как ввести код пин кредитной карты мтс

Как Изменить Пин Код на Карте Мтс Банка в Личном Кабинете

🗣 Как Поменять Пин Код на Карте Мтс Банка Через Приложение

Как изменить ПИН-код на карте «МТС Деньги»

Многие из нас уже длительное время используют для хранения денежных средств, а также для оплаты товаров и услуг банковские дебетовые, зарплатные и кредитные карты. И все прекрасно знают, что Ваша карта защищена, как правило, только четырехзначным ПИН-кодом и в некоторых случаях стоит на карте защита, привязанная к Вашему номеру мобильного телефона. Согласитесь, что некоторые из Вас, может даже и Вы, храните этот самый код где-либо в бумажнике или паспорте, где его проще всего могут увидеть Ваши недоброжелатели или мошенники.

Очень важно в современном мире хорошо запомнить эти самые четыре цифры ПИН-кода, даже если у Вас в пользовании сразу несколько банковских карт. Но что делать тем людям, которые попросту забыли этот пароль, а может просто переживают, что его кто-нибудь увидел и переписал. В этом случае мы настоятельно рекомендуем Вам изменить ПИН-код и расскажем как это сделать на примере кредитной карты «МТС Деньги».

И так, для смены ПИН-кода на Вашей карте «МТС Деньги» Вам необходимо будет пройти не очень сложную процедуру, состоящую из нескольких простых пунктов:

Этот вариант вполне поможет и в том случае, если даже ты забыл или забыла пин код и не можешь его вспомнить.
Таким образом мы надеемся, что исходя из нашего материала и инструкции Вы теперь знаете, как изменить ПИН код на карте «МТС Деньги».

Как активировать карту «МТС Деньги»

Некоторые люди, оформившие в офисах и салонах связи МТС кредитную карту «МТС Деньги» в последнее время очень часто задаются вопросом о том, каким образом можно активировать карту и как начать ее пользоваться, к тому же на ней еще и нет ПИН-кода. Нам помнится время, когда эту операцию всегда производили специалисты именно в салонах связи. Но с некоторых пор совершать данное действие им запретили, так как они не должны знать Ваш личный ПИН-код и поэтому они должны Вам только подробно рассказать, как это делается.

Но что предпринять в случае, если консультант в салоне оказался стажером или попросту не знает данной информации и активировать карту и получить ПИН-код самостоятельно у Вас не получается. В этом материале мы немного подробнее расскажем Вам как можно активировать карту «МТС Деньги» и установить на нее свой личный пароль.

И так, для начала скажем, что сразу после выдачи кредитная карта уже должна быть активна, деньги на нее зачисляются автоматически при оформление в салонах связи, о чем Вас должны были предупредить там же. Если же Вам не рассказали, каким образом можно получить ПИН-код, то для этого следуйте следующей инструкции, взятой с официального сайта банка:

Источник

Как активировать карту МТС Банка

Банк МТС выдает гражданам дебетовые и кредитные карты. Он принимает заявки на их предоставление через интернет и далее доставляет пластик в офис или прямо на дом к клиенту. Но приходят платежные средства неактивными, клиент самостоятельно выполняет активацию карты МТС Банка.

Как активировать карту МТС Деньги, какие методы предлагает банк, пошаговая инструкция. Подробная информация об этом и обо всех кредитных продуктах банка МТС — не Бробанк.ру.

Почему банк присылает карты неактивными

Это делается не просто так, а с целью безопасности. Карта — индивидуальный финансовый продукт, который привязывается к счету клиента. Если на нем есть деньги, есть риск их утраты, если карточка или данные о ней попадут в третьи лица.

Банки обещают клиентам безопасность пользования услугами, применяя различные формы защиты клиентских средств. Пока карточка не попала в руки своего держателя, она проходит через разных людей. Это сотрудники банка, курьеры или представители почты, если речь о почтовой доставке.

Если бы пластик выдавался активированным, существовали бы риски кражи. Возможно, попадается нечестный курьер, который решит присвоить чужое. Чтобы исключить эти неприятные последствия МТС Банк и другие банки выдают карты строго неактивированным. Это касается и дебетовых, и кредитных продуктов.

Процесс активации выстроен таким образом, чтобы выполнить его мог только тот человек, на которого и оформлена карта. Например, если используется телефон, то это может быть только тот номер, который и был указан в заявке.

Как можно активировать карту МТС Банка

Этот банк применяет подход к работе, призванный сделать весь процесс оформления карточки предельно простым и удобным. Поэтому и активировать карту МТС Банка довольно просто. Есть два варианта действий:

После активации МТС Банк присваивает ПИН-код. Клиент сам придумывает его в процессе активации и вводит в соответствующем пункте автоинформатора. После прохождения процедуры можно начинать пользоваться картой по своему усмотрению, она готова к работе.

Активировать карту МТС Деньги через интернет невозможно, такой сервис не предоставляется.

Когда лучше активировать карту

Если планируете сразу или в ближайшие дни начать пользоваться картой, лучше провести активацию при получении карточки. Это особенно актуально, если выдача проводится через офис.

Если карточка оформляется про запас, лучше активировать ее тогда, когда она будет необходима. Особенно это касается кредитных карт: чтобы ничего не платить, когда пластик лежит просто так, лучше отложить активацию на потом и провести ее тогда, когда нужны будут деньги.

Пока карта не активирована, банк не будет брать плату за ее использование. Речь о плате за обслуживание, за СМС-информирование. Если же не провести активацию до окончания срока действия пластика (он составляет 3 года).

Какие операции можно выполнять после активации

Когда клиент разобрался с тем, как активировать кредитную карту МТС, получил от нее ПИН-код, он может выполнять с ней любые финансовые операции. Вне зависимости от того, кредитная это карта или дебетовая, возможны следующие операции:

Обратите внимание, что ко всем дебетовым и кредитным картам МТС Банка подключены различные бонусные программы. Пользуясь карточкой, вы получаете кэшбэк — возвращаете обратно на счет часть потраченного.

Порядок заказа карты МТС Банка

Банк предлагает максимально удобную процедуру. Оформление кредитной или дебетовой карточки и ее последующая активация могут проходить без личного контакта с менеджерами.

Как проходит оформление:

Карта выдается клиенту в конверте, к ней прикладывается буклет-инструкция и бланк с указанием тарифов. При возникновении любых вопросов звоните на телефон горячей линии МТС Банка 8 800 250-05-20. По этому же номеру и выполняется активации, через него же можно получить ПИН-код от МТС Деньги, восстановить его или поменять.

Если карта вам не нужна

Если вы оформили карточку, но поняли, что она вам не нужна, то просто не проводите ее активацию. На пластике указан срок его действия: по его истечению активировать карту будет невозможно, она будет просроченной.

Если же карточка была активирована, то нужно выполнить ее закрытие. Это делается для того, чтобы банк перестал списывать обязательные платежи: плату за обслуживание, СМС-информирование, проценты в случае с кредитной картой.

В случае с дебетовой картой нужно просто заблокировать ее. Операция проводится в интернет-банке, в офисе МТС или по телефону горячей линии. Ничего сложного нет, блокировка производится моментально.

С кредитной картой все будет происходить несколько иначе:

В МТС Банке все проводится довольно просто. Карту можно заказать онлайн, ее привезут на дом, активация и присвоение ПИН-кода выполняются за пару минут путем звонка на горячую линию. Банк сделал все, чтобы пользование его продуктами было удобным.

Комментарии: 8

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Справка для владельцев карт МТС-Банка

1. Как активировать карту

Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.

2. Проверка баланса карты

Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:

Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.

Для входа в систему нужно открыть браузер и ввести адрес www.personalbank.ru, в открывшемся окне ввести полученные логин и пароль.

Чтобы увидеть информацию об остатке по карте, сформировать выписку о движении средств за определенный период времени, необходимо выбрать пункт меню «Получить выписку по картам». Если требуются данные о состоянии БПК (ее типе, номере, статусе, валюте счета, остатке денежных средств), следует в меню найти пункт «Ваши карты». Дабы получить подробную информацию о своем платежном инструменте, выберите его из списка и дважды кликните по нему.

Подключить/отключить данную услугу, а также изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно с помощью Интернет-банкинга (выбрать пункт меню «Прием заявлений» – SMS-Банк-Инфо). Подключить сервис также можно в офисе банка, и спустя 3 дня услуга будет доступна. Далее, в случае необходимости, на номер +7916 777 3331 в виде смс-сообщения нужно направить один из специальных запросов, шаблоны которых можно найти здесь (открыть «Руководство пользователя»).

Позвонить по бесплатному номеру 8800 250 0520 (по России) или 495 777 0001 (в Москве). В тональном режиме набрать 1 (Меню операций с БПК) + 1 (Информация об остатке средств).

Чтобы подключить услугу, необходимо обратиться в отделение, получить личные логин и пароль, а также установить специальное приложение на телефон.

Кроме всего, указанного выше, выписки по карточным счетам формируются банком ежемесячно (не позднее 5-го числа следующего месяца). На основании заявления держателя кредитной карты они могут выдаваться клиенту при личном обращении в отделение финансового учреждения либо направляться по указанному адресу электронной почты.

3. Пополнение кредитной карты

Для погашения кредита заемщики могут выбрать удобный способ из предложенных МТС-Банком:

С его помощью можно осуществлять удаленные переводы денежных средств с имеющегося расчетного счета на счет кредитки (эта услуга доступна абонентам МТС).

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы увеличить лимит по кредитке «МТС Деньги», достаточно отправить специальную смс-команду «КРЕДИТ 3456 ЛИМИТ n» на номер +7916 777 3331 (3456 – последние цифры № карты, n – желаемая сумма лимита). Обратите внимание, что SMS должно быть отослано исключительно с телефонного номера, указанного при оформлении карты. Рассмотрение заявки банком может длиться до 5 рабочих дней.

5. Как заблокировать карту

Если вы потеряли карту, либо она застряла в банкомате, необходимо немедленно обратиться в Сервисную службу банка для ее временной блокировки. В течение 10 суток устное обращение следует подтвердить, написав заявление в адрес МТС-Банка или лично посетив его ближайшее отделение. С момента принятия письменного заявления ответственность за незаконные операции по вашему счету перекладывается на банк.

Самостоятельно заблокировать и разблокировать карту вы можете с помощью систем Мобильный банкинг и Интернет-банкинг. Для этого в подразделе «Мои карты» выберите из списка необходимую БПК и нажмите кнопку «Блокировать». В появившемся окне укажите причину блокировки и проверьте правильность заполнения реквизитов, после этого отправляйте заявление на обработку.

Заблокировать платежный инструмент также можно, позвонив в Центр обслуживания, набрав в тональном режиме 3 «Блокировка карт». Если вы найдете свою БПК, обязательно лично уведомите об этом кредитно-финансовое учреждение. В случае возникновения проблем с пластиковой картой звоните по номерам 495 225 1505, 495 777 0001 (в Москве), 8800 250 0520 (по России), 0515 (короткий номер для абонентов МТС).

6. Как изменить ПИН-код по карте «МТС Деньги»

Чтобы изменить PIN-код по карте «МТС Деньги», требуется позвонить по номеру 8800 250 0890 (на территории РФ) или +7495 766 0166 (для звонков из-за рубежа) › нажать кнопку «3» (пункт «МТС Деньги») или нажать кнопку «1» (пункт «Получение/изменение PIN-кода по карте МТС Деньги»). Используйте контрольный код, полученный в тексте приветственного СМС-сообщения после оформления карты (он действует в течение 48 часов; если требуется изменить ранее полученный ПИН, необходимо позвонить по указанному номеру и повторно сформировать контрольный код) › придумайте и сформируйте новый PIN, следуя инструкциям автоинформатора.

Чтобы пройти все автоматические проверки, под рукой необходимо иметь карту (потребуется предоставить последние 4 цифры ее номера или CVC2 – последние 3 цифры в номере на обороте «пластика»).

7. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут по инициативе держателя карты или банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и договором.

При одновременном наступлении следующих обстоятельств договор считается расторгнутым без составления клиентом отдельного заявления о расторжении договора:

Держатель карты вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в банк (за исключением случаев ее утери/кражи) и получения банком соответствующего заявления владельца карты за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. По истечении указанного срока банк выполняет инструкции клиента по закрытию счета и распоряжению остатком денежных средств на счете. Расторжение договора является основанием для закрытия счета.

Источник

Как активировать карту МТС Cashback

Не могу активировать карту. Как быть?

Re: Здравствуйте

Карта МТС банка активируется автоматически в момент ее получения. Перед началом ее использования нужно установить пин-код. Если ваша карта неактивна или вы не получили пин-код, обратитесь в банк по телефону 8-800-250-0520.

29 комментариев

Здравствуйте! Карта МТС cash back пин-код установил, оплачивать не хочет,
карта не активна, в чем дело, подскажите пожалуйста.

Добрый день! Вам нужно обратиться в службу поддержки МТС Банка по телефону 8-800-250-0-520.

Оплата производится только по пинкоду

Здравствуйте, карта мтс кешбек не пополняется с терминала, говорит неверный пароль, как поменять его(пароль)?

Для смены ПИН-кода карты «МТС Cash Back» Вам нужно позвонить по номеру справочной службы 8-800-250-08-90, в голосовом меню выбрать «3» — раздел «МТС Деньги», а затем «1» — «Получение или изменение ПИН-кода по карте». Потребуется указать 4 последние цифры карты и cvc-код.

Здравствуйте. Карта МТС Кешбек в приложение пишет что она заблокирована. Что делать? И как ее разблокировать?

Здравствуйте! Обратитесь в МТС Банк по телефону 8-800-250-0-520.

Карта может быть заблокирована по одной из причин: три раза неверно ввели пин-код, многократно снимали наличные в банкомате, совершили несколько покупок в одном магазине в течение суток.

Также банк может заблокировать карту, если хочет связаться с клиентом, но телефон не доступен, либо если данные карты были переданы третьим лицам и об этом стало известно банку или платежной системе.

Здраствуйте, карта кэшбек не активируется уже неделю. Звонил по вышеуказанным номерам, обещали связаться как только станет активной, но вот уже вторая неделя пошла, а в ответ тишина. Связаться не реально ни кто не берет трубку.

Здравствуйте! Тел 88002500520 невозможно связаться с операторами для активации карты

Ольга и Алексей, попробуйте обратиться в службу поддержки МТС банка через социальные сети: ВКонтакте на станице vk.com/mtsbankru или в Facebook facebook.com/mtsbank/

Карта мтс кэшбек не обслуживается через терминал в магазинах

Я погасил полностью кредит, заблокировал карту, теперь хочу разблокировать и пользоваться, как быть

Здравствуйте! Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать. Если блокировка была постоянной, придется оформлять новую карту.

Почему не могу оплатить покупку дебетовой картой в магазине через терминал? Карта не обслуживается.

Не могу зарегистрировать приложение мтс кэш бек

Хочу активировать карту мтс уикенд, как активировать? Звоню на горячую линию карта не найдена говорят

Если Вам уже выдали пин-код, Вы можете начать пользоваться картой. Если пин-код утерян или неверный, сформируйте новый, позвонив по номеру 8-800-250-0-520. В голосовом меню нажмите «2», затем введите последние четыре цифры номера карты и нажмите «#».

Карта не обслуживается. Пин-код установили. По номеру телефона автоответчик, не понятно, что делать

Мне карту просто так дали МТС КЭШБЭК. Но я ей не пользуюсь год.
Вопрос- будет ли там какая-то задолженность?

Добрый день, Миша! Плата за обслуживание кредитной карты «МТС Cashback» не взимается, но присутствует комиссия за выпуск карты — 299 рублей. Уточните в банке, погашена ли у вас комиссия за получение карты и нет ли задолженности по кредиту (если вы им пользовались).

Если кто-то из сотрудников банка или сторонние лица активируют вашу карту и воспользуются ей, это будет расцениваться как мошеннические действия. Подозревать сотрудников МТС Банка в таких действиях у нас оснований нет. Соблюдая закон, сотрудник не имеет права пользоваться картой клиента.

Если вы не планируете пользоваться выпущенной кредитной картой, вам следует обратиться в банк и написать заявление на расторжение договора обслуживания. Дело в том, что банк может внести изменения в тариф карты MTS Cashback и сделать, к примеру, платное ежемесячное обслуживание.

Также учтите, что плата за выпуск карты MTS Cashback составляет 299 рублей. Возможно, банк уже начислил эту комиссию по вашей карте, т.к. она была выпущена.

Для урегулирования ситуации обратитесь в офис МТС Банка или по телефону горячей линии 8-800-250-0-520.

Источник

Как установить пин код на карту мтс банка

Банк МТС выдает гражданам дебетовые и кредитные карты. Он принимает заявки на их предоставление через интернет и далее доставляет пластик в офис или прямо на дом к клиенту. Но приходят платежные средства неактивными, клиент самостоятельно выполняет активацию карты МТС Банка.

Как активировать карту МТС Деньги, какие методы предлагает банк, пошаговая инструкция. Подробная информация об этом и обо всех кредитных продуктах банка МТС — не Бробанк.ру.

Кредитная карта МТС Кэшбэк

Почему банк присылает карты неактивными

Это делается не просто так, а с целью безопасности. Карта — индивидуальный финансовый продукт, который привязывается к счету клиента. Если на нем есть деньги, есть риск их утраты, если карточка или данные о ней попадут в третьи лица.

Банки обещают клиентам безопасность пользования услугами, применяя различные формы защиты клиентских средств. Пока карточка не попала в руки своего держателя, она проходит через разных людей. Это сотрудники банка, курьеры или представители почты, если речь о почтовой доставке.

Если бы пластик выдавался активированным, существовали бы риски кражи. Возможно, попадается нечестный курьер, который решит присвоить чужое. Чтобы исключить эти неприятные последствия МТС Банк и другие банки выдают карты строго неактивированным. Это касается и дебетовых, и кредитных продуктов.

Процесс активации выстроен таким образом, чтобы выполнить его мог только тот человек, на которого и оформлена карта. Например, если используется телефон, то это может быть только тот номер, который и был указан в заявке.

Как можно активировать карту МТС Банка

Этот банк применяет подход к работе, призванный сделать весь процесс оформления карточки предельно простым и удобным. Поэтому и активировать карту МТС Банка довольно просто. Есть два варианта действий:

После активации МТС Банк присваивает ПИН-код. Клиент сам придумывает его в процессе активации и вводит в соответствующем пункте автоинформатора. После прохождения процедуры можно начинать пользоваться картой по своему усмотрению, она готова к работе.

Активировать карту МТС Деньги через интернет невозможно, такой сервис не предоставляется.

Когда лучше активировать карту

Если планируете сразу или в ближайшие дни начать пользоваться картой, лучше провести активацию при получении карточки. Это особенно актуально, если выдача проводится через офис.

Если карточка оформляется про запас, лучше активировать ее тогда, когда она будет необходима. Особенно это касается кредитных карт: чтобы ничего не платить, когда пластик лежит просто так, лучше отложить активацию на потом и провести ее тогда, когда нужны будут деньги.

Пока карта не активирована, банк не будет брать плату за ее использование. Речь о плате за обслуживание, за СМС-информирование. Если же не провести активацию до окончания срока действия пластика (он составляет 3 года).

Какие операции можно выполнять после активации

Когда клиент разобрался с тем, как активировать кредитную карту МТС, получил от нее ПИН-код, он может выполнять с ней любые финансовые операции. Вне зависимости от того, кредитная это карта или дебетовая, возможны следующие операции:

Обратите внимание, что ко всем дебетовым и кредитным картам МТС Банка подключены различные бонусные программы. Пользуясь карточкой, вы получаете кэшбэк — возвращаете обратно на счет часть потраченного.

Порядок заказа карты МТС Банка

Банк предлагает максимально удобную процедуру. Оформление кредитной или дебетовой карточки и ее последующая активация могут проходить без личного контакта с менеджерами.

Как проходит оформление:

Карта выдается клиенту в конверте, к ней прикладывается буклет-инструкция и бланк с указанием тарифов. При возникновении любых вопросов звоните на телефон горячей линии МТС Банка 8 800 250-05-20. По этому же номеру и выполняется активации, через него же можно получить ПИН-код от МТС Деньги, восстановить его или поменять.

Если карта вам не нужна

Если вы оформили карточку, но поняли, что она вам не нужна, то просто не проводите ее активацию. На пластике указан срок его действия: по его истечению активировать карту будет невозможно, она будет просроченной.

Если же карточка была активирована, то нужно выполнить ее закрытие. Это делается для того, чтобы банк перестал списывать обязательные платежи: плату за обслуживание, СМС-информирование, проценты в случае с кредитной картой.

В случае с дебетовой картой нужно просто заблокировать ее. Операция проводится в интернет-банке, в офисе МТС или по телефону горячей линии. Ничего сложного нет, блокировка производится моментально.

С кредитной картой все будет происходить несколько иначе:

В МТС Банке все проводится довольно просто. Карту можно заказать онлайн, ее привезут на дом, активация и присвоение ПИН-кода выполняются за пару минут путем звонка на горячую линию. Банк сделал все, чтобы пользование его продуктами было удобным.

Комментарии: 4

1. Как активировать карту

Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.

2. Проверка баланса карты

Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:

Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.

Для входа в систему нужно открыть браузер и ввести адрес www.personalbank.ru, в открывшемся окне ввести полученные логин и пароль.

Чтобы увидеть информацию об остатке по карте, сформировать выписку о движении средств за определенный период времени, необходимо выбрать пункт меню «Получить выписку по картам». Если требуются данные о состоянии БПК (ее типе, номере, статусе, валюте счета, остатке денежных средств), следует в меню найти пункт «Ваши карты». Дабы получить подробную информацию о своем платежном инструменте, выберите его из списка и дважды кликните по нему.

Подключить/отключить данную услугу, а также изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно с помощью Интернет-банкинга (выбрать пункт меню «Прием заявлений» – SMS-Банк-Инфо). Подключить сервис также можно в офисе банка, и спустя 3 дня услуга будет доступна. Далее, в случае необходимости, на номер +7916 777 3331 в виде смс-сообщения нужно направить один из специальных запросов, шаблоны которых можно найти здесь (открыть «Руководство пользователя»).

Позвонить по бесплатному номеру 8800 250 0520 (по России) или 495 777 0001 (в Москве). В тональном режиме набрать 1 (Меню операций с БПК) + 1 (Информация об остатке средств).

Чтобы подключить услугу, необходимо обратиться в отделение, получить личные логин и пароль, а также установить специальное приложение на телефон.

Кроме всего, указанного выше, выписки по карточным счетам формируются банком ежемесячно (не позднее 5-го числа следующего месяца). На основании заявления держателя кредитной карты они могут выдаваться клиенту при личном обращении в отделение финансового учреждения либо направляться по указанному адресу электронной почты.

3. Пополнение кредитной карты

Для погашения кредита заемщики могут выбрать удобный способ из предложенных МТС-Банком:

С его помощью можно осуществлять удаленные переводы денежных средств с имеющегося расчетного счета на счет кредитки (эта услуга доступна абонентам МТС).

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы увеличить лимит по кредитке «МТС Деньги», достаточно отправить специальную смс-команду «КРЕДИТ 3456 ЛИМИТ n» на номер +7916 777 3331 (3456 – последние цифры № карты, n – желаемая сумма лимита). Обратите внимание, что SMS должно быть отослано исключительно с телефонного номера, указанного при оформлении карты. Рассмотрение заявки банком может длиться до 5 рабочих дней.

5. Как заблокировать карту

Если вы потеряли карту, либо она застряла в банкомате, необходимо немедленно обратиться в Сервисную службу банка для ее временной блокировки. В течение 10 суток устное обращение следует подтвердить, написав заявление в адрес МТС-Банка или лично посетив его ближайшее отделение. С момента принятия письменного заявления ответственность за незаконные операции по вашему счету перекладывается на банк.

Самостоятельно заблокировать и разблокировать карту вы можете с помощью систем Мобильный банкинг и Интернет-банкинг. Для этого в подразделе «Мои карты» выберите из списка необходимую БПК и нажмите кнопку «Блокировать». В появившемся окне укажите причину блокировки и проверьте правильность заполнения реквизитов, после этого отправляйте заявление на обработку.

Заблокировать платежный инструмент также можно, позвонив в Центр обслуживания, набрав в тональном режиме 3 «Блокировка карт». Если вы найдете свою БПК, обязательно лично уведомите об этом кредитно-финансовое учреждение. В случае возникновения проблем с пластиковой картой звоните по номерам 495 225 1505, 495 777 0001 (в Москве), 8800 250 0520 (по России), 0515 (короткий номер для абонентов МТС).

6. Как изменить ПИН-код по карте «МТС Деньги»

Чтобы изменить PIN-код по карте «МТС Деньги», требуется позвонить по номеру 8800 250 0890 (на территории РФ) или +7495 766 0166 (для звонков из-за рубежа) › нажать кнопку «3» (пункт «МТС Деньги») или нажать кнопку «1» (пункт «Получение/изменение PIN-кода по карте МТС Деньги»). Используйте контрольный код, полученный в тексте приветственного СМС-сообщения после оформления карты (он действует в течение 48 часов; если требуется изменить ранее полученный ПИН, необходимо позвонить по указанному номеру и повторно сформировать контрольный код) › придумайте и сформируйте новый PIN, следуя инструкциям автоинформатора.

Чтобы пройти все автоматические проверки, под рукой необходимо иметь карту (потребуется предоставить последние 4 цифры ее номера или CVC2 – последние 3 цифры в номере на обороте «пластика»).

7. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут по инициативе держателя карты или банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и договором.

При одновременном наступлении следующих обстоятельств договор считается расторгнутым без составления клиентом отдельного заявления о расторжении договора:

Держатель карты вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в банк (за исключением случаев ее утери/кражи) и получения банком соответствующего заявления владельца карты за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. По истечении указанного срока банк выполняет инструкции клиента по закрытию счета и распоряжению остатком денежных средств на счете. Расторжение договора является основанием для закрытия счета.

Все карты МТС-Банка

Без имени 17.10.2019, 09:30
22

Не могу активировать карту. Как быть?

Re: Здравствуйте

Карта МТС банка активируется автоматически в момент ее получения. Перед началом ее использования нужно установить пин-код. Если ваша карта неактивна или вы не получили пин-код, обратитесь в банк по телефону 8-800-250-0520.

Источник