код маркировки не прошел проверку некорректная марка штрих м кассир

20.09.202311.05.2023 admin 0 Comments

Ошибки «Штрихкод не является штрихкодом марки», «Это не код маркировки»

Ошибка «Штрихкод не является штрихкодом марки» возникает, если сканируете маркированный товар через меню «Продажа» на Эвоторе; ошибка «Это не код маркировки» — если сканируете сигареты в приложении «Продажа табака».

1. Убедитесь, что сканируете код маркировки. Код DataMatrix напечатан на торце пачки. Под ним указаны МРЦ, месяц и год производства. Не путайте его с QR-кодами, которые производитель может нанести на пачку в произвольном месте.

2. Убедитесь, что код напечатан без брака. Правильно напечатанный код DataMatrix имеет форму квадрата. Если вам попалась бракованная пачка, верните её поставщику.

3. Проверьте марку в приложении «Честного знака». Скачайте приложение на телефон в AppStore или Google Play. Откройте приложение и нажмите «Проверить». Отсканируйте код DataMatrix.

Если код не подлинный, обратитесь к поставщику. Если приложение не читает код, проблема в освещении или в том, что целлофановая упаковка на пачке слишком толстая. Попробуйте продать другую пачку. Если приложение «Честного знака» читает код, и он правильный, проблема в сканере штрихкодов.

4. Проверьте настройки сканера. На Эвоторе откройте «Настройки» → «Оборудование». Если Эвотор распознаёт сканер не как сканер штрихкодов, а как неизвестное устройство, отключите сканер и сбросьте настройки Эвотора до заводских. Если после этого Эвотор начнёт распознавать сканер правильно, попробуйте отсканировать код маркировки снова.

5. Проверьте сканер на сайте «Честного знака». Подключите сканер к компьютеру. Откройте страницу проверки и следуйте инструкциям на ней.

Если проверка выявила проблему, подключите сканер обратно к Эвотору и настройте по инструкции от «Честного знака». Инструкции для настройки популярных сканеров выложены на странице проверки.

Если для вашего сканера инструкции нет, ищите настройки в инструкции от производителя сканера. Вот настройки, которые помогали решить проблему:

Если не можете найти нужные штрихкоды в инструкции, обратитесь в техподдержку производителя сканера.

Если используете Атол SB-2108 Plus, обновите прошивку сканера. Если обновление не решило проблему, сбросьте сканер до заводских настроек — ищите штрихкод в инструкции к сканеру.

Если сканируете марки обуви, дождитесь обновления Evotor POS 6.29.1. Возможно, проблема в том, что вам попалась марка нового формата. Обновление научит Эвотор правильно читать такие марки.

Чтобы приложение Evotor POS обновилось, нужна прошивка Эвотора версии 4.0.1. Проверьте версию прошивки в «Настройки» → «Обслуживание кассы». Она указана в строке «Версия ОС». Если у вашего Эвотора прошивка более старая, обновите её.
Как обновить прошивку Эвотора до последней версии

Источник

Штрих М Кассир 5. Ошибки и их устранение.

1. Ошибки ЕГАИС

[1] Ошибка при отправке файла ТТ. Ошибка при выполнении POST запроса, код ошибки: 500.

Ошибка при отправке файла в ТТ

Сторнировать всю алкогольную продукцию с акцизными марками в чеке?

2. Ошибки при сканировании

Неверный формат штрих-кода марки!

Штрих М Кассир 5 код маркировки не прошел проверку неверная марка

Считанный штрихкод не является кодом маркировки. Отсканируйте код маркировки.

штрих-м кассир 5 не выводит окно сканирования марки

Запрещена работа с маркированным товарами (Код 406)

Не удалось получить код ЕГАИС из акцизной марки

Кассир 5 не запрашивает акцизную марку

Штрих М Кассир 5 сканер сканирует иероглифы

3. Ошибки при продаже

Ошибка кассы: Некорректное значение поля items[4].markingCode.type(auto) (Код 501)

Штрих М Кассир. Не открывается подбор товаров

Как настроить программу штрих м кассир 5 под ффд 1.05

Перестают запрашиваться акцизные марки после обновления Кассира 5

штрих-м кассир 5 ошибка при продаже сигарет

4. Ошибки связанные с онлайн кассой

Не настроена работа с ККМ¹

Ошибка кассы Закрытие чека прервано!

Ошибка кассы Нет связи

штрих м кассир то выбивает чек то нет

Ошибка кассы Socket Error # 10061 Connection refused.!

Штрих-м Кассир 5 не работает с драйверами АТОЛ ДТО10

Не удалось инициализировать фискальный принтер ATOLKKM.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства.

Штрих М Кассир 5 и АТОЛ55ф не печатает без НДС

Ошибка кассы Ограничение ресурса ФН!

Не удалось загрузить обработку «CrystalsPirit.epf:1».

Не удалось инициализировать фискальный принтер «CrystalsPirit.epf: Не удалось инициировать драйвер ККМ.»

Не удалось инициализировать фискальный принтер «ATOLKKM10.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства.»

5. Иные ошибки

24, 12: Поле не найдено ВидыОплат. Номер Банковской Оплаты БПО.⁶

Указанный путь к файлам обмена: C:\Files\ не существует

Штрих М ТП7. Изменились данные по остаткам.⁵

Штрих-м кассир 5 дублирует нажатие клавиш³

При нажатие клавиши BackSpace удаляет два символа³

На данном рабочем месте не настроена работа в режиме Кассир. Возможность запуска этого режима задается в обработке Подключение торгового оборудования⁴

Не выгружается отчет о продажах (отчет отдела).²

Ошибка режима доступа к файлу базы данных.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка СУБД файл базы данных поврежден Штрих-М Кассир 5
Не запускается Штрих-М Кассир 5

Подождите идет загрузка отложенных чеков

Ошибка [2] при запуске программы
Штрих-М Кассир 5

Не найден ключ защиты в программе штрих м кассир

Штрих М Кассир базовая розница 5,2 требует ключ защиты, ключа не было.

Полезные заметки:

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-10-24

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2019-04-23

Здравствуйте. Нужно обновить прошивку ККТ.

Комментарий добавил(а): Галина
Дата: 2019-04-01

Здравствуйте,Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему в кассе Ритейл периодически пропадает «шапка»(т.е. наименование предприятия,ИНН, адрес. )Вызывали мастеров не один раз, но 50-60 чеков печатаются с реквизитами предприятия, затем 3- 4 чека без реквизитов и опять с реквизитами.

Источник

Ошибка при пробитии чека с маркировкой через кассу Штрих М

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Добрый день!
При пробитии чека с маркировкой с помощью кассы ШТРИХ-М, возникает ошибка
«Код ошибки: 94 Некорректная операция»
Установлен драйвер ШТРИХ-М 4.15.0.829 (последний), код маркировки передается.

В вашей реализации передача маркировки идет через метод драйвера «FNSendItemCodeData»
Пробовали переделать на метод «FNSendTLVOperation» с отправкой соответствующей TLVdata, ошибка такая же.

Обработка Торговое оборудование и Фронт кассира типовые из реализа 5.1.21.06
GTIN, Серийный номер и тип маркировки 100% передаются в драйвер.
ККТ обновлена ЦТО на поддерживающую маркировку прошивку.

При пробитии чеков через кассы АТОЛ маркировки отображаются.

В чем может быть проблема?

Цитата
Мария Бридель написал: /forum/user/89876/ Дмитрий Титов, добрый день. На типовой конфигурации Альфа Авто ред. 5 релиза 5.1.21.06, вышеуказанная проблема не воспроизводится. Если чек с кодом маркировки на тестовой утилите пробивается, значит проблема в конфигурации на которой Вы работаете (как я понимаю она доработанная). По доработанным конфигурациям консультации мы не оказываем.

Цитата

Мария Бридель написал:
/forum/user/89876/ Дмитрий Титов, добрый день. На типовой конфигурации Альфа Авто ред. 5 релиза 5.1.21.06, вышеуказанная проблема не воспроизводится. Если чек с кодом маркировки на тестовой утилите пробивается, значит проблема в конфигурации на которой Вы работаете (как я понимаю она доработанная). По доработанным конфигурациям консультации мы не оказываем.

Развернули типовой релиз 5.1.21.06
Ошибка осталась.

Можем предоставить данные для подключения.

Цитата
Дмитрий Титов написал: Добрый день! При пробитии чека с маркировкой с помощью кассы ШТРИХ-М, возникает ошибка «Код ошибки: 94 Некорректная операция» Установлен драйвер ШТРИХ-М 4.15.0.829 (последний), код маркировки передается.

Цитата

Дмитрий Титов написал:
Добрый день!
При пробитии чека с маркировкой с помощью кассы ШТРИХ-М, возникает ошибка
«Код ошибки: 94 Некорректная операция»
Установлен драйвер ШТРИХ-М 4.15.0.829 (последний), код маркировки передается.

При пробитии чеков через кассы АТОЛ маркировки отображаются.

Источник