в Сбербанк Онлайн
Логин меняется в ЛК в системе Сбербанк онлайн, в том же разделе, что и пароль. Вам не нужно вводить старое имя пользователя, а только новое. Для сохранения изменений, нужно подтвердить действия СМС-кодом.
Когда будете вводить новый логин, обращайте внимание на подсказки рядом со строкой ввода. Если информация выделена красным шрифтом, значит вы что-то делаете неправильно.
Требования к логину и паролю
Главное требование к паролю – он должен быть сложным и не повторять предыдущие комбинации за последние несколько месяцев. К логину – написание латинскими буквами и незанятость имени другими пользователями.
Помимо этого, пароль примется системой, если будет:
При создании пароля допускается наличие не только букв и цифр, но и различных символов: точек, запятых, скобок, знаков доллара и процента и т.д.
Например, пароль «катя111» — слабый и не подойдет по системным требованиям, а пароль «Еkатерина67Ety%» — более надежный.
Старайтесь не использовать в пароле даты вашего рождения или рождения ваших родственников: первое, что будут делать взломщики – пробовать именно эти комбинации.
Дополнительные требования для логина:
Из пунктуационных знаков может содержать только:
Обратите внимание, что в логине не имеет значения, вводите вы строчные или заглавные буквы. Например, «Ekaterina13» и «ekaterina13» для системы будет одним и тем же. Но в пароле регистр учитывается: «Еkатерина67Ety%» и «ekатерина67ety%%» — это разные пароли.
Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн
Чтобы поменять пароль в «Сбербанк Онлайн» существует несколько методов. Их особенности, а также вопросы безопасности, на которые стоит обратить внимание, подробно описаны в статье.
В каких случаях может понадобиться новый код доступа
Принудительно трансформировать пароль клиент не обязан, банк также не требует этого. Причины смены авторизационных данных:
В целях профилактики информационной безопасности, при регулярном использовании «Сбербанка Онлайн», код доступа лучше менять раз в месяц.
Требования к логину и паролю
Система строго отслеживает сложность создаваемых данных для входа.
Трансформируем авторизационные данные в «Сбербанке Онлайн»
Изменить или получить новый логин и пароль от системы пользователь может с помощью:
Далее представлена подробная инструкция для каждого способа.
Заменить логин и код доступа через банкомат
Обратиться к устройству самообслуживания придется, если вы потеряли или забыли данные для входа в личный кабинет программы. Чтобы обзавестись новыми, необходимо вставить карту в банкомат, указать пин-код, выбрать пункт меню «Получить логин и пароль Сбербанк онл@йн».
Автомат напечатает чек, на котором указан идентификатор пользователя и постоянный пароль.
Эти данные можно изменить на более подходящие.
С помощью сайта «Сбербанк онлайн»
Чтобы трансформировать логин и пароль с использование компьютера, необходимо:
Если всё введено правильно и соблюдены требования системы к придуманному идентификатору, на компьютере появится сообщение: «Пароль успешно изменен».
Для смены логина в настройках необходимо нажать на соответствующую кнопку и следовать инструкции описанной выше. Единственным требованием к новому имени является уникальность. Программа сообщит, если выбранный логин уже занят.
Изменение идентификационных данных в мобильном приложении
Аналог личного кабинета на компьютере – программа «Сбербанк Онлайн» для гаджетов. Её можно установить на телефон бесплатно с AppStore и PlayMarket.
При первом входе, система попросит ввести логин, который вы получили в банкомате или изменили на сайте.
При дальнейшем использовании мобильного приложения потребуется только эта комбинация цифр.
Как изменить пятизначный код
Чтобы поставить на телефоне новый пароль от интернет-сервиса, необходимо:
Изменить идентификационные данные при помощи мобильного банка
Наличие этой услуги — обязательное условие работы системы «Сбербанк Онлайн».
Она предлагается в двух пакетах:
Как подключить мобильный банк
Активировать услугу оповещения по СМС можно:
Для смены идентификационных данных потребуется обратиться к оператору службы помощи. При отправке текста «пароль» на номер 900, в ответ поступит сообщение: «Для получения пароля к Сбербанк онл@йн необходимо перейти по ссылке «Не могу войти» в личном кабинете».
Обращение в техподдержку
Позвонить в службу помощи Сбербанка можно по телефону 8-800-555-55-50 или набрав 900. Оператор попросит сообщить номер карты и кодовое слово, после чего напомнит вам логин от приложения. Новый пароль сгенерируется автоматически и придет по СМС.
Поменять пришедший код на более удобный можно после входа в систему через личный кабинет.
Что делать, если утерян старый номер телефона
Интернет-банкинг использует двухфакторную систему подтверждения операций, поэтому без гаджета ни одно действие совершить не получится. Если восстановить SIM-карту нельзя, активируйте услугу «Мобильный банк» на другом сотовом.
Важно! Заменить номер не получится, необходимо отключить старый и подключить новый.
Чтобы аннулировать опцию, придется посетить финансовое учреждение. Контролер уберет все сервисы, привязанные к старому телефону. Операции в банке осуществляются по предъявлении паспорта.
Безопасность
Необходимо соблюдать ряд правил:
Своевременная замена кодов доступа – гарантия сохранности денег, находящихся на карте. Нельзя пренебрегать правилами защиты информации.