как забрать посылку с алиэкспресс в пятерочке без кода
Посылки с AliExpress в «Пятерочке»: как получить в пункте выдачи без СМС, как заказать и отследить
Если вы делаете покупки за рубежом, вам не обязательно придется идти на почту. Достаточно знать, как получить посылку с AliExpress в «Пятерочке»: вы отправитесь за продуктами и заодно заберете все нужное.
Как получить посылку с AliExpress в «Пятерочке»
Выдача происходит непосредственно на кассе или в постаматах, установленных в магазине. Так называют автоматизированные терминалы для выдачи посылок, оформленных в интернет магазинах. Постаматы оборудованы встроенными ячейками разного размера. Почтаматы и пункты выдачи pickpoint размещаются в крупных розничных сетях, торговых центрах или в любых других местах большой проходимости.
Чтобы получить доставленную посылку с Aliexpress на кассе в «Пятерочке» или постамате пользователю, прежде всего, необходимо дождаться СМС от сервиса с сообщением о прибытии заказа в точку выдачи. В этом сообщении указывается точный адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата и код безопасности.
Относительный минус в том, что для получения посылки в данном случае вам придется предоставить свои паспортные данные и Инн (на сайте АлиЭкспресс). А вот для посылок через Почту России такие данные не требовались.
Как получить посылку в постамате? Давайте подробно изучим, как действовать:
Если заказ не подходит или сформирован с ошибкой (не тот размер, цвет, вид), его легко вернуть. Прямо на месте оформляется возврат, вещь кладется в свободную ячейку и отправляется компании обратно.
Почему получить посылку лучше в «Пятерочке»
Преимущества доставки с AliExpress очевидны, ведь в супермаркете вы обнаружите кучу плюсов:
Также за оформление на супермаркет вы можете получить 500 баллов на карту. Но акция проходит не постоянно, поэтому проверяйте информацию.
Отследить посылку с AliExpress, которая идет в «Пятерочку», можно в личном кабинете. А проще ждать, пока придет СМС, ведь без него вы не получите товар.
Как оформить заказ с AliExpress в магазин «Пятерочка»
Чтобы заказ AliExpress доставили на кассу магазина, придерживайтесь порядка действий:
Поначалу у получателей товаров с AliExpress возникали проблемы, ведь кассиры плохо разбирались в процессе. Но к 2021 г. система оказалась отлажена, поэтому нет повода отказываться.
Как получить посылку в «Пятерочке» с площадки AliExpress, если не пришло СМС
Одна из главных проблем тех, кто приходит на пункт выдачи заказа с AliExpress в «Пятерочке», — не пришло СМС. Сложность в том, что кассир не может вас обслужить, если вы не назовете код. А отправитель скажет, что он не виновен: он действительно не в состоянии повлиять на сотрудников супермаркета.
Как решить проблему? Пишите негативный отзыв на «Отозвик», только убедитесь, что вам отвечает официальный представитель организации. Возможно, он сможет помочь, ведь другого способа получить посылку без СМС пока нет. А многие отправители с AliExpress предлагают только доставку в «Пятерочку», что создает сложности.
Как получить посылку с АлиЭкспресс в Пятерочке
Буквально недавно стало известно, что крупнейший ритейлер X5 Retail Group объявил о сотрудничестве с крупнейшей торговой площадкой Китая, а именно AliExpress, поэтому теперь у любого желающего появилась возможность самовывоза заказов с АлиЭкспресс в ближайшем магазине Пятерочки.
По сути X5 во всей этой цепочке выступает логистическим посредником между площадкой и покупателем. В Китае, такие заказы забирают со складов Cainiao принадлежащего Alibaba Group и передают 5Post для дальнейшей доставки в свои постаматы или пунктов выдачи заказов на кассах в Пятерочке.
На данный момент в общей сети X5 насчитывается по меньшей мере 15 тысяч магазинов, 43 сортировочных центра и около 4 тысяч грузовиков доставки, следовательно, было бы странным не воспользоваться всей этой базой и годами отлаженной логистикой для расширения сферы своего влияния.
Доставка в Пятерочку с АлиЭкспресс
Несмотря на то, что услуга относительно новая, многие уже успели воспользоваться доставкой с АлиЭкспресс в Пятерочку. Конечно пока еще не все процессы отлажены до автоматизма и кое-где возникают небольшие заминки, но в целом вариант довольно удобный и рабочий, особенно в регионах, где порой ближайший магазин гораздо ближе чем почтовое отделение в нескольких километрах от дома.
Основной момент волнующий тех, кто решил воспользоваться новым способом доставки, конечно же как получить посылку с АлиЭкспресс в Пятерочке, поэтому сейчас все подробно расскажем, благо сложного тут ничего нет.
Первым делом находим понравившийся нам товар и смотрим чтобы в доставке был вариант «AliExpress Standard Shipping», выбрав нужные характеристики нажимаем кнопку «Продолжить» тем самым попадая на страницу оформления заказа, в качестве способа доставки указываем «Самовывоз» и определяемся с магазином Пятерочки в котором хотим забрать посылку с АлиЭкспресс.
Последнее, что необходимо сделать – оплатить, а далее уже дожидаться SMS на свой указанный в личном кабинете номер. Как только сообщение будет доставлено, можете смело направляться в ближайший магазин Пятерочки за своим заказом. Ходили слухи о выдаче только по паспорту, но, по факту, все гораздо проще, достаточно лишь проверочного кода в полученном сообщении, тем более все чаще посылки опускают в постаматы, конечно по возможности, при их наличии.
Отслеживание посылок с АлиЭкспресс в Пятерочку
Один из немаловажных моментов конечно же отслеживание посылок с АлиЭкспресс в Пятерочку, ведь просто сидеть и ждать чуда в неведенье не сильно хотелось бы, поэтому сейчас разберем весь процесс детально. В самом начале, как уже было сказано, сформированный заказ поступает на склад логистического посредника CAINIAO, причем сортировочные центры у них есть как в Китае, так и в России (для локальных заказов), информацию о чем можно будет увидеть сразу же на их официальном сайте.
Формат трек-кода на данный момент исключительно цифровой и состоит из 14 цифр, иногда системы отслеживания принимают его за трек-код почты России, но стоит полагать ближайшее время это будет исправлено и путаница исчезнет.
Как только посылка попадает в руки 5Post она становится доступна для отслеживания в специальном разделе на их сайте, где будет указан ее статус, адрес доставки, время работы магазина и тип точки выдачи, а также срок хранения в течение которого вы должны будете ее забрать, в противном случае она будет возвращена отправителю.
Что касается времени доставки посылок с АлиЭкспресс в Пятерочку, то все опять же индивидуально, во-первых имеет значения откуда был отправлен заказ, во-вторых куда, поэтому судить здесь сложно, но субъективно сравнивая с почтой России, предпочтение все же у первого варианта. Так например, внутри страны доставляют в среднем за неделю, да и способы транспортировки у них поприемлемее.
Отзывы о доставке с АлиЭкспресс в Пятерочку
Если говорить об отзывах о доставке с АлиЭкспресс в Пятерочку то здесь все не так однозначно. Кому-то понравился новый способ доставки, а у кого-то он вызвал только негатив, банально потому, что на этапе запуска были определённые сложности в программной части. Не приходили СМС или код из сообщения попросту не подходил, да и сам персонал магазина не был достаточно компетентен в этом вопросе.
На данный момент, в целом, все стабилизировалось и у покупателей уже реже возникает вопрос как получить посылку с АлиЭкспресс в Пятерочке. Конечно заминки всегда могут случиться, но для этого у них хотя бы имеется техническая поддержка и есть кому высказать свои претензии, а не так как с китайскими перевозчиками, посылка пропадает, перестает отслеживаться, а вам только и отвечают — ждите, мы все отправили.
Если вдруг проблемы с получением все таки возникнут, то будьте готовы предоставить сотруднику поддержки по телефону корректные данные – ФИО, дату заказа, стоимость и наименование продавца. Бывает, что код из СМС подходит, но касса не выдает сообщение о готовности выдать посылку, в таком случае не спешите уходить из Пятерочки, так как в течение минут 10 может прийти уведомление об успешном получении и тогда уже будет сложнее доказать свою правоту, но в целом и такие ситуации решаемы.
Вопрос – Ответ
В этом разделе мы ответим на самые популярные вопросы о работе службы доставки 5post.
Как работает 5post?
5post – это служба доставки, с помощью которой можно получить посылку из интернет-магазина в ближайшей «Пятерочке». На данный момент этот сервис сотрудничает с такими крупными магазинами, как iHerb, AliExpress, Яндекс.Маркет, Эльдорадо и многие другие.
Чтобы воспользоваться доставкой в «Пятерочку», нужно:
Когда посылка прибудет в пункт выдачи, вы получить смс-уведомление о готовности вашего заказа. Вопрос, как пользоваться постаматом 5post, разобран ниже:)
Как забрать посылку из постамата 5post?
Чтобы забрать заказ из постамата 5post, нужно:
Как получить посылку 5post на кассе «Пятерочки»?
Получить заказ на кассе магазина «Пятерочка» можно следующим образом:
Для удобства вы можете показать кассиру QR-код для выдачи заказа. Найти его можно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении 5 POST.
Что значит «ожидается передача заказа в 5post»?
Этот статус заказа означает, что ваша посылка еще не доставлена в распределительный центр службы 5post. После прохождения таможни и передачи заказа в 5post статус изменится на «Обрабатывается на складе РЦ». Обычно от оформления заказа до передачи его в службу доставки 5post уходит от 2 до 7 дней.
Что делать, если смс с кодом выдачи не пришло?
Ситуации, когда от 5post не приходят смс с кодом, дольно редки. Такое может случиться из-за технического сбоя. Если такое произошло, советуем позвонить на горячую линию 5post по телефону 8-800-555-55-05.
Также рекомендуем зарегистрироваться на сайте fivepost.ru. В Личном кабинете вы сможете не только отслеживать местонахождение вашей посылки, но и узнать код выдачи заказа.
Как забрать посылку 5post с АлиЭкспресс?
Заказать доставку 5post с АлиЭкспресс – очень просто. Для этого необходимо:
В день, когда посылка придет в пункт назначения, вы получите смс с кодом выдачи заказа. Введите его на экране постамата или назовите его кассиру «Пятерочки», чтобы получить заказ с АлиЭкспресс.
Если ваша посылка потерялась (что бывает крайне редко), обратитесь в службу поддержки 5post по номеру 8-800-555-55-05.
Как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке
Летом 2019 года появилась официальная приятная новость для покупателей на AliExpress. Заказы, оформленные на торговой площадке, по желанию покупателя могут быть доставлены в супермаркет «Пятерочка».
Объективные причины, почему доставка в продуктовый магазин была введена, имеются.
Поскольку есть ряд покупателей, которые отказываются от заказов на Алиэкспресс, категорически недолюбливая Почту России. Вдобавок, супермаркеты Пятерочка «натыканы» везде, где только можно. А в некоторых районах жителям нужно 5 километров пройти, чтобы дойти до Почты России. Ничего сложного в вопросе, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, нет. Поговорим о такой доставке поподробнее.
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Оформление заказа на AliExpress с доставкой в Пятерочку
Само собой, торговая площадка не доставит заказ в магазин, если покупатель в процессе оформления этого не потребует. Поэтому вначале нужно разобраться, как сделать доставку с Алиэкспресс в Пятерочку. Инструкция следующая:
Вот так легко выбрать на AliExpress доставку в Пятерочку. Если магазин, куда может прийти товар, совсем рядом с вами, нет причин отказываться от такой доставки.
Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс
Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в AliExpress, СМС-уведомление. Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем. Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.
Позвоните по номеру телефона 8-800-555-5505, если вы не получили код в смс. Оператор Пятерочки поможет решить эту проблему.
На сегодняшний возможна на кассе в Пятерочке выдача посылок с AliExpress. Также можно забрать посылку из постамата. Но пока что далеко не во всех магазинах стоят постаматы. Поэтому в большинстве случаев покупатели с китайской торговой площадки забирают заказы на кассе, что не совсем удобно. Давайте разберемся, как работает выдача посылок с Алиэкспресс в Пятерочке:
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с AliExpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку. При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.
Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с AliExpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».
Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:
Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.
Сроки хранения посылок в Пятерочке
Внимание! Посылка хранится в постамате в течение 3-х дней. Что касаемо сроков хранения посылки непосредственно на кассе, точной информации мы не нашли. Она должна поступить вам в СМС. В любом случае получение посылок с Алиэкспресс в Пятерочке — то, с чем тянуть не стоит. В магазинах нет какого-то огромного склада конкретно для хранения заказов.
Получить посылку в Пятерочке можно в любое время, в течение которого работает супермаркет. На карте AliExpress с пунктами выдачи информация о времени работы каждого магазина указана. Перепроверить время работы магазина вы можете на официальном сайте Пятерочки, либо позвонив на ее горячую линию: 8 800 555-55-05. В период пандемии и самоизоляции многие супермаркеты изменили график работы.
5Post доставка с Aliexpress
Принадлежащий X5 Retail Group сервис доставки покупок из интернет-магазинов и маркет-плейсов Five Post работает с многими торговыми площадками в России и за рубежом. В число наиболее востребованных услуг 5Post входит доставка с Aliexpress.
Оформление заказа на доставку через Fivepost производится непосредственно на сайте маркет-плейса при оплате покупки и требует указания способа «Самовывоз». Получить посылку можно на кассах магазинов торговой сети Пятерочка или в постаматах компании в Пятерочке, супермаркетах Перекресток и гипермаркетах Карусель.
Доставка от складов продавца по территории КНР осуществляется операторами, работающими по договору с AliExpress. На таможенное оформление при пересечении границы России у 5 Post заключен договор с компанией (брокером) Unitrade.
После таможенного оформления и передачи посылки службам Файв Пост отправление становится доступно к отслеживанию во внутренней системе (на сайте fivepost.ru).
Внимание! При выбранном способе доставки действуют все ограничения, налоги и таможенные сборы, определенные российским законодательством. Так, посылки с запрещенными к распространению на территории России товарами, или оптовыми партиями для коммерческого использования, будут задержаны таможенными службами и возвращены.
Таможенные пошлины определяются согласно правилам, действующим с января 2020 г. Для посылок весом до 31 кг и стоимостью до 200 евро — не взимаются. При превышении лимитов получателю придется оплатить:
При этом правила касаются каждой отдельной посылки. Если заказ следует отдельными отправлениями, их стоимость и вес не суммируются.
Как заказать доставку в 5Post с Алиэкспресс
Как заказать доставку приобретенного на Алиэкспресс товара и получить его в Пятерочке (или постаматах в других торговых сетях X5 Retail Group), показывает простая пошаговая инструкция:
Как получить посылку с Aliexpress в 5Post в Пятерочке: в постамате и на кассе
Чтобы получить доставленную службой 5Post посылку с Aliexpress на кассе в Пятерочке или постамате в торговых помещениях магазинов, супермаркетов и гипермаркетов Пятерочка, Перекресток, Карусель, пользователю, прежде всего, необходимо дождаться СМС от сервиса с сообщением о прибытии заказа в точку выдачи. В этом сообщении указывается точный адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата и код безопасности.
После получения СМС с кодом безопасности, получатель:
Информация для получателей! Максимальные габаритные размеры посылки для обоих вариантов одинаковы: 36х40х60см. При этом на кассы могут быть доставлены отправления весом не более 10 кг, а в постаматы – не более 15 кг. Различаются и сроки хранения отправлений – для терминалов они составляют 3 дня, для касс – 7 дней. По истечении этого времени отправления возвращаются в распределительный центр Five Post. Продлить срок хранения на 3 дня можно самостоятельно в Личном кабинете клиента службы 5Пост на официальном сайте или через службу поддержки. Аналогично можно заказать (оформив инцидент) повторную отправку в точку выдачи. Невостребованные посылки возвращаются отправителю (продавцу на Aliexpress).
5Post отслеживание заказов с Aliexpress
Отслеживание доставляемых службой 5Post заказов с Aliexpress осуществляется:
Отследить посылку можно по трек-номеру присвоенному в системе. На первом этапе (в Aliexpress) присваивается трек-номер в международном формате LP00. Отслеживание по нему ведется до передачи в 5Пост после прохождения таможни. В это время для заказа в системе Five Post отображается статус «Ожидается передача в 5Post».
После передачи в службу доставки отслеживание можно вести по статусам на сайте 5Пост. Подробнее о процедуре и статусах рассказано в статье на нашем сайте.