как разблокировать сим карту если забыл пин код мтс

Главный секрет разблокировки сим карты МТС, без использования puk кода

Что делать, если три раза неверно ввел PIN-код на телефоне? Как разблокировать сим-карту МТС без PUK-кода? Есть несколько вариантов выхода из этой ситуации как с непосредственным обращением в офис, так и удаленно.

Когда может понадобиться PUK-код

На введение этого кода дается 10 попыток. Если вы потеряли документы, выдаваемые при подключении, и не помните пароль, не рекомендуется вводить его наобум. После исчерпания 10-ти попыток разблокировать эту сим-карту уже будет невозможно: восстановить номер вы сможете только получением новой SIM. А вот до отключения можно узнать свой PUK-код и вернуть карте работоспособность без замены носителя.

Способы восстановления сим-карты

Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.

В офисе МТС

Что необходимо сделать:

После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.

Через контактный центр

Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.

Получение новой сим-карты

Другие причины блокировки

Если ваша сим-карта была заблокирована не из-за неверного ввода PIN-кода, а по другой причине (например, при отрицательном балансе или после длительного неиспользования данного номера), PUK-код не понадобится. Разблокировать SIM можно только при обращении в офис с паспортом. Также обратите внимание, что в ряде случаев восстановить карту со старым номером невозможно в связи с условиями обслуживания. Подробнее можно узнать в своем личном кабинете, на сайте или в офисе МТС, по номеру горячей линии.

Источник

Как узнать пин-код сим-карты МТС?

Пин-код МТС – основной способ для защиты симки. Он существует у всех операторов мобильной связи. Но как узнать ПИН, подключить или отключить его? В этой статье ответим на данные вопросы.

Стандартный пин-код МТС

Зачем нужен pin-код? Он появился еще на заре услуг мобильной связи в нашей стране. Раньше телефоны не имели способов блокировки доступа для посторонних лиц. То есть, не существовало паролей, графических ключей, сканеров отпечатков пальцев и лица.

Многие аппараты вообще не запускались без сим-карты. Также ряд устройств поддерживали привязку симки к девайсу. Поэтому пин становился универсальным способом защиты телефона.

Раньше существовал PIN2. Он использовался для доступа к отдельным услугам связи и настройкам в телефоне. Но со временем в нем отпала необходимость. Поэтому для новых симок компании не устанавливают PIN2.

Зачем же нужен пин-код сегодня?

В большинстве современных смартфонов установлен сканер отпечатков пальцев или лица. Также сим-карты ставятся в специальные лотки, которые сложно извлечь без специальной скрепки. Поэтому вероятность потери симки минимальная.

Следовательно, в пин-коде сейчас нет особой нужды. Конечно, он защищает симку, но при его включении усложняется процесс запуска аппарата и его перезагрузки. Поэтому большинство людей давно отказались от применения PIN.

Проверьте пин на пластиковом носителе, на котором поставляется симка. Оператор указывает коды в специальных полях. Осталось только найти держатель, если вы еще не успели выбросить его.

Вы меняли пин после активации симки? Тогда его невозможно узнать. Код регистрируется исключительно на симке и не отправляется в базы данных оператора. Рекомендуется записывать новый pin.

Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?

Как же теперь получить доступ к симке? Для восстановления оператор предусмотрел PUK-код. После трех попыток ввода пин, система попросит указать PUK для подтверждения.

Пак-код является индивидуальным. При изготовлении он присваивается каждой симке и прописывается на пластиковом держателе. Пак не подлежит изменению, он генерируется только один раз.

Следовательно, вам необходимо найти пластиковый носитель. Введите код из окошка с надписью «PUK» и подтвердите его. Если пароль правильный, то система предложит указать новый пин и владелец получит доступ к карте.

Потеряли пластиковый держатель с PUK? Можно попробовать обратиться в контактный центр, предоставить личные данные для идентификации. Но не факт, что специалист сможет помочь вам по телефону и назовет пак-код.

В некоторых случаях приходится лично посещать салон MTS. У компании создана огромная сеть офисов в различных городах. Зайдите на официальный сайт оператора и изучите карту салонов, выберете ближайший.

Как убрать пин-код с сим-карты МТС?

Итак, если вы забыли пин-код сим-карты МТС, то придется восстанавливать доступ через PUK. Если пак-кода у вас тоже нет, то необходимо позвонить в контактный центр или прийти в ближайший офис компании.

Но как убрать пин, чтобы он не мешал пользоваться телефоном? Оговоримся, что на разных операционных системах и оболочках схема несколько отличается. Но логика расположения разделов в настройках похожа.

Это довольно простой способ, как отключить pin-код. Больше телефон не будет запрашивать его при запуске или перезагрузке.

Как поставить пин-код на сим-карту МТС?

Поставить pin-код можно по схожей схеме:

На практике в pin нет острой необходимости. Ваш телефон вполне защищен сканером отпечатка пальца. Пин только оберегает сим-карту от стороннего доступа. Он будет актуален в том случае, если к вашей симке привязаны различные сервисы, банковские карты и т. д.

Источник

Как разблокировать сим-карту МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или другого оператора

Сим-карта может быть заблокирована самим пользователем или оператором по ряду причин. Разберёмся, как разблокировать симку ведущих сотовых компаний через PUK-код, как действовать абоненту, если номер зарегистрирован на прошлую фамилию или в наличии нет паспорта.

Причины блокировки сим-карты

Заблокировать сим-карту может как оператор, так и сам пользователь. Приведём самые распространённые причины наложения ограничений связи.

Блокировку из-за долга можно снять внесением на счёт нужной суммы. В остальных случаях разберёмся подробнее.

Разблокировка при помощи PUK-кода

Клиент вместе с симкой получает набор кодов для управления чипом:

Найти код можно на пластиковом основании, на котором располагается чип, под защитным покрытием.

PUK-код используется для снятия блокировки, которая наступила в случае неверного введения ПИН-кода от трёх раз подряд. В этом случае устройство само запрашивает нужную комбинацию. PUK нужно вводить внимательно, через 10 провальных попыток сим-карта будет заблокирована навсегда.

Обращение в офис оператора

Если сменилась фамилия

Если нет паспорта

Если с собой нет паспорта, то в точке обслуживания оператора ничем не помогут. Обращение возможно только с учётом идентификации личности владельца. Во избежание мошеннических действий снять блокировку или перевыпустить чип может только владелец номера по паспорту.

Разблокировка симки определённого оператора

Инструкции для каждого отдельного оператора.

Если симка относится к компании МТС, то для разблокировки можно воспользоваться следующими способами.

В случае если необходим перевыпуск чипа, то придётся пройти в офис компании.

Билайн

Оператор связи Билайн предлагает следующие варианты.

Также можно посетить пункт обслуживания клиентов.

Мегафон

Для сим-карты Мегафон доступны такие методы разблокировки.

Теле2

Для абонентов Теле2:

Других вариантов у пользователей услуг связи этой компании нет.

Источник

Как разблокировать СИМ-карту МТС самостоятельно и при помощи сотрудников

Разблокировка СИМ-карты имеет важное значение для каждого пользователя. К ней прикрепляются электронные кошельки, интернет-банкинги, идентификация от социальных сетей. Если телефон утерян или украден, СИМ-карта становится недоступной. Чтобы пресечь возможность третьим лицам воспользоваться привязанными аккаунтами, потребители услуг MTS стараются оперативно произвести блокирование. Когда SIM-карта «замораживается», ни звонить, ни отправлять СМС нельзя, но состояние лицевого счета остается прежним. В этой статье вы узнаете, какими способами можно разблокировать СИМ-карту МТС.

Как проверить заблокирована ли СИМ-карта МТС

Когда человек добровольно «выключил» доступ, то он обычно знает, что карточка не активна. При других видах ограничений о них может быть неизвестно. Действенный метод проверки: совершить дозвон любому абоненту:

Если попробовать связаться с другой СИМ-карты, то система оповестит, что пользователь заблокирован. Узнать об активности номера можно также на сайте Личного кабинета. Специальное окошко покажет текущий статус модуля связи.

Способы быстрой разблокировки СИМ-карты МТС

«Заморозка» карты может произойти по следующим причинам:

После блокировки карта отключается. С нее невозможно совершать или принимать звонки, пользоваться интернетом, предоплаченными услугами. Выяснить точную причину прекращения функционирования можно самостоятельно, позвонив консультантам. Клиентская служба позволяет узнать информацию о состоянии текущего модуля связи.

Как оперативно снять блок:

Разблокировка СИМ-карты через Call-центр

Телефонную карточку клиент может разблокировать, если обратится к сервису МТС. При звонке в службу поддержки называется номер, сообщаются паспортные данные. Звонивший просит возобновить работу SIM-карты. Далее перезагружается телефон – тогда он корректно зарегистрирует сеть.

Дозвониться представителям компании поддержки можно по следующим контактам горячей линии:

Важно! Разблокировать СИМ-карту компании МТС может только владелец конкретной карточки. Обязательное условие: номер должен быть зарегистрирован на звонившего абонента. Если симка по договору оформлена не на вас, то процедура завершена не будет.

Если дозвониться консультантам проблематично, можно лично обратиться к сотрудникам офиса компании. По предъявлении паспорта симку восстановят либо выдадут новый экземпляр взамен утерянного.

Разблокировка SIM-карты через Личный кабинет

Временная приостановка действия легко снимается через Личный аккаунт на сайте МТС. Необходимо зайти в кабинет, авторизоваться под своими данными. Специальное мобильное приложение также поможет осуществить операцию.

На главной странице потребуется вписать телефон, пароль. Если код доступа отсутствует, следует нажать на кнопку «Получить по СМС». Далее придут дальнейшие команды для продолжения процедуры.

Если авторизация прошла успешно, для снятия ограничения нужно зайти в раздел «Управление номером». Во вкладке «Блокировки» одним нажатием кнопки пользователь восстановит работоспособность карточки. В верхней части страницы будет указано, что активность симки заблокирована. В красном квадрате указывается дата, когда ограничение стало действовать. Для завершения нажимается кнопка «Разблокировать». Следует дождаться подтверждения заявки. После этого будут функционировать прежние условия тарифного плана, подключенные услуги. Со дня снятия добровольной блокировки абонентская плата за услуги МТС снова начнет списываться.

Если что-то не получается, стоит обращаться на горячую линию. Голосовые подсказки помогут выбрать нужную функцию, соединят с оператором. Консультант попросит назвать номер телефона, ФИО и задаст несколько вопросов по поводу счета. Затем сотрудники помогут «включить» симку.

Разблокировка СИМ-карты в офисе МТС

Бывают случаи, когда с помощью звонка оператору или Личного кабинета не удается «разморозить» карточку. СИМ-ка перестает работать по неизвестным причинам, а обращение к мобильному приложению или службе поддержки не дает результатов. Другая причина – человек позволил попасть телефону к злоумышленникам или потерял девайс. Единственный выход – обратиться к работникам сервиса МТС.

Сотрудники попросят абонента предоставить документ, удостоверяющий личность, и выдадут бланк заявления, который необходимо заполнить. В течение 10-15 минут заявка будет рассмотрена, а клиент получит новую симку с прежним номером.

Как снять автоматическую блокировку

Номер блокируется не только по желанию абонента, но и принудительно. Мера носит временный характер. Применяется к карточкам, которые не были активны некоторое время, с них не осуществлялось пользование платными услугами. При недостатке средств отключаются все услуги до тех пор, пока абонент не внесет деньги.

Действие симки восстановится, если будет положительный баланс. Достаточно внести на счет установленный платеж, тогда услуги MTS вновь станут доступны.

Узнать о состоянии баланса можно через USSD-запрос: *111#. С неактивной карты можно совершать звонки только на телефон экстренных служб по номеру 112.

Как разблокировать СИМ-ку при неверно введённом ПИН-коде

При покупке симки абонент получает стартовый комплект с указанными кодами. Карточка автоматически вступает в блок, когда пользователь неправильно ввел комбинацию ПИН-кода 3 раза подряд. Оператор накладывает на симку временное ограничение. Чтобы его снять, требуется ввести PUK-код. Цифры написаны на вкладыше от карточки. Когда введена команда, телефон попросит вписать другой PIN-код. Запомните или запишите цифры. При необходимости введение кода можно отключить в настройках гаджета.

При утере 8-значного числового значения сотрудники контактного центра попросят абонента подтвердить личность. Операторы проверят паспортные данные. Затем помогут восстановить код.

Обратите внимание! С осторожностью вписывайте PUK, не ставьте цифры наугад. 10 неправильных попыток приведут к полной блокировке. Восстановить карточку больше не получится.

Последствия длительного отсутствия разблокировки

Компания «Мобильные ТелеСистемы» установила порядок, регламентирующий функционирование СИМ-карт. Если они были заблокированы по личному пожеланию клиента и не использовались в течение 183 дней, то происходит их отключение. Для возобновления достаточно набрать 0890 или пополнить баланс.

Если в течение 6 месяцев с телефона нет никаких действий, отсутствуют звонки или сообщения, МТС прекращает действие договора в одностороннем порядке. Номер перестает принадлежать клиенту, поступает в свободную продажу, то есть передается другим лицам. Восстановить симку после длительного бездействия можно только, если она еще не была передана другим лицам.

Существует несколько способов, позволяющих снять ограничение с симки. Они абсолютно бесплатны, их можно использовать дистанционно. Необходимо выяснить причину прекращения функционирования, чтобы правильно выбрать метод «разморозки». В отдельных случаях достаточно просто пополнить баланс. Удаленно блокировка снимается на сайте Личного кабинета. Если девайс с симкой утерян или украден, единственный вариант – обратиться к сотрудникам компании МТС.

Доставка нового комплекта

Когда украден или потерян гаджет, симка становится неактивной. Это серьезная проблема, требующая незамедлительного решения. Не всегда есть возможность обратиться к сотрудникам компании. MTS решил расширить список услуг, внедрив полезную опцию «доставка». Теперь клиенты получают на руки новый экземпляр с сохранением номера без посещения компании.

Официальный сайт оператора предлагает абонентам оформить заявку. Откроется специальная форма, которую необходимо заполнить. Анкета предполагает указание города, типа доставки. На странице пользователь вводит номер СИМ-ки, требующей восстановления. Заполняет другие обязательные поля. Далее интернет-система предложит помощь и подсказки для завершения процедуры. После подтверждения запроса клиенту остается только ждать получения новой карточки, которая придет на смену заблокированной.

Источник

Как разблокировать сим-карту на МТС?

В данном обзоре мы поговорим о разблокировки SIM-карты МТС. Что первым делом должен делать человек при утере телефона или же его краже? В таких случаях обязательно и как можно быстрее следует блокировать SIM. Такие действия необходимы, так как как при краже преступник получает возможность использования не только вашего устройства, но и самого счёта. В наши дни абонент может пользоваться всевозможными интернет-банками, кошельками электронного вида и прочими сервисами с функциями оборота денег с помощью мобильного устройства. И это делает его личные сбережения уязвимыми. В настоящее время наиболее популярным способом защиты ваших счетов является привязка сервиса к номеру. Так вы обеспечите гарантированную защиту от потери данных. Но в момент утраты телефона или сим-карты вам срочно понадобится ее заблокировать, чтобы сохранить состояние счета неизменным и не дать воспользоваться ее возможностями незаконному владельцу. Итак, далее речь пойдёт об обратной функции: разблокировке SIM.

Разблокировка SIM-карты

Зачастую, телефон просто теряет сам владелец по невнимательности или забывчивости. Но в скором времени внезапно телефон находится, а перед этим бдительный абонент уже успел заблокировать его. Здесь уже возникает несколько иной вопрос: «Как разблокировать прежде заблокированный номер?».

В настоящее время способов разблокировки достаточно, и здесь важно отметить то, что блокировка никак не влияет на сам счёт. Он продолжает существовать, только абонентская плата в этот период не взимается и за прочие платные услуги уже не списывается.

Как разблокировать сим-карту на МТС?

Для снятия установленной прежде блокировки требуется проделать следующие шаги:

Снятие блокировки SIM

Снять блокировку вы можете такими способами:

Существует более простой способ: если вы уже заблокировали свой телефон, позвоните на 0890 и оповестите оператора о том, что вы желаете снять эту блокировку. Обязательно перед этим подготовьте паспортные данные, которые потребуется предоставить консультанту по телефону для подтверждения.

Если возникли затруднения при звонке операторам, направляйтесь к ближайшему офису обслуживания. В столице множество таких пунктов, в каждом регионе вы можете встретить множество офисов МТС.

Если же вы далеки от таких сервисов, живёте, например, в поселении, произведите операцию по разблокировке в Интернете. Зайдите на сайт и перейдите на ссылку «Интернет-помощника». Здесь вам не потребуются паспортные данные. Применяйте свой логин и пароль и пользуйтесь системой.

Как разблокировать симку МТС при утере PUK-кода?

Случается и ненамеренная блокировка SIM-карты. В таком случае происходит активация добровольной блокировки счёта. В первые две недели за пользование услугой средства у вас не взимаются, а уже спустя три недели каждый день начинают списываться со счёта по одному рублю. Отметим, что необходимо как можно быстрее снять блокировку, ведь денежные средства могут уйти в минус.

Когда SIM-карта бездействует в течение 60-180 суток, она перестаёт работать совсем, и ваш номер телефона уже может быть применён к новой карте и передан для использованием другим клиентам.

После того, как вы сняли блокировку, у вас все параметры, настройки карты, такие как тариф, сервисы и услуги, а также баланс останутся на счёте. Тут имеется свой недостаток: на новой карте уже нельзя будет сохранять новые номера. Однако, современные технологии дошли до того, что большие объёмы внутренней памяти и процедура синхронизации со всевозможными сервисами Интернета позволят сохранить все собранные за долгое время контакты.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как самостоятельно разблокировать сим-карту МТС. Если возникают трудности, не стесняйтесь обращаться к операторам, они дадут указания или сами сделают всё необходимое.

Добрый день я абонент мтс вчера мне пришла смс о замене сим-карты я такую услугу не заказывал сейчас телефон не работает нет связи

Здравствуйте! По данному вопросу вам будет лучше обратиться за помощью в отдел технической поддержки. Вот телефоны 0890 или же 8-800-250-0890.

если я глухонемая, не могу позвонить, тогда как сделаю?

Добрый день! Я абонент мтс не могу дозвониться до операторов уже месяц, симку заблокировали, что делать не знаю, времени съездить в салон нету( в личный кабинет тоже не могу зайти…

Это п*дорский сайт не мтр по этому тут и запросы приходят х*ли

Здравствуйте, я не могу разблокировать карточку, на столько заблокировало, что не могу и до оператора позвонить? Может посоветуете что то? Карточкой не пользовался где то 2 года, сидел только в вайбере!

здравствуйте у меня есть проблема когда я звоню мне пишут ошибка подключения а когда проверяю баланс пишут незаконч! что делать и как разблокировать сим карту.

Тоже самое,как на зло и операторы заняты

Здравствуйте, мне пришло смс о замене пароля в личном кабинете, когда я собиралась отправить смс об отмене данного действия, мне уже были недоступны звонки, смс и интернет на моём устройстве. Подскажите что делать, если номер оформлен не на меня, так как в момент оформления мне ещё не было 18 лет, а войти в личный кабинет я не могу, так как пароль был сменён, а смс с новым паролем мне не приходят?

добрый день подскажите как разблокировать сим карту,по ошибке ребенок влез и заблокировал..сим карту старую на новую меняла с сохранением номера,а теперь не могу разблокировать..только экстренные вызовы

как разблокировать сим карту, если до оператора не до зв##ится. пытаюсь до###ниться две недели, постоянно ожидание более одной минуты длится часами и так все заново. в салоне говорят звоните оператору, кааак. каким н#х образом. разблокируйте сим карту

Спасибо ОГРОМНОЕ. Следуя вашему совету для разблокировки СИМ-карты я обратилась в службу МТС по телефону 0890. Оператор Ольга помогла мне, сообщив новый ПИН-код. И о ЧУДО! я вновь свобoдно пользуюсь телефоном. Огромное спасибо вашему Сайту. Успехов вам и новых достижений!.

Здравствуйте! Рады, что информация для вас была полезной. Спасибо за пожелания! И Вам успехов и всего самого доброго!

Большое спасибо, я тоже обратилась по номеру 0890, и мне разблокировать сим-карту

Купила симку и она не работает

Здраствуйте у меня заблокировалась симкарта мтс как мне ее разблокировать скажи мне пожалуйста

пополнила счет, почему номер не разблокировался?

Источник