код базового тарифа нордвинд

Правила провоза багажа и ручной клади Nordwind в 2021 году

В 2021 году были скорректированы правила провоза багажа и ручной клади Норд Винд. Изменения коснулись тарифов, называемых брендами и классов обслуживания. Ознакомьтесь с актуальными требованиями и условиями, чтобы избежать неприятных ситуаций и сэкономить от 2000 руб.

Нормы провоза ручной клади Норд Винд

Ручной кладью считаются вещи, которые пригодятся во время перелета. Например, гаджеты, книги или бутерброды. Сумка с принадлежностями размещается в специальном отсеке либо под сидением кресла напротив. Ответственность за сохранность несет пассажир. Провозится бесплатно, если:

Для билетов, купленных с 14 мая 2021 г., действуют обновленные правила провоза ручной клади Норд Винд. Что изменилось по отношению к параметрам?

Габариты остались прежние — 55x40x20 см или 115 см (сумма длины, ширины и высоты). Ограничения по весу в эконом–классе тоже не изменились: до 5 кг на всех тарифах (брендах), включая добавленные «лайт» и «премиум». Аналогичные нормы действуют для чартерных направлений. Путешествующие бизнес–классом теперь могут выбрать «Оптимум» либо «Премиум»: в обоих случаях предоставляется 2 места по 5 кг. Класс обслуживания «комфорт» исключили.

Больше установленной нормы можно бесплатно провезти личные вещи. Например: рюкзак, цветы, верхнюю одежду, сумку, портфель, костюм в портпледе, трость.

Совет: если планируете взять в салон лекарства, не забудьте упаковку от производителя, инструкцию и рецепт от врача. Так вы избежите лишних вопросов. По мнению путешественников, перевозчики не всегда требовательны к параметрам провозимых сумок. В правилах одних указано, чтобы она свободно помещалась в контейнер, а другие опускают небольшие отклонения. Nord Wind замеряют ручную кладь, а за превышение параметров взимают дополнительную плату.

Во сколько обходится нарушение

Размер доплачиваемой суммы зависит от многих факторов, в числе которых категория превышения и географическое положение. Путешествуя по РФ, за дополнительное место вносится 1000 руб. (вес до 5 кг, габариты до 115 см). За превышение веса (1 место, до 10 кг) — 1500 руб. При поездках между РФ и странами СНГ несоблюдение требований по количеству мест обходится в 15 евро, по весу — 20 евро.

При поездках между РФ и Таиландом, Китаем и странами западного полушария за превышение количества мест вносится 30 долларов, за перевес — 35 долларов.

Лайфхак: пассажиры рекомендуют брать в самолет рюкзаки. Они проще переносятся, удобны и легче подстраиваются под габариты. Сотрудники компании сначала их взвешивают, затем выдают бирку.

Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь

Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.

На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.

Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:

Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.

На заметку: Nord Wind Airlines разрешает провезти в ручной клади сегвеи и гироскутеры, если извлечь литиевые батареи и согласовать условия (большинство авиакомпаний запрещает брать такой транспорт в самолет).

Можно ли провезти в салоне товары Дьюти Фри

Приобретенную продукцию (духи, напитки) разрешают взять в салон, если:

При соблюдении этих условий можно провезти покупки из Дьюти Фри.

Правила провоза багажа в Nordwind

Вещи предъявляют на стойке регистрации, после взвешивания получают бирку. Багаж регистрируется отдельно на каждого человека. Перевозится в грузовом отсеке воздушного судна, в котором едет пассажир. Требования:

Авиакомпания вправе отказать в транспортировке при несоблюдении перечисленных требований, отсутствии упаковки либо содержании запрещенных предметов. Каковы правила провоза багажа Норд Винд в 2021 году? Ограничения по габаритам — до 203 см (сумма длины, ширины и высоты). Количество бесплатно предоставляемых мест и вес зависят от тарифа и класса обслуживания.

При перелетах в чартерных направлениях авиакомпания предоставляет 1 место для экономического класса до 15 кг., бизнес — до 30 кг. Максимальные габариты — 203 см.

На заметку: родителям, которые путешествуют с детьми до 2 лет (без покупки отдельных билетов), разрешена бесплатная норма провоза багажа до 10 кг и до 203 см. Вещи, размеры и вес которых превышают установленные нормы с учетом упаковки, оплачиваются по отдельному тарифу.

Сколько стоит перевес

Сумма зависит от вида багажа, категории превышения и тарифной зоны. С 20 мая 2021 г. За превышение количества мест доплачивается от 2 250 руб. до 150 €, за нарушение габаритов от 7 500 руб. до 200 евро. Перевес обходится от 1 750 руб. до 130 евро.

Например, при поездках между российскими городами за багаж до 20 кг вносится 1750 руб. Если он оказался 21—25 кг, то 2 500 руб. От 26 до 30 кг — 3 500 руб. Более тяжелый (до 50 кг) обойдется в 5 500 руб. Другими словами, 1 кг перевеса стоит от 87, 5 руб.

При перелетах между РФ и СНГ:

При путешествиях между Россией и Европой превышение до 20 кг обходится в 40 евро. Если от 21 до 25 кг, то 50 евро. От 26 до 30 кг — 70 евро. За более тяжелый багаж (до 50 кг) оплачивается 100 евро. Подробности смотрите в разделе «Платный багаж» официального сайта Nord Wind Airlines.

Что делать, если потерялся багаж

Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:

Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.

Популярные вопросы и ответы

Допускается ли объединение нормы бесплатного провоза багажа?

Согласно правилам авиаперевозчика, оформление происходит отдельно на каждого человека. Но если вы можете документально подтвердить, что следуете вместе с другим пассажиром, объединение возможно.

Как узнать тариф, по которому оформлен билет?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте Nord Wind либо воспользуйтесь сервисом «Мой билет». Введите номер билета или код бронирования, фамилию (как в заказе) и кликните «найти заказ». Информацию о тарифе смотрите в разделе «рейс».

Где оплачивать багаж: на сайте или в аэропорту?

Удобнее и выгоднее на официальном сайте Норд Винд. Во втором случае могут взять сервисный сбор.

Что означает отметка «норма провоза багажа 1 км»?

Многим пассажирам кажется, что надпись «км» на авиабилете означает «километр», поэтому интересуются подобным вопросом. На самом деле, она отображает количество мест груза. То есть, можно провезти 1 багаж или сумку согласно правилам, которые действуют в Nord Wind.

Что делать, если тариф «без багажа», а нужно провести набор для маникюра, тушь и духи?

По технике безопасности в ручной клади запрещено провозить острые и колюще–режущие предметы. Если вы без багажа, набор для маникюра вряд ли позволят пронести в салон. Можете купить по месту прибытия либо поменять тариф. Косметику, которая относится к жидкостям, провозят во флаконах до 100 мл. Тушь — в зип–пакетиках.

Вот мы и рассмотрели правила провоза багажа и ручной клади Nord Wind Airlines, действующие с 14 мая 2021 года. Авиакомпания снова модифицировала тарифы (напоминаем, что в апреле вес багажа для экономического класса уменьшили до 15 кг). Остались прежними ограничения по весу и размерам для ручной клади, а благодаря тарифу «премиум» увеличился максимальный допустимый вес багажа и количество мест для классов «эконом» и «бизнес».

Источник

✈️ Когда? 2021 год: январь, февраль и март ( всего 4 перелета).

✈️ Время вылета? 20.45, обратно 07.00.

✈️ Пассажиры и стоимость билета БЕЗ багажа (тариф лайт) туда и обратно за 1 взрослого и 1 ребенка 3 года:

Один из скринов (взрослый билет из второй поездки туда и обратно):

Покупка билета и «до» полета.

Билеты я приобретала на официальном сайте НордВинд, проблем никаких не возникло. Цена билета в праздники становится выше почти в 2 раза! А вот во втором случае получилось даже выгоднее, чем ехать поездом (при условии покупки места и на ребенка в поезде).

На официальном сайте перевозчика билеты были немного дешевле, чем на сервисе Авиасейлс! Вывод: Всегда перед покупкой сравнивайте цены с официальным сайтом перевозчика.

За сутки до времени вылета перевозчик присылает уведомление на е-майл о возможности онлайн-регистрации на рейс, я же проходила по-старинке в аэропорту, так как онлайн-регистрация была платной.

В Пулково были выделены около 15 стоек регистрации, общих на внутренние рейсы. В Нижнем Новгороде аэропорт не столь глобальный, и на обратном рейсе это были 2 отдельные стойки.

Задержек рейсов не было ни в одном из перелетов, вылетели и прибыли вовремя во всех 4 случаях.

Выход на посадку в СПб:

Багаж, ручная кладь и ограничения.

✈️ Для ребёнка я провозила воду в бутылке 200 мл, творог в баночке 100 мл и пюрешки в дой-паках 100 мл. Согласно правилам, детское и специальное питание может провозиться в необходимом для полёта объёме.

Перелёт.

Самолёт и салон.

Досуг в полёте.

Отсутствует. Для каждого пассажира в кармашке кресла предназначалась только инструкция поведения на борту. Никаких журналов. Бумажные пакеты выдавали по запросу.

Все стандартно, без нареканий. Порядок и наличие расходников поддерживаются, системы работают, как только бортпроводники покидают свои места после взлёта, пассажиры начинают активно посещать комнату уединения, поэтому я и не люблю сидеть в хвосте. Туалет в наличии в начале и в хвосте самолета.

Детям в полёте.

Ничего специального не предусмотрено.

✈️ Досуговые наборы для детей от 3 лет, (как в Аэрофлоте, например) НЕ выдаются (там по просьбе бесплатно выдают сумочку с карандашами, пазлом, настольной игрой), но от лоукостера я такой роскоши и не ожидала.

✈️ Проводники также НЕ предлагают взрослому специальный ремень для пристегивания ребёнка к себе на время взлёта и посадки, как бывает в других авиакомпаниях.

Питание.

Если убрать привязку к расстоянию и времени в пути и просто оценить Nordwind/Pegas Fly:

Достоинства:

Недостатки:

Источник

Специальные предложения

Подборка акций и специальных предложений только для пользователей сайта nordwindairlines.ru

Скидка 15%

При бронировании через мобильное приложение Nordwind Airlines c 06 по 10 октября 2021 г.

Перевозка лыж и сноуборда

В период с 01 ноября по 10 мая провезём бесплатно комплект спортивного оборудования до 20 кг!

10% скидка для пенсионеров

При бронировании c 23 сентября до 14 декабря 2021 года

Рейсы в/из Стамбула: багаж летит бесплатно

Бронируйте с 31 августа по 31 октября
Летите – с 31 августа

Субсидированные перевозки

Летайте выгодно вместе с нами!

Сверхнормативный багаж

Скидка до 40% на багаж при оформлении на сайте, более 4-х часов до вылета рейса

Спецпредложение для владельцев карт EYCA

7% скидка на любые перелеты Nordwind

Скидка 15% на все трансферные перелёты

Летать вместе – выгодно!

Скидка 5% для групп от 5 до 9 человек при бронировании с 13 по 26 сентября 2021 г.

15% скидка для пенсионеров

При бронировании до 22 сентября для женщин 55+ и мужчин 60+

Авиабилеты по России от 1 499 ₽

Холодает? Согреваем!

Авиабилеты по России от 1 199 ₽

Санкт-Петербург ↔ Нижний Новгород

Бесплатный провоз ручной клади до 55×40×20 см
Скидка 10 % при бронировании от 2 до 6 билетов в одном заказе

Групповые перевозки

5% скидка на групповые бронирования от 5 до 9 человек
при бронировании с 16 по 29 августа 2021 г.

Скидка до 25% на рейсы с пересадкой

Бронируйте билеты через Москву и Санкт-Петербург до 1 августа

Групповые перевозки

5% скидка на групповые бронирования от 5 до 9 человек в заказе до 27 июля

Распродажа на осень

Cashback 20% при покупке авиабилета

Отдыхайте сейчас – платите потом – получите кэшбек 20% от стоимости авиабилета

Недетские скидки для юных пассажиров

До 6 июня скидка 35% на перелеты в Сочи, Симферополь, Анапу, Калининград и Санкт-Петербург для пассажиров от 2 до 12 лет

Перевозка лыж и сноуборда

В период с 01 ноября по 10 мая возможно провезти бесплатно один комплект лыжного или сноубордического оборудования

Распродажа авиабилетов от 999₽

Скидка для владельцев карт EYCA

15% скидка на курортные направления для владельцев карт EYCA

Специальное предложение: Москва ↔ Новокузнецк

Только до 21 апреля -15% по промо-коду NOZ15
*Скидка предоставляется на перелеты с 7 апреля по 31 мая 2021 года

Источник

Условия онлайн-регистрации

Регистрируйтесь на рейс из дома или офиса

Потребуется только компьютер или мобильное устройство

Вы сами выбираете удобное место в салоне самолета

С соответствии с условиями услуги «Выбор места»

Не стойте в очередях на стойке регистрации

Используйте мобильный посадочный талон для прохождения предполетного досмотра (не для всех аэропортов)

Условия прохождения онлайн-регистрации

Как пройти онлайн-регистрацию?

Поиск пассажиров

В форме укажите фамилию пассажира и номер билета. После этого нажмите на кнопку «Поиск». Если летит несколько человек, добавьте попутчиков с помощью кнопки «Добавить пассажира». После заполнения всех данных нажмите «Перейти к онлайн-регистрации».

Регистрация на рейс

На этапе регистрации Вы можете выбрать место в салоне самолета и заказать дополнительные услуги. После выбора необходимых услуг нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Оплата дополнительных услуг

Оплатите дополнительные услуги, выбранные на предыдущем этапе. При оплате укажите актуальный номер телефона и адрес электронной почты. Это необходимо для отправки Вам квитанции о совершении платежа.

Получение посадочного талона

Получите и распечатайте посадочный талон. Он потребуется для прохождения досмотра и при посадке в самолет. Если нет возможности распечатать посадочный талон, сделайте это на стойке регистрации или в киоске саморегистрации в аэропорту, не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.

Трансферным пассажирам

В случае путешествия трансферными рейсами необходимо помнить, что регистрация на рейс по каждому отдельному участку (направлению) открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса.

В случае если при прохождении онлайн-регистрации до времени вылета второго рейса остается более 24 часов, будет доступна регистрация только на первый участок маршрута.

Для вашего удобства вы можете:

Правила перевозки багажа для транзитных пассажиров

Мобильный посадочный талон

На рейсах, вылетающих из:

— аэропорта Шереметьево (Москва), внутренними и международными направлениями;
— аэропорта Пашковский (Краснодар), внутренними направлениями,

при прохождении предполетного досмотра, на паспортном контроле, выходе на посадку и на борту воздушного судна достаточно предъявить посадочный талон на экране портативного устройства.

Для этого следует:

Для других аэропортов:
рекомендуем уточнить возможность в справочной службе аэропорта вылета.

Дополнительная информация

На рейсах, вылетающих из следующих аэропортов, онлайн-регистрация недоступна:

Барселона, Белград, Берлин, Бургас, Варадеро, Гамбург, Джерба, Душанбе, Дюссельдорф, Загреб, Занзибар, Ираклион, Иссык-Куль, Каир, Кайо-Коко, Краков, Минск, Монастир, Пальма-де-Майорка, Подгорица, Пула, Пунта Кана, Пхукет, Салоники, Скопье, Сураттхани, Тель-Авив, Тиват, Тирана, Туркестан, Фергана, Шарджа

Переходя к онлайн-регистрации, Вы соглашаетесь с ее условиями

Источник

Ручная кладь

Багаж пассажира, разрешенный перевозчиком к перевозке в салоне воздушного судна, относится к ручной клади и должен быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (исключения в разделе Личные вещи), выдаваемую перевозчиком, и перевозится бесплатно при условии:

Масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышает установленные тарифом нормы.

Для детей до 2 лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа «Лайт».

Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.

Ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и личные вещи.

В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории РФ, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Это ограничение распространяется на: воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета выше перечисленные вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Пассажир может взять с собой только один такой пакет.

С подробными требованиями к ручной клади можно ознакомиться в разделе перевозка опасного багажа

С информацией о перевозке животных в салоне воздушного судна можно ознакомиться в разделе перевозка животных

Требования к багажу, перевозимому в отдельном пассажирском кресле

Багаж, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:

Пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу (плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается).

Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Багаж должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности. Размещение багажа производится таким образом, чтобы он не перекрывал доступ к аварийным и обычным выходам из ВС, не закрывал другим пассажирам световые табло («курение запрещено», «пристегните ремни», «выход»).

Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрируется пассажиром на стойке регистрации, на такой багаж выдается отдельный посадочный талон с указанием номера места. Ответственность за его целость и сохранность несет пассажир. Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона воздушного судна. На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.

Доставка багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.

В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование предоставляется бортовое кресло-коляска. Максимальный вес пассажира 250 кг, ширина между подлокотниками – 34 см.

Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

Оплатить ручную кладь сверх нормы пассажиры могут в аэропорту в процессе регистрации

Квитанцию об оплате сверхнормативной ручной клади пассажирам рекомендуется сохранять до завершения полета по всему маршруту. Превышение нормы ручной клади для младенцев до 2х лет не предусмотрено.

Тарифы на перевозку ручной клади сверх нормы

Более 4х часов до вылета рейса

Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20см

Источник