карта пятерочки нет кода на обратной стороне
Почему не активируется карта в «Пятерочке»: что делать для устранения сбоев
Ситуацию, когда не активируется карта «Пятерочки», не назвать редкостью. Давайте же вместе разберемся, как устранить ошибку в этом случае.
Не получается активировать карту в приложении
Для начала проверьте, установили ли вы все обновления на приложение. Если у вас старая версия, то она может работать со сбоями. Установить обновления можно на платформе, откуда вы скачали файлы: Google Play или AppStore.
Не забудьте убедиться, что смартфон подключен и интернету. Если связи нет, то и активировать пластик не получится.
Иногда сбои появляются после обновлений. Вы разрешаете улучшить приложение, а потом видите только сообщения «Связь не установлена» или «Внутренняя ошибка». В таком случае подождите, когда разработчики внесут исправления.
Не активируется Выручайка через сайт
Сбои в работе сайта «Пятерочки» не редкость, поэтому активация часто доставляет проблемы. Если у вас не получается справиться с задачей, проблема может быть вызвана нагрузкой на сеть магазина. Попробуйте пройти процедуру позже.
Причина сбоев при активации на сайте может заключаться и в том, что вы не почистили кэш и куки. Попробуйте следующее:
Потом перезапустите браузер и попробуйте активировать карту «Пятерочки» еще раз; если не получается, просто подождите.
На сложности жалуются и те, кто пытается перепривязать к номеру телефона утерянную карту. Операторы говорят, что при большом количестве баллов функция невозможна. Ориентировочно на горячей линии называют верхний лимит в 1 000 бонусов, но официально нюанс нигде не прописан.
Не получается сделать активацию карты: не приходит СМС от «Пятерочки»
Часто пользователи жалуются, что не могут сделать активацию из-за того, что им не приходит ответное СМС с проверочным кодом. Для начала наберитесь терпения, ведь бывает, что сообщение доставляют через пару часов. В таких случаях не закрывайте страницу или приложение, иначе все придется повторять.
Проблема может заключаться и в том, что у вас на телефоне стоит запрет на СМС со входящих номеров. А иногда сообщения просто не доставляются, и в таком случае надо подождать, повторив процедуру позже.
Если ничего не помогает, активируйте вашу карту на горячей линии. Оператор всегда подскажет, как найти выход.
Не получается активация: «Внутренняя ошибка»
Если вы видите сообщение о внутренней ошибке, это означает, что проблема на стороне «Пятерочки». Повторите процедуру позже, зайдя в личный кабинет.
Что делать, если карта не найдена
Ошибка с невозможностью найти карту обычно связана с тем, что клиенты неправильно вводят номер. Проверьте цифры, а по необходимости обратитесь на горячую линию.
Активировать карту-выручайку 5ka.ru
Зачем необходимо активировать карту ВЫРУЧАЙ-КА?
Активация Выручай-КАрты требуется для того, чтоб ее обладатель смог принять участие в программе лояльности, разработанной для клиентов торговой сети Пятерочка. Она предусматривает участие в различных общих и персональных акциях, получение скидок и льгот при обслуживании в магазинах сети, а также начисление бонусных баллов при совершении покупок. Для того, чтобы пользоваться всеми перечисленными возможностями, требуется не просто приобрести или получить Выручай-КАрту, но и затем активировать ее.
Способы активации
Клиенту на выбор предоставляется несколько способов активировать полученную им карту. Как воспользоваться каждым из них подробно описано в брошюре, которая вручается участнику программы лояльности вместе с Выручай-КАртой. Клиент имеет право выбрать любой наиболее удобный для него способ. Однако, необходимо понимать, что полный набор функциональных возможностей может быть получен владельцем карты только после регистрации в личном кабинете на сайте торговой сети с обязательным заполнением анкеты участника программы.
В личном кабинете Пятерочки на сайте
Наиболее простым и удобным вариантов получить полный доступ к возможностям участника программы лояльности Пятерочки является активация карты на официальном сайте торговой сети по адресу www.5-ka.ru/card. Для этого требуется войти на главную интернет страницу Пятерочки, а затем найти и нажать кнопку «Активировать карту». После этого требуется указать номер телефона для привязки и получения пароля при помощи СМС сообщения.
В качестве логина может быть использован номер карты или телефона. На последнем этапе активации требуется заполнить анкету с личными данными пользователя. После первого успешного входа в созданный таким образом личный кабинет, Выручай-КАрта активируется. При этом рекомендуется заменить полученный по СМС пароль на постоянный, придуманный самим пользователем.
В мобильном приложении
Специально разработанное мобильное приложение «Пятерочка» позволяет создавать виртуальную карту. Она становится доступна сразу после активации обычной пластиковой и является ее полным аналогом с точки зрения предоставляемых владельцу возможностей. Для ее использования необходимо скачать приложение в одном из официальных магазинов GooglePlay или AppStore, в зависимости от того, на какой телефон оно будет установлено. После запуска приложения следует воспользоваться функцией «Создать виртуальную карту».
Для того, чтобы использовать накопленные на ней бонусы, достаточно применить другой сервис приложения «Показать штрих-код». Безопасность хранящейся в приложении информации обеспечивается обновлением используемого программой штрих-кода, которое происходит каждые пять минут.
Другие способы
Другими способами активировать карту являются:
В любом случае для того, чтобы использовать возможности владельца карты в полной мере, следует обязательно пройти процедуру заполнения анкеты участника программы лояльности торговой сети.
Что потребуется для активации карты?
Активация Выручай-КАрты и доступ к полным функциональным возможностям личного кабинета на сайте Пятерочки или в мобильном приложении становится возможным только после заполнения анкеты на сайте www.5-ka.ru/card. Для этого от клиента требуется предоставить самый стандартный набор сведений, который включает:
Для завершения процесса активации Выручай-КАрты требуется согласиться с правилами программы и отправить внесенную в анкету информацию на сайт компании.
Возможные проблемы
При возникновении каких-либо проблем со входом в личный кабинет, достаточно воспользоваться сервисом «Я забыл пароль». Далее в открывшейся форме следует указать номер привязанного к карте телефона, на который будет выслан новый пароль. После этого клиент сможет осуществить вход в систему с его помощью.
Авторизация после активации карты ВЫРУЧАЙ-КА
Для входа в личный кабинет, то есть авторизации на сайте, клиенту предоставляется на выбор два возможных варианта: с применением номера Выручай-КАрты и пароля или при помощи номера привязанного к ней телефона и пароля. Оба способа полностью равнозначны и обеспечивают доступ в личный кабинет и его функциональным возможностям.
Активация карты Выручайка от Пятёрочки: пошаговая инструкция
Супермаркет Пятерочка всегда старается радовать постоянных покупателей акциями и программами лояльности. Для накопления бонусных баллов используется карта Выручайка. После получения на кассе необходимо активировать карту Пятерочки одним из приведенных ниже способов, тогда вы сможете воспользоваться всеми ее преимуществами.
Как активировать карту Пятёрочки Выручайка
Предусмотрено несколько методов активации Выручай-карты Пятерочки, каждый пользователь может выбрать наиболее удобный:
Активация по СМС
Чтобы быстро активировать карту Пятерочки через СМС, отправьте сообщение на сервисный номер 7555, указав в нем сведения:
Отправка сообщения на данный номер бесплатна.
Активация Выручай карты через www.5ka.ru/card
Вы можете самостоятельно активировать карту Выручайка от Пятерочки, зайдя на страницу супермаркета www.5ka.ru/card. После активации в личном кабинете на персональной странице отображается баланс бонусов, специальные предложения и доступные акции. Алгоритм действий для активации:
После завершения процесса регистрации карты Пятерочки вы можете ею пользоваться во всех магазинах сети, а также просматривать баланс бонусов в личном кабинете. Также в случае утери или кражи карточки на персональной странице вы имеете возможность незамедлительно заблокировать карту и сохранить накопленные баллы.
Звонок в контакт-центр
Если у вас нет доступа к компьютеру или вы предпочитаете доверить задачу специалисту, тогда вы можете активировать карту Пятерочки по номеру карты, позвонив специалисту колл-центра магазина. Для проведения регистрации карточки вам понадобится сообщить сотруднику следующие сведения:
Телефон горячей линии Пятерочки 8-800-555-55-05, звонки в рамках РФ бесплатны.
Также в колл-центр вы можете позвонить, если у вас возникли трудности в ходе самостоятельной активации карты. Специалист поможет вам ее зарегистрировать и пользоваться преимуществами накопительной системы и программ лояльности.
Итак, следуя данной инструкции, вы за несколько минут сможете зарегистрировать карточку Пятерочки Выручайка и приобретать товары с удовольствием, получая баллы для следующих покупок.
Как активировать ВЫРУЧАЙКУ
Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты – это простая процедура в не зависимости от выбранного способа, а их федеральная торговая сеть “Пятёрочка” предлагает 4 варианта:
Давайте рассмотрим каждый из способов более подробно:
Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты в личном кабинете
Активация ВЫРЙЧАЙКИ предполагает, что Вы уже зарегистрированы на официальном сайте Пятёрочки. Если нет, то читайте нашу инструкцию о том, как это сделать.
Информация: перейти к данной отправной точки для активации карты можно тремя способами:
Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты через мобильное приложение
Для активации ВЫРУЧАЙКИ через мобильное приложение, вам понадобится установить на свой телефон мобильное приложение от торговой сети “Пятёрочка”. Мы подготовили для вас подробную инструкцию о том, как установить приложение и выполнить все основные настройки в этой статье.
Здесь же мы с вами подробнее разберём сам процесс активации.
Если вам не понятно, где посмотреть номер карты, нажмите на знак вопроса красного цвета с правой стороны от текстового поля для ввода номера (как показано на предыдущем рисунке). Подобные подсказки доступны на всех этапах активации ВЫРУЧАЙКИ
Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты посредством СМС сообщения
Один из простейших способов активации ВЫРУЧАЙКИ – это отправка СМС сообщения на бесплатный номер 7555.
Важно: бесплатно сообщения отправляются только с телефонных номеров, зарегистрированных в Российской Федерации.
Сообщение должно состоять из трёх частей: [номер ВЫРУЧАЙ-КАрты] + [Имя] + [дата рождения]
Выглядит это следующим образом: 1234567891011121 Ольга 01011980
* в данном примере дата рождения – 1 января 1980 года: 01.01.1980
Важно: на один телефон вы можете зарегистрировать только одну ВЫРУЧАЙКУ!
Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты через Контакт-цент
Данный вид активации с одной стороны очень простой, поскольку требует от вас только одного – дозвонится на горячую линию федеральной торговой сети “Пятёрочка” по бесплатному номеру: 8 800 555 55 05.
Важно: звонки в контакт-центр являются бесплатными только на территории Российской Федерации.
Звонить можно круглосуточно.
Сложность данного метода заключается в том, что не всегда удается дозвониться до оператора так быстро, как хотелось бы. И поэтому, предыдущие способы, описанные выше, чаще всего наиболее доступны для активации ВЫРУЧАЙ-КАрты.
www.5ka.ru/card активировать карту
Поздравляем вас с получением карты-выручайки от Пятёрочки! Чтобы начать пользоваться картой нужно на официальном сайте www.5ka.ru/card активировать карту. Если у вас еще нет карты, на нашем сайте вы найдёте инструкцию о том, как её получить, и как потом заполнить анкету для активации карты. Если вы уже прошли все шаги по регистрации карты Пятёрочки-Выручайки, и вам нужно просто войти в личный кабинет, вы можете сделать это по этой ссылке: войти в личный кабинет.
Быстрая навигация по статье
Есть три способа активации выручайки:
Каждый из способов мы опишем вам в деталях, т.к. многие пользователи в комментариях пишут о возникающих проблемах.
1 способ — активировать карту на www.5ka.ru/card
Процесс активации занимает 5 минут.
Шаг 1. Для начала зайдите на официальный сайт магазина Пятёрочка www.5ka.ru/card/ через любой браузер, но желательно Google Chrome или Mozilla.
Шаг 2. Нажмите большую красную кнопку «Активировать карту» (см. скриншот); 
Шаг 3. Укажите свой актуальный и действительный номер мобильного телефона. Важно указывать именно настоящий номер телефона, который принадлежит вам, потому что на него в последствии будут приходить одноразовые пароли для входа в личный кабинет; 
Шаг 4. На этот номер придёт смс с кодом активации. Введите код в соответствующее поле на открытой странице сайта www.5ka.ru/card; Если код не приходит, подождите немного и попробуйте всё с Шага №1. 
Шаг 5. На следующем этапе сайт 5ka.ru попросит вас ввести номер вашей карты Выручайка — просто перепишите номер, выбитый на лицевой стороне вашей карточки;
Шаг 6. На последнем этапе вам нужно заполнить анкету. При желании вы можете указать не свои настоящие имя и фамилию. А вот электронную почту, дату рождения и город лучше указать настоящие, потому что на почту периодически приходят персональные предложения или подарочные баллы, а к дате рождения привязана скидка и увеличенное начисление баллов на карту. Если вы укажете неверный день рождения, то увеличенные баллы будут накапливаться на карту в другие дни, но только один раз в году. Сменить дату рождения уже не получится.
Шаг 7. После активации карты, вы сможете зайти в личный кабинет и видеть накопленные баллы и другую информацию (см. скриншот).
Например, очень полезный раздел — «История покупок». Благодаря нему вы можете вести статистику того, что вы покупаете. Однажды вы можете увидеть закономерность, например, на что вы тратите больше всего денег. Возможно это окажется не самый нужный вам товар, и, исключив его, вы сэкономите семейный бюджет. В разделе «Персональные акции» вы будете видеть спецпредложения, составленные автоматически на основе ваших предпочтений. В настройках профиля можно сменить пароль и другую персональную информацию.
2 способ — звонок в Call-центр
8 (800) 555-55-05
3 способ — отправка смс на специальный номер
Если по какой-то причины вы не можете позвонить в колл-центр или просто не дозваниваетесь туда, что иногда случается, то третий способ придёт вам на выручку.
Отправьте смс на номер 7555 со следующим текстом:
Способ с смс является наименее распространённым, т.к. здесь люди чаще всего ошибаются с вводом цифр. Если вы успешно прошли процедуру регистрации карты, вы увидите такое сообщение на экране, а на мобильный телефон придёт смс с паролем для личного кабинета:
Одноразовая смс для входа в личный кабинет всегда будет приходить прежде, чем вы сможете войти. Это дополнительная, и по мнению многих, излишняя мера безопасности. Будем надеяться её однажды отключат, т.к. многие не могут дождаться свою смс.
На экране компьютера нажмите кнопку Войти в личный кабинет, после чего вы сможете увидеть свой баланс по карте. Если у вас не получилось зарегистрироваться ни одним из способов, то проблема уже не в магазине и не в карте. Читайте отзывы ниже, возможно вы найдёте ответ на свой вопрос. Или задайте его в комментариях.
Если у вас возникли вопросы с активацией карты, вы можете задать их в комментариях, мы постараемся помочь вам.