как узнать пин код карты нтв плюс
Как оплатить НТВ плюс
Вносить оплату за платные каналы НТВ+ можно как оффлайн, так и онлайн. Причем для совершения платежа потребуется минимум информации и усилий.
Какие данные нужны для оплаты НТВ плюс
Пополнение баланса производится по одному из двух идентификационных данных. В зависимости от выбранного способа оплаты это может быть либо номер карты, либо номер договора. Первый указывается на лицевой стороне модуля условного доступа. Это набор из 12 цифр. Второй же прописывается в договоре и имеет всего 10 цифр.
Где и как узнать номер карты или договора
Оплата по договору НТВ плюс недоступна в случае его утери. Однако, узнать его номер можно в личном кабинете. Это актуально в случае осуществления между ними привязки. Если этот шаг не был выполнен, можно отправить запрос на уточнение данных. Для этого необходимо:
В случае утери смарт карты ее легко восстановить, обратившись в офис компании. Если такой возможности нет, необходимо подать заявление на ее замену. Образец можно найти на сайте в разделе «Что делать в случае утраты карты доступа НТВ плюс?». Там же имеется возможность оформить онлайн заявку на восстановление.
К сведению! Карта высылается на почтовый адрес. Трек для отслеживания письма приходит на электронную почту и мобильный телефон. Обязательно проверяйте правильность введенных данных.
Способы онлайн оплаты
Компания НТВ+ предусмотрела несколько способов онлайн оплаты. Они подразумевают внесение платежа через интернет, причем часть из них проходит без списания комиссии. Используя их, абоненты могут не переживать за полноценное поступление средств.
Без комиссии
Оплатить НТВ+ без переплаты можно несколькими способами. А именно:
Рассмотрим их подробнее.
Оплата онлайн без переплаты возможна в банках:
Рассмотрим способы расчета на примере Сбербанка.
Пополнить счет НТВ плюс банковской картой Сбербанка можно одним из трех способов: на сайте компании, в личном кабинете или мобильном приложении банка.
Инструкция для оплаты на сайте выглядит следующим образом:
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн делается это следующим образом:
В браузерной версии Сбербанка платеж производится аналогичным образом.
Абоненты провайдеров Билайн и Теле 2 могут оплатить услуги НТВ плюс путем отпарвки смс на короткий номер 3116. Текст сообщения при этом должен выглядеть так: ntvplus номер договора/карты сумма. Например: ntvplus 5555555555 200. Между параметрами ставится пробел.
С комиссией
Заплатить за НТВ плюс можно и с комиссией, но в этом случае следует заранее добавить ее к сумме платежа. Поскольку при недостатке средств доступ к просмотру платных каналов не возобновится.
Оплатить каналы НТВ+ онлайн можно и с помощью электронных кошельков: Киви, Вебмани или Яндекс деньги. Причем платеж доступен как на сайте компании, так и в личном кабинете платежных систем. Алгоритм действий у них будет примерно одинаковый: поиск получателя платежа — ввод идентификационных данных плательщика — ввод суммы — подтверждение транзакции.
Взимается комиссия и при совершении расчета с телефона Билайн посредством официального сайта компании. К сумме перевода необходимо добавить 5%.
Способы оффлайн оплаты
Оплату услуг НТВ плюс можно производить и оффлайн, посетив посетить офис компании или ее партнеров. Оплата ТВ производитс япо идентификационным данным клиента.
Без переплаты пополнить баланс оффлайн можно только в офисе компании. Все остальные способы предполагают списание комиссии.
Следующие партнеры принимают оплату за телевидение НТВ+:
Для проведения платежа потребуется предоставить оператору идентификационные данные плательщика.
Самостоятельно платить за НТВ плюс можно на устройствах самообслуживания множества банков. В список входят все перечисленные выше. Дополняют его «Геобанк» и банки-участники ПС «Рапида».
Пошаговая инструкция оплаты НТВ+ через банкомат Сбербанка.
В терминалах и банкоматах других банков поэтапные действия могут немного отличаться. Но смысл при этом сохраняется.
Частоты и каналы на «НТВ Плюс»
На сегодняшний день компания НТВ Плюс является лидером в области спутникового вещания. Данная сеть обладает огромным количеством каналов, которые показывают программы с различным контентом. Любой зритель сможет найти что-то интересное на свой вкус, потому пакеты НТВ считают самыми лучшими, если мы говорим о семейном просмотре.
В 2020 году компания работает на нескольких спутниках, как в принципе это было и в 2020. Это позволяет обеспечивать стабильный, качественный сигнал во всех регионах страны. Зрители оценили старание улучшить сигнал и часто останавливают свой выбор именно на НТВ, предпочитая дешевой, но скажем прямо, не слишком качественной продукции, проверенного и надежного провайдера. Телепакеты от НТВ Плюс рассчитаны на разную аудиторию, но их стоимость всегда адекватная. Осталось только настроить частоты, на которых работает провайдер, чтобы наслаждаться качественным телевидением.
Управление на сайте
Зарегистрировавшись на сайте и получив, таким образом, доступ в свой «Личный кабинет», вы оперативно сможете:
* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.
С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.
Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
Настройка пин код нтв плюс
PIN‑код – это последовательность букв латинского алфавита и цифр (16 знаков), позволяющая произвести подключение (активацию) пакета/ к абонентскому договору физ. лица;
Компания – ООО «НТВ‑ПЛЮС».
Ограничения, накладываемые на PIN‑коды
2.1. PIN‑код активирует пакет/услугу до конца текущего календарного месяца. После окончания календарного месяца подключенный таким образом пакет не убирается из подписки и оплачивается согласно действующим тарифам на услуги Компании; 2.2. Нельзя активировать PIN‑код на пакет/услугу, уже входящую в подписку. Т.е. если уже подключен пакет «Детский», то активация PIN‑кода на этот пакет невозможна; 2.3. Нельзя активировать PIN‑код на пакет/услугу раньше, чем через 6 месяцев после отключения этого пакета/услуги; 2.4. Нельзя активировать PIN‑код на пакет/услугу раньше, чем через 6 месяцев после предыдущей активации этого пакета/услуги при помощи PIN‑кода; 2.5. Активация PIN‑кодов на дополнительные пакеты возможна только при наличии оплаченной подписки на текущий календарный месяц; 2.6. Срок «жизни» PIN‑кода ограничен 12 (двенадцатью) месяцами с момента его генерации. По истечению этого срока этот PIN‑код активировать нельзя; 2.7. Возможна только единоразовая активация PIN‑кода.
Процедура активации PIN‑кодов
3.1. На сайте Компании в форме оплаты в разделе «Активировать PIN‑код» вводится PIN‑код и номер абонентского договора, для которого необходимо произвести активацию данного PIN‑кода. После ввода данных нажимается кнопка «Продолжить»; 3.2. При необходимости (по запросу сайта) также вводится серийный номер PIN‑кода (10 цифр).
Как подключить или отключить пакеты
Подключить дополнительные пакеты возможно с текущего или следующего месяца через «Личный кабинет» на сайте Телекомпании, либо воспользовавшись мобильным приложением «Личный кабинет НТВ‑ПЛЮС». А также позвонив в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555–67–89.
Обращаем внимание, что при подключении дополнительных пакетов с текущего месяца оплата за подключаемые пакеты списывается со счета договора за полный календарный месяц вне зависимости от даты подключения.
По условиям договора отключить дополнительные пакеты возможно со следующего периода просмотра, т.е. с 1‑го числа месяца. При этом для внесения изменений в базу данных НТВ‑ПЛЮС необходимо не менее чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра самостоятельно изменить вариант подписки через «Личный кабинет» на сайте Телекомпании, либо воспользовавшись мобильным приложением «Личный кабинет НТВ‑ПЛЮС».
Воспользуйтесь функцией «Изменить подписку» на главной странице Личного кабинета. При этом обращайте внимание, с какого месяца вы хотите внести изменения – вам будет предоставлен выбор, сделать это с текущего месяца или со следующего.
Как стать абонентом НТВ,ПЛЮС?
Проверьте, попадает ли ваш населенный пункт в зону охвата
Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:
Приобретите и установите необходимое оборудование
Зарегистрируйте абонентский договор и активируйте карточку
Для регистрации абонентского договора необходима следующая информация: номер абонентского договора, номер карточки НТВ-ПЛЮС, ФИО абонента, дата заключения договора, адрес установки оборудования, контактные адрес и телефон, модель цифровой ТВ-приставки (или ТВ-модуля), ее серийный номер, желаемая дата подключения и выбранный вариант подписки.
Управление услугами с помощью мобильного телефона
С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер вы сможете:
Основные вопросы абонентского обслуживания
Почему после заключения абонентского договора на его счете числится отрицательный баланс?
После заключения абонентского договора выставляется счет на оплату услуг (стоимость подключения + стоимость заказанной подписки). Затем зачисляется сумма первичного авансового платежа, внесенная при получении абонентского комплекта. Срок зачисления денежных средств может составлять до 15 рабочих дней. Как только платежи поступят, баланс изменится.
Что делать, если на счет договора не поступил первичный платеж?
Направьте по e-mail или по факсу 8(495)755-56-69 копию платежного документа на оплату первичного авансового платежа с пометкой «для поиска первичного платежа по договору ХХХХХХХХХХ».
Как изменить или приостановить подписку по договору?
По условиям договора изменить вариант подписки (добавить или удалить дополнительные пакеты) или приостановить вещание возможно со следующего периода просмотра, т.е. с 1-го числа месяца. При этом для внесения изменений в базу данных НТВ-ПЛЮС необходимо не менее чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра прислать в адрес оператора соответствующее заявление по электронной почте на адрес или по факсу. Также возможно самостоятельно изменить вариант подписки через «Личный кабинет» на сайте Телекомпании, либо воспользовавшись мобильным приложением Личный кабинет НТВ-ПЛЮС, либо позвонив по многоканальному телефону Отдела обслуживания абонентов 8 (495) 755-67-89 или.
Обращаем внимание, что минимальный срок приостановки услуг – 1 календарный месяц, максимальный срок приостановки услуг – 6 календарных месяцев. По истечении максимального срока приостановки услуг оператор вправе отказаться от исполнения договора (в этом случае договор считается расторгнутым).
Всё об оплате пакетов услуг НТВ-ПЛЮС
Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.
Если при оплате услуг НТВ-ПЛЮС в платежном документе был указан неверный номер абонентского договора, пришлите по e-mail: [email protected] или по факсу заявление с описанием ситуации и копию платежного документа. Мы постараемся найти пропавший платеж. Однако, возможно, вам придется самостоятельно обращаться по месту оплаты для возврата платежа и зачисления его на лицевой счет верного абонентского договора.
Как перевести денежные средства (платеж, остаток) со счета одного договора на счет другого?
Перевод денежных средств между абонентскими договорами возможен при условии, если договоры зарегистрированы на одного абонента. Необходимо заполнить соответствующее заявление и вместе с копией паспорта абонента направить в НТВ-ПЛЮС по электронной почте: [email protected] или по факсу.
Заказ выписки по счету договора
Для получения информации о движении денежных средств возможно заказать услугу по предоставлению выписок по состоянию счета. Письменная информация о состоянии лицевого счета абонента предоставляется оператором двумя способами: через почтовое отделение или по электронной почте.
Отправка выписки через почтовое отделение — платная услуга, стоимостью 50 рублей за каждую рассылку, выписка по е-mail – предоставляется без взимания платы.
Для получения выписки необходимо прислать в НТВ-ПЛЮС по факсу 8(495)755-56-69 или по электронной почте соответствующее заявление с указанием своего почтового или электронного адреса, номера абонентского договора и номера карточки, с указанием периодичности рассылки. Периодичность рассылки выписки может быть следующей: ежемесячная, ежеквартальная, полугодовая, ежегодная.
Сформировать выписку за интересующий Вас период также можно самостоятельно на сайте НТВ-ПЛЮС в «Личном кабинете».
Как перерегистрировать абонентский договор на другого абонента?
Перерегистрация абонентского договора с одного абонента на другого производится на основании договора о передаче прав и обязанностей.
Как узнать пин код карты нтв плюс
PIN‑код – это последовательность букв латинского алфавита и цифр (16 знаков), позволяющая произвести подключение (активацию) пакета/услуги Компании «НТВ‑ПЛЮС» к абонентскому договору физ. лица;
Компания – ООО «НТВ‑ПЛЮС».
2. Ограничения, накладываемые на PIN‑коды
2.1. PIN‑код активирует пакет/услугу до конца текущего календарного месяца. После окончания календарного месяца подключенный таким образом пакет не убирается из подписки и оплачивается согласно действующим тарифам на услуги Компании;
2.2. Нельзя активировать PIN‑код на пакет/услугу, уже входящую в подписку. Т.е. если уже подключен пакет «Детский», то активация PIN‑кода на этот пакет невозможна;
2.3. Нельзя активировать PIN‑код на пакет/услугу раньше, чем через 6 месяцев после отключения этого пакета/услуги;
2.4. Нельзя активировать PIN‑код на пакет/услугу раньше, чем через 6 месяцев после предыдущей активации этого пакета/услуги при помощи PIN‑кода;
2.5. Активация PIN‑кодов на дополнительные пакеты возможна только при наличии оплаченной подписки на текущий календарный месяц;
2.6. Срок «жизни» PIN‑кода ограничен 12 (двенадцатью) месяцами с момента его генерации. По истечению этого срока этот PIN‑код активировать нельзя;
2.7. Возможна только единоразовая активация PIN‑кода.
3. Процедура активации PIN‑кодов
3.1. На сайте Компании в форме оплаты в разделе «Активировать PIN‑код» вводится PIN‑код и номер абонентского договора, для которого необходимо произвести активацию данного PIN‑кода. После ввода данных нажимается кнопка «Продолжить»;
3.2. При необходимости (по запросу сайта) также вводится серийный номер PIN‑кода (10 цифр).
Как узнать пин код карты нтв плюс
Если вы приобрели новый договор и еще не получаете услуги НТВ‑ПЛЮС, вам нужно активировать его на этой странице. Если Вы уже получаете услуги НТВ‑Плюс и хотите узнать информацию по вашему договору, воспользуйтесь Личным кабинетом.
При активации договора абонент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации. Пожалуйста, будьте внимательны при указании даты заключения договора.
В соответствии с п.2.1. Абонентского договора началом оказания Услуг является дата заключения Договора Абонентом с учетом особенностей, предусмотренных в Условиях оказания услуг «НТВ-ПЛЮС», а также в Условиях получения услуг с использованием Предоплаченного комплекта. При поступлении в Телекомпанию всех данных, указанных на титульном листе Договора (бланке) Телекомпания в течение семи (7) дней производит регистрацию Договора. В случае необходимости Абонент может перенести дату начала оказания Услуг (за исключением случая получения Услуг с использованием Предоплаченных комплектов). Для этого Абонент обязан одновременно с подписанием Договора заполнить и подписать заявление об отсрочке начала оказания Услуг. Отсрочка начала оказания Услуг предоставляется на срок, указанный в заявлении, который не должен превышать трех месяцев с момента подписания Договора. В случае необходимости начала оказания Услуг до истечения срока отсрочки, указанного в заявлении, Абонент обязан любым удобным для него способом уведомить Телекомпанию о начале предоставления Услуг.
Активация карты доступа происходит автоматически в течение 24 часов с момента активации Договора в Телекомпании.
Для уточнения информации вы можете обратиться в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555 67 89 и 8 (495) 755 67 89.
Карта доступа НТВ+
Карта НТВ ПЛЮС – это небольшая пластиковая карточка со встроенным чипом, который хранит всю информацию об оплате и подписках. Все смарт-карты НТВ+ имеют свой неповторимый 12-значный номер по которому оператор при необходимости легко идентифицирует абонента в базе данных.
Необходимое оборудования
Для подключения платных каналов спутникового телевидения от компании НТВ+ необходимы не только карта доступа и договор об оказании услуг, но и специальное оборудование. Существует несколько видов комплектов оборудования, которые зависят от потребностей пользователя ТВ. Стандартный набор обязательно включает спутниковую тарелку и ресивер – это может быть цифровая интерактивная ТВ-приставка или HD-приемник от рекомендованных производителей. Если у ресивера нет разъема для карты доступа, то дополнительно нужно будет приобрести CAM-модуль CL+.
Активация доступа
Чтобы приступить к просмотру платных каналов необходимо правильно подключить оборудование, настроить спутниковую антенну и знать, как активировать карту НТВ-ПЛЮС, иначе нужные каналы будут закодированы. Для настройки оборудования можно пригласить специалиста или попробовать разобраться самостоятельно.
Важно! Не стоит без особой необходимости вынимать карту НТВ ПЛЮС из оборудования, а также вставлять ее во включенный ресивер. Для корректной работы карточки, ее нельзя гнуть и мочить.
Регистрация договора на сайте
Для активации подписки сначала необходимо зарегистрировать карту на странице http://service.ntvplus.ru/activate/ в течение недели после подписания абонентского договора. В поля для заполнения необходимо внести информацию о номерах договора и карты НТВ+, а также Ф. И. О. абонента строго по документам. В графе «дата» нужно прописать не текущее число, а дату заключения договора, которая прописана на бумаге. В течение месяца после регистрации оригинал абонентского договора необходимо предоставить в офис компании по оказанию услуг предоставления доступа к телевидению.
Для удобства пополнения счета и пользования услугой нужно подтянуть информацию об активации карты в свой личный кабинет на официальном сайте. Если абонент не имеет личного кабинета, то необходимо пройти простую регистрацию с указанием электронного адреса почты и самостоятельно придумать логин пользователя и пароль для входа в систему. После регистрации личного кабинета надо зайти в пункт договоры и заполнить следующие графы:
Подключение закодированных каналов
После активации договора на сайте, нужно аккуратно вставить карточку в модуль или ресивер, и подключить оборудование. Затем согласно приложенной к оборудованию инструкции необходимо включить закодированный канал из подключенного пакета. В этот момент автоматически начнется активация НТВ ПЛЮС у карты доступа. При первом включении происходят все обновления и активация ключей оплаченных пакетов, поэтому процесс может продлиться до 2-х часов. В этот период нельзя выключать оборудование и переключать каналы. Когда все будет готово на активированный пакет каналов пойдет вещание. Последующие включения оборудования будут происходить в течение нескольких секунд.
Возможные проблемы
Если спустя два часа после подключения оборудования, канал остается недоступным, то необходимо обратиться в службу поддержки НТВ+. Проблема отказа активации может заключаться в неправильном заполнении данных на сайте или техническом сбое.