код для перезагрузки тарифа мотив
Перезагрузка тарифа Мотив
Перезагрузка тарифа Мотив представляет собой опцию, позволяющую обновить пакет в случае его окончания раньше установленного срока. Для многих клиентов наличие такой опции — это возможность начать как бы с нуля и пользоваться услугой в полном объеме. Ниже рассмотрим особенности перезагрузки, во сколько она обойдется и как работает. Также приведем все способы подключения и тарифы, для которых предусмотрена возможность обновления.
Что за услугу: описание, условия, стоимость
Необходимость обновления тарифа Мотив возникает в ситуации, когда человек использовал оплаченные минуты, Гигабайты и SMS раньше установленного времени. Ранее такой функции не было, поэтому клиенты ждали окончания месячного срока и списания абонплаты. Теперь перезагрузка доступна в любой момент при наличии на счету необходимой для снятия суммы. Провайдер позволяет перезагрузить тариф Мотив и тем самым возобновить нормальное пользование услугой.
Стоимость подключения перезагрузки — 0 рублей. Но при каждой активации взимается сумма, равная стоимость пакета.
Рассмотрим на примере, как это работает:
Дополнительно клиенты вправе менять минуты из тарифного плана на Гб Интернета. Эта опция бесплатна. Еще один плюс — возможность перенести остатки Гб, СМС или минут разговора на будущий месяц. За подключение этой функции не нужно платить.
С какими тарифами совместима
Перед тем как обновить тариф на Мотиве, важно рассмотреть вопрос совместимости. Возможность перезагрузки предоставляется для таких тарифных планов:
В остальных услугах перезагрузка пока недоступна. Возможно, в ближайшее время оператор пополнит этот перечень.
Как обновить тариф на Мотив и воспользоваться
Многие спрашивают, как перезагрузить тариф на Мотиве для получения первоначальных возможностей. Оператор предлагает три варианта:
Благодаря многообразию вариантов, клиент вправе сам выбрать способ перезагрузки пакета и получения нового объема минут, Гигабайт и сообщений.
Итоги
Возможность обновления тарифного плана — спасение для активных клиентов Мотив, которые не рассчитали свои силы и расходовали имеющиеся минуты, Интернет и SMS раньше положенного срока. Для обновления достаточно ввести короткий USSD код, отправить пустое сообщение на специальный номер или решить вопрос через личный кабинет. Но стоит учесть, что перезагрузка доступна для ограниченного числа пакетов. Пока их шесть, но в дальнейшем этот перечень может быть расширен.
У кого дешевле? Сравниваем тарифы на связь в Курганской области
С помощью USSD команды
Наиболее простой способ смены тарифа Мотив — воспользоваться специальным кодом USSD. Для этого берите телефон и наберите на нем следующую комбинацию — *114*код тарифного плана# и Позвонить. В течение некоторого времени система подтверждает, что операция выполнена успешно.
Перед тем как сменить тариф на Мотиве с телефона, уточните коды доступных пакетов. Для удобства приведем их в перечне:
Знание этих кодов позволяет в любой момент поменять пакет на другой тариф на Мотиве. Достаточно подставить нужную цифру вместо фразы «код тарифного плана». Активация происходит почти мгновенно, что позволяет сразу пользоваться возможностями новой услуги.
Если интернет не нужен
Если абоненту не требуется интернет-подключение, он может активировать один из тарифных планов, представленных ниже. Они предусматривают только мобильную связь и минимальный трафик, исключая ненужные траты за услуги оператора.
Такие пакеты подойдут пенсионерам и клиентам, относящимся к льготным категориям, поскольку требуют внесения очень низкой абонентской платы.
Тариф 139
Этот пакет услуг включает в себя определённый объём трафика, поэтому подходит для различных мессенджеров. Например, Viber WhatsApp и т.д.
Подключение осуществляется через специальную команду *114*71#.
Тариф «39»
Это самый дешёвый тарифный план оператора, предусматривающий исключительно один пакет минут для вызовов на любые сети. Он составляет 60 мин. и предоставляется на один месяц. Подключение осуществляется через команду *114*70#.
Первичный платёж составляет 100 руб., ежемесячная абонентская плата — 39 руб.
Варианты подключения
Как подключить тариф на мотиве? Существует несколько способов подключения пакетов услуг:
Быстрое подключение по доступным пакетам услуг смотрите в таблице.
Тарифы Мотив для интернета и звонков, которые вы создаёте себе сами, удобнее всего подключать через личный кабинет, находясь в подразделе сайта https://svoi.motivtelecom.ru.
Все предоставляемые Мотив тарифы работают в 4G сети. Ограничение составляет тот, что с наименованием «190». В нем безлимитный интернет, но скорость искусственно снижена до максимального порога в 512 Кбит/с.
Популярные тарифы мобильного оператора Мотив: Курганская область
| NEXT FREE | Посекундный | Очень простой тариф |
| 0 руб./мес. | 0 руб./мес. | 0 руб./мес. |
NEXT FREE
Данный пакет отлично подойдёт для тех, кто мало осуществляет звонки за границу и редко пользуется интернетом. Тариф не требует обязательного платёжа, сумма взимается при исходящем вызове с 1 минуты – 1,5 руб., со 2 минуты – 0 руб. Звонки вне домашней области – 5,65 руб/мин. Пакет предусматривает использование интернета в Курганской области, но с минимальной скоростью и за невыгодную стоимость – 12 руб. за абонентскую плату + 6,6 руб/1 Мб.
Тариф посекундный
Отличительная черта данного тарифного плана – это посекундная тарификация. Если Вы мало разговариваете по телефону, но звоните на номера других операторов, то Вы хорошо сэкономите с этим пакетом. Вам нужно внести обязательный платёж – 100 рублей, который будет зачислен на Ваш баланс. Звонки на номера Мотив с 1 минуты – 1,80 руб., со 2 минуты – 0 руб. Разговоры с абонентами остальных операторов – 1,80 руб. каждая минута.
Очень простой тариф
Пакет подойдёт для абонентов редко пользующихся услугами сотовой связи. В тарифе отсутствует ежемесячная оплата, сумма взимается за каждую минуту разговора – 0,80 рублей. Пакет предоставляет очень дорогую стоимость за передачу SMS-сообщений: для абонентов МОТИВ – 1,20 руб/шт., для номеров других операторов – 4,95 руб. Чаще всего тариф приобретают пожилые люди, которые редко делают исходящие вызовы.
| Тариф 39 | Тариф 139 | Тариф 190 |
| 39 руб./мес. | 139 руб./мес. | 190 руб./мес. |
Тариф 39
Пакет является очень практичным – в месяц Вы платите всего лишь 39 рублей и получается 60 бесплатных мин/мес., с 60 минуты – 0,50 руб. Звонки на все номера в пределах домашней области – 1,50 руб/мин, SMS – сообщения на российские номера стоят 1,20 руб/шт. Данный тариф предусматривает интернет за очень дорогую стоимость – 6,60 руб/1 Мб.
Тариф 139
Пакет содержит авансовый платёж, то есть чтобы получить 200 бесплатных минут, 200 SMS – сообщений и 1 Гб интернета с Вашего баланса спишется 139 рублей. При этом после списывание данной суммы на Вашем счету должно быть не менее 150 рублей. Вызовы в пределах домашней сети – 1,5 руб/мин, сообщения в другие области – 1,2 руб/шт., SMS за границу – 4,95 руб/шт.
Тариф 190
Пакет прекрасно подойдёт для тех абонентов, которые часто совершают звонки и посещают соц. сети. Заплатив 190 рублей в месяц Вы получите: безлимитные мин. на разговоры с абонентами МОТИВ, безграничный доступ к соц. сетям, 5 Гб интернета с низкой скоростью до 128 Кбит/сек. Звонки и SMS на остальные номера – 1,50 руб.
Подключение
Чтобы активировать одно из понравившихся предложений, можно посетить ближайший офис продаж, но гораздо проще сделать это, не выходя из дома. Для быстрого перехода на новый тариф можно набрать специальный код, например, для выбора «За 600» нужно набрать *114*172#, подключить «Вся Россия!» с помощью *114*56#, или сменить действующую услугу на более дешевый вариант без абонентки «Очень простой тариф» — *114*77#.
Все команды для смены тарифного плана можно найти на сайте Мотив.
Дополнительные услуги
Оператор, кроме предложенных пакетов услуг, предлагает одиночные, которые за дополнительную плату можно использовать и вам. Удобнее всего изучать и подключать услуги в личном кабинете. Востребованными считаются:
Новинки
Мотив Телеком запустил 3 новых тарифа, и о них также стоит поговорить более детально.
Способы оплаты
Оплатить телекоммуникационные в Курганской области можно такими способами:
Как перейти на тариф зеленый мотив
Описание тарифа «Зеленый» от мобильного оператора Мотив
Сотовый оператор Мотив предлагает еще один выгодный тарифный план «Зеленый». Чем же он отличается от других тарифных планов и в чем его преимущество?
В сравнении с другими тарифными планами, данный тарифный план включает более объемный пакет интернета и минут. Рассмотрим все характеристики тарифа более подробно.
В среднем по регионам тарифный план включает 500 минут звонков. При этом минуты расходуются не только на номера домашнего региона, но и все номера России. Таким образом, не нужно ограничивать себя в общении с друзьями и родственниками, которые проживают в других регионах РФ.
Необходимо учитывать, что особенности тарифного плана и абонентская плата зависит от того, в каком регионе вы приобретаете сим карту.
В случае, если вы израсходуете пакет минут, то звонки обойдутся вам:
→звонить на номера Мотив 2 руб/мин
→звонки на других операторов региона, где вы приобрели сим карту 2 рубля за минуту
→звонки на номера России будут стоить 5,5 рублей за минуту
К сожалению, SMS сообщения не включены в пакет и каждое сообщение по России будет стоить 1,5 рубля, а по региону подключения 1,5 рубля за каждое.
Что же касается интернета? В среднем предлагается пакет объемом в 15 Гб. Дополнительным плюсом будет то, что пакет интернета не расходуется на мессенджеры.
Проще говоря, мессенджеры будут абсолютно безлимитными. При этом в случае, если вы израсходуете пакет, то интернет не отключается, а попросту ограничивается скорость его предоставления 64 Кбит/сек. Достаточно удобно, без интернета абонент не останется.
Перейти на тарифный план оператор предлагает следующими способами:
•воспользоваться Личным кабинетом
•позвонить оператору на телефон горячей линии. Для этого потребуется паспортные данные, номер телефона, номер договора и кодовое слово
•набрать комбинацию на своем мобильном *104*205*2# и нажать на кнопку вызова
Отметить необходимо и то, что в случае, если абонент вовремя вносит абонентскую плату, то неизрасходованные минуты и интернет автоматически перенесутся на следующий месяц. Согласитесь, что выгодно? Проверить же сколько минут и интернета осталось в пакете можно отправив пустое SMS сообщение на номер 1076 или набрать команду на мобильном *104*102# вызов.
В случае, если абонент не успел вовремя внести ежемесячную абонентскую плату по тарифу стоимость оказания услуг будет следующая:
→Звонки на номера Мотив – 2 рубля за минуту
→Звонки на номера, где приобреталась сим карта- 2 рубля за минуту
→SMS сообщения по России- 1,5 рубля за каждое сообщение
При этом интернет не блокируется, а просто ограничивается его скорость предоставления 64 Кбит/сек
Если интернет пакет израсходован, то оператор предлагает дополнительно продлить пакет с помощью — *104*151*3#
•«Пакет 3 Гб»- *104*151*9#
•«Пакет 5 Гб» — *104*151*10#
Преимущества данного тарифного плана вполне очевидны.
Тарифы без абонентской платы
Для абонентов, которые пользуются услугами сотовой связи нерегулярно, есть возможность подключения тарифного плана без обязательной платы. Они предусматривают разные условия, но одинаково подходят тем, кто не желает переплачивать за ненужные услуги. Например, это удобно, если сим-карта оператора используется нерегулярно (командировки, отдых и т.д.).
Ниже представлены доступные варианты без абонентской платы.
«Очень простой тариф»
При отсутствующей абонентской плате оператор требует внести первичный платёж, составляющий 100 рублей.
Активировать пакет можно через USSD-комбинацию *114*77#.
«Посекундный»
Предложение, которое тоже не предусматривает фиксированную оплату. От предыдущего отличается посекундной тарификацией за совершаемые вызовы. 1 секунда стоит 3 копейки. При этом если абонент разговаривает в сети МОТИВ от двух минут, оплата не взимается.
Оплата интернет-трафика такая же — 9 руб./Мб.
Next Free
Ещё одно интересное предложение — за звонки внутри сети не взимается плата после второй минуты разговора.
То есть если абонент говорит от 2 до 30 минут, он заплатит всего 1,8 рубля.
Для подключения необходимо набрать короткую команду *114*54#.
Что за услуга
По просьбам абонентов оператор предоставил своим клиентам безлимитный доступ к интернету. Открывает доступ безлимиту специальная опция «Интернет-марафон», доступная на мобильных телефонов. Каждый день пользователям предоставляют 150 Мб трафика с неограниченной скоростью, а также остальные Гигабайты, которые качаются и загружаются на пониженной скорости в 64 Кбит/с.
Скорость перестает ограничиваться в конце дня, то есть после 12:00 по домашнему времени региона, а доступен Мотив только на территории Свердловской и Курганской областей, а также в ХМАО и ЯНАО.
Перезагрузка тарифа мотив
Перезагрузка тарифа Мотив
Перезагрузка тарифа Мотив представляет собой опцию, позволяющую обновить пакет в случае его окончания раньше установленного срока. Для многих клиентов наличие такой опции — это возможность начать как бы с нуля и пользоваться услугой в полном объеме. Ниже рассмотрим особенности перезагрузки, во сколько она обойдется и как работает. Также приведем все способы подключения и тарифы, для которых предусмотрена возможность обновления.
Что за услугу: описание, условия, стоимость
Необходимость обновления тарифа Мотив возникает в ситуации, когда человек использовал оплаченные минуты, Гигабайты и SMS раньше установленного времени. Ранее такой функции не было, поэтому клиенты ждали окончания месячного срока и списания абонплаты. Теперь перезагрузка доступна в любой момент при наличии на счету необходимой для снятия суммы. Провайдер позволяет перезагрузить тариф Мотив и тем самым возобновить нормальное пользование услугой.
Стоимость подключения перезагрузки — 0 рублей. Но при каждой активации взимается сумма, равная стоимость пакета.
Рассмотрим на примере, как это работает:
Дополнительно клиенты вправе менять минуты из тарифного плана на Гб Интернета. Эта опция бесплатна. Еще один плюс — возможность перенести остатки Гб, СМС или минут разговора на будущий месяц. За подключение этой функции не нужно платить.
С какими тарифами совместима
Перед тем как обновить тариф на Мотиве, важно рассмотреть вопрос совместимости. Возможность перезагрузки предоставляется для таких тарифных планов:
В остальных услугах перезагрузка пока недоступна. Возможно, в ближайшее время оператор пополнит этот перечень.
Как обновить тариф на Мотив и воспользоваться
Многие спрашивают, как перезагрузить тариф на Мотиве для получения первоначальных возможностей. Оператор предлагает три варианта:
Благодаря многообразию вариантов, клиент вправе сам выбрать способ перезагрузки пакета и получения нового объема минут, Гигабайт и сообщений.
Итоги
Возможность обновления тарифного плана — спасение для активных клиентов Мотив, которые не рассчитали свои силы и расходовали имеющиеся минуты, Интернет и SMS раньше положенного срока. Для обновления достаточно ввести короткий USSD код, отправить пустое сообщение на специальный номер или решить вопрос через личный кабинет. Но стоит учесть, что перезагрузка доступна для ограниченного числа пакетов. Пока их шесть, но в дальнейшем этот перечень может быть расширен.
Перезагрузка тарифа мотив
«Свой тариф» предназначен для подключения физических лиц и позволяет самостоятельно настраивать пакеты услуг, в зависимости от своих потребностей.
Абоненты Мотив самостоятельно выбирают услуги и их объем, тем самым формируя комфортную для себя стоимость тарифа. Можно подобрать оптимальное количество минут и гигабайт, дополнительно подключить 50 SMS, безлимит на соц.сети и на звонки внутри сети. Также можно присвоить тарифному плану «свое имя».
Как настроить свой тариф
Настроить «Свой тариф» можно самостоятельно на сайте оператора, при помощи специалиста в салоне связи Мотив или через контакт-центр.
Для настройки тарифа необходимо выбрать свой регион подключения.
Оператор предлагает следующие конфигурации пакетов услуг для выбора абонента:
Абонент может активировать дополнительные услуги — «Безлимит на соц.сети» и «Безлимитные звонки внутри сети».
В рамках настройки тарифа абонент может присвоить имя подобранному пакету услуг, которое будет отображаться в личном кабинете.
Требования к названию тарифа:
Присвоенное абонентом название тарифа отображается в документах как «Свой тариф», с выбранным объемом услуг и стоимостью абонентской платы.
После завершения подключения абоненту на email высылается в формате PDF приложение №2 к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи, с заполненными данными и выбранными параметрами тарифа.
Размер абонентской платы рассчитывается автоматически, в зависимости от заданных абонентом параметров. В стоимость абонентской платы входят: пакет минут, пакет интернета или безлимитный интернет, пакет SMS.
При абонентской плате от 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате менее 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» будет стоить 3 руб./сутки.
При абонентской плате от 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате на тарифе менее 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» будет стоить 5 руб./сутки.
Особенности тарифа
Абонентская плата списывается автоматически в полном объеме при подключении или смене тарифа и через 30 суток с момента предыдущего списания при наличии на лицевом счете абонента необходимого количества денежных средств.
В случае недостаточного количества денежных средств на лицевом счете абонентская плата не списывается. Услуги предоставляются в соответствии с тарифным планом.
При подключении услуги «Безлимит на соц.сети» интернет-трафик, потребляемый при обращении к сервисам через официальный сайт или приложение «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир», «Live Journal», «Facebook», «Twitter», «Instagram» предоставляется без взимания дополнительной платы, без ограничения пропускной способности и не суммируется с интернет-трафиком, предоставляемым в рамках тарифа, за исключением интернет-трафика, содержащего ссылки, картинки, видео, для отображения которых требуется соединение с другими ресурсами.
При включенной опции «Безлимитный интернет» входящий и исходящий интернет-трафик тарифицируется без взимания дополнительной платы и не ограничивается по пропускной способности канала вне зависимости от используемой точки доступа (APN). Услуга предназначена для использования одной SIM-картой и одном устройстве: смартфон или планшет. Возможность использования мобильного телефона в качестве точки доступа для раздачи трафика на другие устройства не поддерживается. Также действует ограничение скорости на скачивание файлов по P2P.
При подключении услуги «Безлимитные звонки внутри сети» исходящие соединения на номера Мотив тарифицируется без взимания дополнительной платы и не вычитаются из оплаченного объема услуг в рамках тарифного плана.
Оператор связи оставляет за собой право изменять сумму абонентской платы на время проведения акций или других рекламных мероприятий.
Тарифы Вся Россия Мотив — за 500 и за 300
«Вся Россия!» – экономичный и разносторонний тариф телекоммуникационного оператора МОТИВ, который предлагает поддерживать звонки с друзьями и близкими без перерывов и выходных и с помощью бесплатных минут и SMS, и благодаря доступному интернет-трафику.
Особенности
Однозначно выделить стоит целый ряд экономических и технических преимуществ, открывшихся с тарифами «Вся Россия!».
Условия линейки тарифов «Вся Россия!»
Официальное соглашение, дистанционно подписываемое с мобильным оператором, состоит из 5 любопытных пунктов:
Подробно о тарифе Все за 300
Подробно о тарифе Все за 500
Для кого подойдет
Линейка тарифов «Вся Россия!» официально предназначена для тех, кто привык поддерживать общение классическими способами – через звонки на стационарные и мобильные телефоны или с помощью текстовых сообщений, отправляемых не в мессенджерах или социальных сетях, а напрямую между номерами мобильных операторов.
Впрочем, если желание приблизиться к современным технологиям появится, интернет-трафик в 12 и 15 Гб с легкостью позволит слушать музыку в прямом эфире, загружать книги, просматривать видеоролики и даже фильмы с сериалами. При желании доступные гигабайты никто не мешает «раздать» друзьям и близким со смартфона или планшета, настроив функцию «Модем».
Как подключиться
Переход на тарифы возможен следующим образом:
Через USSD-запрос
С помощью личного кабинета
Список доступных тарифов, скидок и специальных предложений можно изучить в сервисе «ЛИСА», который предлагает абонентам МОТИВ дистанционно управлять счетом без дополнительной регистрации. 
Выбор тарифов возможен в одноименном разделе интерфейса.
При обращении в офис
Дополнительные услуги
Мобильный оператор МОТИВ предлагает следующие комбинации услуг, которые сочетаются с тарифом «Вся Россия»:
Как отключить
Деактивировать подписку на пакет услуг «Вся Россия за 300 или 500» можно или с помощью перехода на новый тариф через личный кабинет или же тот, который выбран на официальном сайте. Или же обратиться за помощью в отделение оператора МОТИВ с паспортом. В последнем случае придется вновь выбрать какой-нибудь тариф, но уже вместе с сотрудниками службы поддержки.
Вопросы от абонентов
Как перезагрузить тариф на мотиве «Вся Россия!»?
В тех случаях, когда перезагрузка не сработала, стоит обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 8 800 240 0000 (звонок на территории Российской Федерации бесплатен) или же посетить ближайший офис МОТИВ (адреса отделений с временем работы и перечнем доступной помощи указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте).
Как проверить остаток трафика?
Вариантов три: в первую очередь стоит набрать комбинацию *114*102# в разделе «Вызов» на смартфоне или планшете с физической или сенсорной клавиатуры (запрос обрабатывается мгновенно при доступе к сети или же с небольшим опозданием, если связь нестабильна). Если информация не получена – стоит отправить пустое сообщение на номер 1076. Последний вариант – заглянуть в личный кабинет «ЛИСА» (придется авторизоваться или же зарегистрироваться, запросив пароль для входа) в раздел «Остаток по пакетам услуг». Вне зависимости от выбора информация обновляется каждые 5-10 минут и выдается практически мгновенно.
Как поменять тариф на Мотиве?
Клиенты российского оператора часто спрашивают, как поменять тариф на Мотиве и получить другие возможности. Такой вопрос возникает, когда человеку недостаточно доступных опций (Гб, минут, СМС) или он, наоборот, планирует сэкономить деньги. Ниже подробно рассмотрим все методы и их особенности.
С помощью USSD команды
Перед тем как сменить тариф на Мотиве с телефона, уточните коды доступных пакетов. Для удобства приведем их в перечне:
Знание этих кодов позволяет в любой момент поменять пакет на другой тариф на Мотиве. Достаточно подставить нужную цифру вместо фразы «код тарифного плана». Активация происходит почти мгновенно, что позволяет сразу пользоваться возможностями новой услуги.
С помощью СМС
Еще один способ сменить тариф на Мотиве — отправка сообщения на определенный номер. Здесь имеется два варианта:
Если все сделано правильно, на телефон абонента поступает СМС о смене тарифа на Мотиве. В среднем, чтобы поменять услугу, потребуется не более нескольких минут.
В личном кабинете
Зная, как перейти на другой тариф Мотив с помощью личного кабинета, можно решить задачу без телефона. Достаточно иметь под рукой любое устройство с подключением к Интернету. Изменения вступают в силу почти сразу.
Голосовой помощник
Звонок оператору
Если изменить тариф Мотив набором команды не удается из-за незнания кода, нет возможности войти в личный кабинет или воспользоваться иным способом, помогает звонок оператору компании. Чтобы поменять пакет, сделайте следующие шаги:
При желании можно набрать указанные номера и узнать у работника колл-центра интересующие сведения — как самому перейти на другой тариф на Мотиве, узнать код для USSD-команды, получить информацию о состоянии счета и другие данные.
Особенности смены тарифного плана
Перед тем как поменять пакет, учтите особенности этой услуги. В частности, для пакета Линия бизнеса смена доступна в офисах обслуживания по письменному заявлению или путем набора номера колл-центра.
Итоги
Теперь вы знаете, как переключить тариф на Мотиве в случае необходимости. Наиболее удобный способ — применение USSD, но для этого необходимо иметь под рукой код интересующего тарифного плана. Это же касается и отправки сообщения. Если такой информации нет под рукой, всегда можно воспользоваться альтернативными путями — личным кабинетом, голосовым помощником или звонком в колл-центр компании.