как восстановить пин код карты псб
6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты
Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.
Три попытки
Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.
Мобильное приложение
Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Конверт с ПИН-кодом
Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.
Бесконтактная оплата
Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.
Мнемонические техники
Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.
Приложение-пасскипер
Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.
Забыл Пин код карты Промсвязьбанка — что делать?
Чтобы начать пользоваться пластиковой картой, необходимо установить уникальный ПИН-код – комбинацию из четырёх чисел.
После этого вы сможете осуществлять безналичный расчёт в магазинах. С помощью данной статьи вы узнаете, как сформировать соответствующий пароль и как поступить, если не получается его вспомнить.
Как установить ПИН-код для карты Промсвязьбанка?
Комбинация из четырёх чисел представляет собой пароль для получения доступа к финансам на карточном балансе.
Установить ПИН-код можно через мобильный или интернет-банкинг. Предварительно потребуется зарегистрироваться в системе. Оба сервиса являются бесплатными.
Для формирования уникального ПИН-кода следуйте приведённой ниже инструкции:
Аналогичным способом комбинация из четырёх чисел устанавливается через мобильное приложение. Каждая операция требует подтверждения путём введения в соответствующее поле кода, присланного в СМС на контактный номер телефона клиента.
Что необходимо учесть?
При создании ПИН-кода не рекомендуется использовать последовательные или повторяющиеся числа, а также памятные даты, например, дату рождения владельца карты.
Если вы не можете запомнить комбинацию, измените её через ближайший банкомат, принадлежащий Промсвязьбанку. Услуга является бесплатной.
Не стоит записывать ПИН-код и хранить бумажку с данной информацией в кошельке либо рядом с пластиковой карточкой. В таком случае злоумышленники могут украсть карточный продукт и получить доступ к финансам.
Если вы считаете, что третьи лица узнали установленный вами пароль, заблокируйте карточный продукт, позвонив в call-центр или воспользовавшись личным кабинетом. В дальнейшем комбинация может быть изменена через банкомат. При необходимости карточка перевыпускается после оплаты комиссии, предусмотренной тарифами банка.
Можно ли восстановить ПИН-код от карты?
Если вы забыли комбинацию чисел, восстановить уникальный пароль через аппарат самообслуживания или территориальный офис банка не получится.
В этом случае можно только заказать перевыпуск пластиковой карты.
Забыл ПИН-код от карты Промсвязьбанка — что делать?
Если у вас не получается вспомнить уникальную комбинацию чисел, восстановить её невозможно.
Чтобы получить доступ к финансам на карточном счёте, пластиковая карта подлежит перевыпуску.
Данная услуга в большинстве случаев является платной. Стоимость комиссии зависит от типа карточного продукта и выбранного клиентом тарифа.
Заказать перевыпуск пластиковой карточки можно:
Если карточка была потеряна, эта информация указывается в заявке.
Если перевыпуск заказывается, потому что вы забыли ПИН-код от карты Промсвязьбанка, потребуется заплатить комиссию:
Кроме этого, перевыпуск карточки необходим, если она была испорчена, потеряна либо украдена. В последних двух случаях требуется заблокировать карточный продукт сразу после обнаружения пропажи, чтобы избежать незаконного списания денег с баланса злоумышленниками.
В любом из перечисленных случаев выпуск новой пластиковой карты осуществляется на платной основе.
Исключение – изменение клиентом персональных данных (фамилии, имени и/или отчества). В этой ситуации перевыпуск не требует оплаты какого-либо сбора.
Можно ли заменить ПИН-код у дополнительной карты?
Уникальный пароль устанавливается для каждого карточного продукта, выдаваемого Промсвязьбанком.
При необходимости вы можете изменить ПИН-код как для основной, так и для дополнительной карты. В любом случае услуга предоставляется бесплатно.
Найдите банкомат Промсвязьбанка в вашем населённом пункте с помощью соответствующей онлайн-карты.
При необходимости дополнительная карточка также может быть перевыпущена после оплаты комиссии, предусмотренной тарифом. Для заказа услуги рекомендуется обратиться в ближайший территориальный офис банка.
Карта Промсвязьбанка: активация, подключение смс-оповещения, блокировка, закрытие
Банковские карты используются большинством клиентов банков, поскольку не только позволяют хранить на них деньги, но и переводить их на другие счета, получать от иных людей, а также приобретать с помощью карт товары в интернете. Но для начала пользования следует активировать карту, это относится и к Промсвязьбанку. Только после этой процедуры пластиковый инструмент будет доступен для всех возможных операций, но провести активацию можно несколькими способами, в которых стоит разобраться.
Порядок активации карты Промсвязьбанка
Прежде всего, чтобы активировать карту Промсвязьбанка, нужно знать ее ПИН-код, а на обратной стороне пластикового продукта ставится личная подпись. ПИН-код понадобится обязательно, поскольку это личный номер, которым защищается счет от доступа посторонних личностей. Он может быть длиной в 4 символа, но встречаются и вариации до 12 цифр, причем секретную комбинацию изначально знает только хозяин карты. Для использования банкомата нужно знать эту кодировку, которая подтвердит, что пользователь владеет картой и может разблокировать доступ к средствам.
Промсвязьбанк устанавливает стандартный пароль для всех выдаваемых карт, но сам человек вполне может поменять такой ПИН-код. Изначально следует активировать карту, вставив ее в банкомат и использовав изначальный ПИН-код. Далее будут доступны все возможности банкомата, в том числе снятие наличных, проверка баланса и смена ПИН-кода в отдельном меню. Следует только ввести старый код, после чего вводится новая комбинация, и после подтверждения на экране можно пользоваться картой в полноценном режиме.
Активация возможна не только в банкомате Промсвязьбанка, но и в аппарате любой другой компании, причем за процедуру не взимается дополнительной комиссии. ПИН-код можно изменить только в технике ПСБ из соображений безопасности, а также если обратиться к консультантам в отделении банка. Активировать карту через сайт в интернете нельзя, поскольку для этого подойдет только банкоматное оборудование.
Как узнать реквизиты карты
При пользовании собственной картой многие люди не знают, какие у нее реквизиты, и, как следствие, при необходимости перечислить на нее средства от других людей возникают трудности. Если пластик есть под рукой, в том, чтобы узнать реквизиты выданной ранее карты, нет ничего сложного, достаточно взглянуть на лицевую сторону. 16 цифр, которые на ней присутствуют, и будут необходимым набором, который потребуется для перевода средств от других людей на территории России.
Также 16 цифр можно отыскать в договоре, подписанном с банком, в его тексте обычно вписывается необходимая комбинация, которая предоставляется карточке. Если держатель заранее зарегистрировался в интернет-банкинге, он может им воспользоваться, открыв раздел карточек и просмотрев реквизиты. Если же возникает необходимость получить перевод из-за рубежа, потребуются реквизиты банка, которые можно узнать на сайте учреждения, а также их можно уточнить по телефону горячей линии.
Порядок блокировки и закрытия карты
Если карту украли из кошельком или человек ее попросту потерял, лучшим решением будет заблокировать платежный инструмент, чтобы к нему не мог получить доступ посторонний. Наиболее оперативно это можно сделать, позвонив на горячую линию Промсвязьбанка, что позволит сделать блокировку в считанные минуты. Заблокировать карту по телефону можно по номерам: 8-495-787-33-33 или же 8-800-333-03-03, причем при дозвоне с территории РФ плата с абонента не взимается.
Обычно сотрудники не задают лишних вопросов и сразу блокируют счет, а для того чтобы восстановить его работоспособность, потребуется посетить отделение с паспортом. Если телефон тоже украли и позвонить на линию не получится, следует воспользоваться интернет-банком, и, выбрав в разделе «Счета» карту, которую нужно блокировать, нажимается соответствующая кнопка в меню. Блокировка возможна и не по инициативе владельца, тогда следует проконсультироваться на горячей линии, по какой причине это произошло и что нужно сделать, чтобы восстановить доступ.
Подключение (отключение) СМС-оповещения
Подключить СМС-оповещение обо всех операциях, включая пополнения и траты, можно через интернет-банкинг, в любом из банкоматов, а также в офисе Промсвязьбанка. Горячая линия также может помочь в управлении оповещениями, достаточно сообщить оператору о желании выбрать услугу. В банкомате нужно выбрать пункт «SMS-Info», где вводится номер телефона пользователя, и по нажатию кнопки подтверждения информирование будет подключено.
Менее удобным способом можно подключать сервис путем подачи письменного заявления в отделении банка, но загрузить образцы для него можно на сайте компании. Подача производится лично с предъявлением паспорта, и сразу после обработки заявки услуга станет активной, о чем на телефон поступит оповещение, подтверждающее операцию.
Что делать, если забыл ПИН-код карты
Если не удалось вспомнить или найти ПИН-код, следует обратиться в банк для перевыпуска карты, а о ситуации сразу уведомляется сотрудник ПСБ, который блокирует пластик. Восстановить кодировку нельзя, поскольку это уникальный шифр, и даже сотрудники банка не имеют к нему доступа, для повышения безопасности хранимых средств. Если на карте, от которой ПИН-код забыт, есть средства, которые могут понадобиться, есть вариант воспользоваться интернет-банкингом, для которого пароль не нужен, и с его помощью остаток можно снять.
Далее человек обращается в отделение с паспортом, где заполняет заявление на блокировку карты и повторный ее выпуск с сохранением всех имеющихся на счете денежных средств. Даже если не получится снять деньги, не стоит беспокоиться – они перейдут на новую карточку без изменений. Но поменять карту, независимо от ситуации, обойдется в 1 000 рублей, а также будет снят тариф годового обслуживания. Единственным исключением из правил является смена паспортных данных, тогда с карточки не будут снимать деньги в счет уплаты банковской комиссии. Ожидать новый инструмент нужно будет до двух недель, а когда он будет готов, на телефон пришлют СМС, и карту можно будет забрать в отделении с паспортом гражданина РФ.
Восстановление карты Промсвязьбанка
Вы можете перевыпустить пластиковую карту в любой момент. Чаще всего заявка подаётся в банк в связи с пропажей карточного продукта, окончанием его срока годности или изменением персональных данных клиента.
В некоторых случаях удерживается небольшая комиссия.
Когда требуется восстановление карты Промсвязьбанка?
Если ваш карточный продукт был потерян, испорчен или украден, вам стоит заказать его восстановление.
В таком случае расчёты возобновляются до момента окончания срока его действия. При необходимости вы можете от него отказаться, оформив новую карту с более выгодным тарифом.
Замена карты также необходима при смене персональных данных. Вы можете оставить заявку и в ситуации, если владеете неименной карточкой, но хотите получить именную. К
роме этого, обращение в банк необходимо и в случае, если карточный продукт был скомпрометирован (например, при использовании банкомата со скимминговым устройством).
Перевыпуск (восстановление) карточки осуществляется на платной основе. Размер комиссии зависит от разновидности продукта и причины, по которой была подана заявка в банк.
Например, дебетовая карточка «Твой кэшбэк» перевыпускается за 500 рублей. Этот сбор не списывается, если вы изменили свои персональные данные или планируете заменить статус продукта с «неименной» на «именной».
Не забывайте, что в случае кражи или потери карточки вам следует установить блокировку. Услуга бесплатна для всех клиентов.
Если в данный момент вы не можете заблокировать доступ к счёту самостоятельно, свяжитесь со специалистами банка и сообщите им о пропаже.
Как установить блокировку?
Заблокировать доступ к карточке можно через мобильный или интернет-банкинг, call-центр, банковское отделение.
Последний вариант подходит в ситуации, когда ваши деньги находятся в безопасности. Иными словами, если карта была украдена либо потеряна, установить блокировку следует незамедлительно.
Вы нашли пропавшую пластиковую карточку? Банк откажет вам в снятии блокировки, потому как пользоваться ею небезопасно. Злоумышленники могли скопировать данные карточного продукта, чтобы списать ваши финансы после разблокировки.
Как восстановить карту Промсвязьбанка?
Вы можете подать заявку через call-центр, с помощью функционала интернет-банкинга, в приложении или банковском отделении. Стоимость комиссии уточните заранее, например, по телефону горячей линии.
Чтобы подать запрос через личный кабинет клиента, авторизуйтесь в системе. После этого вам нужно будет зайти на страницу «Мой банк», нажать «Карты», выбрать соответствующий продукт и заказать его переоформление.
Чтобы воспользоваться функционалом мобильного банка, установите бесплатное приложение длягаджетов, работающих на базе Android либо iOS. С помощью сервиса вы не только сможете заказать перевыпуск карты, но и управлять финансами (отправлять онлайн-платежи, оплачивать услуги).
Как восстановить ПИН-код от карты Промсвязьбанка?
После получения карточного продукта вам нужно установить персональный ПИН-код, чтобы начать им пользоваться. Сделать это можно через мобильный либо интернет-банкинг. Для регистрации в системе используются карточные реквизиты и номер телефона клиента.
Выбирайте удобную для вас комбинацию чисел, которую будет легче запомнить. Записывать эту информацию и хранить на видном месте не рекомендуется.
Не стоит использовать последовательные и повторяющиеся числа, например, «4444», «5678». Кроме этого, не рекомендуется устанавливать в качестве пароля памятную дату, к примеру, день вашего рождения.
Если вы забыли ПИН-код, у вас не получится его восстановить. В такой ситуации потребуется обратиться в банк удобным вам способом, чтобы заказать перевыпуск карточного продукта. Стоимость комиссии следует уточнить через call-центр.
Как изменить ПИН-код?
Промсвязьбанк предоставляет возможность заменить ПИН-код через банкоматы.
Узнать их расположение в вашем городе можно через онлайн-карту или с помощью мобильного банка. Услуга предоставляется бесплатно. Если вы помните прежнюю комбинацию чисел, у вас не возникнет проблем с её заменой.
Если у вас не получается изменить код, обратитесь в банковский офис. Специалист поможет разобраться в работе банкомата. При этом не нужно сообщать ему прежнюю и/или новую комбинацию чисел, так как данная информация является строго конфиденциальной. Вы также можете позвонить в call-центр, чтобы получить подробную консультацию.
Что делать, если забыл пин-код карты Промсвязьбанка?
Клиентские средства на карте защищает комбинация из четырех цифр, которая создана абсолютно случайным образом и называется ПИН-кодом. Владельцы пластиковых банковских карточек обычно опасаются потерять или забыть эти важные данные, но такое часто случается и немногие люди знают о дальнейших действиях при возникновении таких случаев. Рассмотрим на примере банка Промсвязьбанк, можно ли восстановить код от карточки и как ее перевыпустить.
Для каких операций нужен пин-код?
ПИН-код – это защитный идентификационный номер, который присваивается пластику для проведения платежных операций. Генерируется автоматически за счет шифрования карточного номера. Максимальное количество попыток неправильного ввода – не больше 3 раз, после чего счет блокируется.
Когда требуется ввод этой комбинации из четырех цифр? Существует только два вида операций с наличными, при которых необходимо подтверждать процедуру путем введения пароля: снятие и оплата покупок и услуг. Защитный код не требуется в безналичных платежах: при переводе средств со счета на счет или онлайн-покупках.
Как сменить ПИН-код?
Смена пароля необходима в нескольких случаях:
Сменить его клиент может, воспользовавшись одной из функций в банкомате Промсвязьбанка. Для начала клиент должен вставить карточку в специальное отверстие и ввести имеющийся пароль. Далее зайти в раздел «Управление картами», выбрать пункт «Смена ПИН» и ввести цифровую комбинацию, которая легко запомнится владельцу карты.
Важно помнить, что данная услуга предоставляется бесплатно всем клиентам Промсвязьбанка в любых терминалах этой организации.
Чего не нужно делать, если ПИН-код утерян?
Владельцам банковских карт важно запомнить несколько вещей, которые ни в коем случае нельзя делать при утере данных от пластика:
Кроме ПИН-кода важно хранить в тайне номер карточки с лицевой стороны, код безопасности CVV/CVC2. Эти данные необходимы для оплаты покупок и услуг через интернет без участия самого пластика.
Алгоритм действий при утрате ПИН-кода
Пароль предоставляется в конверте Промсвязьбанка вместе с пластиковой основой. После утраты его из памяти самое первое, что необходимо сделать, это найти документы, которые шли в комплекте. Если их найти невозможно, то это значит, что код утрачен безвозвратно и следующим действием будет блокировка действующего счета и выпуск свежего пластика.
Далее необходимо сообщить о проблеме с доступом к карте банковскому специалисту. Сделать это можно в отделении Промсвязьбанка или по горячей линии после подсказок автоответчика. После этого карточку заблокируют, а перевыпуск новой составит около недели.
Можно ли восстановить ПИН-код?
Пароль не восстанавливается из-за специальной технологии его создания. Он генерируется таким образом, что нигде в дальнейшем не хранится и даже сотрудники банка не имеют никакого доступа к этим данным. Поэтому при его утрате карту Промсвязьбанка придется только перевыпускать заново.
Как снять остаток денег?
Денежные средства после утери пароля нельзя снять привычным способом через банкомат, потому что при получении наличных всегда требуется защитный код. Для онлайн-переводов система защиты паролем не работает, поэтому при его утрате клиент может перевести средства с карты на банковский счет или другую карточку.
Заявление о блокировке и перевыпуске
Все документы подписываются с указанием паспортных данных. Для находящихся за границей данное действие провести будет затруднительно и пластик восстановить можно будет только по прибытию в страну. Поэтому банковские специалисты рекомендуют оставлять часть средств наличными, чтобы не оставаться в чужом месте совсем без денег.
Оплата комиссии
Перевыпуск новой карты в Промсвязьбанке – платный. Оплата комиссии фиксированная, составляет 1 000 рублей. Взимается оплата в нескольких случаях:
Эти правила действуют для любых типов: Мастер Кард, Маэстро, Виза. Вместе с комиссией с клиента взимается годовое обслуживание согласно действующему тарифу. Исключением является перевыпуск в связи со сменой паспортных данных, в этом случае плата за выпуск не снимается с баланса карточного счета.
Получение новой карты
Карта перевыпускается некоторое время, в Промсвязьбанке срок создания нового пластика составляет до 14 календарных дней. После выпуска клиенту придет СМС-оповещение с информацией о времени и месте получения карточки. Владелец получит новый пластик с другим номером и паролем, но все денежные средства останутся на новом счету.
ПИН-код лучше запоминать удобным способом с помощью комбинирования памятных дат или другими приемами. В любом случае можно воспользоваться функцией смены кода карты в терминале, но для этого необходимо помнить предыдущую комбинацию. Особо забывчивым владельцам хорошо подойдут упражнения для тренировки памяти.