как сменить пин код на карте райффайзен банка в приложении

3 основных способа замены ПИН-кода на карте Райффайзен Банка

При оформлении дебетовой или кредитной карты клиенты получают случайно сгенерированный код. Для некоторых людей запомнить несколько комбинаций чисел без ассоциативного ряда невозможно, поэтому они задумываются над тем, чтобы сменить ПИН-код на своей карте от Райффайзен банка.

Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка

Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.

Официальный сайт

На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:

При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.

Банкомат

Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:

Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено. При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.

Отделение банка

Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.

Восстановление ПИН-кода

PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.

Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.

Изменение кодового слова

Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.

Источник

Активация карты Райффайзенбанка

В целях безопасности банковские карты выдаются клиенту не активированными, то есть не работающими — ими нельзя рассчитываться, с них не списывается абонентская плата.

Обычно сотрудники банка при выдаче пластика предлагают его сразу же активировать, однако если вы отказались или получили карту не в отделении, а курьерской или почтовой доставкой, то запустить работу карточки нужно самостоятельно. В каждом банке свои способы разблокировки. Ниже Бробанк рассмотрит этапы и нюансы активации карт Райффайзен Банка.

Способы активации карт Райффайзен банка

Ранее ПИН-код от карты выдавался одновременно с пластиком, только в отдельном запечатанном конверте, который никто, кроме владельца, не имел права вскрывать. Такая система тоже не обеспечивала достаточную безопасность, поэтому решено было заменить сгенерированный ПИН на шифр, который будет задавать сам клиент.

После установки ПИН-кода карта сразу активировалась, то есть в случае с картами Райффайзен активация означается назначение персонального кода от пластика.

Вместе с изменениями в получении ПИН-кода, пропал один из способов активации — разблокировка через банкомат. Дело в том, что чтобы воспользоваться аппаратом самообслуживания, необходимо уже знать пароль от карты, а если его еще нет, то и проводить операции через банкомат нельзя.

В 2019 году есть три способа, как активировать карту Райффайзенбанка — кредитную или дебетовую:

Разберем подробнее каждый из вариантов.

Активация в отделении банка

Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.

Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.

Звонок в службу поддержки клиентов

Можно провести активацию карты через информационный центр, однако, сами сотрудники Райффайзен Банка рекомендуют это делать либо в отделении, либо на сайте, так как эти способы более удобны для клиентов.

Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:

Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.

Официальный сайт

На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.

Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.

В специальной форме нужно указать:

После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.

Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка.

Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.

Нюансы активации

У каждого банка есть свои нюансы активации карт. В частности, это касается сроков активации, различий в разблокировке кредитных и дебетовых пластиков, а также возможности автоактивации.

Есть ли разница в активации кредитных и дебетовых карт

Несмотря на то что два вида карт существенно различаются, способы активации у них одинаковые: через сайт, информационный центр или в отделении банка при получении.

Когда нужно активировать карту

Для дебетовых карточек срок активации не устанавливается — вы можете задать пин-код на следующий день после получения или же через несколько месяцев. Единственное, нужно следить, чтобы срок действия карты не подошел к концу — в таком случае пластик нужно будет только перевыпускать.

Иначе обстоят дела с кредитками. Если дебетовки выдаются «пустыми», то есть без денежных средств, то на кредитке хранятся деньги банка. Если клиент не активирует карту в течение года, она будет заблокирована кредитором. Восстановить ее в таком случае не получится — нужно будет заказывать новый продукт.

При активации карты будет списываться плата за обслуживание

До момента активации плата не будет начисляться ни за обслуживание пластика, ни за дополнительные опции.

Предусмотрена ли автоматическая активация

Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.

Изменение пин-кода

Изменить ПИН-код можно на сайте банка в том же разделе, в котором активировался пластик. Порядок действий такой же:

То же самое можно сделать через службу поддержки клиентов. Также здесь добавляется еще один способ — смена через банкомат: так как ПИН-код у вас уже есть, воспользоваться аппаратом самообслуживания для изменения пароля вы сможете. Услуга бесплатная. Менять ПИН-код можно регулярно — никаких ограничений банк не накладывает.

Восстановить забытый пароль никак нельзя — кроме клиента, его никто не знает, так что ни система, ни сотрудники помочь в этом вопросе не смогут. В таком случае вам остается только поменять пароль через сервис на официальном сайте.

Меры предосторожности

Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.

Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.

Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.

В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.

Комментарии: 6

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Мы знаем, что код нашей карты является постоянным. Но иногда происходят ситуации, когда такой набор цифр необходимо изменить. Для многих это тяжелое испытание. Так как мало кто задумывается о проведении данного процесса. И сегодня мы разберемся, как сменить пин-код карты Райффайзенбанка, какие методы для этого существуют. Сразу отметим, что все куда проще, чем кажется на первый взгляд.

Когда требуется смена пин-кода?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Далеко не все банковские компании позволяют своим клиентам самостоятельно менять код ПИН от карточек. Райффайзенбанк позволяет своим клиентам производить замену паролей. Случаи, когда нужна замена, это, как правило:

Важно понимать, что новый пароль не должен быть слишком простым и состоять из четверки одинаковых цифр, такой код легко подобрать или угадать. Простота может облегчить задачу мошенников по воровству денежных средств.

Важно понимать, что в случаях, когда старый ПИН забыт и нет возможности его узнать, то изменить его не получится, так как для операции по замене нужно обязательно использовать старый код.

Как сменить пин-код Райффайзенбанка онлайн?

Произвести манипуляцию по замене ПИН-кода от карточки можно, не выходя из дома. Сделать это можно с помощью аккаунта на официальном ресурсе банковской компании Райффайзен.

Для того, чтобы изменить код карточки через Райффайзенбанк Онлайн нужно проделать следующие шаги:

Правила касательно нового пароля:

Используем банкомат

Для проведения операции по замене кода ПИН можно использовать банкомат банковской компании Райффайзен. Для проведения процедуры замены нужно проделать следующее:

Проводя замену кода через банкомат, нужно быть особенно внимательным. Не нужно волноваться и торопиться, так можно забыть новый код или ввести его неправильно.

Желательно, чтобы никто не наблюдал за проведением операции и не знал новый код от карты. Это касается не только случайных посетителей банкомата, но и друзей и родных держателя пластиковой карточки. После окончания процедуры клиент должен вводить новый код для использования карточки.

Меняем пин-код карты Райффайзенбанка в офисе

Удобным способом замены кода карточки Райффайзенбанка является личного посещение банковского отделения. Этот способ хорош тем, что клиент может не только заменить код, но и восстановить старый, который был забыт клиентом.

Для того чтобы произвести манипуляцию по замене кода карточки, в отделении банка, нужно взять с собой следующие предметы:

Телефон может понадобиться в случаях, когда на него придет сообщение и код из него понадобится для проведения операции.

Для проведения процедуры по замене кода ПИН, клиент должен обратиться к работникам банковского отделения с просьбой о замене пароля.

Как насчет изменения кодового слова?

В Райффайзенбанке кодовое слово является инструментом, который дает возможность идентифицировать пользователя. Часто, оно требуется именно при решении задач по телефону.

Поэтому стоит не терять запись с данным словом. Оно очень важно, хотя про него мало говорят.

Таким образом

Поменять пин-код карты Райффайзенбанка можно очень просто. В режиме онлайн, при помощи банкомата. Все легко, интуитивно, понятно.

Но для этого вам необходимо знать старый набор цифр. Если вы его забыли, то все усложняется.

Важно отметить, что в экстренных случаях (например, угроза мошенничества) можно временно заблокировать свою карту. А уже потом менять коды.

Кроме прочего, соблюдайте правила работы с данным набором цифр. Это обезопасит ваши сбережения.

И еще, заранее запоминайте код. Это предоставит сложные ситуации. Лучший носитель для такой информации – ваш мозг. Тем более что там всего-то четыре знака.

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Источник

Новые клиенты Райффайзенбанка смогут установить пин-код для карты в мобильном приложении

Клиенты, получившие моментальную карту Райффайзенбанка, теперь смогут установить для нее в мобильном приложении Райффайзен Онлайн.

Чтобы получить карту, достаточно оставить заявку на сайте Райффайзенбанка и заказать курьерскую доставку домой или в офис. В течение 24 часов после получения карта будет активирована, и клиент сможет задать нужный в приложении Райффайзен Онлайн.

«Банковская карта — самый популярный финансовый продукт. Иногда она нужна срочно, и у клиента нет возможности идти в отделение. В том числе для таких случаев мы разработали процесс, максимально упрощающий получение и активацию первой карты клиента Райффайзенбанка, — отметил Павел Лоуцкер, руководитель команды роста некредитных продуктов Райффайзенбанка. — Установка — это первый шаг в использовании мобильного приложения. После этого клиент сразу может пополнить карту и начать использовать банковские сервисы».

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 45 000 сотрудников обслуживают 17,4 млн клиентов более чем в 1 800 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.

Источник

Как активировать карту Райффайзенбанка через интернет

Чтобы обезопасить карты от мошенников, кредитные и дебетовые карты Райффайзенбанка доставляются клиентам не активированными.

Использовать карту в полной мере (переводы, снятия, пополнения, запрос баланса) возможно только после прохождения процедуры активации.

Внимание! Банковскую карту необходимо активировать в течение 3 календарных месяцев, иначе она заблокируется и счет будет закрыт.

Рассмотрим все возможные способы активации от Райффайзенбанка:

Онлайн-активация через интернет

Активация карты завершена. Для проверки успешности активации банк советует произвести любую операцию.

Активация в отделении Райффайзенбанка

Для активации карты в отделении банка необходимо:

Остальные действия сотрудник банка сделает за вас.

Активация по телефону через Call-центр банка

Если вы не хотите самостоятельно активировать карту и при этом идти в отделение банка, можете позвонить по телефону «горячей линии» Райффайзенбанка, где операторы по вашему запросу осуществят все необходимые операции за вас.

Активация карты через банкомат

Чтобы активировать пластик с помощью банкомата следует:

Особенности активации карты Райффайзенбанка

Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.

Источник