код инкассации сбербанка как узнать
Общие вопросы по работе
в веб-версии СберИнкассация
Пока нет, но совсем скоро эта функциональность также станет вам доступна.
Перейдите на вкладку Электронная накладная, нажмите кнопку Добавить объект. Затем введите код услуги (ИНО) и пароль из памятки объекта клиента, которая была выдана инкассаторами на объекте или получена на электронный адрес, указанный в договоре.
Если код услуги (ИНО) и пароль верные, объект добавится.
Вы сможете просмотреть электронные накладные по этому объекту, в том числе за предыдущие даты. Для создания Электронной накладной нажмите кнопку Создать накладную, заполните все необходимые поля и разделы, нажмите Создать.
Подробности можно найти в инструкции, раздел Работа с электронными накладными.
Возможно, код услуги (ИНО) или пароль неверные. Следует обратиться по телефону контактного центра для заказа доставки памятки объекта клиента.
Телефоны контактного центра:
К сожалению, у нас временно есть такое ограничение. Мы работаем над тем, чтобы система «запоминала» ваши объекты, а вам не приходилось добавлять их каждый раз с нуля.
Да, это возможно. Перейдите на вкладку Электронная накладная, нажмите кнопку Добавить объект. Затем введите код услуги (ИНО) и пароль из памятки объекта клиента, которая была выдана инкассаторами на объекте или получена на электронный адрес, указанный в договоре. Если код услуги (ИНО) и пароль верные, объект добавится.
Чтобы добавить ещё один объект, нажмите кнопку Добавить объект ещё раз и выполните все последующие шаги ещё раз для второго объекта.
При создании электронной накладной все добавленные объекты будут отображаться в выпадающем списке поля Объект инкассации.
В подавляющем большинстве случаев проблема вызвана одной из причин:
Ничего страшного, просто удалите электронную накладную. При необходимости создайте новую.
Статус электронной накладной должен измениться на Сдана. Откройте печатную форму — сформируется квитанция со штампом, на котором будет указано ФИО инкассатора и дата приёма сумки (сейф-пакета).
Проверьте подключение компьютера к сети Интернет, попробуйте обновить список сумок для инкассации.
Если статус сумки не изменился, распечатайте электронную накладную, завизируйте квитанцию у инкассатора, остальные документы передайте инкассатору. Вкладывать документы в сумку не требуется.
Если вы сдавали инкассацию с использованием электронной накладной, вы сможете просмотреть данные за прошедшие дни. Перейдите на вкладку Электронная накладная, нажмите кнопку Добавить объект. Затем введите код услуги (ИНО) и пароль из памятки объекта клиента, которая была выдана инкассаторами на объекте или получена на электронный адрес, указанный в договоре. Если код услуги (ИНО) и пароль верные, объект добавится.
Вы сможете просмотреть электронные накладные по этому объекту, в том числе за предыдущие даты. Для этого необходимо нажать на кнопку слева от столбца Дата заезда и выбрать период в календаре.
Обновите браузер до последней версии и функциональность станет доступна.
В веб-версии недостачи и излишки по сданным сумкам для инкассации не отображаются.
Накладная и акт пересчёта направляются на электронную почту организации, указанную
в договоре, только в том случае, если имеет место расхождение между фактически сданной наличностью и суммой, указанной в электронной препроводительной ведомости.
Да, если вы создаёте сумки для инкассации в мобильном приложении, у банка есть вся необходимая информация для того, чтобы зачислить средства на счёт организации. Формировать препроводительные ведомости с штрихкодированием в таком случае не требуется.
Вам необходимо обратиться в ИТ-службу вашей организации с требованием об открытии доступа к следующим хостам и портам:
«Самоинкассация» в Сбербанк Бизнес Онлайн: особенности и пошаговая инструкция
Малый бизнес и индивидуальные предприниматели, работающие с наличными денежными средствами, еще несколько лет назад были вынуждены сдавать выручку в офисе банка либо ожидать приезда инкассаторов. С 2015 года Сбербанк реализовал услугу «Самоинкассация», в рамках которой внести деньги на расчетный счет можно в любом банкомате вне зависимости от времени суток. Услуга облегчила жизнь небольших компаний и стала максимально востребованной – ее просто подключить, а внесение наличных доступно даже в выходные и праздничные дни, что удобно для фирм, занятых в сфере торговли.
Содержание:
Для кого предназначена услуга самоинкассации?
«Самоинкассация» – это зачисление выручки организации через банкоматы, когда не требуется посещение отделения банка и подача документов, вся процедура осуществляется дистанционно. Проект, реализованный Сбербанком, ориентирован на следующих корпоративных клиентов:
Сервис особенно удобен для небольших компаний, а также ИП, работающих с физическими лицами – средства, полученные от клиентов, можно положить на расчетный счет круглосуточно и без выходных, требуется только доступ к банкомату.
Как подключить услугу «Самоинкассация» в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Воспользоваться программой самоинкассации может любой корпоративный клиент, у которого открыт расчетный счет и предоставлен доступ к личному кабинету финансового учреждения. Чтобы активировать услугу, необходимо:
Для работы с системой самоинкассации можно добавить нескольких пользователей – людей, которые будут зачислять наличные на расчетный счет по логину/паролю. Также нужно создать индивидуальные шаблоны для каждой точки торговли или вида доходов, чтобы упростить процедуру зачисления, облегчить работу бухгалтера.
Как руководителю управлять услугой в личном кабинете Сбербанк?
Корпоративный пользователь онлайн кабинета Сбербанка для бизнеса может управлять вносителями средств дистанционно – в ЛК банка, открыв раздел продуктов/услуг, перейдя во вкладку «Самоинкассация», далее – вносители. Здесь удастся:
Если доверенность вносителя истечет, он не сможет совершать зачисление наличных, о чем поступит уведомление от Сбербанка. Чтобы восстановить доступ, нужно через Сбербанк Бизнес Онлайн указать обновленный срок полномочий и подписать карточку разовым кодом.
Как провести самоинкассацию через банкоматы Сбербанка?
Когда услуга подключена, шаблоны созданы, вносители средств получили логины и пароли, можно совершать самоинкассацию в любом банкомате, поддерживающем прием наличных купюр. Для этого необходимо:
В зависимости от типа банкомата число банкнот, которые можно внести за одну операцию, различается. Так, стандартные устройства принимают до 40 купюр единовременно, обновленные банкоматы – не более 200 банкнот любого номинала.
Преимущества самоинкассации от Сбербанка
Самоинкассация – возможность для небольшой организации либо ИП самостоятельно сдавать выручку, зачисляя деньги на расчетный счет. Услуга в Сбербанке обладает рядом плюсов:
Услуга самоинкассации от Сбербанка – специальный проект для малого, среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей. Корпоративные клиенты, подключившие услугу, могут вносить наличные на расчетный счет дистанционно и вне зависимости от региона, где они находятся в настоящий момент. Более того, проводить операцию может не один уполномоченный представитель, а сразу несколько доверенных лиц – управлять услугой удобнее всего через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн.
Общие вопросы по работе
в мобильном приложении СберИнкассация
Возможно, код услуги (ИНО) или пароль неверные. Следует обратиться к специалисту Центра обработки вызовов по месту обслуживания объекта для заказа доставки памятки объекта клиента.
Уполномоченному представителю клиента в СберБизнес необходимо сбросить пароль пользователя мобильного приложения на первоначальный по следующему пути:
Продукты и услуги → Инкассация → вкладка Кассиры → кнопка Сбросить пароль.
Необходимо обратиться к Уполномоченному представителю клиента, который управляет сотрудниками организации с ролью «Кассир инкассации». В СберБизнес данная информация присутствует.
Зная логин и пароль, можно войти в свой кабинет с любого устройства. Для этого следует установить мобильное приложение на новое устройство и войти, используя существующие логин и пароль.
Для добавления объектов выберите «Объекты» в меню приложения и нажмите на кнопку «Настроить услуги», затем введите код услуги (ИНО) и пароль из памятки объекта клиента, которая была выдана инкассаторами на объекте. Если код услуги (ИНО) и пароль верные, объект добавится. Если неверные, добавить объект в приложении не удастся.
В разделе «Объекты» следует войти в объект, который планируете удалить. В правом верхнем углу будет иконка «Корзина».
В разделе «Объекты» можно добавлять объекты при наличии кода услуги (ИНО) и пароля, присваивать им удобные имена, удалять объекты.
Возможности мобильного приложения:
Заявку можно оформить за 9 дней до заезда инкассаторов.
Можно в мобильном приложении, выбрав соответствующую заявку. Плановая заявка станет доступна накануне дня совершения операции в меню приложения «Заявки на услуги», далее нажмите «Отменить». Либо через Центр обработки вызовов — по телефону, указанному в памятке объекта клиента, или через голосовое меню.
Необходимо связаться со специалистом Центра обработки вызовов по телефону, указанному в памятке объекта клиента.
Да, через меню приложения «Создать обращение» вы можете направить в Банк благодарность, предложение по улучшению услуги или претензию.
Отзыв о работе мобильного приложения можно направить на следующий электронный адрес inkassacia-web@sberbank.ru.
Отзыв уйдет в банк непосредственно разработчикам мобильного приложения. А также вы можете оставить отзыв в AppStore и Google Play.
В мобильном приложении предусмотрена возможность просмотра всех заявок за один день, интересующий вас день выбирается с помощью фильтров.
В данном разделе необходимо формировать в электронном виде препроводительные ведомости к сейф-пакетам, которые передаются в банк при инкассации. Если вы формируете препроводительные ведомости в электронном виде, печатать бумажные документы для инкассаторов не требуется. Вы сможете увидеть историю и актуальные статусы сданных вами сумок, а также сможете сформировать препроводительную ведомость в печатном виде и направить себе на электронную почту.
Прежде чем начать работу с сумками для инкассации, вам необходимо добавить в мобильное приложение объект инкассации, для которого доступна работа с электронной препроводительной ведомостью.
Для подготовки печатной версии вам необходимо открыть нужную сумку для инкассации и нажать значок PDF в верхнем правом углу экрана. Сформированный документ можно передать на устройство (компьютер), подключенное к принтеру, по электронной почте, с помощью мессенджеров, по Bluetooth и другими доступными на вашем мобильном телефоне средствами передачи данных.
Обновите список сумок для инкассации (находясь на списке сумок проведите пальцем сверху вниз). Статус сумки должен измениться на Сдана. Откройте сданную сумку — в верхней части экрана отображается дата и время приёма сумки и данные инкассатора.
Проверьте подключение мобильного телефона к сети Интернет и попробуйте обновить список сумок для инкассации (находясь на списке сумок проведите пальцем сверху вниз).
Если статус сумки не изменился, распечатайте препроводительную ведомость по данной сумке (см. вопрос выше), завизируйте квитанцию у инкассатора, остальные документы передайте инкассатору. Вкладывать документы в сумку не требуется.
В мобильном приложении недостачи и излишки по сданным сумкам для инкассации не отображаются. Накладная и акт пересчёта направляются на электронную почту организации только в том случае, если имеет место расхождение между фактически сданной наличностью и суммой, указанной в электронной препроводительной ведомости.
Да, если вы создаёте сумки для инкассации в мобильном приложении, у банка есть вся необходимая информация для того, чтобы зачислить средства на счёт организации. Формировать препроводительные ведомости с штрихкодированием в таком случае не требуется.
Сбербанк самоинкассация: пошаговая инструкция
С августа 2015 года для корпоративных клиентов стала доступна самоинкассация от Сбербанка. Её суть заключается в упрощённой сдаче выручки в филиалы финансовой организации.
Хоть самоинкассация появилась на финансовом рынке не так давно, она уже успела стать популярной среди многих предпринимателей России. Данный обзор содержит поэтапную инструкцию к самоинкассации Сбербанка. Он поможет понять причину популярности данной услуги среди предпринимателей.
Кто может воспользоваться удобной услугой и ее преимущества
Данная услуга доступна для любого корпоративного клиента Сбербанка. Воспользовавшись ей, клиенты могут сдавать выручку дистанционно, а не с помощью сотрудников банка или в его филиале.
Отныне у предпринимателей пропала необходимость подстраивать свои планы под режим работы банка. Сдать дневную выручку можно в удобном для клиента месте.
Как воспользоваться услугой самоинкассации?
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться услугой самоинкассации для бизнеса, предпринимателю необходимо открыть расчётный счёт в Сбербанке. Его можно оформить при обращении в банк.
После этого необходимо подать заявку на заключение договора самоинкассации для бизнеса между банком и предпринимателем. Во время подписания документа, клиенту будет предоставлен индивидуальный идентификационный код, который необходим для совершения операции в банкомате. Данный код предприниматель должен хранить в защищенном месте и не передавать посторонним лицам. После подписания договора предпринимателю будет вручён список с адресами ближайших банкоматов Сбербанка, подходящих для самоинкассации.
Схематически это можно отобразить следующим образом:
Условия договора
Во время подписания договора каждый его пункт оговаривается сторонами в индивидуальном порядке. После заключения договора предпринимателю предоставляется определённый пакет услуг и дополнительные программы, необходимые для эффективного ведения бизнеса.
От специфики предприятия будет зависеть и перечень предоставляемых услуг. От содержания пакета бизнес-услуг будет зависеть итоговая сумма их обслуживания. Её расчёт осуществляется в соответствии с действующими тарифами банка.
Дополнительные возможности:
Централизованный договор с банком
Крупные клиенты, обладающие обширными торговыми сетями, могут заключить централизованный договор. Такой документ даёт возможность объединить все денежные средства на одном счету, независимо от того, в каком регионе производилась самоинкассация через банкомат.
Кроме этого, владельцу крупной торговой точки не придётся заключать несколько договоров на обслуживание каждого магазина. Заключить централизованный договор можно в главном офисе Сбербанка.
Пошаговая инструкция самоинкассации в Сбербанке (видео)
Самоинкассация через банкомат Сбербанка производится следующим образом:
Предприниматель должен знать, что некоторые терминалы самообслуживания принимают до сорока купюр единовременно. Вставлять их нужно в купюроприёмник без скрепок и зажимов. Также следует сохранять чек до поступления денег на счёт.
Сервис «Бизнес онлайн»
Для удобства контроля финансовых операций и осуществления самоинкассации онлайн, Сбербанк разработал программу «Бизнес онлайн». Данное программное обеспечение позволит клиенту воспользоваться следующими возможностями:
Самоинкассация поможет предпринимателю вести свой бизнес на высоком уровне, ведь это очень быстрый и удобный способ зачисления средств на свой расчетный счет.
Самоинкассация Сбербанк через банкомат: инструкция
Тем, кто занимается бизнесом приходиться выполнять множество задач. Раньше чтобы пополнить расчетный счет нужно было заполнять документы, ждать машину инкассации или успеть вечером в банк до закрытия отделения, и так каждый день. Теперь об этом можно забыть. Вносите выручку на счет предприятия через терминал с функцией приема наличных. Далее мы рассмотрим, как сделать самоинкассацию через банкомат Сбербанка.
Сдавайте выручку на расчетный счет из любой доступной точки, в удобное время, 7 дней в неделю. Этот способ особенно актуален для предприятий малого бизнеса.
Если ваша выручка более 200 000 рублей в день, тогда воспользуйтесь услугой «Инкассация». Инкассаторы сами приедут в ваш офис или магазин и перевезут наличные. Их обязательно зачислят на счет в любом банке, в соответствии с условиями вашего договора.
Как сделать самоинкассацию
Сначала нужно подключить услугу, а именно создать вносителей средств, шаблоны зачисления, указать расчетный счет и кассовые символы.
Каждый вноситель получит СМС с логином и паролем для сдачи денег через банкомат.
Как подключить самоинкассацию в Сбербанк Бизнес Онлайн
Зайдите в Сбербанк Бизнес Онлайн и перейдите в раздел «Продукты и услуги» — «Самоинкассация».
Обратите внимание на имеющиеся разделы:
Чтобы создать шаблон перейдите на соответствующую вкладку и нажмите «Добавить».
Придумайте название, напишите счет зачисления (куда поступят деньги), назначение (отобразится в платежном поручении) и кассовые символы (будут видны в банкомате). Нажмите «Создать».
Затем выберите созданный шаблон и нажмите «Подписать». На ваш телефон отправится СМС-код, напишите его на сайте и перейдите по кнопке со стрелкой «вправо».
Далее зарегистрируйте вносителя средств. Для этого, в разделе «Продукты и услуги» — «Самоинкассация» перейдите на вкладку «Вносители» и нажмите кнопку «Добавить».
Откроется заявление на регистрацию, укажите:
Написав данные, поставьте галку возле пункта — согласия на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Добавить».
Далее нужно подписать профиль. Для этого выберите карточку зарегистрированного вносителя и нажмите кнопку «Получить СМС-код».
На ваш телефон придет код подтверждения, введите его в запрашиваемую форму и нажмите стрелку «вправо».
Появится надпись «Учетная запись вносителя активна».
Зарегистрированный пользователь получит логин и пароль в СМС сообщении для проведения самоинкассации через банкомат Сбербанка.
Посмотреть Логин можно в разделе «Продукты и услуги» — «Самоинкассация» — «Вносители» — поле «Логин».
Как сделать самоинкассацию в банкомате Сбербанка
Выберите удобный для вас терминал с функцией приема наличных. Перейдите в раздел «Прочие услуги» — «Самоинкассация по логину и паролю».
Введите логин и пароль из СМС сообщения, которые получил вноситель (где их взять написано выше).
Проверьте реквизиты, выберите шаблон и внесите наличные деньги.
Если у вас возникли проблемы или вы хотите уточнить статус зачисления средств — звоните на номер 8-800-555-10-25, круглосуточно, без выходных.